電子商務(wù)技能（淘寶網(wǎng)店開設(shè)與運(yùn)營(yíng)）（已申報(bào)省級(jí)精品資源課程）學(xué)習(xí)通章節(jié)答案期末考試題庫(kù)2023年

電子商務(wù)技能（淘寶網(wǎng)店開設(shè)與運(yùn)營(yíng)）（已申報(bào)省級(jí)精品資源課程）學(xué)習(xí)通超星課后章節(jié)答案期末考試題庫(kù)2023年小信在淘寶注冊(cè)了會(huì)員，那么一個(gè)淘寶會(huì)員能在淘寶開1家店.

答案:

對(duì)

買家收到東西后，說(shuō)東西一般般，非要小信立減10元，不降價(jià)就給差評(píng)。此種情況違反出售假冒商品規(guī)則。

答案:

錯(cuò)

小信發(fā)布了一條廣告商品如下：商品標(biāo)價(jià)5元，商品描述中寫由于年終搞促銷，原價(jià)15元，現(xiàn)特價(jià)5元銷售

答案:

對(duì)

小信在注冊(cè)淘寶賬號(hào)之前，去注冊(cè)了一個(gè)屬于自己的電子郵箱。

答案:

對(duì)

小信和買家雙方在評(píng)價(jià)中不允許出現(xiàn)的下列哪種情形？

答案:

同行競(jìng)爭(zhēng)者惡意給予中、差評(píng)###買家利用中、差評(píng)惡意向賣家索要額外財(cái)物###買賣雙方在評(píng)論內(nèi)容中發(fā)布污言穢語(yǔ)

小信現(xiàn)準(zhǔn)備登陸淘寶店鋪，從圖中可以看出他有幾種登陸方法？

答案:

密碼登陸###手機(jī)掃碼登陸

小信因不知道規(guī)則，盜用了別人的圖片，現(xiàn)在被舉報(bào)了，下列哪些做法是正確的？

答案:

跟對(duì)方解釋清楚###再次學(xué)習(xí)淘寶規(guī)則###跟對(duì)方道歉，表示是新手

小信想在淘寶店出售包，下列哪些包可以在淘寶網(wǎng)上出售？

答案:

背包###手機(jī)皮包###手提包

在小信達(dá)成一筆交易后，卻收到一個(gè)差評(píng)時(shí)，不正確的處理方式是（）。

答案:

態(tài)度強(qiáng)硬，要求刪除###威脅對(duì)方，改成好評(píng)###不聞不問(wèn)

小信昨天通過(guò)手機(jī)銀行繳納電話費(fèi)50元。

答案:

對(duì)

淘寶賬戶如果違規(guī)被淘寶處罰永久禁止創(chuàng)建店鋪，則無(wú)法創(chuàng)建淘寶店鋪

答案:

對(duì)

小信作為阿里巴巴的工作人員可以創(chuàng)建淘寶店鋪

答案:

錯(cuò)

小信使用一個(gè)身份證只能創(chuàng)建一個(gè)淘寶賬戶

答案:

對(duì)

小信打算自己在淘寶開店，那么開店之前，他必須做的一項(xiàng)工作是（）。

答案:

注冊(cè)一個(gè)淘寶賬號(hào)

買家收到東西后，說(shuō)東西一般般，非要小信立減10元，不降價(jià)就給差評(píng)。此種情況屬于違反什么規(guī)則？

答案:

惡意評(píng)價(jià)

小信的朋友如果在淘寶網(wǎng)購(gòu)物時(shí)，直接通過(guò)點(diǎn)擊分享的商品進(jìn)去，不比對(duì)其它網(wǎng)店商品，就下單，則

答案:

小信的朋友會(huì)被淘寶標(biāo)記為有刷單嫌疑

小信的朋友，訂單里如果確認(rèn)收貨、待發(fā)貨和待評(píng)價(jià)的商品數(shù)量總和一定數(shù)量，則

答案:

小信的朋友會(huì)被淘寶標(biāo)記為有刷單嫌疑

小信的多數(shù)客戶，如果綁定多個(gè)支付寶賬號(hào)，經(jīng)常在小信的網(wǎng)店里購(gòu)物，則

答案:

小信會(huì)被淘寶標(biāo)記為有刷單嫌疑

小信的多數(shù)客戶如果詢單很少，甚至沒(méi)有詢單就下單，則

答案:

小信會(huì)被淘寶標(biāo)記為有刷單嫌疑

如果小信網(wǎng)店商品的詢單到訂單的轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平，則

答案:

小信會(huì)被淘寶標(biāo)記為有刷單嫌疑

小信的朋友如果在家，使用淘寶旺旺，反復(fù)購(gòu)買同一件商品，則

答案:

會(huì)被淘寶標(biāo)記為有刷單嫌疑

小信的朋友如果在家，經(jīng)常使用不同的淘寶旺旺，購(gòu)買同一件商品，則

答案:

會(huì)被淘寶標(biāo)記為有刷單嫌疑

小信在與買家的交易中買家給了中差評(píng)，多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)可以修改？

答案:

一個(gè)月

小信在淘寶商城有過(guò)違規(guī)，淘寶網(wǎng)規(guī)定的積分周期為?

答案:

一自然年

小信剛開始經(jīng)營(yíng)淘寶網(wǎng)店，他想達(dá)到1顆心，信譽(yù)至少為（）分。

答案:

4

小信開了一家淘寶商店專門經(jīng)營(yíng)國(guó)外打折商品，這種進(jìn)貨方式的特點(diǎn)是利潤(rùn)空間較大，貨源難保證

答案:

對(duì)

小信以某外貿(mào)企業(yè)的外貿(mào)尾單作為貨源，這種進(jìn)貨方式的特點(diǎn)是貨品全，性價(jià)比高

答案:

錯(cuò)

小信從廠家進(jìn)貨，這種進(jìn)貨方式的特點(diǎn)貨源穩(wěn)定，價(jià)格理想，起批量大

答案:

對(duì)

小信從大型批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，因?yàn)檫@種市場(chǎng)品種繁多、數(shù)量充足，便于賣家挑選

答案:

對(duì)

小信以某外貿(mào)企業(yè)的外貿(mào)尾單作為貨源，這種進(jìn)貨方式的特點(diǎn)是貨品齊全

答案:

錯(cuò)

小信在淘寶開網(wǎng)店，下列哪件商品貨源是不可以在淘寶網(wǎng)銷售的

答案:

旺旺群發(fā)軟件###QQ強(qiáng)制視頻軟件###游戲外掛

小信從廠家進(jìn)貨，這種進(jìn)貨方式的特點(diǎn)是

答案:

穩(wěn)定的貨源###起批量大###理想的價(jià)格、信譽(yù)度高

小信準(zhǔn)備開設(shè)一家經(jīng)營(yíng)虛擬商品的店鋪，下列屬于虛擬商品貨源的是（）

答案:

游戲點(diǎn)卡###Q幣###電子書

小信開了一家淘寶商店專門經(jīng)營(yíng)國(guó)外打折商品，這種進(jìn)貨方式的特點(diǎn)是

答案:

利潤(rùn)空間較大###貨源難保證###批量購(gòu)買工廠店產(chǎn)品

小信以某外貿(mào)企業(yè)的外貿(mào)尾單作為貨源，這種進(jìn)貨方式的特點(diǎn)是

答案:

價(jià)格十分低廉###貨品不齊###性價(jià)比高

小信為了不影響店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分，在客戶服務(wù)過(guò)程中應(yīng)重視服務(wù)態(tài)度，盡可能避免（）。

答案:

交易糾紛

小信開設(shè)網(wǎng)店過(guò)程中，善于營(yíng)造銷售的氛圍，運(yùn)用溝通技巧中的（）技巧，給他帶來(lái)意想不到的商機(jī)。

答案:

語(yǔ)言藝術(shù)

小信在開設(shè)網(wǎng)店的過(guò)程中，有的買家拿到貨物后，感到不稱心或者不合適，提出退貨，該怎么辦呢？（）

答案:

商家應(yīng)該主動(dòng)向買家及時(shí)了解情況，查清買家不滿意的原因，爭(zhēng)取在考慮雙方利益的前提下，最大限度地滿足顧家的要求。

小信在使用阿里旺旺時(shí)，無(wú)須登錄淘寶網(wǎng)，無(wú)須點(diǎn)擊多個(gè)頁(yè)面，只要直接搜索寶貝，就能進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物了，這是因?yàn)榘⒗锿峁┝耍ǎ┕δ堋?/p>

答案:

