經(jīng)理崗位職責(zé)概述

1、負(fù)責(zé)公司文件、資料和公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿，有關(guān)規(guī)章制度及各2、負(fù)責(zé)公司各種會(huì)議的通知工作，做好會(huì)議記錄，重要會(huì)議應(yīng)3、負(fù)責(zé)對(duì)《員工守則》執(zhí)行情況檢查，衛(wèi)生狀況、辦公秩序的4、出車前檢查所開車輛的各種證件、手續(xù)的有效性及是否安2、參加公司有關(guān)會(huì)議，及時(shí)向本部門員工傳達(dá)會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)5、負(fù)責(zé)公司員工的招聘、錄用、培訓(xùn)、調(diào)配、考核、獎(jiǎng)懲、晉1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，在充分溝通的基礎(chǔ)上，協(xié)助部6、參加公司各類會(huì)議，及時(shí)向本部門傳達(dá)會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)指2、對(duì)自己經(jīng)手的財(cái)務(wù)做到心中有數(shù)，定期與各往來單位核對(duì)帳5、每月末應(yīng)與公司各款項(xiàng)實(shí)物（包括現(xiàn)金、庫(kù)存商品）保管部1、認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，對(duì)貨幣資金各種存取證券的安全、2、現(xiàn)金收支要及時(shí)入帳，做到日清月結(jié)，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送資金5、保管公司法人代表名章，不簽發(fā)空白支票、遠(yuǎn)期支票，所簽3、負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)營(yíng)資金的安排與費(fèi)用的審核，監(jiān)控公司流動(dòng)資產(chǎn)的1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，在充分溝通的基礎(chǔ)上，協(xié)助部門經(jīng)理擬5、召集、主持部門會(huì)議，布置工作，檢查進(jìn)度；2、實(shí)施項(xiàng)目管理（成本管理、質(zhì)量管理、人力管理、采購(gòu)管（3）對(duì)業(yè)主彬彬有禮，堅(jiān)持業(yè)主第一，恪守“客人都是對(duì)的”（4）發(fā)揚(yáng)主人翁精神，開動(dòng)腦筋，大膽提出合理化建議，為公（1）努力完成部門主管交送的各項(xiàng)事務(wù)，對(duì)公司的通知、文件（2）負(fù)責(zé)有關(guān)資料、文件的收發(fā)和分類歸檔，準(zhǔn)確無誤地填制（9）每月負(fù)責(zé)把各系統(tǒng)的設(shè)備檔案有關(guān)故障情況、維修項(xiàng)目、（4）負(fù)責(zé)管理處計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的管理和維護(hù)，協(xié)助各部（6）參與并協(xié)助管理處實(shí)行的技術(shù)改造工作和重大設(shè)備的購(gòu)置（2）負(fù)責(zé)公司新物業(yè)管理項(xiàng)目的接管驗(yàn)收中士建和裝飾專業(yè)工（1）規(guī)范執(zhí)行崗位責(zé)任制、操作規(guī)程、員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制（3）領(lǐng)班是班組的骨干，應(yīng)具有良好的思想作風(fēng)，工作以身作（4）做好日常工作安排，做到維修迅速及時(shí)，保證質(zhì)量，不留（5）做好本班設(shè)備的年月檢修保養(yǎng)計(jì)劃和備品備件計(jì)劃，報(bào)主（2）認(rèn)真執(zhí)行管理處經(jīng)理的指示與交辦的任務(wù)，忠于職守，以（3）加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理技巧的學(xué)習(xí)，全面熟悉管轄范圍內(nèi)的各種操（4）認(rèn)真做好本職業(yè)務(wù)工作，勤檢查、勤督促，嚴(yán)格要求員工（5）主管是直接面對(duì)具體問題的處理者，同時(shí)要肩負(fù)對(duì)新來員（7）勤巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向管理處經(jīng)理及主管匯報(bào)，聽取指（1）對(duì)管理處經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，確保所管轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行③現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工，控制工作質(zhì)量與進(jìn)（2）設(shè)備發(fā)生故障及時(shí)組織檢修，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)組織處理，做（3）負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)運(yùn)行方案，并不斷與運(yùn)行人員研究改（4）負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)設(shè)備月度和年度的維修保養(yǎng)計(jì)劃和備計(jì)劃的實(shí)施，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，督導(dǎo)下屬保證工作質(zhì)量，提高工作效（5）切實(shí)執(zhí)行管理處經(jīng)理指令，認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制，督（6）針對(duì)下屬員工的技術(shù)狀態(tài)和思想狀況，編制培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)常對(duì)下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、物業(yè)服務(wù)意識(shí)教育和專業(yè)技術(shù)知識(shí)培（7）審核下屬員工考勤，做好技術(shù)檔案管理工作，督促下屬做（9）負(fù)責(zé)裝修管理中有關(guān)規(guī)定的審查和驗(yàn)收，確保建筑物結(jié)構(gòu)（2）努