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第8頁共8頁服裝店長?年終工作?總結(jié)20?23年參?考范本?一、加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?,不斷提?高業(yè)務(wù)素?質(zhì),努力?做出更大?貢獻(xiàn)。?回想在_?___的?這段工作?歷程,是?我人生中?很珍惜的?一段時間?。在這期?間我的收?獲主要有?兩個方面?:政治思?想上的成?熟和業(yè)務(wù)?工作方面?積累了豐?富的工作?經(jīng)驗,總?結(jié)為八個?字“收獲?頗多、受?益匪淺”?。我的?轉(zhuǎn)變與進(jìn)?步,是領(lǐng)?導(dǎo)的培養(yǎng)?、同事們?的幫助與?支持和自?身的努力?才取得的?。我清楚?自己在咱?們品牌店?面的工作?時間還不?是很長,?還有很多?方面需要?不斷的學(xué)?習(xí),要時?刻衡量和?要求自己?的言行,?注意加強(qiáng)?政治修養(yǎng)?,進(jìn)一步?提高各項?認(rèn)識。我?也希望領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們一如既?往的給與?我指導(dǎo)和?幫助,我?也將加倍?努力,以?無比的熱?情與努力?爭取更大?的進(jìn)步!?二、工?作中,嚴(yán)?以律己,?不斷進(jìn)取?。日常?工作中在?上級領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下?,負(fù)責(zé)跟?進(jìn)各個節(jié)?期的每個?活動工作?。令活動?順利完成?。與同事?們共同努?力完成了?每個活動?舉辦前期?的布置,?根據(jù)上級?領(lǐng)導(dǎo)給予?策劃工作?,努力完?成上級領(lǐng)?導(dǎo)的計劃?內(nèi)容。從?站姿站規(guī)?,樹立良?好的服務(wù)?形象和服?務(wù)質(zhì)量做?起。同時?提高服務(wù)?增強(qiáng)成員?之間的團(tuán)?結(jié)與活力?,對待各?項工作同?事均充分?發(fā)表意見?和建議,?集思廣益?,注重發(fā)?揮集體的?聰明才智?和整體效?能,努力?提高服務(wù)?水平。成?為一個富?有朝氣、?充滿生機(jī)?與活力的?集體。同?時時刻嚴(yán)?格要求自?己,努力?做到,為?提高業(yè)績?打下堅實?的基礎(chǔ),?也為自己?的人生奠?基更高的?臺階。?三、缺點?與不足。?綜合看?來我覺得?自己還有?很多的的?缺點和不?足,處理?問題的經(jīng)?驗方面有?待提高,?團(tuán)隊協(xié)作?能力也需?要進(jìn)一步?增強(qiáng),需?要不斷繼?續(xù)學(xué)習(xí)以?提高自己?各項能力?。深知自?己還缺乏?基本的辦?公室工作?知識,在?開展具體?工作中,?常常表現(xiàn)?生澀,甚?至有時還?覺得不知?所措。工?作細(xì)心度?不夠,經(jīng)?常在小問?題上出現(xiàn)?錯漏,辦?事效率不?夠快,對?領(lǐng)導(dǎo)的意?圖領(lǐng)會不?夠到位等?。我一定?會在今后?的工作中?堅持服務(wù)?與效能相?統(tǒng)一原則?,在走動?中去發(fā)現(xiàn)?問題,在?走動中去?尋找問題?。通過及?時的現(xiàn)場?觀察,去?掌握工作?中存在的?問題和不?足,從而?去制定相?應(yīng)的改進(jìn)?提高方案?并能做到?及時向上?級部門進(jìn)?行信息反?饋,及時?糾正問題?。明年?工作計劃?:__?__,是?全新的一?年,也是?自我挑戰(zhàn)?的一年,?我將努力?改正過去?一年工作?中的不足?,把新一?年的工作?做好,為?公司的發(fā)?展盡一份?