以人文關(guān)懷為基礎(chǔ)的員工心理健康管理-加強(qiáng)對員工人文關(guān)懷

《以人文關(guān)懷為基礎(chǔ)的員工心理健康管理_加強(qiáng)對員工人文關(guān)懷》摘要：以人關(guān)懷基礎(chǔ)員工心理健康管理貴陽供電局貴陽供電局由原貴陽市南供電局和貴陽市北供電局合并組建0、07并年月掛牌成立全局正式職工000多人承擔(dān)著貴陽市云巖、南明、金陽、烏當(dāng)、白云、河、花溪、修、開陽、息7烽區(qū)3縣、清鎮(zhèn)縣級市以及黔南州龍里、惠水、長順、羅甸縣共5區(qū)、縣、市供電任供電面積696平方公里，以人關(guān)懷基礎(chǔ)員工心理健康管理涵和做法貴陽供電局以人關(guān)懷基礎(chǔ)員工心理健康管理涵是以黨十七報告提出“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作重人關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”要指導(dǎo)以打造電強(qiáng)、隊伍強(qiáng)、、管理、形象、國先進(jìn)電公司目標(biāo)把員工心理健康作工作出發(fā)通加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)建員工心理健康管理運行體系樹立人關(guān)懷理念營造關(guān)愛員工氛圍引進(jìn)外部知識技能開展員工心理健康評估創(chuàng)新集體干預(yù)、工作坊、案咨詢等工作方式全方位疏導(dǎo)員工心理健康問題，以人關(guān)懷基礎(chǔ)員工心理健康管理實施效（）員工心理健康水平提升主動性、積極性、創(chuàng)造性不斷提升通員工心理健康管理貴陽供電局員工遇到心理情緒問題是能夠主動要管理者進(jìn)行助要主動參加型心理講座工作坊員工越越多遇到不宜公開心理問題主動撥打心理咨詢熱線尋咨詢師“對”助以人關(guān)懷基礎(chǔ)員工心理健康管理貴陽供電局貴陽供電局由原貴陽市南供電局和貴陽市北供電局合并組建、并007年月掛牌成立全局正式職工000多人承擔(dān)著貴陽市云巖、南明、金陽、烏當(dāng)、白云、河、花溪、修、開陽、息烽7區(qū)3縣、清鎮(zhèn)縣級市以及黔南州龍里、惠水、長順、羅甸縣共5區(qū)、縣、市供電任供電面積696平方公里截至00年底有35千伏及以上變電6座主變53臺總?cè)萘?963兆伏安擁有各類客戶568萬戶近年加快和諧企業(yè)建設(shè)改進(jìn)政治思想工作方式提升員工幸福感承擔(dān)社會責(zé)任電力客戶貴陽供電局提出并實施了以人關(guān)懷基礎(chǔ)員工心理健康管理取得了較實際效、以人關(guān)懷基礎(chǔ)員工心理健康管理主要背景（）構(gòu)建和諧企業(yè)提升員工幸福感要近年國南方電公司提出了建設(shè)“幸福南”企業(yè)宗旨貴州電公司提出了打造電強(qiáng)、隊伍強(qiáng)、、管理、形象、國先進(jìn)電公司要所屬企業(yè)加快和諧企業(yè)構(gòu)建步伐努力提升員工幸福感貴陽供電局認(rèn)和諧企業(yè)建設(shè)要廣員工推動要企業(yè)重視員工心理健康管理而員工幸福是種狀態(tài)、種感受、種評價也有定規(guī)律可循可以努力創(chuàng)造和提升對貴陽供電局長遠(yuǎn)發(fā)展怎樣讓員工有幸福和諧狀態(tài)、感受和評價怎樣用親情溫暖員工心員工創(chuàng)造良工作氛圍凝聚員工心是建設(shè