如何做好本科課程教學(xué)助理工作（合集）

如何做好本科課程教學(xué)助理工作（合集）第一篇：如何做好本科課程教學(xué)助理工作關(guān)于如何做好本科課程教學(xué)助理工作的個(gè)人思考研究生一般都要作一些助教的工作，也是一個(gè)很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)，當(dāng)然現(xiàn)在導(dǎo)師帶的學(xué)生多，這種機(jī)會(huì)也要靠自己去努力爭取。助教是指高等學(xué)校教員老師中職稱低于講師的一種初級職稱，助教原則上不能單獨(dú)授課，或不能教授全部一門學(xué)科的課程，應(yīng)跟隨講師或教授批改作業(yè)，輔助其教學(xué)。我眼中的助教是教師的好幫手、學(xué)生的師長、溝通師生的橋梁，助教協(xié)助教學(xué)、自己也加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，亦教亦學(xué)。助教有三個(gè)職責(zé)，課前管理責(zé)任、課堂管理責(zé)任和課后管理責(zé)任。助教的課前管理責(zé)任包括協(xié)助老師搜集教學(xué)資料；協(xié)助老師開關(guān)多媒體；提醒同學(xué)需認(rèn)真做好課堂筆記等。助教的課堂管理責(zé)任包括尊師重教、嚴(yán)格執(zhí)行上下課禮儀；協(xié)助老師做好課堂考勤工作；協(xié)助老師維護(hù)課堂教學(xué)秩序；協(xié)助老師使用好計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)軟件。助教的課后管理責(zé)任包括認(rèn)真做好作業(yè)的收發(fā)工作；協(xié)助老師批改作業(yè)和習(xí)題講解；經(jīng)常性地開展學(xué)習(xí)交流與討論活動(dòng)，及時(shí)了解同學(xué)得學(xué)習(xí)情況；認(rèn)真收集同學(xué)意見，并及時(shí)向任課老師或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋，作老師與同學(xué)溝通的橋梁；完成任課老師布置的其他助教工作。助教，一個(gè)鏈接教師和學(xué)生的紐帶，如果我是一名助教，怎樣才能發(fā)揮好它的作用呢？我認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)做起：積極的工作態(tài)度、明確的工作方式、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、必要的計(jì)算機(jī)知識。一、積極的工作態(tài)度“態(tài)度決定成敗”、“好的開始時(shí)成功的一半”“積極的工作態(tài)度是成功的保證”等等格言無不適在強(qiáng)調(diào)態(tài)度的重要作用。在上課之前，要認(rèn)真的做好準(zhǔn)備。既然是給別人上課，自己要好好學(xué)習(xí)，否則誤人子弟可不好。哪怕是輔助老師上課，也要充分準(zhǔn)備，要是有講課內(nèi)容最好寫備課筆記，這樣講起來有條理，學(xué)生問問題也不怕，實(shí)在不會(huì)的就說不會(huì)，萬萬不能講錯(cuò)。就是講課的時(shí)候聲音要洪亮，速度要慢，畢竟現(xiàn)在大學(xué)課堂預(yù)習(xí)的學(xué)生還在少數(shù)，要記得把關(guān)鍵的知識點(diǎn)列到黑板上。還有的細(xì)節(jié)類似于，批改作業(yè)的時(shí)候不能全部只打個(gè)分?jǐn)?shù)，要適當(dāng)?shù)慕o一句評語，學(xué)生看了也會(huì)很感動(dòng)的。二、明確的工作方式具體來說，助教的工作方式主要有批改作業(yè)、答疑、上習(xí)題課、維護(hù)學(xué)科網(wǎng)站。在批改作業(yè)時(shí)，首先，要認(rèn)真批閱，注意抓住學(xué)生答錯(cuò)的關(guān)鍵步驟，并搞清楚原因：是應(yīng)用錯(cuò)誤，理解錯(cuò)誤，計(jì)算錯(cuò)誤，抄襲？標(biāo)注提醒，適時(shí)的提出問題。對于精彩、新穎、獨(dú)特的解題方法予以肯定。判斷是否存在抄襲的關(guān)鍵為：非常潦草、幾乎沒有涂改、跟其他同學(xué)錯(cuò)的地方一樣。其次，搜集作業(yè)中的典型錯(cuò)誤，分析原因?yàn)榱?xí)題課的選題做準(zhǔn)備，并記錄每次作業(yè)成績。最后，是作業(yè)的反饋，對每次作業(yè)批改、試卷批閱所的出來的問題，及時(shí)向主講老師反饋學(xué)生的掌握情況，以便于主講老師做好安排，有針對的安排教學(xué)。答疑時(shí)要注意幾點(diǎn)：第一，多看書，多做題，多思考，多理解。第二，在答疑過程中幫助學(xué)生掌握課程的邏輯結(jié)構(gòu)。