【私人健身指導(dǎo)的專業(yè)素養(yǎng)調(diào)研5800字（論文）】

私人健身指導(dǎo)的專業(yè)素養(yǎng)調(diào)研分析報(bào)告目錄TOC\o"1-3"\h\u16558一、緒論 423919（一）選題背景 42705（二）研究意義 423081（三）研究對(duì)象 5732二、私人健身指導(dǎo)的專業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀 511522（一）教學(xué)指導(dǎo)能力 516835（二）銷售溝通能力 62584三、私人健身指導(dǎo)專業(yè)素養(yǎng)存在的問題 67357（一）缺乏職業(yè)素質(zhì)意識(shí) 625489（二）管理方式不健全 73517四、專業(yè)素養(yǎng)提升的對(duì)策 725195（一）創(chuàng)新私人健身指導(dǎo)人才培養(yǎng)模式 715676（二）評(píng)價(jià)考核與績效管理 827369（三）響應(yīng)國家號(hào)召，考取專業(yè)資格認(rèn)證證書 83440五、結(jié)論 814439參考文獻(xiàn) 1126423一、緒論27533（一）選題背景健身一詞來源于歐美，這些國家的居民認(rèn)識(shí)到形體美與挑戰(zhàn)自我的重要性，整體社會(huì)健身氛圍非常濃烈。健身俱樂部則出現(xiàn)于上世紀(jì)五十年代，在美國最早出現(xiàn)了健身俱樂部這種健身機(jī)構(gòu)，最初的健身俱樂部僅有一些健身器材，并沒有私人健身指導(dǎo)這種專職服務(wù)人員。健身俱樂部發(fā)展多年，隨著人們生活節(jié)奏的加快，漸漸衍生出私人健身指導(dǎo)這樣的職業(yè)。而前往健身房進(jìn)行運(yùn)動(dòng)這成為時(shí)尚的生活方式，健身房成為城市居民重要的生活方式。另外，健身俱樂部也具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)效益，能夠創(chuàng)造成果顯著社會(huì)財(cái)富。我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較快，人們對(duì)生活質(zhì)量的要求不斷提高。由于城市居民生活壓力大，身體常因?yàn)楣ぷ骷影嗟貌坏藉憻?，健身俱樂部的出現(xiàn)極大地填補(bǔ)了我國社會(huì)健身資源不足的缺點(diǎn)，幫助推動(dòng)全民健身計(jì)劃的落實(shí)。隨著社會(huì)上商業(yè)健身俱樂部數(shù)量不斷增加，人們進(jìn)行健身休閑運(yùn)動(dòng)已經(jīng)非常普遍。近年來國內(nèi)健身行業(yè)發(fā)展更是快速，許多城市都開始紛紛成立健身俱樂部以彌補(bǔ)市場空缺。市場的高速發(fā)展產(chǎn)生了許多問題，首先出現(xiàn)的就是由于連鎖經(jīng)營而產(chǎn)生的健身俱樂部同質(zhì)化嚴(yán)重，健身俱樂部中的服務(wù)與設(shè)施基本相同，無法滿足人們多元化的健身需求。另外，由于健身行業(yè)發(fā)展速度過快，針對(duì)私人健身指導(dǎo)的培訓(xùn)沒有跟上，私人健身指導(dǎo)非常短缺。人們前往健身俱樂部的重要原因就是可以在里面獲得科學(xué)合理的健身教學(xué)。這一背景下，思考私人健身指導(dǎo)的職業(yè)素養(yǎng)至關(guān)重要，這對(duì)健身俱樂部的發(fā)展、社會(huì)全間健身的推動(dòng)都具有重要作用。12461（二）研究意義健身行業(yè)的迅速發(fā)展中出現(xiàn)了許多問題，其中較為突出的就是私人健身指導(dǎo)資格評(píng)定、績效評(píng)價(jià)這些領(lǐng)域的問題。同時(shí)，由于大量健身俱樂部的出現(xiàn)，健身俱樂部想要快速搶占市場，在行業(yè)中站穩(wěn)腳跟。也存在虛假宣傳與夸大宣傳的問題。而上述問題都給消費(fèi)者帶來了極大的負(fù)面影響，損壞了私人健身指導(dǎo)的形象，對(duì)整個(gè)健身行業(yè)的規(guī)范有序發(fā)展都造成了消極作用。由于健身行業(yè)的特殊性，私人健身指導(dǎo)與客戶之間聯(lián)系最大，私人健身指導(dǎo)與客戶進(jìn)行溝通也是健身俱樂部服務(wù)的基本形式。