企業(yè)培訓(xùn)師崗位說明書

國美集團(tuán)股份有限企業(yè)企業(yè)培訓(xùn)師崗位闡明書設(shè)計(jì)人：所屬院系：所學(xué)專業(yè)：指導(dǎo)教師：設(shè)計(jì)時(shí)間：崗位闡明書職位名稱：國美集團(tuán)股份有限企業(yè)企業(yè)培訓(xùn)師直接上級：培訓(xùn)經(jīng)理所屬部門：培訓(xùn)部崗位設(shè)置目的：通過企業(yè)平常的人力資源管理培訓(xùn)工作對企業(yè)人力資源加以有效地開發(fā)運(yùn)用和培訓(xùn)支持，協(xié)助制定培訓(xùn)計(jì)劃，開發(fā)培訓(xùn)課程，按計(jì)劃實(shí)行培訓(xùn)，到達(dá)所擬訂的培訓(xùn)目的。使之成為提高企業(yè)關(guān)鍵競爭能力的重要推進(jìn)力戰(zhàn)略職能。崗位職責(zé)：1.協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理編制培訓(xùn)規(guī)劃；

2.制定與實(shí)行專題培訓(xùn)計(jì)劃；3.開發(fā)培訓(xùn)課題，編制培訓(xùn)教材，編寫培訓(xùn)教案；4.跟蹤外部培訓(xùn)市場變化，發(fā)掘并運(yùn)用外部培訓(xùn)資源；5.設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，開發(fā)新課程，講授培訓(xùn)課程；6.設(shè)計(jì)培訓(xùn)形式和措施；

7.設(shè)計(jì)培訓(xùn)評估體系并組織或協(xié)助評估培訓(xùn)效果。工作內(nèi)容:（1）按照部門工作規(guī)定執(zhí)行分部及門店年度、月度、階段性培訓(xùn)工作計(jì)劃。

（2）組織實(shí)行分部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，總結(jié)、分析培訓(xùn)效果，及時(shí)上報(bào)。

（3）負(fù)責(zé)新入職人員及新開門店人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)及素質(zhì)類課程講授。

（4）負(fù)責(zé)檢查門店的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，并總結(jié)、分析培訓(xùn)效果。

（5）不定期與廠商聯(lián)絡(luò)，組織門店銷售人員的產(chǎn)品知識培訓(xùn)。

（6）組織企業(yè)各類大型培訓(xùn)活動(dòng)。

（7）協(xié)助進(jìn)行門店員工溝通談話，掌握員工心態(tài)及反饋。對的處理員工關(guān)系矛盾、危機(jī)及糾紛。任職資格:教育背景:◆人力資源、管理、心理學(xué)或有關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；

培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動(dòng)法規(guī)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識和管理能力開發(fā)、雇員培訓(xùn)與開發(fā)、職業(yè)教育與課程開發(fā)等方面的培訓(xùn)；經(jīng)驗(yàn):◆有3年以上從事大型零售連鎖企業(yè)或B2C互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)企業(yè)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)；。技能技巧:◆對現(xiàn)代企業(yè)人力資源培訓(xùn)模式有系統(tǒng)的理解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人才的發(fā)現(xiàn)與引進(jìn)、薪酬設(shè)計(jì)、績效考核、崗位培訓(xùn)、福利待遇、企業(yè)制度建設(shè)、組織與人員調(diào)整、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；◆對人力資源培訓(xùn)事務(wù)性的工作有嫻熟的處理技巧，熟悉人事培訓(xùn)工作流程.可以純熟制定企業(yè)培訓(xùn)課程規(guī)劃及培訓(xùn)教案；有較強(qiáng)的企業(yè)分析能力和課程研發(fā)能力◆熟悉國家、地區(qū)及企業(yè)有關(guān)協(xié)議管理、薪金制度、用人機(jī)制、保險(xiǎn)福利待遇和培訓(xùn)方針；◆純熟使用現(xiàn)代辦公軟件及有關(guān)的人事管理軟件；◆有很好的英文聽、說、讀、寫能力。優(yōu)秀的口頭和書面體現(xiàn)能力，良好的溝通能力態(tài)度:◆對人及組織變化敏感，具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和推進(jìn)能力；◆高度的敬業(yè)精神及高漲的工作激情，能接受高強(qiáng)度的工作，工作態(tài)度積極樂觀；◆善于與各類性格的人交往，待人公平。具有務(wù)實(shí)，敬業(yè)、精益求精的工作作風(fēng)，良好的邏輯思維能力及書面語言體現(xiàn)能力，較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織、執(zhí)行能力及創(chuàng)新精神和團(tuán)體合作精神；工作條件:工作場所:辦公室。培訓(xùn)基地環(huán)境狀況:舒適。危險(xiǎn)性:基本無危險(xiǎn)，無職業(yè)病危險(xiǎn)。國美集團(tuán)簡介國美電器集團(tuán)作為中國最大的家電零售連鎖企業(yè)，成立于1987年元月一日，是一家以經(jīng)營電器及消費(fèi)電子產(chǎn)品零售為主的全國性連鎖企業(yè)國美電器集團(tuán)在全國240多種都市擁有直營門店近千家，年銷售能力達(dá)800億元以上，、國美電器相繼在香港、澳門開業(yè)，目前在兩地已擁有15家門店，邁出中國家電連鎖零售企業(yè)國際化第一步。國美電器在香港成功上市。1月,國美電器與中國第三大電器零售企業(yè)永樂電器合并，成為具有國際競爭力的民族連鎖零售企業(yè)。國美電器集團(tuán)堅(jiān)持“薄利多銷，服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營理念，依托精確的市場定位和不停創(chuàng)新的經(jīng)營方略，引領(lǐng)家電消費(fèi)時(shí)尚，為消費(fèi)者提供個(gè)性化、多樣化的服務(wù)，國美品牌得到中國廣大消費(fèi)者的青睞。本著“商者無域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念，國美電器與全球著名家電制造企業(yè)保持緊密、友好、互助的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，成為眾多著名家電廠家在中國的最大的經(jīng)銷商。3月商務(wù)部和中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)共同公布中國連鎖經(jīng)營100強(qiáng)，國美電器以869.3億元位列首位；國美電器集團(tuán)是中國企業(yè)500強(qiáng)之一，被中央電視臺授予“CCTV我最愛慕的中國品牌尤其奉獻(xiàn)獎(jiǎng)”；在世界品牌試驗(yàn)（WBL）頒布的“中國500最具價(jià)值品牌”，國美電器以品牌價(jià)值301.25億元成為中國最具品牌價(jià)值的