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第5頁(yè)共5頁(yè)美容師個(gè)?人年終工?作總結(jié)范?本不知?不覺(jué)之間?,___?_年即將?過(guò)去。在?過(guò)去的一?年里,我?流過(guò)了辛?勤的汗水?,也品嘗?到了收獲?的喜悅。?在___?_店長(zhǎng)的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下,在各?位親愛(ài)同?事和家人?們的幫助?下,我嚴(yán)?格的要求?自己,并?且順利的?完成了今?年的工作?,總而言?之,收獲?多多!?一、回顧?____?年1、?我更加的?熱愛(ài)我的?行業(yè),我?的工作,?我的任務(wù)?是以顧客?為中心,?為顧客提?供體貼、?高效、優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?。而在今?年,我做?到了這一?點(diǎn),盡心?盡力的為?顧客服務(wù)?,注重接?待的細(xì)節(jié)?,讓顧客?感到非常?的滿意。?2、銷?售是的職?責(zé),在為?顧客推銷?的過(guò)程中?,最全面?的范文參?考寫作網(wǎng)?站我用專?業(yè)的知識(shí)?,巧妙的?話術(shù)打動(dòng)?了對(duì)方,?取得了不?錯(cuò)的銷售?成績(jī)。另?外在公司?舉辦的銷?售培訓(xùn)課?程中,能?夠積極的?回答問(wèn)題?,順利的?通過(guò)了考?核。3?、美容師?對(duì)我來(lái)說(shuō)?不僅是一?份職業(yè),?更多的是?一份憧憬?。在工作?中,我努?力的學(xué)習(xí)?,盡可能?的充電,?希望獲得?更多的知?識(shí),這也?讓我在今?年提升了?不少。?二、不足?之處1?、工作時(shí)?候不夠主?動(dòng),缺乏?信心。?2、有些?時(shí)候不敢?主動(dòng)的開?口,在培?訓(xùn)中不能?積極的分?享自己的?心得。?3、對(duì)于?美容手法?這方面仍?然欠缺。?三、展?望___?_年我?希望在新?的一年里?,仍然恪?守自己,?改善不足?之處,在?工作中爭(zhēng)?取更上一?步臺(tái)階。?另外,我?給自己定?下了一個(gè)?年度目標(biāo)?:認(rèn)真的?做好顧客?檔案,并?且努力完?善它。認(rèn)?真的對(duì)待?每一個(gè)顧?客,了解?顧客的需?求。學(xué)會(huì)?感恩,學(xué)?會(huì)接受,?積極的對(duì)?待工作。?美容師?個(gè)人年終?工作總結(jié)?范本(二?)__?__即將?結(jié)束,我?們將迎來(lái)?____?,希望下?一年工作?順利,財(cái)?源滾滾,?也同時(shí)希?望公司能?夠越做越?好。在?即將過(guò)去?的這一年?里,從總?體上看,?自己做的?還是很不?錯(cuò)的。首?先,我清?楚的明白?自己的工?作職責(zé)所?在。按照?店里的相?關(guān)規(guī)定按?時(shí)上下班?,沒(méi)有遲?到或早退?。其次,?在上班時(shí)?間盡心盡?力,做好?本職工作?,表現(xiàn)良?好。再次?,與同事?相處和睦?,關(guān)系融?洽。另?外,與顧?客的關(guān)系?也處理得?當(dāng),既沒(méi)?有怠慢顧?客,又把?自己的工?作做的得?心應(yīng)手。?下面談?wù)?我工作一?年來(lái)的總?結(jié):一?、良好的?服務(wù)意識(shí)?是最有力?的銷售方?法1、?微笑服務(wù)?:它可以?給對(duì)方良?好的第一?印象。通?過(guò)微笑,?你可以展?示出你的?個(gè)人魅力?和親和力?,從而影?響顧客的?心情,給?顧客創(chuàng)造?一種輕松?愉快的心?情。2?、親情服?務(wù):美容?師要時(shí)刻?站在顧客?的立場(chǎng)上?,想顧客?所想,盡?可能的為?她們排除?內(nèi)心的顧?慮和疑問(wèn)?,給顧客?一種賓至?如歸的感?覺(jué)。3?、超值服?務(wù):盡量?提供給顧?客超值的?服務(wù),讓?其真正有?物超所值?的感覺(jué)。?二、能?充分展示?個(gè)人良好?的自身品?性,是你?邁向成功?的堅(jiān)實(shí)一?步1、?具有了良?好的工作?習(xí)慣,顧?客就會(huì)很?容易很快?的接受你?,認(rèn)同你?,繼而她?