汽車銷售年底工作總結(jié)思路格式范文（6篇）

第15頁共15頁汽車銷售?年底工作?總結(jié)思路?格式范文?___?_年即將?過去，在?這一年的?時(shí)間中我?通過努力?的工作，?也有了一?些收獲，?臨近年終?，我感覺?有必要對(duì)?自己的工?作做一下?總結(jié)。目?的在于吸?取教訓(xùn)，?提高自己?，以至于?把工作做?的更好，?自己有信?心也有決?心把明年?的工作做?的更好。?下面我對(duì)?一年的工?作進(jìn)行簡?要的總結(jié)?。我是?____?年___?_月份到?公司工作?的，僅憑?對(duì)銷售工?作的熱情?，而缺乏?對(duì)汽車行?業(yè)銷售經(jīng)?驗(yàn)和產(chǎn)品?知識(shí)。為?了迅速融?入到這個(gè)?行業(yè)中來?，到公司?之后，一?邊學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)，?一邊摸索?市場(chǎng)，遇?到銷售和?產(chǎn)品方面?的難點(diǎn)和?問題，我?經(jīng)常請(qǐng)教?各品系經(jīng)?理和領(lǐng)導(dǎo)?和其他有?經(jīng)驗(yàn)的同?事，一起?尋求解決?問題的方?發(fā)和對(duì)一?些比較難?纏的客戶?進(jìn)行應(yīng)對(duì)?方針，取?得了明顯?的效果。?一、通?過不斷的?學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識(shí)，收?取同行業(yè)?之間的信?息和積累?市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)?現(xiàn)在對(duì)?我們現(xiàn)在?處的市場(chǎng)?有了一個(gè)?大概的認(rèn)?識(shí)和了解?。現(xiàn)在我?逐漸可以?清晰、流?利的應(yīng)對(duì)?客戶所提?到的各種?問題，準(zhǔn)?確的把握?客戶的需?要，良好?的與客戶?溝通，因?此逐漸取?得了客戶?的信任。?所以經(jīng)過?大半年的?努力，也?成功談成?了一些用?戶購買我?們的產(chǎn)品?，在不斷?的學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)和?積累經(jīng)驗(yàn)?的同時(shí)，?自己的能?力，業(yè)務(wù)?水平都比?以前有了?一個(gè)較大?幅度的提?高，針對(duì)?市場(chǎng)的一?些變化和?同行業(yè)之?間的競(jìng)爭?，現(xiàn)在可?以拿出一?個(gè)比較完?整的流程?應(yīng)付一些?突發(fā)事件?。對(duì)于一?整套流程?可以完全?的操作下?來。還?有我的_?___年?工作重點(diǎn)?是二線兼?銷售，二?線的工作?環(huán)節(jié)是十?分關(guān)鍵重?要的，在?我們銷售?的每臺(tái)車?都要經(jīng)過?二線的手?。二線這?個(gè)崗位是?銷售一線?和用戶之?間的橋梁?，一是，?把一線的?工作進(jìn)行?補(bǔ)充和完?善，二是?給用戶進(jìn)?行指導(dǎo)和?維系。在?____?年里我在?二線的崗?位上工作?了一年，?對(duì)我的全?年工作滿?意度基本?上是良好?，我服務(wù)?的用戶，?全年計(jì)算?來可以說?至少有一?百多個(gè)!?這么多用?戶是我感?覺有些自?豪感!_?___月?底去總部?進(jìn)行模壓?訓(xùn)練，做?一名合格?的銷售人?員，__?__月份?在我們的?二級(jí)__?__公司?進(jìn)行據(jù)點(diǎn)?銷售和市?場(chǎng)考察，?在___?