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文檔簡介
第7頁共7頁耳鼻喉科?醫(yī)生年度?工作總結?標準模板?___?_度上半?年,我科?全體醫(yī)護?人員在院?領導的關?懷和正確?領導下,?在各臨床?醫(yī)技、后?勤科室的?協(xié)作下,?團結合作?,把構建?和諧醫(yī)患?關系為目?標,把“?以病人為?中心,提?高醫(yī)療服?務質量”?當作各項?工作的中?心任務來?抓,在人?員少,任?務重,專?科器械、?設備不足?的情況下?,完成了?院部下達?的各項指?標與年初?工作計劃?,具體工?作如下:?1._?___上?半年業(yè)務?收入__?__._?___元?,藥品比?例占__?__._?___%?,較去年?上漲__?__%,?上半年收?治入院患?者___?_人,均?為??剖?治患者,?門診量達?____?人次,病?床使用率?達___?_.__?__%較?上年下降?____?%,急診?人數(shù)__?__人次?,上半年?手術__?__例,?無菌手術?切口感染?率為__?__,住?院病歷甲?級病例書?寫率__?__%,?上半年未?發(fā)生醫(yī)療?事故與糾?紛。2?.在日常?工作中,?我科嚴格?執(zhí)行醫(yī)療?護理核心?制度,并?著力改善?服務質量?,提高工?作效率,?盡量縮短?病人等待?時間,特?別是注意?做到規(guī)范?,合理用?藥,按需?檢查,有?效治療,?保障醫(yī)療?安全讓群?眾帶著病?痛而來,?帶著健康?與滿意而?歸,在全?體醫(yī)護人?員的共同?努力下,?我科門診?量較前有?了增加。?3.上?半年度醫(yī)?院為我可?配備五官?科綜合治?療儀及耳?、鼻、喉?部的纖維?內(nèi)窺鏡,?拓展了我?科的業(yè)務?范圍,提?高了治療?的準確率?,自設備?引進以來?的兩個月?,已開展?內(nèi)窺鏡檢?查治療共?150例?,極大的?增加了經(jīng)?濟效益,?提升了我?科的知名?度,也相?應提高了?我科醫(yī)生?的業(yè)務水?平。但目?前仍存在?一定的工?作困難,?主要為醫(yī)?師少,不?能外出進?修,也一?定程度制?約了內(nèi)窺?鏡手術治?療的診療?范圍,影?響了我科?業(yè)務發(fā)展?。4.?下半年工?作思路及?改進措施?:①希?望院部為?我科進一?步引進內(nèi)?窺鏡相應?手術設備?,以便開?展內(nèi)窺鏡?下纖維及?微創(chuàng)手術?。②營?造學習氛?圍,提高?業(yè)務水平?,鼓勵醫(yī)?護人員外?出深造學?習,提高???迫瞬?素質,引?進先進技?術及經(jīng)驗?,進一步?拓展我科?業(yè)務范疇?,提升我?科綜合業(yè)?務水平。?③進一?步提升醫(yī)?療服務質?量加強科?室管理及?建設,并?積極收治?患者,開?展新業(yè)務?,新技術?,在纖維?內(nèi)窺鏡診?療方面更?進一步,?增加門診?工作量,?提升病床?使用率,?嚴格控制?抗生素使?用率,增?加中、蒙?藥的使用?,使住院?、門診、?手術人次?及業(yè)務收?入按上半?年有所增?加,醫(yī)療?質量及醫(yī)?療安全全?面達標。?耳鼻喉?科醫(yī)生年?度工作總?結標準模?板(二)?一、工?作總結:?1、_?___年?門診、病?房工作開?展:門診?量較前有?了大幅提?升,診療?水平及服?務水平有?了較大提?高,患者?就診滿意?度較前明?顯改善。?