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文檔簡介
同事之間溝通技巧培訓同事之間溝通技巧培訓1同事之間溝通技巧同事之間溝通技巧2與學校的人際溝通相比較,工作單位里的人際溝通顯得要困難得多,其中原因是不言而喻的,工作單位里的人們有利害的沖突人際關系錯綜復雜。好像大家面對一個大蛋糕,你多吃一塊,我就會少吃一塊。而都希望比別人多吃一塊也是人之常情。由此人為地造成了工作單位里人與人之間的矛盾和不和諧的狀態(tài)。與學校的人際溝通相比較,工作3所以建議大家,保持自己與同事之間有效溝通的訣竅,首先在于你要保持一個良好的自我狀態(tài)。不管是上司對部下,或是部下對上司;不管是男同事對女同事,或是女同事對男同事,首先不要將自己不健康的情緒發(fā)泄給對方,因為誰也不是你的“出氣筒。其次,才是一些做人的技巧和待人的方法。所以建議大家,保持自己與同4保持一個良好的自我狀態(tài)禁余電公對可能是完美茛刺激或雙方發(fā)生沖突的時候,常常會被潛在心的偏邀情緒所支配,從而說出蠢話西方一華心理學家對人際交往中表探的備種情也就是音獨自我通過有意識地控制。驗轉修自美好的理論。使交際活動不斷趨于和諧、保持一個良好的自我狀態(tài)5加拿大著名精神科醫(yī)生、社會心理學家柏恩博士的人格結構PAC分析理論認為:每個人在交際中的自我狀態(tài)大體由三個部分組成:P,家長式的;A,客觀穩(wěn)重的;C孩子任性式的。P,是指在交際中表現出來的以權威性和優(yōu)越感為標志的個性狀態(tài),對別人往往是指使、命令、訓斥的傲慢態(tài)度;A,是指在交際中,能以客觀、冷靜、平等待人和從容不迫的態(tài)度處理問題,講起話來總是帶著與人商量的口氣;C,是指容易沖動、任性撒嬌、感情用事的自我狀態(tài)加拿大著名精神科醫(yī)生、社會心理學家柏6請注意,這三種狀態(tài)不是指三種人的個性狀態(tài),而是每個人都有這三個方面。這三種自我狀態(tài)有區(qū)別、有聯(lián)系、相互依存、有機地統(tǒng)一于每個人的個性的整個鏈條之中。請注意,這三種狀態(tài)不是指三7這個分析理論告訴我們:每個人潛在的不良情緒會在某種情況下表現出來;但每個人也都可以自我控制,在任何情況下都表現出沉著穩(wěn)定、灑脫大方的風度:喜悅不得意忘形,悲痛能鎮(zhèn)靜自若,憤怒不暴跳如雷,吃驚而不露聲色。這并不是說一個人不能表現真實的自我,而是要讓穩(wěn)定、客觀的良好自我狀態(tài)處于支配地位,不要輕易地發(fā)脾氣、鬧情緒,因小失大。這個分析理論告訴我們:每個人潛在8生理學的研究成果表明:人在生氣、發(fā)怒時腎上腺會立刻大量分泌出一種腎上腺素,致使人體內的血糖和血壓升高,肌肉緊張,情緒激動,自控能力大大削弱,甚至會完全失控。在這種情況下,別人的任何偏激言辭、對抗或壓制態(tài)度,只能起到“火上澆油”激化矛盾的作用,造成人際關系的緊張和破裂。所以,我們要記住這樣一句話:“良言息得雷霆怒,耐心能解口角仇?!边@個道理很合乎人格結構的分析理論,也是良好的交際風度的特征之學會駕馭自己的情緒,保持良際,溝通心靈生理學的研究成果表明:人在生氣、發(fā)怒時9做人的技巧和待人的方法★怎樣猜測上司的心思·★得到上司器重的方法★向上司提意見的正確方式·★被領導責備時要先承認錯誤并且道歉★嚴于律己與寬以待人★避免同事嫉妒的高招★盡量避免日常工作中出現的沖突做人的技巧和待人的方法10現在的上司雖然不像過去那樣決定部下的生死,但很大程度上也關系到部下的升降去留,因此,上司是不能輕易得罪的。且不說你去有意識地好”領導吧,即便是從你不得罪上司的角度去考慮,不去觸犯其“逆鱗”,身為部下的你就需要平時多多地察顏觀色,去猜測上司的心思。上司的類型也是多種多樣的,重要的是分清你的上司是屬于哪種類型的下面列舉的這些,你不妨對號入座試試看:現在的上司雖然不像過去那樣決定11同事之間溝通技巧培訓60張課件12同事之間溝通技巧培訓60張課件13同事之間溝通技巧培訓60張課件14同事之間溝通技巧培訓60張課件15同事之間溝通技巧培訓60張課件16同事之間溝通技巧培訓60張課件17同事之間溝通技巧培訓60張課件18同事之間溝通技巧培訓60張課件19同事之間溝通技巧培訓60張課件20同事之間溝通技巧培訓60張課件21同事之間溝通技巧培訓60張課件22同事之間溝通技巧培訓60張課件23同事之間溝通技巧培訓60張課件24同事之間溝通技巧培訓60張課件25同事之間溝通技巧培訓60張課件26同事之間溝通技巧培訓60張課件27同事之間溝通技巧培訓60張課件28同事之間溝通技巧培訓60張課件29同事之間溝通技巧培訓60張課件30同事之間溝通技巧培訓60張課件31同事之間溝通技巧培訓60張課件32同事之間溝通技巧培訓60張課件33同事之間溝通技巧培訓60張課件34同事之間溝通技巧培訓60張課件35同事之間溝通技巧培訓60張課件36同事之間溝通技巧培訓60張課件37同事之間溝通技巧培訓60張課件38同事之間溝通技巧培訓60張課件39同事之間溝通技巧培訓60張課件40同事之間溝通技巧培訓60張課件41同事之間溝通技巧培訓60張課件42同事之間溝通技巧培訓60張課件43同事之間溝通技巧培訓60張課件44同事之間溝通技巧培訓60張課件45同事之間溝通技巧培訓60張課件46同事之間溝通技巧培訓60張課件47同事之間溝通技巧培訓60張課件48同事之間溝通技巧培訓60張課件49同事之間溝通技巧培訓60張課件50同事之間溝通技巧培訓60張課件51同事之間溝通技巧培訓60張課件52同事之間溝通技巧培訓60張課件53同事之間溝通技巧培訓60張課件54同事之間溝通技巧培訓60張課件55同事之間溝通技巧培訓60張課件56同事之間溝通技巧培訓60張課件57同事之間溝通技巧培訓60張課件58同事之間溝通技巧培訓60張課件59
1、最靈繁的人也看不見自己的背脊?!侵?/p>
2、最困難的事情就是認識自
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