GSP質(zhì)量管理職責(zé)-

質(zhì)量管理職責(zé)XX大藥房連鎖有限責(zé)任公司質(zhì)量管理體系XX大藥房連鎖有限責(zé)任公司崗位質(zhì)量管理職責(zé)1.目的：明確質(zhì)量管理部的職能與職責(zé)，對(duì)公司藥品經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的質(zhì)量進(jìn)行控制。2.依據(jù)：《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和公司質(zhì)量管理制度。3.職能：根據(jù)公司質(zhì)量方針與目標(biāo)，組織建立與運(yùn)行公司質(zhì)量管理體系，并進(jìn)行經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)過(guò)程中各項(xiàng)流程的控制與改進(jìn)，指導(dǎo)、監(jiān)督《GSP》的實(shí)施；定期審核質(zhì)量管理體系，持續(xù)完善質(zhì)量管理體系。4.職責(zé)4.1認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律、法規(guī)和公司質(zhì)量管理制度，并監(jiān)督、檢查公司其他職能部門嚴(yán)格落實(shí)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《公司質(zhì)量管理制度》等法規(guī)、制度要求；4.2組織制訂公司藥品質(zhì)量管理體系文件，并指導(dǎo)、監(jiān)督文件的執(zhí)行；4.3負(fù)責(zé)對(duì)供貨單位和購(gòu)貨單位的合法性、購(gòu)進(jìn)藥品的合法性以及供貨單位銷售人員、購(gòu)貨單位采購(gòu)人員的合法資格進(jìn)行審核，并根據(jù)審核內(nèi)容的變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理；4.4組織對(duì)藥品供貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考察和評(píng)價(jià)；4.5負(fù)責(zé)首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種的質(zhì)量審核；4.6負(fù)責(zé)藥品的驗(yàn)收，指導(dǎo)并監(jiān)督藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、銷售、退貨、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作；4.7收集和管理藥品質(zhì)量信息，建立藥品質(zhì)量檔案。4.8負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢；4.9指導(dǎo)藥品銷售和售后服務(wù)，負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報(bào)告；4.10負(fù)責(zé)藥品召回管理工作；4.10負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)的報(bào)告；4.11負(fù)責(zé)質(zhì)量不合格藥品的確認(rèn)，對(duì)不合格藥品的處理過(guò)程實(shí)施監(jiān)督；4.12負(fù)責(zé)假劣藥品的報(bào)告；4.13負(fù)責(zé)組織實(shí)施對(duì)藥品儲(chǔ)藏、運(yùn)輸設(shè)施設(shè)備的性能、狀態(tài)、效果、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)證、校準(zhǔn)；4.14負(fù)責(zé)指導(dǎo)設(shè)定計(jì)算機(jī)系統(tǒng)質(zhì)量控制功能，負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限和質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立及更新；4.15負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作；4.16負(fù)責(zé)對(duì)被委托運(yùn)輸?shù)某羞\(yùn)方運(yùn)輸條件和質(zhì)量保障能力的審查；4.17負(fù)責(zé)制訂公司年度質(zhì)量管理教育、培訓(xùn)計(jì)劃，并協(xié)助開展質(zhì)量管理教育和培訓(xùn)。4.18承擔(dān)其他應(yīng)當(dāng)由質(zhì)量管理部門履行的職責(zé)。XX大藥房連鎖有限責(zé)任公司崗位質(zhì)量管理職責(zé)1.目的：明確采購(gòu)部的職能與職責(zé)，對(duì)藥品采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制，保證藥品質(zhì)量。2.依據(jù)：《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和公司質(zhì)量管理制度。3.職能：從正規(guī)藥品企業(yè)和合法的渠道采購(gòu)藥品，做到采購(gòu)藥品數(shù)量準(zhǔn)確、票據(jù)完整，從源頭上保證購(gòu)進(jìn)藥品質(zhì)量安全。4.職責(zé)4.1嚴(yán)格遵守國(guó)家藥品法律、法規(guī)以及公司的各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，在藥品采購(gòu)工作中，牢固樹立“質(zhì)量第一”的意識(shí)，防止和杜絕采購(gòu)過(guò)程中的違法違章行為以及各類質(zhì)量事故發(fā)生，保證所采購(gòu)藥品的質(zhì)量符合國(guó)家法定標(biāo)準(zhǔn)；4.2以質(zhì)量作為選擇藥品供貨單位和藥品品種的首要條件，考察供貨企業(yè)的藥品質(zhì)量體系和品種質(zhì)量，鞏固公司藥品資源基地；4.3堅(jiān)持“按需進(jìn)貨、擇優(yōu)選購(gòu)”的方針，按照市場(chǎng)需求、適銷對(duì)路、存貨動(dòng)態(tài)管理和藥品質(zhì)量特性的原則確定采購(gòu)計(jì)劃，簽訂藥品采購(gòu)合同；4.4負(fù)責(zé)首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種的初步審核，初審合格后，將首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種的各類質(zhì)量文件、資料報(bào)質(zhì)量管理部審核，審核合格后，方可采購(gòu)首營(yíng)藥品，確保首營(yíng)品種的質(zhì)量可靠性；4.5負(fù)責(zé)與供貨企業(yè)簽訂購(gòu)貨合同，購(gòu)銷合同中必須明確質(zhì)量條款，對(duì)批量較小不簽定購(gòu)銷合同的應(yīng)簽訂質(zhì)保協(xié)議；4.6收集供貨企業(yè)和品種的資質(zhì)，協(xié)助質(zhì)管部建立供貨單位和藥品檔案；4.7加強(qiáng)各類藥品采購(gòu)業(yè)務(wù)資料的積累，通過(guò)數(shù)據(jù)分析并結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)正確決策和指導(dǎo)采購(gòu)活動(dòng)，掌握購(gòu)進(jìn)過(guò)程的質(zhì)量動(dòng)態(tài)管理，收集、整理藥品質(zhì)量信息，積極向質(zhì)量管理部門反饋信息；4.8定期組織對(duì)庫(kù)存藥品結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，采取有力措施，優(yōu)化庫(kù)存品種結(jié)構(gòu)，提高暢銷品種比重，保持合理庫(kù)存。檢查和督促滯銷藥品和近效期藥品的催銷工作，負(fù)責(zé)對(duì)有質(zhì)量問題或近效期藥品的處理和“購(gòu)進(jìn)退出”的操作；4.9加強(qiáng)購(gòu)進(jìn)藥品的效期審核，避免給公司造成經(jīng)濟(jì)損失；4.10負(fù)責(zé)及時(shí)索取購(gòu)進(jìn)藥品的合法票據(jù)，并做好藥品購(gòu)進(jìn)記錄、入庫(kù)記錄；4.11每年組織一次對(duì)供貨商質(zhì)量體系年度評(píng)審工作，并編制年度評(píng)審匯總報(bào)表，作為增減供貨數(shù)量或取消供貨資格的依據(jù)；4.12重視部門員工的教育培訓(xùn)工作，不斷提高部門員工的道德素質(zhì)和藥品采購(gòu)業(yè)務(wù)素質(zhì)；4.13完成公司的全年采購(gòu)計(jì)劃，發(fā)展優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，開發(fā)明星產(chǎn)品，做好供應(yīng)商及藥品品種的淘汰和更新工作。XX大藥房連鎖有限責(zé)任公司崗位質(zhì)量管理職責(zé)1.目的：明確儲(chǔ)運(yùn)部的職責(zé)與權(quán)限，對(duì)藥品儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制，保證儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中的藥品質(zhì)量安全。2.依據(jù)：《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和公司質(zhì)量管理制度。3.職能：負(fù)責(zé)在庫(kù)藥品的質(zhì)量、效期、色標(biāo)管理和日常保管、養(yǎng)護(hù)工作，嚴(yán)格落實(shí)公司藥品質(zhì)量運(yùn)輸管理制度，確保藥品在儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量安全。4.職責(zé)：4.1認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律、法規(guī)和公司質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格落實(shí)公司質(zhì)量目標(biāo)措施，保證藥品儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中的質(zhì)量安全；4.2負(fù)責(zé)公司藥品的入庫(kù)儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、出庫(kù)和配送各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，對(duì)藥品儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、出庫(kù)和配送的質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任；4.3嚴(yán)格執(zhí)行GSP要求，使藥品儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中的質(zhì)量管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。