早教市場(chǎng)部管理制度

\l“_TOC_250018“第四章市場(chǎng)部治理制度 1\l“_TOC_250017“第一節(jié)市場(chǎng)宣傳推廣治理制度 1\l“_TOC_250016“一、治理職責(zé) 1二、治理范圍 2三、信息收集渠道治理 2\l“_TOC_250015“四、異業(yè)渠道開展形式與推廣課程 9\l“_TOC_250014“五、推廣活動(dòng)治理 9\l“_TOC_250013“六、市場(chǎng)推廣活動(dòng)原則 11七、合作品牌商治理 11\l“_TOC_250012“八、中心內(nèi)外燈箱、廣告牌治理 14\l“_TOC_250011“其次節(jié)活動(dòng)執(zhí)行手冊(cè) 15\l“_TOC_250010“一、活動(dòng)的目標(biāo)： 15二、活動(dòng)的定義： 15三、活動(dòng)組成： 15\l“_TOC_250009“四、活動(dòng)的執(zhí)行： 15\l“_TOC_250008“第三節(jié)采集信息治理制度 19\l“_TOC_250007“一、目的 19二、適用范圍 19三、信息類型 20\l“_TOC_250006“四、信息入庫 20\l“_TOC_250005“五、總體流程 20\l“_TOC_250004“六、信息反響與治理 22\l“_TOC_250003“第五章中心團(tuán)購(gòu)活動(dòng)治理方法 22\l“_TOC_250002“一、團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的組織原則 23\l“_TOC_250001“二、團(tuán)購(gòu)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)治理標(biāo)準(zhǔn) 24\l“_TOC_250000“三、團(tuán)購(gòu)車治理制度 25為了提升早教中心的品牌形象中心實(shí)際狀況，制定本治理制度。一、治理職責(zé)愛嬰早教中心市場(chǎng)部全面負(fù)責(zé)愛嬰的內(nèi)外宣傳活開工作的開展，及促銷活動(dòng)方案的籌劃與組織，通過活動(dòng)的開展，收集定量的客戶信息，完成中心兒童之家的招生工作。〔一〕社區(qū)活動(dòng)的宣傳籌劃、活動(dòng)編排、實(shí)施與落實(shí)宣傳打算工作?！捕呈覂?nèi)與室外的物料制作、審核、派發(fā)、監(jiān)管治理。〔三〕宣傳單頁、廣告海報(bào)等產(chǎn)品費(fèi)用的核定，申報(bào)?！菜摹惩ㄟ^與各類合作商的整合營(yíng)銷，為中心收集準(zhǔn)確、全面的客戶信息。〔五〕合作協(xié)議治理、宣傳費(fèi)用的管控治理?！擦撑﹂_拓的推廣活開工程，制定起草推廣活動(dòng)方案?！财摺吃缃讨行男蜗髽?biāo)識(shí)和效勞標(biāo)識(shí)的治理。二、治理范圍〔一〕審核，并報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核?！捕持行膱?chǎng)內(nèi)、場(chǎng)外活動(dòng)組織籌劃方案須市場(chǎng)部審核、實(shí)施，以保證符合公司VI的標(biāo)準(zhǔn)要求，并報(bào)中心主任審核?！踩吃缃讨行膶?duì)外公布的廣告樣稿、樣帶均須市場(chǎng)部審核，保證符合中心VI統(tǒng)一形象要求?！菜摹彻芸鼗顒?dòng)開展的全過程，信息收集結(jié)果整理、匯總、提報(bào)、分析。三、信息收集渠道治理〔一〕社區(qū)渠道：進(jìn)入社區(qū)，進(jìn)展社區(qū)活動(dòng)的方式來開展，通過教師展現(xiàn)來吸引家長(zhǎng)和小朋友到達(dá)宣傳的作用，社區(qū)行的宣傳方式比較集中而且比較有針對(duì)性。具體要求1、在合作社區(qū)內(nèi)擺詢問臺(tái)，進(jìn)展宣傳和留名單。2、社區(qū)須提前與物業(yè)溝通，并選擇周末時(shí)間為最正確活動(dòng)時(shí)間。3、周末社區(qū)活動(dòng)時(shí)間選擇半天為宜，進(jìn)入社區(qū)做活動(dòng)留下名單；4、社區(qū)活動(dòng)主要按規(guī)模、檔次、戶主狀況等分為A、B、C社區(qū)級(jí)別 A類 B類 C類

中高端住〔戶型主力中端住〔以80-100面積以120平米以上〕 平剛需戶型為主〕

中、低端住宅〔小戶型、公寓等〕社區(qū)面積社區(qū)面積以上社區(qū)住戶數(shù)量戶主年齡層90、80戶主職業(yè)類型國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位階層、個(gè)體等外來務(wù)工備注：社區(qū)環(huán)境指：社區(qū)綠化，綠植，入戶大堂，樓宇間距，樓宇外立面等設(shè)備設(shè)施狀況。5、社區(qū)活動(dòng)的投放依據(jù)社區(qū)級(jí)別進(jìn)展劃分，ABC區(qū)布點(diǎn)投放6、信息收集登記表寶寶年齡(出ABC

