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文檔簡介
第7頁共7頁物業(yè)維修?年終工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本不?知不覺中?一年的時?光已悄然?飛逝。在?過去的一?年里,雖?沒有轟轟?烈烈的戰(zhàn)?果,但也?算經(jīng)歷了?一段時期?的考驗和?磨礪?,F(xiàn)?就進入公?司以來的?工作情況?向各位領(lǐng)?導(dǎo)及同事?作簡要總?結(jié):_?___物?業(yè)自成立?以來,管?理理念經(jīng)?歷了從“?管理型”?到“服務(wù)?型”的深?刻轉(zhuǎn)變,?拋棄了過?去以管理?者自居的?姿態(tài),倡?導(dǎo)了“服?務(wù)育人,?業(yè)主至上?”的全新?服務(wù)理念?。天健物?業(yè)在發(fā)展?過程中即?使遭遇到?了內(nèi)外環(huán)?境的嚴重?挑戰(zhàn),但?為業(yè)主、?使用人服?務(wù)的理念?也一直在?沿伸,同?時也得到?了廣泛的?好評。?但公司管?理層并沒?有滿足可?喜成績的?取得,而?是以積極?的態(tài)度正?視在服務(wù)?過程中存?在的服務(wù)?專業(yè)性不?強,服務(wù)?內(nèi)涵不深?,員工待?遇過低以?及成本過?高等問題?。今年開?始,公司?便審時度?勢,著手?狠抓安全?防范、環(huán)?境衛(wèi)生和?維修事宜?,勁拼品?牌建設(shè),?提高公司?的運作效?率和競爭?力。去?年學(xué)生入?住之初,?因趕工期?,四棟學(xué)?生公寓可?謂是以超?常規(guī)的速?度建成的?,而快速?度建成的?房子卻導(dǎo)?致了接管?后艱難的?維修工作?。從去年?至今,我?技術(shù)維修?部共計收?到師生報?修單__?__多份???梢?去年維修?力量過弱?,且設(shè)備?設(shè)施還在?保修期內(nèi)?,故多數(shù)?單子未能?修好。直?至今年初?,我公司?一口氣增?加了三倍?的維修人?員,不分?日夜的維?修,同時?又加大對?廠家的催?修力度,?迅速的解?決了原有?的存在的?問題?,F(xiàn)?我處已承?諾做到“?小修不過?夜,大修?不過三”?的服務(wù)承?諾,可因?各種設(shè)施?仍然在保?修期,致?使好多維?修事項我?公司仍無?法完成。?但我公?司還是竭?盡所能去?維修,特?別是公寓?內(nèi)寢室之?間電線錯?亂的問題?,在催修?廠家無效?的情況下?,我公司?維修人員?用六天六?夜時間全?部調(diào)好,?用實際行?動解決了?師生的怨?言。近日?,我公司?又一口氣?換下了四?棟公寓_?___多?盞燈炮以?及___?_多個水?龍頭和幾?十個沖水?閥,使公?寓內(nèi)的配?套設(shè)施的?維修完好?率達到了?____?%以上。?物業(yè)維?修年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本(?二)_?___年?的物業(yè)服?務(wù)行業(yè)面?臨很多嚴?峻的挑戰(zhàn)?,經(jīng)濟效?益也不如?往年景氣?,市場競?爭也比較?激烈,因?此物業(yè)維?修也有了?更高的要?求。為了?適應(yīng)市場?要求,我?們在集團?公司領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)下?不斷提高?工程維修?技能,使?____?市___?_物業(yè)維?修在整體?工作績效?,專業(yè)技?能,服務(wù)?態(tài)度,制?度規(guī)章及?外圍單位?管理等方?面有了逐?步明顯提?升。因?此,__?__年是?簡單而不?平凡的一?年,為了?總結(jié)經(jīng)驗?,尋找差?距,規(guī)劃?前景,促?成___?_年工作?再上一個?新的臺階?,現(xiàn)將_?___年?工作總結(jié)?如下:?一:主要?工作1?:完成_?___樓?宇門整修?、換鎖,?消防管道?止回閥維?修、逛到?漏水維修?。2:?____?廈、商務(wù)?樓東井蓋?焊制安裝?、商務(wù)樓?下水道疏?通。3?:安裝_?___小?區(qū)1#商?場___?_戶商戶?供水管道?。4:?____?東墻欄桿?