內(nèi)科工作總結(jié)

親愛的朋友，很快樂能在此相遇！歡迎您閱讀文檔內(nèi)科工作總結(jié)，這篇文檔是由我們精心搜集整頓的新文檔。相信您通過(guò)閱讀這篇文檔，一定會(huì)有所收獲。假若親能將此文檔收藏或者轉(zhuǎn)發(fā)，將是我們莫大的榮幸，更是我們繼續(xù)前行的動(dòng)力。內(nèi)科工作總結(jié)精髓內(nèi)科工作總結(jié)8篇一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，這是一段寶貴的工作時(shí)光，我們收獲良多，制定一份工作總結(jié)吧。那么你有理解過(guò)工作總結(jié)嗎？如下是我為大家整頓的內(nèi)科工作總結(jié)9篇，歡迎大家分享。內(nèi)科工作總結(jié)篇1我科本著“病人至上，真誠(chéng)奉獻(xiàn)；以人為本，開拓創(chuàng)新?！鞭k院宗旨，并率先開展了“扎實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng)。圓滿的完畢年初制定的任務(wù)目的?，F(xiàn)就20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下：一、20xx年心內(nèi)科護(hù)理管理目的完畢狀況如下20xx年到目前為止基本完畢年初制定的任務(wù)指標(biāo)，并率先開展了“扎實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng)，大大提高護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)，使護(hù)理質(zhì)量有了深入的提高，為開展空姐式示范崗奠定了基礎(chǔ)。在介入診斷方面，急診冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開展，為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。獨(dú)立完畢冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)，成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架，開創(chuàng)了又一種里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨(dú)立完畢又一次開創(chuàng)了先河，除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應(yīng)用都使我們的護(hù)理上了一種新臺(tái)階。護(hù)理人員至目前完畢5篇論文，均刊登于省級(jí)以上期刊。年初制定的護(hù)理目的中絕大部分均達(dá)標(biāo)，但在護(hù)理人員培訓(xùn)、護(hù)理安全意識(shí)等方面還需繼續(xù)努力。二、詳細(xì)實(shí)行細(xì)則（一）以制度為標(biāo)尺，用人文做基礎(chǔ)。科室的各項(xiàng)制度明確，運(yùn)用護(hù)理例會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并監(jiān)督貫徹。同步規(guī)范了流程，讓每位護(hù)理人員針對(duì)對(duì)應(yīng)流程提出合理化提議，更好的應(yīng)用于臨床。在我科率先開展的“扎實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng)中，護(hù)理人員各抒己見，很快使工作步入正軌。我科向來(lái)本著用制度來(lái)約束人，用情感來(lái)鼓勵(lì)人，用氣氛來(lái)感染人的原則。讓每一位護(hù)理人員做到有章可循，快樂工作，快樂生活。在人員短缺的狀況下，順利完畢各項(xiàng)任務(wù)。認(rèn)真貫徹護(hù)理人員對(duì)多種制度知曉率，保證100%知曉。（二）以提高護(hù)理質(zhì)量中重心，爭(zhēng)創(chuàng)病人信得過(guò)科室。1、在提高護(hù)理質(zhì)量方面。（1）充足調(diào)動(dòng)每位護(hù)理人員的意識(shí)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量有關(guān)方面學(xué)習(xí)，發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用，堅(jiān)持每周考核二次，不定期考核的原則。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，使今年護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高。（2）護(hù)士長(zhǎng)充足運(yùn)用了“五查房”、節(jié)假日查房，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以處理，并制定有效的改善措施，持續(xù)改善。如在同一問題上持續(xù)兩次出錯(cuò)，加大考核扣分，并與獎(jiǎng)金掛鉤。（3）認(rèn)真學(xué)習(xí)每月護(hù)理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題，查找原因，規(guī)范流程，貫徹改善，跟蹤評(píng)價(jià)。（4）貫徹了鼓勵(lì)機(jī)制，在每月的質(zhì)量檢查中，問題少或沒問題者獎(jiǎng)金中合適予以獎(jiǎng)勵(lì)，問題多者或不按原則辦事者予以罰款。（5）充足聽取每位護(hù)理人員的意見提議，在護(hù)理質(zhì)量方面護(hù)理人員能踴躍提出合理化提議，充足體現(xiàn)了人性化管理。2、強(qiáng)化了護(hù)理安全，為護(hù)理質(zhì)量建立了保障。（1）組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，護(hù)士長(zhǎng)帶頭學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，把工作做細(xì)做扎實(shí)。（2）加強(qiáng)平時(shí)考核，碰到隱患，集中討論分析，制定對(duì)應(yīng)措施，以保證護(hù)理安全。每月的三基考核中均要有有關(guān)內(nèi)容，以提高安全意識(shí)。（3）樹立數(shù)年來(lái)的老式，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度，對(duì)新入科的同志進(jìn)行教育，共同分析學(xué)習(xí)此前的案例，激發(fā)了每位人員的安全意識(shí)。但個(gè)別護(hù)理人員安全意識(shí)仍待提高。（三）建立合理的培訓(xùn)，從思想上到行動(dòng)上努力貫徹，使護(hù)理人員有了很大的進(jìn)步。1、貫徹業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。（1）認(rèn)真制定了培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)不一樣人員量身制定培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持貫徹到位。形成?？谱o(hù)士培訓(xùn)的流程，在原有?？谱o(hù)士的基礎(chǔ)上今年培訓(xùn)了3名護(hù)理人員，使之成為科室骨干。（2）認(rèn)真貫徹了每月“三基”理論的學(xué)習(xí)與考核，貫徹專科技能培訓(xùn)與考核，到達(dá)預(yù)定目的，不僅強(qiáng)化了理論知識(shí)，還加強(qiáng)了動(dòng)手能力。