快捷通道

小信網(wǎng)店的客服利用阿里旺旺提供的文字交流、視頻聊天、語(yǔ)音聊天與客戶進(jìn)行，這是阿里旺旺中哪個(gè)功能?（）

答案:

買賣溝通

小信在開設(shè)網(wǎng)店工程中跟客戶在線談判的中心內(nèi)容是（）

答案:

議價(jià)

小信的朋友網(wǎng)店中售出一款A(yù)型號(hào)商品，到發(fā)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)A型號(hào)缺貨，就決定調(diào)換差不多的B型號(hào)商品發(fā)出，這樣可能會(huì)導(dǎo)致

答案:

客戶對(duì)小信的朋友網(wǎng)店給予差評(píng)

小信網(wǎng)店銷售的口罩商品，出現(xiàn)了差評(píng)，可能的原因是

答案:

包裝因故破碎，客戶收貨時(shí)已是沾有灰塵

小信網(wǎng)店銷售的堅(jiān)果商品，出現(xiàn)了差評(píng)，可能的原因是

答案:

包裝運(yùn)輸膠，密封不完全，導(dǎo)致受潮，到客戶手中已是口味嚴(yán)重下降

小信網(wǎng)店銷售的玻璃茶具商品，如果出現(xiàn)了差評(píng)。不可能原因是

答案:

商品完好，質(zhì)量過(guò)硬，使用正常

小信想辦理帶有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的卡片，下列卡片他可以選擇（）。

答案:

中國(guó)建設(shè)銀行###中國(guó)工商銀行###中國(guó)銀行###中國(guó)光大銀行

小信想去辦理一張銀行卡用于關(guān)聯(lián)網(wǎng)銀，他有幾種選擇？

答案:

信用卡###借記卡

小信在淘寶網(wǎng)進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證時(shí)，必須保證（）信息與支付寶認(rèn)證的各項(xiàng)身份信息一致

答案:

真實(shí)姓名###性別###頭像照片###身份證號(hào)碼

小信在淘寶網(wǎng)進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證時(shí)，淘寶網(wǎng)提示“頭像模糊”，可能的原因是

答案:

可能是照片整體模糊###可能是因?yàn)閷?duì)焦問(wèn)題導(dǎo)致模糊###可能拍攝效果或設(shè)備的像素太低###可能是被手指等遮擋住或拍攝模糊

小信對(duì)朋友說(shuō)，淘寶對(duì)網(wǎng)店惡劣刷單是要查封的

答案:

對(duì)

速賣通是不是產(chǎn)品數(shù)量鋪貨越多，曝光越高

答案:

錯(cuò)

小信開網(wǎng)店時(shí)沒(méi)有選擇傻瓜相機(jī)的原因是傻瓜相機(jī)功能相對(duì)簡(jiǎn)單，難以拍得信息豐富且各項(xiàng)細(xì)節(jié)均符合設(shè)定要求的圖片

答案:

對(duì)

黑色星期五特指速賣通平臺(tái)的打折促銷活動(dòng)。

答案:

錯(cuò)

小信的朋友說(shuō)，美圖秀秀沒(méi)有圖片格式轉(zhuǎn)換功能

答案:

錯(cuò)

小信開網(wǎng)店的商品圖片,上傳時(shí)一般需要（）格式

答案:

JPG格式

小吳家在秦嶺山下，最近家中的鮮核桃成熟，所以小吳打算開一家淘寶C店，現(xiàn)在需要對(duì)整個(gè)店鋪進(jìn)行裝修，請(qǐng)問(wèn)小吳的店鋪應(yīng)該設(shè)計(jì)成什么風(fēng)格呢？

答案:

主色調(diào)為綠色，加核桃綠葉點(diǎn)綴，這樣的風(fēng)格與鮮核桃相得益彰，表示鮮核桃新鮮、綠色、無(wú)公害

小信在為網(wǎng)店挑選相機(jī)時(shí)，看到一款相機(jī)鏡頭標(biāo)識(shí)為“IS”，“IS”代表

答案:

具備光學(xué)防抖

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中企業(yè)機(jī)密的泄露屬于（）風(fēng)險(xiǎn)？

答案:

信息外泄風(fēng)險(xiǎn)

小信上傳的商品中，不需要實(shí)體物流的是

答案:

