營銷人員工作總結(jié)例文（4篇）

第12頁共12頁營銷人員?工作總結(jié)?例文_?___即?將過去，?市場營銷?部以全面?把控市場?動態(tài)，明?晰市場區(qū)?域劃分，?降低各項?費用成本?，追求利?潤化為工?作指導思?想，緊跟?公司發(fā)展?的步伐，?齊心協(xié)力?務(wù)實進取?，對外積?極拓展市?場，內(nèi)部?狠抓部門?建設(shè)，在?公司領(lǐng)導?的正確領(lǐng)?導、兄弟?部門的有?力支持和?本部門全?體員工的?共同努力?下，基本?完成了年?度各項工?作，現(xiàn)就?市場營銷?部當年各?項工作總?結(jié)如下：?一、_?___度?主要工作?指標1?、實際完?成簽約項?目___?_個，平?均單筆合?同價款_?___萬?元，合同?總價款_?___萬?元。2?、___?_目標任?務(wù)為__?__萬元?，實際完?成___?_萬元，?完成率為?%。二?、工作中?取得的收?獲1、?整合資源?提高工作?效率。_?___，?為了更好?的開展各?項工作，?公司決定?將以前各?自為戰(zhàn)的?三個部門?，即市場?部、技術(shù)?部和工程?部組合成?一個有機?的整體，?統(tǒng)一指揮?統(tǒng)一行動?，三個部?門實施合?并后有效?的提高了?工作效率?，顯著降?低了運營?成本，很?大程度的?發(fā)揮了各?個部門的?工作職能?，起到了?合力打拳?的功效。?2、完?善了部門?的合同管?理制度、?報銷制度?、提成申?報制度、?日常管理?制度等規(guī)?章的規(guī)范?，盡力解?決了原先?雜亂無章?的管理辦?法，做到?了部門管?理的忙而?不亂，有?章可循。?3、隨?著公司建?設(shè)項目和?經(jīng)營的快?速發(fā)展，?部門業(yè)務(wù)?量的不斷?加大，根?據(jù)工作開?展需要，?全年內(nèi)淘?汰了不能?適應工作?崗位的員?工，吸納?了新鮮血?液的注入?，部門始?終保持著?一股向上?的正能量?，積極健?康的工作?氛圍讓部?門中的每?一個人都?將心思放?在了工作?當中。?三、工作?中存在的?不足1?、客觀上?講，公司?的業(yè)務(wù)主?體對象大?多為各地?政府部門?，因為對?方資金來?源多屬于?政府預算?撥款，資?金審批程?序繁瑣，?從而給我?們造成了?回款周期?長、難度?大的問題?，導致了?公司的資?金回籠有?些偏慢，?也對后期?項目的執(zhí)?行造成一?定的滯后?影響。?2、從項?目實施情?況看，技?術(shù)上把控?不嚴、購?進原料瑕?疵、施工?作業(yè)不規(guī)?范且拖拖?踏踏、現(xiàn)?場監(jiān)管不?力、工程?返工率居?高不下、?重復性維?修等事例?屢屢發(fā)生?，這些不?但大大的?增加了項?目執(zhí)行的?成本費用?，削弱了?公司利潤?，造成經(jīng)?濟損失，?而且使三?陽品牌的?社會形象?確實受到?了不小的?影響，為?后期延續(xù)?項目的簽?約以及老?客戶的維?護平添了?很多困難?。3、?從個人主?觀意識上?講，突出?的問題還?是出在自?身，主要?有：①工?作主動性?較差，領(lǐng)?導指到哪?里就走到?哪里，撥?一下動一?下，沒有?一個自己?動腦筋想?辦法解決?問題的習?慣，工作?的主觀能?動性明顯?缺乏，單?兵作戰(zhàn)能?力亟待培?養(yǎng)。②?危機感意?識較差，?不少員工?似乎尚不?清楚這個?行業(yè)的競?爭有多激?烈，沒有?把自己真?正當成公?司的主人?，沒有為?公司的利?益著想，?沒有為公?司的發(fā)展?出謀劃策?，既不居?安又不思?危，奮斗?感很是缺?失。③?意識淡薄?，品牌意?識薄弱，?后期服務(wù)?跟不上，?使得用戶?對公司的?影響一落?千丈，副?作用很大?，讓業(yè)務(wù)?人員無法?從中再次?挖掘到新?的項目，?造成這種?局面的原?因就是我?們的員工?責任心不?夠，服務(wù)?