杜絕違法違章儲(chǔ)運(yùn)、操作，嚴(yán)防藥品質(zhì)量事故的發(fā)生；4.4按照GSP的要求，做好藥品入庫(kù)、分類儲(chǔ)存、科學(xué)堆放、保管養(yǎng)護(hù)、按單發(fā)貨、出庫(kù)復(fù)核、退貨管理、進(jìn)口藥品管理、不合格藥品管理、報(bào)損銷毀管理、帳貨管理等各項(xiàng)工作，并建立規(guī)范、準(zhǔn)確、完善的原始記錄；4.5加強(qiáng)各類藥品儲(chǔ)存資料的積累，通過(guò)數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)藥品儲(chǔ)存工作，負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集、整理，及時(shí)向質(zhì)管部報(bào)告在庫(kù)藥品的質(zhì)量信息動(dòng)態(tài)；4.6發(fā)現(xiàn)藥品質(zhì)量問題，應(yīng)立即暫停發(fā)貨，并通知質(zhì)管部，同時(shí)積極配合質(zhì)管部對(duì)庫(kù)存藥品在儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中因保管不善而造成的質(zhì)量或變質(zhì)問題進(jìn)行調(diào)查處理；4.7按照安全儲(chǔ)存、降低損耗、保證質(zhì)量、收發(fā)迅速、先產(chǎn)先出、近期先出、按批號(hào)發(fā)貨、避免事故的原則，做好藥品的儲(chǔ)運(yùn)和保管工作，，藥品出庫(kù)應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量檢查和有關(guān)項(xiàng)目的核對(duì)，做好藥品出庫(kù)復(fù)核記錄；4.8按照“及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟(jì)”的原則，組織藥品運(yùn)輸；4.9嚴(yán)格遵守公司運(yùn)輸藥品的質(zhì)量管理制度，規(guī)范操作行為，對(duì)有溫度要求的藥品運(yùn)輸，應(yīng)根據(jù)季節(jié)溫度變化和運(yùn)程選擇相應(yīng)的運(yùn)輸工具，采取必要的保溫或冷藏措施，確保藥品在運(yùn)輸過(guò)程中質(zhì)量不受損害；4.10藥品儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中，嚴(yán)格按藥品特性規(guī)范操作，采取必要預(yù)防措施防止破損、污染、混淆等質(zhì)量事故發(fā)生，防止和杜絕運(yùn)輸過(guò)程中的質(zhì)量事故的發(fā)生；4.11接受質(zhì)量管理部門對(duì)藥品運(yùn)輸過(guò)程中的質(zhì)量管理工作的指導(dǎo)和監(jiān)督；4.12加強(qiáng)部門員工的教育培訓(xùn)工作，不斷提高員工隊(duì)伍的道德素質(zhì)和藥品儲(chǔ)運(yùn)的業(yè)務(wù)素質(zhì)；4.13負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、確保所有設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行良好；4.14督促員工搞好倉(cāng)庫(kù)的環(huán)境衛(wèi)生、庫(kù)容庫(kù)貌、整齊堆放，實(shí)現(xiàn)文明作業(yè)。XX大藥房連鎖有限責(zé)任公司崗位質(zhì)量管理職責(zé)1.目的：明確運(yùn)營(yíng)部的職責(zé)與權(quán)限，對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制，保證經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的藥品質(zhì)量安全。2.依據(jù)：《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和公司質(zhì)量管理制度。3.職能：保證公司各連鎖門店以合法的渠道和方式銷售藥品，關(guān)愛用戶健康，為用戶提供科學(xué)的用藥指導(dǎo)，安全的藥品和滿意的服務(wù)4.職責(zé)4.1認(rèn)真貫徹執(zhí)行和積極宣傳《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律、法規(guī)，落實(shí)公司質(zhì)量目標(biāo)措施；4.2在藥品銷售工作中嚴(yán)格按GSP要求管理，保證按質(zhì)量管理制度規(guī)定銷售藥品。杜絕銷售過(guò)程中的違法、違章行為，嚴(yán)防各類質(zhì)量事故的發(fā)生；4.3牢固樹立“質(zhì)量第一”的意識(shí)，在藥品銷售工作中正確處理銷售業(yè)績(jī)與藥品質(zhì)量之間的關(guān)系；4.4教育門店銷售人員努力提高工作責(zé)任心和藥品知識(shí)，確保藥品質(zhì)量安全“零”事故；4.5指導(dǎo)門店處理用戶“銷后退回”，認(rèn)真核對(duì)退回藥品。負(fù)責(zé)門店藥品“銷后退回”的申報(bào)工作，避免事故發(fā)生；4.6重視用戶的質(zhì)量查詢、投訴，及時(shí)向質(zhì)量管理部反饋，并做記錄。配合質(zhì)量管理部做好售出藥品質(zhì)量問題的跟蹤和追回工作；4.7按照《藥品管理法》做好處方藥、有專門管理要求藥品的管理工作。銷售藥品如實(shí)開具發(fā)票，做好銷售記錄，做到票、賬、貨、款、記錄一致；4.8注意收集本公司售出藥品的不良反應(yīng)情況，發(fā)現(xiàn)不良反應(yīng)后及時(shí)按規(guī)定上報(bào)質(zhì)量管理部；4.9藥品銷售的宣傳和推廣必須以國(guó)家藥品監(jiān)督管理部門審核批準(zhǔn)的藥品使用說(shuō)明書為準(zhǔn)，不得虛假夸大和誤導(dǎo)用戶；4.10重視和加強(qiáng)門店員工的教育培訓(xùn)工作，不斷提高員工隊(duì)伍的道德素質(zhì)、銷售業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平；4.11指導(dǎo)門店按公司核定的藥品銷售價(jià)格進(jìn)行銷售，不得有欺詐行為；4.12加強(qiáng)各類銷售資料的積累，通過(guò)數(shù)據(jù)分析結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)正確決策和指導(dǎo)銷售活動(dòng)，負(fù)責(zé)質(zhì)管部與門店之間質(zhì)量信息的傳遞、收集和反饋；4.13負(fù)責(zé)及時(shí)處理用戶對(duì)本公司藥品質(zhì)量、工作質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的投訴，會(huì)同質(zhì)管部查明原因、分清責(zé)任和研究落實(shí)糾正整改措施，并在3天內(nèi)給予用戶以滿意的答復(fù)。XX大藥房連鎖有限責(zé)任公司崗位質(zhì)量管理職責(zé)1.目的：明確信息部責(zé)任及工作范圍。2.依據(jù)：《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和公司質(zhì)量管理制度。3.職能：保證公司藥品管理信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)部門之間、崗位之間的信息快速、準(zhǔn)確傳遞，保障藥品經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的原始、真實(shí)、準(zhǔn)確、安全和可追溯。4.職責(zé)：4.1認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律、法規(guī)和公司質(zhì)量管理制度。4.2負(fù)責(zé)公司藥品經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)硬件和軟件的安裝、測(cè)試及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。4.3負(fù)責(zé)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)的安全管理，做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)管理和數(shù)據(jù)維護(hù)。4.4負(fù)責(zé)系統(tǒng)程序的運(yùn)行及維護(hù)管理，保障公司藥品管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行。4.5負(fù)責(zé)系統(tǒng)日志的完整性，為公司經(jīng)營(yíng)管理提供有效的技術(shù)支持。4.6負(fù)責(zé)建立系統(tǒng)硬件和軟件管理檔案。4.7負(fù)責(zé)培訓(xùn)、指導(dǎo)相關(guān)崗位人員使用系統(tǒng)。4.8負(fù)責(zé)公司藥品信息管理系統(tǒng)流程及操作規(guī)范的制定及單據(jù)傳遞流程的設(shè)定。4.9負(fù)責(zé)門店與總部數(shù)據(jù)交換，并及時(shí)向公司提供各門店的進(jìn)、銷、存數(shù)據(jù)，并進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析。4.10負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)的信息傳遞和收集、匯總與分析。4.11根據(jù)公司的整體運(yùn)營(yíng)情況，及時(shí)配備或更新信息技術(shù)設(shè)備，同時(shí)提供運(yùn)行支持、維護(hù)和安全管理，確保系統(tǒng)安全。4.12負(fù)責(zé)按質(zhì)管部要求設(shè)定計(jì)算機(jī)系統(tǒng)質(zhì)量控制功能，保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、及時(shí)性、有效性和安全性，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)控制，自動(dòng)報(bào)警，自動(dòng)鎖定功能。4.13加強(qiáng)部門員工的教育培訓(xùn)工作，不斷提高員工隊(duì)伍的道德素質(zhì)和藥品經(jīng)營(yíng)管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)技能。XX大藥房連鎖有限責(zé)任公司崗位質(zhì)量管理職責(zé)1.目的：明確財(cái)務(wù)部責(zé)任及工作范圍。2.依據(jù)：《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和公司質(zhì)量管理制度。3.職能：為確保公司資產(chǎn)完整，資金有效使用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，在公司整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的指引下，開展公司財(cái)務(wù)投資，籌資，財(cái)務(wù)核算及有關(guān)資金，資產(chǎn)的合理配置等財(cái)務(wù)管理工作。4.職責(zé)：4.1認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)，保證公司按質(zhì)量目標(biāo)落實(shí)；4.2加強(qiáng)質(zhì)量管理意識(shí)和責(zé)任心，對(duì)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的質(zhì)量工作進(jìn)行監(jiān)督，確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)營(yíng)。對(duì)購(gòu)銷藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的賬務(wù)管理符合規(guī)范要求，做到“帳、票、貨”相符，防止和杜絕購(gòu)銷過(guò)程中的違法違章行為以及各類質(zhì)量事故發(fā)生；4.3負(fù)責(zé)組織編制上報(bào)各種報(bào)表，做好各種財(cái)稅申報(bào)及資金的日常安排工作；4.4負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的資金缺口采取一定的措施予以解決或緩解；4.5負(fù)責(zé)對(duì)購(gòu)進(jìn)企業(yè)質(zhì)量信息了解，如發(fā)現(xiàn)藥品有質(zhì)量問題應(yīng)拒絕付款；4.6做好經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的票據(jù)管理工作，及用戶單位的對(duì)賬工作，開具符合要求的發(fā)票；4.7依據(jù)國(guó)家財(cái)務(wù)管理法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定，完善公司財(cái)務(wù)工作制度，做好檢查、監(jiān)督工作；做好與供貨商的結(jié)算工作；4.8負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量損失的核算和管理，定期向公司總經(jīng)理提供質(zhì)量損失的財(cái)務(wù)報(bào)表；4.9認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)部門員工的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和質(zhì)量管理水平。XX大藥房連鎖有限責(zé)任公司崗位質(zhì)量管理職責(zé)1.