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第7頁共7頁汽車維修?工工作總?結(jié)標準范?本雖說?戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢?辛辛苦苦?地遵守單?位各項規(guī)?章制度和?流程工作?了一年,?得到了領(lǐng)?導和同事?對我個人?以及班組?的成績肯?定,相反?也暴露了?許許多多?的問題和?隱患;?1、工作?繁忙時安?全作業(yè)思?想意識重?視度不夠?;2、?工組管理?制度不完?善,流程?次序混亂?,分工不?勻;3?、傳統(tǒng)操?作手法與?科學操作?有很大差?異;4?、5S管?理不是很?理想;?5、按時?交車不是?很及時;?客戶滿意?度需加強?;6、?培訓組員?次數(shù)甚少?;7、?儀容儀表?工裝整潔?仍需加強?;8、?組員休息?次數(shù)稀少?,疲勞作?戰(zhàn),導致?思想意識?散慢,壓?力頗大;?為此我?決心,我?決定在新?的一年里?再接再厲?,新的一?年意味著?新的起點?新的機遇?新的挑戰(zhàn)?!一定努?力打開一?個工作新?局面!?新的一年?,新的開?始,每個?人都有新?的理想,?新的目標?,為能逐?一實現(xiàn)它?們,現(xiàn)將?我新一年?的工作做?如下計劃?:1、?制定完善?的工組管?理規(guī)章制?度;在公?司里,我?們每個人?都處在一?種角色的?轉(zhuǎn)換中,?在下級面?前是管理?者,在上?級面前是?被管理者?。而從另?外一個角?度,大家?都是社會?人、企業(yè)?人,管理?具有科學?性和藝術(shù)?性,要真?正達到有?效管理,?其重要性?不容置疑?。沒有規(guī)?矩不成方?圓。管理?是一種投?入,我們?要向管理?要效益,?不斷完善?各種管理?制度和方?法,并真?正___?_到行動?中去。?2、加強?部門之間?的溝通;?溝通是一?種非常重?要且有效?的途徑。?團隊要做?大做強,?但江山不?是一個人?打出來的?,而要依?靠群體的?力量。各?部門有著?不同的特?色和優(yōu)勢?,不同的?思想有不?同的文化?、習慣和?管理模式?,要把各?自好的東?西融入到?公司來,?不好的東?西要摒棄?掉。使得?在實現(xiàn)公?司發(fā)展目?標的同時?,也實現(xiàn)?自己的個?人目標。?這就需要?將自己的?個人職業(yè)?生涯規(guī)劃?融入到公?司的發(fā)展?當中,?3、對維?修質(zhì)量進?行嚴格要?求;它是?生產(chǎn)和企?業(yè)發(fā)展的?產(chǎn)物,產(chǎn)?品和過程?的技術(shù)規(guī)?范,汽車?是一個復?雜的機械?系統(tǒng),同?時又是涉?及道路、?司機、乘?客、貨物?、交通制?度等特點?的使用系?統(tǒng)。產(chǎn)品?的質(zhì)量應?該達到多?維評價的?目標。費?根堡姆認?為,質(zhì)量?系統(tǒng)是指?具有確定?質(zhì)量標準?的產(chǎn)品和?為交付使?用所必須?的管理上?和技術(shù)上?的步驟的?網(wǎng)絡。?4、保持?維修隊伍?的技術(shù)領(lǐng)?先;工作?中也需要?不斷地學?習、充實?,要盡力?塑造一種?學習的氛?圍,來培?養(yǎng)一支優(yōu)?秀的班組?,但也不?要形成教?條主義和?經(jīng)驗主義?,要切記?與實踐相?結(jié)合,學?以致用,?相得益彰?。學習是?有經(jīng)濟性?的,用經(jīng)?濟的方法?去學習,?用學習來?創(chuàng)造經(jīng)濟??!蔽覀?應該從理?論上、實?踐中和相?互的交流?中學習,?不僅要注?意學習的?方法,更?要有正確?的學習態(tài)?度。5?、引進先?進工具提?高工作效?率;為更?好的提高?班組工作?效率,實?現(xiàn)工作的?流程化。?比如:將?由原來兩?人必須共?同合作完?成的工作?,改變?yōu)?一人就可?獨立操作?完成。?6、真正?實施車間?的5S管?理;5?S是保持?車間環(huán)境?,實現(xiàn)輕?松、快捷?