論電子商務(wù)在展會(huì)經(jīng)濟(jì)中的應(yīng)用與發(fā)展

論電子商務(wù)在展會(huì)經(jīng)濟(jì)中的應(yīng)用與發(fā)展PAGEIPAGEI目錄目錄……………………I摘要…………………II關(guān)鍵詞………………II一、展會(huì)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)的概述……………………1（一）展會(huì)經(jīng)濟(jì)的概念………………1（二）我國展會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀……………………1（三）電子商務(wù)的概念………………1二、電子商務(wù)在展會(huì)經(jīng)濟(jì)中的應(yīng)用…………………1（一）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在展會(huì)中的具體應(yīng)用………………2（二）國內(nèi)外電子商務(wù)在展會(huì)經(jīng)濟(jì)中的發(fā)展現(xiàn)狀…………………3三、網(wǎng)上展會(huì)…………4（一）網(wǎng)上展會(huì)的發(fā)展是未來發(fā)展的趨勢…………4（二）網(wǎng)上展會(huì)的功能………………5（三）網(wǎng)上展會(huì)與傳統(tǒng)展會(huì)的區(qū)別…………………5（四）網(wǎng)上展會(huì)的安全問題…………6四、電子商務(wù)在展會(huì)經(jīng)濟(jì)中進(jìn)一步發(fā)展的建議……8（一）加快展會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)………9（二）加強(qiáng)和完善法律法規(guī)的制定…………………9（三）推動(dòng)地方電子商務(wù)的發(fā)展……………………9（四）完善電子商務(wù)的第三方和第四方物流配送體系……………9（五）建立相關(guān)協(xié)會(huì)…………………10（六）培養(yǎng)綜合技術(shù)人才……………10參考文獻(xiàn)………………10摘要：電子商務(wù)的出現(xiàn)和應(yīng)用提高了展覽活動(dòng)的工作效率，使得現(xiàn)代城市展會(huì)行業(yè)的發(fā)展更具信息化和電子化，而信息化和電子化可以提升展會(huì)的專業(yè)化服務(wù)水準(zhǔn)，增加對(duì)展會(huì)更多的動(dòng)態(tài)價(jià)值信息、階段價(jià)值信息的評(píng)估，數(shù)字信息加工的趨勢分析。而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正滲透于人類經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活各個(gè)方面，給世界展會(huì)業(yè)帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)?？梢哉f，隨著電子商務(wù)應(yīng)用的逐漸廣泛，將會(huì)促進(jìn)展會(huì)行業(yè)向全球化和國際化邁進(jìn)。文章主要分析了展會(huì)行業(yè)中電子商務(wù)的發(fā)展、應(yīng)用、優(yōu)勢及電子商務(wù)服務(wù)于現(xiàn)代城市展會(huì)行業(yè)中而產(chǎn)生的展會(huì)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，并提出了個(gè)人的建議。關(guān)鍵詞：展會(huì)經(jīng)濟(jì)；電子商務(wù)；傳統(tǒng)展會(huì)；網(wǎng)上展會(huì)。論電子商務(wù)在展會(huì)經(jīng)濟(jì)中的應(yīng)用與發(fā)展論電子商務(wù)在展會(huì)經(jīng)濟(jì)中的應(yīng)用與發(fā)展一、展會(huì)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)的概述（一）展會(huì)經(jīng)濟(jì)的概念。展會(huì)經(jīng)濟(jì)，即“以展會(huì)業(yè)為支撐點(diǎn)，通過舉辦各種形式會(huì)議，展覽傳遞信息，提供服務(wù)，創(chuàng)造商機(jī)，并利用相關(guān)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)效應(yīng)帶動(dòng)交通、通信、酒店、餐飲、旅游、零售、廣告、印刷、裝飾、物流貨運(yùn)等相關(guān)行業(yè)發(fā)展的一種綜合經(jīng)濟(jì)，及展會(huì)與相關(guān)服務(wù)的總和?；蚴怯烧箷?huì)所發(fā)生一系列的經(jīng)濟(jì)性行為組成的。作為服務(wù)經(jīng)濟(jì)的一種形式，在引導(dǎo)和培育特色經(jīng)濟(jì)及優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)文化上，是城市綜合實(shí)力和招商引資的重要平臺(tái)。 （二）我國展會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀。展會(huì)業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)。20世紀(jì)90年代以來，我國展會(huì)業(yè)以年均20%的速度高速發(fā)展引起了世界的關(guān)注。2008年我國展會(huì)數(shù)已達(dá)4000個(gè)，直接收入達(dá)200億。已經(jīng)成為亞洲展會(huì)大國之一。展會(huì)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為我國許多城市，特別是沿海發(fā)達(dá)城市拉動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長的一個(gè)閃光點(diǎn)。（三）電子商務(wù)的概念。電子商務(wù)是以信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)為基礎(chǔ)，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種商務(wù)活動(dòng)。1.電子商務(wù)產(chǎn)生的原因：第一、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為電子商務(wù)的發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)；第二、國際經(jīng)貿(mào)的迅速發(fā)展要求商務(wù)手段和工具上的變革；第三、國際市場的激烈競爭也促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展。 2.發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢。(1）提高工作勞動(dòng)效率。電子商務(wù)使得信息能夠以最快的速度接收，處理和傳輸，這不僅簡化了信息處理的一些程序，而且提高了信息處理的準(zhǔn)確性。(2）降低企業(yè)成本，提高市場競爭力。電子商務(wù)應(yīng)用與展會(huì)業(yè)可降低展會(huì)活動(dòng)的業(yè)務(wù)費(fèi)用，提高企業(yè)的市場競爭力和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。(3）提供更有成效的服務(wù)。利用因特網(wǎng)進(jìn)行服務(wù)，這樣做可以省錢還可節(jié)省大量的勞動(dòng)力支出。二、電子商務(wù)在展會(huì)經(jīng)濟(jì)中的應(yīng)用本著以用戶為核心，提供更好、更有個(gè)性化的服務(wù)；充分利用資源，用最少的資源，實(shí)現(xiàn)展會(huì)經(jīng)濟(jì)最大化的收益，各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的增值管理；提高效率，降低成本的指導(dǎo)思想，現(xiàn)代展會(huì)中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的具體應(yīng)用非常廣泛。展前，展中，展后都可運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行服務(wù)。（一）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在展會(huì)過程中的具體應(yīng)用 展會(huì)組織者企業(yè)首先利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)辦公和管理上的信息化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦公和經(jīng)營管理的各種信息、數(shù)據(jù)、指令的發(fā)布、傳送、查詢、控制、保存的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化；其次運(yùn)用于展會(huì)的運(yùn)作、營銷和功能拓展，展館信息、展會(huì)信息、參展商信息、采購商信息、招展過程和圍繞展會(huì)個(gè)企業(yè)相互講的信息溝通都可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)。高效、充實(shí)、開放的信息平臺(tái)不僅有助于提高展覽公司、展會(huì)的知名度、促進(jìn)營銷，還將為參加展會(huì)的企業(yè)創(chuàng)造新的價(jià)值。