)和諧企業(yè)重要容另方面?zhèn)鹘y(tǒng)思想政治工作方法例如談心、慰問、扶等手段固然有定效但是隨著G增長人對精神提升員工心理問題復(fù)雜性必須要有科學(xué)、有效、涉及員工心感受心理健康管理手段才能這些都是構(gòu)建和諧企業(yè)迫切（二）承擔(dān)社會責(zé)任滿足電力客戶要主動承擔(dān)社會責(zé)任全力做電力供應(yīng)是貴州電企業(yè)使命和目標(biāo)近年由用電客戶不斷增加供電量不斷擴(kuò)張業(yè)量不斷加員工工作壓力也不斷加心理健康問題不斷顯現(xiàn)例如有員工帶著心理情緒上崗面情緒得不到疏導(dǎo)控制引發(fā)了操作安全問題；有不能正確對待己崗位和薪酬產(chǎn)生了對工作厭煩情緒嚴(yán)重影響工作質(zhì)量；有把身心理面情緒傳播到客戶直接導(dǎo)致質(zhì)量下降引起客戶嚴(yán)重不滿貴陽供電局要承擔(dān)社會責(zé)任提升電力供應(yīng)形象就要增強(qiáng)員工心理健康管理力從提升電力供應(yīng)人員心理健康水平著手培養(yǎng)有利企業(yè)實施戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)堅持公司發(fā)展理念宗旨、承擔(dān)企業(yè)使命積極正面情緒力提升員工工作熱情、水平、敬業(yè)精神通有效心理干預(yù)和管理緩窗口員工焦慮不安、惡劣心境等不良情緒讓他們擁有健康、陽光心態(tài)做電力供應(yīng)讓電力企業(yè)透他們優(yōu)良工作擁有良社會形象（三）加強(qiáng)和改進(jìn)政治思想工作要黨十七報告提出“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作重人關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”根據(jù)這要從企業(yè)實際情況看嚴(yán)肅思想政治工作要從以前教育人、批評人到關(guān)懷人、關(guān)愛人到關(guān)心人心感受引導(dǎo)人們正確對待己、他人和社會正確對待困難、挫折和榮譽將人關(guān)懷引進(jìn)企業(yè)思想政治工作通更多關(guān)愛員工激發(fā)員工對企業(yè)認(rèn)感歸屬感和光榮感調(diào)動全體員工積極性創(chuàng)造性主動性必將增強(qiáng)企業(yè)活力將人關(guān)懷理念引進(jìn)企業(yè)思想政治工作引導(dǎo)員工用和諧思維方式認(rèn)識己工作崗位、周邊事物培養(yǎng)積極健康向上社會形態(tài)以開闊心懷和積極心境看待切增強(qiáng)克著重各種困難心和信心將人關(guān)懷引進(jìn)企業(yè)思想政治工作深刻認(rèn)知員工感受和是多層次、多方面除物質(zhì)外還有政治、化等；除安全感外還有滿足感、豪感和成就感等特別是當(dāng)他們生存要得到滿足發(fā)展、實現(xiàn)愿望就會日趨強(qiáng)烈二、以人關(guān)懷基礎(chǔ)員工心理健康管理涵和做法貴陽供電局以人關(guān)懷基礎(chǔ)員工心理健康管理涵是以黨十七報告提出“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作重人關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”要指導(dǎo)以打造電強(qiáng)、隊伍強(qiáng)、、管理、形象、國先進(jìn)電公司目標(biāo)把員工心理健康作工作出發(fā)通加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)建員工心理健康管理運行體系樹立人關(guān)懷理念營造關(guān)愛員工氛圍引進(jìn)外部知識技能開展員工心理健康評估創(chuàng)新集體干預(yù)、工作坊、案咨詢等工作方式全方位疏導(dǎo)員工心理健康問題；通把員工心理健康管理工作與與黨建政治工作緊密結(jié)合起與企業(yè)化、精神明建設(shè)和四有隊伍建設(shè)緊密結(jié)合起與安全生產(chǎn)、電力營銷有力結(jié)合起使心理健康管理落到企業(yè)生產(chǎn)營實處其主要做法有（）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)建員工心理健康管理組織機(jī)構(gòu)貴陽供電局領(lǐng)導(dǎo)班子高重視以人關(guān)懷基礎(chǔ)員工心理健康管理工作成立專門組織機(jī)構(gòu)確保工作順利開展建立員工心理健康管理兩級組織、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)成立了由副局長譚青任組長總工程師任副組長政工部主任、營銷部主任、分縣局局長等人成員專項領(lǐng)導(dǎo)組主要責(zé)員工心理健康管理項目推進(jìn)方案審審定作業(yè)流程建立相關(guān)工作制組織進(jìn)行心理健康管理各項工作劃撥專項基金給予心理健康管理有效組織、金保障、建立二級實施隊伍積極順利推進(jìn)心理健康管理工作建立了心理專員隊伍涉及部門選定對心理學(xué)有興趣和責(zé)任心強(qiáng)骨干擔(dān)任心理專員不定期召開專員會安排布置工作讓專員責(zé)推進(jìn)心理健康管理工作部門實施做員工與心理健康領(lǐng)導(dǎo)體系溝通與動3、構(gòu)建心理健康作業(yè)流程【見下圖】通上述工作形成了貴陽供電局員工心理健康管理日常運行體系【見下圖】（二）力宣傳心理健康管理知識營造關(guān)愛員工氛圍貴陽供電局是全省推行員工心理健康管理國企“員工心理健康”這理念全局干部員工都比較陌生更不知道怎樣配合工作針對這情況分三步進(jìn)行推進(jìn)、召開全局心理健康管理啟動會進(jìn)行全局心理健康管理知識普及讓全局員工了心理健康實質(zhì)召開了召開全局性心理健康管理啟動會機(jī)關(guān)各主要部室成員、車及分縣局責(zé)人及各部門干部員工近300人參加了會議會上邀請了國深專業(yè)心理人士對心理健康管理進(jìn)行說是讓員工了員工心理健康管理質(zhì)涵樹立以人管理理念；二是消除員工對心理健康管理認(rèn)識兩誤區(qū)誤區(qū)有心理問題是丟面子事情如有人得了心臟病他不會覺得丟面子他人也不會而只會覺得他不幸并給予他特別情與關(guān)照但如人有了心理問題他和他人就會千方計加以隱瞞和掩飾他周圍缺乏教養(yǎng)人甚至還會取笑他其實這是由缺乏對心理問題基了般心理問題是人人都會遇上心理障礙與重癥精神病患病率卻很低但即使得了神癥或精神病也沒有什么丟面子因它們只是們能處理心愿望與環(huán)境關(guān)系種表現(xiàn)而已有心理障礙或得了精神病就是產(chǎn)生心理危機(jī)而心理危機(jī)與其他危機(jī)樣也是危險與機(jī)遇結(jié)合因只要處理得人就會有超出常態(tài)發(fā)現(xiàn)與成長這里所說"處理"指就是通心理健康管理到專業(yè)人員即心理醫(yī)生或精神科醫(yī)生專門指導(dǎo)下康復(fù)程誤區(qū)二心理醫(yī)生只管治療心理障礙確心理醫(yī)生有責(zé)任治療心理障礙并且助精神病人盡快康復(fù)然而心理醫(yī)生工作并不止就如心理衛(wèi)生學(xué)有低與高目標(biāo)樣上述工作也只是心理醫(yī)生工作目標(biāo)除了向有心理障礙和康復(fù)精神病人提供心理治療外心理醫(yī)生還向人們提供心理咨詢心理咨詢也有低和高目標(biāo)低目標(biāo)助有般心理問題人走出情緒低谷并能夠以建設(shè)性方式處理所面臨問題；高目標(biāo)提高人生活質(zhì)量實現(xiàn)人潛能例如奧運冠軍賽前所接受正是這類心理咨詢這樣咨詢其實是種享受想想看當(dāng)他們作當(dāng)事者而迷惘候由受專業(yè)訓(xùn)練心理醫(yī)生助讓他們尋并且實現(xiàn)己道路上少走許多彎路感覺該多么美可以說普通人對心理醫(yī)生其實遠(yuǎn)遠(yuǎn)多心理障礙患者那就是說員工不是定要有心理障礙才進(jìn)行心理助可以通心理健康管理提高生活品質(zhì)得到精神享受感受企業(yè)帶人關(guān)懷從而擁有愉悅心情工作和生活、對兩級組織體系人員進(jìn)行先導(dǎo)性專題培訓(xùn)要順利開展這些工作必須要對兩級組織體系人員進(jìn)行深入業(yè)培訓(xùn)讓他們掌握相關(guān)知識才能有效領(lǐng)導(dǎo)和推進(jìn)這工作首先針對以及領(lǐng)導(dǎo)體系人員組織他們到發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)行專題學(xué)習(xí)先到北京專業(yè)心理咨詢公司學(xué)習(xí)心理健康管理措施到北京移動和國開發(fā)銀行等型國企學(xué)習(xí)心理健康企業(yè)實踐方法其次還利用“國與職業(yè)心理健康論壇”（“員工、心理助、計劃”英單詞母組合）北京召開機(jī)會聆聽了國際、國杰出心理學(xué)教授演講對心理健康管理發(fā)展有了進(jìn)步了心理健康管理項目推進(jìn)得到很多啟發(fā)其次針對二級實施體系人員舉辦了多期心理健康專員培訓(xùn)班邀請了國深心理培訓(xùn)師進(jìn)行授課讓首次接觸心理健康工作專員對工作概念、容有了了；并通生動案例培養(yǎng)心理健康專員隊該工作熱情通心理沙龍、型討論會等多種培訓(xùn)形式使心理健康專員對心理學(xué)理論知識和輔導(dǎo)技巧有了不斷深入了3、通多種手段分階段宣傳心理健康管理“以人關(guān)懷基礎(chǔ)員工心理健康管理”提出就要通多種手段宣傳分階段讓全局干部員工對這工作進(jìn)行全方位了階段是整心理健康管理工作開端首要任就是讓所有全局人員了心理健康管理工作接受是心理健康管理工作能夠主動配合心理健康管理工作各項階段通講座、心理健康使用手冊、電子郵件、頁、手機(jī)報等形式向全局員工全面介紹心理健康管理概念、容、執(zhí)行程序以及員工如何獲得心理健康管理助讓心理健康管理理念及相關(guān)知識深入人心階段心理健康管理各項開始展開情況下宣傳促進(jìn)作輔助推動整項目更加順利實施這階段主要通專題培訓(xùn)、海報、隨心刊、愛心卡、宣傳欄、電子期刊、刊專欄、頁等渠道向員工進(jìn)行主題知識介紹、反饋活動預(yù)告和建議信息收集等信息動3階段階段是宣傳部分也是心理健康項目階段收尾心理健康管理周期磨合無論形式還是容宣傳促進(jìn)已具備了很強(qiáng)針對性這期宣傳主要目有兩首先是對全