這也就代表著，私人健身指導(dǎo)對(duì)健身俱樂部的聲譽(yù)影響較大，很大程度上就直接決定了會(huì)員的健康活動(dòng)是否科學(xué)有效。另外，私人健身指導(dǎo)的服務(wù)水平也對(duì)客戶健身的安全性、健身效果有著影響。針對(duì)私人健身指導(dǎo)職業(yè)素養(yǎng)的研究就是為了集中改善上述問題，從健身俱樂部的培訓(xùn)措施、管理方式入手，探討提升私人健身指導(dǎo)職業(yè)素養(yǎng)的方式。本次研究能夠?yàn)樗饺私∩碇笇?dǎo)行業(yè)規(guī)范起到重要作用，同時(shí)也為私人健身指導(dǎo)的培訓(xùn)提供指導(dǎo)。30101（三）研究對(duì)象為了得到私人健身指導(dǎo)職業(yè)情況的真實(shí)信息，本次研究選擇的35家健身俱樂部為研究樣本。對(duì)健身俱樂部中的部分私人健身指導(dǎo)進(jìn)行問卷調(diào)查，分析目前健身俱樂部私人健身指導(dǎo)職業(yè)素養(yǎng)所存在的突出問題，討論問題存在原因?yàn)楹罄m(xù)改善對(duì)策做出數(shù)據(jù)支撐。本次問卷調(diào)查走訪了35家健身俱樂部，對(duì)健身俱樂部中的200名私人健身指導(dǎo)進(jìn)行了調(diào)查。問卷調(diào)查從教學(xué)指導(dǎo)能力與銷售溝通能力兩個(gè)方面入手，被調(diào)查者的基本情況如下：表1.1問卷調(diào)查對(duì)象性別分布性別女性男性調(diào)查數(shù)量77123占比情況38.50%61.50%2550二、私人健身指導(dǎo)的專業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀私人健身指導(dǎo)的職業(yè)知識(shí)包括各種健身器材的運(yùn)用，運(yùn)動(dòng)過程中身體姿勢是否規(guī)范，同時(shí)為會(huì)員設(shè)計(jì)科學(xué)合理的健身方案，并在整個(gè)健身過程中防止受到運(yùn)動(dòng)傷害。私人健身指導(dǎo)除了要掌握各種健身知識(shí)，還需要擅長與會(huì)員進(jìn)行交流，達(dá)成銷售目標(biāo)。目前我國社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入到全民健身時(shí)代，健身是每一個(gè)城市居民的隱形需求，達(dá)成銷售目標(biāo)能夠有助于健身俱樂部占據(jù)市場，更多的客戶也使得私人健身指導(dǎo)獲得更多的收益。從兩個(gè)角度進(jìn)行調(diào)查，健身交流職業(yè)知識(shí)素質(zhì)內(nèi)容如下。949（一）教學(xué)指導(dǎo)能力健身交流首先需要掌握的就是教學(xué)指導(dǎo)能力，教學(xué)指導(dǎo)能力的評(píng)價(jià)指標(biāo)主要涵蓋這些維度：一是私人健身指導(dǎo)在教學(xué)過程中講解示范是否清晰；二是私人健身指導(dǎo)有沒有為會(huì)員制訂訓(xùn)練計(jì)劃，幫助他們開展健身運(yùn)動(dòng)；第三，在會(huì)員健身中，有沒有注意會(huì)員健身動(dòng)作的準(zhǔn)確性，幫助他們改正錯(cuò)誤；第四，會(huì)員在健身中需要得到幫助時(shí)，私人健身指導(dǎo)是否進(jìn)行幫助，運(yùn)動(dòng)保護(hù)是否到位；第五，私人健身指導(dǎo)的教學(xué)能力如何，有沒有根據(jù)實(shí)際情況做出調(diào)整；第六，私人健身指導(dǎo)有沒有施以清楚明快的口令，或是采取類似的辦法輔助學(xué)習(xí)者掌握運(yùn)動(dòng)方法。根據(jù)調(diào)查顯示，大部分健身學(xué)員在健身俱樂部中接受健身教練示范1-2遍后就已經(jīng)能夠獨(dú)自進(jìn)行運(yùn)動(dòng)，已經(jīng)掌握此項(xiàng)運(yùn)動(dòng)技能。但也有少部分的學(xué)員在教練在多次示范仍才能夠掌握，這表明仍有教練教學(xué)指導(dǎo)能力需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。