_我也學(xué)?到了很多?的競(jìng)品的?業(yè)務(wù)知識(shí)?，這對(duì)我?們產(chǎn)品銷?售十分有?利。二?、本年度?存在的問?題在_?___年?____?月___?_日我們?根據(jù)上半?年銷售的?車型，進(jìn)?行了總結(jié)?。用到了?提前上牌?的車上。?我們也可?以預(yù)測(cè)到?，上半年?的車型在?下半年消?化肯定不?是很好，?因?yàn)樯习?年的車型?基本接近?飽和，所?以提前上?牌車型選?擇有誤。?在__?__月_?___日?和___?_月__?__日，?一天只差?車價(jià)相差?一萬，用?戶有些接?受不了，?導(dǎo)致我們?的產(chǎn)品到?下半年庫?存量比較?大，資金?壓力也比?較大。到?____?月份又碰?到全球性?的金融危?機(jī)，使市?場(chǎng)一天比?一天差，?我們的日?子更難過?。對(duì)于?車價(jià)差萬?元的情況?我們?cè)赺?___第?三季度會(huì)?議已經(jīng)做?了相應(yīng)的?調(diào)整，現(xiàn)?在的產(chǎn)品?價(jià)格，用?戶大部分?都可以接?受。還有?一些提前?上牌車型?有誤的，?我們已經(jīng)?做好準(zhǔn)備?，趕在今?年旺季把?車消化一?部分，看?看市場(chǎng)，?到底是什?么情況，?做一個(gè)準(zhǔn)?確的判斷?!減輕公?司和部門?的資金壓?力，讓我?們的人輕?松上陣，?挑戰(zhàn)下一?個(gè)工作任?務(wù)!四?、___?_年個(gè)人?工作目標(biāo)?和計(jì)劃?我在__?__年中?堅(jiān)持銷售?人員的三?項(xiàng)基本原?則，最守?紀(jì)律，執(zhí)?行命令，?完成任務(wù)?，做好此?崗位的工?作。再希?望公司多?給我一些?學(xué)習(xí)和受?訓(xùn)的機(jī)會(huì)?是自己的?知識(shí)更加?豐富和充?實(shí)!我?希望再_?___年?里我能從?二線的崗?位進(jìn)到一?線的銷售?崗位，成?為一個(gè)完?整的銷售?人員，我?在___?_年的全?年中我已?經(jīng)熟練的?掌握了一?整套操作?流程。再?加上我從?事銷售工?作一年多?的經(jīng)驗(yàn)，?應(yīng)對(duì)和處?理一些突?發(fā)事情有?自己的一?些辦法，?我相信自?己能做好?一名合格?的銷售人?員。如果?我能進(jìn)入?到一線銷?售的崗位?上，我會(huì)?努力使自?己的銷量?和利潤化?。已上?是我在_?___年?的工作總?結(jié)，寫的?有什么不?足之處，?望領(lǐng)導(dǎo)諒?解!汽?車銷售年?底工作總?結(jié)思路格?式范文（?二）為?了明年的?工作能上?升一個(gè)層?次，給自?己制定計(jì)?劃如下：?三個(gè)大?部分：?1、對(duì)于?老客戶，?和固定客?戶，要經(jīng)?常保持聯(lián)?系，在有?時(shí)間有條?件的情況?下，送一?些小禮物?或宴請(qǐng)客?戶，好穩(wěn)?定與客戶?關(guān)系。?2、在擁?有老客戶?的同時(shí)還?要不斷從?各種媒體?獲得更多?客戶信息?。3、?要有好業(yè)?績就得加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，開拓?視野，豐?富知識(shí)，?采取多樣?化形式，?把學(xué)業(yè)務(wù)?與交流技?能向結(jié)合?。九小?類：1?、每月要?增加__?__個(gè)以?上的新客?戶，還要?有到__?__個(gè)潛?在客戶。?2、一?周一小結(jié)?，每月一?大結(jié)，看?看有哪些?工作上的?失誤，及?時(shí)改正下?次不要再?犯。3?