第三，對發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)和主講老師溝通，和學(xué)生一起討論問題。第四，答疑時(shí)要有耐心，對學(xué)生表述不清的問題要善于引導(dǎo)。上習(xí)題課時(shí)要注意幾點(diǎn)：第一，習(xí)題選擇的原則是：題目要精簡，習(xí)題涵蓋面廣、綜合性強(qiáng)，講解作業(yè)批改普遍出現(xiàn)的問題。第二，在做題的過程中糾正學(xué)生的錯(cuò)誤，加強(qiáng)其對知識點(diǎn)的理解。維護(hù)學(xué)科網(wǎng)站也是不容忽視的助教工作。學(xué)科網(wǎng)站，作為一種學(xué)習(xí)的媒介，越來越多的被大學(xué)生所使用，學(xué)科網(wǎng)站的建設(shè)有助于學(xué)生的學(xué)習(xí)能力的提高，幫助其豐富、拓寬學(xué)科知識。及時(shí)根據(jù)需要更新相應(yīng)版塊的內(nèi)容，使其不影響學(xué)生的學(xué)習(xí)。三、較強(qiáng)的溝通能力作為助教還需要有較強(qiáng)的溝通能力，做到正確了解自己能力，真誠以待、細(xì)心聆聽，掌握合適的溝通方式和技巧，及時(shí)總結(jié)溝通過程中存在的不足。溝通能力是每個(gè)人的生存技能，溝通能力強(qiáng)的人往往能獲得更多的信息、資源，是成功的關(guān)鍵因素。作為助教，不僅要學(xué)會(huì)與學(xué)生的溝通，還要學(xué)會(huì)與任課老師的溝通，從中總結(jié)溝通技巧，并應(yīng)用到其他人群。四、必要的計(jì)算機(jī)知識能熟練地使用辦公軟件如word、excel、powerpoint等、媒體軟件如flash、prezi等，并能熟練操作計(jì)算機(jī)。擔(dān)任計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的助教，還需要熟悉web、c++語言等。假如我有幸能成為一名本科課程教學(xué)助理，我將嚴(yán)格按照以上的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，端正態(tài)度、對學(xué)生負(fù)責(zé)、對任課老師負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)，成為一名令學(xué)生和老師都滿意的助教。第二篇：如何做好本科課程教學(xué)助理工作如何做好本科課程教學(xué)助理工作助教是指高等學(xué)校教員老師中職稱低于講師的一種初級職稱，助教原則上不能單獨(dú)授課，或不能教授全部一門學(xué)科的課程，應(yīng)跟隨講師或教授批改作業(yè)，輔助其教學(xué)。我申請這份工作的原因是，我認(rèn)為在研究生期間做一份本科課程的助教工作，是一個(gè)很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)，同時(shí)可以使學(xué)弟學(xué)妹獲得更好的學(xué)習(xí)效果，使老師獲得更多的備課時(shí)間和科研時(shí)間。助教是教師的好幫手、學(xué)生的師長、溝通師生的紐帶，助教協(xié)助教學(xué)、自己也加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，亦教亦學(xué)。一名助教雖然可能帶有老師的權(quán)威色彩，但由于和學(xué)生的年齡十分接近，學(xué)生更容易接受助教。如果我是一名助教，我會(huì)從以下幾點(diǎn)要求自己：一、課前準(zhǔn)備助教的課前管理責(zé)任包括：1、協(xié)助老師搜集整理教學(xué)資料；2、協(xié)助老師開關(guān)多媒體；3、提醒同學(xué)需認(rèn)真做好課堂筆記等。二、課堂管理助教的課堂管理責(zé)任包括：1、尊師重教、嚴(yán)格執(zhí)行上下課禮儀；2、協(xié)助老師做好課堂考勤工作；3、協(xié)助老師維護(hù)課堂教學(xué)秩序；4、協(xié)助老師使用好計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)軟件。三、課后溝通助教的課后管理責(zé)任包括：1、認(rèn)真做好作業(yè)的收發(fā)工作；2、協(xié)助老師批改作業(yè)；在批改作業(yè)時(shí)，首先，要認(rèn)真批閱，注意抓住學(xué)生答錯(cuò)的關(guān)鍵步驟，并搞清楚原因：是應(yīng)用錯(cuò)誤，理解錯(cuò)誤，計(jì)算錯(cuò)誤，抄襲？標(biāo)注提醒，適時(shí)的提出問題。對于精彩、新穎、獨(dú)特的解題方法予以肯定。判斷是否存在抄襲的關(guān)鍵為：非常潦草、幾乎沒有涂改、跟其他同學(xué)錯(cuò)的地方一樣。其次，搜集作業(yè)中的典型錯(cuò)誤，分析原因?yàn)榱?xí)題課的選題做準(zhǔn)備，并記錄每次作業(yè)成績。