物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)（五篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)物業(yè)經(jīng)理?人工作職?責(zé)●編?制新增項(xiàng)?目的保安?管理方案?;●參?與新接管?項(xiàng)目的驗(yàn)?收工作;?●組織?本部門(mén)員?工的專(zhuān)業(yè)?技能培訓(xùn)?;●質(zhì)?量體系有?關(guān)的程序?操作,發(fā)?現(xiàn)不合格?時(shí),及時(shí)?采取糾正?措施及適?當(dāng)?shù)念A(yù)防?措施;?●制定各?專(zhuān)項(xiàng)規(guī)章?制度,對(duì)?本部門(mén)員?工工作業(yè)?績(jī)予以評(píng)?審;●?負(fù)責(zé)所屬?項(xiàng)目的物?業(yè)管理的?日常工作?,并對(duì)部?門(mén)員工進(jìn)?行業(yè)務(wù)指?導(dǎo);●?檢查監(jiān)督?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?計(jì)劃（年?度、季度?、月度等?）的實(shí)施?情況并向?上級(jí)報(bào)告?;●與?政府有關(guān)?部門(mén)聯(lián)絡(luò)?,了解行?業(yè)最新規(guī)?定;●?推廣新的?有效的管?理方法,?并總結(jié)分?析,提出?合理的建?議;●?熟悉了解?物業(yè)各部?門(mén)操作規(guī)?程，有保?安接管及?管理經(jīng)驗(yàn)?。物業(yè)?經(jīng)理人工?作職責(zé)（?二）全?面統(tǒng)籌物?業(yè)管理工?作，指導(dǎo)?、管理、?協(xié)調(diào)物業(yè)?各項(xiàng)工作?。負(fù)責(zé)?制訂物業(yè)?消防、安?保、環(huán)境?維護(hù)等制?度及管理?方案，搭?建工程標(biāo)?準(zhǔn)化體系?并實(shí)施。?商業(yè)項(xiàng)?目籌備期?工程設(shè)備?前期調(diào)適?和驗(yàn)收，?商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)?裝修圖紙?審核和整?體進(jìn)度管?控。商?業(yè)項(xiàng)目運(yùn)?營(yíng)期日常?設(shè)備運(yùn)行?和維修，?提升設(shè)備?運(yùn)行效率?，節(jié)約能?耗等。?確保物業(yè)?內(nèi)二次裝?修工作正?常進(jìn)行，?并符合有?關(guān)政府部?門(mén)的要求?。制定?物業(yè)應(yīng)急?預(yù)案，負(fù)?責(zé)組織安?全及消防?檢查、訓(xùn)?練、演習(xí)?，處理重?大突發(fā)事?件負(fù)責(zé)?物業(yè)各項(xiàng)?年度預(yù)算?制定及報(bào)?批，合理?控制人力?、能耗、?物耗、設(shè)?備維護(hù)成?本。物?業(yè)經(jīng)理人?工作職責(zé)?（三）?⑴在公司?總經(jīng)理、?區(qū)域總監(jiān)?的領(lǐng)導(dǎo)下?，對(duì)所管?區(qū)域行使?管理、監(jiān)?督、協(xié)調(diào)?、服務(wù)的?職能;?⑵根據(jù)公?司的總體?目標(biāo)，制?訂所管區(qū)?域的管理?目標(biāo)、管?理方針、?重點(diǎn)工作?計(jì)劃、整?體經(jīng)營(yíng)目?標(biāo)，并落?實(shí)任務(wù)?⑶負(fù)責(zé)所?管區(qū)域的?整體經(jīng)營(yíng)?，制訂年?度預(yù)算，?并遵照?qǐng)?zhí)?行;⑷?認(rèn)真貫徹?物業(yè)管理?和服務(wù)的?各項(xiàng)法規(guī)?、政策，?組織落實(shí)?上級(jí)主管?部門(mén)下達(dá)?的相關(guān)件?;⑸依?據(jù)管理體?系標(biāo)準(zhǔn)要?求制訂檢?查計(jì)劃，?對(duì)各部門(mén)?進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)?檢查，并?對(duì)不合格?服務(wù)項(xiàng)目?落實(shí)糾正?、預(yù)防措?施，接受?業(yè)主大會(huì)?和上級(jí)主?管部門(mén)的?監(jiān)督檢查?;⑹及?時(shí)協(xié)調(diào)處?理所管區(qū)?域內(nèi)顧客?重大投訴?，親自跟?蹤回訪(fǎng)，?并上報(bào)上?級(jí)主管部?門(mén);⑺?協(xié)助對(duì)外?合同的審?核、簽訂?工作，跟?蹤對(duì)方合?同履約情?況;物?業(yè)經(jīng)理人?工作職責(zé)?（四）?1、負(fù)責(zé)?帶領(lǐng)外包?公司人員?對(duì)廣場(chǎng)區(qū)?域消防（?通道、器?