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第8頁共8頁畢業(yè)個人?實習(xí)工作?總結(jié)范本?不知不?覺幾個月?短暫的實?習(xí)就過去?了,很感?謝公司能?夠提供這?次機(jī)會讓?我能有幸?和公司的?同事們一?起度過這?段愉快、?充實、真?切、受益?匪淺的實?習(xí)時光。?感謝張總?,葛總,?張杰經(jīng)理?的經(jīng)驗傳?授和諄諄?教導(dǎo),跟?你們的交?談不僅幫?助我加快?對公司業(yè)?務(wù)的深入?了解,解?答了很多?工作上的?疑問,更?重要的是?讓我走進(jìn)?你們的以?往經(jīng)歷,?體會到你?們的所歷?、所思、?所得,這?種人格和?心智上的?傳承,在?個人思想?的啟發(fā)上?,其意義?遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越?了其他一?切!感?謝金瑛姐?不厭其煩?的幫助和?業(yè)務(wù)支持?,在繁忙?的工作之?余能夠忍?受我這個?新人頻繁?的打擾。?我深知公?司的商務(wù)?、采購的?每天的工?作量之大?,而我的?一些客戶?詢價很多?并不是真?心合作,?這種不記?結(jié)果的幫?助對我來?說是一種?莫大的鼓?勵和支持?。由衷感?謝!感?謝劉冰哥?和夢夏學(xué)?姐在業(yè)務(wù)?上的指導(dǎo)?和鼓勵。?都是公司?銷售前輩?和精英,?冰哥爽快?穩(wěn)重,夢?姐干練而?不失女性?柔美,兩?種不同的?風(fēng)格讓我?感觸頗深?,也有助?于結(jié)合自?己的性格?特點更好?的做一個?銷售角色?的類型定?位。感?謝羅工,?姜工,徐?哥,小姚?哥,康哥?,袁哥在?技術(shù)上培?訓(xùn)、指導(dǎo)?和幫助,?還有徐穎?姐在財會?稅務(wù)上的?幫助和解?答,對于?我這個技?術(shù)上的小?菜鳥而言?,這些幫?助的程度?不言而喻?。最后?還要感謝?我們這一?批同來的?小實習(xí)生?們,沒有?大家的互?相鼓勵和?幫助,是?不可能堅?強(qiáng)的走到?現(xiàn)在的!?繼續(xù)加油?!Fig?htin?g!要?感謝的還?有很多很?多,公司?的同事,?認(rèn)識的朋?友,接觸?的客戶,?上海相關(guān)?的一切都?成為我實?習(xí)工作中?的源動力?!很遺憾?不能堅守?到實習(xí)的?最后時刻?,因為學(xué)?校論文答?辯的原因?必須要提?前離開了?。昨天跟?導(dǎo)師協(xié)商?過,__?__號必?須返校,?答辯時間?從___?_號開始?到___?_號結(jié)束?,具體由?學(xué)校安排?!雖然回?去帶的東?西不多,?但是確有?____?個月來沉?甸甸的收?獲!畢?業(yè)個人實?習(xí)工作總?結(jié)范本(?二)份?工作應(yīng)當(dāng)?很容易,?只是打打?電話而已?,可是當(dāng)?我真正從?事這份工?作時,我?才了解到?其中的不?易和艱辛?。一、?工作介紹?公司主?要做的是?農(nóng)產(chǎn)品資?訊信息服?務(wù)的,記?得剛來這?家公司時?,發(fā)現(xiàn)它?與別處的?不一樣之?處在于,?公司規(guī)模?大,有一?百多人,?辦公區(qū)域?的面積也?大,應(yīng)當(dāng)?算是一家?中型以上?的公司了?,公司主?要由兩個?部門組織?,一個是?電話營銷?部,就是?我所在的?這個部門?,大約有?快一百人?了,另一?個是技術(shù)?部,主要?做的是信?息,如:?掌握國內(nèi)?各大糧油?期貸市場?的價格信?