3、定期組織習(xí)題講解和答疑；答疑時(shí)的原則：第一，多看書，多做題，多思考，多理解。第二，在答疑過程中幫助學(xué)生掌握課程的邏輯結(jié)構(gòu)。第三，對發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)和主講老師溝通，和學(xué)生一起討論問題。第四，答疑時(shí)要有耐心，對學(xué)生表述不清的問題要善于引導(dǎo)。我認(rèn)為上習(xí)題課時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：第一，習(xí)題選擇的原則是：題目要精簡，習(xí)題涵蓋面廣、綜合性強(qiáng)，講解作業(yè)批改普遍出現(xiàn)的問題。第二，在做題的過程中糾正學(xué)生的錯(cuò)誤，加強(qiáng)其對知識點(diǎn)的理解。4、經(jīng)常性地開展學(xué)習(xí)交流與討論活動(dòng)，及時(shí)了解同學(xué)得學(xué)習(xí)情況；5、指導(dǎo)學(xué)生參與教師的科研項(xiàng)目；6、認(rèn)真收集同學(xué)意見，并及時(shí)向任課老師或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋，作老師與同學(xué)溝通的橋梁。比如作業(yè)的反饋，對每次作業(yè)批改、試卷批閱所的出來的問題，及時(shí)向主講老師反饋學(xué)生的掌握情況，以便于主講老師做好安排，有針對的安排教學(xué)。7、完成任課老師布置的其他助教工作。四、必須的素質(zhì)能力作為助教還需要有較強(qiáng)的溝通能力，不僅要學(xué)會(huì)與學(xué)生的溝通，還要學(xué)會(huì)與任課老師的溝通，我會(huì)努力做到正確了解自己能力，真誠以待、細(xì)心聆聽，掌握合適的溝通方式和技巧，及時(shí)總結(jié)溝通過程中存在的不足。作為助教還要有責(zé)任心，把每一名同學(xué)的需求都放在心上，認(rèn)真批改每一份作業(yè)，仔細(xì)準(zhǔn)備每一份教案，絕不馬虎對待自己的工作。作為助教還需要訓(xùn)練自己的課堂管理能力、收集處理信息的能力、專業(yè)知識水平等等。我不敢說自己在每一方面都做得出色，但我愿意為這份工作多付出、多準(zhǔn)備，在這個(gè)過程中鍛煉自己，和學(xué)弟學(xué)妹共同成長。假如我有幸能成為一名本科課程教學(xué)助理，我將嚴(yán)格按照以上的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，端正態(tài)度、對學(xué)生負(fù)責(zé)、對任課老師負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)，成為一名令同學(xué)和老師都滿意的助教。第三篇：如何做好助理工作當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，企業(yè)會(huì)設(shè)置董事會(huì)來完善公司的管理，這個(gè)時(shí)候，企業(yè)的老板也順理成章的變成了董事長。由于每個(gè)企業(yè)有其自身的特點(diǎn)，因此，要想做好董事長助理這個(gè)角色，就應(yīng)該在充分把握企業(yè)的特性和董事長的特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，掌握一定的技巧。不同企業(yè)這一職位的名稱有所不同，如總裁助理、總經(jīng)理助理等，本文討論的這一職位主要是指民營企業(yè)中大老板的助理。1、董事長助理的工作范圍與價(jià)值一般來說，董事長助理的工作范圍主要是董事長平時(shí)工作過程中各項(xiàng)具體工作的前期準(zhǔn)備工作和具體落實(shí)工作，側(cè)重點(diǎn)是協(xié)助董事長開展工作。董事長助理工作的職責(zé)范圍主要受三個(gè)因素的影響：（1）董事長的做事風(fēng)格；（2）企業(yè)內(nèi)部管理完善程度；（3）助理能力的高低。不同的董事長有不同的做事風(fēng)格，有的務(wù)實(shí)，有的低調(diào)，有的愛冒險(xiǎn)，有的擅長交際等等，總之，董事長的做事風(fēng)格決定了自己在企業(yè)里管理的寬度和深度，也決定了助理工作的基本幅度。企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置越完善、部門職責(zé)劃分越清晰，企業(yè)內(nèi)部的管理水平越高，董事長要處理的日常工作就越少，那么助理的日常工作也就越少。事實(shí)上大多數(shù)的民營企業(yè)正好相反，企業(yè)管理水平低下，董事長幾乎要參與公司所有層面的管理，這個(gè)時(shí)候，助理的日常工作自然就多。助理自身能力的高低決定了為董事長分擔(dān)日常工作的比例，這個(gè)比例最終決定了助理自身的價(jià)值。