中醫(yī)院后勤物業(yè)管理服務項目招標文件

PAGE1PAGE26公開招標文件項目名稱：目錄第一章招標公告………1第二章投標人須知……………………4前附表………………4一、招標文件………7二、投標文件………7三、投標……………10四、開標……………10五、評標……………11六、定標……………13七、合同授予………14第三章合同主要條款…………………15第四章招標內容及需求………………17第五章評標辦法及評分標準…………29第六章附件：投標文件格式…………33附件一、法定代表人（負責人）資格證明書……33附件二、授權委托書………………34附件三、投標聲明書………………35附件四、投標函……………………36附件五、報價表……………………37附件六、小微企業(yè)聲明函…………38附件七、保潔考核標準……………40附件八、投標文件封面格式………43共45頁招標公告天臺縣中醫(yī)院后勤物業(yè)管理服務項目的潛在投標人應在政府采購云平臺（）獲取（下載）招標文件，并于2022年6月21日09點00分（北京時間）前在浙江政府采購云平臺遞交（上傳）投標文件。項目基本情況項目編號：ttcg-2022-06（招）項目名稱：天臺縣中醫(yī)院后勤物業(yè)管理服務項目預算金額（元）：2200000最高限價（元）：2200000采購需求：標項名稱:天臺縣中醫(yī)院后勤物業(yè)管理服務項目數量:

1

預算金額（元）2200000簡要規(guī)格描述或項目基本概況介紹、用途：詳見招標文件第四章備注：合同履約期限：詳見招標文件本項目（否）接受聯(lián)合體投標二、申請人的資格要求：1、滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；未被“信用中國”（)、中國政府采購網（）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。2、落實政府采購政策需滿足的資格要求：供應商為中小企業(yè)/小微企業(yè)3、本項目的特定資格要求：無三、獲取招標文件時間：2022年6月1日至2022年6月20日

，每天上午00:00至12:00

，下午12:00至23:59（北京時間，線上獲取法定節(jié)假日均可，線下獲取文件法定節(jié)假日除外）地點（網址）：政府采購云平臺（）

方式：供應商登錄政采云平臺/在線申請獲取采購文件（進入“項目采購”應用，在獲取采購文件菜單中選擇項目，申請獲取采購文件）

售價（元）：0

四、提交電子投標文件截止時間、開標時間和地點提交投標文件截止時間：2022年6月21日09:00（北京時間）投標地點（網址）：政府采購云平臺（）

開標時間：2022年6月21日09:00開標地點（網址）：五、公告期限自本公告發(fā)布之日起5個工作日。六、其他補充事宜1.《浙江省財政廳關于進一步發(fā)揮政府采購政策功能全力推動經濟穩(wěn)進提質的通知》（浙財采監(jiān)（2022）3號）、《浙江省財政廳關于進一步促進政府采購公平競爭打造最優(yōu)營商環(huán)境的通知》（浙財采監(jiān)（2021）22號）已分別于2022年1月29日和2022年2月1日開始實施，此前有關規(guī)定與上述文件內容不一致的，按上述文件要求執(zhí)行。2.根據《浙江省財政廳關于進一步促進政府采購公平競爭打造最優(yōu)營商環(huán)境的通知》（浙財采監(jiān)（2021）22號）文件關于“健全行政裁決機制”要求，鼓勵供應商在線提起詢問，路徑為：政采云-項目采購-詢問質疑投訴-詢問列表:鼓勵供應商在線提起質疑，路徑為：政采云-項目采購-詢問質疑投訴-質疑列表。質疑供應商對在線質疑答復不滿意的，可在線提起投訴，路徑為：浙江政府服務網-政府采購投訴處理-在線辦理。3.供應商認為采購文件使自己的權益受到損害的，可以自獲取采購文件之日或者采購文件公告期限屆滿之日（公告期限屆滿后獲取采購文件的，以公告期限屆滿之日為準）起7個工作日內，對采購文件需求的以書面形式向采購人提出質疑，對其他內容的以書面形式向采購人和采購代理機構提出質疑。質疑供應商對采購人、采購代理機構的答復不滿意或者采購人、采購代理機構未在規(guī)定的時間內作出答復的，可以在答復期滿后十五個工作日內向同級政府采購監(jiān)督管理部門投訴。質疑函范本、投訴書范本請到浙江政府采購網下載專區(qū)下載。4.投標人信用信息查詢渠道及截止時點、信用信息查詢記錄和證據留存的具體方式、信用信息的使用規(guī)則：查詢渠道：信用中國（網址：sdf.lkj//）、中國政府采購網(網址：sdf.lkj//）。截止時點：開標后評標前。信用信息查詢記錄和證據留存的具體方式：由采購組織機構在規(guī)定查詢時間內打印信用信息查詢記錄并歸入項目檔案。使用規(guī)則：對列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單及其他不符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定條件的供應商，將被拒絕其參與政府采購活動。七、對本次采購提出詢問、質疑、投訴，請按以下方式聯(lián)系

八、政采貸服務：供應商如有融資需求，可使用以下銀行的政采貸服務：銀行貸款年利率聯(lián)系人電話中國農業(yè)銀行股份有限公司天臺縣支行3.8%起中國建設銀行股份有限公司天臺支行3.35%起中國工商銀行股份有限公司天臺支行4.5%起九、中國工商銀行股份有限公司天臺支行注：1、本招標文件時間以北京時間為準，采用２４小時制。天臺縣中醫(yī)院天臺縣公共資源交易中心2022年6月1日

第二章投標人須知投標人須知前附表條款名稱1采購人天臺縣中醫(yī)院2項目名稱天臺縣中醫(yī)院后勤物業(yè)管理服務項目3采購方式公開招標4采購預算220萬元5服務期限一年6服務地點天臺縣中醫(yī)院7付款方式詳見招標文件第四章8投標截止時間2022年6月21日09:009投標有效期90天10人民幣、元11開標時間2022年6月21日09:0012開標地點13電子投標要求投標人須按照采購文件和電子交易平臺的要求編制并加密電子投標文件。截止時間：2022年6月21日09:00投標人應當在投標截止時間前完成電子投標文件的傳輸遞交，并可以補充、修改或者撤回電子投標文件。補充或者修改電子投標文件的，應當先行撤回原文件，補充、修改后重新傳輸遞交。投標截止時間前未完成傳輸的，視為撤回電子投標文件。逾期上傳的電子投標文件視為無效。14電子投標文件解密要求電子投標文件在線解密時間：2022年6月21日09:00至09:30投標人應當按規(guī)定及時解密，若無法完成解密的，應按規(guī)定及時遞交備份電子投標文件，否則，視同放棄投標。15備份電子投標文件制作要求備份電子投標文件是通過“政采云”平臺電子投標工具制作電子投標文件產生的備份文件，請投標人自行妥善保管。16備份電子投標文件使用、遞交有關規(guī)定1.使用前提：投標人自行在線解密操作失??；2.遞交截止時間：2022年6月21日09:503.投遞郵箱：；4.未按上述要求遞交備份電子投標文件或所提供的的備份電子投標文件不符合要求的視同放棄投標。17不見面開標本項目開評標環(huán)節(jié)實行全流程電子化，采取政采云不見面開標大廳實現，投標人可自行登錄政采云平臺進入開標大廳觀看現場直播畫面。采購組織機構按照采購文件規(guī)定的時間通過電子交易平臺組織開標、開啟投標文件，所有投標人均應當準時在線參加。如未參加，造成無法響應或響應失敗等后果由投標人自行承擔。18投標與開標注意事項1.本項目實行電子采購，采用電子投標文件。若供應商參與投標，自行承擔投標一切費用。2.標前準備：各供應商在開標前確保成為浙江省政府采購網正式注冊供應商，并完成CA數字證書辦理。（辦理流程詳見本招標公告附件：“政采云CA簽章申領操作流程.pdf”）。因未注冊入庫、未辦理CA數字證書等原因造成無法投標或投標失敗等后果由供應商自行承擔。3.電子投標文件制作：3.1應按照本項目招標文件和政采云平臺的要求編制、加密并遞交電子投標文件。供應商在使用系統(tǒng)進行投標的過程中遇到涉及平臺使用的任何問題，可致電政采云平臺技術支持熱線咨詢，聯(lián)系方式：。