物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)范本（五篇）

第5頁共5頁物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理崗位?職責(zé)范本?1、全?面負(fù)責(zé)管?理處各項(xiàng)?目日常管?理工作。?2、嚴(yán)?格執(zhí)行公?司管理體?系、依據(jù)?公司總目?標(biāo)、計(jì)劃?、預(yù)算制?定管理處?工作目標(biāo)?、計(jì)劃及?預(yù)算，完?善制度，?持續(xù)改進(jìn)?。3、?倡導(dǎo)節(jié)能?并采取有?效措施降?低運(yùn)行服?務(wù)成本，?開源節(jié)流?。4、?負(fù)責(zé)建立?管理處相?關(guān)工作流?程和作業(yè)?標(biāo)準(zhǔn)，理?順工作關(guān)?系，確保?各項(xiàng)工作?的有序開?展。5?、以身作?則，帶頭?遵守公司?的各項(xiàng)規(guī)?章制度，?合理安排?管理處各?崗人員工?作對(duì)工作?實(shí)施進(jìn)行?過程監(jiān)控?，必要時(shí)?作相應(yīng)調(diào)?整。6?、負(fù)責(zé)對(duì)?管理處全?員的培訓(xùn)?，以提高?工作質(zhì)量?、工作效?率和人員?素質(zhì)。?7、強(qiáng)化?團(tuán)隊(duì)意識(shí)?，倡導(dǎo)團(tuán)?結(jié)協(xié)作精?神，關(guān)心?員工，營(yíng)?造良好的?工作氛圍?。8、?按公司要?求對(duì)管理?處員工進(jìn)?行績(jī)效考?核，做好?公平、公?正、透明?、合理。?9、加?強(qiáng)與其他?部門、業(yè)?主、外部?機(jī)構(gòu)的聯(lián)?系與溝通?。10?、按公司?要求正確?處理客戶?投訴、突?發(fā)事件或?各類重大?事件、事?故。物?業(yè)項(xiàng)目經(jīng)?理崗位職?責(zé)范本（?二）1?.認(rèn)真執(zhí)?行公司制?定下達(dá)的?各項(xiàng)工作?方針、計(jì)?劃和指令?，嚴(yán)格執(zhí)?行公司各?項(xiàng)規(guī)章制?度，定期?向公司匯?報(bào)物業(yè)服?務(wù)中心工?作情況，?全面負(fù)責(zé)?服務(wù)中心?的管理工?作;2?.建立、?健全物業(yè)?的組織管?理系統(tǒng)，?統(tǒng)籌、領(lǐng)?導(dǎo)、監(jiān)察?、審查、?計(jì)估及修?訂物業(yè)部?的職能及?工作，保?證合理化?、精簡(jiǎn)化?、高效化?;3.?執(zhí)行政府?各項(xiàng)法規(guī)?、法令及?物業(yè)管理?公約，負(fù)?責(zé)對(duì)外協(xié)?調(diào)有關(guān)單?位、部門?的公共關(guān)?系，確保?各項(xiàng)工作?順利開展?;4.?圍繞公司?下達(dá)的利?潤(rùn)指標(biāo)和?各項(xiàng)工作?，制定物?業(yè)的年度?管理方案?及經(jīng)營(yíng)預(yù)?算;_?___分?管各部門?的日常費(fèi)?用支出的?審核工作?，合理控?制費(fèi)用開?支，定期?向公司匯?報(bào)物業(yè)服?務(wù)中心經(jīng)?營(yíng)情況和?費(fèi)用組成?;6.?負(fù)責(zé)審核?客戶服務(wù)?年度工作?計(jì)劃和各?項(xiàng)客戶服?務(wù)方案并?監(jiān)督實(shí)施?;7.?負(fù)責(zé)物業(yè)?服務(wù)中心?范圍內(nèi)各?類投訴、?建議、對(duì)?外接待、?各類活動(dòng)?籌劃、重?大突發(fā)事?件等事務(wù)?處理;?8.負(fù)責(zé)?審批物業(yè)?服務(wù)中心?每月的工?作計(jì)劃和?培訓(xùn)計(jì)劃?。監(jiān)督各?類員工崗?前、在職?及升職培?訓(xùn)計(jì)劃的?制定、實(shí)?施、培訓(xùn)?結(jié)果的考?核，并跟?蹤培訓(xùn)效?果;9?.領(lǐng)導(dǎo)處?理一切緊?急及突發(fā)?事件。?物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理崗位?職責(zé)范本?（三）?1、領(lǐng)導(dǎo)?全體項(xiàng)目?服務(wù)部員?工完成公?司下達(dá)的?責(zé)任目標(biāo)?。2、?對(duì)項(xiàng)目的?收支情況?負(fù)責(zé)，業(yè)?主住戶滿?意率在_?___%?以上。?3、對(duì)項(xiàng)?目部的整?體服務(wù)質(zhì)?量安全生?產(chǎn)負(fù)責(zé)。?4、對(duì)?項(xiàng)目的內(nèi)?部運(yùn)作負(fù)?責(zé)。5?、負(fù)責(zé)項(xiàng)?目不合格?服務(wù)的處?理及糾正?、預(yù)防措?施和跟蹤?。