供熱收費(fèi)公司績效管理與績效工資發(fā)放考核方案

供熱收費(fèi)公司績效管理與績效工資發(fā)放考核方案根據(jù)電力工業(yè)局關(guān)于開展績效管理活動(dòng)的部署及《關(guān)于進(jìn)一步開展績效管理活動(dòng)的通知》的要求。為了深入開展績效管理活動(dòng)，發(fā)揮績效工資分配的激勵(lì)和約束功能，完善公司的管理制度，規(guī)范各部門服務(wù)管理，提高收費(fèi)，清欠的工作效率，加大催費(fèi)力度和提高收費(fèi)率，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)，提高員工的整體素質(zhì)，促進(jìn)我公司經(jīng)濟(jì)可持續(xù)健康快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)效益最大化。本著公正、公平、公開的原則，特制定本活動(dòng)方案。一、方案內(nèi)容以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加強(qiáng)企業(yè)管理，提高工作效益，建立效率、效益、效果相統(tǒng)一的考評(píng)機(jī)制，實(shí)行異崗異薪、按崗取酬、績效掛鉤、多勞多得的分配辦法，使崗位效益工資分配向關(guān)鍵崗位、一線崗位傾斜，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)我公司又好又快發(fā)展。第一條適用范本制度適用于收費(fèi)公司各部門、組長、員工。第二條考核目的1．通過客觀評(píng)價(jià)員工的工作績效，幫助員工提升自身工作水平和能力，從而有效提升公司整體績效，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略。2．建立良好的公司價(jià)值評(píng)價(jià)體系，努力實(shí)現(xiàn)科學(xué)評(píng)估、合理分配價(jià)值，從而驅(qū)動(dòng)員工積極創(chuàng)造價(jià)值，形成良性循環(huán)。3．根據(jù)結(jié)果獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，不斷地引導(dǎo)員工持續(xù)地改進(jìn)工作。4．通過績效考核促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門間相互協(xié)作，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作精神。第三條考核原則考核工作遵循公平、公正、公開的原則。效益工資分配與績效考核掛鉤的原則。按完成工作量的多少和質(zhì)量考核后發(fā)放的原則第四條考核對(duì)象營業(yè)收費(fèi)、稽核、辦公室、黨群等公司各個(gè)部門的組長和員工第五條效益工資考核發(fā)放范收費(fèi)公司全體在崗干部、職工。第六條考核內(nèi)容考核內(nèi)容包括公司各部門綜合考評(píng)，職工個(gè)人工作任務(wù)、工作能力、工作協(xié)調(diào)、責(zé)任感、工作勤惰、工作質(zhì)量勞動(dòng)紀(jì)律等。第七條考核方式1、本制度以“打分制”進(jìn)行考核；以1分為單位，總分為100分。2、考核分?jǐn)?shù)劃分為四個(gè)等級(jí)，優(yōu)秀、良好、合格、不合格，95分以上為優(yōu)秀（含95分），90分以上為良好（含90分），80分以上為合格（含80分），80分以下為不合格。3、考核采取員工自評(píng)、部門主管打分的方法，其中員工自評(píng)分占總分的33.3%，部門主管評(píng)分占33.3%，公司評(píng)分占33.3%。例如：員工自評(píng)得分85分，主管評(píng)分75分，公司評(píng)分70分該員工實(shí)際評(píng)分為76.66分。4、各部門綜合考評(píng)以考核項(xiàng)目分?jǐn)?shù)劃分為準(zhǔn)。第八條考核流程：1、每月1日，各部門主管下發(fā)《生產(chǎn)員工績效考核表》給一線各員工，由員工進(jìn)行上個(gè)月的自評(píng)打分。2、每月3日，各部門主管完成對(duì)員工考核打分。3、每月5日，稽核部完成對(duì)《生產(chǎn)員工績效考核表》的打分和復(fù)核，并提交至公司領(lǐng)導(dǎo)。4、每月由公司設(shè)專人對(duì)各部門進(jìn)行不定期綜合考評(píng)，及對(duì)以上各部門人員的工作做不定時(shí)現(xiàn)場監(jiān)督和抽查。5、各部門綜合考評(píng)每次考評(píng)成績統(tǒng)一排榜公示。第九條考核細(xì)則1、凡有下列情況之一者，不在考核范圍內(nèi)或取消考核資格：（1）、待崗培訓(xùn)人員，尚未上崗員工。（2）、上月遲到、早退3次（含）以上的。（3）、上月有違反公司規(guī)章制度受到書面批評(píng)1次（含）以上的。（4）、由于工作失誤而產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，取消2月參與考評(píng)資格。2、獎(jiǎng)懲（1）、經(jīng)過考核，連續(xù)3次成績?yōu)椴缓细竦龋?0分以下）的，考核領(lǐng)導(dǎo)小組針對(duì)考核反映出工作中存在的問題，對(duì)不合格人員有針對(duì)性的開展培訓(xùn)，培訓(xùn)后考核仍不達(dá)標(biāo)者（成績?yōu)?0分以下）給予調(diào)離原崗位處理。（2）、對(duì)部門年度考核優(yōu)秀人員，可根據(jù)實(shí)際情況，給予職務(wù)晉升，以促進(jìn)其工作積極性，繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢，承擔(dān)更大工作職責(zé)；晉升時(shí)機(jī)不成熟時(shí)，但職工考核績效優(yōu)秀人員，可視情況調(diào)整其薪津與級(jí)別。（3）、績效考核結(jié)果，作為今后干部工人職稱晉級(jí)和單位選派參加專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的重要依據(jù)。（4）、連續(xù)2月優(yōu)秀者或部門公司給予物質(zhì)或業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)。（5）、提出具有可行性的合理化建議，并被公司采納或?yàn)楣緲I(yè)績做出突出貢獻(xiàn)的分別給予2至20分不等的獎(jiǎng)勵(lì)，總得分不得超過100分。（6）、對(duì)成績突出的職工，根據(jù)所罰款項(xiàng)的全部給予表彰。（7）、對(duì)于考核綜合成績后5名的職工將給予通報(bào)批評(píng)。（8）、凡未按本考核制度執(zhí)行或不合格者罰款200元/次。（9）、連續(xù)2月不合格者按待崗處理。（10）、對(duì)于考核綜合成績不合格的職工將給予每少一分扣款50元作為懲罰。第十條10%崗位效益工資構(gòu)成及核算被考核部門被考核人員10%崗位效益工資機(jī)關(guān)機(jī)關(guān)各部室=部門考核得分X崗位效益工資標(biāo)準(zhǔn)（各崗位職工崗位工資Xio%）+獎(jiǎng)罰額營業(yè)各部部長、收費(fèi)員、統(tǒng)計(jì)=部門考核得分X崗位效益工資標(biāo)準(zhǔn)（各崗位職工崗位工資X10%）+獎(jiǎng)罰額催費(fèi)大隊(duì)組長、催費(fèi)員=部門考核得分