針對(duì)病人反應(yīng)個(gè)別護(hù)理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低，開展了互幫互助組，經(jīng)驗(yàn)傳授組等，先后在24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進(jìn)步。（3）堅(jiān)持每月業(yè)務(wù)查房，有針對(duì)性的查。堅(jiān)持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，認(rèn)真貫徹晨會(huì)提問。根據(jù)科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并認(rèn)真貫徹。2、構(gòu)建合理梯隊(duì)，打造優(yōu)秀團(tuán)體。（1）今年培養(yǎng)專科護(hù)士3名。根據(jù)職稱和能力，為其制定了對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，指定其參與科室的管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)，逐漸培養(yǎng)成為一名合格的?？谱o(hù)士。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了CCU護(hù)士1名。采用送出去學(xué)習(xí)和院內(nèi)學(xué)習(xí)的原則。（2）運(yùn)用傳幫帶的優(yōu)良老式，一幫一的方式對(duì)新入科的護(hù)理人員從科室氣氛，到技能操作，到言行規(guī)范進(jìn)行幫帶培訓(xùn)，使新護(hù)理人員很快進(jìn)入角色，融入這個(gè)集體。科室氣氛?qǐng)F(tuán)結(jié)，人際關(guān)系好。工作中時(shí)時(shí)到處涌現(xiàn)出互幫互助的景象，集體榮譽(yù)感強(qiáng)烈。（四）加強(qiáng)科室文化建設(shè)，使科室具有凝聚力。只有當(dāng)科室成為員工發(fā)揮能力的舞臺(tái)，才能使員工充足展現(xiàn)自己的聰穎才智。本著這個(gè)理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)其長(zhǎng)處，充足運(yùn)用，擯棄其局限性。使他們的才能得到發(fā)揮，找到了歸屬感。在今年開展的“扎實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng)，充足發(fā)揚(yáng)團(tuán)體精神，樹立以科為榮，以院為榮的思想，為患者提供周到，熱情的服務(wù)，把病人當(dāng)成是自己的親戚和朋友。在思想上，每位護(hù)理人員均能應(yīng)用換位思索的原理，以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則規(guī)定自己，充足發(fā)揮每位年青人的能動(dòng)性，進(jìn)取性，學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡，先進(jìn)人物，重視小節(jié)，不停提高服務(wù)?？剖颐吭抡髑笞o(hù)理人員意見，定期召開座談會(huì)，聽取病人的意見和提議?？剖翌I(lǐng)導(dǎo)不停加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，嚴(yán)格規(guī)定自己，起到表率作用。到目前收到感謝信15封，錦旗9面，整年滿意度不停提高，電話隨訪無(wú)一例投訴的。（五）不停提高服務(wù)能力，滿足患者的需求。1、開展了“扎實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng)，“護(hù)士長(zhǎng)直通車”，并籌辦開展“空姐式示范崗”。2、重視細(xì)節(jié)，完善各項(xiàng)護(hù)理，貫徹?zé)o縫隙護(hù)理。牢固樹立“細(xì)微之處見真情”的思想，遵照以人為本的原則，服務(wù)于病人開口前。3、逐漸提高每位護(hù)理人員的溝通能力，通過(guò)溝通好的同志現(xiàn)身說(shuō)法，學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi)容等來(lái)提高。今年分別選派3人做基礎(chǔ)護(hù)理和健康宣傳教育，收到良好的效果。（六）貫徹教學(xué)工作，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展。1、配合開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)有：（1）急診冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的護(hù)理。（2）經(jīng)橈動(dòng)脈支架置入術(shù)。（3）開展了“扎實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng)。（4）除顫起搏器及三腔起搏器的護(hù)理。2、配合完畢科研兩項(xiàng)：（1）科室的一項(xiàng)，待鑒定。（2）護(hù)理二項(xiàng)《開展空姐式護(hù)理示范崗對(duì)提高護(hù)理服務(wù)的探索》和《溫開水在留置導(dǎo)尿的男性患者尿道口護(hù)理中的觀測(cè)》3、貫徹教學(xué)工作，專人負(fù)責(zé)，護(hù)生進(jìn)入科室，進(jìn)行入科、出科考核。平時(shí)不定期考核，每位學(xué)生能扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)到東西，全面掌握了心內(nèi)科的有關(guān)知識(shí)。并因人施教，不停加強(qiáng)帶教老師的能力，讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識(shí)。1—11月份為56名學(xué)生提供了學(xué)習(xí)的氣氛。并能因人施教，程度的讓他們吸取知識(shí)。4、論文，整年論文刊登篇數(shù)5篇。（七）其他。在物資保管，儀器維護(hù)方面，能定期清點(diǎn)，無(wú)揮霍。加強(qiáng)儀器的維護(hù)，定期檢查，保養(yǎng)。減少消耗，不停提高經(jīng)濟(jì)效益。加強(qiáng)計(jì)劃生育工作，做好女工工作，繼續(xù)保持包頭市巾幗文明示范崗的光榮稱號(hào)。堅(jiān)持衛(wèi)生大打掃工作，保證了每月兩次。堅(jiān)持每日打掃，隨時(shí)打掃，保持病房清潔、衛(wèi)生。（八）整改措施。1、在護(hù)理人員培訓(xùn)方面。（1）鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，通過(guò)參與自學(xué)考試，成人教育等，拓寬知識(shí)面。同步科室要?jiǎng)?chuàng)立學(xué)習(xí)氣氛，使其投身其中。（2）加強(qiáng)考核，運(yùn)用晨會(huì)提問，平時(shí)抽查，進(jìn)行考核。（3）加強(qiáng)每位護(hù)理人員的“三基”理論和技術(shù)的培訓(xùn)，并和年終的干部考核和獎(jiǎng)金掛鉤，使她們有緊迫感。2、在護(hù)理安全意識(shí)方面。（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，從思想上重視，態(tài)度上端正，行動(dòng)上精確。（2）加強(qiáng)對(duì)應(yīng)案例學(xué)習(xí)，從中吸取教訓(xùn)，引認(rèn)為鑒。