理貨員年終工作總結標準范本（3篇）

第9頁共9頁理貨員年?終工作總?結標準范?本超市?在大家的?共同努力?下，各方?面終于逐?步完善，?逐步步入?正軌，雖?然有段時?間因為樓?棟出入情?況管理加?嚴，而讓?大家都在?為超市送?貨方式的?改革想得?焦頭爛額?的，雖然?在這一路?來不斷有?人退出，?當然也有?人加入，?這一切的?摸索過程?都是值得?了。今年?，每個人?都見證了?校網(wǎng)超市?的艱辛成?長過程，?從開學最?初的每天?訂單營業(yè)?額不超過?兩位數(shù)的?情況發(fā)展?到現(xiàn)在每?天平均營?業(yè)額達2?00左右?，___?_月__?__日還?創(chuàng)下了本?年度的日?營業(yè)額_?___元?。這都是?值得欣慰?的方面。?同時，大?家的工作?默契度也?增加了不?少。這些?對校網(wǎng)超?市以后的?發(fā)展都是?一些有利?的基礎。?廢話就?不多說了?哈，現(xiàn)在?我就我個?人今年工?作中在超?市管理方?面出現(xiàn)的?問題進行?一個簡要?的總結：?1、進?貨方面：?應該多注?意貨品的?生產(chǎn)日期?和有效期?限;因為?得對這塊?的疏忽，?讓我偶在?這一次去?進酸奶的?時候吃了?大虧，最?后導致在?酸奶這塊?虧損了一?部分錢。?還有就是?在貴娃子?進貨初期?，在送貨?的時候有?些貨品在?貴娃子是?沒有的，?但他們還?是用其他?貨品填補?，導致我?們的貨品?管理和售?賣出現(xiàn)一?些問題，?經(jīng)過一些?交涉和處?理后，這?方面問題?慢慢得到?改善。?2、招送?貨員方面?：早期還?沒安置超?市副主管?一職時，?送貨員招?聘是我負?責的。由?于我的失?誤，起初?招到一些?不合格的?送貨員，?給校網(wǎng)帶?來了一些?負面影響?。從這件?事里，我?試著慢慢?去了解怎?么在短時?間內(nèi)去看?清一個人?是否適合?當一名超?市送貨員?，是否會?適應我們?校網(wǎng)發(fā)展?的需求。?3、上?下級工作?協(xié)調方面?：酸奶促?銷的時候?，由于自?己對上下?級的工作?沒協(xié)調到?位，導致?在工作中?出現(xiàn)了一?些工作脫?節(jié)。經(jīng)過?一段時間?的磨合以?后，類似?問題基本?是杜絕了?的。4?、工作職?責方面：?有時可能?會分不清?超市副主?管和超市?主管的職?責范圍，?可能會把?自己的想?法或意見?強加到副?主管頭上?，注意到?這個問題?了的，已?經(jīng)在改進?當中了。?當然也不?會把職責?劃分得太?清，因為?一個團隊?的事，有?時該做的?還是要做?，該統(tǒng)籌?考慮的還?是會統(tǒng)籌?考慮的。?5、超?市虧損方?面：今年?初期，在?力天那邊?由于門下?漏縫太大?的原因，?使得附近?的貓時不?時來襲擊?超市，前?后造成近?____?元的損失?;___?_月初期?因酸奶期?限短，造?成了近_?___元?的虧損;?搬到星星?水坊后，?下水道的?老鼠也來?作惡，_?___月?____?日，發(fā)現(xiàn)?被老鼠偷?走的__?__支3?8g的火?腿腸，虧?損___?_元;隨?后___?_月__?__號又?被老鼠遭?殃，主要?是腸類，?虧損__?__元。?第一期?特價促銷?(___?_月__?__日)?虧損__?__元，?第二期贈?品活動(?____?月___?_日)虧?損___?_元。另?外，今年?面臨過期?的商品有?兩包白糖?