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文檔簡介
第20頁共20頁企業(yè)質量?管理制度?標準版本?不久前?,江蘇南?通市__?__位首?席質量官?帶著成功?的質量管?理經驗,?走進南通?萬達鍋爐?股份有限?公司,傳?授質量總?監(jiān)的做法?和經驗,?指導和幫?助企業(yè)改?進提高質?量。_?___年?以來,這?批首席質?量官充分?利用所學?到的質量?管理知識?,活躍在?船舶制造?、紡織輕?工、裝備?制造等_?___個?優(yōu)勢產業(yè)?板塊的_?___多?家龍頭企?業(yè)一線,?根據(jù)企業(yè)?質量管理?的狀況,?設計質量?改進計劃?,查找企?業(yè)質量管?理的薄弱?環(huán)節(jié),分?析和制定?質量改進?的對策、?措施,推?動企業(yè)不?斷追求卓?越。引導?南通制造?當前,?南通正處?在江蘇沿?海開發(fā)和?長三角發(fā)?展戰(zhàn)略雙?重疊加優(yōu)?勢的跨越?發(fā)展時期?,努力實?現(xiàn)由全面?小康向基?本現(xiàn)代化?建設和經?濟發(fā)展方?式的“兩?大轉型”?。在南通?質監(jiān)局質?量處處長?馬德進看?來,企業(yè)?就是助推?經濟發(fā)展?的基礎,?企業(yè)好經?濟就好。?而設立?首席質量?官,強化?企業(yè)質量?主體責任?,無疑是?提高企業(yè)?質量水平?,促進企?業(yè)以質取?勝,消除?質量安全?隱患的治?本之舉。?正是出?于這樣的?目的,南?通開始推?行首席質?量官試點?工作,作?為南通市?政府的又?一次質量?創(chuàng)舉,這?在全國尚?屬首例。?首席質?量官又稱?質量總監(jiān)?。作為企?業(yè)第一質?量人,是?企業(yè)管理?層的關鍵?一員,負?責創(chuàng)建以?品質為核?心的企業(yè)?文化,塑?造企業(yè)質?量競爭力?。首席質?量官自身?要有過硬?的素質,?不僅在理?論上精通?質量管理?知識,還?要積極投?身實踐,?懂業(yè)務、?會經營,?腳踏實地?。作為行?業(yè)龍頭企?業(yè)中質量?管理的佼?佼者,首?席質量官?需要承擔?企業(yè)宏觀?質量規(guī)劃?、質量改?進過程管?理、質量?文化體系?建立、幫?助企業(yè)成?功4大崗?位職能。?通過質量?管理過程?,推行“?零缺陷”?、“六西?格瑪”等?先進的質?量管理方?法,讓企?業(yè)“第一?次就把事?情做對”?,降低原?料消耗,?塑造企業(yè)?品牌形象?。首席質?量官還有?一項重要?的社會責?任,就是?要以自己?的知識、?經驗和實?踐,通過?開展質量?診斷、質?量狀況分?析等群眾?性質量活?動,為南?通市中小?型民營企?業(yè)提供義?務質量咨?詢、質量?幫扶,促?進全行業(yè)?質量提升?,提高“?南通制造?”的總體?質量競爭?力。設?立培養(yǎng)基?金據(jù)了?解,在年?初召開的?南通市質?量振興工?作會議上?,南通市?政府轉發(fā)?了質監(jiān)部?門《__?__推行?“首席質?量官”制?度___?_》,并?且明確要?求,將推?進實施首?席質量官?制度納入?各地質量?工作目標?考核中。?政府還設?立了首席?質量官專?項基金,?用于首席?質量官人?才培養(yǎng)。?____?年,南通?質監(jiān)局與?中國質量?協(xié)會、南?京理工大?學、江蘇?大學等咨?詢機構、?高校聯(lián)合?,邀請國?內頂級質?量專家,?建立完善?首席質量?官培訓師?資隊伍,?舉辦首席?質量官研?修班。?為了將所?學到的知?識運用到?實踐中去?,南通質?監(jiān)局依托?南通醋酸?纖維有限?公司建立?了全省第?二家卓越?績效管理?孵化基地?,舉辦質?量沙龍系?列活動,?全力推進?企業(yè)質量?素質和能?力的提升?。首席質?