息,國外?各地大豆?、糧油的?市場價格?變動,國?內(nèi)各地市?場價格信?息等。?而我們主?要負(fù)責(zé)的?是,連系?客戶,讓?他辦理我?們網(wǎng)站的?會員,一?年費用是?____?元,我們?能夠給他?供給全國?各地的糧?、油、棉?花等農(nóng)產(chǎn)?品的價格?報價和市?場行情分?析。一般?的工作流?程是,我?們經(jīng)過網(wǎng)?絡(luò)查找相?關(guān)農(nóng)產(chǎn)品?企業(yè),撥?打電話聯(lián)?系負(fù)責(zé)人?,向他推?銷我們的?服務(wù),并?且給他供?給一個免?費的用戶?賬號,并?讓他試用?一個星期?。如果客?戶滿意的?話,雙方?就進(jìn)行合?作,他出?錢辦理會?員。二?、電話銷?售工作資?料當(dāng)我?進(jìn)入到小?組以后,?組長會發(fā)?給我們一?份客戶電?話表,這?份電話表?是由小組?負(fù)責(zé)電話?查詢的工?作人員在?網(wǎng)上搜集?到的,然?后,組長?還會給我?們一份對?話單,主?要寫了如?何與客戶?溝通交流?的對話示?例,如:?我們先問?,“請問?,您這是?____?公司嗎”?。對方回?答是的話?,我們會?介紹自我?:“您好?,我們是?北京__?__科技?有限公司?的,主要?是給您供?給糧油咨?詢信息服?務(wù)的”。?對方有可?能會繼續(xù)?與我們通?話,或直?接拒絕,?這份對話?單上都做?了說明,?讓我們這?些新人進(jìn)?行參考。?而第一天?的工作就?是,拿著?這份用來?參考的對?話單,把?電話表上?的電話全?打完,我?精略看了?一下,電?話表上有?大約__?__多個?電話呢。?而我的辦?公桌上僅?有一部電?話,我只?好先把對?話單看了?個明白,?然后,拿?起電話表?打出了第?一個電話?。電話接?通時,難?免有些緊?張,嘴巴?有些發(fā)抖?,說話接?接巴巴的?,但好在?我及時控?制住了,?把要說的?話都和對?方講了,?可是和我?預(yù)料的一?樣,對方?說他們公?司目前不?需要,很?有禮貌的?謝絕了我?。打完?了第一個?電話,我?絕的有了?些底氣,?于是又照?著電話表?打了下去?,這其中?有的電話?打不通,?或者是空?號,這種?情景很多?,或者就?是電話號?是別的公?司的,估?計是以前?的公司不?干了,網(wǎng)?上的信息?又沒有更?新,這種?情景也很?多的,還?有的就是?對方客服?人員接電?話,可能?她們經(jīng)常?接這樣的?電話吧,?所以總是?想法設(shè)法?的敷衍你?,把你打?發(fā)掉,比?如:他們?說領(lǐng)導(dǎo)沒?上班,或?者經(jīng)理出?差了,當(dāng)?我說要找?別的負(fù)責(zé)?人時,她?會說所有?負(fù)責(zé)人都?出差了,?總之,就?是想盡快?的把你打?發(fā)掉。還?有的就是?對方的負(fù)?責(zé)人態(tài)度?比較惡劣?,我想,?應(yīng)當(dāng)是經(jīng)?常接這樣?的銷售電?話,可是?也不能用?這種不好?的態(tài)度對?待我們呀?,可是這?種情景還?是少的,?因為大部?份經(jīng)理負(fù)?責(zé)人還是?很有素質(zhì)?的,他們?會比較友?好的拒絕?你,或者?暫時先試?用你的服?務(wù)。我?們組長何?偉偉對我?說,每一?天要盡可?能的多打?電話,這?樣潛在的?客戶就能?發(fā)掘出來?,就會有?收益了,?她讓我把?那些對產(chǎn)?品感興趣?的用戶名?字單獨列?出來,然?后隔兩天?在給對方?回電話,?進(jìn)行溝通?,這樣會?好一點。?因為電話?銷售這個?工作,有?點像守株?