（3）從入科開始有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn)，做的好的進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法。（4）培養(yǎng)敏銳的觀測(cè)能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患。3、在服務(wù)方面。（1）加強(qiáng)積極服務(wù)意識(shí)，不停提高護(hù)理人員素質(zhì)。（2）繼續(xù)貫徹人性化服務(wù)措施，加強(qiáng)溝通能力，應(yīng)用換位思索，不停提高護(hù)理人員的服務(wù)能力。（3）把自己當(dāng)作病人在醫(yī)院的親人和朋友。（4）護(hù)士長(zhǎng)深入病人中理解病人最需要處理問題，及時(shí)處理，護(hù)士長(zhǎng)每周進(jìn)行1次滿意度調(diào)查，并把存在問題及時(shí)處理，及時(shí)反饋。內(nèi)科工作總結(jié)篇2一、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作1、按科室計(jì)劃，每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次技能培訓(xùn)，并準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計(jì)劃、有實(shí)行、有考核、有總結(jié)20xx年消化內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)20xx年消化內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)。2、更換新護(hù)理記錄，嚴(yán)格規(guī)定護(hù)士按規(guī)范書寫，及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯(cuò)誤，不停提高書寫質(zhì)量。3、配合醫(yī)院培訓(xùn)科計(jì)劃，對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，并參與“遠(yuǎn)程教育”學(xué)習(xí)。4、嚴(yán)格規(guī)定實(shí)習(xí)生，按計(jì)劃帶教。二、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。2、按醫(yī)院感染科規(guī)定，定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)三、打造消化內(nèi)科自己的護(hù)理品牌——細(xì)微之處現(xiàn)溫情消化內(nèi)科常常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不僅身體狀況不好，并且心里也是非常的焦急。在護(hù)理這樣的患者的時(shí)候，護(hù)士們往往會(huì)愈加的小心和細(xì)心。一種簡(jiǎn)樸的操作，在別的患者身上也許只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí)。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無(wú)牢騷，帶給患者和家眷的都是善意言語(yǔ)和理解的微笑。一年來(lái)，我們已經(jīng)收到來(lái)自患者和家眷的多封表?yè)P(yáng)信，甚至有在患者過(guò)世后，家眷為表達(dá)感謝親自送來(lái)的錦旗。四、存在局限性及努力方向1、護(hù)理質(zhì)控欠缺：一是體目前病房管理方面，仍然有諸多的局限性2、培訓(xùn)方面：今年醫(yī)院新增了原則化培訓(xùn)學(xué)員，培訓(xùn)的任務(wù)就更重了。要有計(jì)劃分層次的培訓(xùn)。科室的護(hù)士分層次培訓(xùn)，護(hù)士、培訓(xùn)學(xué)員、實(shí)習(xí)生分層次培訓(xùn)，務(wù)求到達(dá)人人過(guò)關(guān)。3、護(hù)理科研、論文方面：不停更新護(hù)理知識(shí)，盡快開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，帶領(lǐng)全科護(hù)士共同進(jìn)步內(nèi)科工作總結(jié)篇3在職業(yè)道德方面，本人自覺遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，勤奮工作，不遲到，不早退;尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志;熱愛自己的工作崗位，端正自己的職業(yè)操守，遵守醫(yī)師的職業(yè)道德，全心全意為群眾的健康服務(wù)，內(nèi)科醫(yī)生工作總結(jié)格式。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我能努力鉆研業(yè)務(wù)，精益求精。伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不停發(fā)展，人民群眾對(duì)健康規(guī)定的不停提高;伴隨科學(xué)技術(shù)的不停進(jìn)步，新的理論、技術(shù)、措施不停出現(xiàn)，我深刻意識(shí)到只有不停學(xué)習(xí)、充實(shí)自己，才能更好地勝任自己的工作崗位，不停迎接新挑戰(zhàn)。因此，我積極參與多種學(xué)術(shù)交流、醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育活動(dòng)，以及運(yùn)用報(bào)刊、雜志、書籍以及互聯(lián)網(wǎng)等，不停充實(shí)自己的知識(shí)水平，擴(kuò)展自己的視野范圍，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)時(shí)代的需求，為此后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，工作總結(jié)《內(nèi)科醫(yī)生工作總結(jié)格式》。在平常工作崗位上，我認(rèn)真做好本職工作，聽從科長(zhǎng)的安排，服從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度，認(rèn)真做好血吸蟲病、碘缺乏病、瘧疾、絲蟲病等地方病防治工作，協(xié)助辦理政府血防辦事務(wù)。我工作積極積極，善于思索，不停進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，為防治工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。本人堅(jiān)持工作在基層第一線，不怕苦、不怕累，全身心的投入到的基層工作中，全心全意為群眾的健康服務(wù)。本人還一直負(fù)責(zé)血吸蟲病信息資料的搜集、整頓、記錄、上報(bào)等工作，協(xié)助科長(zhǎng)制定工作計(jì)劃、撰寫工作總結(jié)。在政治思想方面，我一直堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，一直堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想。積極參與單位和科室組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)和政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持讀書看報(bào)，不停提高自己的政治理論水平。