2023年關(guān)于服務(wù)承諾書模板集錦六篇

2023年關(guān)于服務(wù)承諾書模板集錦六篇服務(wù)承諾書篇1

1．本投標(biāo)人在工程竣工后，負(fù)責(zé)供應(yīng)設(shè)備樣本、產(chǎn)品合格證、竣工圖、操作管理說明書、污水站規(guī)章制度、調(diào)試記錄等技術(shù)資料，協(xié)作環(huán)境監(jiān)測(cè)單位進(jìn)行指標(biāo)監(jiān)測(cè)。

2．本投標(biāo)人具有一支固定的、高效的安裝、修理、售后服務(wù)隊(duì)伍(工程部)，該工程部位于重慶市沙坪壩區(qū)天星橋。

3．本投標(biāo)人在施工期間和工程竣工運(yùn)行半年內(nèi)，免費(fèi)培訓(xùn)污水站操作人員。此后四年內(nèi)應(yīng)項(xiàng)目業(yè)主要求，原則上每年到現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)進(jìn)行一次操作運(yùn)行人員的培訓(xùn)輔導(dǎo)，以及異樣、意外狀況的綜合處理演示。

4．對(duì)業(yè)主提出的技術(shù)服務(wù)要求在4小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)，并在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。

5．在工程竣工后，本投標(biāo)人長(zhǎng)期無償供應(yīng)與本項(xiàng)目相關(guān)的全部技術(shù)詢問服務(wù)。

6．本投標(biāo)人供應(yīng)的主要專用設(shè)備、材料、標(biāo)準(zhǔn)件和非標(biāo)產(chǎn)品，本投標(biāo)人均長(zhǎng)期負(fù)責(zé)或幫助項(xiàng)目業(yè)主，按市場(chǎng)價(jià)選購(gòu) 。

7．應(yīng)項(xiàng)目業(yè)主要求，長(zhǎng)期實(shí)惠供應(yīng)其他相關(guān)服務(wù)。

服務(wù)承諾書篇2

為了充分體現(xiàn)良好的企業(yè)精神和向業(yè)主高度負(fù)責(zé)的看法，我公司特制定如下措施：

售后服務(wù)的工作程序

（1）售后服務(wù)工作

售后服務(wù)工作分為主動(dòng)售后和被動(dòng)售后兩部分。主動(dòng)售后是指售后服務(wù)人員主動(dòng)的定期到工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行智能化系統(tǒng)的檢查、維護(hù)及保養(yǎng)工作；被動(dòng)售后服務(wù)是指客戶報(bào)修故障后的修理工作。

1）主動(dòng)售后服務(wù)：

工作目的：保證設(shè)備正常運(yùn)行，發(fā)揮系統(tǒng)設(shè)計(jì)功能，創(chuàng)建社會(huì)效益，同時(shí)樹立公司良好形象。

2）被動(dòng)售后服務(wù)：

售后服務(wù)的相關(guān)費(fèi)用

（1）保修期內(nèi)

保修期內(nèi)，在項(xiàng)目中由我公司供應(yīng)的設(shè)備，進(jìn)行免費(fèi)修理和替換任何因設(shè)備自身的質(zhì)量問題造成的損壞及故障；

（2）保修期后

保修期后，設(shè)備修理只收取設(shè)備成本費(fèi)及差旅費(fèi)。

售后服務(wù)的其他承諾

為了充分體現(xiàn)良好的企業(yè)精神和向業(yè)主高度負(fù)責(zé)的看法，落實(shí)質(zhì)量終身責(zé)任制，特制定如下措施：

（1）建立內(nèi)部質(zhì)量承包責(zé)任制

由本單位的法人代表與本工程的項(xiàng)目經(jīng)理簽訂《工程質(zhì)量包保責(zé)任狀》，項(xiàng)目經(jīng)理與各施工隊(duì)承包責(zé)任人簽訂《工程質(zhì)量保包責(zé)任狀》，建立具有可追溯性的工程質(zhì)量保證制度，對(duì)因施工緣由造成的質(zhì)量問題負(fù)終身責(zé)任。

（2）回訪保修

工程竣工驗(yàn)收后三個(gè)月，按我公司《跟蹤回訪制度》規(guī)定，有工程質(zhì)量保修回訪領(lǐng)導(dǎo)小組，組織一次全面質(zhì)量跟蹤回訪，發(fā)覺工程質(zhì)量問題馬上組織修理整改，達(dá)到用戶滿足為止。保修期滿時(shí)，工程質(zhì)量保修回訪領(lǐng)導(dǎo)小組，組織一次保修終期回訪，仔細(xì)聽取用戶對(duì)工程質(zhì)量的評(píng)價(jià)和看法，如需整改，快速派人處理，達(dá)到用戶滿足。

根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求，本承包人承諾：工程交付運(yùn)用后及保修期內(nèi)，按本承包人的《跟蹤回訪制度》的規(guī)定，仍要和業(yè)主不斷取得聯(lián)系，聽取業(yè)主運(yùn)用的狀況和看法。