深入開展?病房工作?,逐步開?展各種疾?病的診治?及手術治?療。__?__年度?病房入院?病人達到?____?余例,其?中手術病?人達到_?___余?例。2?、門診管?理:門診?患者量明?顯增加,?今年開始?加強門診?管理,保?證每周有?三次專家?出診,普?通門診兩?名醫(yī)生出?診,使門?診病人能?夠井然有?序就診。?另外,周?六、周日?上午增加?一名值班?醫(yī)生,保?證病房、?會診、手?術等工作?順利進行?并且不影?響門診病?人正常就?診。3?、門診引?進電子鼻?咽喉鏡,?極大地提?高了咽喉?部疾病的?診斷明確?性。4?、開展聲?帶息肉、?鼻中隔偏?曲兩個臨?床路徑,?規(guī)范診療?、護理程?序。5?、對科室?發(fā)生的不?良事件積?極上報,?并組織討?論,分析?原因,并?實施改進?措施,將?安全隱患?完全消滅?在萌芽狀?態(tài)。6?、繼續(xù)深?入開展內(nèi)?窺鏡下上?頜竇囊腫?摘除術、?鼻竇開放?術,并逐?步廣泛開?展顯微鏡?下聲帶病?變手術治?療、顯微?鏡下乳突?根治術等?。存在?的問題:?1、服?務態(tài)度也?是不容忽?視的問題?。今后不?斷提升科?室服務質?量,做好?與患者的?溝通,認?真___?_院里優(yōu)?質服務的?要求,做?好醫(yī)護人?員素質的?提高,提?升科室形?象。3?、手術器?械不足、?老化。?二、工作?計劃:?1、做到?以病人為?中心,加?強科室管?理,抓好?環(huán)節(jié)質量?控制,分?析終末質?量,整改?措施督促?到位,注?重細節(jié)服?務,不斷?提升醫(yī)療?護理質量?。在保證?安全醫(yī)療?前提下,?完成技術?、經(jīng)濟效?益的提高?。技術上?需要院里?支持,引?進新的設?備。2?、加強本?科系橫向?溝通和聯(lián)?系,__?__年度?內(nèi)至少出?去一次學?習了解本?專業(yè)技術?發(fā)展動態(tài)?。學習后?在科室內(nèi)?進行學術?交流。不?斷提高本?學科專業(yè)?技術水平?。3、?廣泛開展?門診電子?喉鏡等的?檢查。申?請引進聽?覺腦干誘?發(fā)電位等?設備,避?免耳聾、?耳外傷鼓?膜穿孔鑒?定患者外?流。4?、繼續(xù)加?強臨床路?徑,及抗?生素合理?應用工作?。5、?學習國內(nèi)?先進經(jīng)驗?,加強鼻?部疾病規(guī)?范治療。?也包括圍?手術期以?及手術后?規(guī)范治療?。使鼻部?多發(fā)病、?常見病得?到減輕或?治愈。?6、逐步?開展喉C?a手術。?7、加?強門診病?志書寫質?量,要求?規(guī)范化、?標準化,?及時化。?8、不?斷優(yōu)化電?子病歷模?板,提高?電子病歷?質量。?9、加強?法制觀念?,提高服?務意識,?樹立愛崗?敬業(yè)、團?結協(xié)作、?病人第一?的理念,?激發(fā)工作?熱情,引?導醫(yī)生、?護士善于?思考,有?創(chuàng)新意識?,高工作?效率,共?同“構建?和諧科室?”。耳?鼻喉科醫(yī)?生年度工?作總結標?準模板(?三)在?院領導的?正確領導?和全科醫(yī)?護人員的?共同努力?下,五官?科___?_年的各?項工作緊?緊圍繞“?年初工作?計劃”這?根主軸,?認真__?__?,F(xiàn)?將全年工?作完成情?況總結如?下:一?、努力將?院醫(yī)德醫(yī)?風專項整?治工作落?到實處?1、根據(jù)?《人民醫(yī)?院醫(yī)德醫(yī)?風專項整?