作為一名青年同志，我積極追求先進(jìn)、規(guī)定進(jìn)步，積極向黨組織靠攏，并光榮地向黨組織遞交了“入黨申請(qǐng)書”。在后來(lái)的工作中，我將一如既往地努力奮斗在衛(wèi)生防病第一線，為自己負(fù)責(zé)，為人民群眾的健康負(fù)責(zé)!內(nèi)科工作總結(jié)篇4本人于年畢業(yè)進(jìn)入臨床，xx年晉升為主治醫(yī)師，回首過(guò)去的工作、學(xué)習(xí)、生活既辛勞、忙碌，又讓人感到充實(shí)和自豪?，F(xiàn)將任職以來(lái)的工作狀況總結(jié)如下：晉升為主治醫(yī)師是獨(dú)立開展工作的開始，為迅速提高自己的診斷技術(shù)，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對(duì)急危重病的認(rèn)識(shí)和急救水平，能純熟處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥;同步能純熟地進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇的急救。在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一種合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具有的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不停加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊，堅(jiān)持寫讀書心得和綜述，踴躍參與醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇，常常參與多種學(xué)術(shù)會(huì)議，從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面。及時(shí)應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能純熟掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術(shù)，同步也能處理各系統(tǒng)的常見病及多種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴(yán)格執(zhí)行多種工作制度、診斷常規(guī)和操作規(guī)程，，在最大程度上防止了誤診差錯(cuò)事故的發(fā)生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。臨床工作離不開科研，同步我也但愿自己有所創(chuàng)新，并開展了以腦卒中為主題的系列研究，針對(duì)腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多，且發(fā)病年齡高，自任職以來(lái)非常重視人才的培養(yǎng)，積極開展對(duì)下級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)工作，培訓(xùn)下級(jí)醫(yī)師進(jìn)行多種常用內(nèi)科操作，規(guī)范三級(jí)查訪制度，提高下級(jí)醫(yī)師對(duì)常見病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內(nèi)講座，規(guī)范多種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。但愿自己能通過(guò)這次晉升評(píng)審，使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓，做一種優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。內(nèi)科工作總結(jié)篇5內(nèi)科全體護(hù)理人員在所領(lǐng)導(dǎo)的支持和協(xié)助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，很好的完畢了所領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完畢了本年護(hù)理計(jì)劃905%以上，現(xiàn)將20xx年工作狀況總結(jié)如下：一、認(rèn)真貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度1、我科重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，保證護(hù)理工作按照操作規(guī)程去做。2、堅(jiān)持查對(duì)制度：（1）規(guī)定每日查對(duì)醫(yī)囑，并有記錄。（2）護(hù)理操作時(shí)規(guī)定必須做到三查八對(duì)。（3）堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)。3、認(rèn)真貫徹內(nèi)科護(hù)理常規(guī)及專科護(hù)理，堅(jiān)持填寫了多種信息數(shù)據(jù)登記本。二、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)1、繼續(xù)貫徹護(hù)士行為規(guī)范，在平常工作中貫徹護(hù)士文明用語(yǔ)。2、對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德培訓(xùn)，改善醫(yī)患關(guān)系，我們的護(hù)理工作得到了患者及家眷的好評(píng)。3、對(duì)住院病人發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查成果在95%以上。4、每月科室定期召開公休座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)病人提出的規(guī)定予以最大程度的滿足。5、對(duì)新護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？茖２≈R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者予以上崗。三、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)消毒隔離制度。2、堅(jiān)持每月對(duì)處置室的空氣培養(yǎng)。3、堅(jiān)持每天對(duì)處置室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每半個(gè)月對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄。4、一次性物品使用后均能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促，記錄。5、病房堅(jiān)持每天紫外線消毒，上下午各通風(fēng)半小時(shí)。6、醫(yī)療廢物按流程轉(zhuǎn)運(yùn)，并記錄。四、圓滿完畢重點(diǎn)專病?？茩z查1、完善專病?？浦嗅t(yī)護(hù)理常規(guī)及辯證施護(hù)。2、開展有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康教育指導(dǎo)，獲得病人好評(píng)。3、開展中醫(yī)護(hù)理技能操作訓(xùn)練，重點(diǎn)為拔罐法和刮痧法兩項(xiàng)。