建筑工程質(zhì)量管理

建筑工程質(zhì)量管理7.1質(zhì)量管理的基本概念山西河津發(fā)生建筑安全事故13名建筑工人被埋、3人死亡7.1質(zhì)量管理的基本概念7.1質(zhì)量管理的基本概念2009年3月19日13時35分，西寧市南商業(yè)巷佳豪國際廣場施工工地發(fā)生坍塌事故，造成8人死亡。7.1質(zhì)量管理的基本概念7.1質(zhì)量管理的基本概念想想施工中安全質(zhì)量是多重要7.1質(zhì)量管理的基本概念柱子鋼筋綁扎差，而且不注意成品保護，造成較多破壞，嚴重影響工程質(zhì)量7.1質(zhì)量管理的基本概念梁混凝土留茬錯誤，鋼筋少放3根，而且未綁扎，存在重大質(zhì)量隱患.7.1質(zhì)量管理的基本概念7.1質(zhì)量管理的基本概念一、建筑工程質(zhì)量存在哪些問題1．工程事故倒塌、嚴重開裂及其它結構問題，如樓脆脆、樓歪歪、樓薄薄、橋裂裂等2．結構質(zhì)量隱患3．設計存在缺陷樓親親、樓靠靠以及消防通道設置問題4.使用安全欄桿高度不足、間距過大，有攀爬桿件7.1質(zhì)量管理的基本概念一、建筑工程質(zhì)量存在哪些問題業(yè)主反映存在的問題：屋面滲漏廁所漏水、廁所返味墻體裂縫（填充墻）樓板裂縫；墻體發(fā)霉、墻體返潮門窗變形房間尺寸偏差室內(nèi)保溫砂漿強度低，厚度不足抹灰開裂；回填土下陷衛(wèi)生間瓷磚脫落；外墻保溫保護層龜裂。7.1質(zhì)量管理的基本概念二、質(zhì)量管理發(fā)展概況（一）質(zhì)量管理發(fā)展的三個階段1.質(zhì)量檢驗階段事后檢驗，發(fā)現(xiàn)和剔除生產(chǎn)中不合格品，難以預防2.統(tǒng)計質(zhì)量管理階段強調(diào)用數(shù)理統(tǒng)計方法,從單純的“事后檢驗”發(fā)展到“以預防為主”、預防和檢驗相結合.缺點：過分強調(diào)依賴數(shù)理統(tǒng)計方法,忽視其組織管理工作,3.全面質(zhì)量管理階段行政管理、專業(yè)技術和統(tǒng)計方法緊密地結合起來,建立一套完整的質(zhì)量管理工作體系。7.1質(zhì)量管理的基本概念二、質(zhì)量管理發(fā)展概況（二）全面質(zhì)量管理的法則和內(nèi)容1.戴明的“十四點管理法則”（1）企業(yè)樹立一貫的目標，以供全體的投入。（2）接受新的理念。（3）不要將質(zhì)量依賴于檢驗。（4）不要只是根據(jù)價格來做生意，要著眼于總成本最低。（5）通過持續(xù)不斷地改進生產(chǎn)和服務系統(tǒng)來實現(xiàn)質(zhì)量.生產(chǎn)率的改進和成本的降低。（6）做好培訓。（7）進行領導。7.1質(zhì)量管理的基本概念二、質(zhì)量管理發(fā)展概況（二）全面質(zhì)量管理的法則和內(nèi)容（8）驅(qū)逐恐懼以使每一個人都能為組織有效地工作。（9）拆除部門間的壁壘。（10）取消面向員工的口號，標語和數(shù)字目標。（11）取消定額或指標。（12）消除影響工作完美的障礙。（13）開展強有力的教育和自我提高活動。（14）使組織中的每個人都行動起來起實現(xiàn)轉(zhuǎn)變7.1質(zhì)量管理的基本概念二、質(zhì)量管理發(fā)展概況（二）全面質(zhì)量管理的法則和內(nèi)容2.朱蘭博士三部曲計劃（研制）、維持（控制）、改進（提高）7.1質(zhì)量管理的基本概念三、質(zhì)量管理的特點和目標施工質(zhì)量管理的特點是由工程項目的工程特點和施工生產(chǎn)的特點決定的，施工質(zhì)量控制必須考慮和適應這些特點，進行有針對性的管理。