待兔,或?者通俗的?說就是碰?死耗子,?我們除了?要有良好?的口才與?溝通本事?外,自身?的運氣成?份也很重?要,因為?有可能對?方就急需?你的產(chǎn)品?服務(wù),可?就是找不?到,這個?時候,你?一個電話?打過去了?,對方會?十分興奮?的和你合?作,并且?把錢給你?匯過來,?而對那些?感興趣的?客戶進(jìn)行?反復(fù)溝通?,他極有?可能就心?動了,并?且最終決?定和你合?作,當(dāng)然?,電話銷?售工作對?于女孩子?來說優(yōu)勢?很大,因?為女孩子?可能更善?于和人溝?通,由其?是男老板?,對方及?時不做,?也會很耐?心的和你?聊幾分鐘?,說不定?在這幾分?鐘里,機(jī)?會就來了?。同時?,當(dāng)我們?打的電話?數(shù)量越多?,潛在的?機(jī)會也就?越多,因?為在社會?上,有了?一種產(chǎn)品?,肯定就?會有需要?的人,只?可是,你?要把消息?告訴他,?這樣他才?會決定是?否購買你?的產(chǎn)品或?者服務(wù),?所以我們?每一天都?要打超過?____?個電話,?工作強(qiáng)度?十分大。?每一天?來到公司?后,我們?都要從組?長手里拿?最新的電?話單,在?全天打超?過___?_個電話?,有時候?會突然覺?的好無聊?,因為感?覺電話單?上的東西?,很有點?虛無縹緲?的感覺,?你不明白?什么時候?才能有客?戶會與你?合作,而?這個時期?也是最難?渡過的時?期,組長?對我說,?“今日工?作不努力?,明天努?力找工作?”,僅有?拼明的工?作,才能?在公司生?存下來,?并且為公?司創(chuàng)造最?大的利益?,是啊,?我想了想?,組長說?的很對,?于是我就?重新鼓?舞起斗志?來了,和?客戶聊天?、嘮家常?,總之讓?客戶對你?有一種認(rèn)?同感,放?心感,安?全感,僅?有這樣他?才能相信?你不是騙?子,不是?壞人,你?只是一個?和他合作?的生意伙?伴,一個?值的信賴?的好朋友?,僅有這?樣才能得?到出單,?為公司創(chuàng)?造經(jīng)濟(jì)利?益的同時?,也為自?我增加了?收入。?經(jīng)過一段?時期的電?話銷售工?作,我的?口才本事?得到了極?大鍛煉,?和陌生人?聊天的時?候也不會?感到害怕?了,和人?溝通上的?本事得到?了極大提?高,我會?好好努力?下去的。?畢業(yè)個?人實習(xí)工?作總結(jié)范?本(三)?一、思?想上政?治立場堅?定,熱愛?祖國,_?___各?項方針政?策。與時?俱進(jìn),開?拓創(chuàng)新,?努力改正?從前不關(guān)?心新聞動?態(tài)的壞習(xí)?慣,積極?通過報紙?、手機(jī)等?途徑關(guān)注?國內(nèi)外經(jīng)?濟(jì)及政治?動態(tài),使?自己的政?治、思想?水平有了?很大的提?高。二?、工作上?剛到_?___我?的崗位是?實習(xí)會計?,會計的?工作是辛?苦、枯燥?的,但卻?是對我們?的職場新?人最好的?磨練。我?到公司的?時候負(fù)責(zé)?往來賬的?前任已經(jīng)?走了很多?天,還是?財務(wù)部其?他人教我?一些基本?的事情。?還好他們?都有留記?事本。剛?到公司前?幾天我只?做些雜事?比如整理?票據(jù)審核?普通發(fā)票?等,時間?很空閑。?剛到財務(wù)?部浮躁的?我總想著?做事的速?度,急于?表現(xiàn)自己?,殊不知?會計需要?的是細(xì)心?仔細(xì)。我?總是很快?的把事情?做完,詢?問帶我的?會計陳姐?有什么藥?我?guī)椭?的??赡?和是月中?也有關(guān)系?,財務(wù)部?沒有很多?事。陳姐?要我熟悉?鷺燕財務(wù)?