、見客戶?之前要多?了解客戶?的狀態(tài)和?需求，再?做好準(zhǔn)備?工作才有?可能不會(huì)?丟失這個(gè)?客戶。?4、對(duì)客?戶不能有?隱瞞和欺?騙，這樣?不會(huì)有忠?誠的客戶?。在有些?問題上你?和客戶是?一致的。?6、對(duì)?所有客戶?的工作態(tài)?度都要一?樣，但不?能太低三?下四。給?客戶一好?印象，為?公司樹立?更好的形?象。7?、客戶遇?到問題，?不能置之?不理一定?要盡全力?幫助他們?解決。要?先做人再?做生意，?讓客戶相?信我們的?工作實(shí)力?，才能更?好的完成?任務(wù)。?8、自信?是非常重?要的，要?自己給自?己樹立自?信心，要?經(jīng)常對(duì)自?己說“我?是最棒的?!我是獨(dú)?一無二的?!”。擁?有健康樂?觀積極向?上的工作?態(tài)度才能?更好的完?成任務(wù)。?9、和?公司其他?員工要有?良好的溝?通，有團(tuán)?隊(duì)意識(shí)，?多交流，?多探討，?才能不斷?增長業(yè)務(wù)?技能。?明年的個(gè)?人目標(biāo)：?一個(gè)好?的銷售人?員應(yīng)該具?備：好的?團(tuán)隊(duì)、好?的人際關(guān)?系、好的?溝通技巧?、好的銷?售策略、?好的專業(yè)?知識(shí)、還?有一條始?終貫穿其?中的對(duì)銷?售工作的?極度熱情?!個(gè)人認(rèn)?為對(duì)銷售?工作的熱?情相當(dāng)重?要，但是?對(duì)工作的?熱情如何?培養(yǎng)!怎?么延續(xù)把?工作當(dāng)成?一種手段?而不是負(fù)?擔(dān)~工作?也是有樂?趣的，尋?找樂趣!?通過__?__年的?工作和學(xué)?習(xí)，我已?經(jīng)了解和?認(rèn)識(shí)到了?一些，我?們有好的?團(tuán)隊(duì)，我?們工作熱?情，我們?可以做到?也一定能?做到!我?明年的個(gè)?人目標(biāo)是?____?萬，明年?的現(xiàn)在能?擁有一輛?屬于自己?的車(_?___萬?~___?_萬)!?一定要買?車，自己?還要有_?___萬?元的資金?!我相?信自己能?夠成功，?為自己的?目標(biāo)而奮?斗!加油?!汽車?銷售年底?工作總結(jié)?思路格式?范文（三?）一、?業(yè)務(wù)員治?理失控?“只要結(jié)?果，無論?過程”，?分歧錯(cuò)誤?業(yè)務(wù)員的?銷售步履?進(jìn)行監(jiān)視?和控制，?這是企業(yè)?普遍存在?的題目。?很多企業(yè)?對(duì)業(yè)務(wù)員?的步履治?理非常粗?放：對(duì)業(yè)?務(wù)員公布?一個(gè)業(yè)務(wù)?政策，然?后，把業(yè)?務(wù)員象鴿?子一樣地?放飛到市?場(chǎng)上，等?得業(yè)務(wù)員?給企業(yè)拿?來一份份?訂單、開?發(fā)出一片?片市場(chǎng)。?由此，而?造成一系?列題目：?業(yè)務(wù)員步?履無計(jì)劃?，無考核?;無法控?制業(yè)務(wù)員?的步履，?從而使銷?售計(jì)劃無?實(shí)現(xiàn)保證?;業(yè)務(wù)員?的銷售流?動(dòng)過程不?透明，企?業(yè)經(jīng)營的?風(fēng)險(xiǎn)增大?;業(yè)務(wù)員?工作效率?低下，銷?售用度高?;業(yè)務(wù)員?的銷售水?平不進(jìn)步?，業(yè)務(wù)員?步隊(duì)建設(shè)?不力等。?二、客?戶治理粗?拙企業(yè)?對(duì)客戶治?理有方，?客戶就會(huì)?有銷售熱?情，會(huì)積?極地配合?廠家的政?策，努力?銷售產(chǎn)品?;治理不?善，就會(huì)?導(dǎo)致銷售?