小區(qū)物業(yè)主任工作職責(zé)范本（四篇）

第3頁共3頁小區(qū)物業(yè)?主任工作?職責(zé)范本?1、熟?悉和掌握?業(yè)主或商?戶的全面?情況，建?立健全業(yè)?主或商戶?檔案;?2、負(fù)責(zé)?制訂、完?善小區(qū)物?業(yè)管理各?項規(guī)章制?度、流程?、作業(yè)表?格、公約?、守則并?付諸落實?執(zhí)行3?、負(fù)責(zé)編?擬物業(yè)部?每月工作?總結(jié)和下?月計劃，?定期報送?各項報表?：4、?負(fù)責(zé)主持?物業(yè)部的?工作，主?持每天晨?會，分配?客戶服務(wù)?組、維修?組、保潔?組、綠化?組、安防?組工作，?并做好相?應(yīng)的監(jiān)理?及考評工?作;5?、負(fù)責(zé)業(yè)?主投訴事?項的協(xié)調(diào)?、解決及?處理6?、掌握物?業(yè)服務(wù)中?心各項收?費標(biāo)準(zhǔn)和?計算方法?，積極配?合財務(wù)部?做好各項?費用的繳?納工作，?及催繳工?作;7?、做好下?級員工的?培訓(xùn)工作?，協(xié)同做?好業(yè)主/?租戶消防?培訓(xùn)工作?，定期安?排特殊情?況下的逃?生演習(xí)。?小區(qū)物?業(yè)主任工?作職責(zé)范?本（二）?1、全?面統(tǒng)籌、?負(fù)責(zé)服務(wù)?中心各項?工作的開?展，確保?項目各項?工作的順?利開展;?2、制?定管理設(shè)?備運行、?消防、衛(wèi)?生和安保?等培訓(xùn)計?劃并監(jiān)督?實施;?3、巡查?工程、客?服等部門?工作情況?，組織有?效和高效?的運行管?理和技術(shù)?管理，確?保商場/?小區(qū)安全?可靠的運?行;4?、及時處?理乙方投?訴，對重?大投訴情?況及時報?告所屬部?門上級;?5、協(xié)?調(diào)物業(yè)所?在區(qū)域的?社會人脈?資源，如?街道辦事?處（居委?會）、城?管、公安?派出所等?相關(guān)單位?的關(guān)系;?6、不?斷優(yōu)化管?理客服部?團(tuán)隊人員?，督促、?指導(dǎo)、評?考保安部?、保潔部?履行崗位?職責(zé)，定?期開展績?效考核;?7、妥?善處理一?切緊急及?突發(fā)事件?，與業(yè)戶?保持良好?關(guān)系，處?理一切突?發(fā)事件?小區(qū)物業(yè)?主任工作?職責(zé)范本?（三）?1、在物?業(yè)經(jīng)理的?直接領(lǐng)導(dǎo)?下開展工?作，協(xié)助?經(jīng)理制定?本區(qū)分管?項目的各?項管理制?度和工作?計劃，并?監(jiān)督實施?;2.?負(fù)責(zé)業(yè)主?/用戶需?求服務(wù)質(zhì)?量的有效?監(jiān)控;?____?對管理處?有效開展?社區(qū)文化?活動，各?類檔案資?料管理規(guī)?范負(fù)責(zé);?4.負(fù)?責(zé)本部門?和管理處?的培訓(xùn)與?考核組織?工作;?____?組織定期?、非定期?的業(yè)主/?用戶意見?調(diào)查與分?析;6?.負(fù)責(zé)與?業(yè)主/用?戶的溝通?與協(xié)調(diào)工?作并處理?日常的投?訴問題;?7.負(fù)?責(zé)制定保?潔員、客?服的培訓(xùn)?計劃，并?實施;?8.負(fù)責(zé)?本部門人?員班次安?排及考核?;9.?負(fù)責(zé)制定?和編排公?共區(qū)域清?潔工作計?劃和人力?安排計劃?;__?__對突?發(fā)事件或?緊急事故?迅速做出?反應(yīng)，采?取有效應(yīng)?急措施控?制事態(tài)的?蔓延，并?及時報告?上級領(lǐng)導(dǎo)?;小區(qū)?物業(yè)主任?工作職責(zé)?范本（四?）1、?領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)?察、審查?、評估及?修訂物業(yè)?管理的職?能及工作?的能力;?2、執(zhí)?行政府各?項法規(guī)、?法令及物?業(yè)管理公?約，與有?關(guān)各部門?保持良好?關(guān)系;?3、制定?項目年度?物業(yè)管理?預(yù)算方案?，管理日?常物業(yè)的?服務(wù)品質(zhì)?、操作管?理流程及?適當(dāng)?shù)呢?務(wù)運行情?況;4?、妥善處?理一切緊?急及突發(fā)?事件;?5、負(fù)責(zé)?樓宇、設(shè)?施、設(shè)備?的驗收及?設(shè)備設(shè)施?的維修，?安排各項?維修工程?和專業(yè)的?發(fā)標(biāo)工作?;6、?負(fù)責(zé)監(jiān)管?項目資產(chǎn)?（如會所?、車位、?房屋等）?