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練地掌握小區(qū)電氣設(shè)備的原理及實(shí)際操（3）制訂所管轄設(shè)備的檢修計(jì)劃，按時(shí)按質(zhì)按量地完成，并填（4）積極協(xié)調(diào)配電工的工作，出現(xiàn)事故時(shí)無條件地迅速返回機(jī)（6）交班時(shí)發(fā)生故障，上一班必須協(xié)同下一班排除故障后才能（7）請(qǐng)假、補(bǔ)休需在一天前報(bào)告主管，并由主管安排合適的替設(shè)備的運(yùn)行管理和維修保養(yǎng)；負(fù)責(zé)污水處理系統(tǒng)運(yùn)行管理和維修保（2）負(fù)責(zé)污水處理池的日常清潔，及時(shí)排除常見的故障，保證（3）當(dāng)班期間及時(shí)巡視檢查上下系統(tǒng)設(shè)備和其他設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情（5）做好應(yīng)急（漏氣、漏水、污水外溢等）搶修工作，接到應(yīng)（2）努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練地掌握所轄小區(qū)內(nèi)的供電方式狀態(tài)、（3）努力做好設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，做好防范小動(dòng)物工作，確（1）熟悉本大樓裝備的空調(diào)型號(hào)、操作規(guī)程，每天準(zhǔn)時(shí)開啟和（2）設(shè)備開、停應(yīng)須及時(shí)轉(zhuǎn)換運(yùn)行狀態(tài)牌，尤其是接到維修人（3）值班人員必須掌握設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題立即報(bào)（5）做好空調(diào)和空調(diào)機(jī)房及控制柜的清潔工作，做到無污跡、9.與保安辦公室及各樓門崗保持密切聯(lián)系，及時(shí)匯報(bào)相關(guān)情10.接客戶電話報(bào)案后，5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；遇見住戶本人報(bào)13.園區(qū)內(nèi)巡邏注意行走姿勢(shì)、姿態(tài)，且保持統(tǒng)一、一致，目15.下班換崗后，在公共區(qū)域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整11.指揮車輛進(jìn)出時(shí)，動(dòng)作統(tǒng)一、規(guī)范、不僵硬，目視無不舒13.不得與各工作人員在當(dāng)崗期間聊天、說笑、打鬧（正常工14.下班換崗后，在公共區(qū)域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整2、負(fù)責(zé)公司所轄房屋建筑，公共設(shè)施，機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)備等3、負(fù)責(zé)制定本部門的各項(xiàng)管理制度及應(yīng)急措施，確保質(zhì)量管理4、負(fù)責(zé)向經(jīng)營(yíng)戶及消費(fèi)者提供日常維修、保安、保潔、倉(cāng)儲(chǔ)維6、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)戶及消費(fèi)者裝修申請(qǐng)、審批工作及較大規(guī)模的裝修7、負(fù)責(zé)參與樓宇工程驗(yàn)收交接工作及制定樓宇工程驗(yàn)收實(shí)施計(jì)9、負(fù)責(zé)審核本部門提交的物品申購(gòu)報(bào)告，交主管領(lǐng)導(dǎo)審核的并2、負(fù)責(zé)公司所轄房屋建筑，公共設(shè)施，機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)備等3、負(fù)責(zé)制定本部門的各項(xiàng)管理制度及應(yīng)急措施，確保質(zhì)量管理4、負(fù)責(zé)向經(jīng)營(yíng)戶及消費(fèi)者提供日常維修、保安、保潔、倉(cāng)儲(chǔ)維6、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)戶及消費(fèi)者裝修申請(qǐng)、審批工作及較大規(guī)模的裝修7、負(fù)責(zé)參與樓宇工程驗(yàn)收交接工作及制定樓宇工程驗(yàn)收實(shí)施計(jì)2、安排執(zhí)行所轄設(shè)備的定期保養(yǎng)規(guī)定及參與執(zhí)行有關(guān)的技改項(xiàng)6、做好本班組的技術(shù)檔案、維修保養(yǎng)記錄和交接班記錄等原始2、制訂并監(jiān)督執(zhí)行強(qiáng)、弱電系統(tǒng)的設(shè)備定期保養(yǎng)規(guī)定及技改項(xiàng)9、負(fù)責(zé)配合電信部門對(duì)直線電話、專線電話的開通及維修聯(lián)1、在設(shè)施設(shè)備組組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，管理空調(diào)及給排水系統(tǒng)所轄設(shè)2、制訂并執(zhí)行空調(diào)及給排水系統(tǒng)的設(shè)備定期保養(yǎng)規(guī)定及技改項(xiàng)5、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的外委項(xiàng)目（含外委工程、代維修工程及儀器、8、負(fù)責(zé)給排水系統(tǒng)（包括閥門、管道）的維護(hù)保養(yǎng)。協(xié)助水電9、責(zé)任人每周一次巡查責(zé)任設(shè)備；每月一次清潔責(zé)任設(shè)備及周1、負(fù)責(zé)低壓配電室、電梯機(jī)房、樓層電氣小室的日常運(yùn)行、維7、設(shè)備責(zé)任人每周一次巡查責(zé)任設(shè)備；每月一次清潔責(zé)任設(shè)備1、工程處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)管理強(qiáng)、弱電系統(tǒng)所轄設(shè)備2、制訂并監(jiān)督執(zhí)行強(qiáng)、弱電系統(tǒng)的設(shè)備定期保養(yǎng)規(guī)定及技改項(xiàng)1、在工程處處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，管理所轄供熱及給排水系統(tǒng)設(shè)備1、對(duì)管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)，做好小區(qū)秩序維護(hù)和消防管理工作3、負