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)展望下步新周期工作；其次由心理健康這階段重是評估工作宣傳促進(jìn)作輔助利用各種宣傳手段呼吁員工積極參與問卷調(diào)、訪談、反饋等對推動評估開展能起到很作用（三）開展心理健康抽樣評估心理健康管理提供基礎(chǔ)依據(jù)、明確心理健康狀態(tài)抽樣評估目心理健康管理工作要有目性和準(zhǔn)對性是增強(qiáng)員工心理健康識通定數(shù)量抽樣評估使員工樹立正確心理健康觀念正確認(rèn)識心理健康對身重要義和主動尋心理助識；二是給員工提供正確認(rèn)識己、了并接受己機(jī)會比較全面地了和認(rèn)識基礎(chǔ)上完善己性格開發(fā)潛能；三是可以全面了員工整體心理狀況針對員工心理上普遍存問題開展有效心理健康管理工作、選擇心理健康狀態(tài)抽樣評估有效手段抽樣評估工作借助外部技術(shù)支持與專業(yè)心理機(jī)構(gòu)合作開展采取了心理訪談（“對”、“對多”）和心理問卷調(diào)兩種方式進(jìn)行心理訪談是由心理咨詢師與員工進(jìn)行“對”、“對多”談話談話通設(shè)定容了員工心理狀況心理問卷調(diào)是通問卷（心理健康調(diào)表、心理衛(wèi)生評表、壓力測試表等通國國權(quán)威心理研究所認(rèn)定評估表格）形式讓員工進(jìn)行答題選擇反映出心理健康狀況開展這項工作了保證調(diào)真實性、有效性首先調(diào)人數(shù)上確保達(dá)到全局員工總?cè)藬?shù)30%；其次員工類別涉及層干部、普通專責(zé)、班組長、線員工；還評估強(qiáng)調(diào)調(diào)指導(dǎo)語和保密原則消除員工顧慮如實反映情況3、準(zhǔn)確界定員工心理健康狀態(tài)抽樣評估結(jié)）焦慮、抑郁人員比例偏高從抽樣結(jié)看和重抑郁傾向員工比例占0%和重焦慮傾向員工比例占9%焦慮問題主要集婚姻情感、人際交往方面）職業(yè)枯竭現(xiàn)象明顯員工職業(yè)枯竭現(xiàn)象明顯表現(xiàn)“質(zhì)疑工作價值”、“懷疑工作能力”方面3）員工工作投入程較低表現(xiàn)“活力”、“奉獻(xiàn)”、“?！辈粔颍﹩T工壓力感受較高高壓力感受員工比例占60%587%認(rèn)壓力更多是給己帶了消極影響線員工普遍反映長期壓力積累讓己變得易怒、身心疲倦、工作更容易出錯半員工認(rèn)帶面影響壓力前五位分別薪酬、客戶、工作荷、組織公平和管理制5）員工滿稍低員工事滿、工作滿、單位滿、晉升滿、酬勞滿偏低6）員工組織支持和組織公平感受等組織指標(biāo)稍低包括員工組織支持感受、群體組織公平感受稍低通心理評估整體分析發(fā)現(xiàn)員工存心理問題主要表現(xiàn)人際交往、職業(yè)壓力、婚姻親子、組織公平四方面（四）創(chuàng)新型心理培訓(xùn)、專題心理工作坊和案心理咨詢方式針對階段心理調(diào)出現(xiàn)四心理問題引入外部技術(shù)支持通認(rèn)真研討貴陽供電局創(chuàng)新了型針對性集心理培訓(xùn)、規(guī)模焦工作坊和體心理咨詢?nèi)N工作方式用“、線、面”都涉及方式提升員工心理健康水平、運用型精品講座線員工普遍存共性心理問題先舉辦了“人際溝通技巧與壓力管理”、“碼親密關(guān)系享受幸福婚姻”、95598人員“你也!