超市物流配送管理制度完整

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超市物流配送管理制度超市物流配送管理制度(優(yōu)質(zhì)文檔，可直接使用，可編輯，歡迎下載）?物流方式的選擇?1、總倉(cāng)庫(kù)是物流配送的主責(zé)部門,負(fù)責(zé)篩選物流、跟蹤服務(wù)等。2、物流模式具體可采用多點(diǎn)對(duì)一點(diǎn)直達(dá)、集中對(duì)一點(diǎn)統(tǒng)配等方式。根據(jù)客戶要求配送商品到達(dá)指定區(qū)域和服務(wù)要求(自提還是送貨上門），盡量選直達(dá),避免多次中轉(zhuǎn).?3、倉(cāng)庫(kù)物流負(fù)責(zé)人，同時(shí)要了解車輛裝載的知識(shí)，要根據(jù)客戶所在地的物流環(huán)境、客戶自身的素質(zhì)和本公司的供應(yīng)商的具體情況合理安排。二、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)配貨規(guī)定?1、配貨期:商城配貨當(dāng)日下午2點(diǎn)前的訂單24小時(shí)內(nèi)完成,下午2點(diǎn)以后的訂單48小時(shí)內(nèi)完成；團(tuán)購(gòu)訂單原則上是3-5天完成配貨,團(tuán)購(gòu)訂單的出貨要跟團(tuán)購(gòu)部及時(shí)溝通按要求發(fā)貨.2、發(fā)貨注意事項(xiàng)：?（1)多貨品整合打包時(shí)，最好要按類別打包（一個(gè)類別打一起)，每件重量不要過(guò)重、過(guò)大(做到便于搬運(yùn)、不易破損）。?（2）裝箱時(shí)點(diǎn)清每件(箱）里所放置的品名及數(shù)量，物流配送人員確認(rèn)后方可封箱，并在“商品交接單”上簽字以示負(fù)責(zé)。?（3)詳細(xì)認(rèn)真寫(xiě)明貨物名稱、貨號(hào)、件數(shù)、包裝規(guī)格，如確認(rèn)后客戶反映貨物有短少、破損由物流配送人員責(zé)賠償相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失.?（4）在“備注”欄里填寫(xiě)提貨前，清點(diǎn)貨品，事后自負(fù)。?（5)發(fā)貨員每次發(fā)貨時(shí)如有特殊要求的商品，要在發(fā)貨交接單上寫(xiě)明注意事項(xiàng)，告知物流配送人員和客戶提貨注意事項(xiàng)。三、商品物流配送管理?1、到貨期：根據(jù)到貨地址，估算出具體的到貨時(shí)間，因物流的不可控性，貨物在運(yùn)送過(guò)程中實(shí)時(shí)與物流人員聯(lián)系，了解貨物配送情況,如有意外情況及時(shí)的跟業(yè)務(wù)聯(lián)系說(shuō)明原因。2、團(tuán)購(gòu)商品由于商品供應(yīng)商不統(tǒng)一，產(chǎn)品很可能分多批次發(fā)運(yùn),因此配送控制人員，要適時(shí)跟蹤各批次貨物中途運(yùn)輸情況.確定貨物分幾批發(fā)出(每批都應(yīng)有隨貨清單)，辦理好第三方物流手續(xù)。?3、及時(shí)登記發(fā)貨資料(貨物是分別分幾批發(fā)出，每批都發(fā)的什么貨、分幾件裝、隨貨單在那個(gè)箱子里裝著，是從什么地方發(fā)出，預(yù)計(jì)分別到達(dá)時(shí)間)。4、貨品發(fā)出后，及時(shí)通知相對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)部門，告之發(fā)貨情況.物流配送單上必須同時(shí)告知客戶提貨要求：如果發(fā)現(xiàn)商品少件、包裝破損等損壞現(xiàn)象.先暫不提貨，及時(shí)與公司配送部聯(lián)系,待公司與物流、客戶三方達(dá)成一至后方可提貨，否則一切后果有客戶自負(fù)。5、完成相關(guān)配送手續(xù)后，配送人員要將到貨信息反饋到申請(qǐng)部門。配送人員在確認(rèn)貨物到達(dá)客戶方簽字確認(rèn)后，要將物流單據(jù)收集完整歸檔，保管員做帳.?6、公司物流組負(fù)責(zé)配送商品時(shí)，必須有兩名小組成員進(jìn)行運(yùn)送（司機(jī)1名、物流員1名)，在配送時(shí)嚴(yán)格按照公司規(guī)定的路線行駛，不得私自變更路線.車輛行駛過(guò)程中，所有的工作聯(lián)系由物流員負(fù)責(zé)，司機(jī)在駕駛車輛過(guò)程中不得接打，不得私自攜帶與公司無(wú)關(guān)的貨物，如發(fā)現(xiàn)由于私自變更路線而造成事故，由物流小組成員承擔(dān)造成的一切損失。四、物流費(fèi)用結(jié)算：合作物流單位物流費(fèi)用月結(jié)，保管員整理匯總當(dāng)月發(fā)貨信息:日期、訂單號(hào)、目的地、重量、運(yùn)送方式、物流公司名稱等,倉(cāng)庫(kù)物流負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)審核無(wú)誤后辦理報(bào)銷手續(xù)。超市倉(cāng)庫(kù)管理制度倉(cāng)庫(kù)管理制度是指對(duì)倉(cāng)庫(kù)各方面的流程操作、作業(yè)要求、注意細(xì)節(jié)、6S管理、獎(jiǎng)懲規(guī)定、其他管理要求等進(jìn)行明確的規(guī)定，給出工作的方向和目標(biāo)，工作的方法和措施；目的通過(guò)制定倉(cāng)庫(kù)作業(yè)規(guī)定及獎(jiǎng)懲制度，指導(dǎo)和規(guī)范倉(cāng)庫(kù)人員日常作業(yè)行為,通過(guò)獎(jiǎng)懲的措施起到激勵(lì)和考核人員的作用。