而有只有一小部分的會(huì)員只需要健身教練的一次示范就可以掌握運(yùn)動(dòng)技能，這種情況顯示健身教練教學(xué)能力非常好，能夠在短時(shí)間內(nèi)對(duì)會(huì)員進(jìn)行精確清楚的教學(xué)指導(dǎo)?？傮w而言，在健身俱樂部總體教學(xué)活動(dòng)開展效果較好，會(huì)員在教學(xué)中能夠快速掌握運(yùn)動(dòng)方法。不過在調(diào)查中也有部分會(huì)員需要教練施展多次示范才能夠掌握技能，這也就代表著私人健身指導(dǎo)的職業(yè)教學(xué)能力有待提升，部分私人健身指導(dǎo)在進(jìn)行教學(xué)時(shí)對(duì)運(yùn)動(dòng)講解不夠細(xì)致。4420（二）銷售溝通能力由于行業(yè)的快速發(fā)展，大量健身俱樂部出現(xiàn)在市場競爭中，這也就對(duì)私人健身指導(dǎo)提出了新的挑戰(zhàn)。優(yōu)秀私人健身指導(dǎo)的教學(xué)能力固然非常重要，但相應(yīng)的銷售溝通能力能夠?qū)ぷ鏖_展起到重要幫助，尤其是在市場不夠成熟的情況下。許多城市居民擁有潛在的健身需求，但需要私人健身指導(dǎo)通過溝通來引導(dǎo)他們加入健身俱樂部。私人健身指導(dǎo)的銷售溝通能力體現(xiàn)在談單能力、說服力上，同時(shí)也受判斷力與親和力的影響。另外，私人健身指導(dǎo)在教學(xué)過程中也應(yīng)該注意會(huì)員們的滿意度，提升會(huì)員對(duì)私人健身指導(dǎo)的滿意度，讓會(huì)員充分感受到健身的效果，將有助于會(huì)員自發(fā)宣傳健身俱樂部的優(yōu)勢。通過會(huì)員自發(fā)宣傳俱樂部的方式也能夠帶來新的會(huì)員，這種良性循環(huán)將使得俱樂部得到口碑與客戶的雙豐收。本次調(diào)查中，針對(duì)銷售溝通能力的題項(xiàng)為課程的成單率和續(xù)課率。通過表1中的調(diào)查結(jié)果顯示，目前接受調(diào)查的健身俱樂部中私人健身指導(dǎo)的成單率與續(xù)課率表現(xiàn)較低。有非常多的私人健身指導(dǎo)銷售溝通能力較差，課程成單率大部分都低于20%，根據(jù)最高數(shù)值來看，成單率超過50%的3個(gè)人。續(xù)課率的表現(xiàn)與成單率相比較強(qiáng)，通過表2的數(shù)據(jù)中可以看出，大部分私人健身指導(dǎo)的續(xù)課率也的低于20%，達(dá)到41%以上續(xù)課率的私人健身指導(dǎo)只有31個(gè)。這就表示私人健身指導(dǎo)在銷售能力上存在較大問題，需要在后續(xù)的發(fā)展中加強(qiáng)銷售能力的培訓(xùn)。表1健身俱樂部私人健身指導(dǎo)成單率成單率20%以下21%-40%41%-50%50%以上人數(shù)13749113所占比例68.50%24.50%5.50%1.50%表2健身俱樂部私人健身指導(dǎo)續(xù)課率續(xù)課率20%以下21%-40%41%-50%50%以上人數(shù)10762274所占比例53.50%31%13.50%2%23008三、私人健身指導(dǎo)專業(yè)素養(yǎng)存在的問題18207（一）缺乏職業(yè)素質(zhì)意識(shí)健身俱樂部中私人健身指導(dǎo)開設(shè)的課程主要是面對(duì)會(huì)員，在課程開展中私人健身指導(dǎo)與會(huì)員直接交流。課程正好是向會(huì)員展示健身俱樂部企業(yè)文化、健身理念的重要場所，通過上述調(diào)查中可以看出，當(dāng)前健身俱樂部教學(xué)指導(dǎo)工作開展得較為順利，私人健身指導(dǎo)的教學(xué)水平較高。但社會(huì)對(duì)私人健身指導(dǎo)的期望高于普通教練，在教學(xué)活動(dòng)中應(yīng)該注重會(huì)員心理滿足感，建立愉快的教學(xué)氛圍。6492（二）管理方式不健全健身俱樂部的主要服務(wù)目標(biāo)為會(huì)員，在這種思想下針對(duì)會(huì)員的各項(xiàng)服務(wù)措施設(shè)計(jì)較為完善，但私人健身指導(dǎo)的職業(yè)素養(yǎng)卻無法得到保障。當(dāng)私人健身指導(dǎo)出現(xiàn)銷售業(yè)績較差的情況，健身俱樂部都將此歸結(jié)為私人健身指導(dǎo)的個(gè)人原因。