—壓力管理”等0余場講座邀請香港城市學(xué)、清華學(xué)、北京師學(xué)等知名院校教授進(jìn)行授課通幽默風(fēng)趣深入淺出、充滿熱情講課通體驗式活動、游戲、學(xué)員動通深入淺出案例讓員工了心理問題技巧特別“修煉領(lǐng)導(dǎo)情商讓員工快樂工作”型講座邀請了上海復(fù)旦學(xué)教師授課從管理者必備洞察力、覺察力、表達(dá)力、感力、情緒管理力四方面將心理學(xué)理論、技巧運用管理工作激發(fā)下屬工作熱情位從事多年政工工作層干部聽完講座感慨萬千說“以前做政治思想工作只知道進(jìn)行“苦口婆心、曉以理、動以情”等單方面努力現(xiàn)聽完講座知道了員工性千差萬別首先要了員工氣質(zhì)特跟不員工打交道要用不方法通學(xué)習(xí)心理學(xué)技巧提高身洞察力包括通了員工人格類型、肢體語言、體風(fēng)格、面部表情等觀察員工狀態(tài)運用感共情等談話技巧很切入員工心世界員工思想問題、運用心理工作坊形式線員工規(guī)模焦心理問題心理工作坊不是心理咨詢心理咨詢是對工作坊是咨詢師和組具有相心理困擾參與者進(jìn)行心理工作坊不只是上課、講座而是將動與主題相結(jié)合讓你體驗潛移默化地獲得心理助針對心理調(diào)出現(xiàn)規(guī)模焦心理問題舉辦了心理健康系列工作坊邀請深心理咨詢師給員工介紹面情緒處理、認(rèn)知調(diào)整方法鼓勵他們說出己困擾現(xiàn)場尋咨詢師助例如針對員工職業(yè)生涯厭倦情緒開展職業(yè)生涯規(guī)劃工作坊心理問題員工幾乎三分二都單位里都職場上打拼不角色人難免會遇到以下問題老員工常遇到問題是工作了幾年也換不崗位但始終不到己定位對工作也無法表現(xiàn)出更多激情新員工問題常常是這樣作新員工加入公司始終無法與公司化與理念融合具備工作能力也因心態(tài)影響打折扣人力部責(zé)人員工提供了量培訓(xùn)和激勵但基層“留人”卻越越難該如何知道他們都要什么呢？針對上述心理問題聘請了驗豐富職業(yè)生涯規(guī)劃專員工指迷津老師以“積極心理學(xué)”理論核心以提高企業(yè)員工敬業(yè)和職場幸福感研究領(lǐng)域圍繞員工積極優(yōu)勢、積極成長、積極應(yīng)對、積極情緒、積極關(guān)系五積極因素展開通專業(yè)心理測評工具、豐富生動培訓(xùn)課程以及對咨詢形式助員工充分認(rèn)識潛能組織規(guī)劃并發(fā)展職業(yè)生涯以積極心態(tài)成長和應(yīng)對環(huán)境變化保持良情緒和人際關(guān)系從而提高工作效率和業(yè)績并終推動企業(yè)發(fā)展成積極組織并形成以下特是運用心理測評工具運用“職業(yè)興趣測評”調(diào)問卷讓學(xué)員清楚己性格特以及適合職業(yè)崗位領(lǐng)域助學(xué)員規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑二是運用鏡子技術(shù)課程是面鏡子鏡子背面是量心理學(xué)理論鏡子前學(xué)員不必掌握深奧理論卻可由照出己心態(tài)結(jié)構(gòu)和優(yōu)勢領(lǐng)域三是嘗試漸修漸悟以生動表現(xiàn)形式助學(xué)員對心理沖突、心與環(huán)境沖突進(jìn)行分析促使學(xué)員領(lǐng)悟并由而外改變許多參與活動員工對這種方式給予了高評價些生產(chǎn)線已有0年工作驗老員工講到課程很豐富分享了很多實用方法而這些方法都是可以讓他們參考使用活動充滿了歡笑與快樂都不斷地發(fā)現(xiàn)己回顧展望調(diào)管理所新員工說這種授課方式真是猶盡平覺得有些枯燥理論今天課上都變得生動活潑起了其很有印象是老師提到幾