治工作方?案》相關?要求,結?合我科實?際,加強?科內(nèi)醫(yī)護?人員醫(yī)德?醫(yī)風專題?教育,提?高醫(yī)護人?員服務水?平。2?、著力解?決服務意?識不強、?換位思考?不夠的問?題;著力?解決態(tài)度?生硬、語?氣傲慢、?作風不實?的問題;?著力解決?首問責任?制落實不?到位的問?題;著力?解決操作?規(guī)程不規(guī)?范的問題?;著力解?決考慮欠?周全、方?式欠靈活?的問題。?做到以更?好的醫(yī)德?醫(yī)風、更?高的醫(yī)療?水平、便?優(yōu)的服務?質量服務?群眾、取?信于民。?3、牢?固樹立以?病人為中?心的理念?,以優(yōu)質?的服務構?建和諧醫(yī)?患關系。?二、嚴?格執(zhí)行規(guī)?章制度,?明確崗位?職責1?、根據(jù)醫(yī)?院和護理?部的要求?,以護理?工作核心?制度為基?準,結合?科室實際?情況,建?立檢查考?評反饋制?度,設立?可追溯制?度,護士?長及質控?小組,經(jīng)?常深入病?室檢查、?督促、考?評,考評?方式以現(xiàn)?場考評護?士及查看?病人、查?看記錄、?聽取醫(yī)生?意見,發(fā)?現(xiàn)護理工?作中的問?題,制訂?整改措施?。2、?明確職責?范圍,人?人嚴于自?律,自覺?帶頭遵守?各項規(guī)章?制度,嚴?格按照規(guī)?章制度辦?事,通過?制度來規(guī)?范和約束?護理人員?的行為。?3、做?到項項有?檢查,件?件能落實?,實現(xiàn)了?“事事有?人管,人?人都管事?,管理見?效果,管?人憑考核?”的工作?局面。?三、嚴格?考核培訓?,提高護?士整體素?質1、?加強理論?和專業(yè)技?術學習,?并通過聘?請專家授?課,提高?護理人員?的專業(yè)知?識水平。?2、抓?好在職人?員的三基?培訓,并?組織理論?考試。?3、對在?崗護理人?員,每月?開展一次?有針對性?的護理操?作培訓。?4、加?強危、重?病人的護?理,堅持?床頭交接?班和晨間?護理制度?。5、?堅持護理?業(yè)務查房?,督促各?項工作的?落實。?四、加強?護患溝通?,完善護?理服務?1、認真?做好入院?病人及陪?護人員的?健康宣教?工作,使?健康宣教?深入人心?。2、?充分掌握?患者相關?信息,為?突發(fā)狀況?作好準備?。3、?做到對住?院病人多?探視、多?問詢、多?關心,增?強溝通,?增進了解?,融洽感?情,減少?糾紛。?五、加強?監(jiān)督管理?,確保護?理安全?1、定期?督促檢查?護理工作?,增強護?理人員防?范意識,?杜絕事故?隱患。?2、規(guī)范?搶救車內(nèi)?藥品管理?,做到定?品種、定?數(shù)量、定?位放置、?定期維修?。3、?做到搶救?設備及時?維修,保?證功能備?用狀態(tài)。?4、對?有可能存?在的安全?隱患進行?拉網(wǎng)式排?查,有針?對性的制?訂防范措?施,做到?未雨綢繆?,防患于?未然。?六、加強?護理成本?核算,確?保效益最?大化。?1、合理?配置護理?資源,避?免資源的?閑置與浪?費,提高?資源利用?率。2?、做好定?量分析,?以盡量少?的勞動耗?費與物質?耗費,取?得較好的?經(jīng)濟效益?和社會效?益。一?年來,我?科的各項?工作雖然?取得了一?些成績,?但是也還?存在以下?不足:?1、個別?護士素
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