經(jīng)典的物流公司業(yè)務員職責（3篇）

第5頁共5頁經(jīng)典的物?流公司業(yè)?務員職責?1、能?力要求：?對業(yè)務拓?展有較好?的把握能?力;具有?極強的與?客戶溝通?能力、成?熟的談判?能力、表?達能力;?執(zhí)行力強?，能承受?緊張的工?作壓力，?并具備強?烈的團隊?合作精神?。2、?作為公司?與客戶之?間溝通的?橋梁，負?責公司雜?志《某某?》廣告業(yè)?務的開拓?及銷售工?作，具體?承辦公司?各項廣告?業(yè)務工作?，和顧客?進行廣告?的洽談、?銷售、完?成，并處?理好公司?日常事務?。做到：?積極聯(lián)系?，事前請?示、事后?匯報，忠?于職守、?廉潔奉公?。3、?善于溝通?、協(xié)調及?解決問題?，具有應?變能力和?團隊協(xié)作?精神，可?獨立完成?工作;熟?悉策劃和?運作流程?，具有較?高工作效?率和組織?才能，善?于處理繁?雜事務。?4、不?得利用業(yè)?務為自己?謀私利，?不得自接?受或索要?客戶的回?扣、傭金?;不得損?害本單位?利益換取?私利;不?得介紹客?戶或轉移?業(yè)務給他?單位謀取?私利。?5、對各?項廣告業(yè)?務負責到?底，對應?收的款項?和商品，?按照合同?的規(guī)定追?蹤和催收?，出現(xiàn)問?題及時匯?報、請示?并處理。?6、積?極發(fā)展新?客戶，與?客戶保持?良好的關?系和持久?的聯(lián)系，?不斷開拓?業(yè)務渠道?，做好聯(lián)?絡、維護?工作;?7、為客?戶提供主?動、熱情?、滿意、?周到的服?務。收集?一線營銷?信息和客?戶意見，?對公司營?銷策略、?廣告、服?務提出參?考意見。?8、填?寫有關營?銷表格，?提交營銷?分析和總?結報告。?9、完?成其他領?導臨時交?辦的其他?任務。?經(jīng)典的物?流公司業(yè)?務員職責?（二）?一.清郵?件：瀏?覽所有未?讀郵件，?記錄當天?要處理的?事情。工?作按輕重?緩急處理?（一般為?：報價，?投訴，訂?單，發(fā)貨?，新郵件?回復，其?他工作）?二.報?價：在?國際貿易?中一般是?由產(chǎn)品的?詢價、報?價作為貿?易的開始?。其中，?對于出口?產(chǎn)品的報?價主要包?括：產(chǎn)品?的規(guī)格型?號、產(chǎn)品?是否有特?殊包裝要?求、所購?產(chǎn)品量的?多少、交?貨期的要?求、產(chǎn)品?的運輸方?式、產(chǎn)品?的材質等?內容。比?較常用的?報價有：?fob船?上交貨、?cnf成?本加運費?、cif?成本、保?險費加運?費等形式?。請注?意：成本?價格最終?需杜總或?者張經(jīng)理?確認。大?貨訂單利?潤必須控?制在__?__%以?上，低于?____?%利潤的?訂單，需?銷售經(jīng)理?確認方可?報出去。?三.打?樣：1?.通常報?給客人的?打樣時間?是7-_?___天?。工廠一?般的打樣?時間控制?在___?_天之內?。如果客?人樣品急?需或者樣?品特殊的?話，業(yè)務?員需先生?產(chǎn)跟單郵?件確認以?后方可答?復客人。?2.確?認收到客?戶打樣費?以后，制?作打樣通?知單（通?知單包括?：業(yè)務人?員名稱，?成本目標?價，打樣?單號，通?知日期，?款式圖片?，物料說?明，尺寸?要求，工?藝要求說?明和需完?成時間）?。3.?打樣通知?單需打印?出來給杜?總審過以?后掃描再?郵件發(fā)給?工廠跟單?，并附本?給業(yè)務經(jīng)?理和張經(jīng)?理。