鉆石小鳥(niǎo)創(chuàng)業(yè)成功分析

Word第第頁(yè)鉆石小鳥(niǎo)創(chuàng)業(yè)成功分析積累信譽(yù)成就“鉆石小鳥(niǎo)”

經(jīng)營(yíng)品種：鉆飾、銀飾規(guī)模：

中型等級(jí)：中上級(jí)

雇工：5人

月?tīng)I(yíng)業(yè)額：10萬(wàn)－20萬(wàn)元

月凈收益：1萬(wàn)－2萬(wàn)元

網(wǎng)上開(kāi)店最基本的就是講信譽(yù)，靠買家賜予信譽(yù)評(píng)價(jià)，好評(píng)可以順?biāo)浦郏钤u(píng)有時(shí)候則具有“毀滅”的力氣。最早在網(wǎng)上開(kāi)店銷售鉆石飾品的徐瀟，如今已是易趣網(wǎng)上好評(píng)度相當(dāng)不錯(cuò)的五星級(jí)賣家。在網(wǎng)上賣鉆石這個(gè)行當(dāng)里排名第一，月平均銷售額可以到達(dá)10萬(wàn)－20萬(wàn)元。

起家故事：一套教材的沖動(dòng)

2000年已經(jīng)在易趣上注冊(cè)的徐瀟，并沒(méi)有馬上成為一名網(wǎng)店賣家。直到，她才嘗試著在易趣上拍賣了一套日語(yǔ)教材，一個(gè)高校生竟然出高價(jià)買了，比估計(jì)的成交額高30元。“開(kāi)頭是玩玩，沒(méi)當(dāng)成職業(yè)，后就全職做網(wǎng)店了?！睂?duì)當(dāng)時(shí)辭掉某軟件公司總裁助理一職的確定，她并不感到懊悔。

徐瀟開(kāi)頭在網(wǎng)上賣些銀飾品，同時(shí)，也依靠做鉆石生意的'哥哥，試著放了些鉆石飾品在網(wǎng)上，也沒(méi)準(zhǔn)備非要賣出去，反正賣不出去還可以在網(wǎng)下賣。

但徐瀟自己也沒(méi)想到，這些動(dòng)輒上千元的高價(jià)商品，很快有了買主。第一筆生意的買家，是哈爾濱電臺(tái)的一位主持人，一次性買了3塊鉆飾，總值3千元。當(dāng)時(shí)買家也沒(méi)有當(dāng)面看過(guò)貨，由于徐瀟本身在銀飾品買賣上的信譽(yù)就不錯(cuò)，所以，雙方只是通過(guò)E－MAIL聯(lián)系了幾次，便成交了。買家拿到貨以后，給了徐瀟一個(gè)好評(píng)。盡管沒(méi)賺什么錢(qián)，但這讓徐瀟信任，不管貨品價(jià)高價(jià)低，有信譽(yù)就能把貨賣出去。

很快，徐瀟就正式在易趣上注冊(cè)了名為“鉆石小鳥(niǎo)”的店，專營(yíng)鉆飾。

經(jīng)營(yíng)秘訣：小件商品快速累積信譽(yù)

在網(wǎng)上，信譽(yù)度高的賣家往往簡(jiǎn)單被買家看中。但如何才能快速提高信譽(yù)度呢?

徐瀟認(rèn)為，首先要了解網(wǎng)上的信譽(yù)制度。以易趣的網(wǎng)上信譽(yù)體系為例，每次交易后，買賣雙方都可以通過(guò)信譽(yù)評(píng)價(jià)來(lái)互相評(píng)分。依據(jù)累積分?jǐn)?shù)的不同，分成10個(gè)級(jí)別，最高級(jí)別為超級(jí)紅星?！般@石小鳥(niǎo)”目前的信譽(yù)等級(jí)處于第五級(jí)。每次交易不管成交金額多少，最多也就得1分，中評(píng)不得分，而差評(píng)則要倒扣1分。所以，對(duì)買賣雙方而言，越早開(kāi)頭網(wǎng)上交易，其信譽(yù)分的累積自然越高。

累積信譽(yù)度也有一些竅門(mén)。其中之一，就是依靠?jī)r(jià)格較低的小件商品來(lái)快速累積。例如，徐瀟同時(shí)在做的銀飾買賣，薄利多銷，人氣很旺，對(duì)于信譽(yù)度提升大有裨益。

風(fēng)險(xiǎn)提示：規(guī)避惡意差評(píng)

在網(wǎng)店的成長(zhǎng)過(guò)程中，還有很重要的一點(diǎn)，就是要規(guī)避網(wǎng)上的惡意差評(píng)。差評(píng)的威力有時(shí)候?qū)嵲谔蟆ＹI家買東西的時(shí)候，總會(huì)看看以往的交易紀(jì)錄和好評(píng)率，假如交易紀(jì)錄上差評(píng)許多，或者好評(píng)率只有70%－80％，那么，買家一般都會(huì)認(rèn)為賣家信譽(yù)度太低，而不情愿購(gòu)置其物品了。

徐瀟的好評(píng)率很高，有98％。即便是這樣，也難免遭到惡意差評(píng)的攻擊。有