核心：產(chǎn)品達到相應的技術要求依據(jù)：相應的技術要求效果：產(chǎn)品符合質(zhì)量要求目的：保證和提高質(zhì)量7.2全面質(zhì)量管理保證體系一、全面質(zhì)量管理的特點1.管理的內(nèi)容是全面的2.管理的范圍是全面的3.參加管理的人員是全面的4.管理質(zhì)量的方法是全面的7.2全面質(zhì)量管理保證體系二、全面質(zhì)量管理的要求1.要真正樹立一切為用戶服務，對用戶負責的質(zhì)量管理思想2.要做到防檢結合以防為主3.樹立下道工序是用戶的思想4.以數(shù)據(jù)進行質(zhì)量管理7.2全面質(zhì)量管理保證體系三、全面質(zhì)量管理的基本方法1.全面質(zhì)量管理的四個階段計劃階段（plan）實施階段（do）檢查階段（check）處理階段（action）②③④P計劃制定①D執(zhí)行C檢查執(zhí)行結果A處理7.2全面質(zhì)量管理保證體系三、全面質(zhì)量管理的基本方法1.全面質(zhì)量管理的四個階段大環(huán)套小環(huán)，互相促進。如同爬樓梯，螺旋式上升APDCAPDC維持維持改善改善CAPD7.2全面質(zhì)量管理保證體系三、全面質(zhì)量管理的基本方法1.全面質(zhì)量管理的四個階段PDACPDAC原有水平新的水平大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，推動大循環(huán)。循環(huán)每轉(zhuǎn)動一周，水平就提高一步。A階段是關鍵。7.2全面質(zhì)量管理保證體系五、全面質(zhì)量管理的基本方法2.全面質(zhì)量管理的八個階段（1）分析質(zhì)量現(xiàn)狀，找出質(zhì)量問題，明確質(zhì)量目標。（2）分析產(chǎn)生問題的原因。（3）找出影響質(zhì)量的主要原因。（4）針對主要原因，尋找對策，制定措施和計劃。（5）按計劃和措施執(zhí)行。（6）檢查實際執(zhí)行的結果。（7）對檢查結果進行處理。（8）將尚未解決的問題轉(zhuǎn)到下一PDCA循環(huán)中去。7.2全面質(zhì)量管理保證體系三、全面質(zhì)量管理的基本方法2.全面質(zhì)量管理的八個階段PDCA循環(huán)八個步驟ACDP遺留問題轉(zhuǎn)入下期執(zhí)行措施執(zhí)行計劃檢查效果發(fā)現(xiàn)問題總結經(jīng)驗納入標準分析現(xiàn)狀找出問題擬定措施計劃找出主因分析影響質(zhì)量原因7.2全面質(zhì)量管理保證體系四、全面質(zhì)量管理體系的建立（一）質(zhì)量保證體系的概念1.質(zhì)量保證的概念：指企業(yè)向用戶保證提供產(chǎn)品都在規(guī)定的期限內(nèi)能正常使用。還包括上道工序提供的半成品保證滿足下道工序的需要，即上道工序?qū)ο碌拦ば驅(qū)嵭匈|(zhì)量保證。2.質(zhì)量保證體系的概念：企業(yè)為保證提高產(chǎn)品質(zhì)量，運用系統(tǒng)理論和方法建立的一個有機的質(zhì)量工作系統(tǒng)。7.2全面質(zhì)量管理保證體系四、全面質(zhì)量管理體系的建立（二）質(zhì)量保證體系的內(nèi)容1.施工準備過程的質(zhì)量保證嚴格審查圖紙編制好施工組織設計搞好技術交底工作嚴格材料、構配件和其他半成品的檢驗工作施工機械設備的檢查維修

7.2全面質(zhì)量管理保證體系四、全面質(zhì)量管理體系的建立（二）質(zhì)量保證體系的內(nèi)容2.施工過程的質(zhì)量保證加強施工工藝管理加強施工質(zhì)量的檢查和驗收掌握工程質(zhì)量的動態(tài)3.使用過程的質(zhì)量保證及時回訪保修7.2全面質(zhì)量管理保證體系四、全面質(zhì)量管理體系的建立（三）質(zhì)量保證體系的運行（四）質(zhì)量保證體系的建立1.建立質(zhì)量管理機構2.制定可行的質(zhì)量計劃3.建立質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)4.實現(xiàn)質(zhì)量管理業(yè)務標準化。7.2全面質(zhì)量管理保證體系7.2全面質(zhì)量管理保證體系四、全面質(zhì)量管理體系的建立技術控制:李永紅主要工序始終處于質(zhì)量控制狀態(tài)標準化作業(yè)優(yōu)質(zhì)標準控制符合設計和規(guī)范要求施工控制：工程隊ＱＣ小組活動質(zhì)量檢查:王偉巖

