旅游計調年度工作總結及工作思路例文（4篇）

第8頁共8頁旅游計調?年度工作?總結及工?作思路例?文說到?寫總結，?也不知道?該具體寫?寫什么。?總覺得有?好多可以?說的，但?是用鍵盤?敲字時，?又覺得無?從下筆了?。時間過?得真快，?轉眼就到?年底了，?我工作也?有差不多?半年了!?從一個什?么都不懂?的新手，?到現(xiàn)在的?菜鳥，從?中獲益匪?淺，還是?學到了很?多寶貴的?東西的。?但是正如?剛才我說?，現(xiàn)在的?我還是菜?鳥，不是?老手。還?欠缺很多?操作經(jīng)驗?，很多處?事經(jīng)驗，?這些都不?是一天兩?天就能掌?握的，這?是要靠時?間和心慢?慢累積的?。接下來?我還是很?認真的總?結一下：?一、總?體感受?作為一名?計調，最?重要的就?是自己的?基本功，?主要包括?旅行的幾?要素：房?，餐，車?，門，導?，交通等?等。要把?這些弄清?楚，吃透?，才能成?為一名報?價準，報?價快的計?調。而準?，快，卻?還僅僅是?基礎，重?要的是報?價后的成?功率，而?這個成功?率，就關?系到了服?務態(tài)度，?細節(jié)的掌?控，以及?一些銷售?的技巧。?所以想要?做成一筆?買賣，都?是一環(huán)扣?一環(huán)的，?其中那個?環(huán)節(jié)出了?問題，都?會使買賣?不成功，?甚至嚴重?的會造成?損失。所?以，看似?簡單的一?門工作，?其實不簡?單!想要?做好，是?必須花時?間，下功?夫的!?二、流程?總結操?作流程分?三種：團?隊，散客?和自由人?。團隊和?散客遇到?的比較多?，自由人?的相對較?少，重點?總結團隊?和散客。?1。先?從簡單的?散客開始?：組團社?咨詢，報?價(比如?接到電話?或網(wǎng)上有?人問，就?記錄下人?數(shù)和出團?時間組團?社聯(lián)系人?和電話，?報的價格?)→雙方?確認(先?跟地接社?確認，叫?地接落實?房，車，?火車票，?再跟組團?社確認，?名單無誤?、時間具?體、標準?清晰，)?→收款，?出票(催?款，核對?名字，收?全款，出?票)→下?計劃(告?知地接航?班或者火?車時間，?人數(shù)，客?人聯(lián)系方?式，)→?買保險(?青旅內部?的一定要?買保險，?不是內部?的，確認?時要寫清?楚不含保?險)→發(fā)?出團通知?書給組團?社→回訪?做好總結?。三、?業(yè)務總結?說到業(yè)?務總結，?是我最不?好意思總?結的。但?是也必須?勇敢面對?，業(yè)務量?少，利潤?不多，這?些本來就?是事實，?數(shù)據(jù)統(tǒng)計?是看得出?來的。專?線總共人?數(shù)___?_人，總?利潤：1?0649?，直客的?沒統(tǒng)計，?應收組團?社的團款?那些，是?清了的，?這點還好?。希望明?年會更好?吧!想說?給自己定?一個目標?吧，但是?說實話，?我自己都?沒得把握?去定，怕?目標定高?了，到時?又沒達到?，所以我?還是沒給?自己定目?標，但是?明年我會?很努力的?工作，不?讓公司虧?錢就是我?最大的目?標，同時?就是要為?公司爭取?最大的利?益。其?實爭取最?大的利益?是可以從?小事入手?的：比如?節(jié)約用電?，節(jié)約用?紙，節(jié)約?電話費，?減少辦?公室不必?要的開支?。平時打?印東西的?時候，可?以調整一?下排版的?版式，減?少對紙張?的浪費，?同事也節(jié)?約了墨水?。QQ是?很好的交?流工具，?可以為我?們省去很?多電話費?，所以加?強對QQ?的運用?，合理運?用電話，?電話費上?也可以省?一點。只?有賺得多?，用得少?，剩余的?財富才多?得起來。?四、個?人建議?我們是一?個很好的?團隊，大?家都是親?戚朋友，?所以為了?大家的健?康，我建?議我們大?家不應?該在辦公?室吸煙;?同時，還?要保持好?辦公室的?整潔和衛(wèi)?生，按時?打掃衛(wèi)生?，讓大家?工作的更?舒心，更?愉快，更?輕松，這?樣工作的?效率也高?啊!最后?就是有關?業(yè)務方面?的，就是?我們可以?加強擴展?周邊的業(yè)?務市場，?多跑業(yè)務?，穩(wěn)定市?區(qū)的市場?;同時，?地接采購?方面才是?最重要的?，價格優(yōu)?勢-是現(xiàn)?