社區(qū)名稱 家長(zhǎng)名 聯(lián)系方式

生日期)〔二〕〔兒童理發(fā)店或胎毛制作店等1、合作方式：放雜志，宣傳頁在店內(nèi)。通過母嬰店過來報(bào)名的孩子有相應(yīng)的優(yōu)待。跟他們共同舉辦活動(dòng)。交換名單。母嬰店名稱地址母嬰店供給相應(yīng)的禮品，在早教中心報(bào)名派發(fā)給會(huì)員，以作宣傳及維護(hù)會(huì)員。母嬰店名稱地址〔三〕嬰幼兒奶粉、服飾、玩具等經(jīng)銷商1、合作方式：交換名單。入駐中心做聯(lián)合經(jīng)營(yíng)。供給活動(dòng)禮品。社區(qū)聯(lián)展。2、嬰用品店合作記錄表經(jīng)銷商名稱〔品牌〕經(jīng)銷商名稱〔品牌〕地址〔四〕攝影機(jī)構(gòu)渠道：1、合作方式：放雜志，宣傳頁在店內(nèi)。通過攝影機(jī)構(gòu)過來報(bào)名的孩子有相應(yīng)的優(yōu)待。跟合作方共同舉辦活動(dòng)。交換名單。讓合作方供給相應(yīng)的禮品，在中心報(bào)名派發(fā)給會(huì)員。中心的會(huì)員寶寶活動(dòng)時(shí)，聯(lián)合合作方幫助中心會(huì)員攝影。機(jī)構(gòu)名稱地址機(jī)構(gòu)名稱地址〔五〕幼兒園渠道：A.B.C心介紹和招生。與幼兒園教師對(duì)接，爭(zhēng)取獵取名單。1、幼兒園A.B.C園區(qū)等級(jí)園區(qū)等級(jí)一級(jí)一類、一級(jí)二類、一級(jí)一類、一級(jí)二類、二級(jí)二類、二級(jí)三一級(jí)三類、二級(jí)一類、類、三級(jí)一類類、未評(píng)級(jí)1、幼兒園級(jí)別不同，發(fā)單安排次數(shù)與合作深度不同，具體園區(qū)由市場(chǎng)部主任負(fù)責(zé)合作深度的溝通與談判，并按實(shí)際狀況安排發(fā)單時(shí)間與批次。2ABC幼兒園名稱幼兒園地址發(fā)放時(shí)間周信息收集數(shù)量〔六〕肯德基麥當(dāng)勞渠道〔游樂園1、合作方式：與合作方共同舉辦活動(dòng)。將早教中心的寶寶生日會(huì)或者其他的活動(dòng)辦在合作方。交換名單。合作方名稱地址信息收集數(shù)量中心定制禮品，作為兒童套餐或兒童門票禮物贈(zèng)送合作方名稱地址信息收集數(shù)量〔七〕銀行渠道：1、合作方式：15—2025-35跟銀行共同舉辦活動(dòng)。合作方名稱地址合作方名稱地址合作方式3〔八〕保險(xiǎn)公司渠道：1、合作方式：跟保險(xiǎn)公司交換適齡孩子的家長(zhǎng)名單。跟保險(xiǎn)公司共同舉辦活動(dòng)。為保險(xiǎn)公司客戶舉辦專場(chǎng)的活動(dòng)或者試聽課，并進(jìn)展相應(yīng)的優(yōu)待。在相應(yīng)保險(xiǎn)公司為孩子投保的客戶有相應(yīng)的優(yōu)待〔送等。2、合作方信息登記表合作方名稱合作方名稱地址合作方式信息收集數(shù)量〔九〕〔4S渠道：1、合作方式：跟合作商交換適齡孩子家長(zhǎng)的名單。跟美容院合作舉辦活動(dòng)。為美容院優(yōu)質(zhì)客戶舉辦專場(chǎng)的活動(dòng)或者試聽課，并可以賜予相應(yīng)的優(yōu)待。假設(shè)在美容院辦卡，可送相應(yīng)課程〔試聽。假設(shè)在中心報(bào)名，可送美容院相應(yīng)套餐〔捆綁銷售方式。合作方名稱地址合作方名稱地址合作方式信息收集數(shù)量〔十〕醫(yī)院渠道(兒?？?、婦產(chǎn)科、兒科、婦幼、兒童醫(yī)院、干細(xì)胞庫等)：1、合作方式：跟中心周邊醫(yī)院防疫站，兒保科相關(guān)部門聯(lián)系，收集相應(yīng)名單。為醫(yī)院工作人員舉辦專場(chǎng)的活動(dòng)或者試聽課，并賜予相應(yīng)的優(yōu)待。跟醫(yī)院合作，將中心的水療、感覺統(tǒng)合課程作為一個(gè)醫(yī)院的相關(guān)推廣工程。2、水療以贈(zèng)送試游卡的方式進(jìn)展免費(fèi)體驗(yàn)〔邀約至中心后進(jìn)展水療與課程推廣。3、試游卡發(fā)放須做好發(fā)放記錄；水療課試游須做好試游記錄。發(fā)放地址發(fā)放地址發(fā)放時(shí)間寶寶姓名/性別誕生年月〔十一〕嬰幼兒游泳館1、合作方式：采集中心周邊嬰幼兒游泳館信息，進(jìn)展會(huì)員資料信息的互換〔月子中心信息置換等。與游泳館聯(lián)合做寶寶體能測(cè)評(píng)活動(dòng)，將中心感統(tǒng)課程作為活動(dòng)推廣目的。在游泳館辦卡的會(huì)員可送中心試聽課程。游泳館名稱地址游泳館名稱地址合作方式信息收集數(shù)量〔十二〕團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析部，團(tuán)購(gòu)嬰幼兒產(chǎn)品的信息資料1、合作方式：搜集銷量較高嬰幼兒產(chǎn)品信息，進(jìn)展團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站資料信息的收集。給銷量較高的品牌商供給免費(fèi)課時(shí)包三節(jié)或試聽卡，互換資源，網(wǎng)站團(tuán)購(gòu)贈(zèng)送信息中表達(dá)；團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品銷量狀況合作方式團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品銷量狀況合作方式信息收集量〔十三〕派出所戶籍室、社區(qū)、居委會(huì)1、合作方式：0-6收集居委會(huì)、社區(qū)寶寶信息資料。社區(qū)〔派出所〕名稱地址社區(qū)〔派出所〕名稱地址合作方式信息收集量〔十四〕物業(yè)公司，業(yè)主信息1、合作方式：收集業(yè)主家庭寶寶信息。與物業(yè)公司合作小區(qū)內(nèi)做詢問展臺(tái)。物業(yè)公司小區(qū)名稱物業(yè)公司小區(qū)名稱合作方式信息收集量〔十五〕公眾效勞平臺(tái)：微信、微博合作方式：微信、微博賬號(hào)，微生活平臺(tái)治理內(nèi)容承載網(wǎng)站開發(fā)與維護(hù)公眾賬號(hào)粉絲提升品牌營(yíng)銷傳播活動(dòng)線下銷售促進(jìn)四、異業(yè)渠道開展形式與推廣課程推廣地點(diǎn) 推廣時(shí)間 開展形式 推廣課程1、跟社區(qū)物業(yè)聯(lián)系，在社區(qū)舉辦活動(dòng)收集社區(qū) 月、周、天名單，或者只單純的發(fā)宣傳頁收集名單2、舉辦社區(qū)活動(dòng)