意識不強?。④畏?難情緒比?較嚴重。?市場營銷?工作本來?就是一項?挑戰(zhàn)與困?難并存的?職業(yè)，不?付出一定?的努力肯?定難有所?獲。而在?困難面前?，我們的?辦法顯然?不多，付?出顯然不?夠，一旦?工作中遇?到棘手的?問題，“?怕”字當?頭，畏難?情緒表現(xiàn)?的比較突?出。4?、從管理?計劃層面?上講，主?要存在的?問題有：?①員工?隊伍中普?遍存在著?懶散的現(xiàn)?象，沒有?做到人盡?其能，人?力資源有?待進一步?優(yōu)化，管?理上必須?要上一個?臺階。?②部門領(lǐng)?導人情化?管理現(xiàn)象?突出，總?是顧忌手?下員工生?活不易而?不忍心下?重手對違?規(guī)人員作?出處罰，?使得長久?下來好多?不正確的?工作現(xiàn)象?似乎都正?常了，這?些顯然都?是因為部?門管理偏?軟所致。?③工作?中的指導?性不是很?明確。全?年當中部?門領(lǐng)導更?替頻繁，?每個管理?人員所采?用的工作?方法各自?成章，缺?乏系統(tǒng)性?和連貫性?，這也就?導致了在?不同階段?部門工作?的指導性?變得混亂?而模糊，?從而造成?了員工們?的工作方?向感較差?，多數(shù)人?沒有一個?完整的個?人發(fā)展規(guī)?劃。④?缺乏業(yè)務(wù)?培訓計劃?。我們的?技術(shù)設(shè)計?在具體施?工中走樣?，施工人?員對于技?術(shù)參數(shù)理?解不透，?直接反映?出了我們?在培訓方?面的滯后?和不足。?四、相?關(guān)的幾點?建議1?、嚴格按?照合同規(guī)?定追繳回?款，一個?項目一個?項目地緊?密跟蹤，?在規(guī)定的?時間內(nèi)做?到按時回?款，不能?拖拉，防?止我們趴?在賬面上?的回款數(shù)?額越來越?大。2?、注意產(chǎn)?品質(zhì)量，?建立工程?檔案，從?采購源頭?做起，杜?絕“三無?”產(chǎn)品，?嚴格與供?貨單位簽?訂質(zhì)量協(xié)?議，同時?對每一項?工程項目?在做好做?全文字檔?案的基礎(chǔ)?上，還要?建立圖像?電子檔案?，為項目?的后期維?護及其他?項目的參?考做好可?查閱的資?料準備，?達到科學?掌控所施?工項目的?目的。?3、切實?加強銷售?隊伍建設(shè)?和人員培?訓，遵循?能者上、?庸者下的?科學化用?人模式。?一是要求?所有市場?營銷部職?員具有良?好的職業(yè)?形象；二?是要求職?員具有足?夠的行業(yè)?知識和產(chǎn)?品知識；?三是要求?所有職員?具有良好?的語言表?達能力和?溝通能力?，也就是?能與客戶?進行各方?面良好溝?通的能力?；四是提?高團隊工?作整體執(zhí)?行力和創(chuàng)?造力，通?過理論與?實際操作?相結(jié)合，?全面提升?全體人員?的工作積?極性和主?觀能動性?，把市場?營銷部建?設(shè)成一個?有活力、?有執(zhí)行力?和戰(zhàn)斗力?的團隊。?利用空余?時間多做?專題培訓?，讓員工?們了解產(chǎn)?品的具體?情況，掌?握相關(guān)產(chǎn)?品的新知?識新動向?，練好基?本功，為?今后的工?作打好基?礎(chǔ)。讓每?個人感受?到自己就?是這個集?體不可或?缺的一份?子，從內(nèi)?心熱愛這?個公司。?4、積?極開拓新?市場，維?護老客戶?，樹立完?整的三陽?品牌形象?，從現(xiàn)在?單一的路?燈發(fā)展到?多方向多?途徑的營?銷渠道，?大家群策?群力，擰?成一股繩?、合成一?股力，為?實現(xiàn)__?__的經(jīng)?濟目標共?同奮斗。?上述內(nèi)?容為市場?營銷部_?___工?作總結(jié)，?所列問題?將是市場?營銷部以?后在工作?中需要完?善和改進?的重點。?今后，我?們將嚴格?加強管理?，加大營?銷力度，?高標準嚴?要求，在?公司領(lǐng)導?的正確指?導下不斷?改進，不?斷提高，?努力完成?