3.2投標人通過“政采云”平臺電子投標工具制作電子投標文件，電子投標工具請供應商自行前往浙江省政府采購網下載并安裝，（下載網址：sdf.lkj///bidClientTemplate/2019-09-24/12975.html），電子投標文件制作具體流程詳見本招標公告附件：“政采云供應商項目采購-電子招投標操作指南.pdf”。19中小企業(yè)預留份額情況根據《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》（財庫〔2020〕46號）文件的規(guī)定，本項目（是/□否）屬于專門面向中小企業(yè)采購的項目。20中小企業(yè)優(yōu)惠措施1.項目屬性：服務類。2.中小企業(yè)劃分標準所屬行業(yè)（具體根據《中小企業(yè)劃型標準規(guī)定》執(zhí)行）：采購標的：物業(yè)管理，所屬行業(yè)：物業(yè)管理。3.屬于享受政府采購支持政策的殘疾人福利性單位，應符合財庫〔2017〕141號文件規(guī)定，視同小型、微型企業(yè)，在投標文件中提供《殘疾人福利性單位聲明函》（見附件），享受評審中價格扣除政策。4.根據財庫〔2014〕68號的相關規(guī)定，在政府采購活動中，監(jiān)獄企業(yè)的視同小型、微型企業(yè)，享受評審中價格扣除政策，并在投標文件中提供由省級以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產建設兵團）出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件（格式自擬）。(注：未提供以上材料的，均不給予價格扣除）21評標辦法綜合評分法22評標結果公示sdf.lkj//23履約保證金24簽訂合同在收到中標通知書后30天內與采購人簽訂合同25解釋權本招標文件的解釋權屬采購人和天臺縣公共資源交易中心

第一節(jié)招標文件1．招標文件的組成1.1招標文件由以下部分組成：第一章招標公告第二章投標人須知第三章合同主要條款第四章招標內容及需求第五章評標辦法及評分標準第六章附件：投標文件格式1.2本招標文件的解釋權屬采購人和天臺縣公共資源交易中心（以下簡稱縣交易中心）。2．招標文件的澄清、修改和補充2.1供應商認為采購文件使自己的權益受到損害的，可以自收到采購文件之日（獲取截止日之后收到采購文件的，以獲取截止日為準）起7個工作日內且應當在采購響應截止時間之前，以書面形式一次性向采購人和集中采構機構提出同一環(huán)節(jié)的質疑。否則，被質疑人可不予接受。質疑供應商對采購人、集中采構機構的答復不滿意或者采購人、集中采構機構未在規(guī)定的時間內作出答復的，可以在答復期滿后十五個工作日內向同級政府采購監(jiān)督管理部門投訴。2.2縣交易中心可視采購具體情況對已發(fā)出的招標文件進行必要的澄清、修改或者補充。澄清、修改或者補充的內容可能影響投標文件編制的，應當在投標截止時間至少15日前，在原公告發(fā)布媒體上發(fā)布澄清公告，澄清或者修改的內容為招標文件的組成部分；不足15日的，應當順延提交投標文件的截止時間。2.3投標人在規(guī)定的時間內未對招標文件提出疑問、質疑或要求澄清的，將視其為無異議。第二節(jié)電子投標文件3.電子投標文件的要求3.1投標人應仔細閱讀招標文件的所有內容，按照招標文件的要求詳細編制電子投標文件，所提交的全部資料必須真實有效，并且要保證字跡清晰易于辨認。電子投標文件應對招標文件實質性內容作出響應，否則按無效標處理。3.2電子投標文件格式應按本招標文件第六章格式要求編制，不得對招標文件格式進行增刪更改，否則按無效標處理。3.3對招標文件格式可更改的例外情況：招標文件第六章附件格式要求中明確規(guī)定表格中行數不夠用時可按相同格式增加行數，其他一切內容和格式不得更改。4.電子投標文件的組成4.1電子投標文件由資格證明文件、商務技術文件和報價文件三部分組成。4.2資格證明文件包括：4.2.1營業(yè)執(zhí)照原件掃描件4.2.2法定代表人（負責人）資格證明書（附件一）4.2.3授權委托書（附件二）（法定代表人親自辦理投標事宜的，則無需提交)4.2.4投標聲明書（附件三）4.2.5財務狀況報告，依法繳納稅收和社會保障資金的相關材料4.2.6具備履行合同所必需的設備和專業(yè)技術能力的證明材料(根據項目性質提供)4.3商務技術文件包括：4.3.1針對本項目服務方案的詳細敘述（針對招標文件第四章及評分標準作出響應，包括物業(yè)管理方案、餐飲服務方案、護理員管理方案、突發(fā)事件應急措施、人員配置、物資配備及人員培訓方案等，如有，格式自擬）4.3.2ISO9001質量管理體系認證證書（如有）4.3.3ISO45001(或OHSAS18001)職業(yè)健康安全管理體系認證證書（如有）4.3.4ISO14001環(huán)境管理體系認證證書（如有）4.3.5ISO22000食品安全管理體系認證證書（如有）4.3.6同類項目業(yè)績合同（如有）4.3.7人員資質證書證明材料（須提供有效的相關證書原件掃描件及2022年1月-2022年3月的社保繳納證明)（如有)注：上述證書及相關證明材料均須以原件掃描形式上傳。4.4報價文件包括：4.4.1投標函（附件四）4.4.2報價表（附件五)4.4.3小微企業(yè)聲明函（附件六）（如有）4.4.4國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)——小微企業(yè)名錄”頁面查詢結果（查詢時間為投標前一周內，并加蓋單位公章）（如有）4.4.5投標人認為需要提供的政府采購優(yōu)惠政策相關材料（如有）5．電子投標文件的語言5.1電子投標文件中除蓋章、專用名稱、阿拉伯數字等特殊情形外均應以簡體中文書寫，否則按無效標處理。6．電子投標文件的計量單位6.1投標計量單位，招標文件有規(guī)定的按其規(guī)定，無規(guī)定的采用中華人民共和國法定計量單位，否則按無效標處理。7．投標報價7.1投標報價是履行合同的最終價格，應包括服務的人工成本、設備和工器具、耗材、通訊器材、巡檢器材、統(tǒng)一的工作服和胸卡、辦公設備和設施、員工宿舍、設備工器具庫房、各種稅費、保險費、勞保及安全措施費、利潤、稅金、政策性文件規(guī)定、各類突發(fā)性事件的保潔工作、除四害的消殺工作及物價上漲因素等服務期內的所有費用。7.27.3投標報價幣種及單位為人民幣、元，否則按無效標處理。7.4電子投標文件只允許有一個報價，提供兩個或多個報價的按無效標處理。8．投標費用8.1不論投標過程和結果如何，投標人自行承擔與投標有關的全部費用。9．聯(lián)合體投標9.1本項目不接受聯(lián)合體投標。10．特別說明10.1投標人不得是采購人的附屬機構（單位）。10.2投標人投標所使用的資格、信譽、榮譽、業(yè)績、認證等必須為投標人所合法享有。10.3投標人在投標活動中提供任何虛假材料或從事其他違法活動的,其投標無效，并報有關部門查處。10.4投標人與縣交易中心就有關投標事宜的所有函電，除蓋章、專用名稱、阿拉伯數字等特殊情形外均應以簡體中文書寫，否則不予受理。10.5為采購項目提供整體設計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務的供應商，不得再參加該采購項目的其他采購活動。10.6單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得參加同一合同項下的政府采購活動。11．電子投標文件有效期11.1電子投標文件有效期為90天，從招標文件規(guī)定的提交投標文件截止之日起計算，在此期限內，投標人不得撤回或修改其投標文件。11.2在電子投標文件有效期結束前，出現特殊情況的，縣交易中心可以書面形式要求所有投標人延長投標有效期，對此要求投標人須以書面形式予以答復。投標人同意延長的，不得要求也不允許修改或撤銷其投標文件；投標人拒絕延長的，其投標失效。12.現場踏勘12.1本項目不組織現場踏勘。(投標人如有需要，可與采購單位自行協(xié)商）13．電子投標文件的簽署13.1電子投標文件應按招標文件要求的組成順序編制。13.2電子投標文件字跡要清晰易于辨認，語意要明確，并按照招標文件要求加蓋投標人公章和法定代表人（負責人）或委托代理人簽字或蓋章。（采用CA簽章）14．