兒童之家、藝術(shù)旅行家、水療母嬰店 不連續(xù)進(jìn)展

1、跟母嬰店交換名單。放宣傳頁和雜志在母嬰店2、在母嬰店設(shè)置展柜或者展架，展現(xiàn)愛嬰早教的教育理念，課程設(shè)置和禮品

兒童之家、藝術(shù)旅行家、水療幼兒園肯德基與麥當(dāng)勞

三個(gè)月至半年不連續(xù)進(jìn)展

1、發(fā)單，宣傳的同時(shí)獵取家長(zhǎng)信息2、購(gòu)置試聽邀約卡形式，讓家長(zhǎng)帶著孩子試聽1、供給套餐禮品?！捕Y品上有中心LOGO和地址及中心優(yōu)勢(shì)與課程特點(diǎn)〕2、X

藝術(shù)課、音樂課藝術(shù)課、音樂課、旅行家醫(yī)院微博、微信、公眾效勞平臺(tái)專業(yè)兒童理發(fā)、胎毛制作室攝影機(jī)構(gòu)銀行保險(xiǎn)公司美容機(jī)構(gòu)

每周二、四〔疫苗接種日〕每天、每次活動(dòng)前期不連續(xù)進(jìn)行、以三天為一周期進(jìn)展信息收集整理

1、發(fā)單，宣傳的同時(shí)獵取家長(zhǎng)信息2、邀約至中心，體驗(yàn)水療與課程1、每天進(jìn)展育兒學(xué)問、早教觀念的傳播2、每次活動(dòng)前進(jìn)展微營(yíng)銷，活動(dòng)后進(jìn)展微報(bào)道1、專場(chǎng)主題活動(dòng)推廣2、放宣傳資料、雜志、信息互換，收集名單。3、針對(duì)合作方客戶舉辦早教學(xué)問講座4、異業(yè)聯(lián)盟合作〔例換購(gòu)、送試聽課等〕5、合作方團(tuán)購(gòu)活動(dòng)

