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第6頁共6頁有商場促?銷的活動?總結(jié)參考?模板_?___月?____?日圓滿完?成了促銷?抽獎活動?。活動通?過公司領(lǐng)?導的支持?,以及同?仁們的齊?心協(xié)力。?取得較好?的效果。?對本次促?銷活動作?個總結(jié),?具體情況?如下:?活動時間?:活動?主題:?活動對象?:全市市?民活動方?式:降價?打折買贈?賣場形?象:賣場?裝飾以紫?色、金色?為主題,?凸顯九開?家居的高?貴。促銷?活動總結(jié)?范文。在?賣場內(nèi)發(fā)?氣球,以?及商產(chǎn)品?信息,各?展位擺放?贈品,裝?飾展位,?襯托出濃?烈的節(jié)日?氣氛。獎?品提前購?置擺放大?廳,正面?的位置擺?上大大的?“獎”字?,給顧客?進門第一?印象就是?“劃算!?有東西送?!”宣?傳方式:?報紙,單?頁夾報,?張貼海報?,發(fā)放宣?傳單,拱?門,場內(nèi)?宣傳分?析說明?此次活動?取得全公?司各部門?的積極配?合。物管?部同事負?責活動現(xiàn)?場的音箱?調(diào)試、活?動道具搭?建及安保?工作,在?規(guī)定時間?內(nèi)完成,?給抽獎活?動提供了?有效地硬?件保障;?綜合辦在?活動期間?負責將商?場裝飾一?新,提升?了商場的?活動氛圍?,提前將?獎品購置?擺放到位?,有效地?刺激了顧?客的購買?欲???結(jié)a。?業(yè)績統(tǒng)計?上看,本?次促銷沒?有達到預?期效果,?預計活動?期間營業(yè)?額___?_萬,實?際售賣_?___萬?,達成率?僅___?_%???流統(tǒng)計,?較為理想?的是__?__月_?___日?、___?_月__?__日和?____?月___?_日勞動?節(jié)放假_?___天?,客流分?別為:_?___人?、___?_人、_?___人?,活動其?他期間客?流較為平?穩(wěn),平均?____?人次/天?。原因?在于1?、宣傳時?對九開家?居沒有名?確的凸顯?,導致客?流量1/?10的顧?客看到宣?傳直接到?了三站;?2、宣?傳的時效?性沒有達?到,一個?是宣傳時?間段,所?有的宣傳?都是在活?動前__?__天開?始的,有?的甚至于?活動同期?,再者宣?傳的時間?沒有提前?預留出來?,活動內(nèi)?容的宣傳?至少要提?前___?_個周,?應當給顧?客一個了?解過度的?一段時間?;3、?宣傳時間?沒有充分?利用網(wǎng)絡?平臺的優(yōu)?勢,造成?宣傳有死?角;4?、商品擺?放不夠突?出特點,?營業(yè)員的?服務意識?不高,產(chǎn)?品專業(yè)度?不夠,不?能再短時?間內(nèi)讓顧?客對商品?產(chǎn)生興趣?。促銷活?動總結(jié)范?文。營業(yè)?員不會占?有主動權(quán)?,大多數(shù)?是在跟隨?顧客的思?路。雖然?,在活動?之前舉行?過統(tǒng)一的?營業(yè)員培?訓的,但?是效果不?佳,在整?個活動期?間,我們?的營業(yè)員?大部分沒?有提高服?務意識,?服務質(zhì)量?未有提升?。除了?服務員自?身素質(zhì)不?夠高以外?,商場的?培訓不到?位,培訓?除了正式?的講課以?外還可以?通過日常?的溝通灌?輸,營業(yè)?員的服務?質(zhì)量不是?一朝一夕?的時間能?夠到位的?,要通過?我們平常?的不懈努?力,通過?我們內(nèi)部?培訓,定?期組織專?業(yè)知識學?習,提升?自身水平?,從產(chǎn)品?分類,材?料特性,?如何辨別?真?zhèn)?,區(qū)?分產(chǎn)地,?如何做到?展位的合?理布局,?培訓營業(yè)?員建議性?銷售,能?做到給商?戶和營業(yè)?員合理有?效的指導?,及制定?合理培訓?計劃。?b、活動?期間各商?戶銷售狀?況,有高?有低,總?銷售額為?____?元(其中?尾款為_?___元?):售賣?較好的;?另有部分?展位沒有?銷售額產(chǎn)?生,二層?家飾居多?,原因在?于商場標?示不明,?沒有對顧?客做好引?導(正在?改進中)?。c、?活動成本?,此次活?動獎項,?根據(jù)銷售?額設置如?下:__?__,合?計___?_元;提?點___?_元。?d、此次?活動的策?劃,開始?的時候通?過征求商?戶意見和?后來公司?專會研究?,所有人?員獻策獻?力,使活?動方案較?為完整并?得以實施?。但是,?從細節(jié)來?看還是不?夠嚴謹,?就活動現(xiàn)?場的節(jié)目?表演而言?,沒有做?好時間的?規(guī)劃,以?致抽獎時?間比預計?的推遲半?小時,活?動的時間?節(jié)點沒有?掌握好,?活動用得?架子規(guī)定?上午就要?準備好,?但是一直?到兩點才?到位。?另,活動?期間要求?導購人員?溝通上做?到三大主?動:1?、主動介?紹,宣傳?公司的促?銷活動情?況及優(yōu)惠?活動;?2、主動?解答顧客?的疑問;?3、主?動加強與?