目的：明確辦公室職責(zé)及工作范圍。2.依據(jù)：《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和公司質(zhì)量管理制度。3.職能：完善和健全公司職能部門和崗位，監(jiān)督公司各部門工作執(zhí)行情況，維持公司正常運(yùn)作。開展人事考勤工作，制定和完善公司獎(jiǎng)懲機(jī)制。保證人事教育的持續(xù)開展，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。按國(guó)家有關(guān)法規(guī)定期辦理各種證照及年檢，確保各種資質(zhì)有效。保證企業(yè)上下信息的溝通、傳遞有效進(jìn)行。4.職責(zé)：4.1認(rèn)真執(zhí)行、宣傳《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)，保證公司質(zhì)量目標(biāo)措施的落實(shí)；4.2按GSP規(guī)范要求做好人員聘用，并管理好員工人事檔案、從業(yè)資格證和職稱等資質(zhì)證書；4.3配合質(zhì)管部做好員工的教育培訓(xùn)和健康檢查工作，不斷提高員工隊(duì)伍的道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)；4.4負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度的建立、健全與完善，并督查公司各部門對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行情況；4.5做好公司各類會(huì)議的組織、準(zhǔn)備工作，做好記錄整理工作，督辦會(huì)議內(nèi)容的落實(shí)與執(zhí)行；4.6負(fù)責(zé)公司對(duì)外相關(guān)部門的工作銜接，公司相關(guān)證照的辦理、年檢、年審等；4.7根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)需求收集、整理人力資源信息及時(shí)提供有關(guān)信息，為公司正常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展提供相關(guān)崗位人員，并按規(guī)范要求安排到合適的崗位；4.8負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的工作協(xié)調(diào)，不斷完善公司內(nèi)部交流溝通、反饋機(jī)制，推動(dòng)公司整體工作和質(zhì)量體系的高效運(yùn)轉(zhuǎn)；4.9加強(qiáng)部門員工的教育培訓(xùn)工作，不斷提高員工隊(duì)伍的道德素質(zhì)和專業(yè)水平；4.10負(fù)責(zé)公司行政、人事檔案的管理工作。XX大藥房連鎖有限責(zé)任公司崗位質(zhì)量管理職責(zé)1.目的：明確總經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）崗位質(zhì)量管理職責(zé)。2.依據(jù)：《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和公司質(zhì)量管理制度。3.職責(zé)：3.1全面負(fù)責(zé)企業(yè)的日常管理，是藥品質(zhì)量的主要負(fù)責(zé)人；負(fù)責(zé)提供必要的條件，保證質(zhì)量管理部門和質(zhì)量管理人員有效履行職責(zé)，確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)并按《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》要求經(jīng)營(yíng)藥品。3.2領(lǐng)導(dǎo)、組織和教育公司員工嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)藥品管理法》，《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及其實(shí)施細(xì)則等法律法規(guī)，貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)部門關(guān)于藥品質(zhì)量的政策、條例和規(guī)定，并按質(zhì)量目標(biāo)制定措施進(jìn)行落實(shí)。3.3主持制定公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)和規(guī)劃，并確保公司質(zhì)量方針、目標(biāo)的如期實(shí)施和各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)的完成。決定公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，任命各職能部門的負(fù)責(zé)人，規(guī)定各職能部門人員的質(zhì)量職責(zé)權(quán)限。3.4在“質(zhì)量第一”的思想指導(dǎo)下，進(jìn)行藥品經(jīng)營(yíng)管理工作。正確處理社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系；質(zhì)量和數(shù)量的關(guān)系，在公司經(jīng)營(yíng)工作中落實(shí)質(zhì)量否決權(quán)。3.5支持和指導(dǎo)質(zhì)管部開展藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作，充分發(fā)揮質(zhì)量管理部質(zhì)量把關(guān)職能，使公司質(zhì)量管理工作的規(guī)范性、全面性、科學(xué)性得以充分體現(xiàn)。3.6組織召開公司質(zhì)量管理會(huì)議，聽取、分析研究藥品經(jīng)營(yíng)工作中各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況和存在的各類質(zhì)量問題，對(duì)存在的問題及時(shí)采取有效措施，推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)工作的落實(shí)。3.7負(fù)責(zé)公司各類質(zhì)量文件（管理制度、操作程序、崗位操作規(guī)程）的批準(zhǔn)和頒布。3.8重視用戶的意見和投訴處理，主持重大質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)量問題的解決和質(zhì)量工作的改進(jìn)。3.9創(chuàng)造必要的硬件、軟件環(huán)境及儲(chǔ)存、辦公環(huán)境，使之與公司藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的質(zhì)量管理要求相適應(yīng)。3.10全面提高公司的整體質(zhì)量管理水平和員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，使企業(yè)的管理逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。XX大藥房連鎖有限責(zé)任公司崗位質(zhì)量管理職責(zé)1.目的：明確質(zhì)量副總崗位質(zhì)量管理職責(zé)。2.依據(jù)：《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和公司質(zhì)量管理制度。3.職責(zé)：3.1質(zhì)量副總由公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人擔(dān)任，受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，全面負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作，獨(dú)立履行職責(zé)，在企業(yè)內(nèi)部對(duì)藥品質(zhì)量具有裁決權(quán)。3.2認(rèn)真貫徹執(zhí)行和積極宣傳《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及其實(shí)施細(xì)則等法律法規(guī)和國(guó)家有關(guān)管理部門關(guān)于藥品質(zhì)量的方針、政策、條例和規(guī)定，并按質(zhì)量目標(biāo)落實(shí)措施。3.3負(fù)責(zé)本公司的質(zhì)量管理工作和所經(jīng)營(yíng)的藥品的質(zhì)量，策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督質(zhì)量管理方案、計(jì)劃并進(jìn)行實(shí)施。3.4在“質(zhì)量第一”的思想指導(dǎo)下按各職能部門工作職能設(shè)定質(zhì)量職責(zé)，并負(fù)責(zé)對(duì)其質(zhì)量管理工作問題進(jìn)行處理。正確理解和積極推進(jìn)本公司質(zhì)量方針、目標(biāo)和質(zhì)量體系的正常運(yùn)行，正確處理社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益；正確處理質(zhì)量和數(shù)量的關(guān)系，確保公司質(zhì)量方針、目標(biāo)的順利完成。3.5負(fù)責(zé)設(shè)定、組織、主持公司質(zhì)量文件（質(zhì)量管理制度、質(zhì)量管理崗位職責(zé)、操作程序、記錄、憑證）編制、審核工作，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒布。3.6負(fù)責(zé)組織、主持公司內(nèi)部質(zhì)量管理體系的審核工作，并協(xié)調(diào)和落實(shí)責(zé)任部門對(duì)審核不合格或不符合的結(jié)果限期進(jìn)行整改。3.7負(fù)責(zé)本公司首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種的審核批準(zhǔn)。3.8負(fù)責(zé)藥品經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，提高藥品經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的質(zhì)量保證能力，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理工作中的問題應(yīng)及時(shí)與質(zhì)管理部聯(lián)系，并負(fù)責(zé)重大質(zhì)量工作改進(jìn)措施在藥品經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中的順利實(shí)施。3.9協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)和處理藥品在進(jìn)、存、銷、送各個(gè)環(huán)節(jié)所發(fā)生的各類質(zhì)量問題，做好重大質(zhì)量事故的分析處理工作，對(duì)因質(zhì)量問題造成人為經(jīng)濟(jì)損失的責(zé)任人按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。3.10負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量教育培訓(xùn)工作，不斷提高員工隊(duì)伍的道德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。3.11分管公司質(zhì)管部、信息部、籌建部，積極貫徹執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量方針，推動(dòng)公司質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。XX大藥房連鎖有限責(zé)任公司崗位質(zhì)量管理職責(zé)1.目的：明確經(jīng)營(yíng)副總崗位質(zhì)量管理職責(zé)。2.依據(jù)：《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和公司質(zhì)量管理制度。3.職責(zé)：3.1認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及其實(shí)施細(xì)則等法律、法規(guī)和國(guó)家有關(guān)管理部門關(guān)于藥品質(zhì)量方針、政策、條例和規(guī)定，并按質(zhì)量目標(biāo)落實(shí)措施。