二、范圍倉(cāng)庫(kù)工作人員三倉(cāng)庫(kù)管-理-員負(fù)責(zé)物料的收料、報(bào)檢、入庫(kù)、發(fā)料、退料、儲(chǔ)存、防護(hù)工作；倉(cāng)庫(kù)協(xié)調(diào)員負(fù)責(zé)物料裝卸、搬運(yùn)、包裝等工作；采購(gòu)部和倉(cāng)管部共同負(fù)責(zé)廢棄物品處理工作;倉(cāng)管部對(duì)物料的檢驗(yàn)和不良品處置方式的確定；四、驗(yàn)收及保管1物資的驗(yàn)收入庫(kù)倉(cāng)庫(kù)管理制度1。1物資到公司后庫(kù)管員依據(jù)清單上所列的名稱、數(shù)量進(jìn)行核對(duì)、清點(diǎn)，經(jīng)使用部門或請(qǐng)購(gòu)人員及檢驗(yàn)人員對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)合格后，方可入庫(kù)。1。2對(duì)入庫(kù)物資核對(duì)、清點(diǎn)后，庫(kù)管員及時(shí)填寫(xiě)入庫(kù)單，經(jīng)使用人、貨管科主管簽字后,庫(kù)管員、財(cái)務(wù)科各持一聯(lián)做帳，采購(gòu)人員持一聯(lián)做請(qǐng)款報(bào)銷憑證。1。3庫(kù)管要嚴(yán)格把關(guān)，有以下情況時(shí)可拒絕驗(yàn)收或入庫(kù).a)未經(jīng)總經(jīng)理或部門主管批準(zhǔn)的采購(gòu).b）與合同計(jì)劃或請(qǐng)購(gòu)單不相符的采購(gòu)物資。c）與要求不符合的采購(gòu)物資。1。4因生產(chǎn)急需或其他原因不能形成入庫(kù)的物資，庫(kù)管員要到現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)驗(yàn)收,并及時(shí)補(bǔ)填”入庫(kù)單”.2物資保管倉(cāng)庫(kù)管理制度2。1物資入庫(kù)后，需按不同類別、性能、特點(diǎn)和用途分類分區(qū)碼放，做到"二齊、三清、四號(hào)定位”。a）二齊：物資擺放整齊、庫(kù)容干凈整齊。b）三清：材料清、數(shù)量清、規(guī)格標(biāo)識(shí)清。c）四號(hào)定位：按區(qū)、按排、按架、按位定位。2。2庫(kù)管員對(duì)常用或每日有變動(dòng)的物資要隨時(shí)盤點(diǎn)，若發(fā)現(xiàn)誤差須及時(shí)找出原因并更正2.3庫(kù)存信息及時(shí)呈報(bào)。須對(duì)數(shù)量、文字、表格仔細(xì)核對(duì),確保報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。3物資的領(lǐng)發(fā)倉(cāng)庫(kù)管理制度3.1庫(kù)管員憑領(lǐng)料人的領(lǐng)料單如實(shí)領(lǐng)發(fā)，若領(lǐng)料單上主管或總經(jīng)理未簽字、字據(jù)不清或被涂改的，庫(kù)管員有權(quán)拒絕發(fā)放物資。3。2庫(kù)管員根據(jù)進(jìn)貨時(shí)間必須遵守”先進(jìn)先出”的倉(cāng)庫(kù)管理制度原則。3。3領(lǐng)料人員所需物資無(wú)庫(kù)存，庫(kù)管員應(yīng)及時(shí)通知使用者，使用者按要求填寫(xiě)請(qǐng)購(gòu)單,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后交采購(gòu)人員及時(shí)采購(gòu).3。4任何人不辦理領(lǐng)料手續(xù)不得以任何名義從庫(kù)內(nèi)拿走物資，不得在貨架或貨位中亂翻亂動(dòng)，庫(kù)管員有權(quán)制止和糾正其行為。3。5以舊換新的物資一律交舊領(lǐng)新;領(lǐng)用的各種工具均要上工具卡，并由領(lǐng)用人和總經(jīng)理簽字.4物資退庫(kù)倉(cāng)庫(kù)管理制度4。1由于生產(chǎn)計(jì)劃更改引起領(lǐng)用的物資剩余時(shí)，應(yīng)及時(shí)退庫(kù)并辦理退庫(kù)手續(xù).4.2廢品物資退庫(kù),庫(kù)管員根據(jù)”廢品損失報(bào)告單”進(jìn)行查驗(yàn)后，入庫(kù)并做好記錄和標(biāo)識(shí)。五、規(guī)定1倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)定1.1物料收貨及入庫(kù)1.1.1需嚴(yán)格按照"倉(cāng)庫(kù)單據(jù)作業(yè)管理流程”中有關(guān)“收貨確認(rèn)單”的流程進(jìn)行作業(yè)。1。1.2采購(gòu)將“送貨”給到倉(cāng)庫(kù)后，倉(cāng)庫(kù)人員需要將貨物放到倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部，不允許放在倉(cāng)庫(kù)外，尤其不能隔夜放在倉(cāng)庫(kù)外,下班后必須將貨物檢查放在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部。1.1。3收貨時(shí)需要求采購(gòu)人員給到“送貨單”,沒(méi)有時(shí)需要追查，直到拿到單據(jù)為止，并填寫(xiě)入庫(kù)單。倉(cāng)庫(kù)人員負(fù)追查和保管單據(jù)的責(zé)任。1。1。4所有產(chǎn)品入庫(kù)確認(rèn)必須倉(cāng)庫(kù)人員和采購(gòu)共同確認(rèn)。新產(chǎn)品尤其需要共同確認(rèn).新產(chǎn)品需要仔細(xì)核對(duì)物料的產(chǎn)品描述，以避免出錯(cuò)。1.1.5倉(cāng)庫(kù)與采購(gòu)共同確認(rèn)入庫(kù)單物料數(shù)量時(shí)，如發(fā)現(xiàn)如送貨總單上的數(shù)量不符，應(yīng)找相應(yīng)采購(gòu)簽字確認(rèn)，由采購(gòu)聯(lián)絡(luò)處理數(shù)量問(wèn)題。