依托網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展起來的展會(huì)，由于其招展的便捷、高效、互動(dòng)、覆蓋面廣、能夠?yàn)閰⒓诱箷?huì)的企業(yè)創(chuàng)造新的價(jià)值，因而有可能迅速做強(qiáng)做大，使展會(huì)業(yè)進(jìn)入良性循環(huán)的軌道（1）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在展前的應(yīng)用。展會(huì)查詢、展會(huì)比較、展位預(yù)定、服務(wù)查詢預(yù)定。建設(shè)展會(huì)的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)平臺(tái)，發(fā)布展會(huì)信息，有效利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢進(jìn)行展會(huì)推廣、展會(huì)招商、展位預(yù)定、服務(wù)合作、服務(wù)預(yù)定、參展商信息發(fā)布、網(wǎng)上觀眾預(yù)定、網(wǎng)上調(diào)研等，建立包含多功能的大型數(shù)據(jù)庫，采用三層結(jié)構(gòu)的應(yīng)用管理，展會(huì)后臺(tái)簡單的操作頁面進(jìn)行管理維護(hù)。亦可在展會(huì)開始前，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行周密的組織和個(gè)性化的信息服務(wù)，大大提升展會(huì)的質(zhì)量。為參展商和每個(gè)觀眾提供一本有吸引力、通俗易懂又標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、可讀性強(qiáng)、亦可查詢的電子版展會(huì)服務(wù)手冊(cè)。建立多種途徑收集信息的展會(huì)信息情報(bào)網(wǎng)。通過負(fù)責(zé)信息收集。篩選、加工、傳遞和反饋的整個(gè)工作體系。展會(huì)組織戰(zhàn)略信息發(fā)布。展會(huì)中的戰(zhàn)略性信息，往往具有改變一個(gè)展會(huì)企業(yè)甚至改變某個(gè)地區(qū)展會(huì)行業(yè)發(fā)展走向。（2）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在展中的應(yīng)用。危機(jī)管理、合同管理、現(xiàn)場管理：①基礎(chǔ)設(shè)施配套：水電、交通、會(huì)議、通訊、廣告位、層高結(jié)構(gòu)、開幕式場地等；②展廳區(qū)域分配：合理布置展位平面圖；③布展材料確定：盡量要求能夠重復(fù)利用并便于儲(chǔ)存和拆裝；④與場地方合作：展位布局安排、布展撤展時(shí)間、開館閉館時(shí)間、水電通訊配置、餐飲服務(wù)安排、相關(guān)展會(huì)項(xiàng)目銜接等；⑤現(xiàn)場技術(shù)管理：主辦方現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)、場館方現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)、搭建方現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)等；⑥現(xiàn)場協(xié)調(diào)服務(wù)：由項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)協(xié)調(diào)各方做好現(xiàn)場管理，所有變更及時(shí)通告并統(tǒng)一行動(dòng)。展會(huì)現(xiàn)場新聞報(bào)道、信息發(fā)布，展會(huì)現(xiàn)場圖片直播、攝像直播，展會(huì)現(xiàn)場觀眾登記統(tǒng)計(jì)分析、觀眾條碼識(shí)別胸卡制作、觀眾信息識(shí)別管理，參展商、觀眾統(tǒng)計(jì)信息發(fā)布。在展會(huì)過程中，進(jìn)行展會(huì)信息挖掘能夠提高工作效率、縮短工作流程、加強(qiáng)管理監(jiān)控。減少工作失誤、提升經(jīng)濟(jì)效益，從而為整體提高主辦者業(yè)務(wù)管理和收益水平奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，提高競爭力。（3）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在展后的應(yīng)用。合同管理、網(wǎng)上展示、、展品特效、在線交易。對(duì)數(shù)據(jù)庫展會(huì)信息資源整理、展會(huì)信息資源數(shù)據(jù)庫提交、展會(huì)信息資源詳細(xì)統(tǒng)計(jì)分析、展會(huì)成效成本統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)上展會(huì)系統(tǒng)管理。展會(huì)結(jié)束后，整合信息資源，并對(duì)其進(jìn)行二次利用，將有小弟開發(fā)出展會(huì)信息附加價(jià)值。展會(huì)信息之所以能夠被二次開發(fā)利用，是因?yàn)樗粌H具有時(shí)效性、專業(yè)性并且可以被重復(fù)使用。