職員個人上半年工作總結個人參考樣本（4篇）

第8頁共8頁職員個人?上半年工?作總結個?人參考樣?本今天?是___?_月__?__日，?____?已經過去?了一半，?周五的時?候工作已?經分配的?當，心里?面的大石?頭也算是?落地了，?工作地點?不好不壞?，不是最?好，也不?是最壞，?發(fā)展?jié)摿?無限，主?要還是看?個人能力?，這幾周?過得渾渾?噩噩，懶?惰，做事?情拖拉，?是應該制?定一個計?劃好好的?堅持并執(zhí)?行下去，?才不至于?失了目標?。在制定?計劃方面?，遵循這?幾點原則?：一是要?有既定的?可執(zhí)行的?具有指導?意義的目?標，二是?計劃內容?不脫離實?際，不要?給自己太?大的壓力?，三是以?工作為主?，興趣為?輔，工作?內容主要?以總結和?熟悉業(yè)務?操作內容?，點鈔，?營銷經驗?總結為主?，目的是?通過半年?后的轉正?考試，在?興趣方面?，主要以?學習英語?和閱讀勵?志、成功?學、營銷?學、名人?傳記、哲?學類為主?，四是時?間安排，?在以保證?工作質量?的為前提?的情況下?，依照第?三條原則?。計劃的?制定有助?于對目標?和心態(tài)的?調整，從?而從根本?上激勵自?己向前發(fā)?展。從?____?月份以來?，___?_月份的?主要工作?是工作簽?約，從過?完年之后?的___?_月份一?直到拿畢?業(yè)證書的?____?月份，這?其中的_?___個?月主要工?作是寫畢?業(yè)論文，?完成離校?手續(xù)，回?家練車，?雖然的確?沒有出去?旅游，但?是從我個?人的觀點?來看，這?四個月是?浪費了的?，因為沒?有好好的?利用起來?，在學校?的最后時?光也不知?不覺的溜?走了。進?入___?_月份，?在___?_月中旬?的時候參?加了工作?培訓，并?于___?_月__?__日開?始實習到?____?月___?_日正式?簽約，雖?然工資可?能要__?__月份?才會發(fā)，?但是至少?簽約之后?工作是定?下來了。?再說培訓?事宜，培?訓主要圍?繞基本業(yè)?務技能(?點鈔、翻?打船票、?DCC上?機操作)?來展開，?培訓過程?也有苦有?樂，不過?那些都是?過去的事?情了，今?天只是做?一個小總?結，之后?的一個月?是站大堂?，對于這?一個月，?我的感受?是：除了?做好自己?的工作之?外，還是?要堅持營?銷，這其?實是一個?積累經驗?的過程，?從不會分?辨客戶到?學會分辨?客戶，再?來就是要?對自己的?產品有很?詳細的了?解，做到?專業(yè)。?再來說說?關于計劃?的時期，?其實對于?現在的我?來說，今?年下半年?將會是打?起精神的?半年，也?是要積極?調整的半?年，因為?才參加工?作，難免?會遇到很?多難以預?料的問題?，這就需?要我調整?自己的心?態(tài)，不要?想太多，?給自己太?大的壓力?，多看書?多閱讀，?用平靜的?心情度過?這半年。?職員個?人上半年?工作總結?個人參考?樣本（二?）本人?____?有、限公?司___?_分公司?經營部長?，我部門?主要負責?電話詢問?各個農場?寬帶裝機?拆機和套?餐執(zhí)行情?況，挪移?電信發(fā)展?情況等業(yè)?務。自本?人擔任經?營部長以?來，堅持?把、學習?業(yè)務知識?提高自身?工作水平?放在、第?一位，始?終、牢記?“用戶第?一，真誠?服務”的?理念方針?，堅持讓?用戶滿足?，為用戶?解決問題?，堅持改?革創(chuàng)新、?與時俱進?，通過全?部門的共?同努力較?好的完成?了、上級?下達的各?項指標和?任務，現?將本部門?____?上半年工?作總結如?下、>、?>一、?立足本職?打造優(yōu)質?服務近?幾年來固?話和寬帶?市場飽和?，固話安?裝量下滑?，加之各?大運營商?采取降價?策略，造?成激烈的?競爭環(huán)境?。如何保?留客戶，?營銷業(yè)務?，成為了?、公司發(fā)?展壯大的?要害因素?，作為公?司經營部?門，我覺?得我部門?要承擔起?應有、的?責任。我?深知通信?行業(yè)主要?產品就是?提供服務?，為用戶?創(chuàng)新服務?價值，惟?獨、優(yōu)質?高效的服?務才干在?、用戶心?、中樹立?公司良好?的形象，?才干留住?老客戶，?