各項工作?任務(wù)，團?結(jié)一心向?著___?_的奮斗?目標勇敢?沖刺！?營銷人員?工作總結(jié)?例文（二?）房地?產(chǎn)項目營?銷策劃的?工作比較?零散，把?自己在公?司的主要?工作仔細?梳理一下?，我參與?了如下幾?個部分的?工作：廣?告跟進、?價格表、?推廣計劃?、會議紀?要以及項?目重要節(jié)?點的工作?如內(nèi)部關(guān)?系戶選房?，外部客?戶認購等?。一、?廣告跟進?廣告跟?進是我在?這個階段?的核心工?作，它不?僅包括跟?催廣告設(shè)?計，還包?括對設(shè)計?文案的校?對等。作?為一個校?對人員，?不僅要認?真仔細，?還要對整?個工作的?流程以及?當前的工?作內(nèi)容等?非常熟悉?，否則就?很難找出?錯誤。在?校對之前?，我本來?對項目操?作思路不?夠清晰，?但經(jīng)過一?遍遍的校?對之后，?我已經(jīng)對?操盤策略?和操盤思?路有了很?深的認識?，這是我?沒有想到?的。在?無數(shù)次的?文件修改?的過程中?我發(fā)現(xiàn)了?追求完美?的樂趣，?在細節(jié)上?去追求完?美，不放?過任何一?個的錯誤?。盡管這?個過程中?我遇到了?很多挫折?，也有很?多次產(chǎn)生?了不耐煩?的情緒，?但是經(jīng)歷?之后，我?發(fā)現(xiàn)了追?求完美的?充實與快?樂，在追?求完美中?成長，在?追求完美?中成熟。?因為不斷?的追求完?美，我們?才能把工?作做得更?好，才能?更快的成?長。在?廣告跟進?的過程中?，我也曾?被罵過，?被誤解過?，同時也?犯了很多?錯誤，但?這些對于?我來說都?已經(jīng)不重?要了，重?要的是我?已從中學?到了很多?很多，不?僅僅是專?業(yè)知識上?的，還有?做人的道?理和原則?。我發(fā)現(xiàn)?人與人之?間的相處?，總會有?一個磨合?的過程，?無論是生?活還是工?作，可能?一開始在?磨合中爭?吵，但最?終會在磨?合中相互?理解，甚?至在磨合?中成為朋?友。記?得一開始?我跟進廣?告的時候?，曾和設(shè)?計師產(chǎn)生?過摩擦，?他認為我?們老是改?來改去，?我認為他?做設(shè)計不?動腦筋，?不按我們?的要求做?。后來，?我針對設(shè)?計師的實?際情況(?工作地點?不在__?__，文?件修改比?較麻煩)?，將需要?設(shè)計的文?件仔細校?對，嚴格?審查之后?，再傳給?設(shè)計師做?設(shè)計，這?樣就不會?因為改來?改去而耽?誤了制作?，工作效?率也可以?得到提高?。這樣，?幾次之后?，我們相?互之間已?經(jīng)有了一?些默契，?工作開展?也順利多?了。二?、價格表?關(guān)于價?格表，我?開始只是?對其進行?簡單的核?對面積、?戶型等。?隨著接觸?次數(shù)的增?多，我發(fā)?現(xiàn)做一個?價格表真?的是件非?常復雜且?龐大的工?程。一個?價格表不?僅僅是簡?單的加減?乘除，有?時候會考?慮到各因?素之間的?關(guān)系以及?公式等的?套用，這?些都要慎?之又慎，?否則修改?起來是很?麻煩的。?如果基礎(chǔ)?工作做的?好，后續(xù)?的工作就?是簡單的?加減乘除?運算了。?另外，做?價格表的?時候還要?考慮到后?續(xù)使用的?可行性，?比如對于?樓層標注?來說，一?般應按照?實際樓層?的順序標?注房號，?以方便客?戶查看等?等諸如此?類的細節(jié)?問題，在?建基礎(chǔ)表?的時候不?注意往往?會影響到?后續(xù)工作?的推進。?這些問題?一定要牢?記于心，?以防以后?自己做價?格表的時?候犯同樣?的錯誤。?三、推?廣計劃?剛開始，?我一直認?為做推廣?計劃不是?件容易的?事，沒有?經(jīng)驗是做?不出來的?，也從來?沒有想過?自己有一?天會做推?廣計劃。?記得剛開?始做的時?候，我覺?得我是根?本不可能?做出來的?，但是再?難也要硬?著頭皮上?啊。我嘗?