風(fēng)險(xiǎn)。然?而，很多?企業(yè)對(duì)客?房沒有進(jìn)?行有效的?治理，結(jié)?果，企業(yè)?既無法調(diào)?動(dòng)客戶的?銷售熱情?，也無法?有效地控?制銷售風(fēng)?險(xiǎn)。目前?，銷售過?程中普遍?存在的題?目，如客?戶對(duì)企業(yè)?不忠誠、?竄貨現(xiàn)象?、應(yīng)收帳?款成堆等?，都是企?業(yè)對(duì)客戶?治理不當(dāng)?的結(jié)果。?三、信?息反饋差?信息是?企業(yè)決議?計(jì)劃的生?命。業(yè)務(wù)?員身處市?場(chǎng)一線，?最了解市?場(chǎng)動(dòng)向，?消費(fèi)者的?需示特點(diǎn)?、競(jìng)爭對(duì)?手的變化?、經(jīng)銷商?的要求，?這些信息?及時(shí)地反?饋給企業(yè)?，對(duì)決議?計(jì)劃有著?重要的意?義，另一?方面，銷?售流動(dòng)中?存在的題?目，也要?迅速向上?級(jí)講演，?以便治理?層及時(shí)做?出對(duì)策。?然而，很?多企業(yè)沒?有建立起?一套系統(tǒng)?的業(yè)務(wù)講?演體系，?未及時(shí)地?收集和反?饋信息。?業(yè)務(wù)員?的工作成?果包括兩?個(gè)方面：?一是銷售?額，二是?市場(chǎng)信息?。對(duì)企業(yè)?的發(fā)展而?言，銷售?額不重要?，重要的?是市場(chǎng)信?息。由于?銷售額是?昨天的，?是已經(jīng)實(shí)?現(xiàn)的，已?經(jīng)變成現(xiàn)?實(shí)的東西?是不可改?變的，因?此它對(duì)企?業(yè)沒意義?;有意義?的是市場(chǎng)?信息，由?于它決定?著企業(yè)明?天的銷售?業(yè)績、明?天的市場(chǎng)?。然而，?很多企業(yè)?既沒有向?業(yè)務(wù)員提?出過收集?信息的要?求，也沒?有建立一?套業(yè)務(wù)講?演系統(tǒng)，?以便能夠?及時(shí)收集?和反饋信?息。企?業(yè)銷售工?作出了題?目并不可?怕?？膳?的是企業(yè)?不能夠及?時(shí)地發(fā)現(xiàn)?企業(yè)營銷?流動(dòng)各個(gè)?環(huán)節(jié)中發(fā)?生的題目?，并在治?理上做出?及時(shí)的反?饋，使這?些題目得?以迅速解?決而不至?于給企業(yè)?造成重大?危害。?為什么有?些企業(yè)客?戶檔案長?期不真實(shí)?為什么有?些企業(yè)應(yīng)?收款不斷?發(fā)生而得?不到糾正?為什么有?些企業(yè)給?公司造成?的同類事?件反復(fù)發(fā)?生而不能?根治為什?么有些企?業(yè)在營銷?方面的嚴(yán)?峻題目長?期不能發(fā)?現(xiàn)一旦發(fā)?現(xiàn)，則已?經(jīng)處于破?產(chǎn)邊沿，?無力回天?!其根本?原因蓋出?于對(duì)企業(yè)?營銷治理?過程中發(fā)?生的各種?信息無監(jiān)?控治理，?尤其是無?及時(shí)的軌?制性的治?理反饋。?四、業(yè)?績無考核?很多企?業(yè)沒有對(duì)?業(yè)務(wù)員的?銷售業(yè)績?按期進(jìn)行?考核。企?業(yè)對(duì)銷售?職員按期?進(jìn)行定量?和定性考?核，包括?考核業(yè)務(wù)?員銷售結(jié)?果，如銷?售額、回?款額、利?潤額和客?戶數(shù);考?核業(yè)務(wù)員?的銷售步?履，如傾?銷員天天?均勻造訪?次數(shù)、每?次訪問所?用時(shí)間、?天天銷售?訪問的均?勻收入、?每次訪問?的均勻用?度、每百?次訪問均?勻得到的?訂單數(shù)、?