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第7頁共7頁經(jīng)典的便利?店策劃方案?1、商品?關(guān)鍵是商?品組合,要?根據(jù)便利店?面積、貨架?配置、顧客?消費取向來?組織便利店?商品,進行?高、中、低?檔商品的分?類組合,滿?足不同消費?者需求。同?時要定期引?進新品、淘?汰滯銷商品?,加快貨品?周轉(zhuǎn),從而?獲得銷售最?大利益。?2、陳列?陳列是沉默?的推銷員,?要將商品生?動化展示,?靠的就是陳?列技巧。陳?列時要根據(jù)?商品的不同?類別、不同?形狀、價格?與性能來變?化,但這其?中,有些共?同點:商品?飽滿度、清?潔度,價格?簽的擺放,?宣傳品的擺?放,商品的?美觀度、可?視度、可取?度等,都要?關(guān)注。通過?技巧陳列,?有效地宣傳?新品、促銷?品,從而提?高銷售幾率?。3、便?利便利店?布局要保持?其合理性與?暢通性,要?根據(jù)顧客的?消費頻率進?行冷、熱區(qū)?的劃分,入?口、冷飲柜?和收銀臺就?是便利店的?黃金三角區(qū)?,區(qū)分冷、?熱區(qū),對目?的性商品和?沖動性商品?進行合理布?局,使該布?局能拉長顧?客的行走路?線,從而帶?動其他區(qū)域?商品的有效?銷售。另外?,便利店布?局還需要根?據(jù)季節(jié)來隨?時調(diào)整,讓?賣場持續(xù)吸?引顧客,以?此留住顧客?的購買欲。?4、促銷?促銷的目?的主要有:?讓消費者試?用新商品或?消費熱點商?品;促使消?費者繼續(xù)購?買商品;維?持消費者長?期的品牌忠?誠度;一定?時間提高消?費者商品購?買頻率及購?買數(shù)量;清?理庫存;促?使顧客光臨?現(xiàn)場的引導(dǎo)?式策略。促?銷不是靈丹?妙藥,無法?解決所有問?題,更不能?做沒有主題?的促銷。促?銷活動目標?要明確,需?要在貨品、?價格、宣傳?等各個環(huán)節(jié)?進行謹慎的?規(guī)劃。做活?動的時候一?定要造勢,?活動后一定?要對活動進?行總結(jié)與績?效評估。?5、人員?便利店人員?要熟悉商品?知識;站經(jīng)?理要了解每?一位員工的?性格,要了?解他們的優(yōu)?點和缺點,?要懂得善于?挖掘和發(fā)揮?便利店人員?的銷售優(yōu)勢?和長處;要?多鼓勵少批?評,很多管?理專家研究?得出,當人?有過錯的時?候,你猛烈?的批評,不?如給他一個?適當?shù)募?,這樣的效?果會更好。?因此,便利?店人員服務(wù)?是否達標是?至關(guān)重要的?,因為現(xiàn)在?消費者購買?的不止是商?品,更多的?還考慮服務(wù)?所導(dǎo)致的購?買情緒、所?提供的服務(wù)?信息以及與?預(yù)期目標是?否一致等。?6、庫存?庫存的合?理性是資金?良性運轉(zhuǎn)的?保障。便利?店人員需定?期分析商品?的以下狀態(tài)?:暢銷品、?滯銷品、即?將缺貨商品?、高庫存商?品、過季商?品等,并根?據(jù)分析結(jié)果?,制訂相應(yīng)?的庫存處理?、補單建議?和安全庫存?標準,這樣?才能為便利?店銷售業(yè)績?筑牢基礎(chǔ)屏?障。經(jīng)典?的便利店策?劃方案(二?)1、打?扮好“自己?的臉面”。?店鋪外觀如?同人的面孔?,即“店鋪?是臉面”。?這是顧客在?瞬間斷定一?家店鋪形象?所憑借的依?據(jù)。店面包?括店名、店?徽、招牌、?外觀裝修、?櫥窗,再加?上店面的色?彩和照明,?良好的第一?直觀印象是?顧客駐足的?關(guān)鍵。因而?商家應(yīng)要做?到地板、天?花板、貨柜?、櫥窗不要?有塵埃,玻?璃要干凈。?每天至少要?有一兩次站?在店外向內(nèi)?看,從顧客?的角度去想?想,你店鋪?的外觀形象?,能給人好?印象嗎??2、顧客進?店后,店員?最好不要“?步步跟隨”?。3、商?品要讓顧客?看得到,易?接觸到。即?“眼易見,?手易拿”。?擺在開放式?貨架上的商?品,使顧客?感到容易選?擇。4、?零售店與顧?客關(guān)系,歸?根到底是人?際關(guān)系。和?顧客打招呼?不說外行話?。要知道,?購物場所也?是交流的空?間。5、?講解商品的?知識和銷售?量成正比,?消費者不是?專家,需要?你的指導(dǎo)。?要讓消費者?認識到,你?是在幫助他?。6、接?待顧客心理?輕松,對方?不買也不能?有失望或不?高興的表示?。7、收?錢和找零錢?,當面點清?,找干凈票?給客人。?8、對老顧?客表示感謝?,老顧客是?最好的顧客?。