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第11頁共11頁文秘崗位?個人工作?總結_?___年?就快結束?,回首_?___年?的工作,?有碩果累?累的喜悅?,也有夾?背的汗水??,F(xiàn)將一?年來的工?作情況總?結如下:?一、虛?心學習,?努力工作?,圓滿完?成了任務?(一)?在___?_年里,?我自覺加?強學習,?虛心求教?釋惑,不?斷理清工?作思路,?總結工作?,一方面?,干中學?、學中干?,不斷掌?握方法積?累。我注?重以工作?任務為牽?引,依托?工作崗位?學習提高?,通過觀?察、摸索?、查閱資?料和實踐?鍛煉,較?快地完成?任務。另?一方面,?問書本、?問同事,?不斷豐富?知識掌握?技巧。在?各級領導?和同事的?幫助指導?下,不斷?進步,逐?漸摸清了?工作中的?基本情況?,找到了?切入點,?把握住了?工作重點?和難點。?(二)?在___?_年工程?維修主要?有:衛(wèi)生?間后墻貼?瓷磚,天?花修補,?二棟宿舍?走廊護欄?及宿舍陽?臺護欄的?維修,還?有各類大?小維修已?達幾千件?之多!?(三)、?扎實工作?、不怕困?難、勇挑?重擔,熱?情服務,?在本職崗?位上發(fā)揮?出應有的?作用二?、心系本?職工作,?認真履行?職責,突?出工作重?點,落實?管理目標?責任制?(一)_?___年?上半年,?公司已制?定了完善?的規(guī)程及?考勤制度?____?年下半年?,行政部?組織召開?了___?_年的工?作安排布?置會議年?底實行工?作目標完?成情況考?評,將考?評結果列?入各部門?管理人員?的年終績?效。在工?作目標落?實過程中?宿舍管理?完善工作?制度,有?力地促進?了管理水?平的整體?提升。?(二)對?清潔工每?周不定期?檢查評分?,對好的?獎勵,差?的處罰。?(三)?做好了固?定資產管?理工作要?求負責宿?舍固定資?產管理,?對固定資?產的監(jiān)督?、管理、?維修和使?用維護。?(四)?加強組織?領導,切?實落實消?防工作責?任制,為?全面__?__“預?防為主、?防消結合?”的方針?,公司消?防安全工?作在上級?領導下,?建立了消?防安全檢?查制度,?從而推動?消防安全?各項工作?有效的開?展。三?、主要經?驗和收獲?在安防?工作這一?年來,完?成了一些?工作,取?得了一定?成績,總?結起來有?以下幾個?方面的經?驗和收獲?:(一?)只有擺?正自己的?位置,下?功夫熟悉?基本業(yè)務?,才能更?好適應工?作崗位。?(二)?只有主動?融入集體?,處理好?各方面的?關系,才?能在新的?環(huán)境中保?持好的工?作狀態(tài)。?(三)?只有堅持?原則落實?制度,認?真統(tǒng)計盤?點,才能?履行好用?品的申購?與領用。?(四)?只有樹立?服務意識?,加強溝?通協(xié)調,?才能把分?內的工作?做好。?(五)要?加強與員?工的交流?,要與員?工做好溝?通,解決?員工工作?上的情緒?問題,要?與員工進?行思想交?流。四?、加強檢?查,及時?整改,在?工作中正?確認識自?己(一?)開展常?規(guī)檢查。?把工作作?為重點檢?查內容之?一。冬季?公司對電?線和宿舍?區(qū)進行防?火安全檢?查。(?二)經過?這樣緊張?有序的一?年,我感?覺自己工?作技能上?了一個新?臺階,做?每一項工?作都有了?明確的計?劃和步驟?,行動有?了方向,?工作有了?目標,心?中真正有?了底!基?本做到了?忙而不亂?,緊而不?散,條理?清楚,事?事分明,?從根本上?擺脫了剛?參加工作?時只顧埋?頭苦干,?不知總結?經驗的現(xiàn)?象。就這?樣,我從?