4、制定中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善措施，積極改善，并記錄，效果良好。五、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn)，并組織理論考核。2、科室每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)容為護(hù)理基礎(chǔ)理論知識(shí)、?？浦R(shí)。3、堅(jiān)持每月進(jìn)行一次護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了討論，以到達(dá)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。4、重視搜集護(hù)理服務(wù)需求，通過(guò)發(fā)放護(hù)理工作滿意度調(diào)查表，獲取并熱的需求及反饋信息，及時(shí)提出改善措施，同步對(duì)護(hù)士的工作予以鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)工作積極性。5、加強(qiáng)護(hù)士禮儀文化學(xué)習(xí)，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)道德，提高護(hù)理人員素質(zhì)。內(nèi)科工作總結(jié)篇6一、認(rèn)真形式，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心努力完畢各項(xiàng)工作新年要有新氣象，新院要有新特色，面對(duì)新醫(yī)院，無(wú)論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)規(guī)定，科室召開全科人員會(huì)議，認(rèn)真形勢(shì)，統(tǒng)一思想，樹個(gè)人形象，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高原則、嚴(yán)規(guī)定，樹立院興我榮，院衰我恥思想，困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來(lái)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得患者，爭(zhēng)創(chuàng)雙贏全科上下團(tuán)結(jié)一心，，堅(jiān)定信心，努力完畢各項(xiàng)目作任務(wù)，我們堅(jiān)信，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有院科兩級(jí)對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，更有700多職工齊心合力，我們醫(yī)院一定會(huì)成為名副其實(shí)的百佳醫(yī)院。使人民群眾真正放心滿意。二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)1、人性化管理：新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、護(hù)士長(zhǎng)首先要轉(zhuǎn)變觀念，不停學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身管理水平，反對(duì)一言堂，倡導(dǎo)以人為本管理方式，開展人性化服務(wù)，人性化管理，根據(jù)不一樣層次患者，應(yīng)用不一樣服務(wù)方式。加強(qiáng)同志間溝通，加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間溝通?？浦魅?、護(hù)士長(zhǎng)敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚(yáng)正氣，使科室成為一種團(tuán)結(jié)拼搏向上的團(tuán)體。2、改善服務(wù)措施①新入院病人熱情接待②宣傳教育認(rèn)真仔細(xì)③及時(shí)處置新病人、力爭(zhēng)在5分鐘內(nèi)，30分鐘內(nèi)輸上液體④危重病人立即處理，5分鐘內(nèi)輸上液體⑤護(hù)送危重病人檢查，主管醫(yī)生，主管護(hù)士⑥保持病區(qū)潔凈、明亮適舒，堅(jiān)持周二衛(wèi)生日⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無(wú)人應(yīng)答現(xiàn)象⑧出院時(shí)送出病區(qū)，道一聲安康。三、多種規(guī)章制度，成立多種管理組織按照醫(yī)院管理年活動(dòng)規(guī)定及醫(yī)院安排，熟悉15種關(guān)鍵制度，首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，病案書寫、討論、會(huì)診、危重病人急救制度人手一冊(cè)?？剖页闪ⅱ籴t(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③合療管理小組④急救應(yīng)急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質(zhì)量管理小組，科主任全盤負(fù)責(zé)，護(hù)士長(zhǎng)積極配合，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作。四、醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點(diǎn)抓內(nèi)涵建設(shè)。1、從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德，尤其是年輕醫(yī)生，年輕護(hù)士，多是獨(dú)生子女，在家嬌生慣養(yǎng)，心理素質(zhì)差，愛發(fā)脾氣，工作責(zé)任心不強(qiáng)，科室抓，殺一儆百。2、抓基層質(zhì)量，抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生。3、抓醫(yī)療文獻(xiàn)書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊(cè)為準(zhǔn)則，科主任、二線醫(yī)生對(duì)所管的病人心中有數(shù)，查房后簽字。4、抓危重病人急救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人急救，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內(nèi)討論，1周診斷不請(qǐng)?jiān)簝?nèi)討論。5、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，責(zé)任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅(jiān)持每日三次查房制度，二線醫(yī)生對(duì)每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過(guò)目，消除潛在隱患，操作制度及會(huì)診制度，加強(qiáng)與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書，上對(duì)科室負(fù)責(zé)，下對(duì)。職控小組每月或每季度對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查反饋。并作懲罰、獎(jiǎng)勵(lì)。