
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文檔簡(jiǎn)介
某市場(chǎng)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)的分析第二章
汽車(chē)市場(chǎng)分析第一節(jié)汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析人??汽車(chē)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的目的尋求商機(jī)!避免危機(jī)!資料:寶潔公司的教訓(xùn)德國(guó)嬰兒日本嬰兒寶潔公司的尿布尿布就是尿布,沒(méi)有什么區(qū)別尿布太薄吸水性不好尿布太厚嬰兒舒適是日本母親的頭等大事,孩子一尿就換尿布,因而寶潔公司的尿布太厚。德國(guó)母親比較制度化,早晨給孩子換塊尿布然后到晚上再換一塊,因而,尿布太薄。沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)地試營(yíng)銷(xiāo)一.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的含義指與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有潛在關(guān)系的所有外部力量和相關(guān)因素的集合,它是影響企業(yè)生存和發(fā)展的各種外部條件。二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境構(gòu)成一是微觀環(huán)境要素指與企業(yè)緊密相聯(lián),直接影響其營(yíng)銷(xiāo)能力的各種參與者二是宏觀環(huán)境要素即影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會(huì)力量企業(yè)內(nèi)部環(huán)境購(gòu)買(mǎi)者行為供應(yīng)商營(yíng)銷(xiāo)中介競(jìng)爭(zhēng)者公眾1.政治環(huán)境2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境3.文化環(huán)境4.科技環(huán)境5.法律環(huán)境6.自然環(huán)境企業(yè)微觀環(huán)境宏觀環(huán)境1、人口環(huán)境1.世界人口迅速增長(zhǎng)原因:發(fā)展中國(guó)家出生率高;人均壽命延長(zhǎng);死亡率下降分析:
人口增長(zhǎng)意味市場(chǎng)擴(kuò)大、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)增加
人均資源低、市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力不足2.發(fā)達(dá)國(guó)家人口出生率下降、兒童減少
這對(duì)兒童用品行業(yè)是一種威脅,迫使他們尋找市場(chǎng)或轉(zhuǎn)業(yè)
許多年輕夫婦有更多的休閑時(shí)間和收入用于旅游、娛樂(lè)及在外用餐,為這些行業(yè)提供了市場(chǎng)機(jī)會(huì)3.人口老化原因:生活水平提高,醫(yī)療水平提高,人均壽命不斷延長(zhǎng)分析:
老年用品的需求及結(jié)構(gòu)發(fā)生深刻變化,保健品、營(yíng)養(yǎng)食品、藥品、旅游、娛樂(lè)等市場(chǎng)不斷擴(kuò)大;
對(duì)經(jīng)營(yíng)青少年用品、劇烈體育用品的行業(yè)是威脅4.人口的受教育程度差別大教育需求不斷增加,教育市場(chǎng)潛力巨大,教育發(fā)展產(chǎn)業(yè)化
1、人口環(huán)境2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境人的需求只有在具備經(jīng)濟(jì)能力時(shí)才是現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)需求購(gòu)買(mǎi)力是人們的收入、價(jià)格、儲(chǔ)蓄以及信貸等可能性因素的綜合體現(xiàn)市場(chǎng)規(guī)模(指現(xiàn)實(shí)商品需求與潛在商品需求的規(guī)模)的大小,歸根結(jié)底取決于購(gòu)買(mǎi)力的大小。我們要消費(fèi)3、
自然環(huán)境(1).某些自然資源短缺或即將短缺
地球上的自然資源有三大類(lèi):
①取之不盡用之不竭的資源,如空氣、水等。②有限但可以更新的資源,如森林、糧食等。③有限但又不能更新的資源,如石油、煤、鋅等礦物。(2).環(huán)保費(fèi)用上升。(3).公眾的生態(tài)需求增加。(4).政府的環(huán)保立法更加嚴(yán)密。
4、科學(xué)技術(shù)環(huán)境改變?nèi)祟?lèi)命運(yùn)最戲劇化的因素之一是科學(xué)技術(shù)。
技術(shù)創(chuàng)造了許多奇跡,如青霉素、心臟手術(shù);技術(shù)也造出了恐怖的魔鬼,如氫彈、神經(jīng)性毒氣、沖鋒槍?zhuān)患夹g(shù)還造出了諸如汽車(chē)、電子游戲機(jī)、電腦的東西。對(duì)消費(fèi)者保護(hù)立法保護(hù)生態(tài)平衡,防止環(huán)境污染立法5、政治法律環(huán)境6、社會(huì)文化環(huán)境風(fēng)俗習(xí)慣語(yǔ)言文字宗教價(jià)值觀念教育水平社會(huì)階層:社會(huì)階層是依據(jù)人們的社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)收入等因素區(qū)分的人的社會(huì)圈子。