3.2主持本公司藥品經(jīng)營(yíng)管理工作，分管公司采供部、運(yùn)營(yíng)部、儲(chǔ)運(yùn)部，積極貫徹執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量方針，推動(dòng)公司質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.3做好經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的質(zhì)量管理工作，完善各環(huán)節(jié)質(zhì)量控制能力，對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的違法違章行為應(yīng)及時(shí)制止，防止發(fā)生質(zhì)量事故。3.4督促各部門、崗位人員牢固樹立“質(zhì)量第一”的意識(shí)和嚴(yán)格遵守國(guó)家藥品法律、法規(guī)以及公司的各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，在工作中正確把握業(yè)務(wù)與質(zhì)量之間的關(guān)系。3.5負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督公司質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況，完善、提高公司質(zhì)量管理工作。3.6參與制定本公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)和規(guī)劃，并確保公司質(zhì)量方針、目標(biāo)及各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)如期完成，參與公司重大質(zhì)量問題和經(jīng)營(yíng)策略的制定和審核。3.7參加公司質(zhì)量管理會(huì)議，聽取、分析藥品經(jīng)營(yíng)工作中各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況和存在的各類質(zhì)量問題，對(duì)存在的問題及時(shí)采取有效措施，推進(jìn)質(zhì)量管理工作的落實(shí)。XX大藥房連鎖有限責(zé)任公司崗位質(zhì)量管理職責(zé)1.目的：明確行政副總崗位質(zhì)量管理職責(zé)。2.依據(jù)：《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和公司質(zhì)量管理制度。3.職責(zé)：3.1認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及其實(shí)施細(xì)則等法律法規(guī)和國(guó)家有關(guān)管理部門關(guān)于藥品質(zhì)量方針、政策、條例和規(guī)定，并按質(zhì)量目標(biāo)落實(shí)措施。3.2在分管公司人事、行政、財(cái)務(wù)工作中，積極貫徹、執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量方針，推動(dòng)公司質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.3參與制定本公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)和規(guī)劃，并確保公司質(zhì)量方針、目標(biāo)及各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)如期完成，參與公司重大質(zhì)量問題和經(jīng)營(yíng)策略的制定和審核。3.4督促各部門、崗位人員牢固樹立“質(zhì)量第一”的意識(shí)和嚴(yán)格遵守國(guó)家藥品法律、法規(guī)以及公司的各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，在工作中正確把握業(yè)務(wù)與質(zhì)量之間的關(guān)系。3.5負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督公司質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況，完善、提高公司質(zhì)量管理工作。3.6參加公司質(zhì)量管理會(huì)議，聽取、分析藥品經(jīng)營(yíng)工作中各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況和存在的各類質(zhì)量問題，對(duì)存在的問題及時(shí)采取有效措施，推進(jìn)質(zhì)量管理工作的落實(shí)。XX大藥房連鎖有限責(zé)任公司崗位質(zhì)量管理職責(zé)1.目的：明確質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)人崗位質(zhì)量管理職責(zé)。2.依據(jù)：《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和公司質(zhì)量管理制度。3.職責(zé)：3.1組織執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。3.2負(fù)責(zé)組織對(duì)公司質(zhì)量管理制度、質(zhì)量責(zé)任及經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的工作程序的起草、編制和修訂工作，并指導(dǎo)、督促執(zhí)行。3.3根據(jù)公司質(zhì)量方針和目標(biāo)、年度工作計(jì)劃，落實(shí)相應(yīng)措施以確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.4按質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)部評(píng)審，對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和考核。3.5負(fù)責(zé)首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種的質(zhì)量審核，必要時(shí)會(huì)同采購(gòu)部實(shí)地考察生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量保證能力情況，確保從合法的供貨單位購(gòu)進(jìn)合法和可靠的藥品。3.6負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量事故或質(zhì)量查詢、投訴的調(diào)查、處理及報(bào)告。3.7每年十二月份組織對(duì)藥品進(jìn)貨情況的質(zhì)量評(píng)審。3.8開展質(zhì)量管理的教育或培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作的查詢和咨詢。3.9建立健全藥品質(zhì)量檔案，規(guī)范公司質(zhì)量記錄和憑證的管理。3.10負(fù)責(zé)質(zhì)量不合格藥品的審核，并對(duì)其處理過(guò)程實(shí)施監(jiān)督。每年定期對(duì)不合格藥品情況進(jìn)行匯總分析和上報(bào)。3.11負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督藥品采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、銷售、退貨、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作；3.12負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估3.13負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的管理，保證信息的傳遞通暢、準(zhǔn)確、及時(shí)。3.14負(fù)責(zé)本公司所經(jīng)營(yíng)藥品發(fā)生不良反應(yīng)情況的收集和上報(bào)。3.15負(fù)責(zé)質(zhì)量工作的對(duì)外業(yè)務(wù)溝通與聯(lián)系。XX大藥房連鎖有限責(zé)任公司崗位質(zhì)量管理職責(zé)1.目的：明確采購(gòu)部負(fù)責(zé)人崗位質(zhì)量管理職責(zé)。2.依據(jù)：《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和公司質(zhì)量管理制度。3.職責(zé)：3.1認(rèn)真貫徹執(zhí)行和積極宣傳《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及其實(shí)施細(xì)則等法律法規(guī)和國(guó)家有關(guān)管理部門關(guān)于藥品質(zhì)量信息、政策、條例和規(guī)定，并按質(zhì)量目標(biāo)落實(shí)措施。3.2負(fù)責(zé)本公司藥品的采購(gòu)工作，包括采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)訂單的審核，對(duì)所采購(gòu)藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)藥品采購(gòu)人員在具體采購(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)中是否遵守法律、法規(guī)及公司各項(xiàng)管理制度負(fù)具體的審核責(zé)任。3.3在藥品采購(gòu)工作中推進(jìn)GSP管理，保證所采購(gòu)藥品的質(zhì)量符合國(guó)家法定標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)采購(gòu)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的違法違章行為應(yīng)及時(shí)制止，防止發(fā)生質(zhì)量事故。3.4教育本部門業(yè)務(wù)人員牢固樹立“質(zhì)量第一”的意識(shí)和嚴(yán)格遵守國(guó)家藥品管理法律法規(guī)以及公司的各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，在本部門的藥品采購(gòu)工作中正確處理業(yè)務(wù)與質(zhì)量、數(shù)量與質(zhì)量之間的關(guān)系。3.5堅(jiān)持“按需進(jìn)貨、擇優(yōu)選購(gòu)”的方針，根據(jù)適銷對(duì)路、市場(chǎng)需求、以銷定購(gòu)、存貨動(dòng)態(tài)和藥品質(zhì)量特性編制和審查藥品采購(gòu)合同，有選擇的購(gòu)進(jìn)藥品。3.6負(fù)責(zé)本部門首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種申報(bào)的各類質(zhì)量資料預(yù)審。3.7負(fù)責(zé)本公司藥品“購(gòu)進(jìn)退出”和“銷后退回”的審核。3.8定期組織對(duì)庫(kù)存藥品進(jìn)行分析，采取有力措施，優(yōu)化庫(kù)存品種結(jié)構(gòu)，提高暢銷品種比重，保持合理庫(kù)存。檢查和負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量問題或近效期藥品的處理和“購(gòu)進(jìn)退出”。3.9對(duì)藥品因進(jìn)貨不善造成積壓變質(zhì)或過(guò)期失效等損失，必須及時(shí)分析原因、追究責(zé)任、吸取教訓(xùn)，并采取有力措施加強(qiáng)管理。XX大藥房連鎖有限責(zé)任公司崗位質(zhì)量管理職責(zé)1.目的：明確儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)人崗位質(zhì)量管理職責(zé)。2.依據(jù)：《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和公司質(zhì)量管理制度。3.職責(zé)：3.1認(rèn)真貫徹執(zhí)行和積極宣傳《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及其實(shí)施細(xì)則等法律法規(guī)和國(guó)家有關(guān)管理部門關(guān)于藥品的質(zhì)量方針、政策、條例和規(guī)定，推進(jìn)并按質(zhì)量目標(biāo)落實(shí)措施。推動(dòng)倉(cāng)庫(kù)的質(zhì)量工作正常開展，保證儲(chǔ)存過(guò)程中的藥品質(zhì)量。