保安人員糾查與考核工作規(guī)定

保安人員糾查與考核工作規(guī)定一、總則（一）糾查與考核是兩級(jí)公司對(duì)各駐勤隊(duì)勤務(wù)工作綜合性的檢查督導(dǎo)；是兩級(jí)公司對(duì)各駐勤隊(duì)管理所采取的經(jīng)常性措施；是加強(qiáng)駐勤隊(duì)建設(shè)的重要保障。（二）糾查與考核由兩級(jí)公司勤務(wù)訓(xùn)練部總體負(fù)責(zé)，兩級(jí)公司糾查隊(duì)具體實(shí)施。要做到領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，組織、時(shí)間、內(nèi)容三落實(shí)。通過(guò)糾查與考核要對(duì)每個(gè)駐勤隊(duì)的工作做出綜合性的科學(xué)評(píng)估。（三）糾查與考核要做到有總結(jié)、有講評(píng)、有通報(bào)，堅(jiān)持批評(píng)與表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰相結(jié)合的原則，達(dá)到鼓勵(lì)先進(jìn)、幫助中間、鞭策后進(jìn)、推動(dòng)工作的目的。二、糾查（一）糾查頻率。公司糾查通常每季度進(jìn)行一次，分公司糾查通常每月進(jìn)行二次。夜間糾查一般應(yīng)在凌時(shí)開(kāi)始，凌晨5時(shí)結(jié)束。具體糾查時(shí)間隨機(jī)決定。（二）糾查范圍。所有的駐勤隊(duì)都在糾查的范圍以內(nèi)，都必須進(jìn)行糾查。但重點(diǎn)駐勤隊(duì)予以側(cè)重，可適當(dāng)增加巡查頻率，以確保重點(diǎn)駐勤隊(duì)的執(zhí)勤質(zhì)量。（三）糾查方法。糾查通常由糾查隊(duì)實(shí)施，或者由部門領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組成糾查組進(jìn)行。糾查應(yīng)保證突然性，以達(dá)到了解真實(shí)情況的目的。（四）糾查裁定。糾查屬重要管理行為，所以批評(píng)與表?yè)P(yáng)，獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰可由糾查隊(duì)或糾查小組直接裁定。特殊情況糾查隊(duì)、糾查小組可提出建議，由領(lǐng)導(dǎo)審批決定。（五）糾查內(nèi)容。1、儀容儀表。執(zhí)勤崗位上儀表是否嚴(yán)整；儀容是否端莊；精神是否集中；工作是否認(rèn)真。2、禮節(jié)禮貌。執(zhí)勤崗位上是否注意禮節(jié)禮貌；是否使用文明用語(yǔ)；是否有標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告詞。3、執(zhí)勤登記。執(zhí)勤過(guò)程中的各種記錄本及表報(bào)登記是否完整齊全；是否準(zhǔn)確無(wú)誤；是否交接清楚。4、崗位衛(wèi)生。執(zhí)勤崗位以及崗位3米以內(nèi)衛(wèi)生是否整潔干凈無(wú)雜物；崗?fù)?nèi)物品是否放置有序不零亂。5、執(zhí)勤紀(jì)律。執(zhí)勤哨兵是否有脫崗睡崗等嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象；是否有玩手機(jī)、看報(bào)紙、聽(tīng)音樂(lè)等一般違紀(jì)現(xiàn)象。6、基礎(chǔ)設(shè)施?；A(chǔ)實(shí)施建設(shè)是否落實(shí)，比如召開(kāi)會(huì)議是否有記錄，外出是否有請(qǐng)銷假登記等。7、隊(duì)伍檢驗(yàn)。隊(duì)長(zhǎng)和隊(duì)員是否全部在位；有無(wú)不假外出或請(qǐng)假外出未按時(shí)歸隊(duì)現(xiàn)象；隊(duì)伍和隊(duì)員有無(wú)失控的現(xiàn)象；以及其它必須予以限制的現(xiàn)象。