水療、感覺統(tǒng)合課、音樂課全面課程推廣依據(jù)寶寶年齡層進(jìn)展具體推舉五、推廣活動(dòng)治理〔一〕廣告籌劃，活動(dòng)推廣程序1、針對(duì)中心經(jīng)營(yíng)狀況，結(jié)合課程特點(diǎn)定制全年廣告籌劃方案和階段性廣告籌劃方案；2、方案由營(yíng)銷籌劃、品牌推廣負(fù)責(zé)撰寫并做出費(fèi)用預(yù)算，上報(bào)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人審批，再由中心主任組織銷售部、市場(chǎng)部、教學(xué)部爭(zhēng)論，最終由總助、總經(jīng)理簽字審定實(shí)施。3、方案的實(shí)施由市場(chǎng)部主要負(fù)責(zé)，銷售部、教學(xué)部協(xié)作，按打算認(rèn)真實(shí)施。4、確定的方案在實(shí)施中如需做出調(diào)整，營(yíng)銷籌劃應(yīng)拿出調(diào)整打算上報(bào)至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，較大調(diào)整應(yīng)由相關(guān)部門爭(zhēng)論，最終由總經(jīng)理助理、總經(jīng)理審定簽字。5、如有入駐品牌聯(lián)展活動(dòng)，凡涉及到中心內(nèi)容的須市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人審核，確定前方可對(duì)外公布，以保證中心的對(duì)外形象統(tǒng)一。6、市場(chǎng)推廣活動(dòng)所需物料，需要填寫物料申請(qǐng)單，經(jīng)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人、中心主任、總經(jīng)理助提報(bào)人，附明細(xì)簽字確認(rèn)。7、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)每場(chǎng)活動(dòng)完畢后、長(zhǎng)期宣傳物料回收至公司，留作下次活動(dòng)使用；過期物料可依據(jù)狀況選擇留存?！捕迟M(fèi)用預(yù)算與媒體為了掌握本錢，必需事先對(duì)廣宣活動(dòng)的各項(xiàng)開支〔包括媒體的選擇，宣傳對(duì)象選擇，宣傳視頻確定等〕進(jìn)展預(yù)算，原則上承受以下廣告媒體。1、微信、微博、網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)媒體，播送，電視；2、戶外廣告位，廣告牌，公交車體；3、各大報(bào)紙，宣傳單頁，雜志，內(nèi)刊；4、臺(tái)歷、鼠標(biāo)墊、拼圖等；推廣活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算配當(dāng)期的活動(dòng)方案經(jīng)總經(jīng)理助理、總經(jīng)理簽字審定后實(shí)施?！踩郴顒?dòng)推廣、廣告樣稿的校審1、依據(jù)確定的籌劃方案、由市場(chǎng)部組織專人負(fù)責(zé)活動(dòng)的實(shí)施2、活動(dòng)方案的執(zhí)行及廣告公布時(shí)，以簽字稿為準(zhǔn)，制作完成后交由市場(chǎng)部將簽字稿留存。3、驗(yàn)收成品時(shí)須參照簽字稿，專人驗(yàn)收，填寫驗(yàn)收單留存。〔四〕推廣活動(dòng)的監(jiān)視1、市場(chǎng)推廣活動(dòng)的總負(fù)責(zé)為市場(chǎng)部，市場(chǎng)部組織教學(xué)部、銷售部進(jìn)展推廣活動(dòng)的細(xì)節(jié)把控及整場(chǎng)活動(dòng)營(yíng)銷環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)、玩?；顒?dòng)的設(shè)計(jì)執(zhí)行等。2、市場(chǎng)推廣活動(dòng)嚴(yán)格依據(jù)活動(dòng)執(zhí)行手冊(cè)進(jìn)展，每次活動(dòng)必有目標(biāo)，必有打算，必有方案，必有團(tuán)隊(duì)、必有培訓(xùn)，必有執(zhí)行。3、市場(chǎng)推廣活動(dòng)負(fù)責(zé)人有整場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)視權(quán)，監(jiān)視市場(chǎng)部、銷售部、教學(xué)部在整場(chǎng)活動(dòng)中的執(zhí)行狀況。