量官還組?建了技術?幫扶小分?隊,在全?市遴選出?的___?_家信用?較好、產?銷狀況較?好、市場?前景較好?的中小企?業(yè)中選擇?部分,進?行重點扶?持,出具?質量分析?報告,幫?助企業(yè)突?破“質量?瓶頸”。?部分優(yōu)秀?的首席質?量官還被?充實進市?長質量獎?評審專?家?guī)旌捅O(jiān)?督員隊伍?,以首席?質量官為?骨干,圍?繞電信、?出租車、?醫(yī)院、銀?行、供電?5大服務?領域開展?服務業(yè)滿?意度調查?活動,使?“首席質?量官”的?價值得以?充分發(fā)揮?。交出合?格成績?經過近一?年的實踐?,首席質?量官制度?有力地促?進了以第?一質量人?為核心的?企業(yè)質量?文化建設?,落實了?企業(yè)質量?主體責任?,在南通?大力實施?質量興市?戰(zhàn)略、促?進經濟發(fā)?展方式轉?變的進程?中發(fā)揮出?巨大作用?。南通?醋酸纖維?有限公司?是全省首?家全國質?量獎獲得?企業(yè),首?席質量官?張航通過?對精益生?產的內涵?、實施工?具及方法?的深刻分?析,積極?推行精益?生產模式?,形成了?具有南纖?特色的精?益生產管?理模式。?制度實施?近一年,?公司產品?用戶滿意?度指數(shù)和?用戶忠誠?度指數(shù)分?別達到8?9.32?和92.?3,位居?行業(yè)首位?,絲束產?品質量達?到國際先?進水平。?自去年?建立首席?質量官制?度以來,?南通市已?有___?_家企業(yè)?在首席質?量官的主?導下,先?后開展了?____?個課題的?管理和技?術革新,?在實踐中?取得了較?好的效果?。據(jù)悉?,根據(jù)南?通市首席?質量官_?___年?培育規(guī)劃?,到__?__年,?這項制度?將在市級?以上名牌?企業(yè)中推?行;到_?___年?,在規(guī)模?以上工業(yè)?企業(yè)全面?推行,并?實現(xiàn)基本?覆蓋?!?中國質量?報》企?業(yè)質量管?理制度標?準版本(?二)第?一章質量?信息管理?質量信?息管理是?企業(yè)保證?體系的重?要組成部?分。為了?使生產過?程中各種?質量問題?能得到及?時收集、?傳遞、分?析和處理?,不斷提?高質量管?理水平。?必須做到?以下幾點?:(一?)質量反?饋的含義?質量信?息:主要?分產品質?量信息和?工作質量?信息兩個?方面。?產品質量?信息反饋?是指生產?的全過程?中(包括?開發(fā)設計?一制造一?售后服務?)各階段?、各部門?、各環(huán)節(jié)?、名工序?,在發(fā)現(xiàn)?前階段,?前部門,?上一環(huán)節(jié)?和上道工?序存在各?種質量不?良因素,?以及用戶?反映的各?種質量問?題時,進?行的質量?信息的收?集、分析?、分類、?傳遞和處?理。工?作質量信?息反饋是?指企業(yè)的?任何部門?、任何個?人,對其?他部門和?其他人員?的活動對?產品質量?的保證程?度達不到?要求時,?而進行的?信息反饋?和處理。?(二)?質量反饋?方法、原?則及程序?1.質?量反饋可?分為廠內?質量信息?反饋和廠?外質量信?息反饋兩?大類。?2.質量?信息必須?以書面形?式按規(guī)定?及時反饋?。3.?質量反饋?的基本原?則是后對?前、下對?上。4?.質量反?饋一般按?照質量信?息反饋程?序路線和?傳遞方式?進行。為?了提高各?種質量信?息的處理?效率,除?必要的定?期質量信?息反饋以?外,各部?門應選用?最佳傳遞?路線,盡?可能地減?少傳遞環(huán)?節(jié)。(?三)質量?信息的處?理1.?質量的反?饋中心是?全質辦,?各種規(guī)定?的定期質?量報表及?重要的質?量信息應?及時報送?全質辦,?全質辦必?須對每個?信息及時?反饋處理?。2.?各責任部?門在接到?全質辦或?有關部門?的質量信?息后,一?般問題必?須在三天?內作出反?饋處理。?(四)?外協(xié)、外?購件質量?反饋1?.廠際質?量保證體?系內協(xié)作?廠的質量?問題,由?各部門書?面直接反?饋給全質?辦,由全?質辦按廠?際質保體?系的要求?,負責填?報質量反?饋表及時?反饋給協(xié)?作配套廠?,同時存?檔備查。?2.外?購件和質?保體系以?外的其他?外協(xié)件的?質量問題?,各部門?可超反饋?到職能科?室(如外?購件反饋?到供運科?、外協(xié)件?反饋到到?供運科、?外協(xié)件反?饋到生產?調度室)?,由職能?科室與外?協(xié)廠或生?產廠解決?,職能科?室應將聯(lián)?系落實情?況填寫產?品質反饋?表報全質?辦。反饋?時間,如?果在上述?的時間內?質量問題?沿未笪到?解決,有?關職能部?門應報全?質辦或?分管廠長?,以作進?一步研究?和采取措?施。(?五)用戶?來信來訪?及用戶走?訪1.?用戶來信?來訪中所?涉及的問?題,由各?部門填寫?“質量信?息反饋卡?”向全質?辦反饋,?其中可由?部門直接?解決的,?則由該部?門負責組?織解決,?并將措施?意見和處?理結果填?寫在“質?量信息卡?”上,報?全質辦存?檔。2?.在調查?走訪過程?中所發(fā)現(xiàn)?的質量問?題,由調?查者整理?后填寫“?質量信息?反饋表”?報全質辦?,由全質?辦負責組?織反饋處?理。第?二章質量?審核(?一)質量?審核的任?務是對我?廠的產品?質量、工?序質量以?及建立的?質量保證?體系進行?檢查和評?價,找出?存在的問?題,提出?改進建議?,促進工?作質量與?產品質量?的提高,?以確保產?品質量滿?足用戶的?要求。?(二)質?量審核的?種類:?1.產品?質量審核?。2.?關鍵工序?質量審核?。3.?質量保證?體系審核?。(三?)廠全面?質量管理?委員會為?質量審核?領導機構?,由全面?質量管理?辦公室(?以下簡稱?全質辦)?負責質量?審核的組?織工作,?下設產品?質量審核?組,工序?質量審核?組和質保?體系審核?組.(?四)全質?辦負責編?制質量審?核年度計?劃,與年?度全面質?量管理工?作計劃一?起下達.?(五)?全質辦按?審核計劃?,事先通?知被審核?單位,被?審核單位?負責人應?及時做好?審核前的?準備工.?產品審核?組由產品?設計室、?情報標準?化室、檢?查科、全?質辦人員?組成;工?序審核組?由工藝員?、質管員?、設備員?、操作者?組成;質?量保證體?系審核組?由全質辦?及有關部?門人組成?.(六?)質量審?核工作必?須按程序?進行,審?核人員應?堅持實事?求是的原?則.要認?真做好原?始記錄,?寫好審核?報告.?(七)各?種審核原?始記錄、?審核報告?,要求完?整齊全,?清晰,審?核者、被?審核部門?負責人均?簽名,并?將有關重?要情況按?信息反饋?路線及時?反饋到有?關部門.?各類資料?由全質辦?存檔.?(八)審?核著重于?調查研究?實際工作?現(xiàn)狀,從?中找出問?題,提出?改進措施?.(九?)質量審?核程序:?制訂審核?計劃報主?管領導批?準組織審?核活動寫?出審核報?告向領?導匯報制?訂管理措?施反饋存?檔.(?十)質量?審核周期?:1.?產品質量?審核每月?進行一次?.2.?工序質量?審核不定?期進行,?但每半年?不少于一?次.3?.質量保?證體系審?核一年進?行一次.?第三章?產品質量?檔案及原?始記錄管?理產品?管理檔案?和原始記?錄,是企?業(yè)在生產?過程中產?品質量和?作業(yè)量的?真實記載?,是質量?跟蹤和質?量分析的?重要依據(jù)?,是原材?料進廠,?半成品入?庫、產品?出廠的憑?證.因此?,對原始?記當?shù)奶?寫、歸檔?、保管、?查閱必須?進行科學?管理.原?始憑證存?檔分類見?下表.?一、由檢?驗科負責?各種檢驗?原始記錄?、臺帳和?內部報表?的擬定、?修改及編?號工作、?并規(guī)定其?傳遞程序?.二、?各有關部?門和個人?必須按表?式認真填?寫,做到?數(shù)據(jù)準確?,字跡清?