（3）專人接待質(zhì)量投訴

工程管理部設(shè)專人負(fù)責(zé)接待用戶的來訪人員，并剛好處理用戶以其他方式提出的質(zhì)量問題投訴。對(duì)所投訴的質(zhì)量問題，馬上派人到現(xiàn)場(chǎng)勘探，提出處理看法，用戶認(rèn)可后，組織修理人員攜機(jī)具、設(shè)備趕赴現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)施修理處理，修理質(zhì)量必需達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)問題比較嚴(yán)峻的，我公司將制定“訂正預(yù)防措施”下發(fā)，防止今后操作中出現(xiàn)重復(fù)問題。

服務(wù)承諾書篇3

乙方在對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的可行性探討、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、工程分析、源項(xiàng)和輻射危害因素識(shí)別、輻射危害因素限制措施分析、放射防護(hù)設(shè)施的防護(hù)效果檢測(cè)及核實(shí)等基礎(chǔ)上，依照《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》、《建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害放射防護(hù)評(píng)價(jià)報(bào)告編制規(guī)范》（GBZ/T181）和其他有關(guān)的法律、法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，編寫建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害的評(píng)價(jià)報(bào)告。

乙方在放射防護(hù)檢測(cè)的基礎(chǔ)上編制《放射診療建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害限制效果放射防護(hù)評(píng)價(jià)報(bào)告》（簡(jiǎn)稱“控評(píng)報(bào)告”，新疆省衛(wèi)生廳組織專家評(píng)審《控評(píng)報(bào)告》）。

為保證甲方順當(dāng)通過衛(wèi)生行政部門主持的建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收并取得《放射診療許可證》，在編制《控評(píng)報(bào)告》階段，乙方組織技術(shù)力氣對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的24臺(tái)設(shè)備性能進(jìn)行檢測(cè)并提交檢測(cè)報(bào)告。

甲方具備檢測(cè)條件狀況下10天內(nèi)，乙方完成全部檢測(cè)工作，依據(jù)實(shí)際檢測(cè)數(shù)據(jù)，乙方提交完整的檢測(cè)報(bào)告。

甲方向乙方供應(yīng)編寫“控評(píng)”所需的全部資料且完成檢測(cè)報(bào)告后，乙方30天內(nèi)完成本項(xiàng)目全部設(shè)備的《控評(píng)報(bào)告》，當(dāng)甲方對(duì)供應(yīng)資料遇到困難或者須要技術(shù)詢問時(shí)，乙方將盡力支持和幫助。

“石河子高校醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院放射設(shè)備檢測(cè)項(xiàng)目”屬于我公司的重點(diǎn)爭(zhēng)取的檢測(cè)項(xiàng)目，除常規(guī)售后服務(wù)內(nèi)容外，針對(duì)本項(xiàng)目，我們提出以下的特殊服務(wù)安排條款：

專人優(yōu)先服務(wù)安排

在本項(xiàng)目服務(wù)期內(nèi)，我們將從全程參加執(zhí)行的工作技術(shù)人員中指定不少于5位特地負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的售后服務(wù)工作。即在本項(xiàng)目的售后服務(wù)工作與其它項(xiàng)目的售后服務(wù)有沖突時(shí)，該指定人員將優(yōu)先服務(wù)于本項(xiàng)目。

邀請(qǐng)多位國(guó)家專家?guī)斓膶＜艺龑?duì)本項(xiàng)目的評(píng)價(jià)報(bào)告進(jìn)行質(zhì)量限制，并在新疆省衛(wèi)生廳組織的評(píng)審會(huì)之前，公司內(nèi)部進(jìn)行不少于5次的內(nèi)部審查，以保證《控評(píng)報(bào)告》順當(dāng)通過專家評(píng)審會(huì)。

服務(wù)承諾書篇4

為表達(dá)我公司誠(chéng)意，針對(duì)（項(xiàng)目名稱）項(xiàng)目的投標(biāo)，結(jié)合我公司自身?xiàng)l件和潛力，我公司將最大限度地為招標(biāo)人排憂解難，詳細(xì)做出如下承諾：

一、實(shí)惠條件

1、我公司對(duì)本工程擔(dān)當(dāng)總承包責(zé)任，絕不分包、轉(zhuǎn)包。

2、仔細(xì)做好不擾民施工的各項(xiàng)措施，搞好環(huán)境愛護(hù)。調(diào)和處理好周邊關(guān)系，如遇影響到工程正常進(jìn)行的問題，保證不推脫。

3、對(duì)于

4、售后服務(wù)：質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)修理保養(yǎng)，質(zhì)保期后終身維護(hù)，只收取修理材料成本費(fèi)。

5、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最實(shí)惠的價(jià)格供應(yīng)給對(duì)方。

二、服務(wù)承諾

我公司一向重視對(duì)業(yè)主的服務(wù)，為此，我公司將以“一心一意為客戶”的服務(wù)理念，竭誠(chéng)為貴方的建設(shè)服務(wù)。結(jié)合本投標(biāo)項(xiàng)目的.特點(diǎn)、要求和我公司自身?xiàng)l件、潛力，我們完全響應(yīng)貴方招標(biāo)要求的全部?jī)?nèi)容并作出如下詳細(xì)服務(wù)承諾：