五、抓醫(yī)療安全不放松科主任為科室安全負(fù)責(zé)人，上對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，下對(duì)同志負(fù)責(zé)，科室與院方簽定安全責(zé)任書，科室與每個(gè)同志簽好安全責(zé)任書，責(zé)任明確，安全措施到位，增強(qiáng)防備意識(shí)，認(rèn)真貫徹醫(yī)療制度和診斷規(guī)范、知情同意書，等多種程序執(zhí)行到位，寶貴藥物，毒麻特殊藥物及財(cái)產(chǎn)專人保管，尤其要加強(qiáng)醫(yī)患溝通每月對(duì)醫(yī)療安全進(jìn)行一次自查，將不安全原因,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和防止一般差錯(cuò)及誤診糾紛。六、加緊人材培養(yǎng)伴隨社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展，疾病也在不停變化，知識(shí)更新較快，有些專業(yè)前沿性知識(shí)諸多，但由于自身處基層，外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少，知識(shí)更新較慢，科主任每年1-2次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，理解前沿性知識(shí)，開展新業(yè)務(wù)，才能做好學(xué)科帶頭人，各級(jí)醫(yī)生均需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，狠抓三基訓(xùn)練，規(guī)范醫(yī)療行為;重點(diǎn)醫(yī)生選拔外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。提高業(yè)務(wù)能力，今年計(jì)劃選1名醫(yī)生，1名護(hù)士學(xué)習(xí)氣管鏡，力爭(zhēng)下六個(gè)月開展工作，主治醫(yī)師每人每年規(guī)定刊登一篇論文。七、開展新項(xiàng)目，拓寬服務(wù)范圍消化專業(yè)：1、爭(zhēng)取要回胃境室在1-2年內(nèi)完畢內(nèi)境下食管硬化及套扎術(shù);2、開展亞臨床肝性腦病診斷及初期;3、藥物初期干預(yù)治療肝硬化;4、與外科協(xié)作腹腔鏡下腹膜活檢，提高腹水診斷準(zhǔn)群率。呼吸專業(yè)：1、開展胸膜活檢術(shù)提高胸水診斷率。2、肺癌化學(xué)+放療，提高腫瘤患者生存率。3、開展纖支境，提高呼吸道疾病診斷率。4、COPD，哮喘、肺間質(zhì)性疾病診治上。八、完善考核方案，體現(xiàn)多勞多得科室將醫(yī)療質(zhì)量，安全服務(wù)，醫(yī)德作風(fēng)，工作業(yè)績(jī)均拉入考核之中，科室按1、技術(shù)職務(wù);2、工作年限;3、工作能力三方面結(jié)合制定考核方案，分派按5年如下，如下檔次，中級(jí)職稱，一種檔次;4、獎(jiǎng)勤罰懶，a、對(duì)無(wú)端推諉拒收病人，1次扣30-50元，b、與患者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)無(wú)論對(duì)與錯(cuò)，扣當(dāng)事人10-20元，導(dǎo)致惡劣影響者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金c、差錯(cuò)一次扣5-10員，重大差錯(cuò)扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。d、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據(jù)事實(shí)情節(jié)詳細(xì)決定懲罰金額，對(duì)科室聲譽(yù)導(dǎo)致影響即當(dāng)月獎(jiǎng)金，e發(fā)生醫(yī)療事故，當(dāng)事人承擔(dān)一定賠償，金額并扣除對(duì)當(dāng)月獎(jiǎng)金，1、每季度組織一次質(zhì)量服務(wù)，衛(wèi)生等綜合檢查考核。九、勤儉節(jié)省，反對(duì)鋪張揮霍科室材料由護(hù)士長(zhǎng)親自抓管，建立帳目，有進(jìn)有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室?guī)つ壳逦?，定期公布。?zhēng)收節(jié)支，才有益。內(nèi)科工作總結(jié)篇7我科本著“病人至上，真誠(chéng)奉獻(xiàn)；以人為本，開拓創(chuàng)新?！鞭k院宗旨，并率先開展了“扎實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng)。圓滿的完畢年初制定的任務(wù)目的?，F(xiàn)就20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下：一、20xx年心內(nèi)科護(hù)理管理目的完畢狀況如下：20xx年基本完畢年初制定的任務(wù)指標(biāo)，并率先開展了“扎實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng)，大大提高護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)，使護(hù)理質(zhì)量有了深入的提高，為開展空姐式示范崗奠定了基礎(chǔ)。在介入診斷方面，急診冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開展，為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。獨(dú)立完畢冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)，成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架，開創(chuàng)了又一種里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨(dú)立完畢又一次開創(chuàng)了先河，除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應(yīng)用都使我們的護(hù)理上了一種新臺(tái)階。護(hù)理人員至目前完畢5篇論文，均刊登于省級(jí)以上期刊。年初制定的護(hù)理目的中絕大部分均達(dá)標(biāo)，但在護(hù)理人員培訓(xùn)、護(hù)理安全意識(shí)等方面還需繼續(xù)努力。二、詳細(xì)實(shí)行細(xì)則（一）以制度為標(biāo)尺，用人文做基礎(chǔ)?？剖业母黜?xiàng)制度明確，運(yùn)用護(hù)理例會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并監(jiān)督貫徹。同步規(guī)范了流程，讓每位護(hù)理人員針對(duì)對(duì)應(yīng)流程提出合理化提議，更好的應(yīng)用于臨床。在我科率先開展的“扎實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng)中，護(hù)理人員各抒己見，很快使工作步入正軌。我科向來(lái)本著用制度來(lái)約束人，用情感來(lái)鼓勵(lì)人，用氣氛來(lái)感染人的原則。讓每一位護(hù)理人員做到有章可循，快樂工作，快樂生活。在人員短缺的狀況下，順利完畢各項(xiàng)任務(wù)。認(rèn)真貫徹護(hù)理人員對(duì)多種制度知曉率，保證100%知曉。