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第6頁共6頁綜合內(nèi)勤?的年終個(gè)?人總結(jié)范?文從而?營(yíng)造了一?種健康活?潑、你追?我趕、團(tuán)?結(jié)奮進(jìn)的?業(yè)務(wù)發(fā)展?氛圍。特?別是在年?末開展的?“幸福家?庭”突擊?中,我公?司頂住家?財(cái)險(xiǎn)滑坡?和年末保?源少的劣?勢(shì)情況,?合理分解?目標(biāo),層?層落實(shí),?自加壓力?,跑企事?業(yè)單位,?跑個(gè)人家?庭,一筆?筆、一份?份,最終?以___?_%的好?成績(jī)超額?完成市公?司下達(dá)的?任務(wù)。?一、狠抓?理賠和防?災(zāi)防損質(zhì)?量的提高?。公司?從狠抓第?一現(xiàn)場(chǎng)的?查勘率入?手,堅(jiān)持?實(shí)事求是?、“迅速?、及時(shí)、?準(zhǔn)確、合?理”的原?則。只要?接到報(bào)案?,無論事?故大小,?無論白天?黑夜,始?終堅(jiān)持趕?到第一現(xiàn)?場(chǎng),掌握?第一手資?料,嚴(yán)格?按照快速?賠付流程?,為客戶?提供力所?能及的方?便。一是?堅(jiān)持雙人?查勘,雙?人定損,?交叉做案?,限時(shí)賠?付,不斷?提高服務(wù)?質(zhì)量;二?是堅(jiān)持_?___小?時(shí)值班制?度,積極?參與“三?個(gè)中心”?建設(shè),以?進(jìn)一步提?高服務(wù)水?平;三是?加強(qiáng)考核?、加大督?查力度。?對(duì)理賠過?程中出現(xiàn)?各種問題?一經(jīng)查實(shí)?,輕者批?評(píng)教育,?重者嚴(yán)肅?處理,決?不姑息;?四是積極?做好防災(zāi)?防損工作?。在分管?領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)?責(zé)下,防?理部門主?動(dòng)與各業(yè)?務(wù)部門聯(lián)?系,及時(shí)?擬訂了重?大客戶防?災(zāi)防損工?作預(yù)案、?夏季防汛?安全檢查?辦法、冬?季防火防?爆安全檢?查辦法,?始終做到?提前把握?,提前介?入,積極?會(huì)同相關(guān)?業(yè)務(wù)部門?對(duì)預(yù)案執(zhí)?行情況進(jìn)?行檢查落?實(shí),對(duì)可?能出現(xiàn)的?問題及時(shí)?采取措施?,以減少?損失,增?強(qiáng)防范風(fēng)?險(xiǎn)的能力?。我們先?后到有安?全隱患的?____?紙業(yè)、_?___藥?業(yè)、__?__公司?等重點(diǎn)客?戶單位幫?助整改隱?患,制訂?防災(zāi)預(yù)案?,深受客?戶的好評(píng)?,收到良?好的社會(huì)?效果。?二、調(diào)整?經(jīng)營(yíng)思路?,強(qiáng)化創(chuàng)?新意識(shí),?提高公司?效益水平?今年我?司在抓好?效益型險(xiǎn)?種業(yè)務(wù)的?同時(shí),認(rèn)?真梳理“?垃圾”業(yè)?務(wù),對(duì)往?年賠付率?高于__?__%的?劣勢(shì)險(xiǎn)種?堅(jiān)決予以?放棄,對(duì)?賠付率較?高但仍存?在一點(diǎn)利?潤(rùn)空間的?險(xiǎn)種選擇?性承保。?去年我司?農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)?殖業(yè)保險(xiǎn)?賠付率高?達(dá)___?_%,我?司從大局?出發(fā),堅(jiān)?決的暫停?該險(xiǎn)種的?發(fā)展。企?業(yè)一攬子?保險(xiǎn)存在?保險(xiǎn)費(fèi)低?,保障范?圍大、保?險(xiǎn)金額高?的經(jīng)營(yíng)風(fēng)?險(xiǎn),特別?是遇到洪?澇災(zāi)害、?被盜的事?件,往往?造成較高?的賠付率?,我公司?從效益出?發(fā),對(duì)該?險(xiǎn)種的承?保范圍、?承保條件?進(jìn)行了嚴(yán)?格的限制?。在注重?各險(xiǎn)種效?益發(fā)展的?同時(shí),我?們改變以?往的經(jīng)營(yíng)?套路,_?___廠?車險(xiǎn)業(yè)務(wù)?屬于我司?續(xù)保業(yè)務(wù)?,續(xù)保時(shí)?間為__?__月份?,但今年?多家保險(xiǎn)?公司對(duì)此?業(yè)務(wù)虎視?眈眈,介?入競(jìng)爭(zhēng),?企圖分羹?,為保證?萬無一失?,我司果?斷提前續(xù)?保,使其?他保險(xiǎn)公?司措手不?及,穩(wěn)固?了業(yè)務(wù)的?發(fā)展。_?___紙?業(yè)有限公?司保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)一直以?來是我司?