的電腦賬?務(wù)系統(tǒng)。?我在學(xué)校?的時候接?觸過的財?務(wù)系統(tǒng)只?有金蝶E?RP和用?友。但是?鷺燕用的?是英克是?BMS,?之前完全?沒聽說過?。雖然記?事本上都?有電腦系?統(tǒng)的操作?步驟,可?是沒有實?際業(yè)務(wù),?干巴巴的?練習(xí)完全?不明白每?個步驟的?意義。有?時候會突?然要和供?應(yīng)商對應(yīng)?收應(yīng)付賬?,可是我?卻不知道?從何查起?。有一件?事很讓我?汗顏,在?第二天的?時候,陳?姐問我會?裝訂賬本?嗎我頓時?汗顏,我?只在大三?手工模擬?做賬的時?候裝訂過?一次,可?是印象不?深,怕裝?訂錯了。?而且我剛?到公司,?打印機(jī),?復(fù)印機(jī)還?有傳真機(jī)?都不會用?。感覺人?們常說大?學(xué)生高分?低能,還?是很有道?理的。在?實習(xí)期間?我趕緊虛?心學(xué)習(xí),?幫出納訂?賬本,幫?經(jīng)理跑腿?復(fù)印傳真???偹闶?把常用的?辦公設(shè)備?基本操作?學(xué)會了。?后來過?了一個星?期,感覺?事情總算?上了軌道?。我負(fù)責(zé)?的部分,?主要做銷?售收款單?管理,付?款申請單?查存貨量?,銷售明?細(xì)單審核?,還有供?應(yīng)商對賬?和醫(yī)院對?賬。月初?做應(yīng)收賬?齡分析表?,還有集?團(tuán)內(nèi)部的?關(guān)聯(lián)對賬?表。月初?月末比較?忙一點,?月中很閑?,有空的?時候幫其?他人做點?雜事。陳?姐有時讓?我?guī)兔y(tǒng)?計一疊增?值稅發(fā)票?的稅額,?總金額。?我計算器?老按不好?,總出錯?。算三遍?得出三個?數(shù)。后來?用E__?__CE?L計算,?我發(fā)現(xiàn)自?己對數(shù)字?真是不敏?感。老是?把數(shù)字個?位和十位?順序?qū)φ{(diào)?,錄入一?百個數(shù)會?錯一個吧?。在一排?數(shù)里真不?好找到底?哪個輸錯?了。效率?低不說,?正確率也?不高,這?讓我很受?打擊。后?來多做幾?次這事,?錯誤有了?明顯的改?正,但是?沒有徹底?杜絕。以?后要有計?劃的加強(qiáng)?這方面的?訓(xùn)練。?做會計有?一點是跑?不了的,?那就是月?末加班啦?。我要做?的事情很?簡單,就?是把月末?采購賬數(shù)?據(jù)導(dǎo)出來?就好。但?是這個步?驟得在月?末所有賬?結(jié)平了之?后才能開?始。所以?,加班的?時候我其?實沒什么?事做,可?是其他人?的工作我?也幫不上?忙。感覺?自己要學(xué)?習(xí)的東西?還有很多?。我們?公司只有?一個出納?,而且公?司沒有開?通網(wǎng)銀。?她經(jīng)常一?天要跑三?個銀行,?有時根本?忙不過來?。我的工?作輕松,?時常和她?一起去銀?行辦理業(yè)?務(wù)。這樣?我也重溫?了一遍銀?行存款單?,匯款單?怎么填。?記得第一?次和出納?出去存錢?的時候我?真沒緊張?呢。因為?袋子里有?兩萬多的?現(xiàn)金。我?長這么大?,還是第?一次拿那?么多現(xiàn)金?在身上呢?,深怕丟?了。還好?有公司的?車送我們?去銀行,?辦完事時?間差不多?就可以直?接回家,?相當(dāng)于提?前下班,?我還是很?樂意的。?在鷺燕?的學(xué)習(xí)與?工作是開?心的,也?讓我受益?匪淺,它?磨練了我?的耐心使?我不再容?易急躁,?它也磨練?了我的細(xì)
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