電子投標文件的制作14.1投標人應按照電子投標文件組成內容及項目招標需求和浙江政府采購云平臺要求制作電子投標文件，不按招標文件和浙江政府采購云平臺要求制作電子投標文件的視為無效，由此產生的責任由投標人自行承擔。電子投標文件部分：投標人應根據“政采云供應商項目采購-電子招投標操作指南”及本招標文件規(guī)定的格式和順序編制電子投標文件并進行關聯(lián)定位。備份電子投標文件：通過“政采云”平臺電子投標工具制作電子投標文件所產生的備份文件。第三節(jié)投標15．電子投標文件的提交、補充、修改與撤回15.1電子投標文件的提交投標人須按照采購文件和政采云平臺的要求編制并加密電子投標文件。在電子投標文件提交截止時間以前完成電子投標文件的傳輸提交。如有特殊情況，采購組織機構延長截止時間和開標時間，采購組織機構和投標人的權利和義務將受到新的截止時間和開標時間的約束。15.2補充或者修改電子投標文件的，應當先行撤回原文件，補充、修改后重新傳輸遞交。投標截止時間前未完成傳輸的，視為撤回電子投標文件。16．投標截止時間16.1投標人應在“投標人須知前附表”中規(guī)定的投標截止時間前完成電子投標文件的傳輸提交。16.2投標人沒有按規(guī)定時間、地點提交電子投標文件的,其電子投標文件視為自動放棄投標。第四節(jié)開標17．開標會議17.1縣交易中心將在“投標人須知前附表”中規(guī)定的時間和地點舉行開標會議。17.2開標會議由縣交易中心工作人員主持，監(jiān)管人員、采購人代表、投標人的法定代表人（負責人）或委托代理人等參加。18.開標程序18.1開標時間到后，項目負責人準時組織開標。18.2投標人登錄政采云平臺，用“項目采購-開標評標”功能對電子投標文件進行在線解密。在線解密電子投標文件時間為開標時間起半個小時內。18.3開啟標書信息。18.4資格證明文件評審結束后，由主持人公布電子資格證明文件評審結果。18.5商務技術文件評審結束后，由主持人公布商務技術文件評審結果。18.6報價文件評審后，由主持人公布評審結果。18.7宣布各投標人的最終得分，推薦得分最高者為中標候選供應商。18.8開標會議結束。第五節(jié)評標19.評標委員會19.1采購人在監(jiān)管部門的監(jiān)督下依法組建評標委員會。評標委員會對投標文件進行審查、詢標、評議和比較。19.2評標委員會依據投標人提交的投標文件進行評審。20.評標的保密20.1評標采用保密的方式進行。20.2評標委員會成員和參與評標的有關工作人員不得透露對投標文件的評審和比較、中標候選供應商的推薦情況以及與評標有關的其他情況。20.3在投標文件的評審和比較、中標候選供應商推薦以及授予合同的過程中，投標人向采購人和評標委員會施加影響的任何行為，都將導致其投標被拒絕。20.4評標委員會對未中標供應商就評標過程以及未能中標原因不作解釋。20.5采購人不得在中標人確定前，與投標人就投標價格、投標方案等實質性內容進行談判。21．評標程序21.1資格證明文件的評審。21.2商務技術文件的評審。21.3報價文件的評審。21.4評標委員會完成評標后,評委對各部分得分匯總,得出本項目最終得分,評標委員會按評標辦法向采購人推薦中標候選供應商同時出具評標報告。21.5采購過程中出現以下情形，導致電子交易平臺無法正常運行，或者無法保證電子交易的公平、公正和安全時，采購組織機構可中止電子交易活動：21.5.1電子交易平臺發(fā)生故障而無法登錄訪問的；21.5.2電子交易平臺應用或數據庫出現錯誤，不能進行正常操作的；21.5.3電子交易平臺發(fā)現嚴重安全漏洞，有潛在泄密危險的；21.5.4病毒發(fā)作導致不能進行正常操作的；21.5.5其他無法保證電子交易的公平、公正和安全的情況。出現前款規(guī)定情形，不影響采購公平、公正性的，采購組織機構可以待上述情形消除后繼續(xù)組織電子交易活動，也可以決定某些環(huán)節(jié)以紙質形式進行；影響或可能影響采購公平、公正性的，應當重新采購。22．評標辦法及評分標準（詳見第五章）23．澄清問題的形式23.1對投標文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內容，評標委員會可要求投標人在評標委員會要求的時間內作出必要的澄清、說明或者補正。投標人的澄清、說明或者補正應當采用書面形式，由法定代表人（負責人）/委托代理人簽字確認，并不得超出投標文件的范圍或者改變投標文件的實質性內容。如投標人未在規(guī)定時間內澄清、說明、補正或拒絕澄清、說明、補正的，其投標文件按無效標處理。24．錯誤修正的原則投標文件如果出現計算或表達上的錯誤，修正錯誤的原則如下：24.1投標函中表述的內容與報價表中不一致的，以報價表為準；24.2投標文件中的大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準；24.3若用文字表示的數值與用數字表示的數值不一致，以文字表示的數值為準；24.4如有多報（指數量超出招標文件需求）、重報（指同一貨物重復報價），其投標總價在評標過程中不予調整，如其中標，其合同價按其投標單價予以調整；24.5對不同文字文本投標文件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準；按上述修正錯誤的原則及方法調整或修正投標文件的投標報價，投標人確認后，以調整或修正后的投標報價為準。如投標人拒絕調整或修正的，其投標文件按無效標處理。25．無效投標文件有下列情形之一的，投標文件按無效標處理：25.1未按規(guī)定標記、簽署、蓋章的；25.225.3不響應招標文件實質性內容的；25.4技術指標出現負偏離的；25.5逾期上傳電子投標文件的；25.6不按招標文件和浙江政府采購云平臺要求制作電子投標文件的；25.7電子投標文件格式不規(guī)范、內容不齊全或者虛假的；25.8電子投標文件的關鍵內容字跡模糊、無法辨認的；25.9電子投標文件的語言、幣種及計量單位不符合招標文件要求的；25.10未按招標文件第六章格式要求編制、隨意進行增刪更改的；25.11投標人提交兩份或多份內容不同的投標文件，或在一份投標文件中對同一招標項目提供兩個或多個報價、參數及其他可選擇內容的；25.12評標委員會認為投標人的報價明顯低于其他通過符合性審查投標人的報價，而投標人不能在評標委員會要求的時間內作出合理書面說明且提供相關證明材料的，或者評標委員會認為其所作出的書面說明不合理的；25.13報價超過采購預算或者最高限價的；25.14投標人未在規(guī)定時間內澄清說明補正或拒絕澄清說明補正投標文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內容的；25.15拒絕接受評標委員會調整或修正意見的；25.16符合中華人民共和國財政部令第87號《政府采購貨物和服務招標投標管理辦法》第三十七條情形之一的；25.17不同投標人提供的投標文件內容存在錯漏之處一致或異常雷同現象的；25.18附有采購人不能接受的條款的；25.19投標人為采購人的附屬機構（單位）的；25.20為采購項目提供整體設計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務的供應商的；25.21單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商參加同一合同項下的政府采購活動的；25.22僅提交備份電子電子投標文件的；25.23法律、法規(guī)中規(guī)定無效的。26．廢標26.1符合專業(yè)條件的供應商或者對招標文件的內容作實質性響應的供應商不足三家的；26.2有效報價不足三家，評標委員會認為投標缺乏競爭并否決所有投標的；26.3出現影響采購公正的違法、違規(guī)行為的；26.4因重大變故，采購任務取消的。第六節(jié)定標27．確定中標供應商27.1采購人按照評標委員會推薦的中標候選供應商確定中標供應商。如發(fā)現中標供應商為本次采購項目采購人的附屬機構（單位）的，取消其中標資格。sdf.lkj//上發(fā)布中標公示，公示期為1個工作日。28．質疑和投訴28.1投標人認為招標過程或中標結果使自己的合法權益受到損害的，可依法向采購人及縣交易中心提出質疑。28.2供應商提出質疑應當提交質疑函和必要的證明材料。