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智選餐廳餐后收尾第一章區(qū)域餐后收尾第一節(jié)撤臺(tái)第二節(jié)送洗餐具第三節(jié)清理桌面第四節(jié)清洗服務(wù)車第五節(jié)補(bǔ)充餐具第六節(jié)物品歸位第二章布菲餐后收尾第一節(jié)收分餐用具第二節(jié)展臺(tái)衛(wèi)生清理第三節(jié)布菲鍋清理第四節(jié)取餐盤衛(wèi)生清理第一章區(qū)域餐后收尾第一節(jié)撤臺(tái)按照標(biāo)準(zhǔn)流程將所有餐具收撤合椅---收餐具第一節(jié)撤臺(tái)第一步:客人走后先合椅。標(biāo)準(zhǔn):雙手扶椅背,拇指在前,食指在椅背的兩側(cè),三指在后,手提椅背上三分之一位置,右膝蓋輕頂椅背進(jìn)行合椅。合椅時(shí)不得拖椅,要求無噪音。第一節(jié)撤臺(tái)第二步:收餐盤取餐盤中的臟餐分類摞放,將垃圾盡可能的倒入一個(gè)較大的盛器中。以節(jié)省撤臺(tái)時(shí)間。第一節(jié)撤臺(tái)第二步:收餐盤第一節(jié)撤臺(tái)撤臺(tái)注意事項(xiàng):1.撤臺(tái)過程中注意操作聲音,避免出現(xiàn)打翻餐具的現(xiàn)象。2.餐具分類擺放到服務(wù)車中。3.小件餐具分類擺放到服務(wù)車中。4.干、濕垃圾分類。5.當(dāng)出現(xiàn)大面積客人離店時(shí),使用服務(wù)車進(jìn)行收臺(tái),車子靠近餐桌,不能橫放在過道上,影響客人行走。第二節(jié)送洗餐具餐中及時(shí)運(yùn)送臟餐盤當(dāng)臟餐盒內(nèi)的垃圾為八分滿時(shí)需及時(shí)將餐具運(yùn)送到洗碗間。收餐盒中的餐盤不能高出收餐盒。在運(yùn)送時(shí)應(yīng)為推服務(wù)車,而不是拉。第二節(jié)送洗餐具餐具運(yùn)送到洗碗間后靠墻擺放;將垃圾桶的垃圾倒入大垃圾桶中;將飲料杯放入洗杯間的周轉(zhuǎn)箱內(nèi)(餐前準(zhǔn)備好水);洗碗間若有空的臟餐筐,及時(shí)運(yùn)回,循環(huán)使用。第二節(jié)清理桌面餐盤收撤完成后,清理餐桌。將抹布一折二、二折四使用,用抹布將桌面小垃圾清理到托盤中。用濕抹布橫向擦拭一遍,再用干抹布擦拭一遍桌面,擦拭時(shí)注意清理餐桌四周。將桌號(hào)牌、餐巾紙桶、宣傳架擦拭清理。將椅子碎屑清理干凈。第二節(jié)清理桌面清理桌面清理餐巾紙盒清理宣傳架第三節(jié)清洗服務(wù)車第一步:使用清潔劑水將臟餐筐刷洗干凈,并用棕色抹布擦干凈,確保臟餐筐無油跡、無水跡。第三節(jié)清洗服務(wù)車第二步:使用清潔劑水將垃圾桶刷洗干凈,并用棕色抹布擦干凈,確保臟餐筐無油跡、無水跡。第三節(jié)清洗服務(wù)車第三步:使用棕色抹布將服務(wù)車水擦拭干凈,確保服務(wù)車無油跡、無水跡。第四節(jié)補(bǔ)充餐具筷子立于中間,將勺子分至左右兩側(cè)。配備比例:A、B、C區(qū)筷子按照餐位數(shù)的1:3配備,勺子按照餐位數(shù)的1:2配備;周末及國家法定節(jié)假日筷子按照餐位數(shù)的1:5配備,勺子按照餐位數(shù)的1:3配備。第五節(jié)物品歸位一、餐椅餐桌擺放餐椅同一顏色、同一型號(hào)擺放在一起,與餐桌相切、高度一致、不搖晃,并且餐椅餐桌方向一致、擺放整齊。二、桌面物品按照標(biāo)準(zhǔn)擺放宣傳架與桌號(hào)牌相切,右側(cè)與餐桌內(nèi)邊緣相切。餐具桶與桌號(hào)牌相距3cm,筷子朝向北邊桌號(hào)牌立于餐桌中間,與餐桌內(nèi)邊緣相切,面向客人來的方向。餐巾紙盒與餐桌一側(cè)相切,與桌號(hào)牌、餐具桶在一水平線上。第五節(jié)物品歸位第二章布菲餐后收尾第一節(jié)收分餐用具中午13:30、晚上20:30收檔后,將當(dāng)餐使用的粥勺、涼菜夾、熱菜夾收到托盤,并放到后臺(tái)架子上。第一節(jié)收分餐用具待洗碗間清理完畢按照五常擺放到備餐櫥中。第二節(jié)布菲鍋清理第一步:將布菲鍋內(nèi)的熱水倒到盆中,再倒入下水道內(nèi)。第二節(jié)布菲鍋清理第二步:使用綠色抹布依次擦拭布菲鍋鍋底-布菲鍋表面-電磁爐-布菲鍋后側(cè)墻面。要求:布菲鍋表面及內(nèi)測(cè)無垃圾、無油跡、無污跡、無干水跡。第三節(jié)展臺(tái)衛(wèi)生1.餐后對(duì)于展臺(tái)及地面徹底清理,展臺(tái)用綠色抹布將垃圾清理到臟餐盒中,再用
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