(fù)責(zé)安防人員勤務(wù)值班，定時(shí)不定時(shí)檢查當(dāng)班安防員履行4、經(jīng)常對(duì)治安、消防工作進(jìn)行檢查、巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)5、負(fù)責(zé)安防部的日常工作安排，合理調(diào)配人員，保證各崗位7、督促隊(duì)員遵守員工內(nèi)務(wù)管理制度，保持宿舍整潔，無亂搭8、定期回訪住戶對(duì)小區(qū)安防、交通、車輛、管理工作的意見9、負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)出租屋、暫住人員、外來人員及物品的出入進(jìn)十、對(duì)違反小區(qū)規(guī)定的行為進(jìn)行制止、監(jiān)督，并按規(guī)定實(shí)施處1、主持本班工作，堅(jiān)決執(zhí)行管理處主任和護(hù)衛(wèi)主管指令，帶領(lǐng)2、負(fù)責(zé)主持召開班務(wù)會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示和護(hù)衛(wèi)班長(zhǎng)例會(huì)精3、負(fù)責(zé)本班人員的考勤，如實(shí)記載本班執(zhí)勤中遇到和處理過的4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本班與其他班組之間的工作關(guān)系和本班人員之間的7、對(duì)因管理不力而造成本班在執(zhí)勤中發(fā)生的重大失誤，或本班二、負(fù)責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評(píng)估記二、負(fù)責(zé)檢查綠化員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評(píng)估記錄1、全面負(fù)責(zé)本中心物業(yè)管理工作及工作質(zhì)量，保證為用戶提供3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督、檢查本中心各項(xiàng)工作及下屬工作人員的工作4、負(fù)責(zé)參與、組織、物業(yè)管理質(zhì)量檢查、積極配合質(zhì)量體系評(píng)5、負(fù)責(zé)制定本中心工作計(jì)劃和物品需求計(jì)劃，并保證計(jì)劃的貫6、負(fù)責(zé)受理客戶投訴，征詢客戶意見，了解客戶對(duì)公司各項(xiàng)服7、負(fù)責(zé)做好本中心與公司及公司其他部門之間的溝通與協(xié)調(diào)工9、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及提高本中心人員文化素質(zhì)，工作能力及業(yè)務(wù)技3、負(fù)責(zé)核對(duì)小區(qū)各業(yè)主（租戶）交納的租金、管理費(fèi)及其他費(fèi)5、負(fù)責(zé)接待來訪業(yè)戶，對(duì)其提出的問題及意見，給予解釋、答1、熟悉掌握小區(qū)內(nèi)各類公共設(shè)施設(shè)備的設(shè)置作用，管網(wǎng)分布2、熟悉掌握小區(qū)各類公共設(shè)施設(shè)備的使用性能，養(yǎng)護(hù)維修情3、負(fù)責(zé)按照操作規(guī)范制定公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)計(jì)劃，督促維修5、負(fù)責(zé)及時(shí)制定和了解最新綠化動(dòng)態(tài)，對(duì)各種苗木進(jìn)行修剪和6、負(fù)責(zé)研究各種草木的習(xí)性和各種病蟲害的防治，并傳授給綠4、對(duì)小區(qū)的噪音污染進(jìn)行整治和清理，確保居民生活環(huán)境不受5、對(duì)各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施做出及時(shí)的修復(fù)和維護(hù)，并制定購(gòu)買計(jì)劃和7、環(huán)衛(wèi)主管負(fù)責(zé)制定環(huán)衛(wèi)管理的方案，檢查處理破壞環(huán)境衛(wèi)生3、督促治安人員落實(shí)崗位責(zé)任制，制定好巡邏制度，排好值班4、嚴(yán)格管理，作好治安保衛(wèi)工作，定期上報(bào)月度計(jì)劃和工作匯2、負(fù)責(zé)調(diào)度人員的培訓(xùn)和考核，提高調(diào)度人員的崗位操作技4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，忠于職守，對(duì)各種監(jiān)控器材及時(shí)維護(hù)和保養(yǎng)，確2、負(fù)責(zé)處理當(dāng)日值班的各類違章行為及組織人員消滅突發(fā)火3、負(fù)責(zé)定期對(duì)小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)記錄，處5、負(fù)責(zé)每日檢查小區(qū)內(nèi)的各類消防設(shè)施設(shè)備器材的檢查，保養(yǎng)1、及時(shí)清運(yùn)垃圾及道路障礙物，保證小區(qū)無污物，紙屑，塑料7、負(fù)責(zé)本小區(qū)生活垃圾，裝修垃圾及果皮箱內(nèi)垃圾的清運(yùn)工3、學(xué)習(xí)小區(qū)內(nèi)花草樹木的名稱、種植季節(jié)、生長(zhǎng)特性、培植管5、學(xué)習(xí)各種園林機(jī)械的操作方法，并能進(jìn)行簡(jiǎn)單的維修及保6、綠化養(yǎng)護(hù)管理人員全面負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的綠地，花木的養(yǎng)護(hù)和管2、對(duì)本小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域，施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視，檢查是否有火4、義務(wù)消防員積極學(xué)習(xí)消防知識(shí)，掌握小區(qū)內(nèi)各種消防設(shè)施設(shè)9、定期約見與酒店有關(guān)長(zhǎng)往關(guān)系的重要客人，虛心吸取6、處理客人設(shè)拆并向部門經(jīng)理和大堂經(jīng)理匯報(bào)，當(dāng)遇到自身能力），掛清潔牌的房間---------退房----------長(zhǎng)住房---------------空房，（A、隨時(shí)與前廳部保掛密切聯(lián)系，通報(bào)房態(tài)變化信息。B、將領(lǐng)班完成檢查的實(shí)際房態(tài)地這核對(duì)后輸入電腦。A、配合領(lǐng)班督促早班服務(wù)員上交工作報(bào)表，歸還鑰匙并簽字。