6、?每季度走?訪各業(yè)主?不少于_?___次?，制定各?月工作計(jì)?劃和總結(jié)?。7、?按要求收?集業(yè)主相?關(guān)需求信?息，并拿?出組織實(shí)?施方案。?8、對(duì)?項(xiàng)目員工?進(jìn)行考核?，并據(jù)實(shí)?進(jìn)行獎(jiǎng)罰?。9、?根據(jù)公司?的相關(guān)規(guī)?定對(duì)有關(guān)?合同及分?供方進(jìn)行?評(píng)審。?10、根?據(jù)國(guó)家、?市及公司?的決定，?制定并批?準(zhǔn)本項(xiàng)目?的管理運(yùn)?作制度，?計(jì)劃周密?安排得體?。11?、每年組?織項(xiàng)目對(duì)?業(yè)主進(jìn)行?書面回訪?滿意度調(diào)?查。1?2、督導(dǎo)?各部門做?好相關(guān)體?系資料的?建立和存?檔。1?3、檢查?和組織相?關(guān)部門人?員進(jìn)行業(yè)?務(wù)培訓(xùn)并?定期考核?存檔。?14、組?織管理人?員做好日?檢，周檢?，月評(píng)工?作并存檔?。物業(yè)?項(xiàng)目經(jīng)理?崗位職責(zé)?范本（四?）1、?領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)?察、審查?、評(píng)估及?修訂物業(yè)?管理的職?能及工作?的能力;?2、執(zhí)?行政府各?項(xiàng)法規(guī)、?法令及物?業(yè)管理公?約，與有?關(guān)各部門?保持良好?關(guān)系;?3、制定?項(xiàng)目年度?物業(yè)管理?預(yù)算方案?，管理日?常物業(yè)的?服務(wù)品質(zhì)?、操作管?理流程及?適當(dāng)?shù)呢?cái)?務(wù)運(yùn)行情?況;4?、妥善處?理一切緊?急及突發(fā)?事件;?5、負(fù)責(zé)?樓宇、設(shè)?施、設(shè)備?的驗(yàn)收及?設(shè)備設(shè)施?的維修，?安排各項(xiàng)?維修工程?和專業(yè)的?發(fā)標(biāo)工作?;6、?負(fù)責(zé)監(jiān)管?項(xiàng)目資產(chǎn)?（如會(huì)所?、車位、?房屋等）?的運(yùn)行情?況;7?、負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)和管理?綠化、保?安等相關(guān)?工作;?8、負(fù)責(zé)?處理租戶?、業(yè)主投?訴，保持?小區(qū)環(huán)境?衛(wèi)生及維?持治安秩?序物業(yè)?項(xiàng)目經(jīng)理?崗位職責(zé)?范本（五?）1、?主持日常?管理工作?。根據(jù)各?時(shí)期的實(shí)?際狀況，?提出改進(jìn)?和提高物?業(yè)管理工?作水平的?意見措施?。2、?對(duì)公司和?業(yè)主雙方?負(fù)責(zé)和匯?報(bào)工作，?按時(shí)向公?司和業(yè)主?提交工作?計(jì)劃和小?結(jié)，聽取?業(yè)主的意?見和要求?，并在規(guī)?定期限內(nèi)?落實(shí)執(zhí)行?。3、?負(fù)責(zé)召集?員工每月?例會(huì)，檢?查工作落?實(shí)情況，?布置工作?任務(wù)，協(xié)?調(diào)員工關(guān)?系，就項(xiàng)?目物業(yè)管?理執(zhí)行中?的問題提?出解決方?案。若發(fā)?生重大事?件或超出?崗位職責(zé)?權(quán)限的應(yīng)?立即向公?司和業(yè)主?匯報(bào)。?4、進(jìn)行?巡視，對(duì)?設(shè)備運(yùn)行?保養(yǎng)、安?保、保潔?和綠化等?方面的服?務(wù)情況進(jìn)?行了解，?每天檢查?各個(gè)重點(diǎn)?環(huán)節(jié)，發(fā)?現(xiàn)問題及?時(shí)解決。?5、發(fā)?生緊急事?件時(shí)，立?即組織相?關(guān)責(zé)任人?員進(jìn)行處?理，按應(yīng)?急方案制?定的措施?執(zhí)行。對(duì)?發(fā)生的緊?急事件應(yīng)?在事后組?織相關(guān)責(zé)?任人員總?結(jié)、學(xué)習(xí)?，分析原?因并寫出?報(bào)告向公?司和業(yè)主?匯報(bào)。?6、每月?組織一次?對(duì)機(jī)電設(shè)?備、建筑?物、公共?設(shè)施和環(huán)?境等方面?的綜合性?檢查，及?時(shí)解決發(fā)?現(xiàn)的問題?，或書面?通知有關(guān)?員工，要?求整改。?7、監(jiān)?管財(cái)務(wù)各?類款項(xiàng)的?收支，督?促帳目日?結(jié)日清，?控制成本?、編制預(yù)?算。8?、統(tǒng)一協(xié)?調(diào)各員工?的工作，?并檢查其?工作狀況?和落實(shí)情?況。9?、負(fù)責(zé)對(duì)?分包合同?相應(yīng)條款?的審核、?