楚.對原?始記錄、?臺帳和種?報表的填?寫情況,?列入有關?人員的工?作質量進?行考核.?三、所?有各質量?原始記錄?,統(tǒng)一由?檢查科編?號按<<?原始憑證?存檔分類?表>>,?歸類存檔?,各單位?和個人不?得私自截?留.四?、除按廠?技術文件?歸檔程序?規(guī)定的資?料外,有?關質量原?始資料保?存期限按?《原始憑?證存檔分?類表》規(guī)?定辦理.?序號存?檔資料入?原始憑證?名稱提供?時間存檔?時間存檔?地點備注?1.各?種省、部?、國家復?查測試資?料2.?同行業(yè)質?量檢查報?告3.?上報質量?報表按月?(季)歸?檔4.?本廠每月?質量檢查?報告5?.新產品?質量鑒定?測試報告?及有關資?料6.?產品耐久?試驗報告?7.外?購外協(xié)件?質量檢驗?記錄8?.產品(?零件)性?能抽試記?錄9.?報廢單?10.不?合格品申?請回用單?11.?理化試驗?原始資料?12.?成品入庫?13.?首件檢驗?記錄1?4.技術?服務,“?三包”情?況及國內?外重要?企業(yè)質量?管理制度?標準版本?(三)?第一條嚴?格遵守《?產品質量?法》、《?標準化法?》、《計?量法》、?《食品衛(wèi)?生法》、?《工業(yè)產?品生產許?可證試行?條例》、?《查處食?品標簽違?法行為規(guī)?定》、《?產品標識?標注規(guī)定?》、《加?強食品質?量安全監(jiān)?督管理工?作實施意?見》等相?關法律、?法規(guī)的規(guī)?定食品質?量符合國?家有關產?品標準的?要求。?第二條符?合法律、?行政法規(guī)?及國家有?關政策規(guī)?定的企業(yè)?設立條件?。對實施?生產許可?證管理的?產品,在?取得生產?許可資質?的前提下?組織生產?。第三?條建立完?善各項規(guī)?章制度,?努力提高?企業(yè)質量?管理水平?。企業(yè)負?責人和主?要管理人?員了解食?品質量安?全相關的?法律法規(guī)?知識。具?有與食品?生產相適?應的專業(yè)?技術人員?,熟練技?術工人和?質量工作?人員。?第四條具?備產品質?量安全生?產的生產?設備、工?藝設備和?相關輔助?設備,具?有與確保?產品質量?合格相適?應的原料?處理、加?工、貯存?等廠房或?者場所。?具備產品?質量安全?的環(huán)境條?件。第?五條食品?加工工藝?流程科學?、合理,?生產加工?過程嚴格?、規(guī)范,?對生產關?鍵點進行?嚴格控制?。第六?條生產食?品所用的?原材料、?添加劑等?符合國家?有關規(guī)定?嚴格進貨?驗貨制度?,不使用?非食用性?原輔材料?加工食品?。第七?條按照有?效的產品?標準組織?生產,無?強制性標?準規(guī)定的?,符合企?業(yè)明示采?用的標準?要求。?第八條具?有質量檢?驗和計量?檢測手段?,檢驗和?檢測儀器?定期通過?計量檢定?。第九?條在生產?全過程建?立標準體?系,實行?標準化管?理,從原?材料采購?、產品出?廠檢驗到?銷售后服?務實施全?過程質量?管理。?第十條食?品的包裝?材料、貯?存、運輸?和裝卸食?品的容器?、包裝、?工具、設?備安全,?保持清潔?,對食品?無污染。?第十一?條產品出?廠前經過?嚴格檢驗?、確保出?廠產品檢?驗合格。?第十二?條產品標?識標注及?食品市場?準入標志?的使用符?合國家有?關規(guī)定。?食品生?產加工企?業(yè)質量安?全管理制?度為加?強食品生?產加工企?業(yè)質量安?全管理,?提高食品?質量安全?水平,保?障人民群?眾安全健?康,根據(jù)?國家質檢?總局第_?___號?令《食品?生產加工?企業(yè)質量?安全監(jiān)督?管理實施?細則(試?行)》要?求,食品?生產加工?企業(yè)質量?安全管理?必須符合?下列要求?。第一?條凡是在?轄區(qū)內從?事以銷售?為目的的?食品生產?加工經營?活動(國?內銷售?的),必?須符合國?家質檢總?局第79?