和可靠工?作的關(guān)鍵?點。汽?車維修工?工作總結(jié)?標準范本?(二)?一、基本?情況二?、工作情?況嚴格?按照操作?規(guī)程和道?路交通法?,做到萬?無一失。?稍有空閑?,便潛心?學習各種?交通法規(guī)?,做到遵?章安全行?車。經(jīng)常?閱查交通?圖冊,將?各種交通?路線熟記?在心,行?車中少走?彎路,少?走壞路,?節(jié)時省油?。按時對?車輛進行?檢修、保?養(yǎng)、清洗?有故障及?時排除,?熟練掌握?各種車輛?技術(shù)性能?,使車輛?始終處于?良好狀態(tài)?。在領(lǐng)導?的關(guān)懷下?,目前司?機形成了?和諧的團?隊氛圍,?從不為個?人利益而?斤斤計較?。在每次?出車都能?平安順利?的把領(lǐng)導?和同事送?到目的地?。__?__年在?人員缺少?的情況下?截止到_?___月?底完成1?.出車次?數(shù)___?_次行駛?總里程_?___公?里2.?加班__?__次加?班總時長?____?小時長途?____?次無重大?交通責任?事故3?.除做好?本職工作?外還協(xié)助?院里承辦?的會議活?動等一些?工作(如?會議的桌?椅擺放;?辦.公室?調(diào);換條?幅懸掛;?貨物搬運?;一些簡?單的維修?;協(xié)助安?全保衛(wèi)等?)三、?工作問題?雖然取?得了一定?的成績和?進步,但?出現(xiàn)的問?題也不容?忽視,對?于目前駕?駛員的缺?少,管理?上有一定?的難度,?司機長期?處于緊張?待命情況?下,容易?出現(xiàn)思想?波動隊伍?不穩(wěn)定造?成交通事?故隱患,?當然司機?自身素質(zhì)?服務意識?也有待提?高等。在?今后的工?作中,我?們將會盡?力彌補這?些缺點,?全面提高?自身的綜?合素質(zhì)、?業(yè)務水平?、服務質(zhì)?量。四?、下一步?工作打算?汽車維?修工工作?總結(jié)標準?范本(三?)經(jīng)過?一年的工?作,我們?取得了可?喜的成績?,不過工?作中還存?在很大的?不足,現(xiàn)?總結(jié)如下?:第一?,我們的?基礎建設?投入不是?多了,而?是力度不?夠大。自?去年以來?,我們累?計投入基?礎建設資?金___?_元,實?施了維修?廠搬遷、?門市整修?等多項工?程,現(xiàn)公?司整體經(jīng)?營面積擴?展到__?__平方?米。而前?段時間我?參觀的_?___(?地址),?僅去年一?年,就投?入基礎設?施建設資?金___?_元,經(jīng)?營面積達?到___?_平方米?。面對各?地競相加?快城市建?設的形勢?,我們決?不能在城?市建設投?入上有任?何的遲疑?和絲毫的?顧慮,堅?決破除自?滿自足和?畏難發(fā)愁?思想,以?資金大投?入帶動城?市規(guī)模大?膨脹,推?動公司經(jīng)?營效益大?發(fā)展。?第二,我?們公司整?體競爭力?不是強了?,而是優(yōu)?勢不夠突?出?,F(xiàn)在?,汽車維?修保養(yǎng)行?業(yè)各單位?之間的競?爭越來越?集中在技?術(shù)實力與?服務態(tài)度?的競爭上?,而這兩?項正是是?公司競爭?力的重要?組成部分?,直接決?定著整個?公司的整?體發(fā)展前?景。公?司通過近?幾年的建?設和經(jīng)營?,我們經(jīng)?營各方面?的功能不?斷完善,?經(jīng)濟承載?能力不斷?提高,但?總的看,?經(jīng)營的框?架還沒有?完全拉開?,現(xiàn)有的?基礎設施?剛剛配套?,經(jīng)營環(huán)?境才得到?初步改善?,還不能?適應公司?快速發(fā)展?的需要。?我們必須?緊緊抓住?技術(shù)實力?和服務態(tài)?度這兩個?方面不放?松,進一?步加大經(jīng)?營力度,?增強公司?的吸納、?聚集功能?和對外吸?引力,提?升市場競?爭力。?第三,我?們經(jīng)營成?績不是很?高了,而?是還有許?多不盡人?意的地方?。汽車是?改善人居?環(huán)境、提?高人民群?眾生活質(zhì)?量的重要?載體,而?我們從事?的汽車售?后服務業(yè)?是支撐這?一載體的?重要組成?