8、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。宿舍衛(wèi)生是否整潔干凈；被褥服裝疊放是否整齊；物品是否放置有序。9、個(gè)人衛(wèi)生。是否留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)胡須、長(zhǎng)指甲、染彩發(fā)；是否隨意佩帶飾物；服裝是否整潔、干凈、平整。10、炊事廚房。炊事員個(gè)人衛(wèi)生是否整潔干凈并穿工作制服；炊事間及周圍是否有垃圾雜物；操作平臺(tái)是否整潔干凈，物品放置是否有序；盛放主食、副食的器皿是否有油污、并注意經(jīng)常消毒；炊事員是否定期檢查身體，確保無(wú)任何疾病等。11、糾查的具體內(nèi)容，要求與獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表一。三、考核（一）考核頻率。考核是對(duì)駐勤隊(duì)各方面工作綜合性的檢查與評(píng)定，覆蓋面廣，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)。因此，通常每季度進(jìn)行一次，一般在本季度最后一個(gè)月的中旬進(jìn)行。（二）考核范圍。原則上覆蓋所有的駐勤隊(duì)，覆蓋駐勤隊(duì)所有的工作內(nèi)容。（三）考核組織?？己吮仨氃O(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組，由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)實(shí)施，考核按預(yù)定計(jì)劃進(jìn)行。（四）考核內(nèi)容。政治教育、軍事訓(xùn)練、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、勤務(wù)質(zhì)量、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、安全工作、伙食保障。（五）考核名次。1、綜合名次。綜合名次設(shè)三名，即第一、第二、第三名。2、單項(xiàng)名次。單項(xiàng)名次各設(shè)三名，即第一、第二、第三名。3、鼓勵(lì)獎(jiǎng)。雖然沒(méi)有評(píng)上名次，但某點(diǎn)工作比較突出可給予鼓勵(lì)獎(jiǎng)。（六）考核的具體內(nèi)容、要求、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表二：（七）考核獎(jiǎng)金。附表一：糾查的內(nèi)容、要求與獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)糾查的內(nèi)容、要求與獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)內(nèi)容要求打分標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)1隊(duì)容隊(duì)姿站姿端正、精神集中、行為規(guī)范、服裝整潔。滿分10分一項(xiàng)不合格扣2分1、1至6項(xiàng)的內(nèi)容是針對(duì)勤務(wù)工作的糾查，是重點(diǎn)糾查內(nèi)容。2、總評(píng)成績(jī)滿分為100分。60分以下為不合格，被查隊(duì)員將罰款20元；60至80分為及格，不獎(jiǎng)不罰；80至90分為良好，被查隊(duì)員可獲20元獎(jiǎng)勵(lì)；90分以上為優(yōu)秀，被查隊(duì)員可獲得30元獎(jiǎng)勵(lì)。3、駐勤隊(duì)長(zhǎng)的獎(jiǎng)罰按總評(píng)成績(jī)實(shí)施。總評(píng)成績(jī)及格時(shí)不獎(jiǎng)不罰；總評(píng)成績(jī)良好時(shí)應(yīng)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)；總評(píng)成績(jī)優(yōu)秀時(shí)應(yīng)給予較高的獎(jiǎng)勵(lì)。