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文檔簡介

遼寧17年高鐵乘務(wù)招生簡章遼寧17年高鐵乘務(wù)招生簡章

為了滿足日益增長的高鐵客運(yùn)需求,提高高鐵列車的服務(wù)質(zhì)量和乘坐體驗(yàn),遼寧高速鐵路公司決定招聘一批優(yōu)秀的高鐵乘務(wù)員?,F(xiàn)將有關(guān)招生簡章公告如下:

一、招生對象和條件

1.招生對象:全國范圍內(nèi)具有相關(guān)學(xué)歷背景的年滿18周歲及以上的男女青年。

2.招生條件:

(1)具有中專及以上學(xué)歷,或者持有相關(guān)專業(yè)技能證書;

(2)身體健康,無嚴(yán)重傳染性疾??;

(3)身高要求男性165cm以上,女性160cm以上;

(4)無不良行為記錄,品行端正,無違法犯罪記錄;

(5)熟悉并掌握基本的服務(wù)禮儀知識,具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識。

二、報(bào)名方式和流程

1.報(bào)名時(shí)間:報(bào)名時(shí)間為XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。

2.報(bào)名方式:報(bào)名者須攜帶身份證、學(xué)歷證書及相關(guān)證書原件,前往指定地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場報(bào)名。

3.報(bào)名地點(diǎn):報(bào)名地點(diǎn)為遼寧高速鐵路公司人力資源部辦公室,具體地址為XXXX。

4.報(bào)名流程:

(1)報(bào)名者須提前下載并填寫報(bào)名表格,將表格打印并帶到報(bào)名地點(diǎn)。

(2)按指定時(shí)間和地點(diǎn)前往報(bào)名地點(diǎn)。

(3)報(bào)名時(shí)需繳納報(bào)名費(fèi)XX元。

(4)報(bào)名者需接受身高、視力、聽力等基本體檢項(xiàng)目的檢查。

三、招生考試內(nèi)容和形式

1.筆試:報(bào)名通過后,按照指定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行筆試。筆試內(nèi)容包括相關(guān)專業(yè)知識、服務(wù)禮儀、溝通技巧等。

2.面試:筆試合格者進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。面試內(nèi)容主要考察面試者的形象氣質(zhì)、語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力等。

3.體能測試:面試合格者將進(jìn)行一系列體能測試,包括耐力測試、協(xié)調(diào)性測試、敏捷性測試等項(xiàng)目。

四、錄取和培訓(xùn)

1.錄?。焊鶕?jù)筆試、面試和體能測試的綜合成績,按照招生計(jì)劃確定錄取名單。

2.培訓(xùn):錄取的乘務(wù)員將接受為期XX個月的崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括高鐵乘務(wù)知識、應(yīng)急處理、服務(wù)技能等。

3.培訓(xùn)期內(nèi),學(xué)員需嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)定,完成各項(xiàng)考核任務(wù)。

五、其他要求

1.學(xué)員培訓(xùn)期間須全日制住校。

2.若學(xué)員培訓(xùn)期間出現(xiàn)體驗(yàn)不佳、品行不端等情況,將被取消

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