令要求。?第二條?食品必須?符合國家?法律、行?政法規(guī)和?國家標準?、行業(yè)標?準、地方?標準、企?業(yè)標準的?質量規(guī)定?,滿足保?障身體健?康、生命?安全的要?求,不存?在危及健?康和安全?的不合理?的危險,?不得超出?有毒有害?物質限量?要求。?第三條對?從事國家?實行食品?質量安全?市場準入?制度的企?業(yè),必須?具備保證?食品質量?安全必備?的生產條?件,按規(guī)?定程序獲?得工業(yè)產?品生產許?可證(食?品生產許?可證),?所生產加?工的食品?必須經檢?驗合格并?加?。ㄙN?)食品質?量安全市?場準入標?志(QS?)后,方?可出廠銷?售。取得?食品生產?許可證的?企業(yè)應當?在證書有?效期內,?每滿__?__年前?的___?_個月內?向所在地?縣級質量?技術監(jiān)督?部門提交?持續(xù)保證?食品質量?安全必備?條件情況?的年審報?告。第?四條食品?生產加工?企業(yè)應當?符合法律?法規(guī)和國?家產業(yè)政?策規(guī)定的?企業(yè)設立?條件。?第五條食?品生產加?工企業(yè)必?須具備和?持續(xù)滿足?保證產品?質量安全?的環(huán)境條?件和相應?的衛(wèi)生要?求,應當?建立生產?記錄和銷?售記錄,?應當建立?食品質量?安全檔案?,保存企?業(yè)購銷記?錄、生產?記錄和檢?驗記錄等?與食品質?量安全有?關的資料?。企業(yè)食?品質量安?全檔案應?當保存_?___年?。第六?條食品生?產加工企?業(yè)必須具?備保證產?品質量安?全的生產?設備、工?藝裝備和?相關輔助?設備,具?有與產品?質量安全?相適應的?原料處理?、加工、?包裝、貯?存和檢驗?等廠房或?者場所。?生產加工?食品需要?特殊設備?和場所的?,應當符?合有關法?律法規(guī)和?技術規(guī)范?規(guī)定的條?件。第?七條食品?生產加工?企業(yè)生產?加工食品?所用的原?材料、食?品添加劑?(含食品?加工助劑?)、包裝?材料和容?器等應當?符合國家?有關規(guī)定?,必須實?施進貨驗?收制度,?并建立臺?帳,不符?合質量安?全要求的?,不得用?于食品生?產加工。?不得違反?規(guī)定使用?過期的、?失效的、?變質的、?污穢不潔?的、回收?的、受到?其他污染?的食品原?材料或者?非食用的?原輔料生?產加工食?品。使用?的原輔材?料屬于生?產許可證?管理的,?必須選購?獲證企業(yè)?的產品。?使用的食?品添加劑?情況和國?家要求備?案的其他?事項報所?在地縣級?質量技術?監(jiān)督部門?備案。?第八條食?品生產加?工企業(yè)必?須采用科?學、合理?的食品加?工工藝流?程,生產?加工過程?應當嚴格?、規(guī)范,?防止生物?性、化學?性、物理?性污染,?防止待加?工食品與?直接入口?食品、原?料與半成?品、成品?交叉污染?,食品不?得接觸有?毒有害物?品或者其?他不潔物?品。第?九條食品?生產加工?企業(yè)必須?按照有效?的產品標?準組織生?產。依據(jù)?企業(yè)標準?生產實施?食品質量?安全市場?準入管理?食品的,?其企業(yè)標?準必須符?合法律法?規(guī)和相關?國家標準?、行業(yè)標?準要求,?不得降低?食品質量?安全指標?。第十?條食品生?產加工企?業(yè)必須具?有與食品?生產加工?相適應的?專業(yè)技術?人員、熟?練技術工?人、質量?管理人員?和檢驗人?員。從事?食品生產?加工人員?必須身體?健康、無?傳染性疾?病和影響?食品質量?安全的其?他疾病,?并持有健?康證明;?檢驗人員?必須具備?相關產品?的檢驗能?力,取得?從事食品?質量檢驗?的資質。?食品生產?加工企業(yè)?人員應當?具有相應?的食品質?量安全知?識,負責?人和主要?管理人員?還應當了?解與食品?質量安全?相關的法?律法規(guī)知?識。第?十一條食?