1。1。6物料擺放需要按照劃分的區(qū)域進(jìn)行擺放，不得隨意擺放物料,不得在規(guī)劃的區(qū)域外擺放物料,特殊情況需要在2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行整理歸位。1。1。7原則上當(dāng)天收貨的物料需要當(dāng)天處理完畢。不測(cè)試的當(dāng)天安排點(diǎn)數(shù)，進(jìn)行“入庫(kù)單”入庫(kù)信息的統(tǒng)計(jì)，點(diǎn)數(shù)入庫(kù)。1。1.8生產(chǎn)技術(shù)部測(cè)試借料必須登記借料數(shù)量及規(guī)格產(chǎn)品名稱、且需要注明該物料是采購(gòu)的最近入庫(kù)物料還是庫(kù)存物料，以便后續(xù)確認(rèn)累計(jì)入庫(kù)數(shù)量。測(cè)試檢驗(yàn)完成后歸還倉(cāng)庫(kù)需要點(diǎn)數(shù)確認(rèn)，且需要將良品和不良品進(jìn)行區(qū)分放在指定區(qū)域。1。1。9倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定對(duì)每一個(gè)入庫(kù)單入庫(kù)物料進(jìn)行數(shù)量確認(rèn)，即是確認(rèn)登帳入庫(kù)數(shù)量和實(shí)際入庫(kù)數(shù)量是否相符，不符合的需要追查原因到底和解決完成.(有借料的需要見(jiàn)到產(chǎn)品借用單據(jù)，測(cè)試壞的需要補(bǔ)單且不能登帳入庫(kù)，如登帳入庫(kù)需要開(kāi)“退貨廠通知單”扣除等同入庫(kù)數(shù)量）.1.1。10入庫(kù)物料需要擺放至指定儲(chǔ)位。1.1.11“收貨確認(rèn)單"需要按流程要求先給倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)人員確認(rèn)登記再給到倉(cāng)庫(kù)主管簽字后才能給到采購(gòu)。1.2物料出庫(kù)（出庫(kù)領(lǐng)料）1.2。1需嚴(yán)格按照“物料領(lǐng)用表”來(lái)發(fā)物料，并填寫(xiě)“出庫(kù)單”“借用單”進(jìn)行作業(yè)。1.2。2包裝組給到的出庫(kù)單無(wú)特殊原因當(dāng)天必須全部完成取貨、包裝.1。2。3取貨時(shí)注意不要堆積過(guò)高損壞產(chǎn)品。取完貨后將推車放在出貨組指定位置。1.2。4“出庫(kù)單”發(fā)完貨后需要及時(shí)將物料給到使用部門，并要求其簽名確認(rèn)。1.2.5內(nèi)部領(lǐng)料需要部門主管簽字，部門經(jīng)理簽字方可發(fā)貨。1.3工具借用1.3。1需嚴(yán)格按照“工具領(lǐng)用表"來(lái)發(fā)工具，并填寫(xiě)“借用單”進(jìn)行作業(yè)。1。3.2“借用單”上特別需要注明工具產(chǎn)品名稱及規(guī)格,以便于后續(xù)識(shí)別進(jìn)行工具入庫(kù)作業(yè)。1。4工具歸還1.4.1已辦理歸還的可以裝訂存檔，未歸還的不予裝訂，需要對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行追查,直到歸還工具或開(kāi)具相關(guān)單據(jù)作歸還手續(xù).1.4。2工具歸還時(shí)倉(cāng)庫(kù)辦理人均需要簽名確認(rèn)，借用人未簽名的不予辦理借用。1.5物料及工具報(bào)廢1.5。1需按照“工具及材料報(bào)廢比表”進(jìn)行作業(yè).1.5。2發(fā)現(xiàn)庫(kù)存物料及工具不良時(shí)需要及時(shí)處理或報(bào)告上級(jí)處理。1。5.3需要嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)庫(kù)存物料報(bào)廢部分、采購(gòu)入庫(kù)來(lái)料不良不能退回報(bào)廢部分、客戶退回不良報(bào)廢部分并分別保管和做標(biāo)示。1。6退貨物料處理1。6。1需按照有關(guān)“退貨通知單“的進(jìn)行作業(yè)。1.6.2采購(gòu)來(lái)料不良物料需要及時(shí)給采購(gòu)部門處理并要求其簽字,可以暫放倉(cāng)庫(kù)。1.6。3不良物料不允許給采購(gòu)辦理借料以充不良數(shù)量.1.7倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生、安全管理1.7.1每天根據(jù)衛(wèi)生值日表對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行清潔整理工作，清理掉不要不用和壞的東西，將需要使用的物料和設(shè)備按指定區(qū)域進(jìn)行整理達(dá)到整齊、整潔、干凈、衛(wèi)生、合理擺放的要求。1.7.2衛(wèi)生工作可以在空余時(shí)間和每天上午下班和下午下班前進(jìn)行.1。7。3部門將根據(jù)工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)分,作為獎(jiǎng)金的依據(jù)。1.7.4考量物料區(qū)域擺放是否合理，并做合理擺放和規(guī)劃。1。7。5安全1。7。5.1每天下班后由倉(cāng)庫(kù)管—理—員檢查門窗是否關(guān)閉，按倉(cāng)庫(kù)十二防”安全原則檢查貨物，異常情況及時(shí)處理和報(bào)告。1。7.5.2門禁管理:非倉(cāng)庫(kù)人員謝絕進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，如需要進(jìn)入必須予以登記方可進(jìn)入.1。7。5.3倉(cāng)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和禁止明火,發(fā)現(xiàn)一例立即報(bào)告處理。