微觀環(huán)境是指與企業(yè)關(guān)系密切、能夠影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的各種因素,包括:
供應(yīng)商公司競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷(xiāo)中介機(jī)構(gòu)顧客
社會(huì)大眾
公司微觀環(huán)境的主要成員
三市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特點(diǎn)1.客觀性2.差異性3.相關(guān)性4.動(dòng)態(tài)性5.不可控性四.環(huán)境與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須適應(yīng)環(huán)境的發(fā)展
物競(jìng)天擇,適者生存2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以能動(dòng)的改變環(huán)境五.SWOT分析SO戰(zhàn)略利用優(yōu)勢(shì),利用機(jī)會(huì)WO戰(zhàn)略利用機(jī)會(huì),克服劣勢(shì)ST戰(zhàn)略利用優(yōu)勢(shì),回避威脅WT戰(zhàn)略回避威脅,克服劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)Strength劣勢(shì)Weak機(jī)會(huì)Opportunity威脅Threaten第二節(jié)汽車(chē)市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)切勿隨波逐流
現(xiàn)在有一顆子彈,是瞄準(zhǔn)一只鳥(niǎo)將其擊落,還是對(duì)著一群鳥(niǎo)放一槍?zhuān)@飛所有的鳥(niǎo)呢?市場(chǎng)細(xì)分:企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求的多樣性和用戶購(gòu)買(mǎi)的差異性,把整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干具有相似特征的用戶群。每一個(gè)用戶群就是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。而每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)又包含若干細(xì)分市場(chǎng)。市場(chǎng)細(xì)分化就是分辨具有不同特征的用戶群,把它們分別歸類(lèi)的過(guò)程。企業(yè)選擇其中一個(gè)或若干個(gè)作為目標(biāo)。舉例運(yùn)用一系列的細(xì)分變量可以把一個(gè)市場(chǎng)劃分為多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。例如:一家航空公司對(duì)招徠從未乘過(guò)飛機(jī)的人很感興趣(細(xì)分變量:使用者狀況)。而從未乘過(guò)飛機(jī)的人又包括害怕乘飛機(jī)的人,對(duì)乘或不乘飛機(jī)抱無(wú)所謂態(tài)度的人,以及對(duì)乘飛機(jī)持肯定態(tài)度的人(細(xì)分變量:態(tài)度)。在持肯定態(tài)度的那些人中,又有高收入和有能力乘飛機(jī)的人(細(xì)分變量:收入).于是,這家航空公司可能把目標(biāo)選定在那些對(duì)乘飛機(jī)持肯定態(tài)度,只是還沒(méi)有乘過(guò)飛機(jī)的高收入者身上。市場(chǎng)細(xì)分的常見(jiàn)方法:1.按地理位置細(xì)分2.按人口特點(diǎn)細(xì)分3.按購(gòu)買(mǎi)者心理細(xì)分4.按購(gòu)買(mǎi)者的行為細(xì)分5.按最終用戶的類(lèi)型細(xì)分6.按用戶規(guī)模細(xì)分汽車(chē)市場(chǎng)有效細(xì)分的條件1)差異性2)可預(yù)測(cè)性3)可進(jìn)入性4)穩(wěn)定性5)實(shí)效性第三節(jié)我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)分析一、當(dāng)前我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的基本特點(diǎn)1.汽車(chē)產(chǎn)品數(shù)量和品種發(fā)展都非??欤a(chǎn)品水平低,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力不足2.我國(guó)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)受宏觀經(jīng)濟(jì)、政策因素影響很大3.汽車(chē)市場(chǎng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)從公款購(gòu)車(chē)為主向個(gè)人購(gòu)車(chē)為主轉(zhuǎn)變