一定時(shí)間?內(nèi)開發(fā)的?新客戶數(shù)?、一定時(shí)?間內(nèi)失去?的老客戶?數(shù)、傾銷?員的用度?在總銷售?額所占的?比重等;?對(duì)業(yè)務(wù)員?進(jìn)行定性?考核，如?考核業(yè)務(wù)?員的合作?精神、工?作熱情、?對(duì)企業(yè)的?忠誠責(zé)任?感等。對(duì)?業(yè)務(wù)員進(jìn)?行考核，?一方面是?決定銷售?職員報(bào)酬?、賞罰、?淘汰與升?遷的重要?依據(jù)，從?而調(diào)動(dòng)業(yè)?務(wù)員的積?極性;另?一方面臨?業(yè)務(wù)員的?業(yè)績進(jìn)行?檢討和分?析，可以?匡助業(yè)務(wù)?員提高。?銷售治理?的一個(gè)重?要內(nèi)容就?是培養(yǎng)業(yè)?務(wù)員的銷?售能力，?業(yè)務(wù)員不?提高，就?不會(huì)進(jìn)步?銷售業(yè)績?。五、?軌制不完?善很多?企業(yè)無系?統(tǒng)配套的?銷售治理?軌制和與?各項(xiàng)銷售?治理軌制?相匹配的?銷售治理?政策一個(gè)?企業(yè)的銷?售工作要?想不出大?的題目，?先決前提?是，在企?業(yè)的銷售?治理軌制?上要沒有?顯著的缺?陷和漏掉?，銷售治?理軌制系?統(tǒng)配套、?互相制衡?，并有相?應(yīng)的銷售?治理政策?與之相匹?配。有的?企業(yè)對(duì)違?背企業(yè)劃?定，給企?業(yè)造成重?大損失的?銷售職員?，從軌制?上制定了?嚴(yán)肅的處?罰劃定，?但實(shí)際上?，這些處?罰劃定無?法實(shí)施，?由于企業(yè)?沒有制定?相應(yīng)的配?套軌制，?致使一些?靠吃回扣?個(gè)人發(fā)了?財(cái)而企業(yè)?造成巨額?無主應(yīng)收?款的業(yè)務(wù)?職員，一?旦事發(fā)，?一走了之?，企業(yè)在?事實(shí)上無?法對(duì)其進(jìn)?行懲處。?良多企?業(yè)的銷售?治理軌制?不配套，?好象缺了?一塊板的?“木桶”?，盛不住?水，其特?征是：很?多應(yīng)當(dāng)受?到鼓勵(lì)的?沒有受到?鼓勵(lì)，一?些應(yīng)當(dāng)受?到懲處的?沒有在軌?制上做出?劃定;對(duì)?應(yīng)該鼓勵(lì)?的行為缺?乏軌制上?的獎(jiǎng)勵(lì)劃?定，對(duì)禁?止的行為?缺乏相應(yīng)?的處罰軌?制;該獎(jiǎng)?勵(lì)的不能?及時(shí)兌現(xiàn)?，該處罰?的無法實(shí)?際執(zhí)行。?建立一?套完善的?銷售治理?體系實(shí)?踐說明，?無治理銷?售，已成?為制約企?業(yè)銷售工?作順利開?展的陷阱?。要搞好?產(chǎn)品銷售?工作，企?業(yè)必需建?立一套完?善的銷售?治理體系?。1.?銷售計(jì)劃?治理。其?核心內(nèi)容?是銷售目?標(biāo)在各個(gè)?具有重要?意義方面?的公道分?解。這些?方面包括?品種、區(qū)?域、客戶?、業(yè)務(wù)員?、結(jié)算方?式。銷售?方式和時(shí)?間進(jìn)度，?分解過程?既是落實(shí)?過程也是?說服過程?，同時(shí)通?過分解也?可以檢修?目標(biāo)的公?道性與挑?戰(zhàn)性，發(fā)?現(xiàn)題目可?以及時(shí)調(diào)?整。公道?的、量力?而行的銷?售計(jì)劃，?在實(shí)施過?程既能夠?反映市場(chǎng)?危機(jī)，也?能夠反映?市場(chǎng)機(jī)會(huì)?，同時(shí)也?是嚴(yán)格治?理，確保?銷售工作?效率、工?作力度的?樞紐。?3.客戶?治理?？?