前臺接待員的崗位職責(zé)范本（四篇）

第4頁共4頁前臺接待?員的崗位?職責(zé)范本?要求：?1.思?想端正，?品德優(yōu)秀?，團(tuán)隊意?識強(qiáng);?2.形象?好，熱情?大方，善?于表達(dá)，?服務(wù)意識?強(qiáng);3?.身體健?康，女，?身高_(dá)_?__米以?上，男，?身高_(dá)_?__米以?上，五官?端正，無?不良嗜好?;4.?服從管理?，具有吃?苦耐勞的?精神。?____?至___?_周歲，?有酒店前?臺或者收?銀工作經(jīng)?驗(yàn)者，女?士優(yōu)先考?慮。主?要工作職?責(zé)：1?、為客人?辦理入住?登記手續(xù)?、及客人?轉(zhuǎn)房、續(xù)?住手續(xù);?2、為?客人做好?結(jié)賬工作?、服務(wù)周?到。3?、按規(guī)定?填寫、錄?入并統(tǒng)計?入住散客?及團(tuán)隊登?記單;?4、保持?前臺清潔?整齊，檢?查所需表?格、文具?和宣傳品?是否齊全?，并報告?前臺領(lǐng)班?;5、?認(rèn)真核對?上一個班?次輸入電?腦的客人?資料，及?時準(zhǔn)確的?輸入當(dāng)班?的客人資?料;前?臺接待員?的崗位職?責(zé)范本（?二）崗?位職責(zé)：?1、及?時、準(zhǔn)確?接聽/轉(zhuǎn)?接電話，?如需要，?記錄留言?并及時轉(zhuǎn)?達(dá);2?、接待來?訪客人并?及時準(zhǔn)確?通知被訪?人員;?3、收發(fā)?公司郵件?、報刊、?傳真和物?品，并做?好登記管?理以及轉(zhuǎn)?遞工作;?4、負(fù)?責(zé)快件收?發(fā)、機(jī)票?及火車票?的準(zhǔn)確預(yù)?定;5?、負(fù)責(zé)前?臺區(qū)域的?環(huán)境維護(hù)?，保證設(shè)?備安全及?正常運(yùn)轉(zhuǎn)?（包括復(fù)?印機(jī)、空?調(diào)及打卡?機(jī)等）;?6、協(xié)?助公司員?工的復(fù)印?、傳真等?工作;?7、完成?上級主管?交辦的其?它工作?任職資格?：1、?女，形象?好，氣質(zhì)?佳，年齡?1___?_—__?__歲，?身高1.?65以上?;2、?中專及以?上學(xué)歷，?____?年相關(guān)工?作經(jīng)驗(yàn)，?文秘、行?政管理等?相關(guān)專業(yè)?優(yōu)先考慮?;3、?較強(qiáng)的服?務(wù)意識，?熟練使用?電腦辦公?軟件;?4、具備?良好的協(xié)?調(diào)能力、?溝通能力?，負(fù)有責(zé)?任心，性?格.前?臺接待員?的崗位職?責(zé)范本（?三）崗?位職責(zé)：?1、及?時、準(zhǔn)確?接聽/轉(zhuǎn)?接電話，?如需要，?記錄留言?并及時轉(zhuǎn)?達(dá);2?、接待來?訪客人并?及時準(zhǔn)確?通知被訪?人員;?3、收發(fā)?公司郵件?、報刊、?傳真和物?品，并做?好登記管?理以及轉(zhuǎn)?遞工作;?4、負(fù)?責(zé)快件收?發(fā)、機(jī)票?及火車票?的準(zhǔn)確預(yù)?定;5?、負(fù)責(zé)前?臺區(qū)域的?環(huán)境維護(hù)?，保證設(shè)?備安全及?正常運(yùn)轉(zhuǎn)?（包括復(fù)?印機(jī)、空?調(diào)及打卡?機(jī)等）;?6、協(xié)?助公司員?工的復(fù)印?、傳真等?工作;?7、完成?上級主管?交辦的其?它工作?任職資格?：1、?女，形象?好，氣質(zhì)?佳，年齡?1___?_—__?__歲，?身高1.?65以上?;2、?中專及以?上學(xué)歷，?____?年相關(guān)工?作經(jīng)驗(yàn)，?文秘、行?政管理等?相關(guān)專業(yè)?優(yōu)先考慮?;3、?較強(qiáng)的服?務(wù)意識，?熟練使用?電腦辦公?軟件;?4、具備?良好的協(xié)?調(diào)能力、?溝通能力?，負(fù)有責(zé)?任心，性?格.前?臺接待員?的崗位職?責(zé)范本（?四）要?求：1?.思想端?正，品德?優(yōu)秀，團(tuán)?隊意識強(qiáng)?;2.?形象好，?熱情大方?，善于表?達(dá)，服務(wù)?意識強(qiáng);?3.身?體健康，?女，身高?____?米以上，?男，身高?____?米以上，?五官端正?，無不良?嗜好;?4.服從?管理，具?有吃苦耐?勞的精神?。__?__至_?___周?歲，有酒?店前臺或?者收銀工?作經(jīng)驗(yàn)者?，女士優(yōu)?先考慮。?主要工?作職責(zé)：?1、為?客人辦理?入住登記?手續(xù)、及?客人轉(zhuǎn)房?、續(xù)住手?續(xù);2?、為客人?做好結(jié)賬?工作、服?務(wù)周到。?3、按?規(guī)定填寫?、錄入并?統(tǒng)計入住?散客及團(tuán)?隊登記單?;4、?保持前臺?清潔整齊?，