游戲點(diǎn)卡

小信在編輯的下列商品中，哪一個(gè)商品不是違規(guī)廣告商品？

答案:

海底世界門票標(biāo)價(jià)10元，商品描述中寫原價(jià)是100元，現(xiàn)特價(jià)10元銷售

小信在淘寶網(wǎng)以多種形式發(fā)布了幾款手表，以下哪種形式?jīng)]有違反淘寶網(wǎng)的規(guī)定呢？

答案:

同一款手表以不同的顏色分開發(fā)布

小信接到顯示為好朋友張三的電話，說(shuō)要往小信的網(wǎng)店里打一筆數(shù)額較大的匯款，讓小信帶著銀行行前往ATM機(jī)操作，這可能是

答案:

詐騙電話，冒用朋友之名，行詐騙之事

現(xiàn)在小信想去辦理一張銀行卡，他想辦理的是先消費(fèi)后還款的卡片，那么他應(yīng)該選擇（）。

答案:

信用卡

小信在給客戶發(fā)送生鮮食品時(shí)，應(yīng)該用泡沫塑料箱包裝，而且還要放上（）。

答案:

冰袋

商業(yè)企業(yè)在“直播+”的營(yíng)銷過(guò)程中不包含()形式。

答案:

直播+調(diào)查

小信開設(shè)的淘寶網(wǎng)店，下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售

答案:

服裝類目

小信在網(wǎng)店中以一口價(jià)的方式發(fā)布了寶貝“男襯衫”，該寶貝上架的有效期是（）

答案:

7天

現(xiàn)在小信想用支付寶進(jìn)行還款，下列不是支付寶還款具有的優(yōu)點(diǎn)是（）。

答案:

有手續(xù)費(fèi)

小信準(zhǔn)備開辦一家淘寶商店，其進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證提供的身份證號(hào)應(yīng)該是（）位

答案:

18

買家付款后小信作為淘寶賣家要在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨

答案:

錯(cuò)

買家發(fā)來(lái)已付款的電子郵件讓小信發(fā)貨，小信馬上進(jìn)行發(fā)貨

答案:

錯(cuò)

買家發(fā)來(lái)已付款的截圖讓小信發(fā)貨，小信在“已賣出的寶貝”中查看此筆交易狀態(tài)是否為“買家已付款”，確定為“買家已付款”狀態(tài)后再發(fā)貨

答案:

對(duì)

退換貨包郵是小信作為淘寶賣家必須遵守的發(fā)貨的基本義務(wù)

答案:

錯(cuò)

小信的淘寶店鋪來(lái)了一個(gè)訂單，小信在發(fā)貨前需要向買家確認(rèn)地址

答案:

對(duì)

小信在淘寶網(wǎng)買了一件衣服，收到衣服后,并沒(méi)有馬上穿,一個(gè)月后拿出來(lái)覺(jué)得穿著不好看，可以享受七天無(wú)理由退貨

答案:

錯(cuò)

小信在淘寶網(wǎng)買了一件衣服，簽收后,馬上下水洗了一下，可以享受七天無(wú)理由退貨

答案:

錯(cuò)

小信買了一件衣服，收到衣服后,只是試了一下,覺(jué)得穿著不好看，可以享受七天無(wú)理由退貨

答案:

對(duì)

淘寶為我們開設(shè)了一個(gè)服務(wù)平臺(tái)云客服，云客服就是賣家

答案:

錯(cuò)

小信收到買家發(fā)來(lái)一個(gè)連接，說(shuō)你的商品拍不了，你打開后提示你的寶貝有違規(guī)需要點(diǎn)擊鏈接處理，小信點(diǎn)擊鏈接，根據(jù)提示輸入登錄名和密碼

答案:

錯(cuò)

小信在電腦上注冊(cè)支付寶過(guò)程中,會(huì)需要設(shè)置哪些支付寶密碼？

答案:

支付寶支付密碼###支付寶登錄密碼

現(xiàn)在小信想用支付寶進(jìn)行還款，那么支付寶還款具有的優(yōu)點(diǎn)是（）。

答案:

不受地域限制###不受時(shí)間限制###無(wú)手續(xù)費(fèi)###無(wú)需排隊(duì)等候

小信在淘寶上經(jīng)常能搜索查看到很多好寶貝和其他感興趣的內(nèi)容。為了方便今后查閱，可以收藏的內(nèi)容有（）。

答案:

店鋪###搜索###寶貝

小信和買家交易“評(píng)價(jià)”狀態(tài)分為（）。

答案:

評(píng)價(jià)###我已評(píng)價(jià)###對(duì)方評(píng)價(jià)###雙方已評(píng)價(jià)

支付寶為了保障會(huì)員的帳戶安全，小信在注冊(cè)時(shí)特別設(shè)置了雙重密碼來(lái)加固帳戶安全。分別是（）。

答案:

登錄密碼###支付密碼

小信為了保護(hù)淘寶、支付寶帳戶的安全，可以采用（）？

答案:

帳戶登陸密碼與交易支付密碼區(qū)分###安裝使用安全產(chǎn)品###使用安全瀏覽器###安裝殺毒軟件

小信在淘寶網(wǎng)開店，進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證時(shí)，正確的操作是（）

答案:

使用中國(guó)銀行的銀行卡進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證###使用中國(guó)建設(shè)銀行的銀行卡進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證

小信進(jìn)行支付寶認(rèn)證是交易網(wǎng)站自己的認(rèn)證

答案:

錯(cuò)

4、選一張現(xiàn)有圖片，借助合適的裝修工具或圖片處理工具，進(jìn)行處理，將處理前后的照片貼在同一個(gè)Word文檔中，并在答案空內(nèi)的“上傳附件”中進(jìn)行上傳。

答案:

1

小信經(jīng)考察學(xué)習(xí)與實(shí)機(jī)對(duì)比后最后發(fā)現(xiàn)，單反相機(jī)比普通相機(jī)拍得的圖片

答案:

畫面更純凈###色差更小###細(xì)節(jié)更豐富###效果更好

小信創(chuàng)建過(guò)天貓店鋪則無(wú)法創(chuàng)建淘寶店鋪，可更換賬戶開店

答案:

對(duì)

小信為了拍攝出漂亮的、主體突出的商品照片。他會(huì)盡量使用（）顏色的背景

答案:

白色###純色

小信為了拍攝出清晰的、不發(fā)抖的圖片，可以使用的相機(jī)種類或輔助工具為

答案:

帶IS光學(xué)防抖功能的相機(jī)###三角架

小信要挑選一款像素超過(guò)400萬(wàn)的相機(jī)，他可以選擇以下哪幾種類型

答案:

500萬(wàn)像素###600萬(wàn)像素###800萬(wàn)像素

小信要挑選一款變焦范圍超過(guò)5X的相機(jī)，他可以選擇以下哪幾種類型

答案:

6X的相機(jī)###8X的相機(jī)

小信為了將網(wǎng)店里銷售的小飾品拍攝得色彩紛呈，晶亮圓潤(rùn)，需要把這件小飾品

答案:

擺放在小型攝影棚里拍攝

小信在拍攝照片時(shí)，為了使相機(jī)和圖片更加穩(wěn)定，他還需要配備

答案:

三角架

數(shù)碼相機(jī)里導(dǎo)出的拍攝圖片只能是JPG格式的

答案:

錯(cuò)

小信買得網(wǎng)店拍圖用的數(shù)碼相機(jī)后，打開包裝看到一條背帶，背帶的作用是

答案:

拴在相機(jī)上，使用時(shí)掛在小明的上，起到防止脫手摔壞相機(jī)的作用

小信買得網(wǎng)店拍圖用的數(shù)碼相機(jī)后，打開包裝看到一條手繩，手繩的作用是

答案:

掛在相機(jī)上，使用時(shí)套在手腕上，起到防止脫手摔壞相機(jī)的作用

小信在為網(wǎng)店挑選相機(jī)時(shí)，看到一款相機(jī)鏡頭標(biāo)識(shí)為“6X”，“6X”代表

答案:

6倍光學(xué)變焦

小信上傳的商品中，涉及乳飲料品牌的是

答案:

伊利###蒙牛

小信開網(wǎng)店的商品圖片中，哪些畫幅比是4比3的

答案:

640*480###800*600###1024*768###1280*960

小信了解到，上傳商品圖片中添加水印的作用是

答案:

防止被盜用###給客戶一種實(shí)物實(shí)拍的感覺(jué)###起到宣傳作用

小信處理后的圖片中，比800*600畫幅更大的是

答案:

1024*768###1280*720###1920*1080

小信對(duì)網(wǎng)店商品圖片的編輯，會(huì)涉及到以下哪些內(nèi)容

答案:

調(diào)整大小###轉(zhuǎn)換格式###調(diào)整亮度###調(diào)整對(duì)比度

小信上傳的商品中，涉及手機(jī)品牌的是

答案:

華為

小信如想把網(wǎng)店商品圖片防盜用，他應(yīng)該

答案:

為圖片添加水印

小信如果把手機(jī)商品圖片中的序列碼藏匿起來(lái)，他可以

答案:

對(duì)圖片中序列號(hào)部分打“馬賽克”

小信如果需要圖片中的某一部分，他應(yīng)該

答案:

裁剪圖片

小信開網(wǎng)店的商品圖片,需要上傳到（），才能在商品被瀏覽時(shí)顯示

答案:

淘寶圖片空間

小信和買家雙方在支付寶交易成功后的15天內(nèi)可以進(jìn)行評(píng)價(jià).

答案:

對(duì)

每個(gè)淘寶賣家都會(huì)碰到消費(fèi)者退貨的問(wèn)題，如果客戶退貨就會(huì)承擔(dān)來(lái)回的運(yùn)費(fèi)，不但一分錢沒(méi)有賺到，反而還倒貼了回來(lái)10多塊的快遞費(fèi)，很不劃算。如果小信購(gòu)買了賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就可以把風(fēng)險(xiǎn)降到最低了。

答案:

對(duì)

小信的店鋪是經(jīng)營(yíng)手機(jī)電腦等產(chǎn)品，那么在“店鋪類目”中應(yīng)該選擇數(shù)碼

答案:

對(duì)

小信給客戶發(fā)的貨物體積比較大重量也比較重，那么他的最佳選擇是發(fā)物流而不是快遞。

答案:

對(duì)

小信可以通過(guò)淘寶大學(xué)視頻教學(xué)，學(xué)習(xí)淘寶開店的流程

答案:

對(duì)

小信的朋友在一個(gè)網(wǎng)站上看到一則廣告，名品折扣十元起，進(jìn)入后發(fā)現(xiàn)里面的商品確實(shí)很便宜，所以就趕緊多買幾件

答案:

錯(cuò)

小信告訴朋友，釣魚網(wǎng)站的頁(yè)面，與真實(shí)網(wǎng)站界面完全一致。但釣魚網(wǎng)站的網(wǎng)址做不到跟真網(wǎng)站完全一致，所以可以通過(guò)網(wǎng)址來(lái)鑒別真假

答案:

對(duì)

小信的淘寶網(wǎng)店內(nèi)的7天無(wú)理由退換貨的交易不會(huì)被計(jì)入退款筆數(shù)

答案:

對(duì)

小信作為淘寶買家不進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證可以購(gòu)買商品

答案:

錯(cuò)

小信朋友說(shuō)，網(wǎng)店一經(jīng)出現(xiàn)的差評(píng)，就要被封店一月

答案:

錯(cuò)

小信作為淘寶賣家，可以在店鋪中公示：不支持7天無(wú)理由退換貨（包括：指定部分商品不支持7天無(wú)理由退換貨）

答案:

錯(cuò)

小信朋友網(wǎng)店的某款暢銷商品，出現(xiàn)了差評(píng)，小信朋友應(yīng)打電話，把客戶訓(xùn)斥一番

答案:

錯(cuò)

小信為了確保網(wǎng)店商品圖像對(duì)焦準(zhǔn)確、畫面清晰而且色差少，應(yīng)優(yōu)選使用單反相機(jī)

答案:

對(duì)

小信在給客戶發(fā)送生鮮食品時(shí)，應(yīng)該用泡沫塑料箱包裝，而且還要放上冰袋。

答案:

對(duì)

小信的淘寶店鋪內(nèi)的定制與預(yù)售類商品，可以申請(qǐng)延時(shí)發(fā)貨

答案:

錯(cuò)

小信的朋友在一個(gè)不常打開的網(wǎng)頁(yè)上看到一個(gè)紅包自上而下緩慢落下。上面寫著點(diǎn)擊拆開，則趕快點(diǎn)擊防止旁落

答案:

錯(cuò)

小信對(duì)朋友說(shuō)，淘寶刷單是在平臺(tái)上做虛假交易，來(lái)迷惑欺騙取用戶。是一種作弊行為

答案:

對(duì)

小信接到顯示為好朋友張三的電話，說(shuō)要往小信的網(wǎng)店里打一筆數(shù)額較大的匯款，讓小信帶著銀行行前往ATM機(jī)操作，這可能是詐騙電話，冒用朋友之名，行詐騙之事

答案:

對(duì)

數(shù)碼相機(jī)里導(dǎo)出的拍攝圖片，可以是RAW格式的，這種格式包含了盡可能多的細(xì)節(jié)，為后期處理帶來(lái)很大的方便

答案:

對(duì)

小信朋友說(shuō)，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，做刷單刷手會(huì)很有前途

答案:

錯(cuò)

小信的朋友瀏覽網(wǎng)站時(shí)，安全軟件提示存在風(fēng)險(xiǎn)，他沒(méi)有理會(huì)繼續(xù)進(jìn)入。幾天后朋友感覺(jué)電腦速度變慢了，這可能是瀏覽網(wǎng)的站，帶下了病毒，使電腦變慢了

答案:

對(duì)

小信在淘寶網(wǎng)開設(shè)店鋪前，必須進(jìn)行

答案:

實(shí)名認(rèn)證

小信經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)，一般買家在網(wǎng)店中瀏覽商品或在尋找商品的過(guò)程中，銷量是

答案:

一個(gè)極其重要的因素

客戶在小信的淘寶店鋪充值了100元的話費(fèi)，需要支付2元的物流費(fèi)用

答案:

錯(cuò)

小信的朋友網(wǎng)店中售出一款A(yù)型號(hào)商品，到發(fā)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)A型號(hào)缺貨，就決定調(diào)換差不多的B型號(hào)商品發(fā)出，這樣可能會(huì)導(dǎo)致客戶對(duì)小信朋友的網(wǎng)店給予差評(píng)

答案:

對(duì)

小信朋友網(wǎng)店的某款暢銷商品，出現(xiàn)了差評(píng)，小信朋友應(yīng)不由分說(shuō)到淘寶平臺(tái)告客戶的狀

答案:

錯(cuò)

小信在拍攝時(shí)為了保護(hù)產(chǎn)品，同時(shí)拍攝特寫時(shí)不留下指紋，可以佩戴白手套

答案:

對(duì)

會(huì)員費(fèi)不屬于b2c電商企業(yè)的盈利來(lái)源

答案:

錯(cuò)

小信處理的交易憑證，發(fā)貨單及簽收單的原件掃描件屬于有效交易憑證

答案:

對(duì)

網(wǎng)店有定位了才能方便貨源的尋找與店鋪裝修風(fēng)格等，如果網(wǎng)店定位高，那么所找的貨源必須是高質(zhì)、高價(jià)的，裝修風(fēng)格也一定要走精裝、高貴、典雅的路線。

答案:

對(duì)

在短視頻領(lǐng)域，抖音和快手爭(zhēng)奪的是豎屏市場(chǎng)，而西瓜視頻爭(zhēng)奪的是橫屏市場(chǎng)。

答案:

對(duì)

小信告訴朋友，釣魚網(wǎng)站經(jīng)常偽裝成銀行及電子商務(wù)類網(wǎng)站

答案:

對(duì)

小信了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是進(jìn)入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺(tái)一規(guī)則頻道。

答案:

對(duì)

支付寶的交易管理功能可以幫助賣家清晰地記錄每一筆通過(guò)支付寶交易的交易狀態(tài)。

答案:

對(duì)

小信對(duì)朋友說(shuō)，淘寶對(duì)網(wǎng)店刷單是要嚴(yán)肅查處的

答案:

對(duì)

小信在淘寶網(wǎng)進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證時(shí)，淘寶網(wǎng)提示“您提供的證件照中證件頭像或字體不清晰”，可能的原因是

答案:

手持證件照中的證件上面的信息模糊，要求是看清每個(gè)字###可能是一部分未拍攝進(jìn)照片###也可能是被手指等遮擋住了###可能拍攝效果或設(shè)備的像素太低

小信在淘寶網(wǎng)進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證時(shí)，下列所上傳的認(rèn)證照片（）是不能審核通過(guò)的

答案:

照片的內(nèi)容有切割###照片進(jìn)行PS過(guò)###照片拍攝角度詭異