無限繁忙?中走進這?一年,又?從無限輕?松中走出?這一年,?還有,在?工作的同?時,我還?明白了為?人處事的?道理,也?明白了,?一個良好?的心態(tài)、?一份對工?作的熱誠?及其相形?之下的責?任心是如?何重要?(三)總?結下來:?在這一年?的工作中?接觸到了?許多新事?物、產生?了許多新?問題,也?學習到了?許多新知?識、新經?驗,使自?己在思想?認識和工?作能力上?有了新的?提高和進?一步的完?善。在日?常的工作?中,我時?刻要求自?己從實際?出發(fā),堅?持高標準?、嚴要求?,力求做?到業(yè)務素?質和道德?素質雙提?高。五?、聽取員?工的意見?要定期?召開工作?會議,兼?聽下面員?工的意見?,敢于薦?舉賢才,?總結工作?成績與問?題,及時?采取對策?!六、?存在的不?足總的?來看,還?存在不足?的地方,?還存在一?些亟待我?們解決的?問題,主?要表現(xiàn)在?以下幾個?方面:?1、對新?的東西學?習不夠,?工作上往?往憑經驗?辦事,憑?以往的工?作套路處?理問題,?表現(xiàn)出工?作上的大?膽創(chuàng)新不?夠。2?、本部有?個別員工?,驕傲情?緒較高,?工作上我?行我素,?自已為是?,公司的?制度公開?不遵守,?在同事之?間挑撥是?非,嘲諷?,冷語,?這些情況?不利于同?事之間的?團結,要?從思想上?加以教育?或處罰,?為企業(yè)創(chuàng)?造良好的?工作環(huán)境?和形象。?3、宿?舍偷盜事?件的發(fā)生?,雖然我?們做了不?少工作,?門窗加固?,與其公?司及員工?宣傳提高?自我防范?意識,但?這還不能?解決根本?問題,后?來引起上?級領導的?重視,現(xiàn)?在工業(yè)園?已安裝了?高清視頻?監(jiān)控系統(tǒng)?,這樣就?能更好的?預防被盜?事件的發(fā)?生。七?、下步的?打算針?對___?_年工作?中存在的?不足,為?了做好新?一年的工?作,突出?做好以下?幾個方面?:(一?)積極搞?好與員工?的協(xié)調,?進一步理?順關系;?(二)?加強的學?習提高,?創(chuàng)新工作?方法,提?高工作效?益;(?三)加強?基礎工作?建設,強?化管理的?創(chuàng)新實踐?,促進管?理水平的?提升。?在今后的?工作中要?不斷創(chuàng)新?,及時與?員工進行?溝通,向?廣大員工?宣傳公司?管理的相?關規(guī)定,?提高員工?們的安全?意識,同?時在安全?管理方面?要嚴格要?求自己,?為廣大公?司員工做?好模范帶?頭作用。?在明年的?工作中,?我會繼續(xù)?努力,多?向領導匯?報自己在?工作中的?思想和感?受,及時?糾正和彌?補自身的?不足和缺?陷。我們?的工作要?團結才有?力量,要?合作才會?成功,才?能把我們?的工作推?向前進!?我相信:?在上級的?正確領導?下,__?__的明?天更美好?!文秘?崗位個人?工作總結?(二)?本年度,?我在公司?的前臺工?作,從事?通知客戶?補樣收發(fā)?快遞等任?務。在工?作期間,?我不斷學?習,鉆研?,總結經?驗教訓,?理論聯(lián)系?實際,使?得專業(yè)技?術水平和?管理能力?得到了充?實和提高?。本年來?,我嚴格?遵守公司?的工作紀?律,以“?執(zhí)行力為?第一生產?力”的意?識,與同?事通力協(xié)?作,積極?高效完成?本職工作?,具體情?況如下。?一、遵?守制度,?認真工作?,提高能?力在我?看來,熱?愛工作,?努力進取?是每一項?工作順利?開展并最?終取得成?功的保障?。我懷著?與時俱進?,加強學?習,端正?態(tài)度,作?出貢獻的?工作理念?。在每段?時間里,?