展會(huì)信息的時(shí)效性，體現(xiàn)在相關(guān)企業(yè)越早購買并使用展會(huì)信息，所獲取的利益就越大。展會(huì)信息的專業(yè)性，體現(xiàn)在相關(guān)展會(huì)信息資源庫能夠反應(yīng)最專業(yè)化的行業(yè)信息，從而幫助企業(yè)對(duì)市場作出分析。展會(huì)信息資源的可重復(fù)使用，體現(xiàn)在不同企業(yè)使用同一套展會(huì)信息資源庫，可以挖掘出不同的信息，為企業(yè)決策提供必要的數(shù)據(jù)。（二）國內(nèi)外展會(huì)中電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀。隨著國際互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步與應(yīng)用的深入，電子商務(wù)作為新式商業(yè)模式和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用手段，正在全世界范圍內(nèi)如火如荼地開展，尤其在發(fā)達(dá)國家，以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度大大超過傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度。電子商務(wù)作為一種新型的貿(mào)易方式，突破了人們的時(shí)空界限，改變了貿(mào)易形態(tài)，極大地促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的快速發(fā)展，特別是由美國次貸危機(jī)引發(fā)的金融風(fēng)潮席卷全球后，電子商務(wù)憑借低成本、高收益和開放性、拓展性，在世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇進(jìn)程中發(fā)揮了巨大積極的作用。（一）在國際展會(huì)中電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀以展覽業(yè)高度發(fā)達(dá)的德國為例，網(wǎng)絡(luò)展會(huì)在國際展會(huì)業(yè)中的應(yīng)用發(fā)展迅速。據(jù)德國貿(mào)易展協(xié)會(huì)(AUMA)提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，德國參展企業(yè)2001-2002年度參展費(fèi)用總預(yù)算約為270億馬克，平均每個(gè)企業(yè)為43.9萬馬克，比上年度增加了14％，年平均增長率為7％。81％的參展企業(yè)計(jì)劃保持或增加展覽會(huì)參展費(fèi)用，繼續(xù)使用或擴(kuò)大使用貿(mào)易展覽會(huì)來擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)。面對(duì)網(wǎng)上展會(huì)的發(fā)展，超過50％的參展企業(yè)認(rèn)為實(shí)物展覽會(huì)的作用和意義不會(huì)降低，甚至1/4的參展企業(yè)認(rèn)為實(shí)物展覽會(huì)存在的意義和發(fā)揮的作用會(huì)變得更大、更重要。另外，對(duì)網(wǎng)上展會(huì)的介紹、應(yīng)用環(huán)境的分析和相關(guān)技術(shù)的研討、展示和培訓(xùn)，其本身也可以成為實(shí)物展會(huì)的有機(jī)內(nèi)容。德國漢諾威“CeBIT”是國際上規(guī)模最盛大的信息通訊科技博覽會(huì)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)十分發(fā)達(dá)的美國，展會(huì)業(yè)發(fā)展在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代呈現(xiàn)的特征和趨勢則與德國基本相同。據(jù)美國展覽研究中心(CEIR)的調(diào)查，美國企業(yè)目前仍然把參加貿(mào)易展覽會(huì)作為最有效的市場營銷和對(duì)外聯(lián)系交流途徑、方法，并認(rèn)為如果把這種方式與其它方式如電子商務(wù)和商業(yè)廣告等聯(lián)合起來使用，則成功的可能性更大。（二）在我國展會(huì)中電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀近年來，我國展會(huì)企業(yè)的發(fā)展面臨著信息缺乏、經(jīng)營管理水平低、市場競爭能力弱、整體素質(zhì)有待提高等一些不容忽視且亟待解決的問題。電子商務(wù)和信息化的發(fā)展為展會(huì)企業(yè)參與競爭提供了有利的武器，使其在利用信息資源方面與大企業(yè)處于同一起跑線上。互聯(lián)網(wǎng)上的信息種類繁多、數(shù)量極大，而且增長速度驚人，使這個(gè)新興的虛擬市場擁有著十分豐富的市場資源。