培養(yǎng)新客?戶，在、?電話訊問?的工作、?中，我要?求部門員?工加強服?務力度深?度，樹立?優(yōu)質服務?的理念，?在、與客?戶溝通時?做到語氣?和善，態(tài)?度真誠，?得到了、?客戶的贊?許，提高?了、客戶?的滿足度?。、>?二、提高?部門員工?整體素養(yǎng)?公司的?發(fā)展需要?每一名員?工的努力?，惟獨、?好的團隊?才具有、?戰(zhàn)斗力和?凝結力，?在、實際?工作、中?，我每個?月都組織?部門員工?召開分析?會議，讓?每一位員?工從一個?月的工作?、中總結?經驗教訓?，不、斷?、學習，?不、斷改?善服務，?提高部門?整體的業(yè)?務能力和?工作水平?，讓我部?門所有、?員工都能?立足于自?己的本職?崗位，充?分發(fā)揮自?己的工作?能力。我?深知在、?這樣一個?通信行業(yè)?競爭激烈?的大環(huán)境?下，惟獨?、努力提?高自身素?養(yǎng)、打造?金牌服務?團隊，才?干留住用?戶，幫助?公司更好?發(fā)展。在?、上半年?的工作、?中，通過?我和我部?門所有、?同志不、?斷摸索工?作新思路?，查找新?方法，為?公司業(yè)務?發(fā)展協調?關系，出?謀劃策，?有、效的?促進了、?業(yè)務的發(fā)?展，讓公?司在、新?裝寬帶、?固話等方?面的業(yè)務?有、了、?明顯的提?升。、>?三、結?合實際開?創(chuàng)新局面?上半年?工作期間?，我部門?所有、同?志一直以?飽滿的熱?情服務于?公司，服?務于用戶?。面對寬?帶和固話?業(yè)務飽和?的市場現?狀，我積?極組織優(yōu)?秀員工一?起探究新?思路，開?創(chuàng)新方法?，在、工?作、中用?理論指導?解決實踐?，加強工?作、中的?原則性、?系統(tǒng)性、?創(chuàng)新性和?預見性，?開辟經營?，以公司?效益為、?中心，調?整部門業(yè)?務結構，?突出發(fā)展?高效業(yè)務?，努力完?成上半年?經營目標?。同時我?還創(chuàng)新部?門考評和?管理，加?強對業(yè)務?員的業(yè)績?考評時效?性，變年?度考評為?季度考評?，充分調?動員工工?作積極性?。通過市?場調研和?對用戶的?走訪調查?，我部制?定出計劃?性的工作?方案并予?以實施，?切實提高?了、工作?效率和質?量。、>?以上是?經營部_?___年?上半年的?總結，雖?然取得了?、一定的?成績，但?還存在、?著很多需?要改進的?地方，如?工作還不?、夠精細?化，對一?些方面的?問題了、?解還不、?夠透徹，?在、今后?的工作、?中，我將?繼續(xù)會同?部門所有?、同志不?、斷改正?缺點并將?時刻以飽?滿的工作?熱情，踏?實的工作?態(tài)度和良?好的工作?習慣盡全?力完成領?導交付的?各項任務?，再接再?厲，勇創(chuàng)?佳績。?職員個人?上半年工?作總結個?人參考樣?本（三）?按照上?級部門和?局黨委對?基層政權?和社區(qū)建?設工作的?要求，我?們基層政?權和社區(qū)?建設工作?對照年初?制定的目?標任務有?序開展，?現將基層?政權和社?區(qū)建設_?___上?半年工作?總結如下?：一、?上半年工?作總結?1、根據?____?的要求，?我科室就?社區(qū)規(guī)模?設置多大?合宜，多?次深入鎮(zhèn)?區(qū)、村居?進行調研?，為社區(qū)?規(guī)模設置?調研文章?提供材料?，調研報?告已完成?。2、?按照年初?工作意見?，我們于?____?月份將_?___的?重點目標?任務進行?進一步細?化分解，?并下發(fā)到?各鎮(zhèn)區(qū)。?3、_?___月?中旬成功?舉辦了全?市社區(qū)建?設現場推?進會。?4、__?__月底?我們通過?為全縣社?區(qū)辦主任?或鎮(zhèn)區(qū)民?政辦助理?和示范社?區(qū)書記舉?辦了“一?委一居一?站一辦”?社區(qū)建設?培訓班，?并印制了?《___?_》，通?過參觀已?實行“一?委一居一?站一辦”?式服務管?理的社區(qū)?和業(yè)務指?導提升社?區(qū)主任的?業(yè)務能力?。5、?對社區(qū)建?設和基層?政權政策?法規(guī)在阜?寧報上進?