“非理性”觀念著實糾正了們很多人錯誤識工作坊根據(jù)“組討論－成員分享－老師講”模式進(jìn)行老師布置了很多題目讓用心選擇、填寫每人組討論候都可以抒發(fā)己真實想法聆聽別人也思考己3、啟動人心理咨詢培訓(xùn)平臺員工敏感性心理問題人心理咨詢主要員工敏感、隱私類心理問題主要涉及比較隱私婚姻情感、親子教育、喪親疾病等方面這些問題員工往往不愿暴露給事、朋友等親近人但是這些問題又沉重壓員工心底不良情緒常影響到工作和生活貴陽供電局針對這方面心理健康問題創(chuàng)辦了人心理咨詢平臺建立了北京遠(yuǎn)程電話咨詢平臺和貴陽地區(qū)面詢平臺員工遇到這類不愿啟齒心理困擾可以通撥打心理健康提升系統(tǒng)“心靈相約”愛心卡尋心理專助【見下圖】這張卡上設(shè)計了心理咨詢預(yù)約方式、預(yù)約電話還有咨詢電子郵箱專會工作日給予答復(fù)心理咨詢平臺分北京遠(yuǎn)程和貴陽地兩平臺主要考慮貴州地心理咨詢水平落國發(fā)達(dá)地區(qū)而兩平臺可以更適應(yīng)員工提出、難高低不心理問題滿足不層次不問題據(jù)統(tǒng)計目前員工體心理咨詢北京遠(yuǎn)程、貴陽共計達(dá)00余人次例如新分到配電崗位位歲女員工喜歡部門伙子向他表白遭到拒絕己覺得己很差勁沒有什么地方能夠比得上別人什么都覺得己定干不工作總出錯該女員工撥打助熱線心理咨詢師次咨詢使她認(rèn)識到這世界上沒有任何人是完美每人都有己優(yōu)勢和劣勢接受己優(yōu)勢也要接納己劣勢咨詢師對她進(jìn)行了情感認(rèn)知調(diào)整助她建立了信心樹立了正確人生觀、戀愛觀使她恢復(fù)了快樂、信狀態(tài)工作日漸出色（五）創(chuàng)新三結(jié)合激發(fā)員工工作主動性、創(chuàng)造性開展員工心理健康管理工作創(chuàng)新三結(jié)合首先把員工心理管理與黨建政治工作緊密結(jié)合起我局把部門支部記作二級心理健康實施體系成員對支部記進(jìn)行了心理健康管理系列知識培訓(xùn)要日常思想政治工作運用心理學(xué)技巧與員工進(jìn)行溝通其次把員工心理健康管理與企業(yè)化、企業(yè)精神明建設(shè)建設(shè)緊密結(jié)合起隨著現(xiàn)代生活和工作壓力增,企業(yè)非常有必要引入心理健康管理系統(tǒng)員工提供相應(yīng)心理培訓(xùn)、咨詢企業(yè)心理健康系統(tǒng)開展可以建立員工換心理契約基礎(chǔ)上與企業(yè)化結(jié)合,這樣不僅能員工心理問題,更有利企業(yè)化員工滲透,增強(qiáng)員工組織歸屬感,達(dá)到員工與企業(yè)共協(xié)調(diào)發(fā)展三把該項目與安全生產(chǎn)、電力營銷有力結(jié)合起安全管理、電力營銷管理歸根結(jié)底是對人管理我局把安全生產(chǎn)、電力營銷與心理管理密切結(jié)合關(guān)員工工作狀態(tài)、情緒狀態(tài)、心理困擾等問題員工遇到上述問題可以進(jìn)行心理援助沒有調(diào)整狀態(tài)可以申請進(jìn)行“工作風(fēng)險避險”確保以佳狀態(tài)進(jìn)入工作環(huán)境避免安全事故和行風(fēng)事故發(fā)生通三結(jié)合工作開展員工工作主動性、創(chuàng)造性得到有效激發(fā)（六）加強(qiáng)對心理健康管理系統(tǒng)定期評估持續(xù)改進(jìn)心理健康管理系統(tǒng)推行以其效直是關(guān)焦該管理模式是否能達(dá)到預(yù)期實效通定期評估