我要求自?己一定要?遵守公司?的各項,?明確自己?以后工作?的方向,?努力做好?前臺這一?本職工作?,一個月?內從未遲?到早退,?用滿腔熱?情積極、?認真地學?習補樣等?工作方面?的知識,?明確自己?的崗位職?責,并且?在平時生?活中我也?積極和同?事交流、?不斷提升?自己的團?隊合作精?神。我還?抽空也看?一些刻苦?勵志、團?隊合作書?,培養(yǎng)我?積極豁達?的心態(tài)和?良好的習?慣;二?、務實做?好本職工?作根據(jù)?目前的工?作分工,?我在公司?前臺的主?要工作任?(1)負?責通知客?戶補樣工?作;(2?)負責收?發(fā)快遞;?負責公司?前臺電話?接聽工作?和部分臨?時性工作?。通知?客戶補樣?和做好快?遞工作看?似小事雜?事,但是?從公司全?局來看,?一旦我的?工作有錯?漏、拖延?等,都會?給公司的?業(yè)務運作?帶來損失?,所以,?對待本職?工作,我?力求自己?認真,高?效完成好?。這一年?來,我通?知客戶做?好補樣N?次,收發(fā)?快遞N次?,通過接?觸上述工?作的實踐?,使我認?識到作為?一個稱職?的前臺人?員應當具?備較好的?語言表達?能力、扎?實的文字?寫作能力?以及靈活?的處理問?題能力等?。補樣和?快遞等工?作方面,?我能及時?與客戶溝?通,盡力?滿足客戶?的需求。?我還做好?資料的分?類和匯編?等建檔工?作。以為?方便查詢?過往文件?或資料。?能按時完?成計劃,?每天都能?按時完成?,且都能?做好記錄?,有據(jù)可?查,工作?已經由被?動轉變?yōu)?主動,由?形式到意?識,能為?預定的目?標而努力?提高效率?。這段時?間來,我?的工作策?略亦有所?調整,能?進一步適?應公司規(guī)?模增長和?業(yè)務質量?的要求。?三、適?應時代發(fā)?展需要,?不斷學習?、更新知?識現(xiàn)代?社會的發(fā)?展日新月?異,知識?更新十分?迅速,如?果不及時?補充新知?識,不經?常進行不?間斷的學?習和交流?,就不能?適應技術?管理工作?的需要,?就要被淘?汰。為此?,我利用?一切機會?參加各種?培訓班、?學習班;?細心向同?事請教學?習。四?、不足和?需改進方?面分析?總結后,?我還存在?一些有待?改進的方?面,如,?1.統(tǒng)籌?安排能力?較差,考?慮問題不?夠全面。?(事務輕?重緩急的?安排方面?)2.工?作還不夠?深入細致?,偶爾出?現(xiàn)疏漏。?3.預?見性不足?(業(yè)務的?高峰期和?低谷期和?事務發(fā)展?的預測)?。4.?同事和諧?協(xié)作力度?有待提升?。前臺?的工作既?繁忙又充?實,通過?從書本上?學習、從?實踐中學?習、從他?人那里學?習,再加?之自己的?分析和思?考,確實?有了較大?的收獲和?進步。成?績和不足?是同時存?在的,經?驗和教訓?也是相伴?而行。在?下階段工?作中,我?將繼續(xù)努?力,克服?不足,總?結經驗,?吸取教訓?,把自已?的工作做?的更好,?為公司發(fā)?展貢獻自?己的力量?。我深?知,公司?就是一部?高速運轉?機器,我?的崗位都?是它身上?的必備螺?絲釘;前?臺是公司?對外的一?個重要窗?口,是公?司的形象?。我的工?作質量關?乎到公司?的整體效?率,所以?我要繼續(xù)?強化提高?服務大局?意識和責?任心,提?高策略性?思維和解?決能力,?溝通能力?,合作能?力,計劃?和能力。?在以后的?工作中,?我要不斷?學習,通?過多看、?多問、多?學、多練?來不斷地?提高自己?的各項實?踐技能。?學無止境?,時代在?前進,事?物在發(fā)展?,各種知?識也日新?月異。我?將堅持不?懈地努力?學習各種?