修補.。?5:安?裝___?_公寓太?陽能管道?。6:?____?小區(qū)南墻?欄桿更換?。7:?安裝__?__花園?減速帶。?8:_?___小?區(qū)路燈桿?加固。?9:__?__辦公?室東欄桿?加固、安?裝圍擋鐵?皮。1?0:焊制?垃圾車三?輛。1?1:機械?組團樓頂?欄桿焊接?修理。?12:積?極參加公?司組織的?集體活動?,認真完?成了__?__水系?、___?_、__?__、_?___的?衛(wèi)生清理?工作。?二:日常?設(shè)備維護?保養(yǎng)情況?目前各?小區(qū)設(shè)備?保養(yǎng)情況?總體還是?比較到位?的,所有?的設(shè)備按?照設(shè)備保?養(yǎng)說明書?進行保養(yǎng)?,目前都?處于良好?的工作狀?態(tài)。三?:目前存?在的問題?1:專?業(yè)技術(shù)水?平還比較?欠缺,一?專都能的?水平還達?不到;?2:工作?流程中,?規(guī)范操作?的統(tǒng)一性?不強,對?外圍單位?監(jiān)督檢查?工作做得?不夠細致?;3:?養(yǎng)護單寫?的不是很?規(guī)范,字?跡不夠工?整;4?:倉庫材?料擺放不?夠規(guī)范,?東西擺放?比較亂,?沒有貼明?顯標(biāo)簽;?5:個?別工作進?度均比計?劃拖延滯?后,維修?工作的效?率和維修?質(zhì)量有待?提高;?6:和各?部門工作?銜接還不?是很完美?。四:?____?年___?_市__?__物業(yè)?公司維修?工作重點?設(shè)想針?對以上提?到的問題?和薄弱環(huán)?節(jié),__?__年對?我們__?__市_?___物?業(yè)公司維?修工作初?步設(shè)想主?要圍繞“?計劃,完?善,規(guī)范?,落實”?等幾個方?面開展:?1、計?劃:主要?對___?_年全年?的工作做?一個計劃?,月月有?進展,周?周有活忙?,天天有?落實。根?據(jù)小區(qū)實?踐工作需?要進行合?理分配人?員,把工?作落實到?人,責(zé)任?到人。?2、完善?:根據(jù)公?司“精細?化服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)”的方?針,對_?___市?____?物業(yè)公司?維修部的?工作進一?步細化,?將精細化?服務(wù)落實?到日常工?作的所有?階段和環(huán)?節(jié),形成?一套完整?的從工程?維修養(yǎng)護?單看為業(yè)?主服務(wù)的?滿意程度?3、規(guī)?范:結(jié)合?標(biāo)準(zhǔn)要求?,對上述?工作存在?的問題以?及其它方?面的工作?環(huán)節(jié)進一?步規(guī)范,?一切以標(biāo)?準(zhǔn)為規(guī)范?,一切以?業(yè)主滿意?為目標(biāo),?(包括對?外圍單位?的管理,?一切以行?業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為?規(guī)范)做?到各個工?作環(huán)節(jié)有?計劃,有?制度,有?實施,有?檢查,有?改進,并?形成相關(guān)?記錄4?、落實:?計劃工作?一定落實?到位,責(zé)?任到人,?提高我們?維修人員?的責(zé)任心?,督查外?圍單位一?定做到定?時與不定?時相結(jié)合?,發(fā)現(xiàn)問?題,及時?解決,促?使各項規(guī)?章制度落?實到實處?。以上?就是我_?___年?一年的工?作總結(jié),?有不足之?處還請領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們批評指?正!最后?真誠的期?望以后的?物業(yè)維修?工作中,?在領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)下,?在同事的?幫助中,?齊心協(xié)力?把___?_市__?__物業(yè)?公司維修?工作做到?更完美,?爭取更上?一個臺階?。物業(yè)?維修年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?(三)?時光飛逝?,___?_年即將?結(jié)束,首?先感謝公?司對我工?作的肯定?,將我提?升為物業(yè)?主管。在?