2禮節(jié)禮貌敬禮標(biāo)準(zhǔn)、面帶微笑、舉止得體。滿分10分一項(xiàng)不合格扣2分3文明用語(yǔ)語(yǔ)言規(guī)范、熱情、稱呼得當(dāng)。滿分10分一項(xiàng)不合格扣2分4執(zhí)勤登記完整準(zhǔn)確、無(wú)亂寫(xiě)亂畫(huà)、無(wú)漏登漏記。滿分10分一項(xiàng)不合格扣2分5崗位衛(wèi)生警衛(wèi)室整潔，無(wú)雜物，物品放置有序。警衛(wèi)室三米以內(nèi)整潔無(wú)雜物。滿分10分一項(xiàng)不合格扣2分6執(zhí)勤紀(jì)律執(zhí)勤紀(jì)律見(jiàn)《公司執(zhí)勤人員共同守則（執(zhí)勤紀(jì)律十六不準(zhǔn)）》滿分50分第一項(xiàng)不符合標(biāo)準(zhǔn)扣20分；其他各項(xiàng)中有一項(xiàng)不符合要求扣5分。7基礎(chǔ)設(shè)施1、各種記錄本、登記報(bào)表齊備。2、各種登記準(zhǔn)確，無(wú)遺漏。3、有關(guān)上墻制度齊備，掛放整齊。4、各種應(yīng)急預(yù)案齊備，掛放整齊。滿分為40分，每有一項(xiàng)不合標(biāo)準(zhǔn)酌情扣20分。1、7至9項(xiàng)目的內(nèi)容主要針對(duì)駐勤隊(duì)長(zhǎng)的糾查，總評(píng)成績(jī)滿分為100分。2、60分以下為不及格，駐勤隊(duì)長(zhǎng)將被罰款50元；60分至80分為及格，不獎(jiǎng)不罰；80分至90分為良好，駐勤隊(duì)長(zhǎng)將被獎(jiǎng)勵(lì)50元；90分以上為優(yōu)秀，駐勤隊(duì)長(zhǎng)將被獎(jiǎng)勵(lì)100元。3、最后依據(jù)三項(xiàng)內(nèi)容的綜合成績(jī)決定獎(jiǎng)罰數(shù)額。8隊(duì)伍檢驗(yàn)1、隊(duì)長(zhǎng)在位。2、全體隊(duì)員在位。3、請(qǐng)假外出未按時(shí)歸隊(duì)?wèi)?yīng)講明并報(bào)告準(zhǔn)確歸隊(duì)時(shí)間。4、無(wú)管制物品。滿分為30分。隊(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)間不在位并且事先不請(qǐng)示報(bào)告，扣10分；隊(duì)長(zhǎng)不在位但事先有囑托或指定代理可不扣分或酌情扣分；一位隊(duì)員不請(qǐng)示報(bào)告扣2分。一位隊(duì)員失控4小時(shí)以上時(shí)扣5分。9內(nèi)務(wù)衛(wèi)生1、通風(fēng)良好，空氣新鮮；2、衛(wèi)生整潔干凈；3、被裝疊放整齊；4、物品放置有序。滿分為30分，每有一項(xiàng)不符合要求酌情扣2分。10個(gè)人衛(wèi)生1、不留長(zhǎng)發(fā)；2、不留長(zhǎng)胡須；3、不留長(zhǎng)指甲；4、不留大鬢角；5、不染彩發(fā)；6、不佩帶飾物；7、服裝整潔干凈；8、其他。滿分100分每一項(xiàng)不符合標(biāo)準(zhǔn)酌情扣10分。1、本項(xiàng)是針對(duì)保安員的糾查項(xiàng)目。2、60分以下為不合格，被查隊(duì)員將罰款20元；60至80分為及格，不獎(jiǎng)不罰；80至90分為良好，被查隊(duì)員可獲20元獎(jiǎng)勵(lì)；90分以上為優(yōu)秀，被查隊(duì)員可獲得,30元獎(jiǎng)勵(lì)。11炊事廚房1、炊事員個(gè)人衛(wèi)生是否符合要求；2、炊事間衛(wèi)生是否整潔干凈；炊事器皿是否整潔干凈；操作臺(tái)衛(wèi)生是否整潔干凈。滿分100分，每一項(xiàng)不符合標(biāo)準(zhǔn)的酌情扣10至20分。1、本項(xiàng)目是針對(duì)炊事員的糾查項(xiàng)目。2、60分以下為不及格，被查炊事員將罰款30元；60至80分為及格，不獎(jiǎng)不罰