4、任何人任何部門不允許私自篡改已確定的活動(dòng)方案，如未按方案執(zhí)行，一次懲罰50元，100六、市場(chǎng)推廣活動(dòng)原則〔一〕市場(chǎng)部依據(jù)名單采集狀況，可申請(qǐng)形式多樣的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，如社區(qū)沙龍會(huì)，水療體驗(yàn)會(huì)，兒童之家招生會(huì)，樂高積木玩耍競(jìng)賽等；〔二〕市場(chǎng)推廣活動(dòng)每月至少舉辦四次，三次小型活動(dòng)，一次大型活動(dòng)；〔三〕市場(chǎng)推廣活動(dòng)前，必需周密籌劃，細(xì)心組織，確保到達(dá)擴(kuò)大中心的區(qū)域影響和促進(jìn)課程銷售增加團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)信念的目的；〔四〕市場(chǎng)推廣活動(dòng)的費(fèi)用由中心和參與的局部聯(lián)展商戶共同擔(dān)當(dāng)；〔五〕由市場(chǎng)部組織，營(yíng)銷籌劃的市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案，必需由市場(chǎng)部審核方案，費(fèi)用由市場(chǎng)部對(duì)接聯(lián)展商戶談判擔(dān)當(dāng)比例與金額，報(bào)中心主任、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理核定；〔六理、總經(jīng)理簽字審批后執(zhí)行；〔七〕聯(lián)展商戶費(fèi)用擔(dān)當(dāng)金額經(jīng)審批同意后交至財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部做好相關(guān)記錄。七、合作品牌商治理為標(biāo)準(zhǔn)合作品牌商的引進(jìn)程序，加大引進(jìn)合作力度，提高引進(jìn)合作質(zhì)量，特對(duì)合作品牌商治理標(biāo)準(zhǔn)如下：建立合作品牌評(píng)審小組，組長(zhǎng)：*******，組員：******。〔一〕品牌登記全部合作品牌商均須填寫《品牌商合作審批表格、價(jià)位、合作模式、會(huì)員數(shù)量、商品檔次、品牌商聯(lián)系方式、廠商要求等逐項(xiàng)填寫清楚，并認(rèn)真考察合作品牌商實(shí)力，驗(yàn)證有關(guān)證件〔即營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、商標(biāo)注冊(cè)證、質(zhì)檢報(bào)告、托付書或代理證，留存相關(guān)畫冊(cè)。〔二〕進(jìn)場(chǎng)審批市場(chǎng)部依據(jù)中心整體狀況，對(duì)合作品牌商進(jìn)展總體把握，將填寫好的《品牌商合作審批表》及相關(guān)資料轉(zhuǎn)交總經(jīng)理助理、總經(jīng)理審核簽批，并與合作品牌商進(jìn)一步洽談合作意向?！踩澈炗喓贤?份。2、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)審報(bào)合同文書，并與《品牌商合作審批表》認(rèn)真核對(duì)，尤其是合作方式、合同期限、互換資源、聯(lián)展活動(dòng)商定等內(nèi)容。3、市場(chǎng)部將審核后的合同交總經(jīng)理助理、總經(jīng)理簽批，并加蓋公司合同章。4、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)將有關(guān)合同轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部、合作品牌商各一份，市場(chǎng)部留存一份備案?！菜摹掣奖恚?、品牌商合作審批表品牌商合作審批表NO:品牌商類別：報(bào)告人品牌報(bào)告時(shí)間報(bào)告品牌品牌商對(duì)接人所屬類別品牌商情況合作模式聯(lián)絡(luò)方式聯(lián)系方式聯(lián)絡(luò)方式聯(lián)系方式具體地址洽談結(jié)果市場(chǎng)部意見中心主任意見總經(jīng)理助理意見總經(jīng)理意見附：1、此表需公司市場(chǎng)部人員認(rèn)真填寫，一式二聯(lián)〔市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部留存〕2、市場(chǎng)部人員依據(jù)與客戶洽談狀況具體填單，并在接洽后2日內(nèi)將此表簽批完畢送財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部備案。3、如因個(gè)人緣由未能準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確的反映客戶狀況，導(dǎo)致公司合作工作受到影響，公司將追究相關(guān)人員責(zé)任。