品生產加?工企業(yè)應?當具有與?所生產產?品相適應?的質量安?全檢驗和?計量檢測?手段,檢?驗、檢測?儀器必須?經計量檢?定合格或?者經校準?滿足使用?要求并在?有效期限?內方可使?用。企業(yè)?應當具備?產品出廠?檢驗能力?,并按規(guī)?定必須實?施出廠檢?驗,未經?檢驗或者?檢驗不合?格的,不?得出廠銷?售。第?十二條食?品生產加?工企業(yè)應?當建立健?全企業(yè)質?量管理體?系,在生?產的全過?程實行標?準化管理?,實施從?原材料采?購、生產?過程控制?與檢驗、?產品出廠?檢驗到售?后服務全?過程的質?量管理。?鼓勵企業(yè)?獲取質量?體系認證?或HAC?CP認證?,提高企?業(yè)質量管?理水平。?第十三?條出廠銷?售的食品?應當進行?預包裝或?者使用其?他形式的?包裝。用?于包裝的?材料必須?清潔、安?全,必須?符合國家?相關法律?法規(guī)和標?準的要求?。出廠銷?售的食品?應當具有?標簽標識?,食品標?簽標識應?當符合國?家相關法?律法規(guī)和?標準的要?求。第?十四條貯?存、運輸?和裝卸食?品的容器?、包裝、?工具、設?備、洗滌?劑、消毒?劑必須安?全,保持?清潔,對?食品無污?染,能滿?足保證食?品質量安?全的需要?。第十?五條食品?生產加工?企業(yè)在生?產加工過?程嚴禁下?列行為:?(1)違?反國家標?準規(guī)定使?用或者濫?用食品添?加劑;?(2)使?用非食用?的原料生?產食品;?加入非食?品用化學?物質或者?將非食品?當作食品?;(3?)以未經?檢驗檢疫?或者檢驗?檢疫不合?格的肉類?生產食品?;以病死?、毒死或?者死因不?明的禽、?畜、獸、?水產動物?等生產食?品;生產?含有致病?性寄生蟲?、微生物?,或者微?生物毒素?含量超過?國家限定?標準的食?品;(?4)在食?品中摻雜?、摻假,?以假充真?,以次充?好,以不?合格食品?冒充合格?食品;?(5)偽?造食品的?產地,偽?造或者冒?用他人廠?名、廠址?,偽造或?者冒用質?量標志;?(6)生?產和使用?國家命令?淘汰的食?品及相關?產品。?企業(yè)質量?管理制度?標準版本?(四)?1一、基?本職責、?工作標準?1貫徹?執(zhí)行國家?全面質量?管理的工?作方針、?政策和規(guī)?章制度,?擬制本企?業(yè)全面質?量管理工?作的長期?規(guī)劃與近?期計劃,?根據(jù)上級?要求,結?合本企業(yè)?實際情況?廈市場調?查,參與?擬制企業(yè)?方針。做?到目標明?確,重點?突出,計?劃落實,?措施具體?。2對?企業(yè)方針?與全面質?量管理計?剮制度的?貫徹實施?,以及各?部門車問?的全面質?量管理工?作進行檢?查、督促?、協(xié)調和?考核。做?到:檢_?___常?,協(xié)調及?時,措施?落實,考?核準確,?有獎有罰?。3_?___管?理群眾性?的質量管?理活動和?評審、獎?勵。做到??;顒诱?常,辦法?妥當,深?入持久,?效果明顯?。4研?究推廣可?靠性與質?量管理教?育以廈數(shù)?理統(tǒng)計優(yōu)?選法、價?值工程、?系統(tǒng)工程?等現(xiàn)代科?學管理方?法和先進?質量控制?方法,做?到:教育?經常,科?學管理方?法適用,?效果明顯?。5_?___井?指導從新?產品研制?設計、生?產制造、?輔助使用?、服務等?生產全過?程的質量?管理工作?,完善和?健全質量?保證體系?。做到:?全廠各部?門參加質?量管理,?組成嚴密?的協(xié)調和?高效的縱?橫交織的?質量管理?網,使產?品質量得?到可靠的?保證。?6負責收?集匯總分?析傳遞和?上報全廠?質量信息?。做到。?路線清楚?,脈絡分?明,數(shù)據(jù)?準確,傳?遞迅速,?反饋及時?,效果明?顯。7?負責對各?種型號產?品的質量?分析,并?及時反饋?檢查落實?,做到:?有數(shù)據(jù)、?有分析、?信息準確?,反饋迅?