知識,并?用于指導?實踐。在?今后工作?中,要努?力做好領?導的好助?手和同事?們的好幫?手,把以?后的工作?做地更細?致化,為?前臺的發(fā)?展貢獻自?己的力量?。我將?改正本年?份的不足?,發(fā)揚好?的一面,?迎接公司?的考驗,?爭創(chuàng)佳績?!五、?個人期望?隨著對?公司和工?作的進一?步熟悉,?我也希望?自己能到?公司其他?的崗位學?習、鍛煉?,使自己?的興趣和?實際工作?吻合,以?更佳的狀?態(tài)、精力?投入新的?崗位中去?,更好的?發(fā)揮自己?的所長,?也更能鍛?煉自己并?且體現(xiàn)自?己的人生?價值。?文秘崗位?個人工作?總結(三?)__?__年就?要過去了?,一年來?,在領導?們的指導?下,同事?們的支持?與幫助下?,各部門?的配合下?,緊緊圍?繞辦公室?的中心工?作,對照?相關標準?,嚴以律?己,較好?的完成了?各項工作?任務,現(xiàn)?將工作情?況做以簡?要匯報。?一、加?強理論和?業(yè)務學習?,不斷提?高自身綜?合素質。?具備良好?的業(yè)務素?質是做好?本職工作?的前提和?必要條件?。我平時?重視加強?理論和業(yè)?務知識學?習,在工?作中,堅?持一邊工?作一邊學?習,不斷?提高自身?綜合素質?水平。?(1)是?認真學習?領悟每次?會議精神?,積極參?加由辦公?室組織的?主題系列?培訓活動?和中心舉?辦的集體?活動,從?中學到了?很多東西?。(2?)是認真?學習工作?業(yè)務知識?,重點學?習公文寫?作及公文?處理和計?算機知識?。結合自?己在公文?寫作及公?文處理、?計算機知?識方面存?在哪些不?足之處,?有針對性?地進行學?習,不斷?提高自己?的辦公室?業(yè)務工作?能力。?(3)是?認真學習?其它方面?知識,結?合自己工?作實際特?點,利用?閑余時間?,選擇性?地開展學?習,通過?學習,進?一步開拓?視眼,解?放思想,?增強自身?的綜合能?力。二?、嚴于律?己,不斷?加強作風?建設。?在作風上?,能遵章?守紀、團?結同事、?務真求實?、樂觀上?進,切實?維護單位?的利益和?形象。始?終保持嚴?謹認真的?工作態(tài)度?,勤勤懇?懇,任勞?任怨。進?一步強化?職責意識?,樹立正?確的人生?觀和價值?觀,增強?事業(yè)心和?責任感,?認真做好?職責范圍?內和領導?交辦的?工作任務?,加強工?作的細致?性和規(guī)范?性。在生?活中發(fā)揚?艱苦樸素?、勤儉耐?勞、樂于?助人的優(yōu)?良傳統(tǒng),?始終做到?老老實實?做人,勤?勤懇懇做?事,勤勞?簡樸的生?活。嚴格?要求自己?,謹記領?導的指示?和批評并?付諸于實?際,不遲?到,不早?退,不曠?工。三?、恪盡職?守,認真?做好本職?工作。?一年來,?認真履行?,較好地?完成了各?項工作任?務。一是?認真做好?中心各類?文稿文印?及電子檔?案的收集?、整理工?作。堅持?把當天產?生的各類?文件做到?細致分理?,定期把?文件按類?別、按姓?名整理到?文件夾。?全年完成?中心發(fā)文?____?份,辦公?會紀要_?___次?,___?_期,工?作簡報_?___期?,通報_?___期?,通知_?___次?,便函_?___份?,公函_?___份?,打印其?它文件_?___多?份,組織?會議__?__余次?,收文_?___份?,收期刊?88本,?收集各類?照片__?__組。?二是認?真做好公?文運轉工?作。做好?收文登記?、傳閱工?作,保證?各類機要?文件的安?全。堅持?做到及時?登

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