1。7.5。4高空作業(yè)需要使用作業(yè)車,并注意安全。1.7.5.5保障疏散通道、安全出口暢通，以保證人員安全。1。8物料管理（異常處理及呆滯物料處理）1.8。1物料品質(zhì)維護(hù)：在物料收貨、點(diǎn)數(shù)、借料、擺放、入庫(kù)、歸位、儲(chǔ)存的過(guò)程中，遵循倉(cāng)庫(kù)“十二防”安全原則，防止物料損壞，有異常品質(zhì)問(wèn)題進(jìn)行反饋處理。1.8。2發(fā)現(xiàn)物料異常信息,如儲(chǔ)位不對(duì)、帳物不符、品質(zhì)問(wèn)題需要及時(shí)反饋處理.1.8。3每月對(duì)庫(kù)存物料進(jìn)行呆滯分析和召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行處理,根據(jù)處理結(jié)果對(duì)物料進(jìn)行分別管理。1.8。4保持物料的正確標(biāo)示和定期檢查，由倉(cāng)庫(kù)管理責(zé)任人負(fù)責(zé).對(duì)標(biāo)示錯(cuò)誤的需要追查相關(guān)責(zé)任.1。9單據(jù)、卡、帳務(wù)管理1.9。1倉(cāng)庫(kù)所有單據(jù)的登帳方式和要求當(dāng)天按時(shí)完成。1。9.2需要給到財(cái)務(wù)的單據(jù)電子檔和手工單據(jù)一起給到財(cái)務(wù)。1。9。3每月的單據(jù)登帳人員需要保管好。上月倉(cāng)庫(kù)所有單據(jù)統(tǒng)一由指定責(zé)任人進(jìn)行分類保管.遺失需要追查相關(guān)責(zé)任。1.9.4倉(cāng)庫(kù)對(duì)貴重物料卡帳登記,由指定人員管理.1。10盤點(diǎn)管理1。10。1盤點(diǎn)時(shí)作業(yè)人員根據(jù)“盤點(diǎn)內(nèi)部安排”文件進(jìn)行相關(guān)作業(yè)。1。10.2盤點(diǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題及時(shí)反饋處理。1。10.3盤點(diǎn)時(shí)需要盡量保證盤點(diǎn)數(shù)量的準(zhǔn)確性和公正性，弄虛作假，虛報(bào)數(shù)據(jù),盤點(diǎn)粗心大意導(dǎo)致漏盤、少盤、多盤，書(shū)寫(xiě)數(shù)據(jù)潦草、錯(cuò)誤，丟失盤點(diǎn)表，隨意換崗等,不按盤點(diǎn)作業(yè)流程作業(yè)等需要根據(jù)情況追查相關(guān)責(zé)任.1。10。5盤點(diǎn)初盤、復(fù)盤責(zé)任人均需要簽名確認(rèn)以對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé).1。11帳物不符處理1.11。1庫(kù)存物料發(fā)現(xiàn)帳物不符時(shí)需要查明原因,查明原因后根據(jù)責(zé)任輕重進(jìn)行處理.2包裝管理規(guī)定2。1倉(cāng)庫(kù)管—理—員根據(jù)出庫(kù)單上數(shù)據(jù)取貨、發(fā)貨并確認(rèn)。包裝前由倉(cāng)庫(kù)協(xié)調(diào)員及使用部門相關(guān)人員再次檢查確認(rèn).2。1。1無(wú)特殊情況當(dāng)天的使用數(shù)據(jù)必須當(dāng)天生成出庫(kù)單給到倉(cāng)庫(kù)管—理-員安排取貨并發(fā)貨2.2包裝前物料確認(rèn)2。2.1使用部門相關(guān)負(fù)責(zé)人需要按要求在物料進(jìn)行包裝前檢查物料是否有取貨錯(cuò)誤及其他錯(cuò)誤并確認(rèn)簽字方可出庫(kù)。2。2。2有取貨錯(cuò)誤的根據(jù)工作繁忙的程度需要查核取貨錯(cuò)誤的原因和責(zé)任人。3倉(cāng)庫(kù)工作作風(fēng)及態(tài)度3.1倉(cāng)庫(kù)工作人員應(yīng)該培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)，形成良好的工作態(tài)度。3。2倉(cāng)庫(kù)工作人員倡導(dǎo)細(xì)心(嚴(yán)謹(jǐn)）、負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)、團(tuán)結(jié)互勉的工作態(tài)度和作風(fēng).4其他4。1下達(dá)的工作任務(wù)無(wú)特殊原因需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,且保證工作品質(zhì)。4。2倉(cāng)庫(kù)每日根據(jù)“倉(cāng)庫(kù)工作品質(zhì)統(tǒng)計(jì)表”對(duì)各組進(jìn)行評(píng)比并進(jìn)行工作指導(dǎo)和總結(jié)。4.2上班時(shí)間需要嚴(yán)格遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律，遵守作息時(shí)間,不得大聲喧嘩、玩鬧、睡覺(jué)、長(zhǎng)時(shí)間聊天、不應(yīng)擅自離開(kāi)崗位，不得以私人理由會(huì)客等。4.3需要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)定。4.4倉(cāng)庫(kù)人員調(diào)動(dòng)或離職前，首先必須辦理賬目及物料、設(shè)備、工具、儀器移交手續(xù)，要求逐項(xiàng)核對(duì)點(diǎn)收，如有短缺，必須限期查清，方可移交，移交雙方及部門主管等人員必須簽名確認(rèn).4.5對(duì)于在工作中使用的的辦公設(shè)備、儀器、工具必須妥善保管，細(xì)心維護(hù)，如造成遺失或人為損壞，則按公司規(guī)定進(jìn)行賠償。