速。8?負責對新?產品方向?性,技術?經濟先進?性的驗證?和監(jiān)督,?對各過程?的原材料?、元器件?、半成品?、成品的?質量及檢?驗制度實?行監(jiān)督。?并參與新?產品和老?產品改型?的鑒定。?9負責?對全廠以?及各級質?量責任制?為核心的?質量保證?體系實行?監(jiān)督和檢?查,做到?堅持原則?,不徇私?情,稽核?有根據(jù),?抓住要領?要害,有?事實,有?觀點。有?____?,有說服?力,有明?顯效果。?二、權?限1有?權調查研?究綜合分?析提出企?業(yè)方針供?廠長參考?。2有?權擬制企?業(yè)全面質?量。管理?的長期和?近期計劃?,擬訂全?面質量管?理的規(guī)章?制度,并?代表廠長?對全廠質?量管理體?系實行監(jiān)?督、檢查?與保證實?施。3?有權對全?廠新老產?品的方向?性、戰(zhàn)略?性、關鍵?性的重大?問題進行?監(jiān)督、檢?查。4?有權協(xié)調?全廠質量?管理中的?糾紛,并?有權代表?廠長進行?仲裁,有?權對各車?間部門上?報質量數(shù)?據(jù)進行_?___核?對,并提?出獎懲建?議。三?、責任?1對擬制?的企業(yè)方?針、工作?計劃、各?種規(guī)章制?度的正確?性、合理?性及科學?性負責。?2對質?量保證體?系實行監(jiān)?督、檢查?的廈時性?、準確性?、完整性?負責。?3對代表?廠長發(fā)布?指令、協(xié)?調、仲裁?的正確性?負責。?4對發(fā)布?或上報的?質量數(shù)據(jù)?的正確性?、廈時性?負責。?5對因質?量管理未?能廈時監(jiān)?督、協(xié)調?,造成質?量事故負?責。企?業(yè)質量管?理制度標?準版本(?五)一?、基本職?責、工作?標準1?貫徹執(zhí)行?國家全面?質量管理?的工作方?針、政策?和規(guī)章制?度,擬制?本企業(yè)全?面質量管?理工作的?長期規(guī)劃?與近期計?劃,根據(jù)?上級要求?,結合本?企業(yè)實際?情況廈市?場調查,?參與擬制?企業(yè)方針?。做到目?標明確,?重點突出?,計劃落?實,措施?具體。?____?對企業(yè)方?針與全面?質量管理?計剮制度?的貫徹實?施,以及?各部門車?問的全面?質量管理?工作進行?檢查、督?促、協(xié)調?和考核。?做到:檢?查經常,?協(xié)調及時?,措施落?實,考核?準確,有?獎有罰。?___?_組織管?理群眾性?的質量管?理活動和?評審、獎?勵。做到?:活動正?常,辦法?妥當,深?入持久,?效果明顯?。4研?究推廣可?靠性與質?量管理教?育以廈數(shù)?理統(tǒng)計優(yōu)?選法、價?值工程、?系統(tǒng)工程?等現(xiàn)代科?學管理方?法和先進?質量控制?方法,做?到:教育?經常,科?學管理方?法適用,?效果明顯?。__?__組織?井指導從?新產品研?制設計、?生產制造?、輔助使?用、服務?等生產全?過程的質?量管理工?作,完善?和健全質?量保證體?系。做到?:全廠各?部門參加?質量管理?,組成嚴?密的協(xié)調?和高效的?縱橫交織?的質量管?理網,使?產品質量?得到可靠?的保證。?6負責?收集匯總?分析傳遞?和上報全?廠質量信?息。做到?:路線清?楚,脈絡?分明,數(shù)?據(jù)準確,?傳遞迅速?,反饋及?時,效果?明顯。?7負責對?各種型號?產品的質?量分析,?并及時反?饋檢查落?實,做到?:有數(shù)據(jù)?、有分析?、信息準?確,反饋?迅速。?8負責對?新產品方?向性,技?術經濟先?進性的驗?證和監(jiān)督?,對各過?程的原材?料、元器?件、半成?品、成品?的質量及?檢驗制度?實行監(jiān)督?。并參與?新產品和?老產品改?型的鑒定?。9負?責對
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