能分擔(dān)1%-5%的工作，這個(gè)助理可以算一個(gè)普通的文員，能做接電話、發(fā)通知、打文件、作記錄等文秘工作；能分擔(dān)5%-15%的工作，這個(gè)助理可以解決一些日常管理方面的問題，其價(jià)值相當(dāng)于中層干部；能分擔(dān)15%-30%的工作，這個(gè)助理可以獨(dú)擋一面，分管某一方面的事務(wù)，價(jià)值相當(dāng)于分管副總；能分擔(dān)30%以上的工作，這個(gè)助理可以考慮提升到更重要的崗位了。這也說明，助理要提升自己在企業(yè)的價(jià)值，就是要盡可能的分擔(dān)董事長的日常工作，讓董事長有更多的時(shí)間去思考的企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃更加遠(yuǎn)大的藍(lán)圖。2、做好董事長助理的第一要素要想做好董事長助理這個(gè)職務(wù)，最重要的因素是什么呢？可能不同的人有不同的理解，我的觀點(diǎn)是信任，這一點(diǎn)在民營企業(yè)工作過的職業(yè)經(jīng)理人往往深有體會(huì)。有人會(huì)說：用人不疑，疑人不用，這是任何好的領(lǐng)導(dǎo)都能做到的，我不否認(rèn)這種觀點(diǎn)，但是有經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該都知道，在能力水平相差不大的前提下，很多時(shí)候我們在一個(gè)企業(yè)參與公司內(nèi)部管理的程度是和公司領(lǐng)導(dǎo)對自己的了解程度正相關(guān)的，領(lǐng)導(dǎo)越是了解你，就越是容易信任你，越信任你，你的事情就越好做。作為董事長助理這樣一個(gè)承上啟下的職務(wù)，經(jīng)常要處理很多敏感的事情，這些事情會(huì)涉及到公司的利益、部門的利益和個(gè)人的利益，這個(gè)時(shí)候董事長對你信任的程度決定了你處理事情能夠得到的支持程度，在某種情況下決定了所處理事情的成敗。因此，要想做好董事長助理這個(gè)特殊的工作，首先就要贏得董事長的信任。這個(gè)信任不是要來的，也不是董事長口里說出來的，而是要靠助理出色完成自己的工作，充分展示個(gè)人的才能的前提下，通過工作成果不斷在董事長的心里累積良好印象，加深彼此的了解，建立信任感。這種信任感建立了之后，還要設(shè)法通過各種不同的方式、不同的途徑，不斷的強(qiáng)化。3、做好董事長助理的第一原則“把公司的利益擺在第一位，把董事長的面子擺在第一位”是做好董事長助理的第一原則。對于民營企業(yè)來說，任何時(shí)候都要堅(jiān)持公司的利益第一，因?yàn)槎麻L也會(huì)犯錯(cuò)，即使董事長是公司的大老板，也有可能因?yàn)槠渥陨砟芰鸵娮R的原因犯一些比較大的錯(cuò)誤，這個(gè)時(shí)候就要求助理堅(jiān)持公司利益第一，因?yàn)楣纠孀罱K會(huì)符合董事長的利益。堅(jiān)持公司利益第一的原則可以使自己做任何事情都理直氣壯，有助于順利的做好事情，即使個(gè)別時(shí)候事情處理得不是很圓滿，也容易贏得大家的理解。董事長（或者老板）犯錯(cuò)誤的時(shí)候，助理怎么辦呢？是據(jù)理力爭還是不聲不響？顯然這個(gè)時(shí)候首先要考慮的不僅是事情的結(jié)果，也要考慮董事長的處境。對那些有能力將企業(yè)做大的董事長來說，公司的利益是重要的，但是個(gè)人的面子更重要，沒有面子對有些董事長來說是最大的失敗，有些董事長寧肯失去一些利益，也要保住自己的面子。另外很多董事長也把面子視作自己的權(quán)威，在任何時(shí)候，當(dāng)助理的都應(yīng)該記?。憾麻L（老板）的權(quán)威是不可侵犯的。因此，遇到董事長犯錯(cuò)時(shí)，助理首先應(yīng)該設(shè)法保全董事長的面子，然后私下開誠布公的向董事長表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見，如果董事長的情緒沒有平息，可以考慮用書面的方式向董事長說明事情的利害關(guān)系。一般情況下，助理的良苦用心最終會(huì)得到董事長的認(rèn)可。4、做好董事長助理的基本要求做好董事長助理的基本要求主要有兩方面，一方面是指做事，另一方面是指做人。做事方面：一般董事長都是工作狂，要能夠適應(yīng)他的工作習(xí)慣，平時(shí)主動(dòng)積極，對于交代的事情高效完成。做人方面：要正確處理好與公司上級、平級和下級之間的關(guān)系，妥善處理好與外部業(yè)務(wù)單位和政府部門的關(guān)系，對于內(nèi)部“裙帶關(guān)系”要把握分寸，不要讓自己卷進(jìn)內(nèi)部派別之間的斗爭。另外，平時(shí)就應(yīng)該想清楚：什么時(shí)候該說話，什么時(shí)候不該說話；什么話能說，什么話不能說；什么事情該做，什么事情不該做；什么事情能說不能做，什么事情能做不能說等等一系列的問題。