3.2負(fù)責(zé)本公司藥品在儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、出庫(kù)和配送運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)中的質(zhì)量管理。3.3在藥品倉(cāng)儲(chǔ)工作中推行GSP管理，保證所儲(chǔ)存藥品的質(zhì)量絕對(duì)符合國(guó)家法定標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)儲(chǔ)存過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為應(yīng)及時(shí)制止，防止發(fā)生質(zhì)量事故。3.4教育本部門業(yè)務(wù)人員牢固樹立“質(zhì)量第一”的意識(shí)和嚴(yán)格遵守國(guó)家藥品法律、法規(guī)以及公司的各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，在本部門的工作中正確處理業(yè)務(wù)與質(zhì)量的關(guān)系。3.5根據(jù)GSP的要求，安排好倉(cāng)庫(kù)的人員、設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境等，對(duì)倉(cāng)庫(kù)各崗位人員的工作質(zhì)量提出明確要求，全面貫徹執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，使倉(cāng)庫(kù)的質(zhì)量管理工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。3.6對(duì)藥品倉(cāng)庫(kù)的安全和庫(kù)存藥品在儲(chǔ)存過(guò)程中因保管不善而造成的質(zhì)量問題或變質(zhì)負(fù)具體領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并接受公司的經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核。3.7檢查和督促倉(cāng)庫(kù)保管人員根據(jù)GSP的要求做好藥品入庫(kù)、分類儲(chǔ)存、保管養(yǎng)護(hù)、按單發(fā)貨、帳貨管理、出庫(kù)復(fù)核、退貨管理、報(bào)損處理等各項(xiàng)工作，并建立規(guī)范、準(zhǔn)確、完善的原始記錄。3.8帶領(lǐng)員工搞好倉(cāng)庫(kù)整體的環(huán)境衛(wèi)生、庫(kù)容庫(kù)貌（包括藥品儲(chǔ)存）、整齊堆放，確保各類設(shè)施與設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)正常，實(shí)現(xiàn)文明作業(yè)。3.9根據(jù)GSP的要求，督促所轄運(yùn)輸人員做好藥品運(yùn)輸工作，提高送貨服務(wù)質(zhì)量確保藥品在配送運(yùn)輸過(guò)程中不出現(xiàn)各類質(zhì)量問題或事故。3.10加強(qiáng)各類業(yè)務(wù)資料的積累，通過(guò)數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)藥品儲(chǔ)存工作，負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集、整理，及時(shí)向質(zhì)管部報(bào)告質(zhì)量信息動(dòng)態(tài)。3.11按照“及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟(jì)”的原則，制定合理科學(xué)的運(yùn)輸計(jì)劃，合理調(diào)度車輛，確保公司藥品配送任務(wù)的完成。3.12及時(shí)處理運(yùn)輸過(guò)程中的突發(fā)事件，制定解決措施，并及時(shí)總結(jié)問題產(chǎn)生原因，避免此類問題再次發(fā)生。3.13負(fù)責(zé)公司冷鏈應(yīng)急處理、協(xié)調(diào)工作。3.14重視和加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn)工作，不斷提高員工隊(duì)伍的道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。3.15負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量管理工作執(zhí)行，對(duì)本部門人員質(zhì)量管理工作進(jìn)行監(jiān)督糾正。XX大藥房連鎖有限責(zé)任公司崗位質(zhì)量管理職責(zé)1.目的：明確運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人崗位質(zhì)量管理職責(zé)。2.依據(jù)：《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和公司質(zhì)量管理制度。3.職責(zé)：3.1認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及其實(shí)施細(xì)則等法律法規(guī)和國(guó)家有關(guān)管理部門關(guān)于藥品質(zhì)量方針、政策、條例和規(guī)定，并按質(zhì)量目標(biāo)落實(shí)措施。3.2制定公司藥品銷售計(jì)劃，并下達(dá)各門店目標(biāo)銷售任務(wù)。3.3在藥品銷售工作中推行GSP管理，保證所銷售藥品的質(zhì)量符合國(guó)家法定標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)銷售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的違法違章行為應(yīng)及時(shí)制止，防止發(fā)生質(zhì)量事故。3.4教育部門和門店銷售人員牢固樹立“質(zhì)量第一”的意識(shí)，嚴(yán)格遵守國(guó)家藥品法律法規(guī)以及公司的各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，在銷售工作中正確處理業(yè)務(wù)與質(zhì)量、數(shù)量與質(zhì)量之間的關(guān)系。3.5負(fù)責(zé)門店藥品“銷后退回”的審核。3.6嚴(yán)密監(jiān)控本公司所銷售藥品的質(zhì)量、療效和不良反應(yīng)。對(duì)用戶在藥品使用過(guò)程中出現(xiàn)藥品不良反應(yīng)方面的問題應(yīng)及時(shí)向質(zhì)管部報(bào)告，由質(zhì)管部調(diào)查匯總后向藥品監(jiān)督管理部門報(bào)告。3.7及時(shí)處理用戶對(duì)本公司藥品質(zhì)量、工作質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的投訴，會(huì)同質(zhì)管部查明原因、分清責(zé)任和研究落實(shí)整改措施，并在3天內(nèi)給予用戶以滿意的答復(fù)。3.8監(jiān)督各門店嚴(yán)格按照國(guó)家核定的藥品銷售價(jià)格銷售藥品并負(fù)責(zé)監(jiān)督。3.9加強(qiáng)類各業(yè)務(wù)資料的積累，通過(guò)數(shù)據(jù)分析并結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)正確決策和指導(dǎo)銷售活動(dòng)，負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集、整理，定期向質(zhì)管部反饋。3.10重視和加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn)工作，不斷提高員工隊(duì)伍的道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。3.11負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量管理工作的落實(shí)和督促。XX大藥房連鎖有限責(zé)任公司崗位質(zhì)量管理職責(zé)1.目的：明確信息部負(fù)責(zé)人崗位質(zhì)量管理職責(zé)。2.依據(jù)：《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和公司質(zhì)量管理制度。3.職責(zé)：3.1認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)和公司質(zhì)量管理制度。3.2負(fù)責(zé)公司藥品經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量管理系統(tǒng)硬件和軟件的安裝、測(cè)試及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的安全管理和維護(hù)。3.4負(fù)責(zé)系統(tǒng)程序的運(yùn)行及維護(hù)管理，保障公司計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行。3.5完善系統(tǒng)硬件和軟件管理檔案，保證系統(tǒng)日志的完整性，為公司經(jīng)營(yíng)管理提供有效的技術(shù)支持。3.7做好公司相關(guān)崗位人員培訓(xùn)教育、幫助指導(dǎo)員工正確操作使用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。3.8負(fù)責(zé)公司藥品信息管理系統(tǒng)流程及操作規(guī)范的制定及單據(jù)傳遞流程的設(shè)定。3.9負(fù)責(zé)門店與總部數(shù)據(jù)交換，并及時(shí)向公司提供各門店的進(jìn)、銷、存數(shù)據(jù)，并進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析。3.10負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)的信息傳遞和收集、匯總與分析。3.11根據(jù)公司的整體運(yùn)營(yíng)情況，及時(shí)配備或更新信息技術(shù)設(shè)備，同時(shí)提供運(yùn)行支持、維護(hù)和安全管理，確保系統(tǒng)安全。3.12負(fù)責(zé)按質(zhì)管部要求設(shè)定計(jì)算機(jī)系統(tǒng)質(zhì)量控制功能，保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、及時(shí)性、有效性和安全性，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)控制，自動(dòng)報(bào)警，自動(dòng)鎖定功能。3.13負(fù)責(zé)公司及各門店藥品電子監(jiān)管系統(tǒng)的正常運(yùn)行，保證信息傳遞暢通；3.14加強(qiáng)本部門員工的教育培訓(xùn)工作，不斷提高員工的道德素質(zhì)和藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)技能。XX大藥房連鎖有限責(zé)任公司崗位質(zhì)量管理職責(zé)1.目的：明確財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人崗位質(zhì)量管理職責(zé)。2.依據(jù)：《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和公司質(zhì)量管理制度。3.職責(zé)：3.1認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及其實(shí)施細(xì)則等法律、法規(guī)和國(guó)家有關(guān)管理部門關(guān)于藥品質(zhì)量方針、政策、條例和規(guī)定，及公司各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，并按質(zhì)量目標(biāo)落實(shí)措施。。3.2負(fù)責(zé)對(duì)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的質(zhì)量工作進(jìn)行監(jiān)督，確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)營(yíng)。