試著調(diào)整?自己的心?態(tài)，告訴?自己一定?能夠做出?來，熬了?幾個晚上?之后，總?算出了點?成果。后?來在__?__經(jīng)理?的指點下?，經(jīng)過多?次的修改?之后，發(fā)?現(xiàn)這個推?廣計劃專?業(yè)了許多?，我都不?敢相信這?是自己做?出來的計?劃。真是?世上無難?事，只怕?有心人!?營銷人?員工作總?結(jié)例文（?三）時?光飛逝，?不經(jīng)意間?，已是_?___月?份，我心?中充滿著?感慨，記?得___?_月__?__日剛?到公司來?的情景，?躊躇滿志?，斗志昂?揚。轉(zhuǎn)?眼間，一?年過去了?，回顧這?一年，我?收獲的確?頗多，現(xiàn)?在和大家?簡單分享?下我個人?的歷程。?會議中?，醫(yī)藥公?司總經(jīng)理?向大會做?了報告，?主要就公?司度的相?關(guān)工作進?行了總結(jié)?，并對_?___的?工作計劃?做了詳細?而充滿前?景的展望?。同時，?為了提高?公司人員?的工作技?能及綜合?素質(zhì)，_?___公?司的人才?理念，特?邀請科技?公司人力?資源部為?廣大的銷?售人員闡?述了公司?____?的員工培?訓計劃，?大大地鼓?舞了在座?員工的積?極性。另?外，醫(yī)藥?公司__?__市場?總監(jiān)市場?部___?_度的工?作計劃和?重大學術(shù)?專項活動?做了詳細?的分析和?規(guī)劃，為?公司產(chǎn)品?的學術(shù)營?銷策略打?下了堅實?的基礎(chǔ)。?本次會?議表揚了?內(nèi)蒙、河?南、深圳?、天津、?黑龍江、?云南等六?個辦事處?，獲獎地?區(qū)的辦事?處經(jīng)理也?紛紛上臺?分享自己?成功的經(jīng)?驗，同時?也向公司?表明堅決?完成__?__的工?作計劃，?來年再來?拿獎！?此外，坐?在臺下的?其他辦事?處經(jīng)理都?在認真地?聆聽著獲?獎辦事處?經(jīng)理的寶?貴經(jīng)驗，?不時還在?低聲地討?論，看著?他們堅毅?的眼神和?摩拳擦掌?的那股勁?頭，我們?絕對有理?由相信，?來年，他?們一定會?發(fā)揚拼搏?進取的精?神，克服?困難，為?公司，為?自己交上?一份滿意?的答卷！?毫無疑?問的，是?市場環(huán)境?極為惡劣?的一年，?在會議中?，各地區(qū)?經(jīng)理認真?地分析今?年存在的?問題和不?足，結(jié)合?吳佑輝總?經(jīng)理和林?谷風市場?總監(jiān)的報?告內(nèi)容，?大家都認?為“嚴冬?”已經(jīng)過?去，“暖?春”即將?來臨，在?總結(jié)經(jīng)驗?和教訓的?基礎(chǔ)上，?利用手中?有利的資?源和條件?，___?_正是我?們重整旗?鼓，勇創(chuàng)?佳績的一?年！會?后，公司?總經(jīng)理及?副總還分?別同各地?辦事處經(jīng)?理就__?__的銷?售計劃進?行具體溝?通，本著?實事求是?，具體問?題具體分?析的態(tài)度?，解決實?際問題，?相互協(xié)商?，進行良?好的溝通?和交流，?為明年的?銷售鋪平?了道路。?可以肯?定的說，?本次會議?取得了_?___的?成功，達?到了預期?的效果，?拉近了各?辦事處經(jīng)?理與公司?的距離，?通過坦誠?布公，分?析討論，?反復論證?，確定了?____?的工作計?劃和銷售?方案，為?來年的銷?售的提高?打下了堅?實的基礎(chǔ)?！這次會?議也是一?次動員和?鼓勵大會?，地區(qū)經(jīng)?理經(jīng)過了?嚴峻的市?場考驗后?，憋足了?力量，紛?紛表示_?___一?定要再接?再厲，奮?力拼搏，?創(chuàng)下銷量?新高峰！?我們有?共同的理?想，共同?的事業(yè)，?共同的希?望，我們?都相信“?寒盡春來?萬物生，?淘盡黃沙?始得金”?！上述?只是我對?銷售的愚?見，做好?銷售固然?重要，但?是處理好?人與人之?間的關(guān)系?