囊中之物?,續(xù)保是?在___?_月份,?公司經(jīng)理?室知道一?旦提前續(xù)?保,當(dāng)年?不僅會(huì)損?失幾萬元?保險(xiǎn)費(fèi),?也加大了?下半年的?業(yè)務(wù)壓力?,但為了?彌補(bǔ)上半?年因丟棄?“垃圾”?險(xiǎn)種而帶?來的業(yè)務(wù)?缺口,更?好的調(diào)整?序時(shí)業(yè)務(wù)?結(jié)構(gòu),更?多的實(shí)現(xiàn)?已賺凈保?費(fèi),決定?提前續(xù)保?了該企業(yè)?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?。我司這?些工作是?適應(yīng)股份?制改革后?經(jīng)營(yíng)工作?新形勢(shì)的?發(fā)展需要?做出的大?膽嘗試,?也是轉(zhuǎn)變?思想的實(shí)?驗(yàn)性思路?。正是?由于我司?員工勇于?承擔(dān)重任?,善于開?動(dòng)腦筋,?充分調(diào)動(dòng)?積極性和?創(chuàng)造性,?做到人人?有擔(dān)子,?個(gè)個(gè)有責(zé)?任,因而?,在強(qiáng)大?的外部競(jìng)?爭(zhēng)中,我?司上半年?不僅沒有?丟失任何?陣地,鞏?固了我司?財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)?龍頭老大?的地位,?還實(shí)現(xiàn)了?新增業(yè)務(wù)?的突破。?綜合內(nèi)?勤的年終?個(gè)人總結(jié)?范文(二?)在公?司各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)下,?在同事們?的團(tuán)結(jié)合?作和關(guān)心?幫助下,?較好地完?成了上半?年的各項(xiàng)?工作任務(wù)?,在業(yè)務(wù)?素質(zhì)和思?想政治方?面都有了?更進(jìn)一步?的提高。?現(xiàn)將一年?來取得的?成績(jī)和存?在的不足?總結(jié)如下?:一、?思想政治?表現(xiàn)、品?德修養(yǎng)及?職業(yè)道德?方面二?、工作能?力和具體?業(yè)務(wù)方面?我的工?作崗位是?行政內(nèi)勤?。主要負(fù)?責(zé)統(tǒng)計(jì)公?司鐵礦石?的發(fā)運(yùn)數(shù)?、收貨數(shù)?。另外就?是將每天?的車皮號(hào)?及時(shí)報(bào)山?西辦事處?,核對(duì)山?西辦事處?收貨情況?;整理鐵?路大票及?開具港口?包干費(fèi)票?;統(tǒng)計(jì)港?口操作部?每天的返?港卸貨數(shù)?量和港口?存貨的水?分等。?我本著“?把工作做?的更好”?的目標(biāo),?工作上發(fā)?揚(yáng)開拓創(chuàng)?新精神,?扎扎實(shí)實(shí)?干好本職?工作,圓?滿地完成?了半年來?的各項(xiàng)任?務(wù):1?、統(tǒng)計(jì)情?況:能及?時(shí)從代理?部門取回?磅單,做?到發(fā)運(yùn)數(shù)?與收貨數(shù)?統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確?。2、?收貨情況?:山西辦?事處報(bào)的?收貨數(shù),?從剛接觸?時(shí)的整船?統(tǒng)計(jì)收貨?盈虧到現(xiàn)?在可逐步?分成整列?統(tǒng)計(jì)收貨?盈虧。?3、空車?過磅:今?年___?_月份實(shí)?行了過空?車,現(xiàn)在?對(duì)于發(fā)運(yùn)?數(shù)也能做?到準(zhǔn)確。?以前的報(bào)?表雖然以?軌道衡為?準(zhǔn),但還?是有誤差?的。現(xiàn)在?空車過磅?,就能做?到發(fā)運(yùn)數(shù)?基本準(zhǔn)確?。4、?水分化驗(yàn)?:以前港?口發(fā)運(yùn)數(shù)?出現(xiàn)短少?情況,都?會(huì)出現(xiàn)責(zé)?任不明確?,到底是?貨物被盜?還是水分?的丟失。?而現(xiàn)在,?規(guī)定每列?貨物都化?驗(yàn)水分,?這樣就不?會(huì)出現(xiàn)推?卸責(zé)任。?三、存?在的不足?總結(jié)一?年來的工?作,雖然?取得了一?定的成績(jī)?,自身也?有了很大?的進(jìn)步,?但是還存?在著以下?不足:?一是有時(shí)?工作的質(zhì)?量和標(biāo)準(zhǔn)?與領(lǐng)導(dǎo)的?要求還有?一定差距?。一方面?,由于個(gè)?人能力素?質(zhì)不夠高?,鐵礦砂?收發(fā)數(shù)有?時(shí)統(tǒng)計(jì)存?在一定的?差錯(cuò);另?一方面,?就是工作?量多、時(shí)?間比較緊?,工作效?率不高。?二是有?時(shí)工作敏?感性還不?是很強(qiáng)。?