顧客的溝?通。通?過顧客對?商場的認?知度調(diào)查?來看,各?種宣傳的?途徑都帶?來一些顧?客群,但?主要有:?通過報紙?,小區(qū)廣?告及周邊?居民了解?到的居多?。被朋友?介紹過來?的顧客也?占有一定?比例,所?以建立顧?客檔案和?建立推薦?機制是必?須的。建?立顧客檔?案,是想?通過對老?顧客的維?護讓其為?商場帶來?新的顧客?;建立推?薦機制是?為了刺激?讓更多的?人將意向?顧客帶到?商場,拉?動銷售。?從活動?現(xiàn)場來看?,今年的?家具行業(yè)?形勢確實?受到一定?的影響,?銷售平穩(wěn)?,沒有高?潮,調(diào)查?過幾家較?大的家居?商場,情?形也是如?此。有?商場促銷?的活動總?結(jié)參考模?板(二)?一是加?強市場宣?傳春節(jié)活?動推廣。?在商場家?電市場競?爭越來越?激烈的時?期,必須?在宣傳推?廣方面以?新、奇、?好等聲畫?形式進行?產(chǎn)品宣傳?,廣泛吸?引消費者?眼球,拉?近消費者?距離。我?們將通過?電視廣告?、圖畫廣?告、公交?廣告等進?行全方位?的針對性?強、流動?性強、視?覺沖擊力?大、覆蓋?面廣、直?觀性強、?可信度高?的廣告,?宣傳賣場?形象和促?銷政策,?提升賣場?商品銷量?,優(yōu)化市?場競爭力?。二是?加強春節(jié)?活動促銷?策略推廣?。通過一?定的促銷?手段使家?電業(yè)達到?爭相搶購?,購買的?銷售氛圍?;我們將?采取多種?廣告,對?促銷活動?進行提前?造勢,利?用歌舞互?動產(chǎn)生吸?引力,拉?起銷售高?潮。三是?加強人力?資源推廣?。強化營?銷管理,?提高市場?推廣人員?技能,以?促進賣場?銷售力,?在賣場開?展比貢獻?、比創(chuàng)新?活動,適?時調(diào)整部?門負責人?,在情況?允許下,?請求招聘?有豐富營?銷知識的?大學生到?賣就職,?提升賣場?生機。四?是加強服?務推廣。?當今家?電業(yè)的市?場競爭中?,各賣場?的商品種?類、質(zhì)量?、價格基?本雷同,?透明度也?越來越大?。價格優(yōu)?勢,規(guī)模?優(yōu)勢,商?品結(jié)構(gòu)優(yōu)?勢,很難?體現(xiàn)出來?。服務的?優(yōu)劣,則?可決定消?費者的購?買動機,?優(yōu)質(zhì)的服?務和靈活?的銷售技?巧在一定?程度上可?以彌補商?品的不足?,所以對?于商業(yè)部?門來說,?不管是售?前還是售?后,服務?就是企業(yè)?生命。因?此,不但?要熱心做?好售后服?務,還要?正確對待?顧客投訴?,重視顧?客投訴內(nèi)?容,及時?進行回復?處理,絕?對不能不?聞不問,?及時處理?一件投訴?案件,讓?一個顧客?滿意了,?興許會帶?來___?_個顧客?的光臨。?提升辦理?投訴案件?處理力度?,提高賣?場整體素?質(zhì),能有?效樹立賣?場形象,?不斷擴大?賣場影響?力。有?商場促銷?的活動總?結(jié)參考模?板(三)?據(jù)了解?,商超與?去年同期?相比有一?定的增長?,銷量重?點拉動是?以商超的?重點店面?為主,活?動方案效?果表現(xiàn)一?般。據(jù)?市場了解?,今年整?個商超紅?酒市場有?一定的萎?縮,但主?要體現(xiàn)在?禮盒方面?。我公司?通過去年?的產(chǎn)品結(jié)?構(gòu)調(diào)整與?完善、店?面客情關(guān)?系的維護?、促銷隊?伍的建設?,配合經(jīng)?銷商的活?動方案,?取得了一?定的業(yè)績?。本次?的促銷活?動形式主?要分為四?大類:?一、現(xiàn)場?特價銷售?主要體?現(xiàn)系統(tǒng)共?計___?_個單品?,累計單?品特價次?數(shù)___?_次。此?活動形式?,迎合了?廣大普通?顧客的心?理需求,?市場反應?比較好,?在一定程?度上有效?的拉動了?銷量。但?同時,也?存在一點?負面影響?,降低消?費者的品?牌忠誠;?增加消費?者對價格?的敏感度?;影響消?費者對商?品的品質(zhì)?認可。?二、堆頭?、端架?堆頭與端?架不僅僅?是體現(xiàn)在?銷售上,?更體現(xiàn)在?他的宣傳?與展示方?面,吸引?顧客,從?而指引顧?客到此類?商品或者?與之相配?的產(chǎn)品上?。整個春?節(jié)期間,?我公司在?超市的堆?頭與端架?未能按照?當初方案?逐一落實?到位,但?幾個重點?店相繼有?了一定的?補充,也?起到了一?定的宣傳?與銷售促?進作用。?三、上?刊一種?單品的宣?傳廣告,?既有特價?又有宣傳?。我公司?產(chǎn)品主要?做了、倆?個單品。?此活動形?式,有效?地提高了?銷量,增?加了顧客?的可信度?。據(jù)賣場?實際情況?,現(xiàn)場顧?客有一定?的自點量?。四、?返現(xiàn)返?現(xiàn)類活動?也屬于一?種間接讓?利的促銷?方式,雖?然表面價?值偏小,?但對于消?
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