防水混凝土施工工藝攪拌樁施工工藝信息及反饋質(zhì)量承包經(jīng)濟責任制工班工種自檢互檢交接制標準化作業(yè)防水層施工工藝旋噴樁施工工藝原材料取證及檢驗監(jiān)督工種工班三檢工作指導月季質(zhì)量檢查評比隱蔽工程檢查工程試驗測量放樣工序及工種檢查設計圖及規(guī)范交底TＱＣ領導小組優(yōu)質(zhì)工程管理目標施工監(jiān)測技術鉆孔樁施工工藝濕噴砼施工工藝7.2全面質(zhì)量管理保證體系四、全面質(zhì)量管理體系的建立質(zhì)量管理網(wǎng)絡圖7.2全面質(zhì)量管理保證體系四、全面質(zhì)量管理體系的建立施工隊技術負責人職責1負責向隊、班組作技術要求、質(zhì)量標準的交底，并在施工過程中認真檢查落實，對違反操作規(guī)程的班組和個人有權糾正和制止，必要時令其返工和停工，嚴防工程質(zhì)量事故發(fā)生。

2對施工項目測量定位，水準點及高程控制點及時進行復核，并負直接的技術責任。3會同監(jiān)理、設計及有關人員負責隱蔽工程的檢查驗收，并辦理簽證手續(xù)。4檢查督促自檢、互檢、交接檢。

7.2全面質(zhì)量管理保證體系四、全面質(zhì)量管理體系的建立施工隊技術負責人職責

5及時檢查驗收進場原材料、成品、半成品的質(zhì)量情況，堅決制止使用不合格材料。

6督促試驗人員對原材料、混凝土、砂漿、回填土、焊接件等要求及時做試驗，項目工程未設試驗室的送公司試驗室（或監(jiān)理指定試驗室）檢驗，并提供檢驗報告，要求試驗資料及時、真實、準確反映質(zhì)量情況。7及時收集工程項目的有關技術資料、質(zhì)量資料，建立工程技術檔案。7.3質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計分析方法導入新課現(xiàn)在馬云比較火，除了因為他的淘寶，還有他的大數(shù)據(jù)，為什么大數(shù)據(jù)比較火，就是因為能夠總結出很多東西來，這些大數(shù)據(jù)是怎樣來的，是靠統(tǒng)計出來的，今天我們也進行一次大數(shù)據(jù)統(tǒng)計7.3質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計分析方法一直方圖（一）直方圖的繪制1.收集整理數(shù)據(jù)，用隨機抽樣的方法抽取數(shù)據(jù)，一般要求數(shù)據(jù)在50個以上。7.3質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計分析方法一直方圖2.計算極差R極差是數(shù)據(jù)中最大值和最小值之差3.對數(shù)據(jù)分組包括確定組數(shù)、組距和組限。本題組數(shù)定位8組距7.3質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計分析方法一直方圖3.對數(shù)據(jù)分組組限7.3質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計分析方法一直方圖5.繪制頻數(shù)分布直方圖7.3質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計分析方法一直方圖（二）直方圖的應用1.判斷質(zhì)量分布狀態(tài)孤島性直方圖在遠離主分布的地方出現(xiàn)小的直方形，猶如孤島，孤島型直方圖說明在生產(chǎn)過程中短時間內(nèi)有異常因素在起作用，使加工條件發(fā)生變化。

7.3質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計分析方法一直方圖（二）直方圖的應用1.判斷質(zhì)量分布狀態(tài)鋸齒形直方圖直方圖內(nèi)的各直方大量出現(xiàn)高度上的參差不齊，但整個圖形總體看來還保持中間高、兩邊低、左右基本對稱的形狀。鋸齒型直方圖一般說來，生產(chǎn)過程中沒有顯著的異常因素起主導作用，是由于作直方圖時，分組過多或測量時有誤差過大造成。