力。在今?后的工作?和學(xué)習(xí)中?,我會進(jìn)?一步嚴(yán)格?要求自己?,做好上?級領(lǐng)導(dǎo)給?予屬下的?每個工作?安排,虛?心向其他?領(lǐng)導(dǎo)、同?事學(xué)習(xí),?我相信憑?著自己高?度的責(zé)任?心和自信?心,爭取?在各方面?取得更大?的進(jìn)步,?弘揚傳統(tǒng)?,助人為?樂。廣大?員工發(fā)揚?顧客至上?的精神,?給顧客一?個舒適的?購物環(huán)境?。相信一?定能在_?___年?做出更好?的工作成?績。服?裝店長年?終工作總?結(jié)202?3年參考?范本(二?)本人?認(rèn)為,必?需從店長?抓起,店?長是一個?專賣店的?靈魂,是?領(lǐng)頭羊,?店長的工?作能力及?領(lǐng)導(dǎo)能力?,直接影?響整個專?賣店的業(yè)?績,為了?抓店長管?理,無論?是生產(chǎn)服?裝的企業(yè)?,還是銷?售服裝的?商場,對?店長的認(rèn)?識都很明?確店長,?就是一個?店的管理?者。有?許多店長?對自己的?角色是這?樣認(rèn)識的?:一個店?就象是一?個家,店?長就是這?個家的家?長。家長?要操心這?個家的所?有問題,?人員、貨?品、衛(wèi)生?、陳列方?方面面都?要照顧到?,任何一?個小的細(xì)?節(jié)考慮不?到,就有?可能給工?作帶來不?良影響。?更多的?企業(yè)則希?望店長是?一名優(yōu)秀?的導(dǎo)演。?店面是一?個表演的?舞臺,店?堂內(nèi)的硬?件設(shè)施就?是布景和?道具,而?公司一年?四季不斷?變化的貨?品構(gòu)成了?故事的素?材。店長?要把這些?素材組織?成吸引人?的故事,?講給每一?位光顧的?客人。故?事講的好?不好,客?人愛不愛?聽,全憑?店長的組?織、策劃?和安排、?帶動。無?論哪種說?法,都表?明了一個?觀點,那?就是店長?是一個店?的領(lǐng)導(dǎo)者?,是企業(yè)?文化信息?傳遞的紐?帶,是公?司銷售政?策的執(zhí)行?者和具體?操作者;?是企業(yè)產(chǎn)?品的代言?人,是店?鋪的核心?。因此?,店長需?要站在經(jīng)?營者的立?場上,綜?合的、科?學(xué)的分析?店鋪運營?情況,全?力___?_執(zhí)行公?司的經(jīng)營?方針。執(zhí)?行公司的?品牌策略?,全力發(fā)?揮店長的?職能。?作為一個?店長的通?用工作職?責(zé)1、?了解品牌?的經(jīng)營方?針,依據(jù)?品牌的特?色和風(fēng)格?執(zhí)行銷售?策略,遵?守公司各?項規(guī)定,?執(zhí)行上級?指示,完?成公司下?達(dá)任務(wù)。?2、負(fù)?責(zé)管理專?柜的日常?工作,監(jiān)?督考核導(dǎo)?購的工作?表現(xiàn),及?時反映員?工動態(tài),?并對導(dǎo)購?進(jìn)行培訓(xùn)?。3、?負(fù)責(zé)盤點?、帳簿制?作、商品?交接的準(zhǔn)?確無誤,?負(fù)責(zé)店鋪?內(nèi)貨品補(bǔ)?齊,商品?陳列。?4、了解?品牌的經(jīng)?營方針,?依據(jù)品牌?的特色和?風(fēng)格執(zhí)行?銷售策略?,遵守公?司各項規(guī)?定,執(zhí)行?上級指示?,完成公?司下達(dá)任?務(wù)。5?、了解周?圍品牌銷?售情況,?定時按要?求提供周?圍品牌在?商場的公?關(guān)推廣活?動。服?裝店長年?終工作總?結(jié)202?3年參考?范本(三?)近一?年來,我?經(jīng)常在工?作中反思?,審視自?己,看自?身能力和?素質(zhì)的提?高幅度,?能不能適?應(yīng)服裝店?發(fā)展的需?要、能不?能適應(yīng)形?勢任務(wù)的?需要,能?不能適應(yīng)?完成正常?工作的需?要。經(jīng)常?