5、做好董事長助理要學(xué)會(huì)站在董事長的角度思考問題對民營企業(yè)來說，需要改善的地方很多，需要加強(qiáng)的地方也很多，但是，企業(yè)的資源是有限的，企業(yè)管理層的能力也是有限的，因此，很多問題從某一個(gè)角度看可能需要迫切解決，但是站在董事長的角度，從全局出發(fā)來分析問題，可能結(jié)果不一樣。因此，有時(shí)候某些部門主管就其本部門的具體問題發(fā)表看法時(shí)，我們要能夠站在全局的角度去思考現(xiàn)階段解決問題的可行性和合理性，而不是簡單的認(rèn)同這些主管的觀點(diǎn)，致使他們在更大的層面發(fā)“牢騷”，給公司的正常運(yùn)營帶來負(fù)面影響。要做到這一點(diǎn)，就要求助理平時(shí)要細(xì)心觀察董事長的個(gè)性、為人風(fēng)格、處事習(xí)慣，多了解董事長平時(shí)所做的事情、平時(shí)所想的事情、將來想做的事情和某些特別關(guān)注的事情等，對有些重要的事情應(yīng)該花時(shí)間和精力去調(diào)查研究，以便在必要的時(shí)候提供參考意見。6、做好董事長助理要學(xué)會(huì)背“黑鍋”大多數(shù)的董事長都是喜歡做好人的，但是公司要發(fā)展，管理要上臺階，不是每個(gè)人都能跟得上公司的步伐的，這個(gè)時(shí)候可能要對個(gè)別部門或個(gè)別元老“動(dòng)手術(shù)”才能扭轉(zhuǎn)風(fēng)氣，使公司往良性方向發(fā)展，在這種情況下，董事長是不方便直接出手的，這個(gè)時(shí)候好的助理就應(yīng)該站出來，勇敢的背“黑鍋”。背“黑鍋”可能要被人罵，可能要受委屈，只要董事長明白這個(gè)“黑鍋”是助理替他背的，那么背這個(gè)“黑鍋”遲早會(huì)得到超值回報(bào)的。7、做好董事長助理要學(xué)會(huì)提建議對于民營企業(yè)來說，管理水平一般都不高，像江浙的很多民營企業(yè)，年產(chǎn)值已經(jīng)過億了，但是其內(nèi)部的管理卻是非常落后。作為一個(gè)盡職的職業(yè)經(jīng)理人，就應(yīng)該時(shí)刻思考企業(yè)發(fā)展過程中的問題，制定適應(yīng)的解決方案，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提交給董事長參考。良好的建議得到實(shí)施后既可以促進(jìn)的公司發(fā)展，也可以提升助理自身思考問題和解決問題的能力。但是，很多時(shí)候，員工所看到的不合理的地方企業(yè)根本無法改善，員工所提的建議也經(jīng)常得不到采納和實(shí)施。究其原因是因?yàn)閱T工對企業(yè)的某些實(shí)際情況缺乏深入的了解。要想所提的建議被采納和實(shí)施，就必須作充分的調(diào)查研究。一是要全面的思考所提建議涉及的不合理之處為什么一直以來沒有得到改善，其內(nèi)在的阻力究竟是什么？二是董事長是否考慮過這個(gè)問題？他所關(guān)注的重點(diǎn)是什么？他遇到的困難是什么？三是在何種情況下提出該建議最容易被接受？四是要懂得循序漸進(jìn)，任何人接受新事物都有一個(gè)過程，要先吹風(fēng)，等到時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候才拿出事先準(zhǔn)備好的方案。8、做好董事長助理的最高境界做好董事長的助理的最高境界是什么？我的觀點(diǎn)是“心有靈犀”。所謂心有靈犀一點(diǎn)通，一個(gè)好的董事長助理真正進(jìn)入角色后。第四篇：如何做好助理&文秘工作如何做好助理&文秘工作如何做好助理&文秘工作作為文秘或者總經(jīng)理助理，我們必須要做到想老總之所想，急老總之所急；作為文秘，我們是老總的喉舌，要說他之想說，避開他之不想說的話題。要順利完成我們的職位所賦予的工作，我們大概要在以下幾個(gè)方面狠下工夫：1、力求思維敏捷、頭腦靈活，善于及時(shí)準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，同時(shí)忠于職業(yè)操守。助理或文秘要很感覺敏銳，對周圍發(fā)生的事，能夠見微知著，一葉知秋，善于在復(fù)雜的環(huán)境中把握住事物的本質(zhì)特征。這樣才能爭取主動(dòng)，提高效率。要做到這一點(diǎn)，必須下功夫做有心人。要經(jīng)?？磿鴮W(xué)習(xí)，思考問題。要多接觸各方面的情況，及時(shí)了解基層員工在想什么，部門領(lǐng)導(dǎo)在想什么，老總在想什么，做到胸中有數(shù)，超前思維。但是，思維敏捷必須注意不要聰明過頭，否則便會(huì)聰明反被聰明誤。準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)老總意圖，決不能見風(fēng)使舵，投老總之所好，看眼色行事。