方便地通過交流和協(xié)商與用戶達(dá)成各種商業(yè)交易，從而使市場資源配置不再受到傳統(tǒng)的門戶限制，真正能為全社會(huì)所共享，打破一切壟斷行為，達(dá)到優(yōu)化資源配置的目的。中國出現(xiàn)兩種情況，一方面是展會(huì)形勢大好,紅紅火火,就像北京、上海、廣州和深圳；另一方面是不少展館任務(wù)不足,冷冷清清,滿腔雄心壯志建立了展館,結(jié)果卻事與愿違,成為一種負(fù)擔(dān)。出現(xiàn)這種現(xiàn)象，原因之一是缺乏專業(yè)人才和國際經(jīng)驗(yàn),不少地方仍將其視為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),沒有與尖端科技和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合起來。所以，現(xiàn)代展會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面要遵循市場的發(fā)展規(guī)律，另一方面要努力與現(xiàn)代電子商務(wù)結(jié)合起來。三、網(wǎng)上展會(huì)。網(wǎng)上展會(huì)即利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，在互聯(lián)網(wǎng)上舉行會(huì)議或展覽會(huì)。網(wǎng)上展會(huì)突破現(xiàn)場展會(huì)時(shí)間、空間的局限性，被譽(yù)為"永不落幕的展會(huì)"。網(wǎng)上展會(huì)包括網(wǎng)上展覽會(huì)（簡稱網(wǎng)展）、網(wǎng)上會(huì)議、視訊會(huì)議等。（一）網(wǎng)上展會(huì)迅速發(fā)展是未來必然趨勢。電子商務(wù)向來被認(rèn)為是推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化發(fā)展的必然，是增強(qiáng)綜合國力、實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)力跨越式發(fā)展的重要手段，電子商務(wù)甚至是將來實(shí)現(xiàn)買賣交易活動(dòng)的主流渠道。展會(huì)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用是電子商務(wù)的一種表現(xiàn)形式，它能使更多的人能用更低廉的成本，將自己的產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)帶給大家。這種非傳統(tǒng)渠道上的展會(huì)，勢必給傳統(tǒng)展會(huì)產(chǎn)業(yè)帶來沖擊，顯示其強(qiáng)大的生命力，網(wǎng)上展會(huì)的迅速發(fā)展是未來的必然趨勢。 （二）網(wǎng)上展會(huì)的功能。（1）信息管理。信息管理是網(wǎng)上展會(huì)的最基本功能。所謂信息管理功能．主要包括通過互聯(lián)網(wǎng)為展會(huì)活動(dòng)的參與者提供信息發(fā)布、信息查詢、信息交流和信息維護(hù)服務(wù)。除了網(wǎng)上展會(huì)的舉辦者具有信息管理的權(quán)力和職能以外，參展商也可以通過操作簡單的界面對(duì)本企業(yè)的信息及展品信息進(jìn)行自行管理和維護(hù)。 信息發(fā)布功能是指展會(huì)活動(dòng)的組織者為參加展會(huì)發(fā)布信息，幫助其樹立網(wǎng)上形象和建立展品陳列柜臺(tái)，并且對(duì)參展企業(yè)的展品進(jìn)行在線宣傳。網(wǎng)上信息發(fā)布之后，舉辦方和參展商可以能動(dòng)地跟蹤信息，并及時(shí)對(duì)信息反饋加以處理。除了信息發(fā)布，展會(huì)組織者同時(shí)為參展商和觀眾提供了簡便快捷的信息查詢系統(tǒng)，從而使其迅速準(zhǔn)確地找到相關(guān)信息。目前，信息搜索功能正在向定向郵件搜索技術(shù)方向延伸，為參展商尋找并鎖定網(wǎng)上營銷目標(biāo)提供了很大幫助。此外，多數(shù)展會(huì)舉辦方會(huì)為參與者提供BBS論壇，F(xiàn)AQ(常見問題解答)及聊天室等各種即時(shí)信息服務(wù)，以方便顧客對(duì)各種展品發(fā)表意見、交流看法和經(jīng)驗(yàn)，來提高其滿意度。（2)網(wǎng)絡(luò)營銷。與傳統(tǒng)的通過展會(huì)的營銷功能相比，展會(huì)的網(wǎng)絡(luò)營銷功能具有更廣的傳播范圍、更快的信息傳播和反饋速度、無時(shí)間與地域限制及內(nèi)容詳盡等優(yōu)點(diǎn)。網(wǎng)上展會(huì)主要通過展品推薦、刊登廣告和品牌代理等方式增進(jìn)參展商的網(wǎng)絡(luò)營銷。在為參展商發(fā)布信息的同時(shí)，網(wǎng)上展會(huì)的舉辦方還為廣大客戶推薦產(chǎn)品，并為參展商刊登廣告，從而拓寬其信息傳播渠道。