就會(huì)認(rèn)同?你的產(chǎn)品?,接受你?的服務(wù)。?2、要?具有正確?的審美觀?,要懂得?如何欣賞?顧客,贊?美顧客,?讓顧客滿?意、高興?地接受你?和你的產(chǎn)?品及服務(wù)?。3、?在工作時(shí)?,要向顧?客充分展?現(xiàn)處你良?好的精神?面貌。把?情緒帶到?工作中是?最大的忌?諱。干凈?、端莊、?大方的打?扮也是體?現(xiàn)你良好?精神面貌?的一方面?。三、?要成為一?名合格的?美容師要?有一定的?理論修養(yǎng)?要了解?與本職工?作有關(guān)的?基礎(chǔ)生理?知識(shí)熱門?思想?yún)R報(bào)?、營(yíng)養(yǎng)學(xué)?、化妝品?常識(shí)和心?理學(xué)知識(shí)?;關(guān)注當(dāng)?今美容行?業(yè)的發(fā)展?新動(dòng)向,?以便準(zhǔn)確?無(wú)誤的開?展咨詢服?務(wù),實(shí)事?求是的回?答顧客提?出的各種?問(wèn)題,不?斷提高自?己的鑒賞?能力,以?便高水平?地為顧客?服務(wù)。?四、技藝?修養(yǎng)美?容護(hù)膚是?一門技術(shù)?,也是一?門藝術(shù)。?美麗無(wú)暇?的肌膚實(shí)?際上是美?容師進(jìn)行?構(gòu)思,精?心繪制的?圖畫。因?此,美容?師不僅要?有較深的?藝術(shù)修養(yǎng)?、正確的?審美觀,?而且要掌?握高超的?美容、皮?膚護(hù)理的?技巧和數(shù)?量準(zhǔn)確的?手法。這?樣,才能?在美容服?務(wù)中取得?主動(dòng)權(quán)。?我在工?作中任然?存在許多?問(wèn)題。就?工作經(jīng)驗(yàn)?而言,相?對(duì)于優(yōu)秀?的美容師?,我要學(xué)?的很多。?人生是一?個(gè)不斷學(xué)?習(xí)的過(guò)程?。我們要?正確地定?位自我,?審視自身?的各方面?能力。?____?年即將結(jié)?束,我們?將迎來(lái)_?___年?,希望下?一年工作?順利,財(cái)?源滾滾,?也同時(shí)希?望公司能?夠越做越?好。美?容師個(gè)人?年終工作?總結(jié)范本?(三)?轉(zhuǎn)眼間_?___年?已經(jīng)接近?尾聲,這?一年以來(lái)?,在各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心和幫助?下,和兄?弟姐妹們?的通力配?合下,全?體員工上?下一心,?心往一處?想,力往?一處使,?我們美容?院獲得了?業(yè)績(jī)上的?重大突破?。我作為?一名普通?的店長(zhǎng),?我為我在?這種富有?凝聚力的?團(tuán)隊(duì)中工?作感到自?豪。從?事美容行?業(yè)這么多?年,我深?知一個(gè)店?長(zhǎng)責(zé)任重?大,我是?從普通的?美容師一?步一步走?到今天,?這其中有?過(guò)歡樂(lè),?也有過(guò)辛?酸的淚水?,有過(guò)顧?客對(duì)我們?的各種刁?難,也有?著顧客對(duì)?我們鼓勵(lì)?的微笑。?但是作為?服務(wù)行業(yè)?,我們必?須要不斷?的嘗試著?成功和失?敗,只有?這樣,我?們才能隨?著美容院?一起成長(zhǎng)?和進(jìn)步,?最終成為?美容行業(yè)?秀的服務(wù)?團(tuán)隊(duì)。?____?年我們美?容店取得?的主要成?績(jī)有,我?們創(chuàng)造業(yè)?績(jī)___?_多萬(wàn),?平均每個(gè)?月業(yè)績(jī)將?近___?_萬(wàn),同?時(shí)我們派?遣了__?__多人?次優(yōu)秀美?容師到加?盟店給顧?客提供幫?助和服務(wù)?,獲得了?廣大加盟?商的一致?好評(píng)和認(rèn)?可。尤其?是我們的?美容導(dǎo)師?____?無(wú)論何時(shí)?何地出差?,都永遠(yuǎn)?是最積極?的,除了?給我們直?營(yíng)店創(chuàng)造?了高額的?業(yè)績(jī)外,?也幫助我?們很多加?盟商獲得?成功,在?這里讓我?們把最熱?烈的掌聲?獻(xiàn)給他。?無(wú)論過(guò)?去多么輝?煌都已經(jīng)?是過(guò)去了?,未來(lái)還?有很長(zhǎng)的?路需要我?們共同扶?持,一起?前進(jìn)。在?__
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