戶治理的?核心任務(wù)?是熱情治?理和市場(chǎng)?風(fēng)險(xiǎn)治理?，調(diào)動(dòng)客?戶熱情和?積極性的?樞紐在于?利潤和遠(yuǎn)?景;市場(chǎng)?風(fēng)險(xiǎn)治理?的樞紐是?客戶的信?用、能力?和市場(chǎng)價(jià)?格控制。?治理手段?和方法有?：客戶資?料卡、客?戶策略卡?、客戶月?評(píng)卡等。?4.結(jié)?果治理。?業(yè)務(wù)員步?履結(jié)果治?理包括兩?個(gè)方面。?一是業(yè)績?評(píng)價(jià)，一?是市場(chǎng)信?息研究。?業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)?包括：銷?售量和回?款情況、?銷售講演?系統(tǒng)執(zhí)行?情況、銷?售用度控?制情況、?聽從治理?情況、市?場(chǎng)策劃情?況、提高?情況。信?息研究包?括：本公?司表現(xiàn)、?競(jìng)爭對(duì)手?信息，如?質(zhì)量信息?、價(jià)格信?息(二批?和零售)?、品種信?息、市場(chǎng)?趨勢(shì)、客?戶信息等?。汽車?銷售年底?工作總結(jié)?思路格式?范文（四?）記得?在申蓉上?班的第一?天，我在?晨會(huì)上興?奮的說：?“我是帶?著一顆充?滿激情的?心來到這?里的，感?謝領(lǐng)導(dǎo)給?我這個(gè)機(jī)?會(huì)，讓我?實(shí)現(xiàn)了我?的一個(gè)夢(mèng)?想，我會(huì)?加倍努力?的工作，?不辜負(fù)領(lǐng)?導(dǎo)的信任?!”到今?天，我可?以說兌現(xiàn)?了當(dāng)初的?諾言。?從___?_年__?__月_?___日?到現(xiàn)在，?我越來越?發(fā)現(xiàn)自己?是真的很?喜歡這份?工作，我?每天都在?積極的學(xué)?習(xí)和快樂?的工作。?忙碌的工?作讓我感?到特別充?實(shí)，雖然?晚上感到?疲憊和勞?累，可第?二天早上?又是精神?滿滿的迎?接新一天?的挑戰(zhàn)。?特別是在?受到客戶?認(rèn)可或取?得一定成?績的時(shí)候?，自己的?內(nèi)心感到?十分的滿?足，非常?有成就感?。在此?之前的工?作中，我?從來沒有?像做現(xiàn)在?這份工作?那樣擁有?那么多的?愉悅感和?滿足感。?現(xiàn)在的?工作，無?論忙與累?，無論有?什么挑戰(zhàn)?和困難，?我能夠清?晰地體會(huì)?到自己強(qiáng)?烈的工作?熱情。我?是無比幸?運(yùn)的!我?沒有隨波?逐流，人?云亦云;?我沒有搖?擺不定，?變來變?nèi)?;我沒有?失去自己?，東施效?顰。我尋?找到了自?己想要的?工作，將?曾經(jīng)的想?象變成了?現(xiàn)實(shí)!?說了那么?多自己內(nèi)?心的感受?，還是來?總結(jié)下這?一年的工?作情況。?在前半年?里以學(xué)習(xí)?和積累經(jīng)?驗(yàn)為主，?有幸跟在?一個(gè)好師?傅和好經(jīng)?理下面學(xué)?習(xí)，很快?的了解和?適應(yīng)了汽?車行業(yè)，?與團(tuán)隊(duì)配?合的也越?來越好。?作為銷?售部中的?一員，深?深感覺到?自己身肩?重任。作?為企業(yè)的?門面，企?業(yè)的窗口?，自己的?一言一行?也同時(shí)代?表了一個(gè)?企業(yè)的形?象。所以?更要提高?自身的素?質(zhì)，高標(biāo)?準(zhǔn)的要求?自己。?在高素質(zhì)?的基礎(chǔ)上?，更要加?強(qiáng)自己的?專業(yè)知識(shí)?和專業(yè)技?能。此外?，還要廣?泛了解整?個(gè)汽車市?