粵教版(2019)高中信息技術(shù)必修一第六章-人工智能及其應用-(課件)

粵教版普通高中教科書信息技術(shù)必修1數(shù)據(jù)與計算人工智能及其應用6.1認識人工智能6.2人工智能的應用第六章《剖析空調(diào)企業(yè)智能客服機器人》

主題→規(guī)劃→探究→實施→成果→評價

開展項目學習活動的全過程項目范例第六章人工智能及其應用項目范例

網(wǎng)剖析空調(diào)企業(yè)智能客服機器人第六章人工智能及其應用

人工智能技術(shù)的高速發(fā)展，將對各行各業(yè)產(chǎn)生重大的影響。此外，人工智能技術(shù)的廣泛應用也將深刻地影響人們?nèi)粘Ｉ?。例如，當人們進入某電商平臺向客服咨詢商品情況時，智能客服機器人將能準確、快速解答咨詢的問題，為人們提供高質(zhì)量的服務(wù)體驗。圖6-1智能客服機器人概念圖剖析空調(diào)企業(yè)智能客服機器人第六章人工智能及其應用項目范例-剖析空調(diào)企業(yè)智能客服機器人根據(jù)項目范例的主題，在小組中組織討論，利用思維導圖工具，制定項目范例的學習規(guī)劃，如下圖6-2所示：圖6-2“剖析空調(diào)企業(yè)智能客服機器人”項目學習規(guī)劃剖析空調(diào)企業(yè)智能客服機器人剖析空調(diào)企業(yè)智能客服機器人認識人工智能人工智能的應用規(guī)劃進度安排工具與方法預期成果組建團隊，明確任務(wù)查閱資料，探究實施形成作品，開展評價思維導圖，“頭腦風暴”Python語句相似度計算方法可視化剖析報告項目范例-剖析空調(diào)企業(yè)智能客服機器人探究活動學習內(nèi)容知識技能剖析空調(diào)企業(yè)智能客服機器人

領(lǐng)域知識智能問答系統(tǒng)。體驗人工智能典型應用過程，剖析人工智能典型案例。智能信息處理的過程。認識人工智能人工智能的誕生與發(fā)展。了解智能信息處理的巨大進步和應用潛力。人工智能的應用

人工智能的應用。認識人工智能在信息社會中的重要作用。表6-1“剖析空調(diào)企業(yè)智能客服機器人”項目學習探究活動第六章人工智能及其應用究根據(jù)項目學習規(guī)劃的安排，通過調(diào)查、案例分析、文獻閱讀和網(wǎng)上資料的搜索，開展“剖析空調(diào)企業(yè)智能客服機器人”項目學習探究活動。項目范例-剖析空調(diào)企業(yè)智能客服機器人第六章人工智能及其應用實施項目學習各項探究活動，進一步剖析空調(diào)企業(yè)智能客服機器人。在小組開展項目范例學習過程中，利用思維導圖工具梳理小組成員在“頭腦風暴”活動中的觀點，建立觀點結(jié)構(gòu)圖，運用多媒體創(chuàng)作工具（如演示文稿、在線編輯工具等），綜合加工和表達，形成項目范例可視化學習成果，并通過各種分享平臺發(fā)布，共享創(chuàng)造、分享快樂?？梢暬瘓蟾婵稍谫Y源包查看，其目錄截圖如圖6-3所示。圖6-3“剖析空調(diào)企業(yè)智能客服機器人”可視化報告目錄截圖項目范例-剖析空調(diào)企業(yè)智能客服機器人第六章人工智能及其應用項目范例-剖析空調(diào)企業(yè)智能客服機器人第六章人工智能及其應用根據(jù)“項目活動評價表”，對項目范例的學習過程和學習成果在小組或班級上進行交流，開展項目學習活動評價。同學從真實世界中選擇自己感興趣的主題開展項目學習活動做中學、學中創(chuàng)、創(chuàng)中樂

同學們以3-6人組成一個小組，選擇下面一個參考主題，或者自擬一個感興趣的主題，開展項目學習。項目選題1.剖析洗衣機企業(yè)智能客服機器人2.剖析微波爐企業(yè)智能客服機器人3.剖析電冰箱企業(yè)智能客服機器人4.剖析**（自擬）企業(yè)智能客服機器人第六章人工智能及其應用項目范例-剖析空調(diào)企業(yè)智能客服機器人項目規(guī)劃方案交流