品牌商合作協(xié)議甲方： 愛嬰雙語早教中心乙方： ******公司甲、乙雙方本著自愿、公平、公正、誠(chéng)信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本協(xié)議，由雙方共同遵守。****的產(chǎn)品品類規(guī)格以雙方簽字認(rèn)可備案的報(bào)價(jià)單明細(xì)為限品類則由甲、乙雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議或另行簽訂協(xié)議確定。雙方的權(quán)利和義務(wù)：一、甲方的權(quán)利和義務(wù)甲方對(duì)其組織的每次活動(dòng)擁有完全的治理權(quán)利甲方同意前方可實(shí)施。費(fèi)用或需要投入物資，甲方有權(quán)要求乙方擔(dān)當(dāng)其中的局部費(fèi)用或物資。除本合作協(xié)議的權(quán)利。程方案告知乙方。甲方有義務(wù)樂觀幫助、協(xié)作乙方的市場(chǎng)宣傳推廣，并供給合理的切實(shí)可行的意見和建議。二、乙方的權(quán)利和義務(wù)在條件具備的前提下，乙方有權(quán)參與甲方組織的全部?jī)?nèi)外場(chǎng)活動(dòng)。乙方對(duì)甲方組織的活動(dòng)，擁有選擇參與與否的權(quán)利。乙方在甲方的場(chǎng)地內(nèi)或由甲方組織的活動(dòng)中開展的任何的產(chǎn)品宣傳或現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)先將流程方案通報(bào)甲方，并在征得甲方同意、聽從甲方安排的前提下實(shí)施。在甲方場(chǎng)地內(nèi)及甲方組織的活動(dòng)中食品安全事故或退換貨等狀況均由乙方擔(dān)當(dāng)，甲方不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。三、銷售及收款的商定員收取相關(guān)費(fèi)用并為消費(fèi)者開具票據(jù)，隨后甲、乙雙方按商定好的、由乙方供給的、經(jīng)雙方簽字認(rèn)可備案的報(bào)價(jià)單為依據(jù)結(jié)算。求乙方支付該次銷售金額的十倍作為懲罰，并有權(quán)馬上解除合作協(xié)議終止合作四、補(bǔ)充條款：其他事項(xiàng)本協(xié)議簽訂時(shí)，經(jīng)由雙方簽字認(rèn)可備案的報(bào)價(jià)單〔一式兩份是本協(xié)議的組成局部，附于本協(xié)議后。合作期限：本協(xié)議有效期為 年，自 年 月 日至 年 月 日，由簽約之日起計(jì)算。議中未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，并可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方〔蓋章： 乙方〔蓋章：法定代表人〔簽名： 法定代表人〔簽名簽訂日期： 簽訂日期：八、中心內(nèi)外燈箱、廣告牌治理〔一〕心主任、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理審定后執(zhí)行?！捕碂粝?、廣告牌分為自用與出租或置換兩種，自用燈箱、廣告牌與出租或置換燈箱、廣50%?！踩魃虩粝?、廣告牌租用費(fèi)用；品牌合作商租用廣告位，必需辦理相關(guān)手續(xù)，并簽訂合同，合同原件交由行政人事部存檔，向財(cái)務(wù)部提交復(fù)印件備案，市場(chǎng)部留存復(fù)印件；〔四〕品牌合作商的廣告內(nèi)容，必需經(jīng)市場(chǎng)部審核，以保證公布內(nèi)容及形式符合相關(guān)規(guī)定；〔五〕燈箱、廣告牌對(duì)外招租或置換及租金的催繳有市場(chǎng)部負(fù)責(zé)，租金交到財(cái)務(wù)部；〔六〕燈箱廣告牌的維護(hù)及治理由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)；財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)提示燈箱、廣告牌的到期時(shí)間。一、活動(dòng)的目標(biāo)：擴(kuò)大知名度，提升口碑，促進(jìn)銷售二、活動(dòng)的定義：社區(qū)活動(dòng)活動(dòng)指通過深入目標(biāo)市場(chǎng)，開呈現(xiàn)場(chǎng)宣傳到達(dá)廣告促銷效果的一種宣傳活動(dòng)。三、活動(dòng)組成：社區(qū)活動(dòng)社掃現(xiàn)客課意區(qū)街場(chǎng)戶程向靜發(fā)活現(xiàn)咨客態(tài)單動(dòng)場(chǎng)詢戶展邀組體講簽示約織驗(yàn)解單四、活動(dòng)的執(zhí)行：〔一〕前期預(yù)備:〔一〕前期預(yù)備:1、活動(dòng)的方案籌劃：案，規(guī)劃活動(dòng)地點(diǎn)，并排出執(zhí)行打算，執(zhí)行打算以月為單位編排，明確目標(biāo)。例如：3020活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成銷售課程**元，長(zhǎng)期目標(biāo)：早教中心平均每日到店人數(shù)增加3人，來電增加5人?；顒?dòng)的目標(biāo)客戶群體選擇：在活動(dòng)地點(diǎn)規(guī)劃上重點(diǎn)選擇寶寶年齡階段，家長(zhǎng)的收入情況?；顒?dòng)課程選擇：依據(jù)目標(biāo)客戶的鎖定，選擇適應(yīng)的課程推廣方式?；顒?dòng)單頁派發(fā)路線規(guī)劃：?jiǎn)雾撆砂l(fā)的路線和時(shí)間安排盡量合理，用較少的資源邀約到最大的客戶量。活動(dòng)地點(diǎn)、場(chǎng)地大小選擇：依據(jù)社區(qū)的大小，規(guī)模及與社區(qū)物業(yè)談判結(jié)果，制定活動(dòng)所需的地點(diǎn)與大小。2、活動(dòng)內(nèi)容(分工)培訓(xùn)：培訓(xùn)有利于執(zhí)行，通過培訓(xùn)讓活動(dòng)人員明確各自的工作職責(zé)和工作內(nèi)容與分工，明確活動(dòng)目的有利于提高活動(dòng)效果。