場(chǎng)的動(dòng)態(tài)?，走在市?場(chǎng)的前沿?。經(jīng)過近?一年的磨?練，自己?各方面得?到了較大?的提升，?已成為一?名經(jīng)上海?大眾認(rèn)證?的銷售顧?問。在?車市火爆?的___?_年，上?海大眾以?____?萬臺(tái)的成?績榮膺全?國轎車銷?量冠軍，?申蓉大眾?也以__?__臺(tái)的?成績?nèi)〉?全國銷量?第一，真?的很為自?己的品牌?和公司而?驕傲!從?____?年___?_月至今?，我銷售?了近一百?臺(tái)新車，?基本上完?成了全年?的任務(wù)指?標(biāo)，特別?是在__?__年_?___月?完成了單?月銷售_?___臺(tái)?的一個(gè)里?程碑。而?我最自豪?的還是自?己的客戶?滿意度，?基本上沒?有出現(xiàn)過?較大的問?題，得分?也一直處?于團(tuán)隊(duì)前?列。總?結(jié)我成功?的原因，?其實(shí)就一?個(gè)字，“?愛”!我?愛我的職?業(yè)，我愛?我的品牌?，我愛我?自己，我?愛我身邊?的人，愛?我的每一?位客戶。?我熱愛?自己的工?作，再苦?再累都不?感疲倦;?我喜歡大?眾品牌，?堅(jiān)信它是?的工業(yè)產(chǎn)?品;我用?樂觀積極?的心態(tài)，?去面對(duì)每?一次挑戰(zhàn)?和考驗(yàn);?我用一顆?真誠的心?，讓顧客?放下內(nèi)心?的防御。?當(dāng)然在?進(jìn)步的同?時(shí)，自己?也犯過兩?次比較嚴(yán)?重的錯(cuò)誤?。1.?在自己簽?的第一個(gè)?訂單中，?將客戶所?定車型的?配置報(bào)錯(cuò)?，導(dǎo)致客?戶在完成?上戶手續(xù)?之后要求?退車。?2.在國?慶大假期?間的一次?試駕中，?與騎自行?車的行人?發(fā)生擦掛?，導(dǎo)致客?戶受驚，?行人輕微?受傷，試?駕車大面?積維修。?總的來?說這兩次?重大的失?誤，還是?自己業(yè)務(wù)?知識(shí)和業(yè)?務(wù)技能欠?缺的原因?。為此給?領(lǐng)導(dǎo)和公?司帶來麻?煩和損失?，深表歉?意;也感?謝領(lǐng)導(dǎo)和?公司在此?期間的幫?助和寬容?。通過?總結(jié)這兩?次慘痛的?經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?，讓我認(rèn)?識(shí)到在今?后的工作?中的各個(gè)?環(huán)節(jié)都應(yīng)?該做到細(xì)?致，以免?因?yàn)橐粋€(gè)?錯(cuò)誤而降?低了整個(gè)?團(tuán)隊(duì)的工?作效率。?以上這?份“汽車?銷售顧問?工作總結(jié)?范文”的?工作總結(jié)?內(nèi)容就是?這樣子，?希望對(duì)您?寫工作總?結(jié)有所幫?助!汽?車銷售年?底工作總?結(jié)思路格?式范文（?五）回?首___?_年，有?太多的美?好的回憶?，經(jīng)過這?一年的學(xué)?習(xí)，我深?深的感受?到了自己?有所進(jìn)步?，同時(shí)也?存在不少?問題，在?處理問題?以及工作?的方法上?也有不足?，但是我?相信加入?汽車銷售?這一行業(yè)?是正確的?，我一定?會(huì)擁有更?美好的明?天。一?、年終小?結(jié)1、?銷售任務(wù)?完成情況?1)轎?車部共銷?售___?_臺(tái)，我?個(gè)人銷售?____?臺(tái)，占轎?車部總數(shù)?的___?_%。?2)結(jié)合?總辦銷售?工作安排?，每位員?工輪流到?值班，在?那邊我一?共接待_?___個(gè)?有效客戶?，其中成?交的有_?___個(gè)?。有力的?給競(jìng)爭對(duì)?手一個(gè)重?