進(jìn)行效測試評估以半年周期評估員工數(shù)量總?cè)藬?shù)30%評估手段通心理測試問卷進(jìn)行評估問卷選定國權(quán)威心理研究所認(rèn)定“bll幸福感量表”、“L生活事件量表”、“明尼蘇達(dá)滿量表”、“工作投入量表（）”、“神癥狀量表”等量表進(jìn)行測試整測試程委托外部專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行心理健康管理系統(tǒng)推行期共進(jìn)行了次評估次評估結(jié)如下維心理指標(biāo)對比增幅結(jié)論身心幸福感心理幸福感3%改善身體幸福感3%改善職業(yè)枯竭缺乏工作活力56%改善質(zhì)疑工作價值8%明顯改善懷疑工作能力05%改善工作投入工作投入活力57%明顯改善工作投入奉獻(xiàn)95%明顯改善工作投入專6%明顯改善組織支持感受組織支持感受%明顯改善組織公平感受分配公平09%改善制公平5%明顯改善滿對酬勞滿05%改善對晉升滿08%改善對工作滿0%改善對領(lǐng)導(dǎo)滿8%改善對事滿改善神癥狀高抑郁傾向5%稍有改善高焦慮傾向5%稍有改善二次評估結(jié)如下維心理指標(biāo)對比增幅結(jié)論身心幸福感心理幸福感0%明顯改善身體幸福感3%明顯改善職業(yè)枯竭缺乏工作活力56%明顯改善質(zhì)疑工作價值8%明顯改善懷疑工作能力85%明顯改善工作投入工作投入活力57%明顯改善工作投入奉獻(xiàn)95%明顯改善工作投入專6%明顯改善組織支持感受組織支持感受%明顯改善組織公平感受分配公平99%明顯改善制公平5%明顯改善滿對酬勞滿08%改善對晉升滿%改善對工作滿7%明顯改善對領(lǐng)導(dǎo)滿8%明顯改善對事滿93%明顯改善神癥狀高抑郁傾向8%明顯改善高焦慮傾向5%明顯改善通對評估結(jié)進(jìn)行分析以人關(guān)懷基礎(chǔ)員工心理健康管理實施員工群體身心幸福感、職業(yè)枯竭、工作投入、組織支持感受、滿、神癥狀都得到明顯改善從效評估數(shù)據(jù)分析看員工工作更具有職業(yè)活力更有奉獻(xiàn)精神和專態(tài)；使員工學(xué)會了更積極壓力應(yīng)對方式、壓力緩和調(diào)節(jié)方法變壓力動力；員工壓力主觀感受也有明顯緩和但是從數(shù)據(jù)分析心理健康管理系統(tǒng)沒有改變到指標(biāo)是“對酬勞滿”和“對晉升滿”這兩項指標(biāo)因國企工體系問題和人才提拔特色性心理健康管理系統(tǒng)對這類指標(biāo)認(rèn)知改善要差些鑒這兩項指標(biāo)心理健康管理系統(tǒng)沒有明顯改變通與人事、政工、工會等職能部門進(jìn)行研討認(rèn)心理健康管理系統(tǒng)通認(rèn)知調(diào)整、緩壓力等情緒管理手段雖然改變甚微是由企業(yè)管理制原因影響了員工心理健康狀態(tài)也要通合理辦法進(jìn)行調(diào)整所以心理健康專項領(lǐng)導(dǎo)組向局分管領(lǐng)導(dǎo)提出了改進(jìn)建議希望對崗位設(shè)置、酬勞合理、晉升提拔制進(jìn)行改進(jìn)0年下半年局采納了這些合理建議對崗位、薪酬進(jìn)行了合理配置和理順特別提高了線農(nóng)電工工待遇開通了技術(shù)人才和技能人才成才通道選聘了批技術(shù)、技能專他們通技術(shù)成才這條道路實現(xiàn)了己職業(yè)愿景再次通專項心理測評達(dá)到了明顯改善效三、以人關(guān)懷基礎(chǔ)員工心理健康管理實施效（）員工心理健