2023新版消費者權(quán)益保護法題庫及答案

第頁2023新版消費者權(quán)益保護法題庫及答案—、單選題（在每小題列出的四個選項中，只有一個最符合題目要求的選項）1、新版《消費者權(quán)益保護法》使用調(diào)整的對象是以下哪項〔C〕。A、消費者為消費需要購置，使用商品或承受效勞時所發(fā)生的法律關(guān)系。B、各商家為經(jīng)營需要而發(fā)生的購銷關(guān)系。C、消費者為生活消費需要購置，使用商品或者承受效勞而發(fā)生的法律關(guān)系。D、消費者為營利而進展的購銷活動2、我國新修訂的《消費者權(quán)益保護法》中，消費者享有的權(quán)利有〔B〕A、8項B、9項C、10項D、7項3、下面有關(guān)消費者合法權(quán)益的認識中，正確的選項是〔A〕A、消費者依法享有權(quán)利，但不能濫用B、消費者有權(quán)選擇商品或效勞、并確定價格C、消費者有權(quán)利監(jiān)視企業(yè)經(jīng)營管理者的決策過程D、消費者有權(quán)要求消費經(jīng)營者提供產(chǎn)品的消費技術(shù)機密4、消費者協(xié)會有權(quán)受理消費者投訴并對投訴事項進展(A)A調(diào)查、調(diào)解B、調(diào)查、仲裁C、調(diào)查、判決5、2023“3·15”國際消費者權(quán)益日活動的主題是什么(C)A、消費與責(zé)任B、消費與效勞C、新消法新權(quán)益新責(zé)任D、讓消費者更有力量6、消費者的消費客體是什么(B)A、商品和價格B、商品和效勞C、效勞和價格7、在保修期內(nèi)(B)次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營者應(yīng)當負責(zé)更換或者退貨。A、一次B、二次C、三次8、手機挪動機、車載挪動機、固定機的有效“三包”期限為(A年)A、一年B、二年C三年9、消費者王女士在某商場促銷活動中購置了一臺三開門冰箱，可使用兩個月后，冰箱內(nèi)壁便出現(xiàn)了裂痕。在與商場協(xié)商不下的情況下，向縣消費者協(xié)會投訴。關(guān)于冰箱有無出現(xiàn)質(zhì)量問題的舉證該由哪方承當(B)A、消費者協(xié)會B、商場C、王女士10、“三·八”購物節(jié)時，陳小姐在某大型購物網(wǎng)站上看到一雙高跟鞋，款式新穎，價格也很廉價，陳小姐毫不猶豫了購置，并支付了貨款。收到貨后，陳小姐覺得這雙高跟鞋雖然新穎，但顏色跟網(wǎng)頁上的圖片出入很大，于是便聯(lián)絡(luò)上網(wǎng)店店主，要求退貨，并愿意承當來往的運費，但遭到店主的回絕。該店主違背了新《消法》的那條規(guī)定(A)A、七天無理由退貨制B、三包制度C、沒有違法11.經(jīng)營者違背消法規(guī)定，應(yīng)當承當〔D〕責(zé)任和繳納罰款、罰金。A、刑事B、賠償C、民事D、民事賠償12、以下哪種商品不符合新《消法》“七天無理由退貨”的要求(C)A、羽絨服B、手機C、報紙D、床品四件套13、李大媽在某超市購物時，看到一款促銷的東北大米，原價10.5元/公斤，促銷價6.2元/公斤。李大媽覺得挺廉價，便買了1公斤。后李大媽又買了1公斤蘋果，蘋果原價15.5元/公斤，促銷價10.1元/公斤。結(jié)賬回家后，李大媽發(fā)現(xiàn)超市在結(jié)賬時，均是按大米和蘋果的原價進展結(jié)算的，于是她找到超市要求賠償。根據(jù)新《消法》第55條規(guī)定，李大媽可以得到多少賠償(D)A、26元B、52元C、104元D、500元14、消費者在購置、使用商品或者承受效勞時，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向(B)的企業(yè)要求賠償。A、原來的B、變更后承受其權(quán)利義務(wù)C、分立、合并后15、假如你發(fā)現(xiàn)自己購置的奧運桔祥物是假冒的，可以按照消費者權(quán)益保護法向有關(guān)部門舉報或向經(jīng)營者提出退貨、索賠等。