我們要忠誠老實(shí)，如實(shí)反映情況和處理問題，不撒謊、不摻假，不能為討好老總而隨便夸大或縮小。2、不折不扣按老總指示辦事，同時(shí)富有主見。文秘（助理）與老總的上下關(guān)系，決定了處于被領(lǐng)導(dǎo)地位的文秘（助理）必須聽從老總指揮，忠實(shí)地按老總指示行事，把自己的工作嚴(yán)格限定在老總指定的工作范圍之內(nèi)，不得自行其是。老總的指示具有嚴(yán)肅性和權(quán)威性，我們必須不折不扣地忠實(shí)執(zhí)行，要圍繞他的活動(dòng)，積極開展工作，下大力氣幫助老總抓出成效來。我們要學(xué)會(huì)從被動(dòng)中求主動(dòng)，要善于觀察掌握老總的性格、作風(fēng)等個(gè)性特征，便主動(dòng)配合，形成工作上的默契一致。但是，嚴(yán)格按老總指示行事，不等于盲目服從、曲意逢迎。一旦遇到老總作出不妥的決定或者明顯失誤時(shí)，我們還必須出以公心，予以提醒或建議，切不可為博得老總的歡心而迎合屈順，甚至火上加油。3、勤勤懇懇、吃苦耐勞，能忍受怨言、經(jīng)得起委屈和挫折。我們的工作是非常辛苦的，可能沒有節(jié)假日，可能不分上下班，自己能夠自由支配的時(shí)間很少，腦神經(jīng)長處于緊張的備戰(zhàn)狀態(tài)。我們擔(dān)負(fù)的任務(wù)很重，常年累月辛勤工作，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，不為名，不為利，從事寂寞事業(yè)，甘當(dāng)無名英雄，“只問耕耘，不問收獲“，這是相當(dāng)難能可貴的。但是，作為文秘，僅僅做到這一點(diǎn)還不夠，還要有忍受怨言，經(jīng)得起各種誤解、委屈和挫折，胸懷要寬，度量要大，甜酸苦辣都要能裝。因?yàn)槲拿毓ぷ?，功勞往往不明顯，問題卻表現(xiàn)得非常突出，而且影響很大，有時(shí)還會(huì)吃力不討好。我們要有強(qiáng)烈的事業(yè)心，要腿勤、手勤、嘴勤、腦勤，尤其要做到腦勤。別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的地方我們要考慮到。要運(yùn)用自己的智慧提高工作效率，運(yùn)用自己的智慧調(diào)動(dòng)各方面積極性，把工作做好。4、兢兢業(yè)業(yè)做好服務(wù)工作，不給領(lǐng)導(dǎo)幫倒忙。我們要從各方面做好對老總的服務(wù)工作，比如要圍繞有關(guān)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和中心任務(wù)，高效率地處理電文，適時(shí)安排有關(guān)活動(dòng)，主動(dòng)收集、分析、綜合情況，研究帶有普遍性、傾向性的問題，為老總決策和進(jìn)行管理提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要善于行使老總賦予的職權(quán)去完成老總交辦的任務(wù)，如實(shí)施檢查督促、搞好綜合協(xié)調(diào)等，保證其指示的貫徹執(zhí)行。還要把文書收發(fā)、登記、打電話、接待來訪、上令下達(dá)等事務(wù)性工作有條不紊地處理好。但是，對老總服務(wù)也要掌握分寸，孔子講“過猶不及“，服務(wù)不周到要影響老總工作，做過了頭則會(huì)影響老總的形象。我們可以參照以下原則：一是要按規(guī)定辦事。二是要多作請示匯報(bào)。遇到規(guī)定不明確或自己吃不準(zhǔn)的事，應(yīng)及時(shí)向老總匯報(bào)，請作定奪，切勿自作主張。不經(jīng)老總授權(quán)，不可私用老總名義辦事或回答問題。三是要嚴(yán)格要求自己。我們不是權(quán)利部門，但接近權(quán)利渠道，如不嚴(yán)格要求自己就會(huì)損害老總的形象。5、既可參與決策、組織協(xié)調(diào)等重要工作，也能細(xì)致扎實(shí)地干好每一件具體瑣事。從某種意義上講，總經(jīng)理辦公室是“不管部“，上自領(lǐng)導(dǎo)決策，下到衣食住行，找不到主的難辦事要管，踢皮球的棘手事也要管。因此，助理或者文秘必須文武兼?zhèn)洹⒋旨?xì)結(jié)合，大事要干得了，小事也要能干。古人說“諸葛一生唯謹(jǐn)慎，呂端大事不糊涂“。我們要取二者之長，做到“大事不糊涂，小事能謹(jǐn)慎“，無論大事小事，確保辦一件成一件。要干好參與決策這樣的大事，必須努力提高理論、政策水平，增強(qiáng)獨(dú)立思考能力、識別是非能力、綜合分析能力。在組織協(xié)調(diào)方面，我們不光要搞好戰(zhàn)略協(xié)調(diào)、計(jì)劃協(xié)調(diào)、政策協(xié)調(diào)和事務(wù)協(xié)調(diào)，還要搞好上下左右以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，這是做好工作的重要基礎(chǔ)。