各小組根據(jù)項目選題，參考項目范例的樣式，利用思維導圖工具，制訂相應的項目方案。

各小組將完成的方案在全班進行展示交流，師生共同探討、完善相應的項目方案。第六章人工智能及其應用項目范例-剖析空調(diào)企業(yè)智能客服機器人認識人工智能人工智能人工智能是計算機科學的一個分支，是研究計算機模擬人的某些感知能力、思維過程和智能行為的學科。人工智能是引領(lǐng)未來的戰(zhàn)略性技術(shù)，將深刻改變?nèi)祟惿a(chǎn)生活方式。人們要保持對人工智能的控制能力，防范人工智能失控的風險和對人類社會未來發(fā)展的潛在威脅。第六章人工智能及其應用6.1認識人工智能

利用虛擬仿真系統(tǒng)或在線體驗某空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)的智能客服機器人所提供的服務(wù)，并填寫活動記錄表單。探究活動體驗第六章人工智能及其應用6.1認識人工智能剖析領(lǐng)域知識智能問答機器人典型的智能問答系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖第六章人工智能及其應用6.1認識人工智能用Python語言編程實現(xiàn)Jaccard相似度系數(shù)算法，并填寫活動記錄表單。探究活動實踐分析計算下列兩個語句的Jaccard相似度系數(shù)，并利用Python語言編程求出Jaccard相似度系數(shù)。A:我愛祖國的壯麗山河；我愛祖國悠久的歷史和璀璨的文化。B:我愛祖國人民的勤勞、智慧與勇敢；我更愛祖國那生生不息、輝煌雄壯的民族魂！#-*-coding:utf-8-*-#計算jaccard系數(shù)defjaccard(p,q):c=[valforvalinpifvalinq]#求p和q的交集returnfloat(len(c)/len(p)+len(q)-len(c))#注意：在使用之前必須對兩個數(shù)據(jù)集去重a=["空調(diào)機","有","什么","功能","?"]b=["空調(diào)機","的","功能","有","哪些","?"]print(jaccard(a,b))第六章人工智能及其應用6.1認識人工智能各小組根據(jù)項目選題及擬定的項目方案，結(jié)合本節(jié)所學知識，開展以下活動。1.體驗相應的智能客服機器人服務(wù)過程，完成對智能客服機器人的剖析工作。2.總結(jié)歸納智能客服機器人的技術(shù)原理以及采用的方法和步驟。項目實施第六章人工智能及其應用6.1認識人工智能人工智能的誕生與發(fā)展查閱資料，與同學討論圖靈測試的操作過程，并分析圖靈測試的意義。討論第六章人工智能及其應用6.1認識人工智能探究活動調(diào)查在人工智能的發(fā)展歷史中，發(fā)生了許多具有劃時代意義的事件，影響了人工智能發(fā)展的方向，如1956年達特茅斯會議確定了人工智能的概念和發(fā)展目標等。現(xiàn)以小組為單位，調(diào)查人工智能發(fā)展歷史上發(fā)生的重大事件，并闡明其意義；完成活動記錄表單。19501956197419801987200019932010誕生黃金時代遭遇障礙繁榮低谷復蘇爆發(fā)時間第六章人工智能及其應用6.1認識人工智能各小組根據(jù)項目選題及擬定的項目方案，結(jié)合本節(jié)所學知識，開展以下活動。1.探索相應領(lǐng)域智能客服機器人的發(fā)展過程。2.總結(jié)歸納領(lǐng)域智能客服機器人發(fā)展過程所采用的技術(shù)方法。項目實施第六章人工智能及其應用6.1認識人工智能人工智能的應用智能制造智能制造是基于新一代信息通信技術(shù)與先進制造技術(shù)深度融合，貫穿于設(shè)計、生產(chǎn)、管理、服務(wù)等制造活動的各個環(huán)節(jié)，具有自感知、自學習、自決策、自執(zhí)行、自適應等功能的新型生產(chǎn)方式。第六章人工智能及其應用6.2人工智能的應用運用學習資料中的訓練模型程序體驗智能客服機器人的關(guān)鍵技術(shù)“知識庫模塊”的構(gòu)建，完成活動記錄表單。探究活動體驗第六章人工智能及其應用6.2人工智能的應用智能家居智能家居以住宅為平臺，基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，是由硬件（智能家電、智能硬件、安防控制設(shè)備、家具等）、軟件系統(tǒng)、云計算平臺構(gòu)成的家居生態(tài)圈，實現(xiàn)人遠程控制設(shè)備、設(shè)備間互聯(lián)互通、設(shè)備自我學習等功能，并通過收集、分析用戶行為數(shù)據(jù)為用戶提供個性化生活服務(wù)，使家居生活安全、節(jié)能、便捷等。第六章人工智能及其應用6.2人工智能的應用智能教育隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，越來越多的人工智能工具被應用于教育領(lǐng)域，成為教師教學和學生學習的得力助手。第六章人工智能及其應用6.2人工智能的應用智能交通