此外，為知名品牌企業(yè)設(shè)計(jì)專門的代理專區(qū)并為其定制個(gè)性化的網(wǎng)站空間，正在成為網(wǎng)上展會(huì)的重要欄目。而網(wǎng)上展會(huì)所提供的在線收聽、收視、訂購、付款等選擇性服務(wù)，以及無假日的網(wǎng)上選購和送貨到家的上門等服務(wù)，均是有效的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。（三）網(wǎng)上展會(huì)與傳統(tǒng)展會(huì)的區(qū)別。傳統(tǒng)展會(huì)是指由主辦單位號(hào)召，各參展單位與參觀人員共同聚集到某一特定場所進(jìn)行商品信息等的交流交換溝通等活動(dòng)。而網(wǎng)上展會(huì)則是對(duì)傳統(tǒng)展會(huì)的虛擬，所以二者的組織運(yùn)營環(huán)節(jié)是相似的，二者的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下7個(gè)方面。 （1)手段不同。（2)形式不同。（3）場所不同。

（4)費(fèi)用不同。（5）展期不同。（6)觀眾人數(shù)、范圍不同。(7）交流方式不同。傳統(tǒng)展會(huì)數(shù)量多，品牌少，大多數(shù)展會(huì)質(zhì)量不高是中國展會(huì)業(yè)發(fā)展不可回避的一個(gè)問題。對(duì)網(wǎng)上展覽會(huì)和傳統(tǒng)展會(huì)加以比較，二者有所差異：如下圖網(wǎng)展與傳統(tǒng)展會(huì)一覽表項(xiàng)目網(wǎng)展傳統(tǒng)展會(huì)1組展的手段網(wǎng)上發(fā)布信息為主，輔以在其他媒介上進(jìn)行廣泛宣傳以文件、傳真、電話等為主，輔以電子郵件和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行針對(duì)性宣傳2展出的場所網(wǎng)絡(luò)虛擬空間展館實(shí)地3展出手段和內(nèi)容展示文字、圖片、聲音、動(dòng)畫等，通過邏輯說理宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品形象展示實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品，以直觀形象對(duì)外宣傳4參展費(fèi)用網(wǎng)上參展費(fèi)。費(fèi)用相對(duì)很低展位費(fèi)、展品運(yùn)輸費(fèi)、場館租金、施工費(fèi)用、人員費(fèi)用。費(fèi)用較高，逐年上升趨勢5展期范圍可以固定展期，也可無限期固定展期6觀眾范圍世界各地網(wǎng)民一定區(qū)域、專業(yè)人士7觀眾查找目標(biāo)展商的方式網(wǎng)絡(luò)檢索現(xiàn)場觀摩8交流方式電子郵件、網(wǎng)上聊天室磋商提供面對(duì)面交流空間和機(jī)會(huì)9契約方式依電子文件、電子簽章訂約憑書證材料訂契（四）網(wǎng)上展會(huì)中的安全問題及對(duì)策。展會(huì)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)與Internet相連，構(gòu)成開放性網(wǎng)絡(luò)，也就必然存在著安全問題。網(wǎng)絡(luò)的安全性及信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，使得很多企業(yè)不敢涉足的隱憂。但即使是面對(duì)面的交易活動(dòng)，照樣有信譽(yù)失衡或被人欺詐的風(fēng)險(xiǎn)。盡管電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)虛擬空間尚有諸多的不完善，但這些問題都是技術(shù)性的，通過技術(shù)保密，以及多渠道地了解對(duì)方的信用信息，也完全可以避免不該發(fā)生的失誤。必須剖析網(wǎng)上展會(huì)的安全需求，尋求網(wǎng)上展會(huì)的安全對(duì)策。(1)網(wǎng)上展會(huì)的安全威脅。展會(huì)網(wǎng)站信息系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn)來源于其社會(huì)環(huán)境的威脅、技術(shù)壞境的脆弱和物理自然環(huán)境的惡化。社會(huì)環(huán)境指各種社會(huì)組織機(jī)構(gòu)和人員。技術(shù)環(huán)境指展會(huì)網(wǎng)站信息系統(tǒng)的技術(shù)因素，包括：硬件設(shè)施、軟件設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、局域網(wǎng)、信息采集、信息處理、信息傳輸、信息存儲(chǔ)、安全人員管理和技術(shù)安全管理等。物理自然環(huán)境是指來自物理基礎(chǔ)支持能力和自然環(huán)境的變化。(2)網(wǎng)上展會(huì)的安全對(duì)策。展會(huì)網(wǎng)站信息網(wǎng)絡(luò)安全防范包含以下內(nèi)容：信息加密技術(shù)、數(shù)字簽名、防火墻系統(tǒng)、安全電子交易等等。1）信息加密技術(shù)。加密技術(shù)是電子商務(wù)中采取的主要安全措施,貿(mào)易方可根據(jù)需要在信息交換的階段使用。目前,加密技術(shù)分為兩類,即對(duì)稱加密和非對(duì)稱加密。