這是因為假冒奧運桔祥物的行為進犯了消費者的(C)A、自主選擇權(quán)B、財產(chǎn)平安權(quán)C、公平交易權(quán)D、處分權(quán)16、國際消費者聯(lián)盟確定〔C〕為“國際消費者權(quán)益日”。A、9月15日B、6月15日C、3月15日D、2月15日17、銷售者承當產(chǎn)品侵權(quán)賠償責(zé)任實行(C)的歸責(zé)原那么。A、無過錯責(zé)任B、絕對責(zé)任C、過錯責(zé)任D、嚴格責(zé)任18、消費者投訴舉報專線是(D)A、12345B、96315C、12358D、1231519、以下哪些商品符合“七天無理由退貨”(D)A、活魚B、鮮豬肉C、電子書D、電視機(非處理品)20、新《消法》第29條對以下哪項內(nèi)容進展了明確(A)A、明確個人信息保護B、明確企業(yè)信息保護C、明確政府信息保護21、林女士于3月1日通過某購物網(wǎng)站為其女兒定做了一條連衣裙，隔日收到后發(fā)現(xiàn)穿著效果不好，當即向商家提出要退貨。試問林女士的退貨要求是否在新《消法》第25條規(guī)定的“七天無理由退貨”范圍內(nèi)(B)A、是B、否22、《消法》規(guī)定經(jīng)營者須履行(C)項義務(wù)A、15B、9C、14D、823、消費者向有關(guān)行政部門申訴的，該部門應(yīng)當自收到申訴書之日起(A)日內(nèi)作出處理。A、七B、五C、三D、十24、消費者為〔B〕消費需要購置、使用商品或者承受效勞，其權(quán)益受本法保護;本法未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護。A、消費B、生活C、消費和生活D、個人25、新修定的《消費者權(quán)益保護法》倡導(dǎo)〔A〕消費方式，反對浪費。A、文明、安康、節(jié)約資和保護環(huán)境的B、、文明、安康、節(jié)約資的C、安康、節(jié)約資和保護環(huán)境的D、文明、節(jié)約資和保護環(huán)境的26、對于經(jīng)營者的售后效勞義務(wù)，國家根據(jù)某些商品的復(fù)雜性和特殊性規(guī)定了“三包”，以下中哪一項不屬于“三包”的規(guī)定?！睤〕A、包修B、包換C、包退D、包賠27、群眾傳媒對損害消費者合法權(quán)益的行為進展〔C〕A、行政監(jiān)視B、社會監(jiān)視C、D、司法監(jiān)視28、經(jīng)營者提供商品或效勞，應(yīng)向消費者出具發(fā)票等購貨憑證或效勞單據(jù);消費者索要發(fā)票等購貨憑證或效勞單據(jù)的，經(jīng)營者〔A〕出具。A、必須B、不一定C、可以D、視情況而定29、經(jīng)營者提供商品或者效勞有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購置商品的價款或承受效勞的費用的〔C〕。A、一倍B、二倍C、三倍D、四倍30、消費者購置經(jīng)營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等效勞，自承受商品或者效勞之日起〔B〕發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭議的，由經(jīng)營者承當有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。A、三個月B、六個月C、一年D、兩年31、在2023新修訂的《消費者權(quán)益保護法》中，以下選項中，當經(jīng)營者〔C〕，消費者可以依法按其所支付價款的三倍要求經(jīng)營者賠償其損失。A、不具備產(chǎn)品應(yīng)當具備的性能而事先未作說明B、所售產(chǎn)品包裝上未注明出廠日期和保質(zhì)期C、謊稱某國內(nèi)私營企業(yè)產(chǎn)品為“美國進口原裝”D、出售國家明令淘汰的產(chǎn)品32、甲為其3歲兒子購置某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下瀉，住院7天才恢復(fù)安康。經(jīng)鑒定，該品牌奶粉屬劣質(zhì)品，甲打算為此采取行動。以下是甲的一些措施，其中屬于不當措施的是〔D〕。