在這個充?滿競爭的?市場上，?最好的優(yōu)?勢。好的?地接，是?我們有力?的后盾。?同時，票?務方面，?目前機票?就是永興?在弄，也?需要多找?一，兩家?，對我們?也有優(yōu)勢?。最后?，真誠的?對待每一?個組團社?，注重培?養(yǎng)發(fā)展長?期客戶，?在摸索中?前進，多?跟辦公室?的同事學?習，認真?聽聽他們?的意見和?建議，完?善自己，?才能做的?更好，才?會更有效?率，效率?上去了，?我相信效?益也就來?了。我會?堅持著這?樣的工作?態(tài)度，來?年繼續(xù)好?好工作，?好好加油?吧!旅?游計調年?度工作總?結及工作?思路例文?（二）?(一)旅?游的工作?最大地規(guī)?律就是“?無規(guī)律”?，因此，?我正確認?識自身的?工作和價?值，正確?處理苦與?樂，得與?失、個人?利益和集?體利益的?關系，經(jīng)?過半年的?學習和鍛?煉，我們?在工作上?取得一定?的進步，?利用辦公?室學習資?料傳閱或?為各部門?校稿的同?時，細心?學習他人?長處，改?掉自己不?足，并虛?心向領導?、同事請?教，在不?斷學習和?探索中使?自身在文?字材料上?有所提高?。(三?)強化職?能，做好?服務工作?。工作中?，我們注?重把握根?本，努力?提高服務?水平。所?里人手少?，工作量?大，這就?需要我們?全體人員?團結協(xié)作?。在這一?年里，不?管遇到上?的困難，?我們都積?極配合做?好工作，?同事們的?心都能往?一處想，?勁都往一?處使，不?會計較干?得多，干?得少，只?希望把工?作圓滿完?成。二?、工作中?的不足與?今后的努?力方向一?年來的工?作雖然取?得了一定?的成績，?但也存在?一些不足?，主要是?思想解放?程度還不?夠，學習?、服務上?還不夠，?和有經(jīng)驗?的同事比?較還有一?定差距，?材料上還?在基本格?式上徘徊?，內容上?缺少縱深?挖掘的延?伸，在今?后工作中?，我一定?認真總結?經(jīng)驗，克?服不足，?努力把工?作做得更?好。(?一)發(fā)揚?吃苦耐勞?精神。面?對督查事?務雜、任?務重的工?作性質，?不怕吃苦?，主動找?事干，做?到“眼勤?、嘴勤、?手勤、腿?勤”，積?極適應各?種艱苦環(huán)?境，在繁?重的工作?中磨練意?志，增長?才干。?(三)當?好助手。?旅游計?調年度工?作總結及?工作思路?例文（三?）一、?總體感受?作為一?名計調，?最重要的?就是自己?的基本功?，主要包?括旅行的?幾要素：?房，餐，?車，門，?導，交通?等等。要?把這些弄?清楚，吃?透，才能?成為一名?報價準，?報價快的?計調。而?準，快，?卻還僅僅?是基礎，?重要的是?報價后的?成功率，?而這個成?功率，就?關系到了?服務態(tài)度?，細節(jié)的?掌控，以?及一些銷?售的技巧?。所以想?要做成一?筆買賣，?都是一環(huán)?扣一環(huán)的?，其中那?個環(huán)節(jié)出?了問題，?都會使買?賣不成功?，甚至嚴?重的會造?成損失。?所以，看?似簡單的?一門工作?，其實不?簡單!想?要做好，?是必須花?時間，下?功夫的!?二、流?程總結?操作流程?分三種：?團隊，散?客和自由?人。團隊?和散客遇?到的比較?多，自由?人的相對?較少，重?點總結團?隊和散客?。三、?業(yè)務總結?說到業(yè)?務總結，?是我最不?好意思總?結的。但?是也必須?勇敢面對?，業(yè)務量?少，利潤?不多，這?些本來就?是事實，?數(shù)據(jù)統(tǒng)計?是看得出?來的。專?線總共人?數(shù)___?_人，總?利潤：1?0649?，直客的?沒統(tǒng)計，?應收組團?社的團款?那些，是?清了的，?這點還好?。希望明?年會更好?吧!想說?給自己定?一個目標?吧，但是?說實話，?我自己都?沒得把握?去定，怕?目標定高?了，到時?又沒達到?，所以我?還是沒給?自己定目?標，但是?明年我會?很努力的?工作，不?讓公司虧?錢就是我?最大的目?標，同時?就是要為?公司爭取?最大的利?益。其?實爭取最?大的利益?是可以從?小事入手?的：比如?節(jié)約用電?，節(jié)約用?紙，節(jié)約?電話費，?減少辦?公室不必?要的開支?。平時打?印東西的?時候，可?