培訓(xùn)重點(diǎn)：活動(dòng)地點(diǎn)與目標(biāo)客戶分析；活動(dòng)目標(biāo)與活動(dòng)策略；活動(dòng)流程；工作內(nèi)容、分工與職責(zé)；針對(duì)活動(dòng)區(qū)域客戶特點(diǎn)有目的銷售話術(shù)爭(zhēng)論與提煉；活動(dòng)前三天完成培訓(xùn)工作，前一天對(duì)活動(dòng)參與全部人員進(jìn)展銷售話術(shù)的通過考核。3、物料的預(yù)備：列出清單，檢查制作與到位狀況；安排專人負(fù)責(zé)；考慮擺放與懸掛的難度并提前實(shí)行應(yīng)對(duì)措施；活動(dòng)所需物料必需保證標(biāo)準(zhǔn)、干凈；按時(shí)間節(jié)點(diǎn)檢查物料預(yù)備進(jìn)度4、客戶的邀約：增加活動(dòng)的人氣，擴(kuò)大活動(dòng)的效果。客戶邀約對(duì)象：老客戶，潛在客戶邀約方式：邀約，短息跟蹤，派單邀約，線上邀約信息公布等派單邀約地點(diǎn)：社區(qū)、嬰用品店、攝影機(jī)構(gòu)、幼兒園、肯德基麥當(dāng)勞、醫(yī)院、廣場(chǎng)、邀請(qǐng)。邀約留意事項(xiàng)：A、邀約客戶應(yīng)當(dāng)分布在活動(dòng)地點(diǎn)四周B、要讓被邀約的客戶知道有禮品派送C、邀約要進(jìn)展確認(rèn)，并估量客戶到達(dá)數(shù)和禮品配備D、客戶邀約要在活動(dòng)前兩天進(jìn)展，活動(dòng)前一天確認(rèn)。5、信息公布：活動(dòng)開展前五天，對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)展微博、微信的線上宣傳，早教中心全部人員對(duì)內(nèi)容進(jìn)展轉(zhuǎn)載或轉(zhuǎn)發(fā)，做到每天轉(zhuǎn)發(fā)一遍，以尋求信息內(nèi)容最大程度的集中。參謀掃街過程中，將活動(dòng)海報(bào)在活動(dòng)地點(diǎn)周邊社區(qū)進(jìn)展張貼宣傳?！捕超F(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行〔二〕現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行1、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)布置：將活動(dòng)區(qū)域與四周明顯區(qū)分開，聚攏人氣。2、留意事項(xiàng)：現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)、合理、表達(dá)活動(dòng)的專業(yè)；區(qū)域劃清楚確、并有明顯標(biāo)識(shí)〔課程活動(dòng)區(qū)域、銷售詢問區(qū)域、效勞接待等；現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)人員安排：參與活動(dòng)人員統(tǒng)一著裝、佩帶工牌，依據(jù)分工將自己的工作用品預(yù)備好，堅(jiān)守崗位，主動(dòng)熱忱接待客戶；信息收集：活動(dòng)中最重要的局部，通過信息的跟蹤促進(jìn)銷售的達(dá)成；A受到作為愛嬰會(huì)員的優(yōu)越性。B市場(chǎng)參謀對(duì)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)的用戶和掃街中有過詢問的用戶進(jìn)展具體的記錄，然后跟蹤。C引起客戶反感。調(diào)查問卷按階段進(jìn)展調(diào)整，時(shí)間為三個(gè)月一周期。掃街派發(fā)：掃街時(shí)間要求：活動(dòng)前三天至五天開展掃街派發(fā)；掃街派發(fā)信息整理：AB統(tǒng)計(jì)詢問或有意向的客戶，并將意向客戶信息整理出來，作為準(zhǔn)客戶進(jìn)展登記造冊(cè)，并進(jìn)展跟蹤回訪。C對(duì)訪問過程的客戶進(jìn)展分級(jí)治理、統(tǒng)計(jì)、以利于銷售促成。D現(xiàn)場(chǎng)效勞：提升效勞形象為目的，除了進(jìn)展早教中心的老會(huì)員維護(hù)以外，并對(duì)客戶進(jìn)展開發(fā)。A留意事項(xiàng):樹立專業(yè)的形象，通過中心課程，玩?；顒?dòng)，標(biāo)準(zhǔn)的穿著與操作流程等表達(dá)；B效勞人員要求：較強(qiáng)的語言表達(dá)力量和溝通力量，具有早教中心育兒專業(yè)學(xué)問，現(xiàn)場(chǎng)留意與客戶的溝通。現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)：客戶現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)提升愛嬰品牌認(rèn)知度與促單最直觀最有效的手段。體驗(yàn)要求：A體驗(yàn)客戶需要市場(chǎng)參謀全程跟蹤，并對(duì)中心與課程進(jìn)展講解；BC對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)不滿足的客戶介紹至早教中心進(jìn)展全方位的介紹并安排參與體驗(yàn)課程；D〔8〕中心課程講解要求：A通過活動(dòng)開展的展現(xiàn)〔視頻或現(xiàn)場(chǎng)形式B每一種課程都有其對(duì)寶寶生長(zhǎng)發(fā)育過程中起到的作用，因此，參謀講解時(shí)留意理念的灌輸，講解課程其背后的意義與作用。C預(yù)備要求：①品牌方面：知名品牌、標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)、增加用戶的信任②課程方面：主要與主流市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)中心的比照與區(qū)分③價(jià)格方面：從質(zhì)量、師資水平、課程深度的方面談④效勞方面：愛嬰的效勞理念、會(huì)員可以享受的權(quán)益⑤商家方面：談中心承諾，例：兒童之家的寶寶進(jìn)入后三天孩子哭鬧等?！踩郴顒?dòng)總結(jié)提前三天進(jìn)展話術(shù)培訓(xùn)與演練工作?！踩郴顒?dòng)總結(jié)1、執(zhí)行效果評(píng)估：客戶邀約數(shù)量現(xiàn)場(chǎng)銷售調(diào)研有效問卷潛在用戶信息收集老客戶體驗(yàn)數(shù)資料派發(fā)數(shù)現(xiàn)場(chǎng)參與詢問人數(shù)