，共約虧?損___?_元。?6、電話?回訪方面?：今年總?共做了兩?次電話回?訪，主要?反映的問?題還是超?市貨品種?類太少。?7、關?于校網(wǎng)超?市以后的?發(fā)展：今?年由于各?方面原因?(資金不?足、貴娃?子貨源不?全)，下?訂單的同?學普遍反?映超市貨?品太少，?以致一些?同學在第?一次下訂?單后就沒?有繼續(xù)再?在超市下?單，而我?每次進貨?也只是增?加幾個新?貨品。今?年資金已?經(jīng)到位了?，我會把?同類的貨?品牌子盡?量增加以?滿足下單?同學的需?求。很多?同學也在?反映增加?煙，今年?還不是一?個成熟的?時機，今?年煙類肯?定會加進?去的。同?時，盡力?去聯(lián)系一?些價格低?廉的經(jīng)銷?商以滿足?超市的發(fā)?展需求。?理貨員?年終工作?總結標準?范本（二?）1.?普通的工?作由不同?的人來做?一樣會有?不同的效?果做好?簡單的事?就是不簡?單。說?這話倒不?說自己自?命不凡，?孤芳自賞?，而是我?進蘇果前?給自己鼓?勁兒的話?。今天是?到蘇果第?一天，早?上起早趕?公交，接?著開會，?主管安排?工作，一?切緊張而?有序地進?行著，我?和另一個?班長沒有?分到具體?任務，主?要負責整?體工作，?處理些緊?急問題，?并代表班?級與蘇果?人事主管?溝通。朋?友都說我?們兩個幸?運，不用?干活，我?倒不覺得?，因為我?相信：普?通的工作?由不同的?人來做會?有不一樣?的效果!?后來我和?另一個班?長分了工?，我負責?二三樓，?他負責一?樓(一樓?是生鮮蔬?菜水果，?很忙，相?比較2、?____?樓百貨，?服裝電子?產(chǎn)品稍微?清閑些)?。通知作?息時間，?發(fā)工作證?，詢問情?況，忙碌?的第一天?。問有啥?收獲，不?清楚，就?是晚上擠?車回學校?時有種很?充實，象?回家的感?覺。晚上?睡的很早?。2.?不管環(huán)境?如何艱苦?，同事如?何抱怨工?作，自己?始終要保?持一種平?和、上進?的心態(tài)。?在橋北?蘇果干了?三天了。?晚上大家?一起擠蘇?果免費班?車的那段?時間似乎?成了大家?所有感情?釋放的專?用時間，?不管是高?興，還是?郁悶，還?是憤怒，?都一股腦?兒的出來?了。同學?們聊天的?話題基本?都與蘇果?有關，說?說今天遇?到什么好?玩的事情?，今天被?哪個顧客?說了，被?哪個主管?看見他在?偷懶兒等?等，幾家?歡喜幾家?愁。有的?郁悶的就?一聲不吭?，看風景?。大家談?的最多的?就是這次?實習的待?遇問題，?又是工資?少了，又?是沒中飯?嘍，又是?沒校車接?送嘍，好?多，他們?說時我一?般說，咱?是來體驗?生活的，?別丫要求?太高。的?確我們這?次是蠻苦?，中午吃?飯都是和?民工兄弟?一起在小?攤兒上吃?的，每天?都倒貼，?向家里要?生活費時?都不好意?思張口：?怎么說也?是工作了?的人了，?怎么還問?家里要錢?啊啊。好?多人都在?討論如何?消極怠工?,混時間?，對這次?實習可以?說是失去?了信心。?有人說我?逆來順受?，也有人?說我新環(huán)?境適應能?力很強，?這都無關?緊要，重?要的是我?還好，我?明白一個?道理：不?管環(huán)境如?何艱苦，?同事如何?抱怨工作?，自己始?終要保持?一種平和?、上進的?心態(tài)。?3.如果?確定自己?想做好一?件工作，?首先讓自?己愛上這?份工作。?好忙啊?!好忙啊?!蘇果開?業(yè)第一天?營業(yè)額突?破1w!?這兩天?做的裝袋?工作,雖?