所采購(gòu)藥品的質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家法定標(biāo)準(zhǔn)。防止和杜絕采購(gòu)過(guò)程中的違法違規(guī)行為以及各類質(zhì)量事故發(fā)生。3.3負(fù)責(zé)做好財(cái)務(wù)部各相關(guān)人員之間的分工和協(xié)調(diào)工作，確保財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部的團(tuán)結(jié)。3.4負(fù)責(zé)督促、監(jiān)督財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格按財(cái)經(jīng)紀(jì)律做好各自的財(cái)務(wù)工作，并對(duì)財(cái)務(wù)工作中的違法亂紀(jì)、牟取私利行為進(jìn)行處理。3.5負(fù)責(zé)組織編制好與上報(bào)的各種報(bào)表，做好各種財(cái)稅申報(bào)工作，做好資金的日常安排。3.6依據(jù)國(guó)家財(cái)務(wù)管理法律、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定，完善公司財(cái)務(wù)工作制度，做好檢查監(jiān)督，規(guī)范公司財(cái)務(wù)管理工作。3.7負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量損失的核算和管理，及時(shí)向公司總經(jīng)理提供質(zhì)量損失的財(cái)務(wù)報(bào)表。3.8認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)部門員工的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和質(zhì)量管理水平。XX大藥房連鎖有限責(zé)任公司崗位質(zhì)量管理職責(zé)1.目的：明確辦公室負(fù)責(zé)人崗位質(zhì)量管理職責(zé)。2.依據(jù)：《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和公司質(zhì)量管理制度。3.職責(zé)：3.1認(rèn)真積極宣傳《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量方針和質(zhì)量管理制度。3.2負(fù)責(zé)公司各崗位人力資源的配置、確保上崗人員的資質(zhì)及能力符合GSP和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)要求。3.3促進(jìn)公司質(zhì)量體系運(yùn)行，完善相關(guān)設(shè)施設(shè)備的配置，及時(shí)處理設(shè)施設(shè)備的維修與更換，保障經(jīng)營(yíng)工作的順利進(jìn)行。3.4貫徹落實(shí)公司下達(dá)的相關(guān)質(zhì)量計(jì)劃，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)中的勞動(dòng)組織、人員資源配備負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按GSP要求完善計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，并做好日常維護(hù)工作。3.5將質(zhì)量教育計(jì)劃納入員工教育總體計(jì)劃，協(xié)同質(zhì)控部根據(jù)本公司職工隊(duì)伍的現(xiàn)狀進(jìn)行培訓(xùn)需求的調(diào)查研究，制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，3.6嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)崗位培訓(xùn)后持證上崗的制度，不斷提高員工質(zhì)量意識(shí)和專業(yè)知識(shí)。3.7配合質(zhì)管部做好每年度對(duì)直接接觸藥品的崗位員工的健康檢查工作，及時(shí)將不符合健康要求的員工調(diào)離相關(guān)藥品崗位。3.8加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn)工作，不斷提高員工隊(duì)伍的道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。XX大藥房連鎖有限責(zé)任公司崗位質(zhì)量管理職責(zé)1.目的：明確崗位質(zhì)量管理職責(zé)。2.依據(jù)：《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和公司質(zhì)量管理制度。3.職責(zé)：3.1認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律、法規(guī)和公司質(zhì)量管理制度。3.2在質(zhì)管部負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下具體負(fù)責(zé)公司藥品的質(zhì)量監(jiān)督管理，并負(fù)責(zé)做好各類質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作。3.3在藥品質(zhì)量監(jiān)督管理工作中執(zhí)行GSP管理，保證藥品經(jīng)營(yíng)符合規(guī)范要求。協(xié)調(diào)部門之間在質(zhì)量管理方面存在的問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止在質(zhì)量方面的違法違規(guī)行為，防止發(fā)生質(zhì)量事故。對(duì)發(fā)生的事故進(jìn)行調(diào)查、取證和上報(bào)。3.4協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織質(zhì)量工作例會(huì)并做好會(huì)議記錄，參與公司質(zhì)量文件（質(zhì)量管理制度、質(zhì)量職責(zé)、操作程序、記錄、憑證）的編制、修改、撤銷和發(fā)放工作。3.5負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各項(xiàng)質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況，對(duì)存在的問題提出改進(jìn)措施并實(shí)施跟蹤檢查。3.6負(fù)責(zé)處理藥品質(zhì)量查詢和質(zhì)量投訴。對(duì)用戶反映的質(zhì)量問題填寫質(zhì)量查詢、投訴登記表，并會(huì)同責(zé)任部門及時(shí)查明原因，盡快給用戶予以滿意的答復(fù)。3.7負(fù)責(zé)質(zhì)量信息管理工作。經(jīng)常收集各種藥品質(zhì)量信息和各種有關(guān)質(zhì)量的意見及建議，并組織傳遞反饋，定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并提供分析報(bào)告。3.7負(fù)責(zé)不合格藥品報(bào)損前的審核及銷毀藥品處理的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作，并做好記錄。3.8收集、保存公司的各類質(zhì)量資料、檔案，督促各崗位做好各種臺(tái)帳、記錄，保證本公司各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的記錄完整、準(zhǔn)確和可追溯性。3.9負(fù)責(zé)收集公司銷售藥品的不良反應(yīng)，并按規(guī)范要求進(jìn)行上報(bào)。3.10協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)質(zhì)量投訴、質(zhì)量事故的調(diào)查、核實(shí)、處理及報(bào)告工作。對(duì)質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故事件，明確相關(guān)責(zé)任，擬定整改措施。3.11負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量的查詢，與相關(guān)部門密切聯(lián)系，及時(shí)處理解決出現(xiàn)的藥品質(zhì)量問題，必要時(shí)應(yīng)上報(bào)藥品監(jiān)管部門。3.12負(fù)責(zé)向公司和藥監(jiān)部門報(bào)告經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的假劣藥品或可疑藥品。檢查、督促各環(huán)節(jié)，嚴(yán)格把關(guān)，杜絕購(gòu)進(jìn)和銷售假劣藥品。并對(duì)假劣藥品進(jìn)行確認(rèn)和上報(bào)處理。3.13積極配合藥監(jiān)部門、廠商做好藥品的召回工作，完善召回藥品記錄，準(zhǔn)確反饋召回信息，及時(shí)按要求做好上報(bào)工作。3.14按藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范要求指導(dǎo)設(shè)定計(jì)算機(jī)系統(tǒng)質(zhì)量控制功能，保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、及時(shí)性、有效性和安全性，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)控制，自動(dòng)報(bào)警，自動(dòng)鎖定功能。XX大藥房連鎖有限責(zé)任公司崗位質(zhì)量管理職責(zé)1.目的：明確崗位質(zhì)量管理職責(zé)。2.依據(jù)：《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和公司質(zhì)量管理制度。3.職責(zé)：3.1認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)和公司藥品質(zhì)量管理制度。3.2負(fù)責(zé)本公司藥品采購(gòu)任務(wù)完成，并負(fù)責(zé)收集所采購(gòu)藥品的相關(guān)資料，落實(shí)完成藥品采購(gòu)崗位質(zhì)量管理目標(biāo)。3.3藥品采購(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按GSP的要求進(jìn)行操作，保證所采購(gòu)藥品的質(zhì)量符合國(guó)家法定標(biāo)準(zhǔn)。杜絕采購(gòu)過(guò)程中的違法違章行為，保證依法經(jīng)營(yíng)和防止質(zhì)量事故的發(fā)生。3.4牢固樹立“質(zhì)量第一”的意識(shí)，在藥品采購(gòu)工作中正確處理業(yè)務(wù)與質(zhì)量、數(shù)量與質(zhì)量之間的關(guān)系。3.5堅(jiān)持“按需進(jìn)貨、擇優(yōu)選購(gòu)”的方針，根據(jù)適銷對(duì)路、市場(chǎng)需求、以銷定購(gòu)、存貨動(dòng)態(tài)和藥品質(zhì)量特性組織藥品的采購(gòu)進(jìn)貨。3.6檢查供應(yīng)商提供的首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種的合法證照及有關(guān)文件資料，確認(rèn)其法定資格的有效性和供貨能力，并辦理申報(bào)手續(xù)報(bào)相關(guān)部門審核批準(zhǔn)。不得從無(wú)資質(zhì)、非法藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)購(gòu)進(jìn)藥品。3.7定期分析藥品庫(kù)存情況，采取有力措施，優(yōu)化庫(kù)存品種結(jié)構(gòu)，提高適銷品種比重，保持合理庫(kù)存。檢查和督促滯銷藥品和近效期藥品的催銷工作，負(fù)責(zé)辦理有質(zhì)量問題或近效期藥品的“購(gòu)進(jìn)退出”申報(bào)手續(xù)并報(bào)各級(jí)審核批準(zhǔn)。3.8努力提高業(yè)務(wù)水平，減少或杜絕主觀上的工作差錯(cuò)。對(duì)因盲目購(gòu)進(jìn)藥品，積壓而造成變質(zhì)或過(guò)期失效等損失，必須及時(shí)分析原因、吸取教訓(xùn)，情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)按質(zhì)量管理及公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。