質疑函應當包括下列內容：供應商的姓名或者名稱、地址、郵編、聯(lián)系人及聯(lián)系電話；質疑項目的名稱、編號；具體、明確的質疑事項和與質疑事項相關的請求；事實依據；必要的法律依據；提出質疑的日期。質疑函應當由法定代表人、主要負責人，或者其授權代表簽字或者蓋章，并加蓋公章。28.3對中標結果的質疑應自中標公示之日起，七個工作日內提出。采購人在收到投標人的書面質疑七個工作日內審查質疑事項，作出答復或相關處理決定，并通知質疑投標人，答復的內容不得涉及商業(yè)秘密。28.4對采購人的質疑答復不滿意或者采購人未在規(guī)定時間內作出答復的，可以在答復期滿后十五個工作日內向天臺縣財政局投訴。28.5投標人有下列情形之一的，縣交易中心將報天臺縣財政局，將其列入不良行為記錄名單：①一年內三次以上質疑均查無實據的；②捏造事實或者提供虛假質疑材料的。29.中標通知書29.1公告中標結果的同時，采購人向中標供應商發(fā)出書面中標通知書。29.2中標通知書作為簽訂合同的重要依據，對采購人和中標供應商均具有法律效力。采購人改變中標結果或者中標供應商放棄中標項目的都應承擔法律責任。中標供應商不得向他人轉讓中標項目，也不得將中標項目肢解后分別向他人轉讓。第七節(jié)合同授予30．履約保證金30.1中標供應商須在收到中標通知書7天內向采購人交納中標價2%的履約保證金。30.2簽訂合同后，如中標供應商不按合同約定履約的，履約保證金不予退還，履約保證金不足以賠償損失的，按實際損失賠償。30.3履約保證金在服務期限屆滿后5個工作日內無息退還。31．簽訂合同31.1中標供應商在收到中標通知書后30天內與采購人簽訂合同。31.2中標供應商拖延、拒簽合同的,取消中標資格。31.3

第三章合同主要條款項目名稱：天臺縣中醫(yī)院后勤物業(yè)管理服務項目項目編號：甲方：（采購人）乙方：（中標供應商）根據天臺縣公共資源交易中心關于天臺縣中醫(yī)院后勤物業(yè)管理服務項目公開招標的結果簽署本合同。一、合同履行時間、履行方式及履行地點1.1服務內容：1.2服務期限：1.3服務地點：二、服務報酬2.1本合同金額為人民幣（大寫）：元（￥：）。2.2付款方式：2.3付款時間：三、技術資料3.1乙方應按招標文件規(guī)定的時間向甲方提供有關技術資料。四、知識產權4.1乙方應保證提供服務過程中不會侵犯任何第三方的知識產權。五、履約保證金5.1乙方在收到中標通知書7天內向甲方交納合同總價款2%的履約保證金，計（大寫）：元（￥：）。5.2履約保證金在服務期限屆滿后5個工作日內無息退還。六、轉包或分包6.1本合同范圍的服務，應由乙方直接供應，不得轉讓或分包給他人供應。6.2如有轉讓或分包行為，甲方有權解除合同并追究其相應法律責任。七、稅費承擔7.1本合同履行中相關的一切稅費均由乙方負擔。八、質量保證8.1乙方應按招標文件規(guī)定和投標文件承諾向甲方提供服務。8.2在服務期限內，如遇特殊情況需要提供服務的，乙方在接到甲方通知后小時內到達甲方現場。九、驗收標準、驗收方法等：9.1達到國家文明城市、垃圾分類辦對醫(yī)院衛(wèi)生保潔工作的考核標準；9.2省綠色醫(yī)院對醫(yī)院衛(wèi)生保潔工作的考核標準；9.3達到二甲醫(yī)院的衛(wèi)生標準；9.4達到天臺縣中醫(yī)院衛(wèi)生考核評分滿意度達到90%以上。十、風險承擔10.1在服務期限內，乙方應對可能出現的風險自行承擔一切責任。十一、違約責任11.1甲方逾期支付服務費的,應按逾期付款總額每日萬分之向乙方支付違約金。11.2由于甲方原因造成合同解除的，應向乙方支付違約金，違約金按服務費總額的%計算。11.3□⑴要求乙方重做：由乙方承擔所發(fā)生的全部費用。□⑵減少報酬：甲方有權酌情減少乙方的服務費。如果因乙方原因造成逾期的，自逾期之日起每日按服務費總額的減少服務費?！酡墙獬贤阂曳綉蚣追街Ц哆`約金，違約金按服務費總額的%計算。11.4如有轉讓或分包行為，甲方有權解除合同，履約保證金不予退還。如造成損失超過履約保證金金額的，超出部分由乙方繼續(xù)承擔賠償責任。十二、不可抗力事件處理12.1在合同有效期內，任何一方因不可抗力事件導致不能履行合同，則合同履行期可延長，其延長期與不可抗力影響期相同。12.2不可抗力事件發(fā)生后，應立即通知對方，并寄送有關權威機構出具的證明。12.3不可抗力事件延續(xù)天以上，雙方應通過友好協(xié)商，確定是否繼續(xù)履行合同。十三、爭議解決13.1雙方在履行合同中所發(fā)生的一切爭議，應通過協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院起訴。本合同簽訂地為浙江省天臺縣。十四、合同生效及其它14.1合同經雙方法定代表人（負責人）或授權委托代理人簽字并加蓋單位公章后生效。14.2本合同未盡事宜，遵照《民法典》有關條文執(zhí)行。14.3本合同一式五份，具有同等法律效力，甲乙雙方、天臺縣財政局、天臺縣公共資源交易管理委員會辦公室、天臺縣公共資源交易中心各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：地址：地址：法定代表人（負責人）：法定代表人（負責人）：委托代理人：委托代理人：賬戶名稱：賬戶名稱：開戶銀行：開戶銀行：賬號：賬號：簽訂時間：簽訂地點：第四章招標內容及需求一、項目概況：醫(yī)院占地面積：11000平方總建筑面積：13000平方注：本次招標服務范圍包括上述建筑的所有樓頂、平臺及室外環(huán)境。二、采購要求：（一）保潔服務保潔總體要求（1）達到國家文明城市、垃圾分類辦對醫(yī)院衛(wèi)生保潔工作的考核標準；（2）省綠色醫(yī)院對醫(yī)院衛(wèi)生保潔工作的考核標準；（3）達到二甲醫(yī)院的衛(wèi)生標準；（4）達到天臺縣中醫(yī)院衛(wèi)生考核評分滿意度達到90%以上。戶外清潔衛(wèi)生標準1.主樓所在周圍的所有路面、通道、公共區(qū)域24小時無紙屑、無煙頭、無污水、無瓜皮果殼、無痰跡。2.花園、花壇內無雜物，石凳、石桌上保持潔凈。3.垃圾箱內外保持清潔，及時處理。4.每月一次大檢查。5.應完成的其余工作。公共場所、大廳保潔衛(wèi)生標準1.地面清潔光亮無塵土污跡。2.休息處的候診椅清潔、無跡。3.休息處的座椅保持干凈，垃圾及時處理。4.建筑物室外3米以下玻璃保持光潔、明亮，大堂室內4米以下玻璃保持光潔、明亮。5.地面無煙蒂，保持整潔。6.大門、門把手上無手印、塵、跡。7.公共衛(wèi)生間保持清潔、無異味、無污垢。8.走廊天花板、石材墻面、鋁塑板墻面定期清潔，樓梯扶手及不銹鋼定期保養(yǎng)、清潔。9.總服務臺飾面清潔光亮無塵跡。10.公共場所、走廊、過道無堆放雜物，墻面無蜘蛛網、鞋印、牛皮癬等污跡。11.每月一次大檢查。12.垃圾桶必須經常專人檢查，一天至少傾倒兩次。如果垃圾量超過三分之二，就應及時清倒。垃圾袋不得有破損，否則會導致垃圾溢出。垃圾袋按標準套放。垃圾筒定期清洗、消毒，內外壁干凈、干燥、無異味。13.應完成的其余工作。醫(yī)用地膠板、地面石材維護、保養(yǎng)1、院區(qū)內所有醫(yī)用地膠板每半年打蠟1次，特殊情況按實際需要執(zhí)行。2、再次打蠟前，須將陳蠟去除后，方可重新打蠟。3、病房、門診等公共區(qū)域的地膠板（包括護士辦公室和治療室）需定期清洗、拋光，保持清潔、光亮、有質感。4、室石材地面須定期清洗。5、平時地膠板上的頑固污垢，應對其擦拭去除。6、地膠板打蠟的品牌須環(huán)保，無刺激性氣味。7、工作時應放置警告牌，有安全措施，確保工作時各類人員的安全。8、應完成的其余工作。9、地膠板、石材維護的機器設備必須滿足實際工作需求，低噪音。各樓層清潔衛(wèi)生標準1、走廊地面光亮清潔無塵、無水跡。2、安全通道、樓梯清潔無垃圾及衛(wèi)生死角，樓梯扶手、畫框、欄桿、燈罩無灰塵。3、煙道通風口經常擦抹無積灰。4、污洗間、開水間保持干凈無積水。5、示教室保持整潔干凈，隨時可用。6、公共設施、消防設施外表面保持整潔無塵。7、保持各診室、治療室、護理站、醫(yī)生辦公室、主任辦公室、醫(yī)護值班室等各種臺面、地面、8、家具表面、冰箱表面及椅子潔凈無塵（桌面醫(yī)療文書嚴禁丟棄）。9、保持病區(qū)宣傳欄、門、玻璃窗內潔凈，無亂貼畫、廣告，無亂堆放雜物。10、各病區(qū)走廊、墻面、扶手、玻璃窗內必須潔凈光亮、整潔，不得有任何污跡、煙頭。