TWI基層管理者管理技能提升人力資源管理學資料

善方法5.提升基層管理者分析問題、解決問題能力6.提升基層管善方法5.提升基層管理者分析問題、解決問題能力6.提升基層管進良好的組織氣氛、建立良好的人際關系4.提升基層管理者工作改理者溝通能力及領導力7.減少現(xiàn)TWI基層管理者管理技能提升的基層管理者，在組織中處于承上啟下的關鍵作用，是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者，他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營績效。此課程旨在提高1、基層管理者的角色認知2、基層管理者的使命3、基層管理者的價值觀4、基層管理者的心態(tài)要求與執(zhí)行力5、基層管理者的五項要求6、基層管理者的重要作用第二單元TWI-JI工作教導1、何謂督導人員2、督導人員必備的五個條件3、工作教導應有的理念4、傳統(tǒng)的教導有哪些缺失（案例演練）5、工作教導四階段法6、教導前的準備事項7、基層管理者的具體職責8、基層管理者管理水平現(xiàn)狀9、基層管理者的成就動機10、基層管理者的技能要求11、認識管理12、企業(yè)發(fā)展的趨勢9、冗長的工作教導10、感覺的教導11、吵雜環(huán)境教導原則12、督導人員應有的潛力DOC版本.善方法5.提升基層管理者分析問題、解決問題能力6.提升基層管善方法5.提升基層管理者分析問題、解決問題能力6.提升基層管進良好的組織氣氛、建立良好的人際關系4.提升基層管理者工作改理者溝通能力及領導力7.減少現(xiàn)8、學員演練工作分解表的制作第三單元TWI-JR工作關系1、督導人員存在的意義2、工作分派時應考量的原則3、教導人員的工作關系4、督導人員的PACE人格分類與特性分析5、描述你心中所期待的上司及部屬6、工作關系問題的處理7、研修問題解決四階段法的目的第四單元TWI-JM工作改善1、工作改善帶來的影響3、工作改善與心態(tài)的關系強調(diào)展開新方法的作法、學員發(fā)表提案7、強調(diào)實施新方法與工作教導之運用8、由改善方法示X中領悟工作改善精神9、改善方法四階段10、把有效的改善模式，運用于工作中心態(tài)4、面對復雜的工作--如何突破困境新辦法。11、工作改善常用方法簡介12、工作改善的技巧13、學員實習，討論并強調(diào)「展開轉入新辦法」14、管理VS改善8、問題的四種發(fā)生型類9、增進人際關系的基本原則10改善人際關系的基本要訣11、問題處理的方法13、掌握部屬想法和情緒的面談方法14、人際問題解決表5、用好“5Y”5、問題分析與解決的正確程序公司解決問題的思維模式1、溝通的種類及形式3、溝通的風格4、溝通的方向及途徑5、常見的溝通的障礙第七單元TWI-JS工作安全6、良好人際關系打造四項基本原則7、溝通中的常見誤區(qū)8、溝通的PAC心理分析9、高效協(xié)調(diào)的手法DOC版本.進良好的組織氣氛、建立良好的人際關系4.提升基層管理者工作改善方法5.進良好的組織氣氛、建立良好的人際關系4.提升基層管理者工作改善方法5.提升基層管理者分析問題、解決問題能力6.提升基層管理者溝通能力及領導力7.減少現(xiàn)善方法5.提升基層管理者分析問題、解決問題能力6.提升基層管22、損失發(fā)生原因、來源與控制實例研討3、事故原因類型分析與記錄統(tǒng)計使用4、災害原因類型與防止實例研討5、災害的工作環(huán)境研討6、安全與五條件7、事故防止的必要8、事故要素10、災害的原因事例分析12、公司內(nèi)安全實例演練13、物的問題事例14、異常安全