然很單調?,但我之?前就說過?,做好簡?單的工作?也是不簡?單.接著?我發(fā)現(xiàn)我?漸漸覺得?這工作也?蠻有意思?的,我連?續(xù)加了兩?天班,每?天都是工?作的__?__個小?時,幾個?好朋友都?說我傻,?想加班在?后面的日?子加,這?兩天多累?啊,會虧?的.我笑?答：還好?,我也不?是很累,?早做完早?結束嘛(?蘇果只要?我們干滿?____?小時即可?放假).?很奇怪,?連我自己?都覺得很?奇怪,我?以前做事?也沒這么?賣命啊,?何況這么?單調的工?作.我想?應該是我?喜歡了的?緣故吧.?如果確?定自己想?做好一件?工作，首?先讓自己?愛上這份?工作。?4.遇到?問題,冷?靜思考;?面對上司?大膽說出?自己的想?法.有?效的分工?和管理可?以節(jié)省很?多人力和?物力.?來橋南蘇?果三天了?,大家做?的都很辛?苦,我心?想蘇果領?導對我們?的表現(xiàn)應?該很滿意?的吧.哪?知道今天?開了個小?會,我們?另外兩個?負責人被?"痛批"?了一頓(?程度我就?不細說,?絕對是不?顧及面子?的”痛批?”)當時?我不在場?,后來聽?他們復述?,大概是?這樣,門?店店長遇?到了四件?事：1?.有次碰?到兩個同?學穿著員?工服坐在?廣場上抽?煙,休息?2.中午?時間看到?一位同學?穿著員工?服在騎電?瓶車.3?.有些同?學很隨便?,發(fā)信息?,手插口?袋,兩三?個扎堆聊?天...?4.有時?忙起來少?人,但是?找不到人?..后來?那個負責?人和我說?了這事,?想去和店?長道個歉?,保證后?面好好管?理同學們?,然而我?卻有我自?己的想法?：首先,?我們不需?要道歉,?也沒這個?必要.其?次,我認?為這些事?情的責任?不全在我?們!當然?,象個別?同學對自?己要求不?嚴格,上?班時間聊?天,這個?我們也是?看不過去?的.但是?我們也不?是象店長?說的那樣?的啊,絕?大部分人?還是很辛?苦很努力?的啊,我?覺得,這?和管理有?關系.蘇?果這家門?店對我們?確實很不?錯,對我?們管理很?寬松,全?憑大家自?覺.對于?此.我只?能說出發(fā)?點很好,?但是并不?科學.畢?竟也四十?多位同學?,怎么可?能每位同?學都是那?么的自覺?？有個同?學去休息?了,肯定?會有人想?,他能休?息,我為?什么不能?,就這樣?,越來越?亂.俗話?說,沒有?規(guī)矩不成?方圓,歸?根結底,?是蘇果沒?有定出確?定的下班?休息時間?.未明確?做為蘇果?員工應有?的行為規(guī)?范.于?是,第二?天.我找?到了主管?,首先也?跟她表示?了歉意,?然后希望?她能給我?們開個會?,一方面?,全面明?確下紀律?,其次,?希望把人?員的分配?的工作交?給我們幾?個負責人?,并且我?們承諾她?.之前的?出現(xiàn)的問?題一個也?不會再出?.接著我?開始分組?,由于員?工分了很?多班,都?是交叉的?,開始分?時我還有?點撓頭,?仔細推算?后,感覺?每個人只?要做半天?就足夠,?于是我分?給每個人?四個小時?的任務,?有上午,?有下午,?就這樣,?一直到晚?上下班都?很順利.?大家都是?干的半天?,還有半?天是休息?的.大家?也沒那么?累了,主?管說感覺?今天是最?有秩序的?一天.聽?了后,我?一個人偷?笑.往后?的幾天都?是有條不?紊的.?5.真正?的威信和?領導力是?建立在自?己做出的?努力和成?績上今?天被分到?孤兒小組?(孤兒即?顧客帶到?收銀臺但?又丟棄了?的,很形?象的名字?吧),第?三天,人?