11、分類處理垃圾；垃圾箱內外保持清潔，及時處理，無散亂垃圾，無積水，無異味。12、每月一次大檢查。13、應完成的其余工作。14、各會議室定期清潔，會后及時清理。病房清潔衛(wèi)生標準病房要求：15.保持病房安靜、整潔、舒適、安全。16、病房內墻面、桌面，床檔、輸液架及設備帶清潔、無塵。地面無垃圾、無污跡，保持干凈。17、出院病人床單位終末消毒，必須在病人出院后30分鐘內完成。18、病室窗簾、圍簾：拆、掛符合標準。19、電視機表面無積灰。20、病房的冰箱，里外須隨時保持干凈。21、熱水瓶外干凈無污跡。22、沙發(fā)、茶幾、電話機表面干凈無污跡。23、櫥柜表面無積灰，抽屜表面干凈無污跡。24、垃圾桶內外清潔，垃圾袋按標準套放。25、墻面、空調風口表面無積灰。26、病房四角無蛛網塵埃。27、玻璃窗清潔光亮、窗臺、窗軌清潔無塵。28、地膠板防止煙蒂、硬物損傷。29、每月一次大檢查。30、進入病房，應盡量集中作業(yè)，避免在病人休息和用餐時進行清潔。清潔時動作輕，不得碰壞病人用品，也要避免發(fā)出大的響聲，輕拿輕放。31、病房內的平車、輪椅，保持干凈，每周一次清潔、上油。32、應完成的其余工作。衛(wèi)生間要求（包括公共衛(wèi)生間）：1、鏡子明亮，無積塵、水跡及污漬。2、天花板無積灰、蜘蛛網。3、燈箱裝飾板表面無積灰。4、坐廁蓋板、座板清潔無水跡，內壁外壁無污跡。5、洗臉盆和沐浴房所有金屬器表面清潔光亮，瓷盆內壁無水珠或皂漬，水塞無毛發(fā)。6、墻面、墻身面磚清潔光亮，無污跡。7、沐浴房玻璃門干凈，無污跡。8、毛巾架光亮無水跡。9、地漏無異味，地磚擦拭干凈，無煙灰及毛發(fā)留下。10、廁所地面無積水，便池內（含小便器）大小便及時沖凈，無尿堿或污垢。11、抹布、拖把、掃把要及時清洗，保持干凈，必須做好標記，掛在固定位置，分別按要求使用。12、垃圾桶必須經常專人檢查，一天至少傾倒兩次。如果垃圾量超過三分之二，就應及時清倒。垃圾袋不得有破損，否則會導致垃圾溢出。垃圾袋按標準套放。垃圾筒定期清洗、消毒，內外壁干凈、干燥、無異味。13、每月一次大檢查。14、病房衛(wèi)生間是病人和家屬傾倒污物的地方，是主要污染源，所以保潔時應徹底清除一切污物和污漬，每天定期進行消毒處理。保潔工具和材料必須專項專用。行政辦公室要求1、保持安靜、整潔、舒適、安全。2、墻面、桌面、無塵。3、窗簾干凈、整潔、無污跡，懸掛符合標準。4、櫥柜外無積灰，抽屜外干凈無污跡。5、垃圾桶內外清潔，垃圾袋按標準套放。6、墻面、風口無積灰。7、四角無蛛網塵埃。8、玻璃窗清潔光亮、窗臺、窗軌清潔無塵。9、地膠板防止煙蒂點、硬物損傷。10、每月一次大檢查。11、沖開水、分發(fā)報刊，其他臨時交辦的任務。12、日常保潔不得影響工作，保潔時間應征得行政人員同意，如果遇到開會等情況，不得打攪或擅自進行保潔作業(yè)。13、不得翻閱資料，整理物品后應及時歸位。14、應完成的其余工作。環(huán)境保潔具體工作要求：區(qū)域序號工作內容頻次大廳/急診室/輸液室/供應室/門診診室/醫(yī)技科室/院內其他有潔凈要求的區(qū)域1收集區(qū)域內垃圾、更換垃圾袋每日3次以上2區(qū)域內地面掃塵（無揚塵干掃）每日3次以上3區(qū)域內地面濕拖（進行地面消毒、清潔）每日3次以上4區(qū)域內家具（桌椅、櫥柜等）表面、臺面擦拭每日2次以上5區(qū)域內電腦、電話、低處電器表面清洗或擦拭每日1次以上6區(qū)域內洗手池、水池、水龍頭、皂盒、清洗、擦拭每日3次以上7衛(wèi)生間（含水龍頭、洗手池、臺面、馬桶、地面）沖洗、擦拭、消毒每日3次以上隨時保持潔凈8區(qū)域內窗臺、陽臺、把手、欄桿、花盆、開關盒、接線盒、各類低處標牌、垃圾桶擦拭每日1次以上9開水機、冰箱（如有）外表面清潔消毒每日1次以上10門、門框、低處窗框擦拭、通風口每周1次以上11玻璃及窗框每周1次以上12低處墻面除塵、落地瓷磚、踢腳板、地角擦拭每周1次以上13非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)每周1次以上14高處標牌、壁掛物擦拭每月2次以上15高處除塵每月1次以上16通風口、中央空調、風扇、分體空調等高處設備表面擦拭清潔每月1次以上17PVC打蠟保養(yǎng)每半年1次以上18窗簾拆換（污染時隨時拆換）半年1次以上19平車上布類整理、更換，床上用品拆換隨時20巡視保潔隨時區(qū)域序號工作內容頻次手術室/麻醉科1收集區(qū)域內垃圾、更換垃圾袋每日3次以上2區(qū)域內地面濕拖（進行地面消毒、清潔）每日3次以上3區(qū)域內家具（桌椅、櫥柜等）表面、臺面擦拭每日1次以上4區(qū)域內電腦、電話、儀器（含各種醫(yī)用器材、無影燈）、低處電器表面清洗、擦拭每日1次以上5區(qū)域內洗手池、水池、水龍頭、皂盒、隔攔處清洗、擦拭每日3次以上6衛(wèi)生間（含鏡子、水龍頭、臉盆、臺面、毛巾架、馬桶、沐浴器、地面）沖洗、擦拭、消毒每日3次以上隨時保持潔凈7區(qū)域內窗臺、陽臺、把手、扶手、欄桿、開關盒、接線盒、各類低處標牌、垃圾桶擦拭每日1次以上8拖鞋清洗、隨時9術后整理、清潔、消毒隨時10開水機、空氣消毒機、空調設備外表面的清潔與消毒每日1次以上11門、門框、窗框、玻璃、高處標牌、壁掛物擦拭每周1次以上12低處墻面除塵、落地瓷磚、踢腳板、地角擦拭每周1次以上13非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)每月2次以上14高處除塵每月1次以上15通風口、中央空調、風扇、分體空調等高處設備表面擦拭清潔每月1次以上16PVC打蠟保養(yǎng)每半年1次以上17巡視保潔隨時18平車上布類整理、更換，手術臺上用品拆換隨時19庫房的打掃每周1次以上20窗簾拆換每季度1次以上21各類平車車輪上油、去污，保證正常運行每周1次以上區(qū)域序號工作內容頻次病房1收集區(qū)域內垃圾、更換垃圾袋每日3次以上2區(qū)域內地面牽塵（無揚塵干掃）每日3次以上3區(qū)域內地面濕拖（進行地面消毒、清潔）每日3次以上4區(qū)域內家具（桌椅、櫥柜等）表面、臺面擦拭每日1次以上5區(qū)域內電腦、電話、床單位、低處電器表面的清洗或擦拭每日1次以上6區(qū)域內洗手池、水池、水龍頭、皂盒清洗、擦拭每日3次以上7衛(wèi)生間（含鏡子、水龍頭、臉盆、臺面、毛巾架、馬桶、沐浴器、地面）、開水間沖洗、擦拭、消毒每日3次以上隨時保持潔凈8區(qū)域內窗臺、陽臺、把手、欄桿、花瓶、花盆、開關盒、接線盒、各類低處標牌、垃圾桶擦拭每日1次以上9床單位終末消毒隨時10開水機、冰箱外表面清潔消毒每日1次以上11門、門框、窗框、玻璃每周1次以上12低處墻面除塵、落地瓷磚、踢腳板、地角擦拭每周1次以上13非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)每周1次以上14高處標牌、壁掛物擦拭每周1次以上15高處除塵每月1次以上16通風口、中央空調、等高處設備表面擦拭清潔每月1次以上17PVC打蠟保養(yǎng)每半年1次以上18石材地面的日常維護保養(yǎng)每2周1次以上19巡視保潔、小手巾清洗、晾曬隨時20平車上布類整理、更換隨時21窗簾，掛簾的拆換半年1次以上區(qū)域序號工作內容頻次會議室1收集區(qū)域內垃圾、更換垃圾袋隨時2區(qū)域內地面掃塵（無揚塵干掃）開會前3區(qū)域內地面濕拖（進行地面消毒、清潔）開會前4區(qū)域內家具（桌椅、櫥柜等）表面、臺面擦拭隨時5區(qū)域內電腦、電話、儀器、低處電器表面清洗或擦拭開會前6區(qū)域內洗手池、水池、水龍頭、皂盒清洗、擦拭隨時7衛(wèi)生間（含鏡子、水龍頭、臉盆、臺面、毛巾架、馬桶、沐浴器、地面）、開水間沖洗、擦拭、消毒會前會后8區(qū)域內窗臺、花瓶、花盆、開關盒、接線盒、各類低處標牌、垃圾桶擦拭會前會后9開水機、冰箱外表面清潔消毒每日1次以上10門、門框、窗框、玻璃每周1次以上11低處墻面除塵、落地瓷磚、踢腳板、地角擦拭每周1次以上12非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)每周1次以上13高處標牌、壁掛物擦拭每周1次以上14高處除塵每月1次以上15通風口、中央空調、風扇、分體空調等高處設備表面擦拭清潔每月1次以上區(qū)域序