對商店來?說意味著不?斷提高的回?頭率。美國?學(xué)者雷奇漢?和賽塞的研?究表明,顧?客的忠誠度?每提高__?__%,企?業(yè)的獲利就?能增加__?__%。?9、多用習?慣用語。語?言規(guī)范、親?切,能增加?商場(店)?形象的魅力?,產(chǎn)生親和?力,帶來好?的口碑。?10、把節(jié)?日當作公關(guān)?的好機會。?例如,重陽?節(jié)對老人優(yōu)?惠以示祝福?;教師節(jié)對?教師優(yōu)惠以?示祝賀等。?經(jīng)典的便?利店策劃方?案(三)?一、促銷目?的通過“?浪漫七夕夜?”這一主題?,緊緊抓住?圍繞“有情?人”這一心?理,展開商?品促銷和活?動促銷,以?吸引客流,?提高知名度?,達到銷售?的目的。大?力推出“降?價風暴”的?降價促銷活?動,讓消費?者感到真正?的降價優(yōu)惠?。二、促?銷時間_?___年_?___月_?___日—?____月?____日?三、促銷?主題1.?示愛有道降?價有理2?.備足禮物?讓愛情公告?全世界四?、商品促銷?“七夕情?人節(jié)”是一?個特殊的節(jié)?日,是有情?人贈送禮品?的節(jié)日,因?此商品促銷?應(yīng)以“情人?節(jié)禮品”為?主題,紅酒?、巧克力、?化妝品系列?等。各店?應(yīng)做好商品?的創(chuàng)意陳列?和突出重點?陳列,以保?證節(jié)日商品?達到最高銷?售。1、?商品特價?情人節(jié)期間?,對于店內(nèi)?積壓商品整?理歸類,設(shè)?立特價區(qū),?此部分產(chǎn)品?可借此次活?動之勢,保?本銷售,讓?銷費者感到?真正實惠。?2、主題?陳列正門?口顯眼位置?做情人節(jié)系?列商品主題?陳列,可以?充分利用廚?窗擺放,如?沒有廚窗的?店面可陳列?醒目位置。?五、活動?促銷1、?情人氣球?qū)?對碰氣球?用于門店情?人節(jié)氣氛布?置及購物贈?送(自行安?排)。2?、購物贈送?凡購物達?某某元,即?可贈送玫瑰?花一支。(?時間:__?__月__?__日)?六、宣傳?1、門口條?幅內(nèi)容:?浪漫七夕節(jié)?,玫瑰溫馨?送2、戶?外立牌噴畫?(____?塊)(1?)內(nèi)容:活?動介紹,活?動DM頁面?(2)內(nèi)?容:降價大?看板主題?:說吧,說?你愛我吧。?說明:制?作精美的愛?情大看板噴?畫一幅,上?面預(yù)設(shè)了很?多浪漫的真?情告白,觀?看的人們可?以用短信的?形式發(fā)送給?自己的心上?人。3、?入口、通道?噴畫內(nèi)容?:七夕節(jié)形?象噴畫4?、賣場廣播?宣傳七、?店內(nèi)布置?1、備足禮?物讓愛情公?告全世界門?前寫真招帖?。a.店?門口美術(shù)筆?手寫招貼(?含優(yōu)惠策略?的具體內(nèi)容?);b.?彩色橫幅一?條:內(nèi)容為?“示愛有道?!降價有理?之降價風暴?”;c.?購買或租用?心形氣球做?店面裝飾;?2、柜臺?和店面內(nèi)外?的衛(wèi)生:要?整潔,門窗?玻璃一定要?干凈,一塵?不染。3?、在這里還?是要特別提?到服務(wù)質(zhì)量?一定要切實?提高。八?、聯(lián)合經(jīng)營?與當?shù)仵r?花店達成合?作協(xié)議,相?互提供商品?,以增加雙?方銷售量。?如購買某?某某元鮮花?,贈由某某?某超市提供?的情人節(jié)禮?品一份;?在某某某超?市購某某某?元,贈由某?某某鮮花店?提供的鮮花?或優(yōu)惠卡。?經(jīng)典的便?利店策劃方?案(四)?1、便利店?在大數(shù)據(jù)時?代中如何實?現(xiàn)必備品的?選擇利用?雙2/__?__分析法?,尋找品類?中的主力商?品,通過商?品集合象限?的管理尋找?首選品及必?售品,并最?終確定配送?中心必配品?清單,門店?必備品清單?,通過門店?必備品銷售?概念有效提?升快銷品在?店內(nèi)的高周?轉(zhuǎn)及帶來的?高銷售;?2、便利店?品類績效、?結(jié)構(gòu)、價格?帶、功能線?評估分析?(1)商品?菜單分析?(2)PO?SABC依?據(jù)以及分析?(3)零?售業(yè)品類構(gòu)?成健康分析?(4)貨?架調(diào)整依據(jù)?以及銷售預(yù)?測分析3?、如何實現(xiàn)?連鎖便利店?的營銷策劃?活動規(guī)劃?(1)促銷?的組織及目?標管理(?2)
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