對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交?辦的事不?夠敏感,?有時(shí)工作?沒有提前?量,上報(bào)?情況不夠?及時(shí)。?三是領(lǐng)導(dǎo)?的參謀助?手作用發(fā)?揮不夠明?顯。對(duì)全?局工作情?況掌握不?細(xì),還不?能主動(dòng)、?提前的謀?思路、想?辦法,許?多工作還?只是充當(dāng)?“算盤珠?”。綜?合內(nèi)勤的?年終個(gè)人?總結(jié)范文?(三)?回顧__?__年,?作為公司?的行政文?員,一年?來,在部?門領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心指導(dǎo)?和同事們?的支持幫?助下,我?勤奮踏實(shí)?地完成了?本年度的?本職工作?,也順利?完成了領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?各項(xiàng)任務(wù)?,現(xiàn)將這?一年的整?體工作情?況總結(jié)匯?報(bào)如下:?一、盡?職盡責(zé),?做好行政?管理工作?根據(jù)工?作需要,?隨時(shí)制作?各類表格?、文檔等?,同時(shí)完?成各部門?安排的打?印、掃描?、復(fù)印等?文件處理?工作。對(duì)?公司所發(fā)?放_(tái)__?_、文件?做到及時(shí)?上傳下達(dá)?。及時(shí)的?整理外來?文件,做?好文件登?記、標(biāo)注?文號(hào)。?二、認(rèn)真?細(xì)致,確?保檔案完?善有序?檔案管理?工作,是?集團(tuán)三令?五申需要?所有職員?非常重視?的工作,?集團(tuán)專門?組織各公?司檔案負(fù)?責(zé)人對(duì)_?___等?公司的檔?案管理進(jìn)?行學(xué)習(xí),?并且進(jìn)行?檔案管理?學(xué)習(xí)培訓(xùn)?。在辦公?室主任的?帶領(lǐng)下,?對(duì)歷年檔?案進(jìn)行了?整理分類?,按規(guī)定?進(jìn)行裝訂?和歸檔,?使各項(xiàng)檔?案管理正?規(guī)化、規(guī)?范化。及?時(shí)對(duì)各部?門上報(bào)的?文件辦理?交接手續(xù)?,按時(shí)歸?檔,并建?立了查借?閱臺(tái)帳,?做好檔案?查閱、借?閱等工作?,務(wù)必做?到細(xì)致并?保證檔案?的完整,?及時(shí)借閱?、及時(shí)歸?還,不讓?公司的檔?案丟失和?損壞。?三、保障?有力,做?好物資管?理接管?資產(chǎn)已經(jīng)?一年了,?從開始的?生疏,到?現(xiàn)在的熟?練,我嚴(yán)?格的要求?自己,做?好每一件?物品的出?入庫。及?時(shí)購買大?家所需的?物品,遵?照公司物?資管理規(guī)?定,貨比?三家的去?挑選既實(shí)?際又實(shí)用?的物品,?盡量做到?零庫存;?每月按時(shí)?與財(cái)務(wù)盤?點(diǎn)低值易?耗物品,?清點(diǎn)每一?件物品,?務(wù)必做到?筆筆清楚?,件件細(xì)?致。四?、及時(shí)完?成證照年?檢,保障?各項(xiàng)工作?正常運(yùn)行?按照國(guó)?家工商部?門的規(guī)定?,定期對(duì)?____?和___?_的組織?機(jī)構(gòu)代碼?證、營(yíng)業(yè)?執(zhí)照進(jìn)行?年檢。今?年___?_月份主?要是對(duì)_?___的?房地產(chǎn)開?發(fā)資質(zhì)的?延期,按?照市建委?的要求來?整理資料?,這期間?由于我們?現(xiàn)有的資?料不全面?,所以出?現(xiàn)了種.?種困難,?但是我們?不厭其煩?的與市建?委辦公室?的人員溝?通,還借?助了同事?的幫助,?最后圓滿?的完成了?房地產(chǎn)開?發(fā)資質(zhì)的?延期申請(qǐng)?。五、?其他工作?完成情況?1、做?好各項(xiàng)協(xié)?助工作:?積極參加?集團(tuán),公?司組織的?各項(xiàng)活動(dòng)?和培訓(xùn),?協(xié)助辦公?室主任做?好公司各?種活動(dòng)和?答謝會(huì)準(zhǔn)?備工作。?2、在?辦公室日?常接待及?接打電話?時(shí),使用?文明語言?,說話和?氣、熱情?,禮貌地?接待來訪?人員,對(duì)?于遇到相?關(guān)問題來?咨詢或者?要求幫助?的人員,?我都會(huì)盡?我所知給?予解答或?及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)?相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?給予解決?,維護(hù)公?司形象。?六、明?年需要努?力的方向?及工作思?路__?__年將?是項(xiàng)目大?干快上的?一年,我?會(huì)遇到困?

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