社工個(gè)案案例計(jì)劃書(shū)

個(gè)案活動(dòng)計(jì)劃書(shū)事例描繪：趙曉菊，女，27歲，重慶市開(kāi)縣趙家鎮(zhèn)茶道村人。有一兒一女，大的7歲，小的3歲。夫婦倆一塊出來(lái)在山東濟(jì)南打工，此后丈夫癲癇病發(fā)生，先是托人從老家買(mǎi)了兩盒藥，吃完以后，準(zhǔn)備在當(dāng)?shù)刭I(mǎi)藥。用一千八百元從他人手中買(mǎi)了兩盒藥，打開(kāi)卻發(fā)現(xiàn)里面裹得是報(bào)紙。一千八百塊錢(qián)就這樣被他人騙走了。丈夫回老家治病，剩下她單獨(dú)一人在外打工。她在內(nèi)蒙古做了五個(gè)月的服務(wù)員，因天氣轉(zhuǎn)冷，辭掉工作準(zhǔn)備回家。討要薪資時(shí)，老板只給了她幾百塊錢(qián)，她由內(nèi)蒙古轉(zhuǎn)到西安再到鄭州，在鄭州火車(chē)站鄰近的旅館住了一夜晚，當(dāng)時(shí)將自己的手機(jī)抵押到柜臺(tái)，此后手機(jī)和她隨身攜帶的物件均不見(jiàn)了，旅館的工作人員也沒(méi)法給出很好的解說(shuō)，只一味推辭責(zé)任，最后事情不了了之。趙曉菊囊空如洗，自己報(bào)警被警察送來(lái)鄭州市救援站。個(gè)案記錄一、基本資料趙曉菊，女，27歲，已婚，重慶市開(kāi)縣趙家鎮(zhèn)茶道村人。二、背景資料1、家庭背景：有一兒一女，丈夫患有癲癇病，看病花好多錢(qián)。丈夫有兩個(gè)哥哥和四個(gè)姐姐，固然在治病時(shí)各家都有所幫助，但沒(méi)法從根本上解決問(wèn)題。從昨年開(kāi)始，夫婦倆一塊出門(mén)打工，孩子由爺爺奶奶照料。2、個(gè)人經(jīng)歷：昨年，曾出外打工三個(gè)月，沒(méi)有掙到錢(qián)。今年五月份，和丈夫一塊打工，因給丈夫治病被騙了一千八百元錢(qián)，此后丈夫回家治病，剩下她單獨(dú)一人在外打工。先找了幾份工作都不如意，此后在內(nèi)蒙古一家餐館當(dāng)服務(wù)員。直到前不久準(zhǔn)備回家。薪資沒(méi)有討得手，在鄭州火車(chē)站又被偷，身無(wú)分文，自己報(bào)警被送到了鄭州救援管理站。三、主要問(wèn)題1、案主文化程度不高，對(duì)人的警戒心不足，簡(jiǎn)單被騙被騙。2、家庭經(jīng)濟(jì)狀況不好，丈夫有病，孩子年幼，開(kāi)支較大。3、案主沒(méi)有一藝之長(zhǎng)，很難找到適合的工作。四、服務(wù)目標(biāo)1、提高案主的防備意識(shí)，保證其自己和財(cái)物的安全。2、針對(duì)其家庭狀況，為其爭(zhēng)取各方面可利用的資源，改良家庭狀況。3、為案主供給技術(shù)培訓(xùn)，促使其就業(yè)能力的提高。五、服務(wù)方法和過(guò)程1、本個(gè)案主要采納任務(wù)中心模式。該模式相信當(dāng)事人可自主(client’sautonomy)，有自主的權(quán)益，一定當(dāng)事人有辦理其問(wèn)題的權(quán)益與義務(wù)，也有解決問(wèn)題的能力和潛能。任何問(wèn)題的產(chǎn)生，常常是因?yàn)閭€(gè)人能力臨時(shí)的短缺所惹起的。所以，在服務(wù)過(guò)程中，一定發(fā)揮案主自己的能動(dòng)性。案主一定參加問(wèn)題的界定和辦理并對(duì)其負(fù)責(zé)，我們?cè)诮缍▎?wèn)題時(shí)也要尊敬案主的意向，以案主的見(jiàn)解為依照；在履行任務(wù)時(shí)讓案主主要依賴自己的力量，充散發(fā)揮案主的能力和潛能。2、依據(jù)“人在情境中”理論來(lái)看，個(gè)案工作是對(duì)于人的工作，應(yīng)著重于研究案主的環(huán)境及社會(huì)環(huán)境間各因素的關(guān)系，即人在情境。