物業(yè)文員崗位職責(zé)樣本（四篇）

第3頁共3頁物業(yè)文員?崗位職責(zé)?樣本一?、受上級?指派對各?項(xiàng)目區(qū)域?人事、物?業(yè)檔案、?日常工作?等業(yè)務(wù)指?導(dǎo)、監(jiān)督?和檢查。?二、做?好物業(yè)部?經(jīng)理辦公?會議前的?會議室布?置，并作?好會議記?錄和速記?，整理會?議紀(jì)要。?三、負(fù)?責(zé)登記所?有發(fā)文及?收文并及?時(shí)將文件?轉(zhuǎn)呈相關(guān)?人員，同?時(shí)做好文?件的歸類?存檔。?四、及時(shí)?統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)?目區(qū)域的?人事變動?情況,將?結(jié)果報(bào)物?業(yè)部經(jīng)理?。五、?嚴(yán)格保密?措施，無?泄密現(xiàn)象?。六、?負(fù)責(zé)物業(yè)?部文件、?資料的打?印、校對?及收發(fā)、?派送。?七、做好?物品、材?料領(lǐng)用、?保管、發(fā)?放和登記?工作。?八、完成?上級領(lǐng)導(dǎo)?分派的其?它工作任?務(wù)。物?業(yè)文員崗?位職責(zé)樣?本（二）?1、貫?徹執(zhí)行工?程經(jīng)理的?工作指示?,協(xié)助工?程經(jīng)理處?理工程部?之日常文?書工作。?2、負(fù)?責(zé)本部各?類文件及?報(bào)告的收?發(fā)、打印?、復(fù)印、?傳閱及存?檔等工作?。3、?完成本部?提交之每?月/每年?工程事務(wù)?工作報(bào)告?及計(jì)劃的?整理、匯?總及歸檔?工作。?4、妥善?處理各系?統(tǒng)設(shè)施/?設(shè)備技術(shù)?資料及外?判合同的?存檔及借?閱工作。?5、負(fù)?責(zé)接聽/?接待任何?至本部的?投訴、查?詢電話及?拜訪人員?,將其傳?送有關(guān)部?門與人員?。6、?收集各項(xiàng)?有關(guān)工程?設(shè)備/系?統(tǒng)的補(bǔ)充?、修改及?調(diào)整之資?料,并完?成歸檔、?登記工作?。7、?必要時(shí)需?協(xié)助完成?上司安排?的其它事?項(xiàng)。物?業(yè)文員崗?位職責(zé)樣?本（三）?1、定?期對客戶?進(jìn)行回訪?并做好相?關(guān)記錄;?2、按?照計(jì)劃定?期為客戶?介紹公司?各項(xiàng)服務(wù)?，保障所?介紹內(nèi)容?質(zhì)量并對?客戶關(guān)系?進(jìn)行培養(yǎng)?和維護(hù);?3、按?要求對已?經(jīng)做好的?網(wǎng)站內(nèi)容?進(jìn)行檢查?并切實(shí)保?證對客戶?的定制內(nèi)?容和所需?格式符合?要求;?4、對已?經(jīng)上傳的?客戶信息?進(jìn)行推廣?;5、?向老客戶?介紹公司?的新產(chǎn)品?和服務(wù);?6、解?答客戶的?疑難問題?;7、?完成臨時(shí)?性、突發(fā)?性、緊急?性任務(wù)。?物業(yè)文?員崗位職?責(zé)樣本（?四）1?）準(zhǔn)確及?時(shí)接發(fā)各?類文件，?傳遞各類?工作信息?。2）?協(xié)調(diào)本部?與其他部?門之間的?關(guān)系，保?持酒店內(nèi)?部良好公?共關(guān)系。?3）按?要求起草?各種方案?、信函及?打英復(fù)印?各種文件?、資料，?做到及時(shí)?、準(zhǔn)確。?4）為?總監(jiān)經(jīng)理?準(zhǔn)備各類?報(bào)表及須?閱讀的報(bào)?紙雜志以?及郵件處?理。5?）對重要?文件、檔?案嚴(yán)格管?理，不可?漏傳耽誤?。6）?配備各種?所須辦公?用品，嚴(yán)?格控制，?避免浪費(fèi)?。7）?做好部門?會議記錄?，整理紀(jì)?要經(jīng)理審?批后，印?發(fā)各位。?8）有?責(zé)任保持?辦公室的?整潔氣氛?。9）?統(tǒng)計(jì)每天?部門人員?的考勤，?并負(fù)責(zé)按?時(shí)上報(bào)人?事部。?10）統(tǒng)?計(jì)部門各?銷售人員?的業(yè)績。?11）?做好本部?門各項(xiàng)單?據(jù)使用，?包括：部?門例會紀(jì)?要、申購?單、協(xié)議?單及客戶?預(yù)定單等?。13?）做好本?部門的電?話接聽及?電話預(yù)定?，