4。6倉(cāng)庫(kù)人員要保守公司秘密，愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題及時(shí)反潰5獎(jiǎng)懲規(guī)定5。1工作評(píng)估5。1。1部門將定期根據(jù)“績(jī)效考核表”對(duì)員工的表現(xiàn)和業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估,以便于:肯定員工的工作成果，鼓勵(lì)員工繼續(xù)為公司作出更大的貢獻(xiàn)；5.1。1。2檢查工作表現(xiàn)是否符合崗位的要求;5。1.1。3衡量是否能按所制定的工作要求完成工作；5。1。1.4工作評(píng)估將以一定方式與員工溝通，以鼓勵(lì)員工與管理人員之間就工作的要求和工作成績(jī)進(jìn)行討論和交流,以提高工作效率;5.1.1。5創(chuàng)造互相理解的氣氛,以鼓勵(lì)員工團(tuán)結(jié)一心地工作,以實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)宗旨及經(jīng)營(yíng)目標(biāo).5.1。2對(duì)未達(dá)到工作表現(xiàn)要求的員工，公司將視該員工不能正常工作，并對(duì)其提供進(jìn)一步的培訓(xùn)或調(diào)整崗位。5。2獎(jiǎng)懲級(jí)別5.2。1獎(jiǎng)勵(lì)5.2。1。1通報(bào)表?yè)P(yáng)：對(duì)于日常工作表現(xiàn)優(yōu)良按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“書(shū)面表?yè)P(yáng)”，并予以通告。5.2.1.2嘉獎(jiǎng)：對(duì)于日常工作表現(xiàn)突出的按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“表?yè)P(yáng)”，并予以通告，獎(jiǎng)勵(lì)20元。5。2.1。3小功：對(duì)于在工作上有特殊貢獻(xiàn)的給予記“小功”，并予以通告，獎(jiǎng)勵(lì)50元。5。2.1。4大功：對(duì)于在工作上有特大貢獻(xiàn)的按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定執(zhí)行的給予“大功”，并予以通告，獎(jiǎng)勵(lì)100元。。5.2。2懲罰5.2。2.1通報(bào)批評(píng)：對(duì)于日常工作表不好的不按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“書(shū)面警告"處分，并予以通告,不予以罰款.5.2。2。2警告:對(duì)于日常工作表現(xiàn)差的不按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“警告”處分.并予以通告，罰款50元。5.2。2.3小過(guò)：對(duì)于違反倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定且損害到公司利益的給予記“小過(guò)”處分,并予以通告,罰款100元。5.2。2.4大過(guò)：對(duì)于嚴(yán)重違反倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定且損害到公司很大利益的給予記“大過(guò)”處分,并予以通告，罰款150元，數(shù)額巨大的根據(jù)公司財(cái)產(chǎn)損失的20％予以罰款,并提交公安機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任.5。3獎(jiǎng)懲原則5。3。1倉(cāng)庫(kù)獎(jiǎng)懲規(guī)定本著公平、合理、公正、有效的原則進(jìn)行處理，起到激勵(lì)、懲罰、指導(dǎo)、糾正的作用。5.4獎(jiǎng)懲規(guī)定5。4。1獎(jiǎng)懲評(píng)估小組:由倉(cāng)庫(kù)主管、總經(jīng)理組成獎(jiǎng)懲評(píng)估小組，對(duì)責(zé)任事件進(jìn)行評(píng)估。當(dāng)評(píng)估小組人員為當(dāng)事人時(shí)，由2名部門負(fù)責(zé)人代替評(píng)估。5.4。2獎(jiǎng)懲結(jié)果最終由評(píng)估小組確定，并告知行政部及溝通并予以執(zhí)行.帝豪巴黎春天購(gòu)物中心薪酬管理制度（待定）帝豪巴黎春天購(gòu)物中心位位于江路和廬山路交匯地方，周邊小區(qū)林立,力爭(zhēng)在宿豫區(qū)建立一個(gè)集休閑、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、交友、購(gòu)物的一站式的地標(biāo)性綜合體，并努力打造一個(gè)老百姓信賴、經(jīng)營(yíng)戶支持的具有一定美譽(yù)度和信任度的“帝豪巴黎春天”購(gòu)物零售連鎖企業(yè)品牌。第一張總則第一條為了能有力推行公平，有效,富有競(jìng)爭(zhēng)性、激勵(lì)性的薪酬政策，依據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)勞動(dòng)人事管理制度和總公司其他有關(guān)管理制度，特設(shè)計(jì)本薪酬體系。第二條薪酬管理制度是基于崗位評(píng)估結(jié)果，本公司從職員的工作表現(xiàn)和對(duì)員工基本生活保障等方面制訂薪酬管理規(guī)范與操作方法。薪酬管理制度是本公司人力資源管理體系的重要組成部分，通過(guò)建立科學(xué)、規(guī)范的薪酬管理制度形成吸引、激勵(lì)員工的機(jī)制。第三條本制度適用于帝豪巴黎春天購(gòu)物中心簽訂正式勞動(dòng)合同的所有職員和超市簽訂正式勞動(dòng)合同的所有員工。