也至關(guān)重?要，我覺?得，老板?與同事之?間，同事?與同事之?間，只有?虛心請教?，相互探?討，相互?交流，相?互學習，?這樣才能?夠共同進?步，共同?發(fā)展，為?公司盈利?，為自己?謀前程。?我還想說?：做事速?度和效率?非常重要?。我堅信?大家每個?人對自己?在做的工?作都富有?經(jīng)驗，深?有體會。?營銷人?員工作總?結(jié)例文（?四）一?、以經(jīng)濟?效益為中?心，較好?完成各項?指標任務(wù)?1、腳?踏實地，?確保目標?任務(wù)的完?成隨著?網(wǎng)建工作?的不斷深?入，訪銷?員向客戶?經(jīng)理過渡?，如何在?這種職能?的轉(zhuǎn)變中?不影響銷?量完成部?門目標任?務(wù)，是我?今年思考?較多的問?題。在局?(中心)?的正確領(lǐng)?導下，我?帶領(lǐng)部門?員工轉(zhuǎn)變?觀念，學?習上海煙?草人“與?時俱進、?銳意進娶?敢為人先?、爭創(chuàng)一?流”的精?神，嚴格?執(zhí)行營銷?科的每個?銷售策略?，在深化?服務(wù)的同?時腳踏實?地確保銷?量。首先?合理地制?定營銷計?劃，將部?門任務(wù)科?學合理地?分解到每?位客戶經(jīng)?理頭上，?提高了客?戶經(jīng)理工?作積極性?；并利用?早會總結(jié)?安排、要?求客戶經(jīng)?理隨時對?比客戶銷?售周期變?化，在拜?訪中幫助?客戶清理?庫存、抓?住促銷機?會加大宣?傳力度、?及時補貨?等措施，?以“不放?過一個銷?售機會”?為口號，?通過細化?銷售工作?中的每個?環(huán)節(jié)，既?保證了訪?銷員的職?能轉(zhuǎn)變，?又沒有影?響銷量：?今年__?__月完?成總銷量?3051?9.21?箱，占計?劃的__?__%，?比去年同?期上升2?857.?07箱，?約___?_%。?2、抓落?實，花大?力氣做好?品牌培育?工作(?1)隨著?工業(yè)企業(yè)?的不斷重?組和品牌?的不斷精?減，現(xiàn)市?場供需矛?盾越來越?突出，我?深刻認識?到要解決?這一癥結(jié)?，必須做?好目標品?牌的培育?與推廣工?作。根據(jù)?局(中心?)“三個?方向兩個?重點”要?求，帶領(lǐng)?部門員工?抓住目標?品牌宣傳?不放松，?下苦功夫?做好品牌?置換與新?品牌的上?攤工作，?通過統(tǒng)一?口徑宣傳?、零包上?攤、每天?早會重點?強調(diào)、選?擇重點經(jīng)?營戶以點?帶面、借?助促銷活?動擴大影?響力及客?戶庫存量?等手段進?行，并要?求客戶經(jīng)?理站在客?戶利益角?度做好解?釋工作，?將行業(yè)信?息帶與經(jīng)?營戶，使?他們轉(zhuǎn)變?觀念，互?動起來做?好品牌培?育工作。?通過這一?系列積極?的工作，?使“時尚?宏聲”、?“醇香紅?梅”等品?牌成功置?換了“蓋?紅河”，?減低了市?場壓力，?提高了客?戶滿意度?，前者更?是由最初?的154?8條上升?到如今的?1064?2條；“?紅白蓋天?”上攤率?達___?_%以上?，其它目?標品牌上?攤率也達?到分公司?及局(中?心)要求?。(2?)加大重?點品牌宣?傳力度。?重點品牌?是公司利?益的支撐?，我作為?城區(qū)市場?經(jīng)理更是?時時以提?高重點品?牌銷售為?目的，要?求客戶經(jīng)?理將重點?品牌溶入?到每天的?拜訪和客?戶分析中?，見縫插?針地宣傳?。不僅如?此，更是?要求客戶?經(jīng)理熟悉?各品牌毛?利，有針?對性地宣?傳高毛利?品牌，盡?可能創(chuàng)造?更大經(jīng)濟?效益。_?___月?部門創(chuàng)利?占全公司?的___?_%。?二、以“?決戰(zhàn)網(wǎng)建?”為動力?，狠抓基?礎(chǔ)工作，?提升服務(wù)?質(zhì)量1?、嚴格要?求，提高?各項基礎(chǔ)?工作質(zhì)量?我深刻?