號工作內容頻次室內公共區(qū)域1收集區(qū)域內垃圾、更換垃圾袋每日3次以上2區(qū)域內地面掃塵并地面濕拖（進行地面消毒、清潔）每日3次以上3區(qū)域內洗手池、水池、水龍頭清洗、擦拭每日3次以上4衛(wèi)生間（含鏡子、水龍頭、臉盆、臺面、馬桶、地面）、開水間沖洗、擦拭、消毒隨時保持潔凈5區(qū)域內把手、欄桿、花瓶、花盆、開關盒、接線盒、各類標牌、垃圾桶擦拭每日1次以上6公共座椅的清潔擦拭每周1次以上7玻璃清潔每周1次以上8非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)每周1次以上9高處標牌、壁掛物擦拭每周1次以上10高處除塵每月1次以上11PVC打蠟保養(yǎng)每半年1次以上12地墊、踏墊保持干凈，無污漬斑點每日清掃，每周一次用清潔劑清洗14大廳內玻璃除塵、清洗，無塵，光亮每季度全面清塵一次以上15巡邏保潔隨時區(qū)域序號工作內容頻次室外公共區(qū)域1收集區(qū)域內垃圾、更換垃圾袋每日3次以上2區(qū)域內垃圾桶刷洗每日1次以上3標識標牌除塵每月1次以上4各出入口地面清掃、收集垃圾循環(huán)清掃5小花園及道路清掃、收集垃圾循環(huán)清掃6外墻（2米以下）除塵，無積灰、污漬每月清抹1次以上7平臺及周邊清掃、收集垃圾、刷洗、清潔堵塞物每日清掃，雨雪天氣、臺風季節(jié)重點清掃8花壇、水池、公共座椅保潔隨時9外立面玻璃（三米以下）每半月清洗1次以上10室外綠地清掃，無垃圾、無雜物每天清潔1次以上，隨時清掃11巡邏保潔隨時區(qū)域序號工作內容頻次其他1地下車庫地面清掃，無垃圾、無雜物循環(huán)保潔，每天清潔1次以上2圖書館書架、書櫥除塵、抹凈，循環(huán)保潔，隨時清抹3垃圾收集及暫存點保潔醫(yī)院內部垃圾存放區(qū)域每天清洗、消毒2次，每周全面清洗消毒1次；每天對垃圾的收集情況進行及時登記，以備檢索。二、護理員在護士指導下，給病人提供日常生活照料，具體服務內容包括如下：1、協(xié)助保持病區(qū)環(huán)境整潔，整理床頭柜上物品，擺放符合要求。2、協(xié)助護士、幫助病人整理和清掃床單位、疊被子、換被套、出院病人做好終末處理（擦床、消毒、鋪床等）；保證病人用物定點放置，物品不著地。3、協(xié)助更換床單位，病人轉出及出院后整理床單位。4、協(xié)助做好垃圾分類管理工作。5、定時巡視病房，查看病房的整潔度及了解病人需求，保持病房安靜。6、服從病區(qū)護士長、組長、護士的統(tǒng)一安排及具體規(guī)定要求，完成一些臨時性工作。7、遵守勞動紀律，不遲到、早退，不做與工作無關的事情，不扎堆聊天，不到處串崗。8、具體詳細照料步驟按照采購人要求執(zhí)行，按時完成科室規(guī)定的工作任務。定時收、送各類標本；急診標本應盡快送達。9、每天做好平車、輪椅、標本籃的消毒、保潔工作，每周做好保養(yǎng)工作，遇到故障及時維修，同時做好記錄工作。10、完成領導所指派的各項臨時性任務。三、醫(yī)療廢物轉運員1、運送人員每天從醫(yī)療廢物產生地點將分類包裝的醫(yī)療廢物按照規(guī)定的時間和路線運送至指定的暫貯存地點。2、運送人員在運送醫(yī)療廢物前，應當檢查包裝物或者容器的標識、標簽及封口是否符合要求，不得將不符合要求的醫(yī)療廢物運送至暫時貯存地點。3、運送人員在運送醫(yī)療廢物時，應當防止造成包裝物或容器破損和醫(yī)療廢物的流失、泄漏和擴散，并防止醫(yī)療廢物直接接觸身體。4、運送醫(yī)療廢物應當使用防滲漏、防遺撒、無銳利邊角、易于裝卸和清潔的專用運送工具。5、每天運送工作結束后，應當對運送工具及時進行清潔和消毒。6、運送人員應將醫(yī)療廢物交由醫(yī)療廢物集中處置中心處置，依照危險廢物轉移聯(lián)單制度填寫和保存轉移聯(lián)單。7、運送人員應當對醫(yī)療廢物進行登記，登記的內容包括醫(yī)療廢物的來源、種類、重量、數量、交接時間、最終去向并簽名。登記資料至少保存3年。8、醫(yī)療廢物轉交出去后，應當對暫時貯存地點、設施及時進行清潔和消毒處理。9、禁止在非收集、非暫時貯存地點傾倒、堆放醫(yī)療廢物，禁止將醫(yī)療廢物混入其他廢物和生活垃圾中，禁止將醫(yī)療廢物轉讓、買賣。四、餐飲服務工作內容及要求醫(yī)院餐飲服務不進行整體外包，投標人須積極配合醫(yī)院的現場運營及人事管理。1.采購人主要工作職責1.1采購人提前一個月以書面形式通知投標人用工需求。1.2提供醫(yī)院規(guī)章制度及相關技能、流程等培訓資料，并協(xié)助投標人對員工進行培訓。1.3采購人提供各崗位工作時間以及指定辦公場地。2.投標人主要工作職責2.1根據采購人需要及時提供各類符合要求的人員，包括廚師、面點師及洗碗、切配、服務等各類雜工，所有人員均需得到采購人認可并辦理好健康證，配置工作服、工作帽、防滑工作鞋才能進入餐飲中心工作，所有人員接受醫(yī)院總務科的直接管理，配合完成醫(yī)院餐飲服務工作。2.2按照采購人的規(guī)章制度和要求進行技能、流程等一系列培訓。2.3保證就餐正點、足量、優(yōu)質，做到品種多樣化，定期推出特色菜或新菜。2.4中餐、晚餐隨時有接待用餐，需做到準時開餐、質量保證。2.5餐廳、操作間內的水、電、氣等費用由采購人負責。操作間、灶具等主要用具及餐、盤、筷子、勺子等用餐用具均由采購人解決。投標人在服務時應對食堂原有設備設施進行檢查，發(fā)現問題由采購人統(tǒng)一集中維修，確保所有設施設備正常工作，維修費由采購人負責。如需添置硬件設備事先應向采購人提出，由采購人負責購買；投標人做好水、電、門簾等安全管理；出現水常開、電常通現象給予一定的經濟處罰。2.6投標人必須保護好食堂所有財產，對采購人提供的廚具設備、設施應及時進行保養(yǎng)、維護，延長其使用年限。服務期滿后，保證房屋、設備、設施、墻面、地面的齊全、完好，若有損壞或短失，必須承擔由此產生的相關費用。2.7服務人員必須保證食堂地面及桌椅的干凈整潔；無灰塵、污漬、雜物；垃圾及時清理并按要求分類投放,餐飲中心所用各種型號、各種分類垃圾袋由投標人供應。2.8節(jié)日根據采購人實際需要提供相應服務及配合采購人做好其他臨時性工作。2.9所有工作人員必須通過衛(wèi)生部門指定醫(yī)院（或防疫站）的體檢，并領取飲食行業(yè)健康證。2.10有較強的技術支撐團隊，每月一次對食堂員工進行技能、服務、安全培訓。五、投標人的從業(yè)人員要求對保潔管理、藥品發(fā)放員、護理員、餐飲服務人員年齡結構和文化程度等要求作如下要求：1.項目經理要求：從事物業(yè)管理相關工作5年以上、曾擔任相關管理主管2年以上綜合管理、協(xié)調能力強，認真負責。2.基層主管人員：55周歲以下，高中及以上文化程度，從事物業(yè)管理相關工作3年以上，曾擔任相關管理主管2年以上綜合管理、協(xié)調能力強，認真負責。3.保潔、醫(yī)療垃圾轉運員、護理員：男、女職員均為60周歲以下，小學及以上學歷，具備相關健康證。4.餐飲服務人員：4.1廚師、面點師：50周歲以下，初中及以上學歷，具備相關健康證，有兩年以上相關工作經驗，初級及以上證書。4.2其他：60周歲以下，小學及以上學歷，具備相關健康證，有兩年以上相關工作經驗。5.以上人員要求政治上可靠，遵紀守法，敬業(yè)愛崗，身體素質好，無不良行為記錄，知曉本崗位的服務禮儀，100%經過崗前培訓合格才上崗。上述表述為“以下”的不含數字本身，表述為“以上”的含數字本身。六、其他說明1.采購人承擔的費用：1.1公用水電費（包括空調、清潔衛(wèi)生、辦公、生活等各類用水；消防、水泵、照明、各類機電設備、投標人辦公以及保潔等各類用電）。1.2采購人負責提供各類垃圾桶、清潔地墊、消毒劑的采購費用。1.3公眾使用的易耗物品費用（如有），這些物品包括公共衛(wèi)生間卷紙、擦手紙、除味劑、洗手液。1.4生活垃圾、醫(yī)療垃圾的外運費和垃圾處理費用。1.5醫(yī)療垃圾袋費用。2.采購人負責提供：2.1銳器盒；2.2醫(yī)護人員手消毒劑。2.3采購人負責提供運送用工具（包括平車和輪椅），投標人應合理調配并負責管理與保養(yǎng)。2.4運送車、平床與輪椅維修費用。3.采購人將提供投標人管理辦公用房、員工休息及更衣用房、倉庫用房、運送中心用房、洗滌用房等，在服務期限內提供給投標人免費使用。