時(shí)代光華-績(jī)效管理實(shí)務(wù)習(xí)題答案

學(xué)習(xí)課程：績(jī)效管理實(shí)務(wù)單選題1.技能評(píng)估的目的是：

回答：正確A

決定員工是否升職B

提升部門(mén)績(jī)效C

以人為本D

與員工有效溝通2.下列關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)的論述哪個(gè)是正確的?

回答：正確A

強(qiáng)調(diào)重復(fù)性B

對(duì)要達(dá)成的結(jié)果的一個(gè)表述C

更適用于經(jīng)理和專(zhuān)業(yè)員工等涉及個(gè)人項(xiàng)目的工作D

一次確立3.BEST反饋的第一步是？

回答：正確A

表達(dá)后果B

描述行為C

征求意見(jiàn)D

著眼未來(lái)4.下列哪一項(xiàng)不是設(shè)定目標(biāo)的要素？

回答：正確A

多用表現(xiàn)力強(qiáng)的形容詞B

保證目標(biāo)說(shuō)明準(zhǔn)確C

采用簡(jiǎn)單而有意義的衡量標(biāo)準(zhǔn)D

用精確的描述性的語(yǔ)言5.下列哪一項(xiàng)不是接受反饋的方法？

回答：正確A

要開(kāi)明不要防衛(wèi)性太強(qiáng)B

要包容不要獨(dú)斷專(zhuān)行C

充分表達(dá)自己的想法D

要平等不要有優(yōu)越感6.員工發(fā)展規(guī)劃中雇員的職責(zé)有：

回答：正確A

分析技能需要B

與經(jīng)理討論發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo)C

給經(jīng)理以建議和咨詢(xún)D

提供培訓(xùn)課程7.下列選項(xiàng)中哪個(gè)屬于績(jī)效管理中人力資源管理部的角色分工？

回答：正確A

開(kāi)發(fā)績(jī)效考核系統(tǒng)B

設(shè)定績(jī)效目標(biāo)C

參與結(jié)果的運(yùn)用D

提供績(jī)效反饋8.績(jī)效考評(píng)結(jié)束后，有的員工全盤(pán)接受考評(píng)結(jié)果并準(zhǔn)備離職，怎么辦？

回答：正確A

引入“第三者”B

采用“反饋五步驟”C

真心感謝員工D

保持合作的態(tài)勢(shì)9.下列哪一項(xiàng)反映了雇員比較法的優(yōu)點(diǎn)？

回答：正確A

具有較好的連貫性和可靠性B

有利于雇傭的反饋C

容易做出雇傭決策D

有效指導(dǎo)雇員行為10.績(jī)效管理會(huì)給個(gè)人帶來(lái)的利益是：

回答：錯(cuò)誤A

導(dǎo)向性B

更好的利用培訓(xùn)時(shí)間和預(yù)算C

減免不良行為D

對(duì)管理方式的反饋11.造成員工離職的兩大因素是：

回答：正確A

就業(yè)安全感不夠；工資太低B

無(wú)法分享信息；績(jī)效獎(jiǎng)金不合理C

同一線(xiàn)經(jīng)理不合；不合理的績(jī)效考核系統(tǒng)D

內(nèi)部晉升機(jī)會(huì)少；對(duì)公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略不滿(mǎn)12.如何避免“像我”誤區(qū)？

回答：正確A

強(qiáng)制分布法B

目標(biāo)管理C

對(duì)象自己的人要格外注意，并用關(guān)鍵事件法記錄D

正態(tài)分布曲線(xiàn)13.怎樣避免“趨中趨勢(shì)”誤區(qū)？

回答：正確A

關(guān)鍵事件法B

正態(tài)分布的曲線(xiàn)C

強(qiáng)制分布法D

做職位分析14.怎樣避免相比錯(cuò)誤？

回答：正確A

關(guān)鍵事件法B

同自己的短期目標(biāo)作比C

采用目標(biāo)管理的方法，盡量采用人跟目標(biāo)比D

強(qiáng)制分布法15.下列哪一個(gè)是嚴(yán)厲性誤差產(chǎn)生的原因？

回答：正確A

為了激勵(lì)員工B

負(fù)激勵(lì)C

表現(xiàn)自我D

調(diào)離崗位5771001803090012095579036822859633082577100180309001238657613739973576069657710018030900135945780775799025155125771001803090012387577164982601818051577100180309001213857213119215891832657710018030900123595790368223610760535771001803090012356576135286143791742577100180309001235557508786970469327917088100343355274101229944325833379170881003433552751018667329388320081708810034335610710158115250150052217088100343356108101000180059871732170881003433542951010741941426870171708810034335618410187866086962880217088100343356185101775831174086674170881003433561091010860143735728461708810034335611010115220721601491617088100343355237101027041605702709170881003433