因此，我們要通過自己的工作消除領(lǐng)導(dǎo)之間可能出現(xiàn)的誤解，打通部門之間的隔閡，搞好上下之間的銜接。在瑣碎的具體小事方面，要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度搞好謄寫校對、打印裝訂，甚至添茶倒水、打掃衛(wèi)生等工作。這些小事一絲不茍地做好了，可以從一個(gè)側(cè)面反映我們兢兢業(yè)業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，給人以好印象。[1]第五篇：怎么做好助理的工作1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。6、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。10、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作?？偨?jīng)理助理崗位職責(zé)一.要認(rèn)清自己，處事有原則。找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來也就找不著“感覺”。總經(jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管?？偨?jīng)理助理要把握所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。二.要耳聰目明，作好參謀工作。從大的方面說，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務(wù)。及時(shí)地捕捉信息，準(zhǔn)確地搞好反饋，積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便優(yōu)中選優(yōu)，“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí)，并及時(shí)搞好督促檢查，搞好落實(shí)情況反饋。三.要長袖善舞，作好各部門之間的“潤滑油”。首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對上：要尊重而不盲從，服務(wù)而不奴婢，更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。陳云同志說，要“不唯書，不唯上，要唯實(shí)?！痹趯?shí)際工作中，不看領(lǐng)導(dǎo)眼色是不可能的，但要有分寸，要堅(jiān)持原則，按章辦事，不能惟命是從。待下：以禮，以誠，以情。不要盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，不欺下瞞上。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。四.要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)?？偨?jīng)理助理必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識，求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。為好應(yīng)為之事。該別人“代勞”之事，要分解任務(wù)到人，并明責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán)，要少插手，多支持下級大膽工作。不要事無巨細(xì)，事必躬親。不該為之事，“親自”未必就好，還往往會(huì)挫傷員工的積極性。工作有成績，也會(huì)有不足，要客觀地分析是非功過，更不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現(xiàn)過錯(cuò)不要推諉，對自己的過錯(cuò)更不要上推下卸。工作要扎實(shí)，力求實(shí)績、實(shí)效。總辦工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況，扎實(shí)地開展工作。五.要不斷提升個(gè)人素質(zhì)，增加人文魅力。自身素質(zhì)強(qiáng)，就會(huì)產(chǎn)生人文“魅力”和影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理，要*權(quán)力的影響力，但更重要的是*非權(quán)力的影響力。只有二者有機(jī)結(jié)合，才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力，*德、識、才、學(xué)，*高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法藝術(shù)來開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)“給予”，尊重上級，理解同級，善于“給予”下級。