第四條依據(jù)社會(huì)水準(zhǔn)、本公司支付能力、物價(jià)指數(shù)變化、本人執(zhí)行所擔(dān)任工作的能力、經(jīng)驗(yàn)、年齡等因素,本薪酬管理制度的制訂和實(shí)施體現(xiàn)以下原則:對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)內(nèi)具有公平性；各盡所能、按勞分配，同工同酬；富有激勵(lì)性，物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合；遵循效益支撐的原則。第二章薪酬的構(gòu)成第五條：薪酬的構(gòu)成基礎(chǔ)工資崗位津貼標(biāo)準(zhǔn)工資工齡工資加班工資直接薪酬:全勤獎(jiǎng)獎(jiǎng)金季度評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)薪酬年終績(jī)效獎(jiǎng)年終考核獎(jiǎng)特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)社會(huì)保險(xiǎn)福利間接薪酬：福利假期其它企業(yè)福利餐費(fèi)補(bǔ)貼話費(fèi)補(bǔ)貼津貼交通補(bǔ)貼公差補(bǔ)貼第三章工資的計(jì)算及支付第六條:工資的計(jì)算公式：標(biāo)準(zhǔn)工資（管理職能部門和超市員工）＝基礎(chǔ)工資＋崗位津貼＋工齡工資＋加班工資第七條：工資計(jì)算期間及給付方式正常經(jīng)營(yíng)下，工資于每月15號(hào)發(fā)放(周末的提前到周五發(fā)放）,所有薪資均通過(guò)授權(quán)銀行，以銀行轉(zhuǎn)賬的形式發(fā)放。公司若因不可抗力因素或特殊原因需延期發(fā)放工資的，將于發(fā)放前一星期發(fā)通知公告，并告知下次發(fā)放日期。第八條：下列規(guī)定的各項(xiàng)金額可從工資中直接扣除：1.個(gè)人工資所得稅:2。缺勤或其它懲罰扣除額;3。勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)用個(gè)人負(fù)擔(dān)部分；4。其他法令規(guī)定項(xiàng)目。第九條:下列情況下，各部門從業(yè)人員或其親屬可向直屬部門經(jīng)理提出書(shū)面申請(qǐng)，申請(qǐng)可支付執(zhí)行勤務(wù)時(shí)間的工資;部門經(jīng)理人員簽準(zhǔn)人力資源部審核無(wú)誤后,由財(cái)務(wù)部給付申請(qǐng)人員或其親屬所應(yīng)得工資:1.本人死亡時(shí);2.直系親屬死亡時(shí);3。非業(yè)務(wù)上的傷殘疾病;4.遭遇不可抗意外災(zāi)害而損失時(shí)；5.作葬儀費(fèi)用時(shí);6.結(jié)婚或生產(chǎn)時(shí)；7.離職或被解雇時(shí)。第十條：離職或被解雇者的工資計(jì)算（一）在工資計(jì)算期間離職或遭解雇時(shí)，依照已出勤的工作天數(shù)，以日工資額（標(biāo)準(zhǔn)工資\30)計(jì)算，實(shí)際工作天數(shù)未超15天者，則不支付各項(xiàng)津貼。（二）員工離職或被解雇在辦完相應(yīng)手續(xù)后，公司按規(guī)定時(shí)間向員工本人或直系親屬支付其應(yīng)得的工資.標(biāo)準(zhǔn)工資根據(jù)公式：標(biāo)準(zhǔn)工資（管理職能部門和超市員工)＝基礎(chǔ)工資＋崗位津貼＋工齡工資＋加班工資（參照當(dāng)?shù)芈毠て骄钏?、最低生活?biāo)準(zhǔn)、生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和各類政策性補(bǔ)貼確定（2021年10月27日,宿遷市下發(fā)了《關(guān)于公布宿遷市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通知》（宿人社發(fā)〔2021〕220號(hào)），將從11月1日起提高最低工資標(biāo)準(zhǔn)，由原來(lái)的1100元增到1270元；非全日制用工小時(shí)最低工資增長(zhǎng)1。5元，從原來(lái)的9.5元增到11元,最低工資標(biāo)準(zhǔn)不包括:加班加點(diǎn)的工資；中班、夜班、高溫、低溫、井下、有毒有害等特殊工作環(huán)境、條件下的津貼；法律、法規(guī)和國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)者福利待遇等，也不包括個(gè)人按下限繳存住房公積金。最低工資標(biāo)準(zhǔn)包括個(gè)人應(yīng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi).）。第十一條基礎(chǔ)工資：870元。第十二條崗位津貼:A、根據(jù)職務(wù)高低、崗位責(zé)任繁簡(jiǎn)輕重、工作條件確定;B、公司崗位津貼分為20等級(jí)序列，見(jiàn)下表.附表一：崗位津貼表職務(wù)等級(jí)津貼(元）高級(jí)經(jīng)理700016000250003400043000經(jīng)理53000625007200081500主管91500101300111100121000課組長(zhǎng)及辦公室人員131000148001570016600超市營(yíng)業(yè)員及一般員工17400183001920020100第十三條工齡工資：按員工為企業(yè)服務(wù)年限長(zhǎng)短確定，鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期、穩(wěn)定地為企業(yè)工作;工齡工資如下表：附表二：工齡工資表工齡（年）工齡工資（元)長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)(年終發(fā)放）150500210010003150150042002000525025006年以上3003000第十四條加班工資以員工的加班工時(shí)和基礎(chǔ)工資為基礎(chǔ)來(lái)確定。