A、請媒體曝光，并要求工商管理機關(guān)查處B、向出售該奶粉的商場索賠，或向消費該奶粉的廠家索賠C、直接提起訴訟，要求商場賠償醫(yī)療費、護理費、誤工費、交通費等D、直接提起仲裁，要求商場和廠家連帶賠償甲某全家所受的精神損害33、〔D〕認定為不合格的商品消費者要求退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當負責(zé)退貨。A、消費者協(xié)會B、法院C、行業(yè)協(xié)會D、有關(guān)行政部門34、經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起〔A〕日內(nèi)退貨，且無需說明理由.A、七B、十C、十五D、三十35、對損害眾多消費者合法權(quán)益的行為，中國消費者協(xié)會以及在省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立的消費者協(xié)會，可以向〔C〕。A、仲裁機構(gòu)仲裁B、有關(guān)行政部門申訴C、人民法院提起訴訟D、與經(jīng)營者消費者和解36、消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購置商品或者承受效勞，其合法權(quán)益受到損害的，可以向〔B〕要求賠償。A、消費者B、銷售者或者效勞者C、交易平臺提供者D、總經(jīng)銷商37、經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者效勞的`，應(yīng)當按照〔A〕提供。A、約定B、經(jīng)營者自定的規(guī)定C、消費者的意愿D、有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定38、采用網(wǎng)絡(luò)、電視、、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，退回商品的運費由〔C〕承當;經(jīng)營者和消費者另有約定的，按照約定。A、消費者B、經(jīng)營者C、消費者D、網(wǎng)絡(luò)平臺提供者39、某超市地下營業(yè)廳內(nèi)張貼了一份顧客須知，其以下哪一項違背了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》。(C)A、提醒消費者注意保管好自己的財物B、要求顧客存包C、超市在必要時有權(quán)對顧客所帶的物品進展檢查D、要求顧客在其指定的交款處付款40、消費者在商場看中一款衣服，營業(yè)人員明知道這件衣服是殘次品，卻未告知消費者，這進犯了消費者的何種權(quán)利(A)A、知情B、受尊重C、公平交易D、選擇41、甲公司售予乙商場一批玻璃花瓶，稱花瓶上有不規(guī)那么的抽象花紋為新產(chǎn)品，乙商場接貨后即行銷售，后受到很多消費者投訴，消費者說花瓶上的花紋實際上裂縫，花瓶漏水，要求乙商場退貨并賠償損失，乙商場與甲公司交涉，甲公司稱此類花瓶是用于插裝塑料花的，裂縫不影響使用，且有特殊的美學(xué)效果，回絕承當責(zé)任。經(jīng)查，消費者所述屬實，以下答案中不正確的選項是哪項(D)A、乙商場應(yīng)予退換并賠償損失B、乙商場退換并賠償損失后可向甲公司追償C、消費者丙被花瓶裂縫劃傷，可向甲公司直接索賠D、乙商場無過錯，不應(yīng)當對此負責(zé)42、新的《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》修改時間(D)決定通過的。A、202310月25日B、1994年10月25日C、20239月25日D、202310月25日43、一位穿著破舊的消費者在某商場，看中一個1200多元的臺燈，要求售貨員拿過來看一下。售貨員不僅不拿，還對其冷嘲熱諷，售貨員這種行為違背了(C)。A、承受消費者監(jiān)視的義務(wù)B、提供商品和效勞真實信息的義務(wù)C、不得進犯消費者人格權(quán)利的義務(wù)D、不公平、不合理的強迫交易義務(wù)44、經(jīng)營者應(yīng)當保證其提供的商品或者效勞符合保障人身、財產(chǎn)平安的要求，對(D)的商品，應(yīng)當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標明正確使用商品的方法以防止危害發(fā)生的方法A、不合格B、未經(jīng)檢驗C、數(shù)量缺乏D、可能危及人身、財產(chǎn)平安45、太陽能熱水器整機三包有效期為()年，主要部件三包有效期為()年。