目標(biāo) 實(shí)際達(dá)成2、執(zhí)行的缺乏和改進(jìn)措施：依據(jù)活動(dòng)前設(shè)立的原始目標(biāo)，比照?qǐng)?zhí)行的效果，并認(rèn)真總結(jié)目標(biāo)達(dá)成狀況，將缺乏歸納進(jìn)展?fàn)幷?，并形成下次活?dòng)執(zhí)行的改進(jìn)措施。3、活動(dòng)后期信息整合及跟蹤：AB參與活動(dòng)的客戶信息資料，安排專人統(tǒng)一整理；CDEF一、目的〔一〕建立市場(chǎng)信息庫，支撐市場(chǎng)和營(yíng)銷推廣，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成工作；〔二〕形成以市場(chǎng)信息為根底的決策支撐體系；〔三〕標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)信息內(nèi)容，完善市場(chǎng)信息庫；〔四〕明確崗位職責(zé)職能，提高信息收集效率；〔五〕統(tǒng)一信息表達(dá)形式，形成共享信息資源。二、適用范圍爭(zhēng)信息、客戶資料信息、客戶轉(zhuǎn)化信息〔包含營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)信息的治理。三、信息類型〔一〕市場(chǎng)背景信息，便于了解行業(yè)和區(qū)域市場(chǎng)環(huán)境，分析現(xiàn)狀和趨勢(shì)，包括政策法規(guī)、信息化規(guī)劃、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、專家觀點(diǎn)、行業(yè)動(dòng)態(tài)等；〔二〕市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)展全方位的分析，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況、產(chǎn)品或方案、典型客戶、宣傳推廣、營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)、運(yùn)維效勞等信息；〔三〕客戶資料信息，充分了解客戶狀況，分析客戶需求，包括客戶資料狀況、客戶需求信息等；〔四〕客戶轉(zhuǎn)化信息，通過定量客戶資料信息支持銷售部邀約，達(dá)成客戶轉(zhuǎn)化會(huì)員，以及分區(qū)域、客戶、產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)整理，收集，分析等。四、信息入庫市場(chǎng)部需將全部信息渠道收集的信息內(nèi)容需要依據(jù)下表進(jìn)展信息資料的入庫：日期日期信息來源來源說明收集負(fù)責(zé)人對(duì)應(yīng)信息庫五、總體流程〔一〕信息收集：隨時(shí)，相關(guān)信息收集人，依據(jù)所負(fù)責(zé)信息收集工作，隨時(shí)收集市場(chǎng)信息并定期填寫或更信息收集表〔二〕信息整理：每周或每月，依據(jù)供給信息，每周或每月整理市場(chǎng)信息庫〔三〕信息分析：每周或每月，依據(jù)信息分析要求，每周或每月分析市場(chǎng)信息〔四〕信息共享：相關(guān)信息使用人〔銷售部、市場(chǎng)部戶資料信息流轉(zhuǎn)至銷售部，并按批次做信息流轉(zhuǎn)簽字確認(rèn)；〔五信息反響時(shí)間，并填制客戶資料信息流轉(zhuǎn)跟蹤表并附有信息反響明細(xì)?！擦?0元。中心主任監(jiān)視信息反響狀況，罰單開據(jù)與收繳由財(cái)務(wù)部執(zhí)行?！财摺掣奖恚?、客戶資料信息流轉(zhuǎn)跟蹤表：接收日期信息來源接收日期信息來源收集負(fù)責(zé)人信息數(shù)量接收人反響日期轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)化金額2、客戶資料信息反響明細(xì)表：接聽狀況是否上接聽狀況是否上門是否試聽是否成交所報(bào)課未接聽□空號(hào)停機(jī)成交金額備注□□□□□□□□□□□□□□□□□□□序?qū)殞毿驅(qū)殞氄Q生家長(zhǎng)聯(lián)系號(hào)姓名日期姓名方式接聽1□2□3□4□5□6□7□8□9□10□程具體是否是否是否信息□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□六、信息反響與治理〔一〕信息治理的內(nèi)容1、按系統(tǒng)性、連續(xù)性的原則，分門別類的搞好信息搜集、整理工作。2、認(rèn)真完成所需信息、資料的分析，做好市場(chǎng)推測(cè)和信息反響工作。3、為銷售部、教學(xué)部做好支撐，按時(shí)完成信息搜集、整理工作。4、依據(jù)所把握的信息分析總結(jié)提出課程產(chǎn)品構(gòu)造調(diào)整意見?！捕承畔⒅卫砉ぷ鞒绦?、資料搜集A認(rèn)真閱讀有關(guān)的信息報(bào)刊，對(duì)有有用價(jià)值的市場(chǎng)供求信息進(jìn)展歸類，以便查詢。BC常常去市場(chǎng)，尤其是周邊競(jìng)爭(zhēng)早教中心進(jìn)展采價(jià)、課程品種及促銷活動(dòng)，觀看學(xué)習(xí)。2、商品信息整理A定期或不定期列出產(chǎn)品名目，要求市場(chǎng)參謀按要求時(shí)間、指定競(jìng)爭(zhēng)店，返回采價(jià)信息。BCD5日將上月月報(bào)表報(bào)公司中心主任、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理。3、信息反響A在信息收集中，對(duì)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有影響的政策、方針的信息，要準(zhǔn)時(shí)向總經(jīng)理助理、總經(jīng)理匯報(bào)。B捕獲市場(chǎng)、擴(kuò)銷、增銷、緊俏課程產(chǎn)品構(gòu)造來源信息，為促銷效勞。CD反響的信息要求真實(shí)、準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確，具有肯定的使用價(jià)值。EF第五章中心團(tuán)購(gòu)活動(dòng)治理方法為了提高中心的品牌形象，拉動(dòng)市場(chǎng)銷售，特制訂本方法。一、團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的組織原則〔一〕目的心、更完善的效勞，從而到達(dá)擴(kuò)大消費(fèi)群體、提升客戶滿足度、幫助中心促進(jìn)銷售、提高中心整體營(yíng)業(yè)水平的目的?！捕尺m用范圍適用于各種課程及相關(guān)產(chǎn)品的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)?！踩持卫砺氊?zé)1、市場(chǎng)部經(jīng)理負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的整體把控，籌劃負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)方案的設(shè)計(jì)，市場(chǎng)參謀負(fù)責(zé)、活動(dòng)營(yíng)銷，需要提前告知。2、市場(chǎng)部參謀負(fù)責(zé)聯(lián)系顧客、設(shè)計(jì)禮品與獎(jiǎng)券、顧客登記與資料發(fā)放、活動(dòng)細(xì)則詢問、客戶資料收集等工作。3、市場(chǎng)部經(jīng)理負(fù)責(zé)停車場(chǎng)規(guī)劃、客戶進(jìn)場(chǎng)安排等工作。4、駕駛員負(fù)責(zé)按時(shí)接送顧客、供給團(tuán)購(gòu)活動(dòng)信息、解答顧客詢問等事項(xiàng)。5、籌劃負(fù)責(zé)網(wǎng)上報(bào)名、資料登記與匯總、活動(dòng)成果公布等工作?！菜摹彻ぷ鞒绦?籌劃合理的活動(dòng)方案并適時(shí)調(diào)整。2、自主活動(dòng)。針對(duì)不同的客戶群體和消費(fèi)需求，發(fā)揮制造性，自主組織各種團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，開辦早教課堂、育兒課堂等，讓更多客戶了解育兒學(xué)問，早教好處。3、