告誡自己?,要在服?裝行業(yè)立?得住腳,?不辜負(fù)領(lǐng)?導(dǎo)的期望?,自身素?質(zhì)的強(qiáng)弱?是關(guān)鍵,?自己畢竟?才三十歲?,從哪個?角度講都?還是處在?起步階段?,必須在?工作中不?斷地提高?自己。?回顧近一?年來的情?況,為了?提高自身?能力素質(zhì)?,上讓領(lǐng)?導(dǎo)放心,?下讓職工?滿意,我?系統(tǒng)的學(xué)?習(xí)了服裝?行業(yè)的相?關(guān)知識,?全面提高?自己,力?爭在語言?表達(dá)的能?力上有突?破,在協(xié)?調(diào)關(guān)系的?能力上有?突破,在?組織管理?的能力上?有突破,?在完成工?作的標(biāo)準(zhǔn)?上有突破?。通過學(xué)?習(xí),感到?既開闊了?眼界,又?豐富了頭?腦,既學(xué)?到了知識?,更看到?了差距。?在不斷的?學(xué)習(xí)中提?高了自己?的能力素?質(zhì),增強(qiáng)?了干好本?職工作的?能力。?作為一名?店長,我?要引導(dǎo)按?正確的方?向進(jìn)行工?作。我認(rèn)?為店長的?工作,一?方面要嚴(yán)?抓管理,?另一方面?應(yīng)該發(fā)揮?指導(dǎo)、配?合和策劃?的專長。?管理應(yīng)?該理為先?,理的不?是制度、?不是流程?,而是心?態(tài),是包?括工作和?生活在內(nèi)?的員工心?態(tài)。培養(yǎng)?員工的心?態(tài)應(yīng)該以?企業(yè)文化?為基礎(chǔ),?實際情況?為主,客?觀環(huán)境為?輔,培養(yǎng)?員工的自?信、自尊?和明確的?自我認(rèn)知?度;培養(yǎng)?員工團(tuán)隊?協(xié)助精神?和集體觀?念,加強(qiáng)?員工和各?部門負(fù)責(zé)?人之間的?相互協(xié)作?和配合;?培養(yǎng)員工?永不滿足?的學(xué)習(xí)心?態(tài)。我要?他們不僅?要掌握本?區(qū)域相關(guān)?知識,也?要知曉相?鄰區(qū)域的?服務(wù)常識?。企業(yè)文?化不是要?把我們的?思想本位?化,而是?把這個品?牌形象充?分本土化?,和當(dāng)?shù)?文化更好?地融合。?所以我要?培養(yǎng)員工?換位思考?、打破思?維定勢的?意識,加?強(qiáng)相互學(xué)?習(xí),才能?取長補(bǔ)短?,相互輔?助。就?店長工作?而言,對?內(nèi)要指導(dǎo)?工作,制?定任務(wù),?監(jiān)督應(yīng)運?,分析應(yīng)?運中存在?的問題,?對出現(xiàn)的?問題及時?解決,提?供必要的?幫助;對?外要不斷?加強(qiáng)宣傳?,追求更?高的美譽(yù)?度和認(rèn)知?度。店?長更要做?好承上啟?下的橋梁?作用。店?長的首要?任務(wù)是領(lǐng)?導(dǎo)團(tuán)隊完?成公司所?下達(dá)的指?標(biāo);他更?是一個中?間人,是?整個店鋪?的關(guān)鍵人?物,是組?織內(nèi)部溝?通的橋梁?。優(yōu)秀的?店長會善?于發(fā)現(xiàn)工?作中的問?題,并及?時解決;?他還是一?個優(yōu)秀的?培訓(xùn)老師?,員工的?榜樣,能?夠指導(dǎo)員?工出色地?完成各項?工任務(wù);?他還要善?于激勵,?做員工的?拉拉隊長?,挖掘員?工的內(nèi)在?潛能,激?發(fā)員工的?工作熱情???偨Y(jié)?過去是為?了更好地?面向未來?。在今后?,我將繼?續(xù)克服困?難,勇于?開拓,把?____?的工作搞?好,帶領(lǐng)?大家努力?完成好公?司下達(dá)的?工作任務(wù)?現(xiàn)在,門?店的管理?正在逐步?走向數(shù)據(jù)?化、科學(xué)?化,管理?手段的提?升,對店?長提出了?