根據(jù)筆者實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多健身俱樂部并沒有設(shè)計(jì)營銷部門，所采取的銷售收單僅為成本較低的發(fā)傳單、建立宣傳站點(diǎn)的方式。這種做法極大地消耗了私人健身指導(dǎo)的工作耐心，而取得的效果卻非常不理想。許多人對(duì)健身俱樂部根本不了解，對(duì)待傳單與宣傳站點(diǎn)較為反感。另外，由于健身俱樂部并沒有建立相應(yīng)的營銷部門，私人健身指導(dǎo)的銷售活動(dòng)沒有計(jì)劃，極有可能會(huì)進(jìn)行虛假宣傳和夸大宣傳，這將會(huì)損害俱樂部的聲譽(yù)。私人健身指導(dǎo)不是專業(yè)的銷售人員，在沒有經(jīng)過培訓(xùn)的情況下讓他們進(jìn)行宣傳、銷售活動(dòng)可能會(huì)引起消費(fèi)者的反感。由于目前健身俱樂部之間的競爭較為激烈，市場環(huán)境并不樂觀。私人健身指導(dǎo)無法取得較好的銷售業(yè)績較為普遍，但管理者卻沒有正視這樣的市場環(huán)境，將銷售業(yè)績與私人健身指導(dǎo)的薪資水平相掛鉤，這使得私人健身指導(dǎo)獲得更大的心理壓力。18217四、專業(yè)素養(yǎng)提升的對(duì)策14571（一）創(chuàng)新私人健身指導(dǎo)人才培養(yǎng)模式由于我國健身行業(yè)起步較晚，相關(guān)私人健身指導(dǎo)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并不規(guī)范。因此，想要提升私人健身指導(dǎo)的專業(yè)素養(yǎng)首先要從規(guī)范培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開始。目前培訓(xùn)私人健身指導(dǎo)的機(jī)構(gòu)有體育院校、健身俱樂部內(nèi)部培訓(xùn)等，我國針對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)、私人健身指導(dǎo)的考核標(biāo)志都沒有確立標(biāo)志。私人健身指導(dǎo)的招聘門檻較低，導(dǎo)致人員來源廣泛。針對(duì)健身行業(yè)的規(guī)范首先就是要建立科學(xué)合理的培養(yǎng)模式，在各大體育院校中，成立私人健身指導(dǎo)專業(yè)，嚴(yán)格設(shè)計(jì)相關(guān)課程，讓廣大的學(xué)生們能夠通過學(xué)習(xí)獲得私人健身指導(dǎo)的職業(yè)知識(shí)。另外，由于市場發(fā)展較快，體院院校可以通過與健身俱樂部開展合作教學(xué)的方式，構(gòu)建私人健身指導(dǎo)培養(yǎng)和培訓(xùn)的新型學(xué)習(xí)理念，為健身俱樂部輸送合格的體育人才。通過體育院校與健身俱樂部合作的方式不僅能夠緩解體育院校的畢業(yè)生的就業(yè)壓力，同時(shí)也能夠提升私人健身指導(dǎo)的職業(yè)素養(yǎng)。因此，有必要進(jìn)一步的健康俱樂部和大學(xué)之間的合作。首先，學(xué)校應(yīng)該聘請一家健身俱樂部的經(jīng)理或最好的私人教練講座報(bào)告教練，讓學(xué)生有健身俱樂部有更深的了解；其次，組織學(xué)生學(xué)習(xí)健身俱樂部參觀或志愿工作，了解健身市場的基本狀況，學(xué)習(xí)更有針對(duì)性的后一天；最后，健身俱樂部和著名高校簽訂實(shí)習(xí)，為學(xué)生提供基本的生活保障和工作實(shí)習(xí)環(huán)境，優(yōu)秀的學(xué)生選擇作為后備力量。此外，健身俱樂部經(jīng)理應(yīng)該把目標(biāo)放在長遠(yuǎn)，不僅要關(guān)注目前每月的銷售利潤，還要注意培訓(xùn)的各個(gè)方面。根據(jù)目前健身知識(shí)更新，新健身器材，在工作中遇到的問題，定期為員工制定良好的階段性學(xué)習(xí)計(jì)劃，由企業(yè)管理人員或外部培訓(xùn)師培訓(xùn)員工到健身俱樂部。完善培訓(xùn)體系，完善健身俱樂部，為個(gè)人教練員提供更廣闊的空間。30746（二）評(píng)價(jià)考核與績效管理健身俱樂部內(nèi)部培訓(xùn)則要加強(qiáng)其管理與考核制度，使每一位私人健身指導(dǎo)都成為健身俱樂部的形象使者。