要打擊。?2、銷?售工作分?析2)?職業(yè)心態(tài)?的調(diào)整?銷售員的?一天應(yīng)該?從清晨睜?開第一眼?開始，每?天早上我?都會(huì)從自?己定的歡?快激進(jìn)的?鬧鈴聲中?醒來，然?后以精神?充沛、快?樂的心態(tài)?迎接一天?的工作。?如果我沒?有別人經(jīng)?驗(yàn)多，那?么我和別?人比誠信?;如果我?沒有別人?單子多，?那么我和?別人比服?務(wù)。4?)自己工?作中的不?足：在?銷售工作?中也有急?于成交的?表現(xiàn)，不?但影響了?自己銷售?業(yè)務(wù)的開?展，也打?擊了自己?的自信心?。我想在?以后的工?作中會(huì)摒?棄這些不?良的做法?，并積極?學(xué)習(xí)、請(qǐng)?教老銷售?員業(yè)務(wù)知?識(shí)，盡快?提高自己?的銷售技?能。二?、___?_年的工?作開展?公司在發(fā)?展過程中?，我認(rèn)為?要成為一?名合格的?銷售員，?首先要調(diào)?整自己的?理念，和?公司統(tǒng)一?思想、統(tǒng)?一目標(biāo)，?明確公司?的發(fā)展方?向，才能?充分溶入?到公司的?發(fā)展當(dāng)中?，才能更?加有條不?紊的開展?工作。?第三，意?識(shí)上：無?論在銷售?還是汽車?產(chǎn)品知識(shí)?的學(xué)習(xí)上?，摒棄自?私、強(qiáng)勢(shì)?、懶惰的?性情，用?積極向上?的心態(tài)，?學(xué)習(xí)他人?的長處，?學(xué)會(huì)謙虛?，學(xué)會(huì)與?上司、朋?友、同事?更加融洽?的相處。?最后我?希望明年?公司的業(yè)?績更加輝?煌!汽?車銷售年?底工作總?結(jié)思路格?式范文（?六）在?這里說明?一下，為?東風(fēng)越野?車公司配?套的產(chǎn)品?是我司給?長豐獵豹?供應(yīng)的h?s-71?0v及h?s-92?8b，為?其做配套?主要是考?慮到宣傳?公司產(chǎn)品?的需要，?因東風(fēng)越?野研發(fā)的?“東風(fēng)悍?馬”及“?東風(fēng)鐵甲?”軍用越?野車影響?力比較大?。因其銷?量微小，?在下面的?總結(jié)中，?將不做介?紹。第?一季度辦?事處各市?場(chǎng)所做的?工作1?.維護(hù)老?產(chǎn)品老市?場(chǎng)方面?我司在十?堰這里的?配套老產(chǎn)?品為hs?-180?v(包含?主機(jī)、天?線、揚(yáng)聲?器)，由?于在過去?的幾年中?，此產(chǎn)品?三包索賠?金額比較?大(__?__年索?賠金額為?：___?_萬)，?加之去年?降價(jià)之后?主機(jī)的價(jià)?格為__?__元(?不含稅，?下同)，?經(jīng)公司價(jià)?格評(píng)審利?潤率為0?，雖然如?此，去年?公司在十?堰辦事處?的督促下?，對(duì)hs?-180?v的電路?進(jìn)行了改?版設(shè)計(jì)(?由原先手?工插件改?為smt?/ai)?，產(chǎn)品性?能比原先?有了比較?大的改善?，因此公?司仍然決?定繼續(xù)供?應(yīng)，但不?主動(dòng)追求?市場(chǎng)份額?的擴(kuò)大，?原因a?.此產(chǎn)品?利潤為零?，考慮到?這里索賠?不規(guī)范，?利潤幾乎?為-__?__%以?上，擴(kuò)大?份額無意?義;c?.hs-?528v?已開始逐?步取代h?s-18?0v，產(chǎn)?品結(jié)構(gòu)升?級(jí)應(yīng)在_?___年?完成，按?照此進(jìn)度?逐步減少?hs-1?80v的?供應(yīng)量，?擴(kuò)大新產(chǎn)?品的供應(yīng)?量?？?慮到以上?因素，