3.9加強(qiáng)各類業(yè)務(wù)資料的積累，通過(guò)數(shù)據(jù)分析并結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，正確指導(dǎo)采購(gòu)活動(dòng)，注意質(zhì)量信息的收集、整理，及時(shí)向部門經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量信息動(dòng)態(tài)。3.10在購(gòu)銷合同中明確相關(guān)藥品質(zhì)量條款，或與供應(yīng)商簽訂質(zhì)保協(xié)議。3.11自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品專業(yè)技術(shù)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。XX大藥房連鎖有限責(zé)任公司崗位質(zhì)量管理職責(zé)1.目的：明確質(zhì)量管理職責(zé)。2.依據(jù)：《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和公司質(zhì)量管理制度。3.職責(zé)：3.1收貨員應(yīng)牢固樹立“質(zhì)量第一”的意識(shí)，自覺遵守國(guó)家藥品法律、法規(guī)以及公司的各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，對(duì)藥品入庫(kù)收貨操作應(yīng)嚴(yán)格按GSP的要求進(jìn)行，杜絕收貨過(guò)程中的違法違章行為，防止質(zhì)量事故的發(fā)生。3.2負(fù)責(zé)公司藥品到貨的收貨工作，并對(duì)入庫(kù)藥品的外包裝、規(guī)格、劑型和收貨數(shù)量負(fù)責(zé)，并及時(shí)填寫、完善收貨記錄。3.3藥品到貨后，收貨員應(yīng)核實(shí)運(yùn)輸方式是否符合要求，并對(duì)照隨貨同行單（票）和采購(gòu)記錄核對(duì)藥品，做到賬票貨相符。隨貨同行單（票）應(yīng)包括供貨單位、生產(chǎn)廠商、藥品通用名稱、劑型、規(guī)格、批號(hào)、數(shù)量、收貨單位、收貨地址、發(fā)貨日期等內(nèi)容，并加蓋供貨單位出庫(kù)專用章。3.4冷藏、冷凍藥品到貨時(shí)，應(yīng)對(duì)其運(yùn)輸方式及運(yùn)輸過(guò)程的溫度記錄、運(yùn)輸時(shí)間等質(zhì)量狀況進(jìn)行重點(diǎn)檢查并記錄，不符合溫度要求的應(yīng)當(dāng)拒收。3.5收貨人員對(duì)符合收貨要求的藥品，應(yīng)當(dāng)按品種特性要求放于相應(yīng)待驗(yàn)區(qū)域，或者設(shè)置狀態(tài)標(biāo)志，通知驗(yàn)收。3.6對(duì)收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)存在疑問或質(zhì)量問題的藥品一律暫停收貨,對(duì)可疑藥品采取隔離措施，并立即向質(zhì)管部報(bào)告。3.7中藥飲片應(yīng)進(jìn)行稱重收貨，實(shí)際重量應(yīng)與送貨單、包裝上標(biāo)明的重量相符。3.8在日常工作中應(yīng)規(guī)范操作行為，收貨時(shí)輕拿輕放、堆垛，操作應(yīng)按符合藥品外包裝箱儲(chǔ)運(yùn)標(biāo)識(shí)的要求，杜絕野蠻裝卸行為。3.9自覺接受公司質(zhì)量管理培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品管理法等相關(guān)規(guī)定、藥品專業(yè)技術(shù)知識(shí)、藥品管理制度等相關(guān)內(nèi)容，不斷提高工作能力。XX大藥房連鎖有限責(zé)任公司崗位質(zhì)量管理職責(zé)1.目的：明確質(zhì)量管理職責(zé)。2.依據(jù)：《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和公司質(zhì)量管理制度。3.職責(zé)：3.1牢固樹立“質(zhì)量第一”的意識(shí)和自覺遵守國(guó)家藥品法律法規(guī)以及公司的各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，藥品入庫(kù)驗(yàn)收操作應(yīng)嚴(yán)格按GSP的要求進(jìn)行，保證所入庫(kù)的藥品質(zhì)量符合國(guó)家法定標(biāo)準(zhǔn)。杜絕驗(yàn)收過(guò)程中的違規(guī)行為，防止質(zhì)量事故的發(fā)生。3.2負(fù)責(zé)按法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對(duì)采購(gòu)部采購(gòu)計(jì)劃內(nèi)的購(gòu)進(jìn)藥品或銷后退回的藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收。藥品驗(yàn)收應(yīng)嚴(yán)格在規(guī)定的藥品待驗(yàn)庫(kù)（區(qū)）內(nèi)進(jìn)行，并在藥品到貨后的72小時(shí)內(nèi)完成驗(yàn)收工作，冷鏈藥品1小時(shí)內(nèi)驗(yàn)收完。3.3嚴(yán)格按規(guī)定的驗(yàn)收方法、判斷標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)銷后退回藥品、進(jìn)口藥品應(yīng)加強(qiáng)驗(yàn)收。3.4冷藏、冷凍藥品到貨時(shí)，應(yīng)對(duì)其運(yùn)輸方式及運(yùn)輸過(guò)程的溫度記錄、運(yùn)輸時(shí)間等質(zhì)量狀況進(jìn)行重點(diǎn)檢查并記錄，不符合溫度要求的應(yīng)當(dāng)拒收。3.5中藥飲片應(yīng)有完整的包裝，包裝應(yīng)無(wú)霉變、破口或其他污染現(xiàn)象，包裝物應(yīng)符合藥用要求不得污染中藥飲片。每件中藥飲片包裝上，應(yīng)附有質(zhì)量合格標(biāo)志，標(biāo)明中藥飲片品名、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期，實(shí)施文號(hào)管理的中藥材和中藥飲片，在包裝上還應(yīng)標(biāo)明批準(zhǔn)文號(hào)。3.6在藥品驗(yàn)收過(guò)程中，嚴(yán)格行使質(zhì)量否決權(quán)，質(zhì)量不合格的藥品嚴(yán)禁入庫(kù)。3.7藥品驗(yàn)收合格后，驗(yàn)收員貼好“已驗(yàn)收”標(biāo)識(shí),移交儲(chǔ)運(yùn)部保管員實(shí)施進(jìn)庫(kù)手續(xù)；3.8驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)藥品存在疑問或質(zhì)量問題的一律不得驗(yàn)收入庫(kù),經(jīng)確認(rèn)為不合格藥品的應(yīng)移入不合格區(qū)，并立即向質(zhì)管部報(bào)告處理。3.9負(fù)責(zé)做好驗(yàn)收原始記錄。準(zhǔn)確記載供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、劑型、規(guī)格、批準(zhǔn)文號(hào)、批號(hào)、生產(chǎn)廠商、有效期、質(zhì)量狀況、驗(yàn)收結(jié)論和驗(yàn)收人員等各項(xiàng)內(nèi)容。3.10收集、整理藥品進(jìn)貨驗(yàn)收的信息，定期向部門經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量信息動(dòng)態(tài)。3.11自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品專業(yè)技術(shù)知識(shí)，不斷提高質(zhì)量驗(yàn)收水平。XX大藥房連鎖有限責(zé)任公司崗位質(zhì)量管理職責(zé)1.目的：明確質(zhì)量管理職責(zé)。2.依據(jù)：《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和公司質(zhì)量管理制度。3.職責(zé)：3.1牢固樹立“質(zhì)量第一”的意識(shí)和自覺遵守國(guó)家藥品法律、法規(guī)以及公司的各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，保證藥品儲(chǔ)存的程序和方法嚴(yán)格按GSP的要求進(jìn)行，杜絕儲(chǔ)存過(guò)程中的違法違規(guī)行為，防止質(zhì)量事故的發(fā)生。3.2負(fù)責(zé)本公司藥品的入庫(kù)、儲(chǔ)存和出庫(kù)，對(duì)藥品進(jìn)、出、存過(guò)程中的安全和質(zhì)量負(fù)具體責(zé)任。3.3依據(jù)藥品質(zhì)量驗(yàn)收員開具的藥品入庫(kù)質(zhì)量驗(yàn)收單實(shí)施藥品的入庫(kù)工作，復(fù)核有誤的應(yīng)立即通知質(zhì)管部質(zhì)量驗(yàn)收員復(fù)驗(yàn)和處理。3.4有電子掃碼要求的藥品，在收到藥品質(zhì)量驗(yàn)收員開具的合格的質(zhì)量驗(yàn)收單后，保管員應(yīng)及時(shí)掃碼，做到“有碼必掃，掃后即傳”。掃碼完成后，對(duì)電子碼不規(guī)范的藥品應(yīng)拒收，并報(bào)質(zhì)管部進(jìn)行處理。3.5負(fù)責(zé)入庫(kù)藥品按其性質(zhì)規(guī)定的儲(chǔ)存要求分類儲(chǔ)存。藥品和非藥品、處方藥與非處方藥、外用藥與其它藥分開存放、中藥飲片專庫(kù)存放。3.6負(fù)責(zé)入庫(kù)藥品按其貯存條件的溫度要求分類貯藏于冷庫(kù)（2-10℃）、陰涼庫(kù)（≤20℃）、常溫庫(kù)（103.7認(rèn)真作好藥品數(shù)據(jù)管理，按批次正確記載藥品進(jìn)、存、出的動(dòng)態(tài)，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整，確保帳、記錄、物三相符，堅(jiān)持動(dòng)態(tài)檢查，每季度做好庫(kù)房藥品的盤點(diǎn)工作。3.8按規(guī)定負(fù)責(zé)做好進(jìn)口藥品、銷后退回藥品、不合格藥品的管理工作。3.9按照藥品出庫(kù)單，及時(shí)辦理藥品出庫(kù)手續(xù)，有電子掃碼要求的藥品，同時(shí)應(yīng)完成掃碼工作。3.10收集、整理藥品儲(chǔ)存保管的質(zhì)量信息，及時(shí)向部門經(jīng)理報(bào)告在庫(kù)藥品的信息動(dòng)態(tài)。3.11自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品專業(yè)技術(shù)知識(shí)，不斷提高藥品儲(chǔ)存保管水平。XX大藥房連鎖有限責(zé)任公司崗位質(zhì)量管理職責(zé)1.目的：明確崗位質(zhì)量管理職責(zé)。2.依據(jù)：《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和公司質(zhì)量管理制度。3.職責(zé)：3.1在質(zhì)管部的技術(shù)指導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)本公司在庫(kù)藥品的養(yǎng)護(hù)和質(zhì)量檢查工作。3.2牢固樹立“質(zhì)量第一”的意識(shí)和自覺遵守國(guó)家藥品法律法規(guī)以及公司的各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，保證藥品養(yǎng)護(hù)的程序和方法嚴(yán)格按GSP的要求進(jìn)行，杜絕養(yǎng)護(hù)過(guò)程中的違法違規(guī)行為，防止質(zhì)量事故的發(fā)生。3.3對(duì)重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種和養(yǎng)護(hù)方案認(rèn)真進(jìn)行監(jiān)測(cè)養(yǎng)護(hù)，并認(rèn)真作好養(yǎng)護(hù)記錄。3.4根據(jù)藥品流轉(zhuǎn)情況按規(guī)定的檢查內(nèi)容和養(yǎng)護(hù)計(jì)劃進(jìn)度定期均勻地對(duì)庫(kù)存藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和檢查，并做好養(yǎng)護(hù)原始記錄，不得漏檢、超進(jìn)度、脫進(jìn)度。