健身俱樂部要加強(qiáng)對(duì)建設(shè)教練的管理，建立專業(yè)的營銷機(jī)構(gòu)開展銷售活動(dòng)。合理的評(píng)價(jià)考核體系將有助于提升私人健身指導(dǎo)工作積極性，提升私人健身指導(dǎo)的職業(yè)素質(zhì)。嚴(yán)格健身俱樂部的管理制度，將能夠引導(dǎo)與規(guī)范私人健身指導(dǎo)的行為。具體做法為，根據(jù)健身俱樂部私人健身指導(dǎo)職業(yè)素質(zhì)的指標(biāo)體系，為各項(xiàng)指標(biāo)賦予合理的權(quán)重，運(yùn)動(dòng)科學(xué)的方法評(píng)價(jià)教練的工作能力。針對(duì)私人健身指導(dǎo)的銷售績效考核而言，需要建立健全的績效管理制度，不能讓私人健身指導(dǎo)完全依靠銷售指標(biāo)活動(dòng)薪資。通過多樣化的評(píng)價(jià)指標(biāo)，從工作能力與銷售能力兩個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核，綜合對(duì)私人健身指導(dǎo)進(jìn)行激勵(lì)。（三）響應(yīng)國家號(hào)召，考取專業(yè)資格認(rèn)證證書在勞社鑒函[2007]103號(hào)中正式將私人健身指導(dǎo)納入國家職業(yè)資格鑒定技能行列（健身教練的編碼為404030141），這表明，私人教練的工作符合國家標(biāo)準(zhǔn)。私人健身指導(dǎo)職業(yè)資格必須制度化、規(guī)范化、統(tǒng)一化，才能提高教練員的健身水平和職業(yè)水平。證書是私人健身指導(dǎo)的唯一資格證書。健身俱樂部應(yīng)積極響應(yīng)國家號(hào)召，鼓勵(lì)私人教練獲得統(tǒng)一國家證書。目前，貴池市健身中心個(gè)人教練均需獲得體能教練國家職業(yè)資格認(rèn)證。同時(shí)，體育教育研究所作為國家職業(yè)資格培訓(xùn)基地，為參加健身俱樂部的貴池健身俱樂部的個(gè)人教練參加培訓(xùn)，提供了方便的條件。此外，個(gè)人教練應(yīng)正確查看資格證書，不要盲目選擇，甚至花錢買卡，而不是有更多的資格，更高的水平。資格的數(shù)量只是衡量一個(gè)私人教練學(xué)習(xí)新知識(shí)的重要性，并不一定代表一個(gè)私人教練的專業(yè)水平。11099五、結(jié)論本文通過對(duì)35家健身俱樂部的200位健身私人教練現(xiàn)狀及對(duì)策進(jìn)行研究，大部分民辦教育類費(fèi)用都集中在101元到200元每小時(shí)，這符合會(huì)員的接收能力；健身俱樂部教練員認(rèn)為其在運(yùn)動(dòng)處方、醫(yī)療監(jiān)督、體育營養(yǎng)與健康科學(xué)、體育心理、體育運(yùn)動(dòng)解剖學(xué)知識(shí)匱乏等現(xiàn)象，在教學(xué)示范和技能方面，社會(huì)交際能力、外語水平、勞動(dòng)法規(guī)也存在很多問題。此外健身俱樂部私人教練的流動(dòng)率比較高，私人教練的社會(huì)保障和法律意識(shí)不健全，很多雇主違反勞動(dòng)法。最后提出完善健身私人教練人才培養(yǎng)體系建議：注重校企合作，補(bǔ)充后備力量；完善健身俱樂部內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng)；響應(yīng)國家號(hào)召，考取專業(yè)資格認(rèn)證證書。健身行業(yè)發(fā)展迅速，近年來健身行業(yè)市場規(guī)模不斷增長。政府需要注意市場發(fā)展方向，科學(xué)有序引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展。在整個(gè)健身俱樂部行業(yè)中對(duì)其發(fā)揮政府部門政策規(guī)范、監(jiān)督的作用，由于健身行業(yè)快速發(fā)展所存在的人才緊缺問題，地區(qū)體育局、教育部門需要加強(qiáng)相關(guān)人才培養(yǎng)，幫助行業(yè)規(guī)范發(fā)展。健身俱樂部的管理者應(yīng)該要改革管理制度，要做好健身教練的績效考核與管理工作。建立合理的薪酬管理制度，為健身教練綜合素質(zhì)發(fā)展提供激勵(lì)。有針對(duì)性地加強(qiáng)健身