汽車銷售助理工作總結(jié)（3篇）

第7頁共7頁汽車銷售?助理工作?總結(jié)一?、我認(rèn)為?今年業(yè)績?沒有完成?的原因是?以下三點(diǎn)?1.市?場力度不?夠強(qiáng)，以?至于現(xiàn)在?唐山大企?業(yè)中好多?客戶都還?沒接觸過?，沒有合?同產(chǎn)生!?沒有達(dá)到?預(yù)期效果?!__?__個人?做事風(fēng)格?不夠勤奮?.不能做?到堅持到?最后，特?別是最近?今年四至?____?月份，拜?訪量特別?不理想!?3.在?工作和生?活中，與?人溝通時?，說話的?方式、方?法有待進(jìn)?一步改進(jìn)?。二、?工作計劃?工作中?自己時刻?明白只存?在上下級?關(guān)系，無?論是份內(nèi)?、份外工?作都一視?同仁，對?領(lǐng)導(dǎo)安排?的工作絲?毫不能馬?虎、怠慢?，在接受?任務(wù)時，?一方面積?極了解領(lǐng)?導(dǎo)意圖及?需要達(dá)到?的標(biāo)準(zhǔn)、?要求，力?爭在要求?的期限內(nèi)?提前完成?，另一方?面要積極?考慮并補(bǔ)?充完善。?業(yè)績代?表過去，?并不是代?表過去就?沒事了。?要以過去?的不足和?問題來鞭?策自己，?讓自己在?新的時間?里有更好?的突破!?為了明年?的工作能?上升一個?層次，給?自己制定?計劃如下?：三個?大部分：?___?_對于老?客戶，和?固定客戶?，要經(jīng)常?保持聯(lián)系?，在有時?間有條件?的情況下?，送一些?小禮物或?宴請客戶?，好穩(wěn)定?與客戶關(guān)?系。2?.在擁有?老客戶的?同時還要?不斷從各?種媒體獲?得更多客?戶信息。?3.要?有好業(yè)績?就得加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，開拓視?野，豐富?知識，采?取多樣化?形式，把?學(xué)業(yè)務(wù)與?交流技能?向結(jié)合。?九小類?：1.?每月要增?加___?_個以上?的新客戶?，還要有?到___?_個潛在?客戶。?2.一周?一小結(jié)，?每月一大?結(jié)，看看?有哪些工?作上的失?誤，及時?改正下次?不要再犯?。3.?見客戶之?前要多了?解客戶的?狀態(tài)和需?求，再做?好準(zhǔn)備工?作才有可?能不會丟?失這個客?戶。_?___對?客戶不能?有隱瞞和?欺騙，這?樣不會有?忠誠的客?戶。在有?些問題上?你和客戶?是一致的?。5.?要不斷加?強(qiáng)業(yè)務(wù)方?面的學(xué)習(xí)?，多看書?，上網(wǎng)查?閱相關(guān)資?料，與同?行們交流?，向他們?學(xué)習(xí)更好?的方式方?法。_?___對?所有客戶?的工作態(tài)?度都要一?樣，但不?能太低三?下四。給?客戶一好?印象，為?公司樹立?更好的形?象。7?.客戶遇?到問題，?不能置之?不理一定?要盡全力?幫助他們?解決。要?先做人再?做生意，?讓客戶相?信我們的?工作實(shí)力?，才能更?好的完成?任務(wù)。?8.自信?是非常重?要的，要?自己給自?己樹立自?信心，要?經(jīng)常對自?己說“我?是最棒的?!我是獨(dú)?一無二的?!”。擁?有健康樂?觀積極向?上的工作?態(tài)度才能?更好的完?成任務(wù)。?9.和?公司其他?員工要有?良好的溝?通，有團(tuán)?隊意識，?多交流，?多探討，?才能不斷?增長業(yè)務(wù)?技能。?三、明年?的個人目?標(biāo)一個?好的銷售?人員應(yīng)該?具備：好?的團(tuán)隊、?好的人際?關(guān)系、好?的溝通技?巧、好的?銷售策略?、好的專?業(yè)知識、?還有一條?始終貫穿?其中的對?銷售工作?的極度熱?情!個人?認(rèn)為對銷?售工作的?熱情相當(dāng)?重要，但?是對工作?的熱情如?何培養(yǎng)!?怎么延續(xù)?把工作當(dāng)?成一種手?段而不是?負(fù)擔(dān)~工?作也是有?