(B)A、21B、13C、34D、4346、消費者王某在購置商品后，發(fā)現(xiàn)商品存在瑕疵時，以下說法正確的選項是哪項。(C)。A、王某只能向該商品消費者主張賠償B、王某可以向該商品的銷售者主張賠償C、王某既可以向銷售者要求賠償，也可以向消費者要求賠償D、假設(shè)經(jīng)營者有證據(jù)說明該瑕疵是在銷售過程中其他銷售者所致，經(jīng)營者有權(quán)回絕賠償。47、社會團體或者其他組織、個人在關(guān)系消費者生命安康商品或者效勞的虛假廣告或者其他虛假宣傳中向消費者推薦商品或者效勞，造成消費者損害的，應(yīng)當與提供該商品或者效勞的經(jīng)營者承當(D)。A、公平責(zé)任B、刑事責(zé)任C、行政責(zé)任D、連帶責(zé)任48、經(jīng)營者對消費者未盡到平安保障義務(wù)，造成消費者損害的，應(yīng)當承當〔B〕。A、賠償責(zé)任B、侵權(quán)責(zé)任C、過錯責(zé)任D、無過錯責(zé)任49、我國消費者協(xié)會是什么時候成立的(A)A、1984年12月B、1985年1月C、1992年1月D、1993年12月一、單項選擇題(在A、B、C、D四個選項中只有一個是正確答案，選出正確答案填在括號里)1、消費者為()消費需要購置，使用商品或承受效勞，其權(quán)益受《消費者權(quán)益保護法》保護。A消費B生活C消費和生活D個人答案：B2、經(jīng)營者提供商品或效勞，應(yīng)向消費者出具購貨憑證或效勞單據(jù);消費者索要購貨憑證或效勞單據(jù)的，經(jīng)營者出具。A必須B不一定C可以D視詳細情況答案：A3、《消法》是施行的A1993年10月31日B1993年1月1日C1994年10月31日D1994年1月1日答案：D4、《消法》中，消費者的消費客體是。A生活消費B商品C效勞D商品和效勞答案：D5、經(jīng)營者對行政處分決定不服的，可以自收到處分決定書之日起內(nèi)向上一級機關(guān)申請復(fù)議。A15日B30日C60日D90日答案：C6、經(jīng)營者對商品或者效勞作引人誤解的虛假宣傳的，處以非法所得的罰款。A一倍以上三倍以下B一倍以上五倍以下C一們以上十倍以下D一倍以上三十倍以下答案：B7、經(jīng)營者提供商品或者效勞有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購置商品的價款或者承受效勞的費用的A一倍B二倍C三倍D五倍答案：A8、對國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費者約定包修、包換、包退的商品，經(jīng)營者應(yīng)當負責(zé)修理，更換或者退貨，保修期內(nèi)修理仍不能正常使用的，經(jīng)營者應(yīng)當負責(zé)更換或者退貨。A一次B二次C三次D四次答案：B9、經(jīng)營者以郵購方式提供商品，應(yīng)當按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當按照消費者的要求履行約定或者。A退回貨款B承當消費者支付的所有費用C賠禮抱歉D依法追究刑事責(zé)任答案：A10、依法經(jīng)認定為不合格的商品，消費者要求退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當負責(zé)退貨。A消費者協(xié)會B法院C行業(yè)協(xié)會D有關(guān)行政部門答案：D11、消費者購置法律制止購置、使用的商品引起糾紛的《消法》調(diào)整范圍。A不屬于B屬于C局部屬于D局部不屬于答案：A12、消費者協(xié)會是對商品和效勞進展社會監(jiān)視的保護消費者合法權(quán)益的。A行政機關(guān)B行業(yè)協(xié)會C社會團體D群眾組織答案：C13、《消法》賦予消費者協(xié)會項職能。