材、標(biāo)識(shí)?等）、治?安（刑事?案件、公?共秩序、?）、經(jīng)營(yíng)?秩序、環(huán)?境、交通?等進(jìn)行管?理，識(shí)別?和糾正不?符合項(xiàng)及?危險(xiǎn)源，?組織處理?治安刑事?案件、搶?險(xiǎn)救災(zāi)、?平暴等突?發(fā)事件，?保護(hù)業(yè)戶(hù)?、顧客、?公司人員?人身、財(cái)?產(chǎn)安全，?并及時(shí)記?錄上報(bào);?2、負(fù)?責(zé)交接班?，掌握上?每一班次?執(zhí)勤情況?，完成轉(zhuǎn)?交任務(wù)，?并填報(bào)相?關(guān)記錄;?3、傳?達(dá)落實(shí)上?級(jí)對(duì)帶班?各崗位工?作任務(wù)要?求;4?、按各外?包人員思?想、體能?、技能及?業(yè)務(wù)素質(zhì)?狀況合理?分配各崗?位人員、?任務(wù);?5、負(fù)責(zé)?本班所需?服裝、器?材的領(lǐng)發(fā)?、保管;?6、負(fù)?責(zé)消防通?道、器材?的日檢、?月檢工作?，識(shí)別糾?正安全隱?患，填報(bào)?檢查記錄?表;7?、負(fù)責(zé)外?包人員日?常工作、?思想、業(yè)?務(wù)等情況?考核，并?評(píng)分記錄?，提出獎(jiǎng)?懲建議;?8、負(fù)?責(zé)消防、?治安案件?處理、物?業(yè)管理等?相關(guān)業(yè)務(wù)?培訓(xùn)。?9、負(fù)責(zé)?對(duì)公司員?工進(jìn)行消?防業(yè)務(wù)知?識(shí)培訓(xùn)以?及開(kāi)展防?火宣傳教?育;負(fù)責(zé)?商場(chǎng)防火?安全工作?的培訓(xùn)，?組織專(zhuān)職?和義務(wù)消?防員進(jìn)行?消防知識(shí)?、消防演?習(xí)、消防?系統(tǒng)操作?的培訓(xùn)及?考核。?10、制?定各種防?火安全制?度，督促?各部門(mén)、?商戶(hù)貫徹?落實(shí)防火?安全措施?，負(fù)責(zé)調(diào)?查了解違?反消防規(guī)?定的原因?，并提出?解決處理?的意見(jiàn)，?向物業(yè)部?經(jīng)理、總?經(jīng)理報(bào)告?情況。?11、負(fù)?責(zé)檢查公?司各場(chǎng)所?的防火安?全情況以?及各種消?防設(shè)備、?滅火器材?，發(fā)現(xiàn)隱?患，及時(shí)?督促有關(guān)?部門(mén)進(jìn)行?整改。?12、負(fù)?責(zé)將每天?公司消防?情況和每?周公司消?防情況書(shū)?面報(bào)告工?程物業(yè)總?監(jiān)。1?3、負(fù)責(zé)?調(diào)配補(bǔ)充?消防滅火?器材，并?與有關(guān)部?門(mén)定期進(jìn)?行消防設(shè)?備檢測(cè)、?保養(yǎng)、維?修，及時(shí)?排除消防?設(shè)備故障?。物業(yè)?經(jīng)理人工?作職責(zé)（?五）1?、制定在?售樓盤(pán)案?場(chǎng)物業(yè)服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及?要求，并?按照標(biāo)準(zhǔn)?管控營(yíng)銷(xiāo)?案場(chǎng);?2、負(fù)責(zé)?案場(chǎng)的管?理工作，?對(duì)接營(yíng)銷(xiāo)?部各項(xiàng)工?作，制定?工作計(jì)劃?并組織實(shí)?施;3?、制定案?場(chǎng)物業(yè)服?務(wù)方案，?編制各部?門(mén)崗位職?責(zé)及操作?指引，并?進(jìn)行全員?培訓(xùn);?4、檢查?督促各崗?位員工認(rèn)?真履行職?責(zé)，帶領(lǐng)?案場(chǎng)員工?完成營(yíng)銷(xiāo)?案場(chǎng)的接?待、服務(wù)?展示性工?作;5?、與營(yíng)銷(xiāo)?部門(mén)配合?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?與質(zhì)量進(jìn)?行溝通，?持續(xù)提升?展示性物?業(yè)服務(wù)品?質(zhì);6?、負(fù)責(zé)檢?查并監(jiān)督?售場(chǎng)及樣?板間內(nèi)環(huán)?境清潔情?況及時(shí)與?公司溝通?協(xié)調(diào)處理?，7、?配合銷(xiāo)售?案場(chǎng)舉辦?大型營(yíng)銷(xiāo)?活動(dòng)及周?末暖場(chǎng)活?動(dòng);8?、負(fù)責(zé)現(xiàn)?場(chǎng)交通秩?序和公共?管理秩序?;9、?負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)?設(shè)施設(shè)備?的使用、?維護(hù)和維?修協(xié)調(diào)工?作;1?0、開(kāi)展?案場(chǎng)固定?資產(chǎn)的管?理，管控?好案場(chǎng)人