A、與總臺(tái)及各樓層核對(duì)房間狀態(tài)，將將匯A、及時(shí)報(bào)退房給樓層服務(wù)員，并督促做好衛(wèi)生。根據(jù)客的特殊要求，做工好準(zhǔn)備工作，根據(jù)客情預(yù)報(bào)定期安排清潔計(jì)劃(2)熟記酒店的一切規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程。(4)與本部門及其他部門同事保持良好的工作協(xié)作關(guān)系。(5)熟悉酒店的各種服設(shè)施的位置、經(jīng)營(yíng)特色和營(yíng)業(yè)時(shí)間。(6)掌握本酒店的各大型會(huì)議、宴會(huì)及其他重要活動(dòng)情況，了解本市交通、商307：50—08：00）認(rèn)真閱讀交班記錄本，按照《總臺(tái)交接班程序》進(jìn)行交408：00）檢查總臺(tái)的各種文具用品是否齊全，查詢資料是否在位，宣傳品508：10）了解當(dāng)日客房出租情況，特別了解自用房，保密房等。608：30）檢查住宿登記單資料是否齊全，并與電腦資料（包括接待管理系1415：30）做好總臺(tái)的衛(wèi)生清潔工作。1515：45）記錄當(dāng)班發(fā)生的特殊事項(xiàng)或當(dāng)班沒有處理1616：00）與中班做好交接工作。B班16：00—00：00）315：50—16：00）認(rèn)真閱讀交班記錄本，按照《總臺(tái)交接班程序》進(jìn)行交416：00）檢查總臺(tái)以各種文具用品是否齊全，查詢資料是否在位，宣傳品516：10）了解當(dāng)班將抵店的重要客人，散客和團(tuán)隊(duì)的情況。716：30）檢查住宿登記單資料是否齊全，并與電腦資料（包括接待管理系818：00）發(fā)放客人的早餐券到房務(wù)中心。918：30）開關(guān)大堂水晶燈及其他散燈。1323：45）記錄當(dāng)班發(fā)生的特殊事項(xiàng)或當(dāng)班沒有處理1400：00）與晚班做好交接工作。C班00：00—08：00）323：50—00：00）認(rèn)真閱讀交班記錄本，按照《總臺(tái)交接班程序》進(jìn)行交400：00）了解夜間即將抵店的重要客人，散客和團(tuán)隊(duì)的情況。500：10）了解夜間的可售房情況。601：00）審核住宿登記單與接待管理系統(tǒng)資料，確保房?jī)r(jià)、客人資料準(zhǔn)確704：00）在過房租后，做營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表。805：00）當(dāng)班期間，熱情、周到、禮貌地接待每一位客人，迅速準(zhǔn)確為每907：00）做好總臺(tái)的衛(wèi)生清潔工作。1108：00）與早班做好交接工作。來自不同地方，具有不同文化素質(zhì)的人，其中不乏刁鉆、兇悍、難以5、女員工化淡妝、盤頭發(fā)、不涂指甲油，男員工著裝整潔，不留胡子、長(zhǎng)發(fā)鬢7、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所不準(zhǔn)高聲說笑、大聲喧嘩、隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑和雜物破8、上下班員工不準(zhǔn)穿便裝進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，下班整班次，嚴(yán)格交接班手續(xù).后方可休假。除特殊情況例如提供醫(yī)療證明或者同事證明等。，，保安部經(jīng)理崗位職責(zé)保安部主管職責(zé)七、負(fù)責(zé)對(duì)酒店全體員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，每年組織酒店全體專職安全員崗位職責(zé)1、貫徹落實(shí)各級(jí)政府和集團(tuán)公司有關(guān)社會(huì)治安綜合治理、安全提出有關(guān)本單位綜合治理、安全維穩(wěn)工作整改意見得不到落實(shí)的情4、組織本公司與外單位的安全技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)交流。會(huì)同本單7、協(xié)助本單位保安部做好安全保衛(wèi)工作?？梢愿鶕?jù)本公司工作8、專職安全員的工作時(shí)間，應(yīng)根據(jù)本公司的工作性質(zhì)和工作重兼職安全員崗位職責(zé)穩(wěn)工作整改意見得不到落實(shí)的情況，可以直接向集團(tuán)綜治委匯報(bào)情2、參與本公司的安全技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)交流，領(lǐng)會(huì)安全管理的精3、積極參加安全教育培訓(xùn)。參與本公司專職安全員組織的內(nèi)部5、兼職安全員的工作時(shí)間，在保證其完成本職工作的基礎(chǔ)上，應(yīng)有主動(dòng)加班意識(shí)，并結(jié)合本部門的工作性質(zhì)和安全工作的重要時(shí)保安部領(lǐng)班職責(zé)2、負(fù)責(zé)處理涉及客人生命財(cái)產(chǎn)和飯店安全方面的調(diào)查，具體調(diào)4、負(fù)責(zé)與客房部門聯(lián)系，對(duì)違反客房須知的賓客進(jìn)行有效地勸5、不斷巡查督促各崗位，及時(shí)糾正違章違紀(jì)行為，做好處理登6、經(jīng)常檢查各項(xiàng)防火安全措施，負(fù)責(zé)消防器材和防范措施的檢9、遇有重大活動(dòng)、VIP客人到店要布置警衛(wèi)工作，并帶領(lǐng)內(nèi)保人員監(jiān)控室隊(duì)員職責(zé)方法，做到百分之百無誤操作，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮其腦顯示系統(tǒng)，全面觀察和掌握各個(gè)區(qū)域的治安動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題保安部警衛(wèi)領(lǐng)班職責(zé)南門崗位職責(zé)停車場(chǎng)入口崗位職責(zé)停車場(chǎng)出口崗位職責(zé)北門崗位職責(zé)餐后崗位職責(zé)保安員工作守則1、保安崗位實(shí)行三班制，保安員的休息時(shí)間由主管根據(jù)日常工2、熟悉酒店和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度、《員工守則》，并能自覺4、做好交接班工作，認(rèn)真檢查崗位范圍內(nèi)的情況，發(fā)現(xiàn)問題做5、當(dāng)班不得擅自離開工作崗位，嚴(yán)禁脫崗、離崗、睡崗現(xiàn)象；9、密切注意在酒店區(qū)域不消費(fèi)而到處亂串的客人，并通知監(jiān)控七、辦公室鑰匙卡必須做到專人專用和妥善保管，不得隨意圾，取下取電牌；下班后必須鎖好門窗。