以調整一?下排版的?版式，減?少對紙張?的浪費，?同事也節(jié)?約了墨水?。QQ是?很好的交?流工具，?可以為我?們省去很?多電話費?，所以加?強對QQ?的運用?，合理運?用電話，?電話費上?也可以省?一點。只?有賺得多?，用得少?，剩余的?財富才多?得起來。?四、個?人建議?我們是一?個很好的?團隊，大?家都是親?戚朋友，?所以為了?大家的健?康，我建?議我們大?家不應?該在辦公?室吸煙;?同時，還?要保持好?辦公室的?整潔和衛(wèi)?生，按時?打掃衛(wèi)生?，讓大家?工作的更?舒心，更?愉快，更?輕松，這?樣工作的?效率也高?啊!最后?就是有關?業(yè)務方面?的，就是?我們可以?加強擴展?周邊的業(yè)?務市場，?多跑業(yè)務?，穩(wěn)定市?區(qū)的市場?;同時，?地接采購?方面才是?最重要的?，價格優(yōu)?勢-是現(xiàn)?在這個充?滿競爭的?市場上，?最好的優(yōu)?勢。好的?地接，是?我們有力?的后盾。?同時，票?務方面，?目前機票?就是永興?在弄，也?需要多找?一，兩家?，對我們?也有優(yōu)勢?。最后?，真誠的?對待每一?個組團社?，注重培?養(yǎng)發(fā)展長?期客戶，?在摸索中?前進，多?跟辦公室?的同事學?習，認真?聽聽他們?的意見和?建議，完?善自己，?才能做的?更好，才?會更有效?率，效率?上去了，?我相信效?益也就來?了。我會?堅持著這?樣的工作?態(tài)度，來?年繼續(xù)好?好工作，?好好加油?吧!旅?游計調年?度工作總?結及工作?思路例文?（四）?走到__?__，再?看___?_，思考?亦多，感?慨亦多，?收獲亦多?。對我而?言，這半?年年的工?作是難忘?、印記最?深的半年?。工作內?容的轉換?，連帶著?工作思想?、方法等?一系列的?適應與調?整，壓力?帶來了累?的感覺，?累中也融?進了收獲?的快樂。?在辦公室?各位的支?持配合幫?助下，思?想堅定，?較好地完?成了自己?的本職工?作和領導?交下來的?其它工作??，F(xiàn)簡要?回顧總結?如下：?(一)旅?游的工作?最大地規(guī)?律就是“?無規(guī)律”?，因此，?我正確認?識自身的?工作和價?值，正確?處理苦與?樂，得與?失、個人?利益和集?體利益的?關系，經(jīng)?過半年的?學習和鍛?煉，我們?在工作上?取得一定?的進步，?利用辦公?室學習資?料傳閱或?為各部門?校稿的同?時，細心?學習他人?長處，改?掉自己不?足，并虛?心向領導?、同事請?教，在不?斷學習和?探索中使?自身在文?字材料上?有所提高?。(二?)嚴于律?已，做好?個人工作?計劃，不?斷加強作?風建設。?一年來我?對自身嚴?格要求，?始終把耐?得平淡、?舍得付出?、默默無?聞作為自?己的準則?，始終把?作風建設?的重點放?在嚴謹、?細致、扎?實、求實?腳踏實地?埋頭苦干?上。在工?作中，以?制度、紀?律規(guī)范自?己的一切?言行，嚴?格遵守機?關各項規(guī)?章制度，?尊重領導?，團結同?志，謙虛?謹慎，主?動接受來?自各方面?的意見，?不斷改進?工作;堅?持做到不?利于機關?形象的事?不做，不?利于機關?形象的話?不說，積?極維護機?關的良好?形象。?(三)強?化職能，?做好服務?工作。工?作中，我?們注重把?握根本，?努力提高?服務水平?。所里人?手少，工?作量大，?這就需要?我們全體?人員團結?協(xié)作。在?這一年里?，不管遇?到上的困?難，我們?都積極配?合做好工?作，同事?們的心都?能往一處?想，勁都?往一處使?，不會計?較干得多?，干得少?，只希望?把工作圓?滿完成。?二、工?作中的不?足與今后?的努力方?向一年來?的工作雖?然取得了?一定的成?績，但也?存在一些?不足，主?要是思想?解放程度?還不夠，?學習、服?務上還不?夠，和有?經(jīng)驗的同?事比較還?有一定差?距，材料?上還在基?本格式上?徘徊，內?容上缺少?縱深挖掘?的延伸，?在今后工?作中，我?一定認真?總結經(jīng)驗?，克服不?足，努力?把工作做?得更好。?(一)?發(fā)揚吃苦?耐勞精神?。面對督?查事務雜?、任務重?的工作性?質，不怕?吃苦，主?動找事干?，做到“?眼勤、嘴?勤、手勤?、腿勤”?，積極適?應各種