①對(duì)稱加密/對(duì)稱密鑰加密/專用密鑰加密在對(duì)稱加密方法中,對(duì)信息的加密和解密都使用相同的密鑰。也就是說,一把鑰匙開一把鎖。使用對(duì)稱加密方法將簡化加密的處理,每個(gè)貿(mào)易方都不必彼此研究和交換專用的加密算法,而是采用相同的加密算法并只交換共享的專用密鑰。如果進(jìn)行通信的貿(mào)易方能夠確保專用密鑰在密鑰交換階段未曾泄露,那么機(jī)密性和報(bào)文的完整性就要以通過對(duì)稱加密方法加密機(jī)密信息和通過隨報(bào)文一起發(fā)送報(bào)文摘要或報(bào)文散列值來實(shí)現(xiàn)。對(duì)稱加密技術(shù)存在著在通信的貿(mào)易方之間確保密鑰安全交換問題。②非對(duì)稱加密/公開密鑰加密在非對(duì)稱加密體系中,密鑰被分解為一對(duì)(即一把公開密鑰或加密密鑰和一把專用密鑰或解密密鑰)。這對(duì)密鑰中的任何一把都可作為公開密鑰(加密密鑰)通過非保密方式向他人公開,而另一把則作為專用密鑰(解密密鑰)加以保存。2）數(shù)字簽名。數(shù)字簽名機(jī)制提供了一種鑒別方法，以解決偽造、篡改、冒充和抵賴等問題。數(shù)字簽名采用一定的數(shù)據(jù)交換協(xié)議，使信息發(fā)送方不能否認(rèn)他發(fā)送過數(shù)據(jù)這一事實(shí)，接收方能夠鑒別發(fā)送方所宣稱的身份。數(shù)字簽名一般采用非對(duì)稱加密技術(shù)，發(fā)送者通過對(duì)整個(gè)明文進(jìn)行某種變換，得到一個(gè)值，作為核實(shí)簽名。接收者使用發(fā)送者的公開密鑰對(duì)簽名進(jìn)行解密運(yùn)算，如其結(jié)果為明文，則簽名有效，證明對(duì)方的身份是真實(shí)的。數(shù)字簽名不同于手寫簽字，手寫簽字反映某人的個(gè)性特征，它是不變的，而數(shù)字簽名隨文本的變化而變化；手寫簽字是附加在文本之后的，與文本信息是分離的，而數(shù)字簽名與文本信息是不可分割的。數(shù)字簽名技術(shù)涉及到密鑰問題。根據(jù)對(duì)密鑰的管理方式不同，數(shù)字簽名可分為公開密鑰加密的數(shù)字簽名和常規(guī)加密技術(shù)的數(shù)字簽名。3）防火墻系統(tǒng)。展會(huì)信息網(wǎng)絡(luò)中的防火墻能夠保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)免受外界攻擊。防火墻的技術(shù)核心是防火墻控制網(wǎng)路傳輸?shù)募夹g(shù)，如包過濾、鏈路級(jí)網(wǎng)關(guān)、應(yīng)用層網(wǎng)關(guān)、狀態(tài)監(jiān)控包封過濾。其實(shí)現(xiàn)技術(shù)主要有分組過濾和代理服務(wù)。分組過濾是一種基于路由器的技術(shù),由分組過濾路由器對(duì)IP分組進(jìn)行選擇,允許或拒絕特定的分組通過。代理服務(wù)是由一個(gè)高層的應(yīng)用網(wǎng)關(guān)作為代理服務(wù)器,接受外來的應(yīng)用連接請(qǐng)求,進(jìn)行安全檢查后,再與被保護(hù)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)器連接,使得外部服務(wù)用戶可以在受到控制的前提下使用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的服務(wù),同樣內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)到外部的服務(wù)連接也受到監(jiān)控。4）安全電子交易。安全電子交易的應(yīng)用保證主要是技術(shù)保證和法律的保證。四、電子商務(wù)在展會(huì)經(jīng)濟(jì)中進(jìn)一步發(fā)展的建議。雖然展會(huì)業(yè)在開展電子商務(wù)活動(dòng)中尚存許多困難和障礙，但是電子商務(wù)應(yīng)用的浪潮已勢不可擋，為了確保電子商務(wù)在展會(huì)行業(yè)中發(fā)揮更大的作用，當(dāng)務(wù)之急是：加強(qiáng)政府宏觀調(diào)控，優(yōu)化資源配置，培植世界級(jí)的展會(huì)中心。