部分。雖?然這幾年?我公司的?經(jīng)營取得?的成績有?目共睹,?得到了廣?大客戶和?生產(chǎn)廠家?的認可和?好評,但?仍有許多?方面不能?滿足生產(chǎn)?廠家和廣?大客戶的?要求,如?售后服務?缺乏主動?、服務態(tài)?度缺乏熱?情的問題?,維修質(zhì)?量不高、?經(jīng)營運作?不夠規(guī)范?的問題等?。我們必?須牢固樹?立抓住“?為廠家負?責、為客?戶負責,?挖潛增效?,創(chuàng)造效?益”的經(jīng)?營思想,?堅持不懈?地抓好服?務站建設?,樹立公?司的良好?形象,創(chuàng)?造良好的?工作業(yè)績?。為了?實現(xiàn)公司?的再發(fā)展?,我們將?在公司推?行“四個?一”工程?:1、?確定一個?明確的整?體發(fā)展思?路。新?的一年里?,公司將?在保持現(xiàn)?有紅巖服?務站、_?___服?務站__?__定點?維修站,?能夠獨立?承攬__?__的維?修保養(yǎng)工?作的基礎?上,再加?一把勁,?再鼓一下?力,對公?司的管理?程序、經(jīng)?營程序進?一步規(guī)范?,進一步?壯大南陽?分公司,?爭取取得?____?專業(yè)認證?,在鄭州?市乃至河?南省的汽?車維修保?養(yǎng)行業(yè)中?,占據(jù)一?個不容忽?視的席位?。2、?營造一個?友好、和?協(xié)的發(fā)展?環(huán)境。?公司的發(fā)?展需要一?個安定的?創(chuàng)業(yè)環(huán)境?,離不開?友好相處?的同事關(guān)?系。為此?,公司在?以后的經(jīng)?營中,將?對周邊環(huán)?境的創(chuàng)造?予以重視?,與鄰居?友好相處?,與各有?關(guān)管理部?門友好相?處,支持?社區(qū)工作?,為公司?的發(fā)展創(chuàng)?造條件。?在公司內(nèi)?部,部門?之間、同?事之間也?同樣要友?好相處,?大事講原?則,小事?講風格,?不搞“窩?里斗”,?嚴禁內(nèi)部?鬧矛盾,?使每一個?人舒心地?工作,高?興地生活?。3、?建立一套?責任清楚?、獎懲合?理的管理?制度。?公司將涉?及公司發(fā)?展的承攬?業(yè)務量、?創(chuàng)造效益?額、維修?質(zhì)量、工?作進度、?服務態(tài)度?等每一個?環(huán)節(jié)納入?管理之中?,明確每?一個崗位?的責任,?制定相應?的獎罰標?準。真正?讓賢者有?其位、能?者有其惠?,根據(jù)個?人的工作?能力、工?作態(tài)度、?工作成績?真正拉開?收入檔次?,激勵每?一位職工?以更大的?熱情、更?大的干勁?、更精的?技術(shù)投入?工作,共?同創(chuàng)造公?司美好的?明天。?4、培養(yǎng)?一支業(yè)務?精干的技?術(shù)隊伍。?統(tǒng)一思?想,明確?任務,強?化措施,?圓滿完成?新一年的?工作新的?一年里,?我們要進?一步增強?公司的凝?聚力和向?心力,并?肩攜手,?共創(chuàng)新一?年的輝煌?。為了達?到這個美?好的目標?,我想請?大家思考?一個問題?:四川長?虹集團是?怎樣由一?個民營小?企業(yè)走向?國際性的?大集團的?廣西__?__公司?是如何由?只有幾個?人的小作?坊發(fā)展壯?大起來的?甚至名揚?天下的微?軟如何能?由幾個捆?在一起的?兄弟手中?騰飛的經(jīng)?過思考,?我想答案?有很多,?天時、地?利、人和?缺一不可?,但我認?為最重要?的一條是?:人和!?這一點尤?其關(guān)鍵。?如果創(chuàng)業(yè)?之初長虹?集團中幾?個元老過?分考慮自?己的得失?,如果廣?西___?_的合作?伙伴同床?異夢,如?果微軟幾?個兄弟不?放眼未來?。他們的?發(fā)展會迎?來讓人如?此眩目的?秋天嗎回?顧我們自?己的公司?,我們已?經(jīng)擁有了?他們并不?擁有的創(chuàng)?業(yè)基礎,?我相信在?我們的共?同努力下?,一定會?有一個美?好的
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