7.3質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計分析方法一直方圖（二）直方圖的應用1.判斷質(zhì)量分布狀態(tài)雙峰型直方圖直方圖的圖形出現(xiàn)兩個高峰。雙峰型直方圖的數(shù)據(jù)來自兩個總體，如兩批材料制成的產(chǎn)品、兩種設備加工的產(chǎn)品或兩種工藝方法制造的產(chǎn)品混合所取得的數(shù)據(jù)。7.3質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計分析方法一直方圖（二）直方圖的應用1.判斷質(zhì)量分布狀態(tài)偏向性直方圖直方圖的頂峰偏向一側(cè)，形成不對稱的形狀。偏向型直方圖的出現(xiàn)，往往是由于工人操作的偏差造成的，如加工孔往往偏向負公差，而加工軸往往偏向正公差。7.3質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計分析方法一直方圖（二）直方圖的應用1.判斷質(zhì)量分布狀態(tài)陡壁型直方圖是由于數(shù)據(jù)收集不正常，可能有意識地去掉下限以下的數(shù)據(jù)，或在檢測過程中存在某種人為因素所造成的7.3質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計分析方法一直方圖（二）直方圖的應用1.判斷質(zhì)量分布狀態(tài)平峰型直方圖直方圖呈現(xiàn)平頂形，完全不符合正態(tài)分布的規(guī)律。平頂型直方圖，往往是由于生產(chǎn)過程中緩慢變化的因素在起主導作用。

7.3質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計分析方法一直方圖（二）直方圖的應用2.判斷施工能力T——表示質(zhì)量標準要求界限

B——表示實際質(zhì)量特性分布范圍

M——表示質(zhì)量標準中心X——表示實際質(zhì)量特性分布中心7.3質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計分析方法一直方圖（二）直方圖的應用2.判斷施工能力B在T中間，質(zhì)量分布中心與質(zhì)量標準中心M重合，實際數(shù)據(jù)分布與質(zhì)量標準相比較兩邊還有一定余地。這樣的生產(chǎn)過程質(zhì)量是很理想的，說明生產(chǎn)過程處于正常的穩(wěn)定狀態(tài)。在這種情況下生產(chǎn)出來的產(chǎn)品可認為全都是合格品。7.3質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計分析方法一直方圖（二）直方圖的應用2.判斷施工能力B雖然落在T內(nèi)，但質(zhì)量分布中心與T的中心M不重合，偏向一邊。這樣如果生產(chǎn)狀態(tài)一旦發(fā)生變化，就可能超出質(zhì)量標準下限而出現(xiàn)不合格品。出現(xiàn)這樣情況時應迅速采取措施，使直方圖移到中間來。7.3質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計分析方法一直方圖（二）直方圖的應用2.判斷施工能力B在T中間，且B的范圍接近T的范圍，沒有余地，生產(chǎn)過程一旦發(fā)生小的變化，產(chǎn)品的質(zhì)量特性值就可能超出質(zhì)量標準。出現(xiàn)這種情況時，必須立即采取措施，以縮小質(zhì)量分布范圍。

7.3質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計分析方法一直方圖（二）直方圖的應用2.判斷施工能力B在T中間，但兩邊余地太大，說明加工過于精細，不經(jīng)濟。在這種情況下，可以對原材料、設備、工藝、操作等控制要求適當放寬些，有目的地使B擴大，從而有利于降低成本。7.3質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計分析方法一直方圖（二）直方圖的應用2.判斷施工能力質(zhì)量分布范圍B已超出標準下限之外，說明已出現(xiàn)不合格品。此時必須采取措施進行調(diào)整，使質(zhì)量分布位于標準之內(nèi)。7.3質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計分析方法一直方圖（二）直方圖的應用2.判斷施工能力質(zhì)量分布范圍完全超出了質(zhì)量標準上、下界限，散差太大，產(chǎn)生許多廢品，說明過程能力不足，應提高過程能力，使質(zhì)量分布范圍B縮小。7.3質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計分析方法二控制圖控制圖又稱管理圖。它是在直角坐標系內(nèi)畫有控制界限，描述生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量波動狀態(tài)的圖形。利用控制圖區(qū)分質(zhì)量波動原因，判明生產(chǎn)過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)的方法稱為控制圖法?？刂葡?/p>