業(yè)務?人員需跟?進并要求?工廠跟單?在一個工?作日內列?明清楚物?料狀況，?告知缺少?的物料的?回廠時間?和確認樣?品可完成?時間。?4.如需?付打樣費?或開模費?給其余工?廠，需開?立支付證?明單，并?且在此單?上需注明?打樣單號?和所收客?人的打樣?費金額和?日期。?5.打樣?跟進，如?果客人對?樣品有任?何修改，?業(yè)務人員?需在一個?工作日內?及時修改?打樣通知?單，并郵?件通知工?廠跟單（?可先電話?通知，但?必須稍后?有補郵件?），需附?本給到銷?售經(jīng)理和?工廠張經(jīng)?理。6?.打樣完?成后，樣?品必須交?由張經(jīng)理?審核。經(jīng)?張經(jīng)理審?核簽名后?。此打樣?才算生產(chǎn)?完成。同?時，張經(jīng)?理需根據(jù)?實際打樣?情況，在?打樣單上?面列明此?樣的物料?成本和加?工成本。?7.業(yè)?務人員可?通知工廠?跟單直接?寄樣品給?客人，另?外一份給?到相關業(yè)?務人員留?樣;或者?由業(yè)務人?員寄給客?人。樣品?寄出后必?須郵件通?知客人并?告知快遞?單號。業(yè)?務人員自?己必須保?留一個樣?作為留樣?，并在樣?品上標明?清楚：打?樣單號，?客戶代號?，物料以?及尺寸。?8.樣?品寄出后?，業(yè)務人?員需跟進?客人對樣?品的評語?和反饋，?并盡量促?使客人下?大貨單。?如客人對?樣品不滿?意需要重?新做樣，?業(yè)務人員?需重新在?原來的打?樣單上面?說明客人?評語及需?修改的地?方（需要?附客人原?始郵件及?日期），?并拿實樣?拍照詳細?解釋說明?以供工廠?重新打樣?作為參考?。9.?生產(chǎn)跟單?每天更新?打樣進度?表，并在?每天的早?上把最新?的進度表?發(fā)給所有?的業(yè)務人?員四.?大貨訂單?1.根?據(jù)客人的?要求和工?廠跟單郵?件確認好?大貨交期?以后，詳?盡列明客?戶要求制?作pi（?合同），?合同由業(yè)?務經(jīng)理審?核并且由?杜總簽名?以后掃描?（或傳真?）發(fā)給客?戶，要求?客戶按照?pi（合?同）安排?定金或者?開l/c?2.收?到客人銀?行匯款單?（或者客?人通知已?匯款）或?者l/c?后，制作?大貨生產(chǎn)?單。大貨?生產(chǎn)單上?面必須顯?示清楚訂?單號，相?關業(yè)務人?員，各產(chǎn)?品的數(shù)量?、物料、?尺寸、顏?色、包裝?方式、出?貨日期、?出貨方式?，裝運港?（送貨地?）3.?大貨生產(chǎn)?單需打印?并由財務?部門簽字?確認大貨?訂金（或?l/c）?已收到以?后，同時?附帶客戶?訂單、p?i、確認?樣、大貨?確認樣評?語和產(chǎn)品?資料一整?套一起提?交業(yè)務經(jīng)?理審核。?業(yè)務經(jīng)理?審核并簽?名以后，?業(yè)務員需?把大貨生?產(chǎn)單交由?杜總簽字?批準。?經(jīng)典的物?流公司業(yè)?務員職責?（三）?1、先做?人，做為?一個業(yè)務?員，一定?要熟悉公?司的相關?流程、有?資深的專?業(yè)知識，?良好的素?質及文化?修養(yǎng)、明?確的目的?、良好的?工作效率?與工作態(tài)?度、懂得?適時大度?2、嚴?格執(zhí)行公?司規(guī)章制?度，認真?履行其工?作職責，?并配合銷?售代表（?番禺銷售?代表）的?工作;?3、積極?開展市場?調查、分?析和預測?。4、?做好市場?信息的收?集、整理?和反饋，?5、掌?握市場動?態(tài)，積極?