4.投標人報價說明4.1投標人應嚴格遵守國家有關的法律、法規(guī)及行業(yè)標準：4.2投標報價包括但不限于服務的人工成本、設備和工器具（含為完成本項目所需的各種專業(yè)設備和工器具）、耗材、通訊器材、巡檢器材、統(tǒng)一的工作服和胸卡、辦公設備和設施、員工宿舍、設備工器具庫房、各種稅費、保險費、勞保及安全措施費、利潤、稅金、政策性文件規(guī)定及物價上漲因素等服務期內的所有風險費用等；投標人需自行承擔涉及投標的一切費用，均計入投標報價中。所有節(jié)假日按實際要求出勤情況考核按競標價/小時結算，未出勤不作為考核時間。主要包括：（1）人工成本（含國家和地方相關政府主管部門規(guī)定的各項工資組成的費用和各種保險費用）。（2）設備和工器具費用：完成本招標項下服務工作需要的各種設備、機械、工具、器具等，包括通訊工具、巡檢器材、交通工具等。（3）材料費：保潔、運送工作需要的各種耗材及其他需要的材料。（4）服裝費（春秋裝、夏裝、冬裝）、工作牌（胸卡）、勞保用品、安全防護用具等。（5）辦公設備和設施、員工住宿、大型設備工器具庫房等。（6）按照國家規(guī)定應當交納的各種稅、費、基金、公益事業(yè)支出等，以及政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風險、責任等各項全部費用并承擔一切風險責任。備注：1、投標人應保證在服務期內其員工最低月工資不得低于現行公布的臺州市最低工資標準，且投標人須嚴格按照國家和臺州市政府規(guī)定給員工繳納五險（所需費用要求已含在總報價中）。備注：2、在約定的合同服務期內，因政府政策變化引起的工資漲幅都不做調整，此風險和費用由投標人充分考慮，并包含在投標報價中，采購人不承擔相關費用的調整。備注：3、實施過程中采購人保留調整服務范圍和內容的權利，如根據采購人需求增加或減少服務范圍和內容的，則服務費相應調整。4.3全部服務人員的工作時間應嚴格按國家有關法律、法規(guī)要求的標準執(zhí)行，因工作原因產生的加班（含節(jié)假日加班、年休假加班）、夜班應嚴格按國家有關法律、法規(guī)要求的標準和相應倍數給付員工加班薪資。（費用已包含在投標總價中，不得再向采購人索取額外加班薪資）。4.4全部服務人員勞動合同的執(zhí)行嚴格按《中華人民共和國勞動法》之標準。4.5投標人必須購買公眾責任險和員工的意外保險。如因投標人原因造成第三方損失的，一切責任及費用由投標人全部負責。4.6投標人自行負責其招聘員工的一切工資、福利；投標人員工如發(fā)生工傷、疾病乃至死亡的一切責任及費用由投標人全部負責。4.7所有服務人員的住宿由投標人負責，采購人不提供員工住宿，費用包含在投標總價中。不論投標結果如何，投標人均應自行承擔所有與投標有關的全部費用。5.投標人必須服從采購人的管理，對采購人在日常監(jiān)管工作中開出的項目整改單，要嚴格按照規(guī)定的時間進行整改，并將整改情況上報采購人。有責任配合采購人接受上級領導部門的監(jiān)督、檢查，提供必須的資料。6.投標人必須配足各崗位工作人員，技術人員隊伍配備合理；服務人員100%經過崗前培訓合格才上崗；所有員工入院服務時都必須體檢合格才能上崗，特殊工種每年做相關健康體檢。（費用由投標人負責）。7.投標人必須建立健全組織機構，建立健全各項管理制度、各崗位工作標準，以保證整個后勤系統(tǒng)安全、高效、有序和有計劃地運轉。并能根據采購人的行業(yè)形象要求及規(guī)范，保證文明工作。7.1健全安全工作和安全保障制度，安全責任制度，有安全管理應急預案。7.2建立完善的員工培訓體系；有崗前培訓機構，員工培訓計劃和培訓制度，進行員工素質培訓、技術培訓和定期進行考核、檢查，進行提高員工自身防護意識和職業(yè)道德修養(yǎng)培訓。7.3建立標準化的操作程序。7.4建立質量控制體系。8.投標人必須配置滿足工作需求的辦公用品、作業(yè)機具、裝備以及相應的耗材。8.1各崗位員工服裝，并由投標人負責其員工工服配備和洗滌。8.2有關環(huán)境保潔所需的清潔、洗滌藥劑,物體表面擦拭用的消毒劑，地面養(yǎng)護藥劑、材料和保潔工具等耗材。8.3后勤管理服務時所需的日常工具。8.4生活垃圾袋。8.5員工勞保用品。8.6電腦、考勤設備和打印機等辦公設備和耗材；桌椅等辦公家私和員工更衣柜。9.投標人對醫(yī)院內發(fā)生的一般突發(fā)性事件應考慮相應的應對措施，相關費用需在投標報價中考慮。10.未經采購人同意，投標人不得在合同期限內將本項目的管理權轉包或分包。11.采購人不接受投標人任何因遺漏報價而發(fā)生的費用追加，因投標人違反《勞動法》等法律法規(guī)而造成采購人的連帶責任和損失全部由投標人承擔。12.投標人應妥善安排目前在醫(yī)院工作的并自愿留用的員工的工作崗位，所有員工要求身體健康，原則上年齡要求男、女均為60周歲以下。需要招聘或留用超過60周歲以上的員工，必須符合崗位要求并經采購人確認同意后方能入職。13.每月向采購人提供新員工的基本情況登記表、員工離職名單。14.投標人要愛護與保管好采購人財產，如損壞、遺失采購人物品和設施等，按實際損失價格賠償。15.投標人須認真履行職責，嚴格按服務協(xié)議中的質量保證體系做好院內的服務工作。確保在崗在位，各盡其職，保證符合各項服務基本頻次要求和各項質量標準。16.投標人在投標時應考慮根據采購人實際開放區(qū)域和床位情況按照采購人要求的服務時間逐步調整人員。17.采購人與投標人簽訂服務合同，采購人支付投標人的款項，投標人開具正式發(fā)票。投標人支付采購人的廢品費，采購人開具浙江省行政事業(yè)單位非經營服務性收入收款收據。18.采購人對投標人實行一崗一人實名制考核。19.根據采購人的要求，投標人應為本項目服務區(qū)域內各項服務工作配備足夠人員，按照本次招標崗位設置的要求，承諾投入的服務人員（含機動、應急人員）及管理人員合計不得少于2人。七、投標人必備專業(yè)工具清單及各類用品的清單一、專用設備序號清潔手推車地擦機拋光機三速吹風機吸水吸塵機工業(yè)洗衣機和烘干機電腦打印機序號產品名稱臺刷撮箕長柄撮箕長柄掃帚恭桶刷（含拖架）濕拖把手柄“小心地滑”告示牌拖把、地巾除塵拖把框架打蠟系列工具墻面清洗工具組合潔劑（地面用）（桌面和臺面）除圓珠筆油、重油漬-三、商務條款：服務要求醫(yī)院范圍內所有的場所按照二級甲等醫(yī)院的標準24小時提供保潔、醫(yī)療廢物轉運、護理員、餐飲服務等項目。并針對特殊情況，制定防止交叉感染、消毒隔離制度和工作標準、流程，同時做好病區(qū)內服務員工的日常培訓與管理工作。操作特種設備的員工應持證上崗，投標人負責監(jiān)督并承擔相應培訓費用。配合采購人做好迎接各類檢查和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件等的應急衛(wèi)生保潔、運送工作。服務期限一年驗收標準1、達到國家文明城市、垃圾分類辦對醫(yī)院衛(wèi)生保潔工作的考核標準；2、省綠色醫(yī)院對醫(yī)院衛(wèi)生保潔工作的考核標準；3、達到二甲醫(yī)院的衛(wèi)生標準；4、達到天臺縣中醫(yī)院衛(wèi)生考核評分滿意度達到90%以上。服務地點天臺縣中醫(yī)院支付方式按月分攤合同金額，每月20日前支付。四、說明：本章所有內容必須實質性響應，否則作無效標處理。天臺縣中醫(yī)院后勤物業(yè)管理服務項目ttcg-2022-06（招）第五章評標辦法及評分標準一、評標原則評標委員會必須公平、公正、客觀，不帶任何傾向性和啟發(fā)性，不得向外界透露任何與評標有關的內容；任何單位和個人不得干擾、影響評標的正常進行；評標委員會及有關工作人員不得私下與投標人接觸。二、評標辦法：采用綜合評分法總得分為100分，其中商務技術得分70分，價格得分30分（一）評標要求1、評標委員會將對電子投標文件的內容進行評審，凡電子投標文件實質性內容不響應招標文件要求和關鍵格式不符合招標文件規(guī)定的，經評標委員會認定作為無效標處理。評標委員會經過審標、詢標，在對各投標人及其電子投標文件進行充分分析、評議的基礎上進行打分。2、總得分為100分。在規(guī)定的分值范圍內由評委自行評定打分，如某個單項的打分超過所規(guī)定的分值范圍，則該項打分無效。3、根據評委打分累計后再取平均分作為投標人的最終得分。