智能交通系統(tǒng)（Intelligent?Traffic?System，ITS）是通信、信息和控制技術(shù)在交通系統(tǒng)中集成應用的產(chǎn)物。ITS?借助現(xiàn)代科技手段和設(shè)備，將各核心交通元素聯(lián)通，實現(xiàn)信息互通與共享以及各交通元素的彼此協(xié)調(diào)、優(yōu)化配置和高效使用，形成人、車和交通的一個高效協(xié)同環(huán)境，建立安全、高效、便捷和低碳的交通運輸管理系統(tǒng)。第六章人工智能及其應用6.2人工智能的應用智能安防

智能安防技術(shù)是一種利用人工智能對視頻、圖像進行存儲和分析，從中識別安全隱患并對其進行處理的技術(shù)。智能安防與傳統(tǒng)安防的最大區(qū)別在于智能化，傳統(tǒng)安防對人的依賴性比較強，非常耗費人力，而智能安防能夠通過機器實現(xiàn)智能判斷，從而盡可能實現(xiàn)實時的安全防范和處理。第六章人工智能及其應用6.2人工智能的應用智能醫(yī)療

人工智能的快速發(fā)展，為醫(yī)療健康領(lǐng)域向更高的智能化方向發(fā)展提供了非常有利的技術(shù)條件。近年，智能醫(yī)療在輔助診療、疾病預測、醫(yī)療影像輔助診斷、藥物開發(fā)等方面發(fā)揮了重要作用。第六章人工智能及其應用6.2人工智能的應用智能物流

智能物流就是利用條形碼、射頻識別技術(shù)、傳感器、全球定位系統(tǒng)等技術(shù)優(yōu)化改善運輸、倉儲、配送裝卸等物流業(yè)基本活動，同時也在嘗試使用智能搜索、推理規(guī)劃、計算機視覺以及智能機器人等技術(shù)，實現(xiàn)貨物運輸過程的自動化運作和高效率優(yōu)化管理，提高物流效率。第六章人工智能及其應用6.2人工智能的應用結(jié)合實際，討論在生活中具體應用人工智能技術(shù)的例子，感受人工智能對社會發(fā)展的影響，并上網(wǎng)了解更多應用人工智能的其他領(lǐng)域，與同學一起討論分享。探究活動交流討論1997年，深藍DeepBlue戰(zhàn)勝了世界國際象棋冠軍卡斯帕羅夫GarryKasparov，讓人類見識到了人工智能的強大。2016年3月，AlphaGo以4比1總比分戰(zhàn)勝世界圍棋冠軍李世石，更引發(fā)了人類對人工智能的激勵討論。有人認為人工智能可以給社會各領(lǐng)域帶來巨大變化，但同時也會引發(fā)社會問題。據(jù)此，與同學們一起交流，如何正確認識人工智能對人類社會的影響，思考人工智能廣發(fā)運用可能會引發(fā)的社會問題及應對策略。第六章人工智能及其應用6.2人工智能的應用探究活動討論、交流，并完成活動記錄表單。第六章人工智能及其應用6.2人工智能的應用項目實施

各小組運用數(shù)字化學習工具，將所完成的項目成果，在小組或班級上進行展示與交流，共享創(chuàng)造、分享快樂。成果交流

各小組根據(jù)項目選題及擬定的項目方案，結(jié)合本節(jié)所學知識，了解人工智能的廣泛應用，進一步完善該項目方案中的各項學習活動，并參考項目范例的樣式，撰寫相應的項目成果報告。第六章人工智能及其應用

各小組根據(jù)項目選題、擬定的項目方案、實施情況以及所形成的項目成果，利用項目活動評價表，開展項目學習活動評價?；顒釉u價項目及分值評分標準與分值得分自評互評作品選題15準確把握項目學習的意義和目的。5

選題切合實際、符合科學。5

選題有應用價值、創(chuàng)新價值。5

規(guī)劃與設(shè)計15規(guī)劃結(jié)構(gòu)清晰。5

準確分析項目的需求。5

規(guī)劃設(shè)計完整。5

工具與方法10合