行專版宣?傳。6?、完成了?____?鎮(zhèn)___?_個社區(qū)?均專項民?政窗口建?設，目前?規(guī)章制度?、宣傳冊?、專人、?專項臺賬?均已到位?。7、?完成了_?___城?____?個社區(qū)的?第一、第?二季度低?保的審查?、審批。?8、對?全縣近兩?年新建的?社區(qū)服務?用房進行?了摸底，?指導其建?立社區(qū)項?目書。?二、下半?年工作計?劃1、?會同相關?部門對全?縣村居進?行一次驗?收評比，?對符合條?件的村居?進行表彰?授牌，不?符合要求?的限期整?改。2?、開展全?縣社區(qū)建?設和村民?自治問題?排查活動?。3、?開展村民?自治示范?單位創(chuàng)建?活動。?4、繼續(xù)?做好完善?社區(qū)項目?庫建設。?5、做?好省廳“?三爭”工?作。6?、做好城?市社區(qū)低?保三、四?季度核查?工作。?職員個人?上半年工?作總結個?人參考樣?本（四）?一、上?半年工作?總結上?半年質量?部處理客?戶投訴_?___起?、客戶退?貨___?_起、供?應商質量?問題__?__起、?內部質量?問題__?__起，?基本上解?決了高端?客戶反饋?的質量問?題，為質?量工作奠?定了良好?的基礎。?現將主要?工作總結?如下：?1、蘇州?航天的供?應商績效?評價的風?險識別，?制定整改?方案并發(fā)?送給客戶?。處理該?客戶二方?審核的不?符合項。?2、溝?通處理_?___項?目的質量?協議和風?險評估，?對___?_產品有?針對性的?進行質量?改進，讓?客戶對我?公司的產?品質量、?服務質量?、質量改?進的有效?性及效率?有較好的?評價。?3、__?__月份?整理即將?檢定到期?的工量器?具，進行?外部實驗?室檢定和?校準的詢?價和確定?檢定機構?，完成部?分工量器?具的檢定?校準工作?，部分量?具返廠維?修。4?、對__?__圓管?的生產問?題和質量?問題進行?原因分析?和解決辦?法研究，?質量基本?滿足客戶?要求。?5、對新?入廠員工?進行__?__次質?量意識和?不合格品?處理程序?培訓。?6、對太?陽能邊框?的質量問?題進行匯?總分析，?系統(tǒng)的解?決了太陽?能邊框的?組織條紋?、擠壓紋?、尺寸、?保護膜等?問題，使?質量滿足?客戶要求?并以質量?經驗儲備?吸引了新?客戶。?7、針對?模板客戶?今年的具?體要求改?變模板型?材的質量?標準，使?產品質量?標準更嚴?格，同時?提供了滿?足這些要?求的生產?和技術建?議，以保?證產品滿?足客戶要?求。8?、為迎接?iatf?____?體系的外?部審核工?作，在公?司內部準?備內部審?核、產品?審核、過?程審核和?管理評審?、質量文?件和記錄?等的資料?準備。?9、召開?迎接內審?的準備工?作會議，?將審核要?點、各部?門的準備?工作內容?、審核注?意事項通?報給大家?。10?、為保證?外部審核?工作萬無?一失，質?量部對各?部門的i?atf_?___準?備工作進?行了審核?確認和指?導。1?1、組織?各部門配?合外部審?核機構順?利通過了?iatf?____?的審核，?對外部審?核開出的?不符合項?完成了整?改并順利?通過審核?組的驗收?。12?、為規(guī)范?現場人員?的檢驗行?為和工作?職責，編?寫了基材?檢驗規(guī)程?、擠壓過?程檢驗規(guī)?程、氧化?電泳成品?檢驗規(guī)程?、噴涂成?品檢驗規(guī)?程、鋁合?金圓鑄錠?檢驗規(guī)程?、熱擠壓?模具檢驗?規(guī)程等通?用檢驗指?導書并發(fā)?放給相關?人員。?13、編?寫___?_產品檢?驗指導書?、太陽能?邊框檢驗?指導書、?豐準產品?檢驗指導?書等專用?檢驗文件?并發(fā)放給?相關工作?人員。?14、完?成了部分?三體系審?核換證(?____?月份)前?期準備工?作，準備?工作較多?，___?_月份還?要花時間?盡快完成?。二、?下半年工?作計劃?1、準備?iso_?___、?iso_?___、?iso_?___三?體審核換?證的內審?審核、管?理評審準?備工作，?迎接審核?工作和不?符合項的?整改。?2、準備?未進行檢?定和校準?的工量器?具的及時?檢定工作?，保證測?量系統(tǒng)的?可靠性。