培養(yǎng)人才，幫助人展現(xiàn)才能，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。六.要注意自身形象，起好表率作用?？傓k處在公司的第一線，一舉一動(dòng)都代表著公司形象?？偨?jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。同時(shí)，要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識，形成塑造形象的共識。工作中，要重視外在形象的“包裝”，全心全意地、熱情細(xì)致地待人接物，為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”，想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工怎么辦，設(shè)身處地地搞服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事。七.要制訂并完善游戲規(guī)則。一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。比如，要建立值班制度、會(huì)務(wù)制度、文秘制度、以及廉政制度等，用制度管人、管事。根據(jù)游戲規(guī)則，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的，批評、懲罰壞的。不能好壞不分，是非不明，不能讓“會(huì)叫喚的孩子多吃糖”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如搗蛋的”怪圈，建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制，確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。八.要努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境。要著力創(chuàng)造總辦工作的良好環(huán)境，用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境，增強(qiáng)總辦整體效能。總經(jīng)理助理要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容，思想上重視，工作上要研究、策劃，采取切實(shí)有效的舉措，搞好宣傳，形成輿論氛圍。搞些健康有益的文娛活動(dòng)，活躍員工的文化生活，努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。但是因?yàn)槭强偨?jīng)理助理.所以首先該知道不該你做和過問的事,絕對不要去做.其次不要打別人小報(bào)告.第三要按時(shí)完成工作.要注意細(xì)節(jié).比如安排同事吃飯吧,你要知道坐哪路車去,收費(fèi)多少,吃飯地方衛(wèi)生味道價(jià)錢能坐多少人,還有留守人員安全.第四就是對老板態(tài)度要不亢不卑首先要把老板交待的事情做好，該做的做好，不該做不該問的千萬不要去問，就算你很好奇，也不要去打聽，還有最重要的一點(diǎn)要與下屬搞好關(guān)系，就算是最低層的也是一樣，因?yàn)槿思业慕?jīng)驗(yàn)比你多.如何做好總經(jīng)理助理？總經(jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運(yùn)籌擘畫，另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù)，在企業(yè)中不可替代、舉足輕重。開宗明義，總經(jīng)理助理即古代之幕僚，當(dāng)今則稱之為智囊。對內(nèi)，他們憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和超常的智慧獨(dú)擋一面；對外，則以自己的機(jī)敏與魅力贏得普遍信賴和贊譽(yù)?？偨?jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運(yùn)籌擘畫，另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù)，讓總經(jīng)理得以集中精力思考事關(guān)全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事。因此，總經(jīng)理助理須有廣博的知識，豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。故西方一位管理學(xué)家說:“……往往，總經(jīng)理助理是不可替代的?！闭\則斯言。6條管理原則處于創(chuàng)業(yè)階段的公