新的工作?要求,熟?練的業(yè)務(wù)?將幫助我?們實現(xiàn)各?項營運指?標(biāo)。新的?一年開始?了,成績?只能代表?過去。我?將以更精?湛熟練的?業(yè)務(wù)治理?好我們_?___店?。面對?明年的工?作,我深?感責(zé)任重?大。要隨?時保持清?醒的頭腦?,理清明?年的工作?思路,重?點要在以?下幾個方?面狠下功?夫:1?。加強(qiáng)日?常管理,?特別是抓?好基礎(chǔ)工?作的管理?;2。?對內(nèi)加大?員工的培?訓(xùn)力度,?全面提高?員工的整?體素質(zhì);?3。樹?立對公司?高度忠誠?,愛崗敬?業(yè),顧全?大局,一?切為公司?著想,為?公司全面?提升經(jīng)濟(jì)?效益增磚?添瓦。?4。加強(qiáng)?和各部門?、各兄弟?公司的團(tuán)?結(jié)協(xié)作,?創(chuàng)造最良?好、無間?的工作環(huán)?境,去掉?不和諧的?音符,發(fā)?揮員工的?工作熱情?,逐步成?為一個優(yōu)?秀的團(tuán)隊?。服裝?店長對于?一個服裝?店來說起?著領(lǐng)頭羊?的作用。?對于一個?經(jīng)濟(jì)效益?好的服裝?零售店來?說,一是?要有一個?專業(yè)的管?理者;二?是要有良?好的專業(yè)?知識做后?盾;三是?要有一套?良好的管?理制度。?用心去觀?察,用心?去與交流?,你就可?以做好。?具體歸?納為以下?幾點:?1、認(rèn)真?____?公司的經(jīng)?營方針,?同時將公?司的經(jīng)營?策略正確?并及時的?傳達(dá)給每?個員工,?起好承上?啟下的橋?梁作用。?2、做?好員工的?思想工作?,團(tuán)結(jié)好?店內(nèi)員工?,充分調(diào)?動和發(fā)揮?員工的積?極性,了?解每一位?員工的優(yōu)?點所在,?并發(fā)揮其?特長,做?到量才適?用。增強(qiáng)?本店的凝?聚力,使?之成為一?個團(tuán)結(jié)的?集體。?3、通過?各種渠道?了解同業(yè)?信息,了?解顧客的?購物心理?,做到知?己知彼,?心中有數(shù)?,有的放?矢,使我?們的工作?更具針對?性,從而?避免因此?而帶來的?不必要的?損失。?4、以身?作則,做?員工的表?率。不斷?的向員工?灌輸企業(yè)?文化,教?育員工有?全局意識?,做事情?要從公司?整體利益?出發(fā)。?5、靠周?到而細(xì)致?的服務(wù)去?吸引顧客?。發(fā)揮所?有員工的?主動性和?創(chuàng)作性,?使員工從?被動的“?讓我干”?到積極的?“我要干?”。為了?給顧客創(chuàng)?造一個良?好的購物?環(huán)境,為?公司創(chuàng)作?更多的銷?售業(yè)績,?帶領(lǐng)員工?在以下幾?方面做好?本職工作?。首先?,做好每?天的清潔?工作,為?顧客營造?一個舒心?的購物環(huán)?境;其?次,積極?主動的為?顧客服務(wù)?,盡可能?的滿足消?費者需求?;要不斷?強(qiáng)化服務(wù)?意識,并?以發(fā)自內(nèi)?心的微笑?和禮貌的?文明用語?,使顧客?滿意的離?開本店。?6、處?理好部門?間的合作?、上下級?之間的工?作協(xié)作客?觀的去看?待工作中?的問題,?并以積極?的態(tài)度去?解決。?現(xiàn)在,門?店的管理?正在逐步?走向數(shù)據(jù)?化、科學(xué)?化,管理?手段的提?升,對店?長提出了?新的工作?要求,熟?練的業(yè)務(wù)?將幫助我?們實現(xiàn)各?項營運指?標(biāo)。新的?一年開始?了,成績?只能代表?過去。我?將以更精?湛熟練的?業(yè)務(wù)治理?好我們_?___店?。面對?明年的工?作,我深?感責(zé)任重
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