度假村制服收發(fā)管理制度范本

度假村制服收發(fā)管理制度1.引言本制度旨在規(guī)范度假村制服的收發(fā)管理，確保制服使用合理、數(shù)量充足、品質(zhì)良好，提高員工形象和服務(wù)質(zhì)量，保障度假村的整體形象。2.部門職責(zé)2.1人力資源部負(fù)責(zé)制定度假村制服收發(fā)管理制度，并確保相關(guān)制度得到有效執(zhí)行。定期審查制服的使用情況，及時(shí)調(diào)整制服數(shù)量和規(guī)格。監(jiān)督度假村各部門正確使用制服，確保制服整潔、統(tǒng)一。2.2前臺(tái)部負(fù)責(zé)制服的發(fā)放和收回，記錄每位員工的制服數(shù)量和型號(hào)。按照員工的實(shí)際需求，及時(shí)調(diào)整和安排制服發(fā)放。將制服發(fā)放情況報(bào)告給人力資源部，確保記錄的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。協(xié)調(diào)員工對(duì)制服的維護(hù)和保養(yǎng)，及時(shí)更換磨損和破損的制服。2.3客房部、餐飲部、娛樂(lè)部等其他部門負(fù)責(zé)向前臺(tái)部提供員工制服的實(shí)際需求，包括尺寸、顏色等。妥善保管好各自部門的備用制服，確保制服的整齊和清潔。及時(shí)上報(bào)制服損壞或丟失的情況，以便前臺(tái)部及時(shí)補(bǔ)充和更換。3.制服的發(fā)放和收回3.1發(fā)放員工入職時(shí)，由人力資源部安排制服尺寸的測(cè)量，并登記員工的身高、體重等信息。根據(jù)員工的實(shí)際需求，前臺(tái)部將制服發(fā)放給員工。發(fā)放時(shí)，員工需簽字確認(rèn)收到制服，并檢查制服的完整性。3.2收回對(duì)于離職員工，前臺(tái)部負(fù)責(zé)收回其所使用的制服，并進(jìn)行登記和清點(diǎn)。對(duì)于調(diào)離其他部門或調(diào)整崗位的員工，前臺(tái)部需協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時(shí)收回舊的制服并發(fā)放新的制服。4.制服的使用和保養(yǎng)4.1使用員工在上崗期間，必須穿戴規(guī)定的制服。制服應(yīng)整潔、整齊，不得有破損和褶皺。員工離開(kāi)崗位時(shí)，應(yīng)將制服放回指定位置，不得私自帶離度假村。4.2保養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)制服進(jìn)行日常保養(yǎng)，包括定期清洗、熨燙、擦洗等。制服僅限于員工崗位使用，禁止私自在其他場(chǎng)合穿著。嚴(yán)禁在制服上涂寫、繡花等個(gè)性化處理，保持統(tǒng)一的形象。5.制服的更換和報(bào)廢5.1更換制服在使用過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)破損、嚴(yán)重污漬等影響形象和使用的情況，員工應(yīng)及時(shí)向前臺(tái)部報(bào)告，以便更換新的制服。前臺(tái)部應(yīng)及時(shí)對(duì)損壞的制服進(jìn)行記錄，并補(bǔ)充發(fā)放新的制服。5.2報(bào)廢經(jīng)過(guò)嚴(yán)重破損、無(wú)法修復(fù)的制服應(yīng)予以報(bào)廢。前臺(tái)部負(fù)責(zé)記錄和處置報(bào)廢的制服，確認(rèn)其不能再次使用。6.外包制服管理6.1鑒定外包制服應(yīng)經(jīng)過(guò)人力資源部的評(píng)估和鑒定，確保其材質(zhì)、顏色等符合度假村的形象要求。外包制服的樣式、數(shù)量等需與供應(yīng)商簽訂正式合同，并由人力資源部批準(zhǔn)后方可采購(gòu)和使用。6.2監(jiān)控人力資源部應(yīng)定期對(duì)外包制服的使用情況進(jìn)行檢查和監(jiān)控，確保供應(yīng)商的合規(guī)操作。如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商存在違規(guī)行為或制服質(zhì)量問(wèn)題，人力資源部應(yīng)及時(shí)采取措施并尋找替代供應(yīng)商。7.處罰措施對(duì)于未佩戴或私自更改制服的員工，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。對(duì)于故意損壞或浪費(fèi)制服的員工，將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性進(jìn)行紀(jì)律處分，并要求其賠償相關(guān)損失。8.附則本制度自發(fā)布之日起生效，并取代之前相關(guān)的制度和文件。人力資源部負(fù)責(zé)本制度的解釋和修訂，并將修訂情況通知到各部門。對(duì)于本制度所未涵蓋的事項(xiàng)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)制定相應(yīng)的管理規(guī)定。以上為度假村制服收發(fā)管理制度的內(nèi)容梳理，以確保度