保安員紀(jì)律規(guī)定4、值勤時(shí)必須穿統(tǒng)一的制服，著裝整齊，非工作時(shí)間7、嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，有事必須提前一天請(qǐng)假保安部請(qǐng)銷假制度計(jì)劃生育假、年假等的人員，需填寫統(tǒng)一制定的<<請(qǐng)假申請(qǐng)保安部?jī)?nèi)務(wù)規(guī)定6、排定輪流值日表，每天早上由值日保安部?jī)x容儀表規(guī)定保安部招聘、培訓(xùn)規(guī)定一、保安部必須以軍事化、正規(guī)化、規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，保安十五天的強(qiáng)化培訓(xùn)，做到五個(gè)不：思想不純不錄、軍事動(dòng)作不消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度四、所有消防設(shè)備須登記在冊(cè)，對(duì)人為損壞、丟失等責(zé)令五、任何消防設(shè)備嚴(yán)禁挪做他用，違者按照《酒店消防安全管理細(xì)則》嚴(yán)肅處理。酒水部防火安全制度倉(cāng)庫(kù)防火安全制度品分房存放；庫(kù)房?jī)?nèi)照明采用防爆燈，不得使用其他電器設(shè)施；嚴(yán)禁亂拉、亂接臨時(shí)電線，發(fā)現(xiàn)線路、燈具損壞必須及六、倉(cāng)庫(kù)保管員不得代私人保管物品或擅自寄存其他部門物品；不得在庫(kù)區(qū)內(nèi)會(huì)客；不得攜帶包、手袋進(jìn)入。行李寄存房防火制度用火、用電安全管理制度消防安全宣傳培訓(xùn)制度員工宿舍防火制度二、所有宿舍的照明燈具及線路必須由動(dòng)力部電工安員工餐廳及廚房防火制度六、值班人員必須懂得防火常識(shí)，學(xué)會(huì)使用各種滅火器材，確管家部消防安全制度總機(jī)房防火制度一、電話機(jī)房，不得存放易燃、易爆物品，不得吸煙，室三、在焊接電纜時(shí)用烙鐵要注意安全，用噴燈時(shí)要做好相商務(wù)中心防火制度一、值班人員要及時(shí)清理辦公區(qū)域內(nèi)傳真機(jī)紙及其它易燃電梯機(jī)房防火制度一、機(jī)房?jī)?nèi)禁止存放各種油料、紙張、木箱等易燃、易爆三、對(duì)電器線路和機(jī)械部分要經(jīng)常檢確保安全，剩下的汽油、油抹布等要妥善處理，不得鍋爐房防火制度餐飲部防火制度五、服務(wù)員必須熟悉本崗位的消防器材的擺放位置，使用方八、各種電器設(shè)備的安裝，使用必須符合防火要求。監(jiān)控室保密管理制度4、動(dòng)火前保安部人員對(duì)動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保安全后方可動(dòng)3、由施工單位（或部門）負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)保4、動(dòng)火前保安部人員對(duì)動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保安全后方可施5、動(dòng)火范圍：天燃?xì)庵Ч堋⒉裼椭Ч芗案綄僭O(shè)施，抽油煙管道，高3、由施工負(fù)責(zé)人（或部門主管以上管理人員）簽字后報(bào)保安部審批天燃?xì)獍踩芾硪?guī)定根據(jù)消防法規(guī)要求和酒店安全工作需要，為了確保酒店安全經(jīng)消防安全宣傳培訓(xùn)制度。。一、酒店各區(qū)域的消防器材由酒店安委會(huì)統(tǒng)一配備，放置在消防清場(chǎng)安全制度員工考勤管理制度三、組織本單位員工積極參與酒店組織的安全宣傳培訓(xùn)教育活人員和酒店保安部人員一起進(jìn)行安全清場(chǎng)，確保安全后方可下班離爆炸及可疑物品緊急處理程序預(yù)案2、前廳禮賓部定期檢查行李房客人所寄存的行李，發(fā)現(xiàn)可疑行3、保安部在日常巡視和安全檢查工作中，注意檢查一般不為人4、保安人員和各部門人員在工作和服務(wù)過程中應(yīng)密切注意發(fā)現(xiàn)1）接到報(bào)警要問清時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)何種物品及情況3）打電話向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，待公安人員到場(chǎng)后一切聽從公安人8）如已發(fā)生爆炸，保安人員應(yīng)采取封鎖保護(hù)措施，保護(hù)好爆炸6）協(xié)助保安部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)周圍的搜查，發(fā)現(xiàn)可疑物品立即報(bào)告保打架斗毆、流氓滋擾的防范與打擊預(yù)案打架斗毆、流氓滋擾是嚴(yán)重影響酒店安全、經(jīng)營(yíng)秩序和賓客、4、注意餐飲區(qū)域的客人中有無飲酒過量的，如發(fā)現(xiàn)應(yīng)報(bào)告餐飲5、注意觀察進(jìn)、出飯店人員所攜帶物品，如發(fā)現(xiàn)攜帶有槍支、3、注意發(fā)現(xiàn)公安機(jī)關(guān)的查控對(duì)象及原來在本2、報(bào)警人員要說明滋事地點(diǎn)、人數(shù)、鬧事人是否攜帶兇器并通1、保安部在接到報(bào)告后，應(yīng)迅速組織警力趕赴現(xiàn)場(chǎng)，2、保衛(wèi)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)首先分開并隔離雙方人員，迅速采發(fā)生食物中毒事故的預(yù)防預(yù)案1、撥打“0”電話通知總機(jī)話務(wù)員，并報(bào)明自己的身份，所在D、客務(wù)部經(jīng)理三、食物中毒發(fā)生后有關(guān)人員的職責(zé)H、如初步調(diào)查是投毒，應(yīng)立即控制嫌疑人，及時(shí)協(xié)助A、準(zhǔn)備好搶救用的車輛和調(diào)查辦案用車。A、聽取各部門情況匯報(bào)。D、通知有關(guān)部門做好善后工作。搶劫、暗殺、兇殺、槍殺、暴力事件的處理程序A、值班經(jīng)理B、事發(fā)地點(diǎn)所在部門經(jīng)理二、各部門到場(chǎng)后的職責(zé)任務(wù)I、如在公共區(qū)域發(fā)現(xiàn)犯罪分子正綁架人質(zhì)出店，應(yīng)根據(jù)環(huán)境人A、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門的工作。A、負(fù)責(zé)傳遞各種信息。1、保安人員及各部門員工在工作中注意過往人員所攜帶物品2、樓層服務(wù)員及保安部巡邏人員注意客房?jī)?nèi)是否有異常聲音），對(duì)詐騙行為的防范預(yù)案二、對(duì)使用信用卡和假幣進(jìn)行詐騙行為的預(yù)案A、所持卡明顯與本人身份不符。