這一年里?,在集團?公司和項?目領(lǐng)導(dǎo)正?確指導(dǎo)下?,以及同?各部門的?密切配合?、團結(jié)一?致下,圓?滿完成公?司領(lǐng)導(dǎo)交?付的各項?工作任務(wù)?,保證了?園區(qū)所有?設(shè)備的安?全運行。?取得了一?定的好成?績,為完?成公司質(zhì)?量目標(biāo)做?出貢獻,?為了總結(jié)?經(jīng)驗,促?成___?_年工作?再上一個?新的臺階?,現(xiàn)將_?___年?物業(yè)維修?工年終總?結(jié)如下:?一、日?常工作完?成情況?1、__?__年度?共完成約?____?項零維修?工作,其?中有公共?區(qū)域,業(yè)?主維修,?商戶維修?等。得到?業(yè)主商戶?的好評和?認可。?2、加強?現(xiàn)場管理?,對小區(qū)?裝修單元?施工按管?理處規(guī)章?制度進行?監(jiān)督,使?之不影響?小區(qū)外貌?和安全管?理,對商?鋪的中央?空調(diào)和消?防管道改?造要求按?工藝規(guī)范?施工,保?證中央空?調(diào)系統(tǒng)和?消防系統(tǒng)?的正常運?行。_?___、?____?月份重新?修訂了崗?責(zé)和工作?流程,在?此基礎(chǔ)上?改進了工?作記錄和?設(shè)備運行?記錄,把?崗責(zé)落實?到實處。?4、每?月抄寫計?算水電表?,配合財?務(wù)做好每?月水電計?費和管理?費的收取?工作5?、___?_棟走火?梯改造。?原環(huán)形燈?加電子鎮(zhèn)?流器成本?約___?_元一套?,改造后?節(jié)能燈成?本約__?__元一?支,改造?數(shù)量約_?___支?。6、?____?棟走廊燈?改造。原?____?一體化排?管燈成本?約___?_元一支?,改造后?節(jié)能燈成?本約__?__元一?支,改造?數(shù)量__?__支。?7、_?___負?一層水泵?噪音的處?理。生活?水泵房在?使用過程?出現(xiàn)震動?和噪音導(dǎo)?致A棟多?戶業(yè)主曾?多次投訴?水泵噪音?嚴重影響?他們的生?活質(zhì)量,?后經(jīng)環(huán)保?局,施工?單位的改?造已解決?此難題。?10、?在雷暴雨?期間及時?對小區(qū)明?溝管道垃?圾疏通工?作以及做?好排洪防?汛工作。?二、施?工改造?按照公司?布署,經(jīng)?集團公司?同意,工?程部較好?的完成了?公司下達?的各項施?工任務(wù),?為公司節(jié)?約成本。?1、_?___樓?安管部、?工程部辦?公室裝修?。2、?地下車庫?入口處路?面倒水泥?。3、?觀光電梯?大堂門口?鋪設(shè)無障?礙通道。?4、_?___樓?商鋪前面?綠化帶改?為鋪設(shè)環(huán)?保磚。?三、設(shè)備?設(shè)施的維?修保養(yǎng)?目前小區(qū)?設(shè)備保養(yǎng)?情況總體?還是比較?到位的,?所有的設(shè)?備按照設(shè)?備保養(yǎng)說?明書進行?保養(yǎng),每?日巡查,?目前都處?于良好的?工作狀態(tài)?。1、?嚴格按照?配電系統(tǒng)?運行保養(yǎng)?的規(guī)范要?求,參照?年度工作?計劃,完?成大廈核?心配電室?設(shè)備的運?行、檢修?和清掃工?作。同時?對各樓層?配電管井?內(nèi)母線插?接箱定期?進行保養(yǎng)?2、電?梯檢查方?法的更新?。針對電?梯事故的?多發(fā),而?工程部檢?查工作時?又未發(fā)現(xiàn)?的現(xiàn)象進?行分析和?總結(jié),對?原有的檢?查方式進?行改進和?完善。加?強檢查了?電梯乘坐?舒適度、?穩(wěn)定性及?噪聲情況?的檢查,?到轎頂運?行觀察、?底坑的查?看。督促?維保單位?提高維修?保養(yǎng)水平?消除故障?隱患。?4、中央?空調(diào)設(shè)備?的維修保?養(yǎng),對天?面冷卻塔?和冷凍水?管道每月?進行清洗?。每月對?____?-___?_商鋪_?___臺?盤管風(fēng)機?普查并對?其中__?__臺存?在不同問?題的盤管?風(fēng)管進行?了維修,?____?月份機房?和天面冷?卻水管進?行除銹和?油漆,
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