（二）以提高護(hù)理質(zhì)量中重心，爭(zhēng)創(chuàng)病人信得過(guò)科室。1、在提高護(hù)理質(zhì)量方面（1）充足調(diào)動(dòng)每位護(hù)理人員的意識(shí)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量有關(guān)方面學(xué)習(xí)，發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用，堅(jiān)持每周考核二次，不定期考核的原則。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，使今年護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高。（2）護(hù)士長(zhǎng)充足運(yùn)用了“五查房”、節(jié)假日查房，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以處理，并制定有效的改善措施，持續(xù)改善。如在同一問題上持續(xù)兩次出錯(cuò)，加大考核扣分，并與獎(jiǎng)金掛鉤。（3）認(rèn)真學(xué)習(xí)每月護(hù)理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題，查找原因，規(guī)范流程，貫徹改善，跟蹤評(píng)價(jià)。（4）貫徹了鼓勵(lì)機(jī)制，在每月的質(zhì)量檢查中，問題少或沒問題者獎(jiǎng)金中合適予以獎(jiǎng)勵(lì)，問題多者或不按原則辦事者予以罰款。（5）充足聽取每位護(hù)理人員的意見提議，在護(hù)理質(zhì)量方面護(hù)理人員能踴躍提出合理化提議，充足體現(xiàn)了人性化管理。2、強(qiáng)化了護(hù)理安全，為護(hù)理質(zhì)量建立了保障。（1）組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，護(hù)士長(zhǎng)帶頭學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，把工作做細(xì)做扎實(shí)。（2）加強(qiáng)平時(shí)考核，碰到隱患，集中討論分析，制定對(duì)應(yīng)措施，以保證護(hù)理安全。每月的’三基考核中均要有有關(guān)內(nèi)容，以提高安全意識(shí)。（3）樹立數(shù)年來(lái)的老式，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度，對(duì)新入科的同志進(jìn)行教育，共同分析學(xué)習(xí)此前的案例，激發(fā)了每位人員的安全意識(shí)。但個(gè)別護(hù)理人員安全意識(shí)仍待提高。（三）建立合理的培訓(xùn)，從思想上到行動(dòng)上努力貫徹，使護(hù)理人員有了很大的進(jìn)步。1、貫徹業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)（1）認(rèn)真制定了培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)不一樣人員量身制定培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持貫徹到位。形成專科護(hù)士培訓(xùn)的流程，在原有專科護(hù)士的基礎(chǔ)上今年培訓(xùn)了3名護(hù)理人員，使之成為科室骨干。（2）認(rèn)真貫徹了每月“三基”理論的學(xué)習(xí)與考核，貫徹?？萍寄芘嘤?xùn)與考核，到達(dá)預(yù)定目的，不僅強(qiáng)化了理論知識(shí)，還加強(qiáng)了動(dòng)手能力。針對(duì)病人反應(yīng)個(gè)別護(hù)理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低，開展了互幫互助組，經(jīng)驗(yàn)傳授組等，先后在24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進(jìn)步。（3）堅(jiān)持每月業(yè)務(wù)查房，有針對(duì)性的查。堅(jiān)持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，認(rèn)真貫徹晨會(huì)提問。根據(jù)科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并認(rèn)真貫徹。2、構(gòu)建合理梯隊(duì)，打造優(yōu)秀團(tuán)體。（1）今年培養(yǎng)專科護(hù)士3名。根據(jù)職稱和能力，為其制定了對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，指定其參與科室的管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)，逐漸培養(yǎng)成為一名合格的?？谱o(hù)士。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了CCU護(hù)士1名。采用送出去學(xué)習(xí)和院內(nèi)學(xué)習(xí)的原則。（2）運(yùn)用傳幫帶的優(yōu)良老式，一幫一的方式對(duì)新入科的護(hù)理人員從科室氣氛，到技能操作，到言行規(guī)范進(jìn)行幫帶培訓(xùn)，使新護(hù)理人員很快進(jìn)入角色，融入這個(gè)集體?？剖覛夥?qǐng)F(tuán)結(jié)，人際關(guān)系好。工作中時(shí)時(shí)到處涌現(xiàn)出互幫互助的景象，集體榮譽(yù)感強(qiáng)烈。（四）加強(qiáng)科室文化建設(shè)，使科室具有凝聚力只有當(dāng)科室成為員工發(fā)揮能力的舞臺(tái)，才能使員工充足展現(xiàn)自己的聰穎才智。本著這個(gè)理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)其長(zhǎng)處，充足運(yùn)用，擯棄其局限性。使他們的才能得到發(fā)揮，找到了歸屬感。在今年開展的“扎實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng)，充足發(fā)揚(yáng)團(tuán)體精神，樹立以科為榮，以院為榮的思想，為患者提供周到，熱情的服務(wù)，把病人當(dāng)成是自己的親戚和朋友。在思想上，每位護(hù)理人員均能應(yīng)用換位思索的原理，以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則規(guī)定自己，充足發(fā)揮每位年青人的能動(dòng)性，進(jìn)取性，學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡，先進(jìn)人物，重視小節(jié)，不停提高服務(wù)?？剖颐吭抡髑笞o(hù)理人員意見，定期召開座談會(huì)，聽取病人的意見和提議?？剖翌I(lǐng)導(dǎo)不停加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，嚴(yán)格規(guī)定自己，起到表率作用。到目前收到感謝信xx封，錦旗9面，整年滿意度不停提高，電話隨訪無(wú)一例投訴的。（五）不停提高服務(wù)能力，滿足患者的需求1、開展了“扎實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng)，“護(hù)士長(zhǎng)直通車”，并籌辦開展“空姐式示范崗”。