因超市工作的特殊性，營(yíng)業(yè)員通常設(shè)置ABA班，每月調(diào)休2天，可請(qǐng)事假兩天。如A班上午7：30到中午12：00，下午5：30到晚上10：00,B班上午11:30到下午6:00,每月平均上班217小時(shí)。加班時(shí)段三種情況：一、平時(shí)的晚班加班，按小時(shí)計(jì)算9元/小時(shí).二、休假日的加班工資計(jì)算為平時(shí)工資的2。0倍。三、節(jié)假日的加班工資計(jì)算為平時(shí)工資的3。0倍。第五章獎(jiǎng)金第十五條年終考核獎(jiǎng)：人力資源部對(duì)全體員工一年以來(lái)的工作表現(xiàn)進(jìn)行績(jī)效考核，等級(jí)在B+以上的，相應(yīng)給予300—500元購(gòu)物卡的獎(jiǎng)勵(lì)。適用于公司全部員工。第十六條季度評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)：設(shè)優(yōu)秀團(tuán)體和優(yōu)秀員工稱號(hào)。優(yōu)秀團(tuán)體由公司根據(jù)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)評(píng)出，團(tuán)隊(duì)可得到2000元購(gòu)物卡的獎(jiǎng)勵(lì);優(yōu)秀員工由每個(gè)部門評(píng)出,可得到200—300元的購(gòu)物卡。第十七條全勤獎(jiǎng)：本公司為獎(jiǎng)勵(lì)員工出勤，減少請(qǐng)假,恪遵公司規(guī)章，特設(shè)定全勤獎(jiǎng)，以下情況可獲全勤獎(jiǎng)：(1)員工當(dāng)月份內(nèi)若沒(méi)有缺勤礦工、沒(méi)有遲到早退、沒(méi)有請(qǐng)事假病假則給予全勤獎(jiǎng)金100元;（2）凡員工于當(dāng)月份內(nèi)請(qǐng)假或缺勤均不給予全勤獎(jiǎng)金。（3）公傷與國(guó)內(nèi)公差出勤獎(jiǎng)金照給。第十八條年終績(jī)效獎(jiǎng)：年終績(jī)效獎(jiǎng)金數(shù)額視超市當(dāng)年度的營(yíng)業(yè)狀況、利潤(rùn)收益及員工個(gè)人表現(xiàn)、業(yè)績(jī)而訂。只有超市完成當(dāng)年?duì)I業(yè)目標(biāo)（全年銷售保底指標(biāo)，下同)，有超額利潤(rùn)時(shí)，經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)才分發(fā)年終績(jī)效獎(jiǎng)金。若超市當(dāng)年沒(méi)有完成營(yíng)業(yè)目標(biāo)(全年銷售保底指標(biāo)),則不發(fā)年終績(jī)效獎(jiǎng)金。從超額利潤(rùn)中提取10%用作年終績(jī)效獎(jiǎng)金。按每一級(jí)別比上一級(jí)少20％，以此類推來(lái)分享獎(jiǎng)金。從業(yè)人員在年度內(nèi)有下列情形之一者，年終獎(jiǎng)金按其該年度內(nèi)實(shí)際工作月數(shù)的比例計(jì)算（服務(wù)未滿半個(gè)月者以半個(gè)月計(jì)，半個(gè)月以上以一個(gè)月計(jì))。（1）準(zhǔn)給特別病假或公傷假者.但因執(zhí)行職務(wù)奮勇負(fù)責(zé)而致傷害,經(jīng)專案簽準(zhǔn)其請(qǐng)假間得予發(fā)給的公傷假除外；（2）非受處分的停薪留職者；(3)中途到職者。第十九條條特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：公司會(huì)對(duì)有特殊貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)（詳情請(qǐng)見(jiàn)獎(jiǎng)懲制度）第二十條公司會(huì)根據(jù)公司利潤(rùn)、財(cái)務(wù)狀況、業(yè)務(wù)狀況和未來(lái)前景決定固定每年給各級(jí)管理人員發(fā)放一定金額的獎(jiǎng)金。第六章福利第二十一條法定福利按照國(guó)家法律規(guī)定，本公司為正式員工提供以下法定福利：養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)。（1）養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌金分企業(yè)繳納和個(gè)人繳納兩部分:①員工的養(yǎng)老手冊(cè)及臺(tái)帳由公司委托社保中心保存.新調(diào)入員工轉(zhuǎn)正后應(yīng)將養(yǎng)老保險(xiǎn)電腦轉(zhuǎn)移單（若原單位是行業(yè)內(nèi)統(tǒng)籌單位，將臺(tái)帳）由原單位轉(zhuǎn)入公司，待核查后從員工進(jìn)入公司之月起繼續(xù)上繳.若員工離開(kāi)公司，由人力資源部負(fù)責(zé)辦理轉(zhuǎn)出手續(xù)。原單位若為事業(yè)單位，則無(wú)須轉(zhuǎn)移養(yǎng)老保險(xiǎn)；②對(duì)于檔案未及時(shí)轉(zhuǎn)入公司的員工,公司將不為該員工上繳保險(xiǎn)直至其檔案調(diào)入。員工到退休年齡享受退休金待遇，退休金計(jì)算辦法執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策。醫(yī)療保險(xiǎn)由公司根據(jù)國(guó)家規(guī)定為檔案已轉(zhuǎn)入公司名下的正式員工上大病醫(yī)療統(tǒng)籌。