B、簽字與信用卡的簽字不符。B、一經(jīng)確定應(yīng)立即扣押其信用卡或假幣和其護(hù)照證件對(duì)使用C、及時(shí)通知距收銀臺(tái)最近的保安人員到場(chǎng)，防止持證人逃跑D、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、值班經(jīng)理、保安部經(jīng)理核對(duì)后，要迅速趕到專職消防員義務(wù)消防隊(duì)專職消防員義務(wù)消防隊(duì)1、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員發(fā)現(xiàn)煙火時(shí)，立即撥打酒店保安部值班室電話），a董事長(zhǎng)b、總經(jīng)理c、保安部經(jīng)理d、值班經(jīng)理火警接警處理程序5、監(jiān)控中心值班人員根據(jù)情況決定是否通知機(jī)動(dòng)室，或向相關(guān)客房樓層滅火作戰(zhàn)方案濕毛巾、四盞應(yīng)急燈、手電筒、消防斧、10瓶干2、消防中心接到火警后，立即指示動(dòng)力部配電房切斷客房的電3、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)由保安部經(jīng)理任滅火總指揮，按預(yù)定方案下達(dá)滅火客人遺留物品處理程序停車卡丟失處理程序細(xì)核對(duì)證件是否偽造，登記完后要求客人用正楷簽名確認(rèn)后方可放停車場(chǎng)發(fā)卡工作流程停車場(chǎng)收卡工作流程謝謝”為了更好的為賓客提供服務(wù)，確保酒店安全有序的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，動(dòng)力部：酒店正常停電必須提前通知各部門做好停電前工作準(zhǔn)客務(wù)部：制作停電告示牌，放至客梯口，提醒客人并做好解釋其它營(yíng)業(yè)部門：提前為客人作好解釋工作，安定客人情緒，提其它營(yíng)業(yè)部門：全力以赴作好對(duì)客解釋工作，安定客人情緒，的協(xié)調(diào)（如電梯內(nèi)有客人應(yīng)及時(shí)通知?jiǎng)恿Σ浚筇酶崩碜骱媒忉尮ぞ频觌娫椿謴?fù)后，各營(yíng)業(yè)點(diǎn)負(fù)責(zé)人必須與保安員共同對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)酒店安全管理獎(jiǎng)懲細(xì)則2、班組安全培訓(xùn)工作突出，員工防范意識(shí)強(qiáng)，安全知識(shí)熟練，5、參與盜竊、搶劫、賭博、賣淫嫖娼、打架斗毆等各種違法犯4、使用易燃、易爆危險(xiǎn)品未嚴(yán)格按照程序操作或保管不善造成酒店安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案保安部經(jīng)值班經(jīng)理1）總機(jī)和酒店工作人員接到爆炸及恐嚇電話時(shí)，首先進(jìn)行電話1）接到報(bào)警后問明情況（報(bào)警人姓名、身份、部別、事故情況2）根據(jù)報(bào)警情況及時(shí)報(bào)告保安部經(jīng)理，并立即通知專職安全隊(duì)①總經(jīng)理②保安部經(jīng)理③值班經(jīng)理④動(dòng)力部①總經(jīng)理②保安部經(jīng)理3）報(bào)警時(shí)應(yīng)將單位名稱、具體地址、報(bào)警人姓名、報(bào)警電話號(hào)4）事故發(fā)生后，如有客人詢問、表示關(guān)注，如無領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理1）接到報(bào)警通知后的所有人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，按部、按組集2）由最早趕到現(xiàn)場(chǎng)的最高職務(wù)者擔(dān)任事故處理指揮員，指揮員5）如確實(shí)發(fā)現(xiàn)可疑物品有爆炸的可能，指揮員應(yīng)立即指示總機(jī)6）專業(yè)人員到場(chǎng)后，應(yīng)協(xié)助專業(yè)人員進(jìn)行排爆，并按“事故處7）前廳部、客房部、餐飲部應(yīng)指派管理人員攜帶住客資料到疏散集結(jié)地清點(diǎn)人數(shù)，看是否還有客人和員工未接到緊急通知及時(shí)疏1）火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員發(fā)現(xiàn)煙火時(shí)，立即撥酒店消防值班室電話2）根據(jù)報(bào)警情況及時(shí)報(bào)告保安部經(jīng)理、消防專干，并立即通知①總經(jīng)理②保安部經(jīng)理③值班經(jīng)理④動(dòng)力部經(jīng)理①總經(jīng)理②保安部經(jīng)理3）報(bào)警時(shí)應(yīng)將單位名稱、具體地址、報(bào)警人姓名、報(bào)警電話號(hào)4）事故發(fā)生后，如有客人詢問、表示關(guān)注，如無領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理2）由最早趕到現(xiàn)場(chǎng)的最高職務(wù)者擔(dān)任事故處理指揮員，指揮員3）指揮員根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況、火情性質(zhì)進(jìn)行分工，指揮各組進(jìn)散集結(jié)地清點(diǎn)人數(shù)，看是否還有客人和員工未接到緊急通知及時(shí)疏1）接到報(bào)警后，問明情況（報(bào)警人姓名、身份、2）根據(jù)報(bào)警情況，及時(shí)報(bào)告保安部經(jīng)理，并立即通知保安部機(jī)4）如接到酒店領(lǐng)導(dǎo)的詢問電話，應(yīng)準(zhǔn)確介紹事故現(xiàn)場(chǎng)情況。