1、追求完備，全程服務(wù)

我們時(shí)刻要求全體員工必需視業(yè)主為“上帝”，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，辦業(yè)主急需辦之事，充分體現(xiàn)“適應(yīng)業(yè)主、情灑業(yè)主、承諾業(yè)主、滿足業(yè)主”的經(jīng)營(yíng)宗旨，切實(shí)把業(yè)辦法識(shí)貫徹始終，做到項(xiàng)目中標(biāo)前為業(yè)主服務(wù)，中標(biāo)后對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，交工后讓業(yè)主滿足。

2、誠(chéng)懇守信，敬重業(yè)主

我們完全響應(yīng)貴方的要求，若中標(biāo)將嚴(yán)格執(zhí)行投標(biāo)文件的全部條款，我公司保證聽從業(yè)主方的統(tǒng)籌調(diào)度，協(xié)作各責(zé)任主體職責(zé)范圍內(nèi)的工作，在施工過程中，我們將始終信守合，將履行合同條款作為我們的一切行動(dòng)的中心目標(biāo)，我公司對(duì)本工程擔(dān)當(dāng)總包責(zé)任，不轉(zhuǎn)包工程，確保合格工程，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良工程。

投標(biāo)工程我公司承諾在所報(bào)工期內(nèi)交付貨物，為業(yè)主辦公和遠(yuǎn)營(yíng)創(chuàng)建良好的條件。

假如貴單位接受我們的投標(biāo)，我們承諾馬上組織本項(xiàng)目的施工打算工作，合理配備資源，并根據(jù)規(guī)定以一流的服務(wù)，按期完成該項(xiàng)目的工作，為綿陽的發(fā)展和騰飛做出我們的貢獻(xiàn)。

服務(wù)承諾書篇5

xxx駕駛培訓(xùn)學(xué)校全體教練員，現(xiàn)在擔(dān)當(dāng)學(xué)員的教練，為了能使自己做好各項(xiàng)工作，提高自己的業(yè)務(wù)水平，以本人的意愿向社會(huì)作出以下承諾：

一、遵紀(jì)遵守法律，樹立良好的教練形象。

二、在帶教中做到禮貌待人，耐性細(xì)致，文明帶教。

三、不接受賞的請(qǐng)吃、禮品、禮金、更不向賞索取錢物。

四、在培訓(xùn)期間確保學(xué)員訓(xùn)練時(shí)間。

五、本人到處做到，言傳身教。

六、若有違反上述承諾的，歡迎舉報(bào)。對(duì)舉報(bào)的事情，做到件件有著落，事事有落實(shí)。對(duì)亂收費(fèi)或收受學(xué)員禮品、禮金、小費(fèi)的，一經(jīng)查實(shí)，退一獎(jiǎng)一，并對(duì)本人作出相應(yīng)處理。

以上承諾是我的要求，歡迎學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員、教練等對(duì)我的監(jiān)督，為了能使自己的水平有一個(gè)飛躍的進(jìn)步，請(qǐng)給我提出更高的要求。

此致

承諾人：xxxxx駕駛培訓(xùn)學(xué)校全體教練員

承諾日：

年月日

服務(wù)承諾書篇6

清江鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)服務(wù)承諾書為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，弘揚(yáng)風(fēng)氣純正、行為規(guī)范、監(jiān)管到位、廉潔高效、制度健全的廉政文化氛圍，造就一支醫(yī)德好、醫(yī)術(shù)精、醫(yī)風(fēng)正的高素養(yǎng)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍，真情為社會(huì)各界和廣闊患者供應(yīng)滿足的醫(yī)療健康服務(wù)，我院向社會(huì)慎重承諾：

1、堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制，禮貌接診，文明待人，熱忱服務(wù)，看法親善，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人；敬重患者的知情權(quán)，耐性解答患者及其家屬提出的問題。

2、謝絕接受患者及其親友饋贈(zèng)的“紅包”、物品和宴請(qǐng)。

3、嚴(yán)禁接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)材、藥品、試劑、生活物資、基建等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式賜予的回扣、提成和其它不正值利益。

4、不以任何理由通過介紹病人到其他單位檢查、治療，收取好處費(fèi)或提成。

5、不購(gòu)置、不運(yùn)用、不銷售假劣藥品。依據(jù)患者病情，合理用藥，合理檢查，合理治療，不開大處方，不做不必要的檢查，切實(shí)減輕病人負(fù)擔(dān)。

6、敬重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，實(shí)行醫(yī)務(wù)公開、價(jià)格和收費(fèi)公示制度。

7、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行患者住院“清單制”，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不獨(dú)立項(xiàng)目收費(fèi)。

8、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀(jì)律”、省衛(wèi)生廳“醫(yī)務(wù)人員九不準(zhǔn)規(guī)定”和市、區(qū)衛(wèi)生主管部門有關(guān)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定。

9、仔細(xì)開展以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿足”為主