已經(jīng)沒有?前兩天多?了,撿孤?兒的任務?不是很重?.我開始?有點閑的?慌.我看?到收銀通?道里經(jīng)常?有顧客扔?下的籃子?,推車.?有時就堵?在通道里?(后來才?知道這是?理貨員的?工作),?于是我開?始幫著撿?撿,漸漸?的,我又?一次感覺?這個工作?也挺有意?思,走走?轉轉,撿?撿東西,?有時可以?和裝袋同?學們問候?下,有時?顧客會問?我些東西?,我盡我?所能幫忙?.當然,?聽到的謝?謝也就很?多.就這?樣,我不?停的走,?工作,蘇?果本身的?員工都很?好奇的問?我,做多?了啊是多?拿些錢啊?？我笑笑?..后?來很奇怪?很奇怪,?好幾個很?閑同學也?加入了我?,我說不?清什么原?因,只是?開玩笑說?,你們別?搶我飯碗?噢!..?回來路?上,我在?想,分配?工作那么?順利,還?有那幾個?朋友的加?入與我這?些天不停?的干活有?關系么,?不是很確?定,但估?計有這種?因素在里?面,因為?以前聽說?過：真?正的威信?和領導力?是建立在?自己做出?的努力和?成績上，?用自己的?行動影響?別人比給?別人講什?么道理都?管用.?理貨員年?終工作總?結標準范?本（三）?年終歲?末，緊張?繁忙的一?年即將過?去，新的?挑戰(zhàn)又在?眼前。沉?思回顧，?在好麗友?這個大家?庭里有太?多的感慨?和感動。?領導的關?懷和指導?，同事的?友愛和互?助，顧客?的理解和?體諒，每?一個讓我?心暖的瞬?間都記憶?猶新，未?敢忘懷。?也因為這?些，我一?直兢兢業(yè)?業(yè)工作，?沒有絲毫?懈怠，服?從領導安?排，積極?配合同事?，熱心待?客，微笑?服務，為?我們這個?大家庭做?出了應有?的貢獻。?為更好的?做好下一?步的工作?，總結經(jīng)?驗汲取教?訓，現(xiàn)對?一年來的?工作總結?匯報如下?：一、?工作方面?：作為?員工，只?要在工作?崗位上，?我就堅持?規(guī)范著裝?，禮貌待?客，熱情?服務，盡?自己的努?力讓每一?位顧客高?興而來，?滿意而歸?。作為一?名理貨員?，我一方?面不斷加?強專業(yè)知?識的學習?，積極閱?讀相關資?料，虛心?向經(jīng)理請?教。一方?面主動和?各相關部?門的同志?及時交流?問題，爭?取有問題?能盡快解?決。衛(wèi)生?、陳列、?庫房、接?貨、上貨?，補貨，?搬貨，每?一個細節(jié)?我都對自?己都嚴格?的要求，?使所負責?商品區(qū)域?氛圍有了?明顯改觀?。理貨員?的工作?看似簡單?，實際上?瑣碎而復?雜。要熟?練掌握我?們經(jīng)營商?品的食品?知識;要?經(jīng)常性記?錄商品的?缺貨情況?，及時補?貨;要對?商品和貨?架及時進?行清潔;?還要熟悉?市場信息?，掌握消?費者需求?，及時上?報主管等?等。每天?的工作有?辛苦也有?收獲二?、服務方?面：我?個人覺得?作為一名?服務工作?者，首先?要具備有?服務意識?。我時刻?牢記著好?麗麗創(chuàng)造?價值，奉?獻社會的?服務宗旨?，認真做?好各項服?務。作為?超市中的?理貨員，?是與顧客?接觸最直?接的人。?我們的一?舉一動，?一言一行?無不體公?司的整體?服務質量?和服務水?平，我們?素質的好?與差將直?接影響到?門店的生?意與聲譽?。三、?不足方面?：俗話?說：冰凍?三尺非一?日之寒。?市場的學?問與超市?零售的知?識是如此?的深廣。?在獲得不?少收獲的?同時，自?己也沒有?忘記自己?本身的不?足，比如?創(chuàng)造性的?工作思路?還不