如①總經(jīng)理②保安部經(jīng)理③值班經(jīng)理④動(dòng)力部2）除通知上述人員外，另需通知總經(jīng)理，并遵照下列人員的指3）報(bào)警時(shí)應(yīng)將單位名稱、具體地址、報(bào)警人姓名、報(bào)警電話號(hào)1）接到報(bào)警通知后的所有人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，按部、按組集3）指揮員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，指揮事故處理小組成員將當(dāng)事雙方隔6）事態(tài)控制后，指揮員應(yīng)協(xié)同公安機(jī)關(guān)和當(dāng)事雙方進(jìn)行協(xié)調(diào)，2、根據(jù)最高指揮員的指示，安排一個(gè)組，立即疏散現(xiàn)場(chǎng)周圍的3、根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)當(dāng)好指揮員的參謀，協(xié)助指揮救援，并使用對(duì)4、如總經(jīng)理不在場(chǎng)，而事故嚴(yán)重急需專業(yè)職能部門救援時(shí)，指1、保證門前道路通暢，以便人員疏散和救援車輛到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并1、趕赴現(xiàn)場(chǎng)向指揮員報(bào)到，同時(shí)指派一名負(fù)責(zé)人留守動(dòng)力部辦3、指揮有關(guān)人員將員工電梯停在一樓，以便救援人員迅速趕赴4、協(xié)助指揮員指揮現(xiàn)場(chǎng)救援，如專職救援人員到場(chǎng)應(yīng)協(xié)助進(jìn)行2、如總經(jīng)理、保安部經(jīng)理不在而事態(tài)嚴(yán)重急需專職救援時(shí)，指1、向前廳部全體人員通報(bào)事故情況，指定接待人員準(zhǔn)備回答客2、指示行李員把守所有的客用電梯，并使其停在一樓，以備救4、在行李臺(tái)或前廳服務(wù)臺(tái)待命，并承擔(dān)總協(xié)調(diào)的職責(zé)，協(xié)助各1、趕赴現(xiàn)場(chǎng)向指揮員報(bào)到，同時(shí)指派一名負(fù)責(zé)人留守辦公室待2、根據(jù)指揮員的指令組織義務(wù)安全隊(duì)人員疏散客人，同時(shí)協(xié)助2、保安部安排專職安全員或協(xié)助上級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察和酒店保安部人防力量分布協(xié)助轄區(qū)居委會(huì)和派出所加強(qiáng)對(duì)酒店所屬區(qū)域地段的社會(huì)秩序的維酒店餐廳滅火作戰(zhàn)方案1、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員發(fā)現(xiàn)煙火時(shí)，立即撥打酒店保安部值班室電話“80119’’向值班人員報(bào)告，說明自己的姓名、身份、失火地點(diǎn)、a董事長(zhǎng)b、總經(jīng)理c、保安部經(jīng)理d、值班經(jīng)理指示總機(jī)值班員向“119”報(bào)警，并向隨后趕到的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況酒店自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案酒店成立搶險(xiǎn)救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)酒店自然災(zāi)害的應(yīng)急處理工作:1）總機(jī)和酒店工作人員接到爆炸及恐嚇電話時(shí)，首先進(jìn)行電話1）接到報(bào)警后問明情況（報(bào)警人姓名、身份、部別、事故情況），4）如接到酒店領(lǐng)導(dǎo)的詢問電話，應(yīng)準(zhǔn)確介紹事故現(xiàn)場(chǎng)情況。如1）總機(jī)值班員接到保安部值班員的電話后，必須按下列程序通①總經(jīng)理②保安部經(jīng)理③值班經(jīng)理④動(dòng)力部2）如接到一級(jí)事故的報(bào)警電話后，除通知上述人員外，另遵照①總經(jīng)理②保安部經(jīng)理3）報(bào)警時(shí)應(yīng)將單位名稱、具體地址、報(bào)警人姓名、報(bào)警電話號(hào)4）事故發(fā)生后，如有客人詢問、表示關(guān)注，如無領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理1）接到報(bào)警通知后的所有人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，按部、按組集2）由最早趕到現(xiàn)場(chǎng)的最高職務(wù)者擔(dān)任事故處理指揮員，指揮員5）如確實(shí)發(fā)現(xiàn)可疑物品有爆炸的可能，指揮員應(yīng)立即指示總機(jī)6）專業(yè)人員到場(chǎng)后，應(yīng)協(xié)助專業(yè)人員進(jìn)行排爆，并按“事故處7）前廳部、客房部、餐飲部應(yīng)指派管理人員攜帶住客資料到疏散集結(jié)地清點(diǎn)人數(shù)，看是否還有客人和員工未接到緊急通知及時(shí)疏1）火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員發(fā)現(xiàn)煙火時(shí)，立即撥酒店消防值班室電話勢(shì)大小、火情性質(zhì)并做好記錄。2）根據(jù)報(bào)警情況及時(shí)報(bào)告保安部經(jīng)理、消防專干，并立即通知①總經(jīng)理②保安部經(jīng)理③值班經(jīng)理④動(dòng)力部經(jīng)理①總經(jīng)理②保安部經(jīng)理3）報(bào)警時(shí)應(yīng)將單位名稱、具體地址、報(bào)警人姓名、報(bào)警電話號(hào)4）事故發(fā)生后，如有客人詢問、表示關(guān)注，如無領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理1）接到報(bào)警通知后的所有人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，按部、按組集2）由最早趕到現(xiàn)場(chǎng)的最高職務(wù)者擔(dān)任事故處理指揮員，指揮員3）指揮員根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況、火情性質(zhì)進(jìn)行分工，指揮各組進(jìn)4）指揮員如預(yù)料或確定火災(zāi)不能自行撲滅，應(yīng)立即指示總機(jī)向散集結(jié)地清點(diǎn)人數(shù)，看是否還有客人和員工未接到緊急通知及時(shí)疏2）根據(jù)報(bào)警情況，及時(shí)報(bào)告保安部經(jīng)理，并立即通知保安部機(jī)4）如接到酒店領(lǐng)導(dǎo)的詢問電話，應(yīng)準(zhǔn)確介紹事故現(xiàn)場(chǎng)情況。