4、所有計算結果小數點后保留2位，第3位四舍五入。（二）評標1、資格證明文件評審評標委員會對投標人的電子資格證明文件的完整性、合法性、資格條件等進行審查。合格的進入商務技術文件評審，不合格的按無效標處理不再進入技術文件評審。2、商務技術文件評審2.1評標委員會審查各投標人商務技術文件中服務響應方案等是否響應招標文件要求。如果商務技術文件實質上不響應招標文件各項要求，評標委員會將按無效標處理。2.2商務技術得分計算方法如下：①商務技術評定分值為70分。②評標委員會按評分標準（詳見表）中的內容，進行評審打分，合計得出各投標人的商務技術得分。③各投標人的商務技術得分由評委自行評議，商務技術得分評分的最終得分為所有評委評分的平均值。序號評分項目評分標準分值1資信情況投標人具有有效的ISO9001質量管理體系認證、ISO45001(或OHSAS18001)職業(yè)健康安全管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO22000食品安全管理體系，每項得1分，最高得4分。注：以上證書須由通過中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會備案通過的認證機構頒發(fā)，提供證書原件掃描件及全國認證認可信息公共服務平臺的網頁查詢截圖，否則不得分。0-4分2業(yè)績情況2018年1月1日（以合同簽訂時間為準）至投標截止時間，具有同類項目業(yè)績，每提供1個業(yè)績的，得1分，最高得3分，同一業(yè)主不同合同只能算1個業(yè)績。須提供“同類項目業(yè)績”的合同原件掃描件，否則不得分。0-3分3服務方案根據本項目物業(yè)使用特點提出合理的物業(yè)、餐飲管理服務理念，提出服務定位、目標，投標人的管理模式能夠切合實際，且安全可行，保密性、安全性、文明服務的計劃及承諾情況（0-6分）。0-6分有比較完善的組織架構，清晰簡練地列出主要管理流程，包括對運作流程圖、激勵機制、監(jiān)督機制、自我約束機制、信息反饋渠道及處理機制，管理指標承諾達到物業(yè)管理標準（0-6分）。0-6分有完善的物業(yè)、餐飲管理制度、作業(yè)流程及工作計劃及實施時間，并建立和完善檔案管理制度、物業(yè)、餐飲管理制度及其配套設施權屬清冊等，體現標準化服務，管理服務水平是否符合國家和行業(yè)標準（0-6分）。0-6分1）根據物業(yè)管理區(qū)域內環(huán)境衛(wèi)生管理方案綜合比較打分（0-4分）；2）根據餐飲服務管理方案綜合比較打分（0-4分）。3）根據護理員管理方案綜合比較打分（0-4分）0-12分突發(fā)事件的應急措施：制訂餐飲服務相關應急預案，能及時完成采購人突發(fā)、應急餐飲保障任務（0-6分）。0-6分項目經理：具有高級物業(yè)職業(yè)經理人證書的得2分。注：投標人須同時提供以下證明材料（未提供或者提供的資料不符合要求的，均不得分）;(1)提供相關學歷證書及高級物業(yè)職業(yè)經理人證書原件掃描件；(2)提供投標人為其繳納的連續(xù)三個月（2022年1月-2022年3月）的社保繳納證明。0-2分廚師長：1、具備高級公共營養(yǎng)師證書，得2分。2、具有中華人民共和國勞動和社會保障部頒發(fā)的中式烹飪師一級職業(yè)資格證書，得2分，二級職業(yè)資格證書，得1分，二級以下不得分。注：投標人須同時提供以下證明材料（未提供或者提供的資料不符合要求的，均不得分）：（1）須提供投標人為其繳納的連續(xù)三個月（2022年1月-2022年3月）社保繳納證明材料，否則不得分。（2）需提供有效的證書或證明材料掃描件否則不得分。0-4分除項目經理和廚師長外，擬派本項目服務團隊的配置的全面性、專業(yè)性等以及服務團隊綜合實力與項目需求的吻合程度進行打分：1、各崗位人員配備的全面性、合理性。（0-3分）2、崗位設置和作息管理的合理、合規(guī)性。（0-3分）3、各類人員的專業(yè)性或類似工作經驗的優(yōu)勢情況。（0-3分）0-9分4擬投入的物資情況根據投標人擬投入本項目的物資（主要設施、工機具、保潔耗材材料、員工辦公設備設施等）配備的全面性、合理性及先進性進行打分。（0-6分）0-6分5人員培訓方案根據各崗位培訓計劃的詳細程度及培訓方案的合理性、全面性、針對性及可行性進行綜合評分：評審內容包括針對技術/管理崗位的培訓流程、針對普通一線員工的工作培訓流程、入職培訓、人員職業(yè)發(fā)展和企業(yè)文化建設。（0-6分）0-6分3、報價文件評審①評標委員會對電子報價文件進行評審，如電子報價文件出現下列情形的按無效報價處理，該報價得分為零分，不予推薦為中標候選供應商。A、投標函、報價表內容填寫不完整的；B、服務期限等不符合招標文件要求的。②如有效報價不足3家，評標委員會認為投標缺乏競爭的，有權作出否決全部投標的決定。3.1報價得分計算方法如下：①價格評定分值為30分。②評標基準價的確定：A、評標委員會認為投標人的報價明顯低于其他通過符合性審查投標人的報價，而投標人不能在評標委員會要求的時間內作出合理書面說明且提供相關證明材料的，或者評標委員會認為其所作出的書面說明不合理的，該投標作無效標處理。B、價格分統(tǒng)一采用低價優(yōu)先法計算,即滿足招標文件要求且投標價格最低的有效投標報價為評標基準價,其價格分為滿分。投標人的價格分按照下列公式計算:報價得分=(評標基準價/投標報價)×30%×100政府采購政策及優(yōu)惠：（1）關于小型、微型企業(yè)（簡稱小微企業(yè)）投標：小微企業(yè)投標是指符合《中小企業(yè)劃型標準規(guī)定》的投標人，通過投標提供本企業(yè)制造的貨物、承擔的工程或者服務，或者提供其他小微企業(yè)制造的貨物。本項所指貨物不包括使用大、中型企業(yè)注冊商標的貨物。小微企業(yè)投標應提供《小微企業(yè)聲明函》、國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)——小微企業(yè)名錄”頁面查詢結果（查詢時間為投標前一周內，并加蓋單位公章）等相關證明材料（評標委員會據此進行核查）、《產品適用政府采購政策情況表》（見附件），如投標人提供其他小微企業(yè)制造的貨物，應同時提供制造商的《小微企業(yè)聲明函（制造商）》和國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)——小微企業(yè)名錄”頁面查詢結果（查詢時間為投標前一周內，并加蓋單位公章）等相關證明材料（評標委員會據此進行核查）；（2）監(jiān)獄企業(yè)參加政府采購活動時，應當提供由省級以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產建設兵團）出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件和《產品適用政府采購政策情況表》（見附件），視同小型、微型企業(yè)，享受小微企業(yè)政府采購優(yōu)惠政策；（3）殘疾人福利性單位在參加政府采購活動時，應提供《殘疾人福利性單位聲明函》（見附件）和《產品適用政府采購政策情況表》（見附件），視同小型、微型企業(yè)，享受小微企業(yè)政府采購優(yōu)惠政策。具體優(yōu)惠：對于小型微型企業(yè)產品的價格給予10%的扣除，用扣除后的價格計算評標基準價和投標報價。同一投標人（包括聯(lián)合體），小微企業(yè)、監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位價格扣除優(yōu)惠只享受一次，不得重復享受。③評標委員會評審復核過程中發(fā)現存在投標人自身原因引起的計算或結轉差錯、筆誤，每發(fā)現一處報價得分扣0.3分。如因一處差錯引起的連鎖差錯，只按一處差錯扣分。4、評委對各部分得分匯總,得出本項目各投標人的最終得分：投標人的總得分=商務技術得分+報價得分5、中標候選供應商的確定：評標委員會按評標總得分由高到低順序排列。推薦總得分最高的投標人為中標候選供應商；總得分相同的，取投標報價低者為中標候選供應商；總得分和投標報價都相同的，則抽簽確定。

第六章投標文件格式附件一： 法定代表人（負責人）資格證明書投標人名稱：