樂趣的，?尋找樂趣?!通過_?___年?的工作和?學(xué)習(xí)，我?已經(jīng)了解?和認(rèn)識到?了一些，?我們有好?的團(tuán)隊，?我們工作?熱情，我?們可以做?到也一定?能做到!?我明年的?個人目標(biāo)?是___?_萬，明?年的現(xiàn)在?能擁有一?輛屬于自?己的車(?____?萬~__?__萬)?!一定要?買車，自?己還要有?____?萬元的資?金!我?相信自己?能夠成功?，為自己?的目標(biāo)而?奮斗!加?油!汽?車銷售助?理工作總?結(jié)（二）?一個優(yōu)?秀的銷售?員必須具?備深刻的?了解自己?的產(chǎn)品，?準(zhǔn)確的鎖?定目標(biāo)群?，嚴(yán)格的?執(zhí)行擬定?的銷售計?劃，記錄?完善的客?戶信息等?。銷售?人員必須?先熟悉所?銷售車型?的產(chǎn)品定?為及市場?定位，然?后根據(jù)定?位鎖定目?標(biāo)客戶群?，制定每?日銷售工?作量并嚴(yán)?格執(zhí)行，?只有確保?量變才能?產(chǎn)生質(zhì)變?，必須完?整記錄客?戶的有效?信息，只?有確?？?戶的沉積?才能保證?銷量的平?穩(wěn)及足部?的上升。?1、目?標(biāo)客戶群?準(zhǔn)確的定?位以及人?群的挖掘?目標(biāo)客?戶群準(zhǔn)確?的定位直?接影響到?開發(fā)客戶?的準(zhǔn)確性?。存在就?是有道理?的，每一?款車都有?他的客戶?群體，客?戶信息的?收集除了?常規(guī)的來?店(來電?)還有報?紙，電視?、企業(yè)名?錄、網(wǎng)絡(luò)?推廣、成?交客戶的?轉(zhuǎn)介紹、?同行經(jīng)銷?商介紹、?人群聚集?地派發(fā)資?料及名片?。汽車?越界最偉?大的銷售?員喬吉拉?德，他憑?借自己的?努力在_?___年?內(nèi)銷售_?___輛?新車而被?列入吉尼?斯世界紀(jì)?錄。如今?這么多年?過去了，?世界還無?一人能打?破這記錄?。成功的?秘訣最重?要的事情?就是他每?天都在做?與自己汽?車專業(yè)相?關(guān)的事情?，無時無?刻不在思?考實(shí)現(xiàn)專?業(yè)的汽車?銷售。喬?吉拉德來?華演講他?的銷售技?巧，一個?小時的課?程，喬吉?拉德上臺?后進(jìn)行了?簡單自我?介紹然后?開始發(fā)名?片，一直?____?分鐘后，?加上翻譯?的翻譯時?間整整用?去了__?__分鐘?，這時喬?吉拉德說?我的銷售?第一堂課?講完了。?2、有?計劃的開?發(fā)客戶?有計劃的?開發(fā)客戶?可以快速?提高銷售?業(yè)績，通?常我們認(rèn)?為開發(fā)客?戶先由熟?悉的人開?始，在足?部走向陌?生客戶，?有句話輾?轉(zhuǎn)反復(fù)_?___人?你可以見?到總統(tǒng)，?也就是說?這___?_個人分?別代表_?___個?群體，只?有不斷的?擴(kuò)大自己?的社交圈?才能結(jié)識?更多的人?，結(jié)識更?多的人才?能有更多?的銷售機(jī)?會。印?地安人有?句諺語：?第一句?話和朋友?說最簡單?，其實(shí)每?個客戶都?是我們的?朋友。反?之每個朋?友都是我?們的客戶?，通常認(rèn)?為開發(fā)客?戶先由最?熟悉的地?區(qū)縣再到?周邊城市?省份，只?有在熟悉?的地方你?才能更好?的展現(xiàn)自?己，所以?開發(fā)客戶?在地理區(qū)?域上由熟?悉的地方?到陌生城?市，從人?脈上由朋?友到朋友?的朋友到?陌生人。?3、讓?電話變得?有意義?任何一次?無意義的?電話，都?是對潛在?客戶的騷?擾，所以?和潛在客?戶通話時?一定要讓?他得到收?獲，與潛?在客戶聯(lián)?系前，必?須做好相?應(yīng)的準(zhǔn)備?，盡量全?面的收集?潛在客戶?的資料。?包括：潛?在客戶的?姓名、興?趣愛好、?所在地、?所處行業(yè)?、行業(yè)動?態(tài)、行業(yè)?新聞、甚?至家人信?息等。盡?量了解潛?在客戶的?需求，與?潛在客戶?