A七項B五項C九項D十項答案：A14、消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者效勞，其合法權(quán)益受到損害，可以向要求賠償。A消費者B廣揭發(fā)布者C經(jīng)營者D消費者廣揭發(fā)布者答案：C15、解決消費糾紛可通過幾條途徑解決。A2條B5條C7條D9條答案：B16、國家制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)和政策時，應(yīng)當聽取的意見和要求。A消費者B效勞者C銷售者D消費者答案：D17、各級人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當按照法律、法規(guī)的規(guī)定在的范圍內(nèi)，采取措施，保護消費者的合法權(quán)益。A共同的職責(zé)B各自的職責(zé)C一定的職責(zé)D大致的職責(zé)答案：B18、人民法院對符合《民事訴訟法》起訴條件的消費者權(quán)益爭議，受理，及時審理。A必須B酌情C可以D不予受理答案：A19、消費者在購置、使用商品或承受效勞時，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向要求賠償。A分立后企業(yè)B合并后的企業(yè)C變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)其他的企業(yè)答案：C20、投訴事項涉及商品和效勞質(zhì)量問題的，消費者協(xié)會可以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門鑒定結(jié)論。A不能告知B應(yīng)當告知C可以告知D酌情告知答案：B21、各級人民政府應(yīng)當加強監(jiān)視，預(yù)防危害消費者()行為的發(fā)生。A.人身平安B.財產(chǎn)平安C.人身財產(chǎn)平安D.生活平安答案:C22、群眾傳媒對損害消費者合法權(quán)益的行為進展()A.行政監(jiān)視B.社會監(jiān)視C.D.司法監(jiān)視答案:C23、保護消費者的合法權(quán)益是()共同責(zé)任A.工商局和消協(xié)B.政府與消協(xié)助C.全社會D.社會團體答案:C24、經(jīng)營者應(yīng)當聽取消費者對其提供的商品或效勞的意見，承受()的監(jiān)視。A.政府B.消費者C.言論D.法院答案:B25、《消法》共分()章。A.七B.八C.六D.九答案:B二、多項選擇題(在A.B.C.D四個選項中,有兩個以上正確答案,選出填在括號里)1、經(jīng)營者提供商品或者效勞，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當()A.支付醫(yī)療費B.治療期間的護理費C.因誤工減少的收入D.撫養(yǎng)費答案:A.B.C2、經(jīng)營者消費、銷售商品不符合保障人身、財產(chǎn)平安要求的，由工商行政管理部門()A.責(zé)令改正B.警告C.沒收非法所得D.批評教育答案:A.B.C3、經(jīng)營者提供商品或者效勞，造成消費者或者其他受害人傷亡的，應(yīng)當支付()A.喪葬費B.死亡賠償金C.由死亡者生前撫養(yǎng)的人所必須的生活費D.醫(yī)療費答案:A.B.C4、經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者效勞的，應(yīng)當按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當按照消費者的要求()A.履行約定B.退回預(yù)會款C.承當預(yù)付款的利息D.承當消費者必須支付的合理費用答案:A.B.C.D5、經(jīng)營者提供商品或者效勞;造成消費者財產(chǎn)損害的,應(yīng)當按照消費者的要求承當()民事責(zé)任A.修理、重作、更換、退貨、補足數(shù)量B.退還貨款C.支付效勞費D.賠償損失答案:A.B.C.D6、經(jīng)營者與消費者進展交易,應(yīng)