如1）總機(jī)值班員接到保安部值班員的報(bào)警電話后，必須按下列程①總經(jīng)理②保安部經(jīng)理③值班經(jīng)理④動(dòng)力部2）接到一級(jí)事故的報(bào)警電話后，除通知上述人員外，另需通知3）報(bào)警時(shí)應(yīng)將單位名稱、具體地址、報(bào)警人姓名、報(bào)警電話號(hào)4）事故發(fā)生后，如果有客人查問、表示關(guān)切，如無領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)1）接到報(bào)警通知后的所有人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，按部、按組集2）由最早趕到現(xiàn)場(chǎng)的最高職務(wù)者擔(dān)任事故處理指揮員，指揮員3）指揮員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，指揮事故處理小組成員將當(dāng)事雙方隔6）事態(tài)控制后，指揮員應(yīng)協(xié)同公安機(jī)關(guān)和當(dāng)事雙方進(jìn)行協(xié)調(diào)，2、根據(jù)最高指揮員的指示，安排一個(gè)組，立即疏散現(xiàn)場(chǎng)周圍的3、根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)當(dāng)好指揮員的參謀，協(xié)助指揮救援，并使用對(duì)4、如總經(jīng)理不在場(chǎng)，而事故嚴(yán)重急需專業(yè)職能部門救援時(shí)，指1、保證門前道路通暢，以便人員疏散和救援車輛到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并1、趕赴現(xiàn)場(chǎng)向指揮員報(bào)到，同時(shí)指派一名負(fù)責(zé)人留守動(dòng)力部辦3、指揮有關(guān)人員將員工電梯停在一樓，以便救援人員迅速趕赴4、協(xié)助指揮員指揮現(xiàn)場(chǎng)救援，如專職救援人員到場(chǎng)應(yīng)協(xié)助進(jìn)行2、如總經(jīng)理、保安部經(jīng)理不在而事態(tài)嚴(yán)重急需專職救援時(shí)，指1、向前廳部全體人員通報(bào)事故情況，指定接待人員準(zhǔn)備回答客2、指示行李員把守所有的客用電梯，并使其停在一樓，以備救4、在行李臺(tái)或前廳服務(wù)臺(tái)待命，并承擔(dān)總協(xié)調(diào)的職責(zé)，協(xié)助各1、趕赴現(xiàn)場(chǎng)向指揮員報(bào)到，同時(shí)指派一名負(fù)責(zé)人留守辦公室待2、根據(jù)指揮員的指令組織義務(wù)安全隊(duì)人員疏散客人，同時(shí)協(xié)助2、保安部安排專職安全員或協(xié)助上級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察和1、參加事故救援人員要發(fā)揚(yáng)“一不怕苦、二不怕死”的精神，住店客人丟失財(cái)物的處理程序1、酒店員工接到客人報(bào)失后，不得擅自破壞現(xiàn)場(chǎng)和輕意答復(fù)客2、保安部接到報(bào)案后立即派人會(huì)同該部門值班主管到達(dá)案發(fā)現(xiàn)3、認(rèn)真聽取失主丟失財(cái)物過程的各個(gè)細(xì)節(jié)說明，詳細(xì)詢問丟失5、客人不要求公安機(jī)關(guān)或公安機(jī)關(guān)不到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，注意聽取失主7、按照程序記錄以下情況：失主姓名、年齡、性別、國(guó)籍、職8、按照程序記錄丟失物品的名稱、種類、型號(hào)、數(shù)量、特征、保安部安全工作范圍保安部安全工作條例2、受外受傷時(shí)，要立即報(bào)告領(lǐng)班，并盡快處理傷口，傷勢(shì)較重3、處理緊急事故時(shí)，要考慮安全因素，如戴4、對(duì)不衛(wèi)生的地面、阻塞的通道、容易造成摔傷的區(qū)域，應(yīng)立保安部裝備器材使用制度2、臨時(shí)用品，如大衣、雨鞋、雨衣、手電、應(yīng)急燈等要有交接3、押款器械只有押款時(shí)攜帶，平時(shí)由機(jī)動(dòng)室保存4、保安部備用品專柜鑰匙平時(shí)機(jī)動(dòng)室，夜班時(shí)放當(dāng)值警衛(wèi)領(lǐng)班5、保安部備用品專柜每月清點(diǎn)一次，由機(jī)動(dòng)值班人員和主管檢保安部員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程規(guī)范員工培訓(xùn)工作內(nèi)容，使員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化，最終4.1.1保安部主管于每年的十二月十五日前做出下年度的員工培訓(xùn)4.2.1第一天，由保安部主管負(fù)責(zé)介紹保安部工作性質(zhì)/酒店的基本4.4.3消防培訓(xùn)時(shí)邀請(qǐng)公司消防管理中心的有關(guān)人員或公安消防機(jī)4.7.2安全培訓(xùn)由保安部主管負(fù)責(zé)，必要時(shí)可邀請(qǐng)相關(guān)人士共同進(jìn)列序號(hào)1234集合集合儀容端莊,精神飽滿,頭發(fā)要整潔,不準(zhǔn)留大包頭,大鬢角和胡須,蓄發(fā)不得露于帽正確,迅速,基準(zhǔn)兵到指揮員左前方適當(dāng)位置,成立正姿勢(shì),其他人員以基準(zhǔn)兵為基準(zhǔn)兵迅速到指揮員前方適當(dāng)位置,成立正姿勢(shì),其他人員以基準(zhǔn)兵為準(zhǔn),依次42222（1）向基準(zhǔn)兵不動(dòng),其他隊(duì)員向右（左右（左）眼睛看右(左)領(lǐng)隊(duì)員腮部,前四名能通3拳高舉,大臂前伸與肩略平,小臂垂直舉起,拳心向右,聽到“向右中看—齊”的口令后,迅速將手放下,其他隊(duì)員迅速向右3看6出列隊(duì)員聽到呼點(diǎn)自己姓名或序號(hào)“出列”的口令后,應(yīng)答“是”然后進(jìn)到指揮員右側(cè)前適當(dāng)?shù)奈恢没蛑付ǖ奈恢?面2入7列兩腳跟靠攏并齊,兩腳尖向外分開約60立8度,兩腿挺直,小腹微收,自然挺胸,上體正正直,微向前傾,兩肩要平,稍向后張,兩臂自然下垂,手指并攏自然微屈,拇指尖貼于食指的第二節(jié),中指貼于褲縫頭要正,頸要直,口要閉,下腹微收,兩眼向前要要左腳順腳尖方向伸出約全腳的三分之二,兩腳自然伸直,上體保持立正姿勢(shì),以右（左）腳跟為軸,右(左)腳跟和左(右)腳掌前部同時(shí)用力,使身體和腳一-轉(zhuǎn)左(右)腳取捷徑迅速靠攏右(左)腳,成體重心前移,右腳相同,上體正直,微向前傾,手指輕輕握攏,拇指貼于食指第二節(jié),兩臂前后自然擺動(dòng),向前擺臂時(shí),肘部彎曲,小臂自然向里合,手心向內(nèi)稍向下,拇指根部對(duì)正衣扣線,并與最求時(shí)身體重心前移,右腳相同,上體正直,微向前傾,手指輕輕握攏,拇指貼于食指第二節(jié),向前擺臂時(shí),肘部彎曲,小臂略成水平,手心向內(nèi)稍向下,手腕下沿與第四衣扣同高),向后擺臂時(shí)(左手心向右,右手心向左)手腕前