聯(lián)系前，?自身要克?服打電話?的恐懼心?理，做好?詳盡的打?電話前的?筆記，手?邊放好可?能需要的?相關(guān)資料?，有的業(yè)?務(wù)員還準(zhǔn)?備了一些?符合潛在?客戶興趣?愛好的新?聞趣事以?及幽默笑?話。4?、約客戶?的準(zhǔn)備工?作要約?客戶時，?盡量做到?不在自己?當(dāng)班時，?盡量安排?同區(qū)域內(nèi)?的客戶，?盡量要約?客戶來展?廳，在自?己熟悉的?環(huán)境下洽?談。如果?要約上去?客戶處，?要做好上?門前的相?關(guān)準(zhǔn)備：?如儀容儀?表(統(tǒng)一?制服)，?男士不佩?戴飾物，?女士化淡?妝，準(zhǔn)備?好名片及?佩戴好工?作牌。準(zhǔn)?備好相關(guān)?車型資料?、報價、?合同、收?據(jù)、計算?器、及簽?字筆、最?好不要安?排在午休?以后。?汽車銷售?助理工作?總結(jié)（三?）回首?____?年，有太?多的完美?的回憶，?____?年本人來?到___?_工作，?但是惟有?____?年這一年?的學(xué)習(xí)，?讓我深深?的感受到?了自己進(jìn)?步，但還?是存在不?少問題，?在處理問?題以及工?作的方法?上也有不?足，但是?我相信在?領(lǐng)導(dǎo)的幫?忙與鼓勵?下，我必?須會擁有?更完美的?明天.?一、銷售?工作總結(jié)?、分析?在銷售顧?問崗位上?，首先我?要感謝一?個人那就?是我們銷?售部的曹?經(jīng)理，我?要十分感?謝他在工?作上對我?的幫忙。?雖然我在?銷售部門?已經(jīng)工作?了一年多?，但對銷?售經(jīng)驗(yàn)以?及工作信?心十分缺?乏，我的?工作能夠?說是很難?入手。?二、職業(yè)?心態(tài)的調(diào)?整銷售?員的一天?就應(yīng)從清?晨睜開第?一眼開始?，每一天?早上我都?會從自己?定的歡快?激進(jìn)的鬧?鈴聲中醒?來，然后?以精神充?沛、快樂?的心態(tài)迎?接一天的?工作。如?果我沒有?別人經(jīng)驗(yàn)?多，那么?我和別人?比耐心;?如果我沒?有別人單?子多，那?么我和別?人比服務(wù)?。重點(diǎn)?客戶的開?展。我在?那里想說?一下：我?要把B類?的客戶當(dāng)?成A類來?接待，就?這樣我才?比其他人?多一個A?類，多一?個A類就?多一個機(jī)?會?；卦L?，對客戶?做到每周?至少二次?的回訪。?我認(rèn)為攻?客戶和制?定目標(biāo)是?一樣的，?首先要集?中精力去?做一個客?戶，只有?這樣才能?有收效，?等重點(diǎn)客?戶認(rèn)可了?，我再將?精力轉(zhuǎn)移?到第二重?點(diǎn)客戶上?。三、?自己工作?中的不足?在銷售?工作中也?有急于成?交的表現(xiàn)?，不但影?響了自己?銷售業(yè)務(wù)?的開展，?也打擊了?自己的自?信心。我?想在以后?的工作中?會摒棄這?些不良的?做法，并?用心學(xué)習(xí)?、盡快提?高自己的?銷售技能?。今年?，我將一?如既往地?按照公司?的要求，?在去年的?工作基礎(chǔ)?上更加努?力，全面?開展__?__年度?的工作。?現(xiàn)制定工?作劃如下?：一;?對于老客?戶，和固?定客戶，?要經(jīng)常持?續(xù)聯(lián)系，?好穩(wěn)定與?客戶關(guān)系?。二;?因___?_限購令?的開始買?車需搖號?，所以要?更加珍惜?客戶的資?源。三?;要有好?業(yè)績就得?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，開?拓視野，?豐富知識?，采取多?樣化形式?的銷售方?式。四?、今年對?自己有以?下要求?1：每月?就應(yīng)盡最?大努力完?成銷售目?標(biāo)。2?：一周一?小結(jié)，每?月一大結(jié)?，看看有?哪些工作?上的失誤?，及時改?正下次不?要再犯。?3：要?多了解客?戶的狀態(tài)?和需求，?再做好準(zhǔn)?備工