每位員工會(huì)得到《醫(yī)療保險(xiǎn)卡》.遇大病需住院治療時(shí)，憑此卡到指定醫(yī)院就診。保險(xiǎn)金分企業(yè)繳納和個(gè)人繳納兩部分。保險(xiǎn)金由企業(yè)發(fā)工資時(shí)在稅前代扣代繳。公司和員工雙方依法參加社會(huì)保險(xiǎn)，繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi).鑒于超市員工屬于靈活就業(yè)人員，而且公司所發(fā)月基本工資包括了應(yīng)由公司承擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，雙方特別約定,由員工自行辦理有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)及費(fèi)用。第二十二條法定休假除日常休息日外,公司按國(guó)家規(guī)定安排員工在法定節(jié)假日休假,假期時(shí)間長(zhǎng)度隨公司實(shí)際情況而定,法定假期期間工資照常發(fā)放。法定休假表:節(jié)假日假期

元旦（一月一日）

一天春節(jié)（農(nóng)歷新年）一天（補(bǔ)休2天）國(guó)際勞動(dòng)節(jié)（五月一日）一天國(guó)慶節(jié)（十月一日)一天（補(bǔ)休2天)清明節(jié)一天端午節(jié)一天中秋節(jié)一天法律、法規(guī)規(guī)定的其它休假節(jié)日

備注：放假過(guò)后會(huì)輪班帶薪補(bǔ)休第二十三條公司福利（1）假期1．婚假:符合國(guó)家規(guī)定結(jié)婚的正式員工，可以享有以下全薪（基本工資）婚假:女員工婚假男員工婚假

不滿23歲

3天

不滿25歲

3天23歲及以上4天25歲及以上4天①、婚假一次休完②、婚假按工作日計(jì)算2．產(chǎn)假：①產(chǎn)假根據(jù)政府有關(guān)法令，已婚女員工享有90個(gè)日歷天的產(chǎn)假，晚育的女員工(超過(guò)24歲）除享有國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)假外，增加獎(jiǎng)勵(lì)假15天。女員工產(chǎn)假期間享受月基本工資的60％。如遇難產(chǎn)，可增加15天休假。（須有相應(yīng)證明）②陪產(chǎn)假男員工在配偶生產(chǎn)的第一個(gè)星期內(nèi)可以享受3天全薪的陪產(chǎn)假.3．病假：①正式員工每年有5天全薪病假.新員工自試用期滿之日起至當(dāng)年12月31日止，每?jī)稍掠幸惶烊讲〖?，自第二年起每年?天帶薪病假。全薪病假只能當(dāng)年使用，不得隔年使用.②新員工試工期滿但工齡不滿一年的，病假超過(guò)其可使用有薪病假日,工資按本市最低日工資標(biāo)準(zhǔn)的80%計(jì)發(fā)。③員工全薪病假用完后，在其醫(yī)療期內(nèi)，依其公司工齡長(zhǎng)短享受下表中不同比例的病假工資待遇醫(yī)療期1-3個(gè)月工齡1—3年按本人基本工資50%計(jì)發(fā)工齡4—7年按本人基本工資60%計(jì)發(fā)工齡8年以上按本人基本工資70％計(jì)發(fā)4．年假：凡在公司工作滿一年的員工，均可依其工齡的長(zhǎng)短享受下列不同時(shí)期的休假：工齡1—3年者,每年休假5天,此后工齡每增加一年，年休假隨之增加1天，但總天數(shù)不得超過(guò)15天;年休假按工作日計(jì)算，為全薪假；休假最小單位為半天.此休假可分開(kāi)使用,但不得超過(guò)三次使用完畢。如當(dāng)年未享受完，可順延至次年三月底；員工在轉(zhuǎn)正以后有權(quán)申請(qǐng)年假，年假以每一自然年結(jié)算。如員工未能為公司服務(wù)滿整日歷年，則其年假按比例計(jì)算。已享受/未享受當(dāng)年年假的員工如未能為公司完成整年服務(wù)而離職,其多/未用的假日按日工資扣回/補(bǔ)給。員工在休假前一星期填寫(xiě)“休假申請(qǐng)單”，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后提交人力資源部審批,部門經(jīng)理（含)以上員工申請(qǐng)年假須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn).5．倒休假：考慮超市行業(yè)的特殊性，法定假期因公司工作需要而使員工加班減少的假日，加班工資按國(guó)家要求發(fā)放，沒(méi)有休的假可另分配時(shí)間補(bǔ)回。6.喪假：正式員工在公司服務(wù)滿一年及以上,可以享有喪假1－2天(2）、其他公司福利旅游娛樂(lè)：每年組織春或秋游，公司為員工提供旅游相關(guān)費(fèi)用，不參加者可享受50元的娛樂(lè)費(fèi)用;超市門店每月組織一次晚會(huì)類的娛樂(lè)活動(dòng)，供員工消遣娛樂(lè)。2．清涼費(fèi)：每年4—-—9月期間，每月定額發(fā)放清涼費(fèi)50元購(gòu)物卡.3．內(nèi)部?jī)?yōu)惠：公司員工在本公司超市購(gòu)物，享受價(jià)格優(yōu)惠；節(jié)假日發(fā)放慰問(wèn)品.4。培訓(xùn)：為了使員工更快地融入公司文化，更好地發(fā)展職業(yè)生涯，進(jìn)一步提高專業(yè)技能與素質(zhì)，更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)等,由人力資源部制定培訓(xùn)計(jì)劃，給予相關(guān)的員工培訓(xùn)機(jī)會(huì)。第七章津貼第二十四條交通津貼：公司為員工提供交通津貼60元/月（須提供相關(guān)票據(jù)，具體見(jiàn)人力資源部相關(guān)規(guī)定，下同）。第二十五條伙食津貼：公司為員工提供伙食津貼100元/