3.5每月按藥品養(yǎng)護(hù)制度要求做好在庫(kù)藥品的養(yǎng)護(hù)工作，并認(rèn)真作好養(yǎng)護(hù)記錄。3.6養(yǎng)護(hù)記錄必須如實(shí)反映養(yǎng)護(hù)的時(shí)間、地點(diǎn)、所檢查藥品的類別、品名、數(shù)量、結(jié)果，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)按有關(guān)規(guī)定暫停銷售并在其貨位上懸掛停止發(fā)貨的黃牌并立即向質(zhì)管部報(bào)告。3.7對(duì)易變質(zhì)的品種、已經(jīng)發(fā)現(xiàn)不合格藥品相鄰批號(hào)的品種、已儲(chǔ)存18個(gè)月以上的品種、近效期6個(gè)月以內(nèi)的品種以及其它認(rèn)為需要重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)的品種，應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)、檢查，并及時(shí)向質(zhì)管部報(bào)告。3.8中藥養(yǎng)護(hù)時(shí)要嚴(yán)格按照中藥飲片的不同特性，選擇適當(dāng)?shù)母稍锍凉穹椒ê统x方法。3.9在藥品養(yǎng)護(hù)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)疑似質(zhì)量問題藥品，經(jīng)質(zhì)量驗(yàn)收員確認(rèn)不合格后，應(yīng)及時(shí)將藥品轉(zhuǎn)到不合格藥品庫(kù)并報(bào)告質(zhì)管部。報(bào)損、銷毀不合格藥品應(yīng)有完備手續(xù)。3.10經(jīng)常性檢查庫(kù)房設(shè)施設(shè)備的完好性。做好藥品庫(kù)房和冷藏設(shè)施的溫、濕度監(jiān)測(cè)和管理。保證庫(kù)房的溫、濕度控制在規(guī)定的范圍。3.11最大限度利用現(xiàn)有倉(cāng)儲(chǔ)條件和養(yǎng)護(hù)設(shè)備，確保正常有效運(yùn)行。建立和完善設(shè)備維修保養(yǎng)和使用記錄，養(yǎng)護(hù)設(shè)備發(fā)生故障不能正常運(yùn)行應(yīng)立即向部門經(jīng)理報(bào)告并盡快修復(fù)。3.12加強(qiáng)對(duì)藥品進(jìn)庫(kù)后的質(zhì)量、銷售和存貨動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤管理，發(fā)生可疑情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告質(zhì)管部進(jìn)行處理。3.13收集、整理藥品養(yǎng)護(hù)的質(zhì)量信息，及時(shí)向部門經(jīng)理和質(zhì)管部報(bào)告在庫(kù)藥品養(yǎng)護(hù)的信息動(dòng)態(tài)。3.14自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品專業(yè)技術(shù)知識(shí)，不斷提高藥品養(yǎng)護(hù)水平。XX大藥房連鎖有限責(zé)任公司崗位質(zhì)量管理職責(zé)1.目的：明確崗位質(zhì)量管理職責(zé)。2.依據(jù)：《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和公司質(zhì)量管理制度。3.職責(zé)：3.1負(fù)責(zé)本公司藥品出庫(kù)的質(zhì)量復(fù)核、對(duì)出庫(kù)藥品的質(zhì)量負(fù)具體責(zé)任。3.2牢固樹立“質(zhì)量第一”的意識(shí)和自覺遵守國(guó)家藥品法律法規(guī)以及公司的各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，保證藥品出庫(kù)復(fù)核的程序和方法嚴(yán)格按GSP的要求進(jìn)行，杜絕出庫(kù)復(fù)核過(guò)程中的違法違規(guī)行為，防止質(zhì)量事故的發(fā)生。3.3負(fù)責(zé)按藥品隨貨同行單（配送記錄）實(shí)施藥品的配貨出庫(kù)，防止不合格藥品流入市場(chǎng)。3.4藥品配貨出庫(kù)必須堅(jiān)持按單發(fā)貨，核對(duì)藥品名稱、生產(chǎn)廠商、規(guī)格、批號(hào)、有效期、數(shù)量、包裝是否相符。并檢查配送門店、發(fā)票印簽、開票日期是否符合要求。3.5藥品配貨出庫(kù)時(shí)必須認(rèn)真按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)藥品進(jìn)行嚴(yán)格的實(shí)物質(zhì)量檢查（主要是外觀質(zhì)量、批號(hào)和有效期），如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)停止發(fā)貨并向質(zhì)管部報(bào)告。3.6藥品配貨出庫(kù)后應(yīng)按規(guī)定的要求建立藥品出庫(kù)復(fù)核原始記錄，及時(shí)、準(zhǔn)確記錄配貨出庫(kù)藥品的配送門店、藥品通用名稱、劑型、規(guī)格、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、銷售日期、質(zhì)量狀況和復(fù)核人員等項(xiàng)目。3.7配送藥品經(jīng)復(fù)核無(wú)誤后，方可準(zhǔn)予出庫(kù)。出庫(kù)藥品集中在待發(fā)區(qū)后，配合保管員及時(shí)與運(yùn)輸員辦理交接手續(xù)，向運(yùn)輸員交待所配送藥品的情況、注意事項(xiàng)并移交隨貨同行單（配送清單）。3.8收集、整理藥品出庫(kù)復(fù)核的質(zhì)量信息，及時(shí)向質(zhì)管部報(bào)告出庫(kù)藥品的信息動(dòng)態(tài)。3.9自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品專業(yè)技術(shù)知識(shí)，不斷提高藥品出庫(kù)復(fù)核水平。XX大藥房連鎖有限責(zé)任公司崗位質(zhì)量管理職責(zé)1.目的：明確崗位質(zhì)量管理職責(zé)。2.依據(jù)：《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和公司質(zhì)量管理制度。3.職責(zé)：3.1負(fù)責(zé)公司配送藥品的運(yùn)輸工作、對(duì)配送藥品運(yùn)輸過(guò)程中的藥品質(zhì)量、安全負(fù)責(zé)任，保障、維護(hù)運(yùn)輸設(shè)備正常使用。3.2牢固樹立“質(zhì)量第一”的意識(shí)和自覺遵守國(guó)家藥品法律、法規(guī)以及公司的各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，保證藥品運(yùn)輸?shù)某绦蚝头椒▏?yán)格按GSP的要求進(jìn)行，杜絕運(yùn)輸過(guò)程中的違法違章行為，防止質(zhì)量事故的發(fā)生。3.3負(fù)責(zé)按及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟(jì)的原則進(jìn)行藥品配送運(yùn)輸工作，做到安全行車、文明搬運(yùn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保藥品安全、及時(shí)送達(dá)目的地。3.4負(fù)責(zé)藥品運(yùn)輸車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)管理，確保車輛始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。3.5在裝運(yùn)前對(duì)藥品的數(shù)量、包裝逐件進(jìn)行再次復(fù)核確認(rèn)，經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后安排裝車并合理安排運(yùn)輸路線，以提高配送運(yùn)輸效率。3.6根據(jù)季節(jié)溫度變化以及包裝條件、劑型特征和道路狀況，對(duì)所配送藥品的溫度要求采取相應(yīng)的保溫及抗震防護(hù)措施。藥品搬運(yùn)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照藥品外包裝圖示標(biāo)志要求和藥品劑型特征進(jìn)行搬運(yùn)、裝卸和堆放，做到輕放輕拿、文明搬運(yùn)。3.7努力完成藥品配送任務(wù)，原則上當(dāng)天接到的送貨任務(wù)必須在48小時(shí)內(nèi)送達(dá)目的地，或按門店對(duì)時(shí)限的要求運(yùn)輸，以實(shí)現(xiàn)公司對(duì)門店的承諾。3.8藥品送達(dá)門店驗(yàn)收后，應(yīng)監(jiān)督門店在配送清單上簽字，確認(rèn)藥品質(zhì)量、數(shù)量，以備查詢。對(duì)門店拒收藥品應(yīng)及時(shí)帶回，交保管員辦理退貨。3.9自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品專業(yè)技術(shù)知識(shí)，盡最大努力避免運(yùn)輸過(guò)程中影響藥品質(zhì)量的行為。XX大藥房連鎖有限責(zé)任公司崗位質(zhì)量管理職責(zé)1.目的：明確崗位質(zhì)量管理職責(zé)。2.依據(jù)：《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和公司質(zhì)量管理制度。3.職責(zé)：3.1計(jì)算機(jī)管理員根據(jù)質(zhì)管部確定的質(zhì)量管理職責(zé)、流程、規(guī)程，設(shè)置進(jìn)入系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的密碼和相應(yīng)的操作權(quán)限，使系統(tǒng)操作符合質(zhì)量管理要求。3.2經(jīng)常性檢查計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的服務(wù)器、終端機(jī)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，信息平臺(tái)安全可靠。3.3經(jīng)常性檢查計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的藥品經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)票據(jù)生成、打印和管理功能，確保計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)對(duì)藥品質(zhì)量管理規(guī)范的有效支持。3.4負(fù)責(zé)依據(jù)有效憑證進(jìn)行數(shù)據(jù)操作、對(duì)輸入各項(xiàng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。3.5計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)用軟件和相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)符合藥品質(zhì)量管理規(guī)范和公司管理實(shí)際，確保部門之間、崗位之間信息傳輸和數(shù)據(jù)共享的局域網(wǎng)運(yùn)行正常。3.6確保藥品經(jīng)營(yíng)及質(zhì)量管理數(shù)據(jù)的原始性，準(zhǔn)確性、及時(shí)性、安全性和可追溯，每輸入一個(gè)數(shù)據(jù)，每撤消一個(gè)數(shù)據(jù)或每變動(dòng)一個(gè)數(shù)據(jù)必須具有規(guī)定的原始憑證或記錄和有效手續(xù)。3.7計(jì)算機(jī)系統(tǒng)數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)采用安全、可靠的方式儲(chǔ)存并按日備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)存放在安全場(chǎng)所，保存時(shí)限五年。3.8數(shù)據(jù)存儲(chǔ)場(chǎng)所應(yīng)具備防火、防盜、防磁、防外部入侵盜取的保護(hù)設(shè)施，預(yù)防和杜絕由于系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)差錯(cuò)而造成的管理上的失控現(xiàn)象。3.9應(yīng)有防止斷電的備用電