此中，案主所受的困擾主要來(lái)自環(huán)境的壓力，對(duì)現(xiàn)實(shí)感覺(jué)力所不及，特別是因丈夫治病所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)壓力。在救援站里，工作人員為案主供給了一個(gè)舒坦的環(huán)境，并為其供給了必需的食宿服務(wù)和搭車(chē)救援憑據(jù)，踴躍的聆聽(tīng)案主敘述自己的故事，為其情緒的發(fā)泄供給了渠道，臨時(shí)和緩了其情緒和壓力。同時(shí)，為案主爭(zhēng)取可利用的資源，緩解案主家庭經(jīng)濟(jì)壓力。3、人本治療模式。它重申以求援者或當(dāng)事人為中心，重視發(fā)揮求援者的主動(dòng)性和創(chuàng)建性，主張經(jīng)過(guò)輔助求援者從頭整理自我觀點(diǎn)來(lái)使之成為一個(gè)可以充散發(fā)揮潛能的人。羅杰斯以為人的自我觀點(diǎn)決定了接受和辦理經(jīng)驗(yàn)的方式和態(tài)度。在本事例中，案主的自我觀點(diǎn)與現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)有矛盾，使其對(duì)于那些與自我觀點(diǎn)不一致的經(jīng)驗(yàn)加以誤解，使之與自我觀點(diǎn)保持一致。案主單獨(dú)一人在外打工，沒(méi)有認(rèn)清自我的能力致使被騙。我們經(jīng)過(guò)訪談的形式，聯(lián)系現(xiàn)實(shí)社會(huì)狀況，使其認(rèn)識(shí)到婦女在社會(huì)中的弱勢(shì)地位，調(diào)整自我觀點(diǎn)以適應(yīng)社會(huì)；同時(shí)提高其防備意識(shí)，學(xué)會(huì)更好地保護(hù)自己。4、鼓舞案主依據(jù)自己的興趣參加培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)一門(mén)技術(shù)，為此后找適合的工作打下基礎(chǔ)。六、服務(wù)評(píng)估1、收效評(píng)估：本次服務(wù)計(jì)劃綜合考慮到案主自己家庭狀況和案主的心理需求及其所處的家庭和社會(huì)環(huán)境等多重因素的影響，采納了人本治療模式、任務(wù)中心模式等多種方法相聯(lián)合介入個(gè)案，除了社工與案主的直接當(dāng)面的個(gè)案訪談治療外，還將案主的家庭資源等整合到案主的治療中，進(jìn)而為有助于案主自我能力的提高，并進(jìn)一步改良家庭條件，使之踴躍樂(lè)觀主動(dòng)的面對(duì)生活。2、自我評(píng)估：社工在整個(gè)活動(dòng)中，一直以踴躍的、同等和采取的態(tài)度對(duì)待案主，嚴(yán)格恪守社會(huì)工作者的各項(xiàng)基本職業(yè)道德準(zhǔn)則；同時(shí)，合理運(yùn)用針對(duì)成年女子個(gè)案工作技巧，包含交流技巧、解決問(wèn)題技巧、改變行為技巧，利用聆聽(tīng)、指引、反應(yīng)、情形模擬、聯(lián)絡(luò)、打斷、總結(jié)等交流技巧，讓案主從頭調(diào)整自我概念，認(rèn)清自我；并使案主學(xué)會(huì)利用四周的資源，提高案主解決問(wèn)題的能力。七、個(gè)案反省與總結(jié)1、在進(jìn)行個(gè)案的過(guò)程中，要注意充分運(yùn)用各樣方法和技巧，把理論和實(shí)質(zhì)聯(lián)合起來(lái)。初步接觸案主時(shí)，從案主感興趣的話題下手，逐漸獲得案主相信。2、要恪守個(gè)別化原則，對(duì)于不一樣狀況的案主，要采納不一樣的服務(wù)模式。3、要充分認(rèn)