上海、北京、廣州等城市在經(jīng)濟(jì)、交通、信息、人才、科技、服務(wù)等方面擁有綜合優(yōu)勢，展覽業(yè)初具規(guī)模，國家應(yīng)重點(diǎn)扶持，強(qiáng)化其城市的“展會(huì)功能”；在展館規(guī)模上，避免小而散，走國際化、專業(yè)化、大型化的道路，將國際標(biāo)準(zhǔn)的展覽空間，硬件設(shè)施和配套服務(wù)融為一體；成立全國展覽業(yè)協(xié)會(huì)，制訂法律法規(guī)，加強(qiáng)行業(yè)自律和協(xié)調(diào)；采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等高科技手段，建立覆蓋全國的信息網(wǎng)絡(luò)；理順與海關(guān)、稅務(wù)等相關(guān)部門的關(guān)系，取消價(jià)格多軌制，建立公開、公平、公正的展覽環(huán)境和競爭秩序，在操作上與國際慣例接軌；可借鑒“韓國電子貿(mào)易動(dòng)議”為基礎(chǔ)。1、為實(shí)現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)，建立和完善法規(guī)和制度框架2、重點(diǎn)強(qiáng)化推動(dòng)電子商務(wù)的三個(gè)要素：電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)人力資源和電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3、普及電子商務(wù)應(yīng)用一是推動(dòng)行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)二是專門制定了中小企業(yè)信息化計(jì)劃。三是推動(dòng)地方電子商務(wù)。4、是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)數(shù)字化。5、是建立無紙貿(mào)易系統(tǒng)計(jì)劃（一）加快展會(huì)相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為給展會(huì)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用和推廣創(chuàng)造一個(gè)更加良好的環(huán)境條件，有關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步打破行業(yè)壟斷，努力提高網(wǎng)絡(luò)營銷的質(zhì)量和降低服務(wù)費(fèi)用，提高網(wǎng)絡(luò)業(yè)的競爭能力；在基礎(chǔ)設(shè)施、低成本接入的技術(shù)研究與應(yīng)用開發(fā)上進(jìn)一步加大投入，以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷的進(jìn)一步發(fā)展。要重視網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的安全保密、認(rèn)證、支付等關(guān)鍵技術(shù)問題，在技術(shù)上既要防止計(jì)算機(jī)病毒和黑客對(duì)網(wǎng)絡(luò)的攻擊、破壞，同時(shí)也要確保國家利益及企業(yè)的商業(yè)權(quán)益和秘密。（二）加強(qiáng)法律法規(guī)的制定，為電子商務(wù)的發(fā)展提供法律保障可借鑒和學(xué)習(xí)韓政府進(jìn)一步完善現(xiàn)有的《電子商務(wù)框架法》。同時(shí)制定新的《電子金融交易法》，支持電子金融交易。二是激勵(lì)私人企業(yè)應(yīng)用電子商業(yè)。（三）推動(dòng)地方電子商務(wù)的發(fā)展可通過政府要加大計(jì)算機(jī)知識(shí)的普及及教育，擴(kuò)大宣傳，讓更多的人認(rèn)識(shí)計(jì)算機(jī)，認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)，了解網(wǎng)絡(luò)營銷。讓企業(yè)更快接受、融入這種新的營銷模式，抓住信息化、網(wǎng)絡(luò)化帶來的機(jī)遇。（四）完善電子商務(wù)的第三方和第四方物流配送體系網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)配送要求的多樣性與分散性，為物流企業(yè)整合系統(tǒng)內(nèi)資源提供了內(nèi)在的動(dòng)力與外在的需求。成立全國性的、遍布城鄉(xiāng)的物流配送體系，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷物流配送的需要已迫在眉睫。物流公司為展會(huì)公司服務(wù)不應(yīng)僅僅是送貨，搬貨，最終應(yīng)成為展覽公司的服務(wù)協(xié)助商，協(xié)助展覽公司完成對(duì)參展商的貨物流動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的核心服務(wù)價(jià)值。（五）建立相關(guān)協(xié)會(huì)為促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，馬來西亞政府成立了全國電子商務(wù)委員會(huì)來制定協(xié)調(diào)電子商務(wù)發(fā)展的政策。馬來西亞全國電子商務(wù)委員會(huì)由兩個(gè)分科委員會(huì)