2、重視細(xì)節(jié)，完善各項(xiàng)護(hù)理，貫徹?zé)o縫隙護(hù)理。牢固樹立“細(xì)微之處見真情”的思想，遵照以人為本的原則，服務(wù)于病人開口前。3、逐漸提高每位護(hù)理人員的溝通能力，通過(guò)溝通好的同志現(xiàn)身說(shuō)法，學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi)容等來(lái)提高。今年分別選派3人做基礎(chǔ)護(hù)理和健康宣傳教育，收到良好的效果。（六）貫徹教學(xué)工作，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展1、配合開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)有：（1）急診冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的護(hù)理；（2）經(jīng)橈動(dòng)脈支架置入術(shù)；（3）開展了“扎實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng)；（4）除顫起搏器及三腔起搏器的護(hù)理。2、配合完畢科研兩項(xiàng)：（1）科室的一項(xiàng)，待鑒定。（2）護(hù)理二項(xiàng)《開展空姐式護(hù)理示范崗對(duì)提高護(hù)理服務(wù)的探索》和《溫開水在留置導(dǎo)尿的男性患者尿道口護(hù)理中的觀測(cè)》3、貫徹教學(xué)工作，專人負(fù)責(zé)，護(hù)生進(jìn)入科室，進(jìn)行入科、出科考核。平時(shí)不定期考核，每位學(xué)生能扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)到東西，全面掌握了心內(nèi)科的有關(guān)知識(shí)。并因人施教，不停加強(qiáng)帶教老師的能力，讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識(shí)。1—11月份為56名學(xué)生提供了學(xué)習(xí)的氣氛。并能因人施教，程度的讓他們吸取知識(shí)。4、論文，整年論文刊登篇數(shù)5篇。（七）其他在物資保管，儀器維護(hù)方面，能定期清點(diǎn)，無(wú)揮霍。加強(qiáng)儀器的維護(hù)，定期檢查，保養(yǎng)。減少消耗，不停提高經(jīng)濟(jì)效益。加強(qiáng)計(jì)劃生育工作，做好女工工作，繼續(xù)保持包頭市巾幗文明示范崗的光榮稱號(hào)。堅(jiān)持衛(wèi)生大打掃工作，保證了每月兩次。堅(jiān)持每日打掃，隨時(shí)打掃，保持病房清潔、衛(wèi)生。（八）整改措施1、在護(hù)理人員培訓(xùn)方面（1）鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，通過(guò)參與自學(xué)考試，成人教育等，拓寬知識(shí)面。同步科室要?jiǎng)?chuàng)立學(xué)習(xí)氣氛，使其投身其中。（2）加強(qiáng)考核，運(yùn)用晨會(huì)提問，平時(shí)抽查，進(jìn)行考核。（3）加強(qiáng)每位護(hù)理人員的“三基”理論和技術(shù)的培訓(xùn)，并和年終的干部考核和獎(jiǎng)金掛鉤，使她們有緊迫感。2、在護(hù)理安全意識(shí)方面（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，從思想上重視，態(tài)度上端正，行動(dòng)上精確。（2）加強(qiáng)對(duì)應(yīng)案例學(xué)習(xí)，從中吸取教訓(xùn)，引認(rèn)為鑒。（3）從入科開始有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn)，做的好的進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法。（4）培養(yǎng)敏銳的觀測(cè)能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患。3、在服務(wù)方面（1）加強(qiáng)積極服務(wù)意識(shí)，不停提高護(hù)理人員素質(zhì)；（2）繼續(xù)貫徹人性化服務(wù)措施，加強(qiáng)溝通能力，應(yīng)用換位思索，不停提高護(hù)理人員的服務(wù)能力（3）把自己當(dāng)作病人在醫(yī)院的親人和朋友。（4）護(hù)士長(zhǎng)深入病人中理解病人最需要處理問題，及時(shí)處理，護(hù)士長(zhǎng)每周進(jìn)行1次滿意度調(diào)查，并把存在問題及時(shí)處理，及時(shí)反饋。（5）堅(jiān)持出院病人隨訪，貫徹到班次。內(nèi)科工作總結(jié)篇8一，加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高病人護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)1。強(qiáng)化有關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士講課，實(shí)行輪番主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難狀況，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生講課等形式更新知識(shí)和技能。ハ學(xué)習(xí)增進(jìn)，并作記錄。2。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，病人護(hù)理部工作計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”病人護(hù)理知識(shí)及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪番出題，增長(zhǎng)考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績(jī)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考核的客觀根據(jù)，互相競(jìng)爭(zhēng)，直至達(dá)標(biāo)。3。做好聘任護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕病人護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。4。伴隨病人護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)實(shí)狀況，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高病人護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化病人護(hù)理隊(duì)伍。不停的更新病人護(hù)理知識(shí)。二，病人護(hù)理安全是病人護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長(zhǎng)抓不懈1。病人護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待，重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好病人護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障患者就