4.零部件工業(yè)落后于整車(chē)的發(fā)展5.我國(guó)具有巨大的潛在市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),但是受不合理的市場(chǎng)政策環(huán)境的制約6.汽車(chē)服務(wù)貿(mào)易水平更為落后7.我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的波動(dòng)性。二、我國(guó)汽車(chē)的主要需求域1.公務(wù)用車(chē)市場(chǎng)2.商務(wù)用車(chē)市場(chǎng)3.經(jīng)營(yíng)用車(chē)市場(chǎng)4.私人用車(chē)市場(chǎng)長(zhǎng)期潛在增長(zhǎng)率2010給力的一年一、最多品牌新車(chē)年二、二三級(jí)市場(chǎng)發(fā)展年三、加價(jià)提車(chē)年四、零部件發(fā)展年五、信貸消費(fèi)提速年六、車(chē)企兼并重組年七、新能源汽車(chē)發(fā)展元年“康師傅”是如何開(kāi)發(fā)、占領(lǐng)中國(guó)方便面市場(chǎng)的?學(xué)生、旅客大量需要方便快餐中國(guó)國(guó)情需要低價(jià)實(shí)惠方便面重味喜辣是中國(guó)大多數(shù)人的口味媒體廣告是影響中國(guó)人購(gòu)買(mǎi)的重要因素歷經(jīng)九個(gè)多月的市場(chǎng)調(diào)研,為開(kāi)發(fā)、占領(lǐng)中國(guó)方便面市場(chǎng)提供了依據(jù)即使贈(zèng)品只是一張紙,顧客也是高興的。如果沒(méi)有贈(zèng)品,就贈(zèng)送“笑容”。所謂企業(yè)管理就是解決一連串關(guān)系密切的問(wèn)題,必須有系統(tǒng)地予以解決,否則將會(huì)造成損失。浪費(fèi)時(shí)間。9月-239月-23蓋茨運(yùn)用的管理風(fēng)格既不是美國(guó)的個(gè)人主義式,也不是日本的共識(shí)主義式,而是獨(dú)樹(shù)一幟的達(dá)爾文式企業(yè)成功經(jīng)典名人名言14:3814:3814:38:559月-23前方充滿著未知,但我必須得走。無(wú)法評(píng)估,就無(wú)法管理。9月-239月-239月-239月-2314:3814:38授權(quán)就像放風(fēng)箏,部屬能力弱線就要收一收,部屬能力強(qiáng)了就要放一放。軍隊(duì)無(wú)放任,學(xué)校無(wú)放任,此今日世界各共和國(guó)之道例。軍隊(duì)放任,則將不能以令,學(xué)校放任,則師不能以教;將不能令則軍敗,師不能教則學(xué)校敗,其為國(guó)忠,莫此之尤。22-9月-2322-9月-23積極的人在每一次憂患中都看到一個(gè)機(jī)會(huì),而消極的人則在每個(gè)機(jī)會(huì)都看到某種憂患。不是沒(méi)辦法,而是沒(méi)有用心想辦法。用心想辦法,一定有辦法,遲早而已。9月-239月-239月-23用人不在于如何減少人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處。觀察才行。你的臉是為了呈現(xiàn)上帝賜給人類(lèi)最貴重的禮物做人低三分,做事高三分。14:38:5514:38:5514:389月-23決不能在沒(méi)有選擇的情況下,作出重大決策。經(jīng)營(yíng)企業(yè),是許多環(huán)節(jié)的共同運(yùn)作,差一個(gè)念頭,就決定整個(gè)失敗當(dāng)你在事業(yè)上遇到挫折,有"打退堂鼓"的念頭時(shí),你應(yīng)該加以注意,這是最危險(xiǎn)的時(shí)候!9月-239月-2314:3814:38:55世界上沒(méi)有夕陽(yáng)企業(yè),只有落后和不思進(jìn)取的企業(yè)。光靠?jī)r(jià)格便宜的產(chǎn)品能夠長(zhǎng)久地存活下來(lái)。沒(méi)有組織就沒(méi)有管理,而沒(méi)有管理也就沒(méi)有組織。管理部門(mén)是現(xiàn)代組織的特殊器官,正是依靠這種器官的活動(dòng),才有職能的執(zhí)行和組織的生存。管理就是做好無(wú)數(shù)小的細(xì)節(jié)工作。22-9月-2322-9月-239月-23將良品率預(yù)定為85%,那么便表示容許15%的錯(cuò)誤存在。顧客是重要的創(chuàng)新來(lái)源。人生的選擇決定一切。成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅是授權(quán)高手,更是控權(quán)的高手。卓有成效的管理者善于用人之長(zhǎng)。2023年9月22日22九月2023做生意,要隨著形勢(shì)的變化而變化。做小生意,在于勤;做大生意,要看政治觀局勢(shì)。魔鬼存在于細(xì)節(jié)之中。九月239月-2314:38大多數(shù)的錯(cuò)誤是企業(yè)在狀況好的時(shí)候犯下的,而不是在經(jīng)營(yíng)不善的時(shí)候。沒(méi)有什么比忙忙碌碌更容易,沒(méi)有什么比事半功倍更困難。成功的方法千萬(wàn)條,多總結(jié)別人的失敗,根據(jù)現(xiàn)實(shí)的路行走,不要太在意聽(tīng)取名人大家的創(chuàng)業(yè)格言。協(xié)調(diào)以及控制。9月-232023/9/2214:382:38:55下午企業(yè)做大后CEO說(shuō)話要越來(lái)越細(xì)。小企
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